Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Nieuporządkowany towar na...
Nieuporządkowany towar na półkach. Biegający po hali personel wykonujący slalom pomiędzy kupującymi. Brak cen niektórych towarów. Natomiast podane ceny towarów różnią się od tych odczytanych z czytnika, najczęściej podawane są ceny niższe niż wynika z systemu. Bardzo długa kolejka do 1 kasy, chociaż 2 pozostałe są nieobsadzone. Na dzwonek nie ma szybkiej reakcji personelu. Dopiero po usilnych naleganiach kupujących pojawia się następna kasjerka.
Lokal odwiedziłem już...
Lokal odwiedziłem już któryś raz. Jednak po raz pierwszy zrobiłem to w poniedziałkowy wieczór. Kelnerki były dość ospałe, ale chyba nie ma się co dziwić- taki dzień. Cena w lokalu ma dobre przełożenie w stosunku do jakości. Piwo jest dobre, a jego cena jest jedną z najniższych na całej ul. Piotrkowskiej - tylko 6 zł. Cena mocniejszych trunków również jest możliwa do zaakceptowania. Wszystko ok, tylko niech kelnerki bardziej się uśmiechają nwet w taki ponury czas jak poniedziałkowy wieczór.
To jest najsympatyczniejsza...
To jest najsympatyczniejsza restauracja w Chorzowie. Obsługa rewelacyjna. Kelnerzy zawsze uśmiechnięci.. Perfekcyjnie ubrani. Mieli na sobie firmowe stroje. Byli czyści i zdbanii. "Nasz" kelner służyl pomocą co do wyboru potrawy. Jedzenie było super. W lokalu, jak i w ogródku było czysto. Plus za zakaz palenia.
Po zatankowaniu samochodu...
Po zatankowaniu samochodu poszłam zapłacić za paliwo z racji tego iż była to godzina w której przeważnie ludzie spieszą się do pracy do kasy ustawiła się dosyć spota kolejka min 6 osób. Było 2 kasjerki i 1 kasjer który poszedł tankować LPG. Jedna kasjerka obsługiwała klientów a 2 chodziła i coś tam sobie robiła na stanowisku z jedzeniem i kawą. Pani która obsługiwała widocznie się nie spieszyła a klienci się bardzo niecierpliwili. Po około 15min zostałam obsłużona a że jestem stałym klientem podałam karę na punkty której kasjerka nie zauważyła, dopiero jak jej zwróciłam uwagę. Poprosiłam również o kawę ale zostałam poinformowana że trzeba bezie na nią zaczekać co najmniej 15 min mimo że druga kasjerka nie zajmowała się niczym istotnym i mogła ją zaparzyć w każdej chwili. Więc z racji tego że już mi się naprawdę śpieszyło zrezygnowałam. Nie zostałam mile obsłużona przez tą Panią dlatego teraz staram się kasować u innych sprzedawców.
Jak na późną...
Jak na późną porę, sporo ludzi. Podchodzę do jednego pracownika personelu i pytam się o lokalizację określonych produktów. Nic nie odpowiada, całkowicie ignoruje mnie. Sprawia wrażenie nieobecnego. Przed modernizacją było tam 24 kasy tylko 5 jest czynnych. Ponad 40 minut czeka się w kolejce do kasy.
Sklep mieści się...
Sklep mieści się na 2 piętrze Galerii GRAFICA. Pierwsze wrażenie pozytywne choć sprzedawczynie stały w grupie i rozmawiały, stoiska nie były do końca poukładane a na sklepie było poza mną 3 klientów którzy nie byli obsługiwani. Mimo to jedna z Pań od razu mnie dostrzegła przywitała i zaproponowała pomoc. Odmówiłam po czym zaczęłam przeglądać odzież. Po paru chwilach Pani znowu zapytała czy mi pomóc poprosiłam ją o szorty podała mi rozmiar i wybrany kolor doradziła w kwestii fasonu. Wzięłam dodatkowo spódnicę i przymierzyłam. Pasowały bardzo fajnie, kupiłam oba ciuchy a dodatkowo otrzymałam rabat 15%. Pani zaprosiła mnie do ponownego odwiedzenia sklepu zachowała się bardzo uprzejmie i fachowo. Dodam że od tamtej pory bardzo lubię tam przychodzić i zawsze znajdę coś dla siebie.
