Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Umówiłam się ze...
Umówiłam się ze znajomym w salonie samochodowym Volvo w celu wyboru modelu S40. Na miejsce przyjechałam ok. 30 minut wcześniej, więc sama zaczęłam oglądać auto. Wsiadałam do środka, oglądałam bagażnik, samochód z zewnątrz, inne modele...nie podszedł do mnie nikt ze sprzedawców. W momencie pojawienia się mężczyzny, obsługa w postaci Pana handlowca znalazła się od razu.
Wniosek : kobiety w tym salonie nie są traktowane poważnie, jako potencjalni kupcy.
Wracając z Gdańska...
Wracając z Gdańska odwiedziłam restaurację " Czarny Koń" pod Bydgoszczą, jak to w niedzielę wewnątrz znajdowało się mnóstwo rodzin.
Udało mi się w tym chaosie znaleźć wolny stolik,usiadłam i czekam.... i czekam... z zegarkiem w ręku 20 min (byłam bardzo głodna, więc zależało mi na szybkiej obsłudze). Kelnerzy biegali w totalnym chaosie, w końcu "złapałam" jednego i zadałam pytanie : przepraszam, czy ja jestem niewidzialna? kelner na to :Nie, jak najbardziej jest Pani widzialna ... i poszedł dalej. Po kolejnych 10 minutach zadałam innej Pani Kelnerce to samo pytanie, po kolejnych 5 minutach Pani podeszła i podała kartę, po kolejnych 10 min doczekałam się możliwości złożenia zamówienia, co z wielką ulgą uczyniłam. Podczas oddawania karty zadałam jedno pytanie: Jak długo będę czekać na posiłek ? Pani kelnerka z chaosem w oczach odpowiedziała : ok. 30 min...
Podziękowałam za "profesjonalną" obsługę i wyszłam.
Dodam jeszcze, że w czasie mojego oczekiwania na obsługę, do restauracji wchodziły rodziny, i mimo, że były później ode mnie, obsługiwane były prawie od razu.
Podsumowując w restauracji "Czarny Koń" nie opłaca się obsługiwać pojedynczych osób.
Absolutnie nie polecam...
Absolutnie nie polecam firmy plakaty.pl. Zamówiłam 10 plakatów na dostawę których czekałam 2 miesiące. Dostarczono mi 9 sztuk, z których 4 były zamoczone i uszkodzone z powodu niewłaściwego zapakowania towaru. Zwrotu pieniędzy za plakat, za który pobrano pieniądze i nie dostarczono nie otrzymałam do dzisiaj. Komunikacja z firmą absolutnie fatalna. Unikać firmy plakaty pl.
W sklepie panuje...
W sklepie panuje bardzo miła atmosfera. Przyjemne oświetlenie i muzyka sprzyjają zakupom. Na półkach panuje porządek, co podczas przecen jest szczególnie dziwne. Nad stołami z przecenioną odzieżą czuwa pracownik i systematycznie układa ubrania. Personel jest chętny do pomocy, wygląda schludnie i miło się uśmiecha. Widoczne jest również zaangażowanie podczas sprzedaży. Przy kasie nie trzeba stać długo, a ubranie zostało ładnie zapakowane w firmową torbę. Wszytskie te plusy przyćmiewają średnią jakość i wysokie ceny.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu odniosłem wrażenie chaosu i nieuporządkowania. Przy gablocie z telewizorami stało 4 sprzedawców rozmawiąjących między sobą i nie zwracających szczególnej uwagi na wchodzących do sklepu klientów. Po chwili zastanowienia chciałem poprosić o pomoc sprzedawcę, aby przyniósł wybrany przezemnie produkt, lecz wtedy się problem ze znalezieniem kogokolwiek pośród 2 metrowych regałów. Proces sprzedaży od przyniesienia produktu, przez sprawdzenie kodu w jednym komputerze do wydrukowania rachunku i przejscia do kasy przy ktorej obsługa odbywała się bardzo chaotycznie trwały ok 15 minut, a było to małe urządzenie elektorniczne. Wiedza na temat produktu była bardzo mała, a decyzję podjołem na podstawie informacji przeczytanych wcześniej w internecie. Kasjerka była miła, lecz z nieznanych mi powodów, kazała na sibie czekać wypisując jakieś dokumenty. Ogólnie oceniam jakość obsługi poniżej przeciętnej, aczkolwiek ceny produktów są konkurencyjne przez co sklep w dalszym ciągu jest atrakcyjny.
