T-Mobile

(4.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4145 z 5604)

Wyczyść filtry
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w salonie T-Mobile w Andrychowie szczególną uwagę zwróciłam na nienaganną estetykę oraz wysoką kulturę organizacji przestrzeni. Wnętrze lokalu prezentuje się bardzo czysto i przytulnie. Ekspozycje urządzeń są uporządkowane, a środek punktu obsługi jest wolny od zbędnych elementów czy "zapyczy przestrzeni", co zapewnia komfort poruszania się. Na wysoką ocenę zasługuje również czystość zarówno powierzchnie szklane, jak i podłogi były utrzymane w należytym porządku, co buduje profesjonalny wizerunek marki. ​Doświadczenie to dopełniła fantastyczna obsługa personelu. Pracownicy wykazali się ogromną wiedzą merytoryczną i cierpliwością, znajdując wyczerpujące odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Ich profesjonalne podejście i rzeczowe argumenty przekonały mnie do zastanowienia się nad ofertą tego operatora. Na plus zasługuje również czas obsługi bo nie przekraczał on 10 minut z przedstawieniem oferty i poznaniem moich potrzeb. Odpowiednie oświetlenie oraz dbałość o detale wizualne sprawiają, że atmosfera w salonie sprzyja spokojnemu zapoznaniu się z ofertą, a wysoki standard obsługi sprawia, że z przyjemnością tam wrócę.

Klient_5BLQs

03.05.2026

Placówka

Andrychów, Rynek 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w T-Mobile...
Personel w T-Mobile jest uprzejmy i profesjonalny – pracownicy jasno tłumaczą ofertę i pomagają dobrać najlepsze rozwiązanie do potrzeb. Czas obsługi jest krótki, a cały proces przebiega sprawnie i bez problemów. Oferta operatora jest szeroka i elastyczna, dzięki czemu łatwo znaleźć odpowiedni abonament lub usługę. Salon jest nowoczesny, czysty i dobrze zorganizowany, co sprawia, że zakupy przebiegają w komfortowej atmosferze.

roksana.rydel

24.04.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt T-Mobile w...
Punkt T-Mobile w Gostyninie ma jedną ale dużą wadę - prowadzą do niego schody, więc będąc osobą na wózku inwalidzkim mam ogromny problem z dostępnością. Brak również dzwonka by przywołać kogoś z obsługi np. Gdy już uda mi się "dostać" do punktu, personel jest miły, pomocny i kompetentny. W salonie jest czysto, przestronnie, ekspozycja produktów również jest bardzo dobra.

Migrennna

09.04.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi okres oczekiwania...
Długi okres oczekiwania na rozmowę. Sprawy załatwiane w miły i przyjaznej rozmowie. Dbałość o klienta i jego zadowolenie. Polecam.

KrzysztofMańczak_1Xgv

24.03.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze zwracam uwagę...
Zawsze zwracam uwagę na placówkę po wejściu. Czy ktoś mnie zauważy. Czy powita. Zwracam mocno uwagę czy konsultant bada potrzeby i próbuje dostosować pod nie ofertę. Czy próbuje odsprzedać dodatkowe usługi. Czy próbuje zaprezentować sprzęt zawarty w portfolio. To samo się tyczy innych miejsc jak banki itp

KarolZ_otK8

04.03.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
„Niestety nie jestem...
„Niestety nie jestem zadowolona z usług T-Mobile. Zasięg internetu w domu jest bardzo słaby, a WiFi praktycznie nie działa tak, jak powinno. Korzystanie z internetu często wiąże się z przerwami i niską prędkością. Dodatkowo rachunki są mało zrozumiałe i nieczytelne, trudno sprawdzić za co dokładnie naliczane są opłaty. Mam nadzieję, że firma poprawi jakość usług i przejrzystość rozliczeń.”

IwonaNowakowska_dOfL

03.03.2026

Placówka

Toruń, Grudziądzka 162

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie. Uśmiechnięta, życzliwa i merytoryczna. Bardzo dobrze przygotowana do kontaktu z klientem. Serdecznie polecam T-Mobile 05-870 Blonie Rynek 8.