Z powodu zbliżającego...
Z powodu zbliżającego się wyjazdu do Władysławowa postanowiłam kupic aparat fotograficzny. Ze wzgędu na fakt, że mam najbliżej do Media MArkt, postanowilam w tej placówce zakupić owy sprzęt. Po wejściu do sklepu rozglądałam się dookoła w celu odnależienia stanowiska z aparatam. Wiadomo, że lokale Media Markt są ogromne i znleżienie odpowiedniego działu jest nieco trudne. Rozglądałam się przez dłuższą chwilę i nikt z pracowników do mnie nie podszedł. Spacerowałam między regałami rozglądając się i pomimo iż mijałam kilku pracowników żaden z nich nie zainteresował się mną. Będąc na dziale z aparatami zdecydowałam sie na zakup pewnego aparatu.. nie potrafilam go znależć na pólce. Na dziale nie było żadnego pracownika. Musiałam isć i go odszukać. Obsługa w tej sieci jest fatalana
W poszukiwaniu pewnej...
W poszukiwaniu pewnej książki z branży ekonomicznej wyszukiwarka google.com skierowała mnie na stronę www empiku. Po szybkim założeniu konta mogłem już dokonywać zakupów on-line. Plusem jest, że zamowiony tytuł mogłem odebrać w salonie i nie musiałem czatować bez sensu na kuriera. Czas na realizację zamówienia miał wynieść do 7 dni. Moje było zrealizowane już po 4. Otrzymałem email od Sklepu, że zamówiony przeze mnie towar już jest w wybranym salonie i mogę udać się po niego kiedy zechcę.
Punkt mieści w...
Punkt mieści w centrum handlowym Drukarnia.Pani obsługująca okazała się bardzo miła, cierpliwa w obsłudze niezdecydowanego klienta.Punkt jest mały ale to jest akurat jego plusem bo jest przyjemniej. Podpisując nową umowę zawsze mamy wrażenie, iż firmie zależy na pozyskaniu kolejnego klienta i nie zawsze informacje udzielane są pełne i wyczerpujące. W tym wypadku pani wywarła na mnie bardzo dobre wrażenie, a poświęcając mii sporo czasu i udzielając wyczerpując informacji wyszłam naprawdę zadowolona z zawartej umowy.Bez nacisków, dostosowując plan umowy pod nasze wymagania i dodając do tego drobny gadżet wyniosłam naprawdę bardzo pozytywną opinię.Jedynym minusem jest to, iż firma nie posiada na stanie aktualnych aparatów promocyjnych.
W tak dużym...
W tak dużym sklepie sieciowym przy obsłudze klienta pracuje tylko jedna osoba. Zajmuje się ona zarówno obsługa kasową jak i doradzaniem, sprzątaniem, układaniem. Z nadmiaru obowiązków widać wielkie zmęczenie,brak humoru oraz zobojętnienie w podejściu do klienta. Szukając konkretnych rzeczy, doczekanie się na pomoc graniczy z cudem. Pani nie jest w stanie nikomu pomóc zostawiając puste stanowisko kasowe. Rzeczy są po rozrzucane, nie ułożone.
Chciałam kupić ciapki...
Chciałam kupić ciapki po domu wiec udałam się do tego" mini marketu "bo w sumie jest tam prawie wszystko: odzież, obuwie, zabawki itp. niestety ciapki owszem były ale takiej jakości że nie nadawały się do zakupu(po paru razach pewnie by się rozwaliły). ogólnie na sklepie panował porządek a półki były zapełnione towarem. Co do obsługi to na sklepie nie było nikogo kto udzieliłby informacji bo akurat był koniec miesiąca i byli zajęci wypłacaniem sobie wypłat z kasy.