Dość często robię...
Dość często robię zakupy w tej Biedronce z uwagi na to że jeśli mają coś w promocji (sieć) to tam najdłużej ten towar jest dostępny więc chyba dobrze zaopatrują swój magazyn bo w innych Biedronkach już na drugi dzień promocji towar im się kończy. A co do leżących pudełek po produktrach to ja je wykorzystuję gdy nie ma wolnych koszyków na zakupy. W sklepie są dobre ceny a jedyny minus to duże kolejki które jednak świadczą o tym że dużo ludzi tam kupuje więc chyba im się podoba. Polecam.
Mój ulubiony sklep...
Mój ulubiony sklep jeśli chodzi o większe zakupy. Łatwo znaleźć pożądane produkty. Po ostatnich zmianach trzeba się tylko na nowo nauczyć "sklepu" ale to nie problem. Duży plus za bardzo smaczne, gorące bułeczki. W Tesco znajdę wszystkie produkty, które są rzadkie i w okolicznych sklepikach nie są dostępne. Polecam!
Sklep umieszczony w...
Sklep umieszczony w pobliżu akademików, co sprawia, że przeważającą część klientów stanowią studenci. Asortyment dość szeroki, jednak porozrzucany w różnych częściach sklepu. Pojawiają się trudności ze znalezieniem pojedynczych produktów oraz brak szyldów informujących, co znajduje się na konkretnych półkach. Jakość produktów bazarowych zróżnicowana. Wśród owoców można znaleźć sztuki posiadające już oznaki zepsucia. Kasjerka raczej sympatyczna, chociaż nie jest otwarta na rozumowe z klientem i swoje obowiązki wykonuje zbyt pośpiesznie. Zanim zdążyłem spakować zakupione produkty, zostałem zasypany artykułami kupowanymi przez następną osobę.
Z przykrością muszę...
Z przykrością muszę stwierdzić, że każda wizyta w TP jest dla mnie udręką. Personel jest bardzo powolny, niekompetentny. Wiedza na temat sprzedawanego sprzętu znikoma, zawężona do informacji zawartych na opakowaniu. Jeszcze nigdy nie widziałam, żeby któraś Pani się tam uśmiechnęła i miło obsłużyła klienta. Nie polecam, cały dzień stracony aby cokolwiek załatwić.
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo dobrą lokalizację na głównej ulicy Starego Miasta. Witryna sklepowa urządzona w ciekawy sposób, chociaż nie posiadająca w sobie oryginalnych pomysłów.
Jeśli chodzi o asortyment, sklep oferuje duży wybór produktów w szerokich ramach cenowych. Obsługa uprzejma i otwarta na klientów. Jednak w przypadku, gdy potrzebna jest pomoc w wyborze kosmetyków, najczęściej oferuje produkty o wyższych cenach, aczkolwiek dostosowane do wymagań osób kupujących. Sklep posiada więc wykwalifikowanych sprzedawców, znających gamę oferowanych perfum.
Ekspedientki mimo dużego...
Ekspedientki mimo dużego ruchu zawsze znajda czas aby doradzić i z uśmiechem przynoszą kolejne pary butów z właściwym numerem. W sklepie panuje porządek, działy są jasne i czytelne. Bardzo dużym plusem, szczególnie dla osób pracujących do wieczornych godzin są długie godziny otwarcia. Duży wybór fasonów, polecam!
Pomimo bardzo dużego...