Agnieszka_4383

15.02.2026

Placówka

Błonie, ul. Rynek 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią T-Mobile oceniam raczej negatywnie. Konsultanci często są niemili, chociaż zdarzają się osoby pomocne. Niestety w większości przypadków otrzymuję nieprecyzyjne lub błędne informacje, a rozmowy zdarzają się kończyć rozłączeniem w trakcie kontaktu, co jest bardzo frustrujące.

wikaaaa25

03.02.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalni pracownicy Oferta...
Profesjonalni pracownicy Oferta internetowa super Polecam

Klient_HcUR2

29.01.2026

Placówka

Radom, Toruńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Operator telekomunikacyjny oferujący...
Operator telekomunikacyjny oferujący szeroki wybór usług, w tym telefonii komórkowej, internetu mobilnego i stacjonarnego oraz dodatkowych pakietów. Obsługa klienta sprawna i pomocna, a korzystanie z usług proste i intuicyjne. Oferta elastyczna i dostosowana do potrzeb użytkowników, co sprawia, że korzystanie z usług jest wygodne i bezproblemowe.

Tymix_tymix

28.01.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa
Bardzo miła obsługa

DariaKownacka_g6uS

24.01.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 7...
W dniu 7 stycznia 2026 r. odwiedziłam salon T-Mobile około godziny 13:00. Po wejściu do salonu powitał mnie pracownik przy wejściu i zapytał, w czym może pomóc. Personel był ubrany w identyfikatory i schludny uniform. Po przedstawieniu celu wizyty, pracownik w sposób rzeczowy i uprzejmy udzielił informacji dotyczących usług oraz oferty. Czas oczekiwania na obsługę był krótki – około 3–5 minut. Pracownik zadawał pytania w sposób klarowny, sprawdzając, czy dobrze rozumiem podawane informacje. W trakcie wizyty salon był czysty, a stanowiska pracy uporządkowane. Podczas rozmowy pracownik zachowywał profesjonalizm, odpowiadał na wszystkie pytania i oferował dodatkowe informacje w przejrzysty sposób. Transakcja (jeśli dotyczyła zakupu lub sprawdzenia oferty) przebiegła sprawnie, paragon został wydany bez problemu. Wizytę zakończyłam po około 20 minutach, wychodząc z poczuciem, że obsługa była kompetentna i pomocna.

dagmara.kaznowska@o2.pl

07.01.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant zrobił szerokie...
Konsultant zrobił szerokie rozpoznanie wśród moich usług u pozostałych operatorów. Placówka była czysta, odwiedziłbym ją ponownie. Dostałem jasne odpowiedzi na moje pytania. Został mi zaproponowany telefon oraz usługi światłowodowe. Zostałem zapytany o adres pod którym korzystałbym z internetu. Wygląd konsultanta był schludny, miła aparycja oraz uśmiech na pewno przyczyniły się do atmosfery jaka panuje w punkcie sprzedaży.

BartoszReaction_Xuzt

03.01.2026

Placówka

Wałbrzych, ul. Gdańska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Operator jest dostateczny,...
Operator jest dostateczny, dział sprzedaży jest dobry niestety obsługa poza sprzedażowa pozostaje sobie dużo do życzenia. Długie oczekiwania na połączenie z infolinią, ciągłe przeskakiwanie i przekierowanie w przypadku problemów. Poza tym jak usługa działają normalnie to operator jest ok ale trochę drogi

Klient_DTnce

31.12.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w salonie. Panowie świetnie doradzili w wyborze odpowiednich usług dla mnie i mojej rodziny.