Prawdopodobnie uczciwa aczkolwiek...
Prawdopodobnie uczciwa aczkolwiek niepoprawna moralnie praktyka zespołu. Oferta pracy zamieszczona na stronach internetowych, w których ludzie szukają pracy a także proces rejestracji na stronie internetowej firmy sprawiają wrażenie, że oferta faktycznie dotyczy pracy, nawet dorywczej, to samo tyczy się regulaminu. Jednak ...
1) wymuszone logowanie na stronie Jakość Obsługi niby w celu weryfikacji kwalifikacji sprawia, że firma dostaje darmowe opinie klientów, które następnie może sprzedać zainteresowanym a osoby zainteresowane pracą zamiast podzielić się tylko dwoma obserwacjami (tak jak wymaga tego proces rekrutacji) zapominają po co odwiedzili stronę firmy i dzielą się swoimi opiniami w liczbie znacznie przekraczającej dwie
2) Problemy z logowaniem na stronie firmy, i łatwy dostęp do serwisu Jakość obsługi dają mylne wrażenie, że jest to właściwa serwis na którym należy umieszczać swoje opinie po to aby dostać pracę - zlecenie
Konkluzja: W zamieszczonej ofercie nie chodzi o płatne wygłaszanie opinii (praca, audyt) a o bezpłatne zebranie jak największej ilości opinii o firmach, które następnie są sprzedawane zainteresowanym.
Ocena: moralność działania -5
działanie na rzecz firmy 5
jakość dostarczanych informacji klientom 5
Takie są moje obserwacje więcej nie ma potrzeby pisać ;)
Zapraszam do normalnej współpracy, gdyż jak każda osoba przeglądająca strony, na który umieszczone są oferty pracy szukam jej. Zdaję sobie sprawę z faktu, ze moja opinia nie zostanie umieszczona na stronach portalu
Pozdrawiam
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Danuto, dziękujemy za opinię. Każdy pracodawca przed zatrudnieniem czy zleceniem pracy chce poznać kandydata, czy to podczas rozmowy, czy prosząc go o inną formę zaprezentowania swoich kwalifikacji. Wymóg wpisania 2 obserwacji jest podyktowany tym, że chcemy poznać kandydata na audytora oraz sprawdzić jego kwalifikacje (m.in. styl wypowiedzi, na co zwraca uwagę korzystając z usług firmy lub instytucji, itp.). Te informacje pomagają nam podjąć decyzję o nawiązaniu współpracy z danym kandydatem. Wiele firm zajmujących się zlecaniem badań „tajemniczy klient” także wymaga od kandydatów wcześniejszego zaprezentowania swoich umiejętności w tym temacie, więc nie jesteśmy wyjątkiem.
Wielu kandydatów po zweryfikowaniu ich kompetencji, dzięki wpisanym dwóm lub więcej obserwacjom, otrzymuje płatne zlecenia badań i są zadowoleni ze współpracy z nami. Z pozdrowieniami – zespół SecretClient.
Sklep RTV Euro...
Sklep RTV Euro AGD zlokalizowany w centrum handlowym Agora w Bytomiu jest stanowczo wart polecenia. Wnętrze jest przestronne, czyste i dobrze zorganizowane. Poszczególne rodzaje oferowanych produktów są usystematyzowane tak, że łatwo dotrzeć do tego, co akurat klienta interesuje. Każdy oferowany produkt jest jasno i przejrzyście opisany. Oferty promocyjne są dobrze wyeksponowane. Obsługa jest bardzo pomocna, przy czym nie nachalna. Jednolite, stonowane stroje robią dobre wrażenie. Jeżeli chodzi o kompetencje personelu też nie można niczego zarzucić, sprzedawcy bez problemu odpowiadają na wszystkie pytania i ewentualnie służą pomocą przy wyborze najlepszej opcji. Dobre zagospodarowanie przestrzenne sklepu oraz profesjonalna obsługa sprawia, że zakupy w tym sklepie są czystą przyjemnością i nie zabierają klientowi więcej czasu niż to konieczne.