Pomimo bardzo dużego ruchu w sklepie panuja porządek. Odzież oraz inne artykuły są dobrze posortowane więc łatwo mozna znaleźć to czego potrzebujemy. Obsługa niesmowicie miła, z chęcią pomoże znaleźć to czego szukamy oraz doradzi. Malutki minus jedynie za parking, przy wiekszym natężeniu zupełny brak możliwości zaparkowania.
Postanowiłem zmienić komputer,...
Postanowiłem zmienić komputer, więc skierowałem swoje kroki do sklepu Komputronik w centrum handlowym Gemini.Wiedza i kompetencje personelu mile mnie zaskoczyły(wcześniej odwiedziłem inne sklepy więc miałem porównanie).Uprzejmy pan przedstawił mi kilka modeli notebook-ów które spełniały podane przeze mnie specyfikacje.Teraz pozostało tylko wybrać i stać się szcześliwym posiadaczem nowego notebooka.
Nie jestem zwolennikiem...
Nie jestem zwolennikiem fast food-ów, ale jeśli już mam wybierać to najchętniej jadam w KFC.Restaurację w której bywam, cechuje miła i kompetentna obsługa.Lokal utrzymany jest schludnie i czysto.Posiłki podawane są sprawnie i szybko, nawet przy dużym natężeniu ruchu.Dlatego uważam że w pełni zasługują na tak wysoką ocenę z mojej strony.
Lokal ma niezwykła...
Lokal ma niezwykła aurę.Stylizowany na Bar mleczny z lat 90' Kelnerzy bardzo zręczni bardzo szybka obsługa klienta.Mozna tam spotkac ludzi w szerokim przedziale wiekowym od 20 do 50 lat. Ze względu iż posiłki oraz napoje spozywa się stojąc przy barach i wysokich ławach integracja w tym lokalu jest bardzo żywa.Jednym zdaniem: Dobrze taniozjesz i jeszcze nawiążesz ciekawą dyskusję;)
Dwa minusy tej...
Dwa minusy tej restauracji- jedzenie i obsługa. Problem z jedzeniem jest taki, że opis w menu drastycznie różni się od tego co dostajemy na talerzu( głównie w przypadku deserów).Zamówione surówki były nieświeże i tym samym niezjadliwe. Obsługa znacznie pogarsza sytuację. Kelner, który obsługiwał mój stolik był bardzo nieuprzejmy, nie zachowywał formy grzecznościowej oraz przy podawaniu dań walił niechętnie talerzami o stół. Spytany o zniżki dla studentów nie wspomniał słowem o deserze, który powinnam dostać gratis. Na koniec wydał mi za dużo reszty, co oczywiście zgłosiłam, kelner zamiast podziękować powiedział" no, kurde". Niestety nie tak być powinno.
04.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx . Pragniemy wyjaśnić, że priorytetem jest dla nas zapewnienie naszym Gościom dań oraz obsługi na jak najwyższym poziomie. Dlatego też od naszych kucharzy wymagamy by dania przygotowywali ze świeżych produktów i zgodnie ze standardami a od kelnerów wysokiego poziomu jakości obsługi naszych Gości. Niemniej jednak na podstawie Pani obserwacji podjęliśmy działania kontrolne w danej restauracji by wykluczyć podobne sytuacje na przyszłość. Zapewniamy, że codziennie dokładamy wszelkich starań by każda wizyta naszego Gościa była dla niego przyjemnością i relaksem. Serdecznie zapraszamy do ponownego odwiedzania restauracji oraz zachęcamy do ponownego podzielenia się z nami Pani obserwacją . Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Wchodząc zauważyłam, ...