AleksandraMichalak_4RKT

12.12.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod ogromnym...
Jestem pod ogromnym wrażeniem. Jako klient nigdy wcześniej nie spotkałam się z tak profesjonalną, a jednocześnie niezwykle ludzką obsługą. Pani Daria z DG Pogoria reprezentuje najwyższy standard podejścia do klienta — z pełnym zaangażowaniem, kulturą osobistą i uśmiechem. Wszystkie informacje zostały przekazane w sposób jasny, rzetelny i z ogromną cierpliwością, co sprawiło, że cała wizyta przebiegła komfortowo i bez najmniejszego stresu. Pani Daria wykazała się nie tylko wiedzą, ale również empatią i naturalną życzliwością, dzięki czemu atmosfera była wyjątkowo przyjazna i profesjonalna jednocześnie. Tak wysoki poziom obsługi buduje zaufanie i sprawia, że chce się wracać. Z pełnym przekonaniem polecam i serdecznie dziękuję za tak pozytywne doświadczenie.

Klient_Rmz7W

04.12.2025

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym wyrazić bardzo...
Chciałabym wyrazić bardzo pozytywną opinię o obsłudze w salonie T-Mobile w Policach. Podczas przedłużania umowy pracownicy wykazali się wysokim profesjonalizmem, życzliwością i cierpliwością, dokładnie wyjaśniając wszystkie kwestie związane z ofertą i kosztami. Dzięki ich zaangażowaniu sytuacja została w pełni wyjaśniona, a ja mogłam świadomie podjąć decyzję o pozostaniu w T-Mobile. Doceniam ich pomoc i kulturę obsługi, która zasługuje na wyróżnienie.

Qolera

01.12.2025

Placówka

Police, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa i infolinii...
Obsługa i infolinii w porównaniu do innych śmierdzi dosłownie błyskawiczna. Zasady weryfikacji ustalone z myślą o Kliencie oraz zgodne z zachowaniem bezpieczeństwa tak samo właściciela usług jaki i użytkownika. Sprawa z którą dzwoniłem rozwiązana jednym telefonem, bez zbędnego przełączania po różnych działach!!

Klient_xlMm2

06.11.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze punkt...
Jak zawsze punkt obsługi w Galerii Krakowskiej bez zarzutu. Bardzo szybka obsługa, małe kolejki, minimum formalności. Wszystko jasne, przejrzyste i od ręki. Wielokrotnie korzystałem z usług i nigdy nie zostałem wprowadzony w błąd. Polecam.

Klient_XNzeI

15.10.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w sklepie T-Mobile na ulicy Kościuszki 23 w Garwolinie. Pracownicy są uprzejmi, kompetentni i cierpliwie wszystko tłumaczą - od wyboru telefonu po szczegóły umowy. Cały proces przebiegł sprawnie, a oferta została dokładnie dopasowana do moich potrzeb. Dodatkowo sklep jest dobrze zorganizowany, nie trzeba długo czekać w kolejce, a atmosfera jest naprawdę przyjazna.

Klient_1qjfD

09.10.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Telekomunikacja Polska

(2.03)

Lepiej
Gorzej

TOYA

(4.53)

Lepiej
Gorzej

P@wluk

(1.95)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w salonie T-Mobile w Andrychowie szczególną uwagę zwróciłam na nienaganną estetykę oraz wysoką kulturę organizacji przestrzeni. Wnętrze lokalu prezentuje się bardzo czysto i przytulnie. Ekspozycje urządzeń są uporządkowane, a środek punktu obsługi jest wolny od zbędnych elementów czy "zapyczy przestrzeni", co zapewnia komfort poruszania się. Na wysoką ocenę zasługuje również czystość zarówno powierzchnie szklane, jak i podłogi były utrzymane w należytym porządku, co buduje profesjonalny wizerunek marki. ​Doświadczenie to dopełniła fantastyczna obsługa personelu. Pracownicy wykazali się ogromną wiedzą merytoryczną i cierpliwością, znajdując wyczerpujące odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Ich profesjonalne podejście i rzeczowe argumenty przekonały mnie do zastanowienia się nad ofertą tego operatora. Na plus zasługuje również czas obsługi bo nie przekraczał on 10 minut z przedstawieniem oferty i poznaniem moich potrzeb. Odpowiednie oświetlenie oraz dbałość o detale wizualne sprawiają, że atmosfera w salonie sprzyja spokojnemu zapoznaniu się z ofertą, a wysoki standard obsługi sprawia, że z przyjemnością tam wrócę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!