Restauracja Fenix zlokalizowana...
Restauracja Fenix zlokalizowana na Placu Letnim w Silesia City Center na pierwszy rzut oka sprawia miłe wrażenie. Wystrój wnętrza tworzy miłą, intymną atmosferę pozwalającą zapomnieć o tym, że klient znajduje się w centrum handlowym. Przedstawiana oferta jest różnorodna, z uwzględnieniem potrzeb nawet najmłodszych klientów. Proponowane ceny nie są wygórowane, w związku z czym restauracja stanowi dobrą alternatywę dla umiejscowionych obok fast food'ów. Niestety obsługa, mimo że wygląda schludnie i zachęcająco, pozostawia sporo do życzenia. Pracownicy zdają się nie zauważać, że ktoś przyszedł. W czasie gdy w restauracji znajdowało się trzech klientów, na podejście kelnera z kartą dań trzeba było czekać ponad 15 minut. Oczekiwanie na zamówione dania wynosi 20-30 minut, przy czym jest to do zaakceptowania jeżeli idzie w parze z jakością. Sposób przygotowania potraw jest nieszczególny, mięso twarde i poprzypalane, tak samo dodatki typu frytki. Jedyna tak naprawdę dobra część zaserwowanego posiłku to sałatki. Podawane napoje jak np. Pepsi sprawiają wrażenie rozwodnionych. Chęć zapłacenia za zamówienie także wiąże się z conajmniej 15 minutowym oczekiwaniem aż kelner raczy podejść. Podsumowując, cała koncepcja restauracji jest bardzo dobra, niestety efekt psuje niekompetentny personel.
Lokal, do którego...
Lokal, do którego warto się wybrać na solidny obiad lub kolację. Jedzenie jest bardzo smaczne, sposób podania ciekawy, obsługa bardzo miła i przekonująca, a porcje niektórych dań potrafią przyprawić o wytrzeszcz oczu (w pozytywnym sensie oczywiście). Ceny są lekko wyższe niż średnie, ale tłumaczy to wymieniona wyżej wielkość porcji. Do tego wspaniałym rozwiązaniem dla oszczędnych jest system promocji oferujący każdego dnia tygodnia inny zestaw dań/napojów w atrakcyjnych cenach. Jedyną wadą jest niekiedy długi czas oczekiwania na zamówione potrawy, natomiast przy liczbie klientów jest to do wytłumaczenia. Lokal jest ogromny, a mimo to często spotyka się kolejki oczekujących na wolny stolik.
Kilka słów o wnętrzu. Urządzone jest bardzo oryginalnie, obsługa ubiorem również dopasowana jest do wnętrza, często można spotkać orkiestrę góralską grającą na żywo.
Miłym akcentem jest kieliszek pysznej wiśniówki własnej produkcji dodawany gratis wraz z rachunkiem. Dzieci zamiast alkoholu otrzymują lizak lub inny łakoć.
Generalnie miejsce godne polecenia.
Sklep, który mimo...
Sklep, który mimo ostatnio przeprowadzonego remontu, polecam omijać szerokim łukiem.
Rozmieszczenie towaru w sklepie powoduje duzy problem ze znalezieniem właściwego produktu. Po jego znalezieniu trudno znaleźć jego cenę, gdyż albo nie ma cenówki w listwie cenowej, albo jej opis posiada nieczytelne skróty. Czytnik cen jest tylko jeden, więc często trzeba kilkukrotnie przemierzyć sklep chcąc wiedzieć, jaką cenę ma interesujący nas produkt.