Wchodząc zauważyłam, że w sklepie naprzeciwko sklepu Wranglera stoją dwie panie i bardzo żywiołowo plotkują.Powiedziałam grzecznie" dzień dobry", panie odpowiedziały, lecz nie zwróciły na mnie większej uwagi.Przez pierwsze 15 minut mojej obecności, w sklepie nie było sprzedawcy. Dało mi to czas na spokojne zapoznanie się z asortymentem, który w tym sklepie jest bardzo chaotycznie przedstawiony.Po pewnym czasie zirytowała mnie nieobecność ekspedientki więc wzięłam jedną parę dżinsów i przystawiłam ją do bramki magnetycznej. Natychmiast rozległ się alarm, jednak nikt nie zareagował. Postanowiłam zapytać plotkujące panie o to kto obsługuje w sklepie Wrangler. Okazało się, że to właśnie jedna z nich powinna była mnie obsłużyć. Z wielką niechęcią podeszła do mnie i zapytała "a co się stało?", odpowiedziałam, że szukam dżinsów, podałam wymiary, kolor i inne preferencje. Bez sprawdzania, szukania czy jakiegokolwiek wysiłku ekspedientka rzuciła "nie ma takich, to co jest na wieszaku to ostatni rozmiar". Po czym spokojnie wróciła do plotkowania z koleżanką z naprzeciwka. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim zachowaniem, kompletny brak szacunku dla klienta.
Pierwszą podstawową wadą...
Pierwszą podstawową wadą sklepu SuperPharm jest niekompetentna obsługa. Panie pracujące zarówno w części kosmetycznej( perfumeryjnej) jak i aptecznej( gdzie znajdują się także specjalistyczne kosmetyki do twarzy) nie potrafiły powiedzieć czy puder, który wybrałam jest niekomedogenny czyli po prostu nie zatyka porów( to pokazuje także niską chęć współpracy, gdyż charakterystyka pudru była opisana na stoisku). Po drugie w sklepie panował chaos spowodowany głównie zbyt głośną muzyką. Ostatnim błędem ze strony SuperPharmu był także ochroniarz, który bardzo niedyskretnie podążał za młodymi osobami (wnioskując iż takie właśnie osoby są głównymi sprawcami kradzieży). Moje ogólne wrażenie było bardzo negatywne.
Cukiernie pamiętałam z...
Cukiernie pamiętałam z lat 80-tych.Wystrój chyba w ogóle się nie zmienił powiedziałam bym,że wręcz ubogi i nie przyciągający turystów, za to smak ciast i lodów sprzedawanych taki to sam co kiedyś. Tradycyjny smak ciast to przyciąga i chwała właścicielowi za to. Ciasta oferowane są w wąskim asortymencie ale bez sztucznych dodatków i to czuć i dla tego smaku wart skręcić z głównej ulicy Wisły. Smak tradycyjnych lodów, rzadko kiedy teraz ktoś oferuje takie lody.SUPER
Witam. Chciałam...
Witam. Chciałam podzieliś się z Państwem obserwacjani na temat tej restauracji. Dość często bywam tam w ramach swojej pracy zawodowej z zaproszonymi przez siebie ludzmi. Zaznaczam, iż bardzo smakuje mi jedzenie podawane w tejże restauracju, a porcje ilością i obfitością wręcz mnie zaskakują pozytywnie. Za główny minus tej restauracji uwazam jednak obsługę. Z tym, że długo trzeba czekać na kelnera w momencie gdy jest duży ruch jestem w stanie się pogodzić lecz w poniedziałek ok. godziny 10 gdy jest kilka osób na sali to już duży problem. Szczeglnie jednak zwraca moją uwagę zachowanie kelnera gdy zaproszony przezemnie gość zamawia jedynie kawę.Czuję się tę różnicę złaszcza gdy dnia poprzedniego jadło się obiad z dwóch dań.Uważam, że w restauracji każdy gość powinien być równie ważny, każdemu należy się uśmiech kelnera.
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji na temat naszej restauracji. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Gościom pyszne dania i wysoki standard obsługi w każdej z naszych restauracji. Przykro nam, że obsługa kelnerska nie sprostała Pani oczekiwaniom. Ponieważ codziennie pracujemy nad poprawą jakości świadczonych usług liczymy, iż podjęte przez nas działania sprawią, że kolejne wizyty w naszej restauracji pozostawią miłe wspomnienia. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX.
Z poważaniem, Sfinks Polska S.A.