Jeśli chodzi o obsługę działu mięsa, wędlin i serów. Mięso i ser, o ile nie zamówimy go w plasterkach, często krojony jest na tym samym, rzadko przecieranym blacie. Ścierka uzywana do przecierania powoduje, że klientowi odechciewa się produktu, który właśnie zamówił.
Kilka słów o obsłudze kas. W lokalu są trzy kasy, ale często, mimo długich kolejek, na marginesie sięgających wąskich alejek i utrudniających dostęp do towaru, kasjerzy rzadko uruchamiają 2 kasy. Trzech kas równocześnie działających jeszcze nie spotkałem, a będąc mieszkańcem osiedla Kliny niestety często zdarza mi się robić tam zakupy.
Podsumowując, nie polecam sklepu. Osobiście traktuję go jako ostateczną alternatywę dla drobnych zakupów.
Sklepik osiedlowy, jeden...
Sklepik osiedlowy, jeden spośród wielu. Jak wiadomo, wiele osób robi w nim zakupy, bo jest po prostu blisko. Ja także do niedawna robiłam, ale tego, co się tam dzieje, nie byłam w stanie dłużej wytrzymać. Jedynym plusem dla klienta jest fakt, iż sklep ma bogatą ofertę i jest otwarty każdego dnia tygodnia- także w weekendy i święta: Nie, nie pracują wtedy właściciele, tylko pracownice - od rana do późnych godzin wieczornych. Niestety, ceny są horrendalnie wysokie, co bardzo zniechęca niezbyt bogatych mieszkańców do zakupów. Jednak nie mają wyboru - idą i kupują, ponieważ w pozostałych sklepikach osiedlowych (których jest u nas niemało), nie ma danych towarów w ofercie..
Kontynuując, ekspedientki nie zawsze są miłe i, co gorsza, nagminnie starają się naciągać klientów, by kupili więcej - chciałam kupić 1,5 kg ziemniaków, a pani z uśmiechem na ustach zapytała: "3 kg może być?".
Ponadto, panie często nie wydają wystarczającej reszty, próbując chyba w ten sposób wynagrodzić sobie bardzo niskie zarobki.
Co do właścicielki sklepu... Byłam wczoraj świadkiem jej słów nt. pracownicy zatrudnionej nielegalnie, która nie przyszła tego dnia do pracy. Stwierdzenie przy kliencie: "nie przyszła, bo pewnie w weekend zachlała" jest karygodne!
Co więcej, sprzedaż nieletnim alkoholu i tytoniu jest w tym sklepie chlebem powszednim ....
Podsumowując moją ocenę: sklep, mimo bogatej oferty, jest nieprzyjazny dla klienta, drogi i z pewnością nie będę w nim już więcej robić zakupów.
Oddział banku zlokalizowany...
Oddział banku zlokalizowany jest w pobliżu centrum. Budynek został bardzo funkcjonalnie wyremontowany i przystosowany. Łatwo jest odszukać odpowiednie stanowisko i uzyskać pełną informację. Moje zdziwienie wzbudziła jedynie, znajdująca się na tablicy przy wejściu oferta jednego z biur nieruchomości.
Zmuszona byłam uzyskać...
Zmuszona byłam uzyskać dokument, który mogłam uzyskać jedynie w tym sądzie. Już na początku zauważyłam specjalny podest/windę dla osób niepełnosprawnych. Został zamontowany przy schodach wejściowych do budynku. Mój pobyt w sądzie trwał około 5 minut. Sprawę załatwiłam bardzo szybko, ale opłata skarbowa była dość wysoka.
Sklep położony w...
Sklep położony w ścisłym centrum. Witryna oraz wnętrze sprawiają wrażenie drogiego salonu. Wewnątrz nasze odczucia się potwierdzają. Ekspedientki są niezauważalne, ale potrafią się pojawić, szybko, bezszelestnie i znikąd. Na wieszakach i na półkach wystawione są pojedyncze egzemplarze ubrań i butów. Oczywiście luksusowych i w luksusowych cenach.
