OBI

(4.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2430 z 3737)

Nigdy nie zawiodłem...
Nigdy nie zawiodłem się na tym sklepie. Miła i pomocna obsługa.

J_a_n_e_k

05.12.2025

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Nigdy nie zawiodłem...
Nigdy nie zawiodłem się na tym sklepie. Miła i pomocna obsługa.

J_a_n_e_k

05.12.2025

Placówka

Leszno, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Nigdy nie zawiodłem...
Nigdy nie zawiodłem się na tym sklepie. Miła i pomocna obsługa.

J_a_n_e_k

05.12.2025

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 28

Nie zgadzam się (0)
Nigdy nie zawiodłem...
Nigdy nie zawiodłem się na tym sklepie. Miła i pomocna obsługa.

J_a_n_e_k

05.12.2025

Placówka

Chojnice, Lipienice 1

Nie zgadzam się (0)
Nigdy nie zawiodłem...
Nigdy nie zawiodłem się na tym sklepie. Miła i pomocna obsługa.

J_a_n_e_k

05.12.2025

Placówka

Leszno, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa. Zawsze...
Super obsługa. Zawsze pomocna

J_a_n_e_k

05.12.2025

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobre zaopatrzenie....
Bardzo dobre zaopatrzenie. Zawsze dużo promocji.

J_a_n_e_k

05.12.2025

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 28

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła i...
Obsługa miła i z chęcią służy pomocą. Ceny w miarę ok. Duży wybór produktów do remontu i do wyposażenia ogrodu.

elasz82

21.11.2025

Placówka

Opole, Budowlanych 5 5

Nie zgadzam się (0)
Market czysty, duży...
Market czysty, duży i dobrze ułożony. Korzystanie z pomocy doradcy na dziale ogród czysta przyjemność. Kobieta rzeczowo opisała jak dbać o rośliny oraz przekazała przydatne wskazówki. Pierwsza zainteresowała się moją obsługą. Pamiętała o wszystkich najważniejszych punktach standardu obsługi klienta. Przejście na dział sanitarny oraz odnalezienie doradcy z działu, który byłby zainteresowany obsługą mnie było znacznie trudniejsze. Gdy konsultacja doszła do skutku Pan szybko rozpoznał mój problem oraz chętnie opowiedział o możliwości rozwiązania i pokazał wszystkie niezbędne artykuły do rozwiązania problemu. Ceny przy artykułach do których podeszłam zgadzały się. Artykuły były ładnie rozfejsowane mimo godzin popołudniowych. Dział kas zatłoczony. Duża kolejka ze względu na to iż trzy z czterech kas samoobsługowych były zablokowane. Działała jedna kasa zwykła oraz jedna w punkcie informacji głównej. Dwie Panie o tej godzinie w tak dużym markecie to raczej zbyt mało aby obsługa została przeprowadzona szybko i sprawnie. Stanie w kolejce zajęło około 10 minut. Przy kasie nie zostałam powitana żadnym dzień dobry. Nie został mi zaproponowany produkt z promocji przykasowej. Pani tylko zapytała o posiadanie aplikacji ale nie zachęciła do jej założenia, gdy usłyszała, że jej nie mam. Pomogła zapakować moje produkty do torby i pożegnała się ze mną chłodnym "Do widzenia".

LidiaM2106

03.11.2025

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Kompleksowa usługa wymiany...
Kompleksowa usługa wymiany drzwi doprowadziła do tego, że potrzebowałam osobno usług murarza. Po wykonaniu okazało się, że obróbka jest odrębną usługą dodatkowo płatną. Cena za jeden dzień roboty astronomiczna, a wszystkie materiały po mojej stronie. Porażka.

Placówka

Częstochowa, ul. Okulickiego 16/18

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj byliśmy z...
Dzisiaj byliśmy z mężem w OBI w Słupsku celem zakupu środka czyszczącego polbruk i ogrodzenia z metaloplastyk. Mieliśmy na prawdę dużo szczęścia bo trafiliśmy na przemiłą profesjonalną Panią Luizę dzięki której zakupy zrobiliśmy szybko a nawet więcej niż planowaliśmy . Uśmiech i uprzejmość Pani Luizy wynagrodziły nam wyprawę do OBI a przecież mogliśmy zaplanować zakupy w Fimalu czy Castoramie . My oczywiście wrócimy do Obi .

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pragnę podziękować panu...
Pragnę podziękować panu Przemkowi z działu budowlanego w Częstochowie przy ul. Kisielewskiego za osobiste zaangażowanie przy poszukiwaniu artykułów budowlanych. Płytki zostały wycofane a końcówki serii zostały przez Pana Przemka zlokalizowane i zarezerwowane w innym markecie OBI. Widać było zaangażowanie, profesjonalizm, wiedzę i chęć pomocy. Bardzo dziękuję i polecam zakupy w tym markecie

MariuszRyś_rMMT

18.09.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj byłam w...
Wczoraj byłam w Obi przy Radzymińskiej 166 po grzejnik do pokoju. Pani Magda, która akurat byla na dziale bardzo mi pomogła. Nie wiedziałam że będzie tak ciężki. Nawet zapakowalysmy razem do samochodu. Jestem jej wdzięczna ponieważ sama nie dałabym rady. Oby więcej było takich sympatycznych, pomocnych pracowników. Dziękuję jeszcze raz Panj Magdzie. Pozdrawiam

Placówka

Warszawa, Radzymińska 166

Nie zgadzam się (0)
Ostatnim razem kiedy...
Ostatnim razem kiedy byłam w tym sklepie, nie było czysto

Klient_udLbo

01.08.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, personel pomocny, wszytko mi wytłumaczyli i doradzili, bardzo polecam

Klient_4aXWJ

22.07.2025

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 22

Nie zgadzam się (0)
Podczas rozmowy z...
Podczas rozmowy z Państwa konsultantem z głównej infolinii 800 624 624 (Sobota 19.07 o godzinie około 10:00 z numeru) nie uzyskaliśmy żadnej konkretnej pomocy w sprawie naszego zapytania o to czy można na puławskiej podjechać do państwa i skorzystać z pił do cięcia drewna. Osoba obsługująca infolinię nie udzieliła nam żadnych informacji ani nie wskazała konkretnego numeru telefonu (a przecież wystarczyło wejść w dane albo notatki i powiedzieć jaki jest numer, aż tak wymagająca jest ta praca?), pod którym moglibyśmy uzyskać potrzebne wsparcie. Totalny brak szacunku do klienta, dno, muł i wodorosty taki jest państwa poziom obsługi klienta na głównej infolinii 👎

Klient_2p6nS

19.07.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży asortyment,...
Bardzo duży asortyment, miła oraz przytulna obsługa, brak zastrzeżeń - jedynie wypadałoby pilnować czystości parkingu.

Klient_MhW1W

10.07.2025

Placówka

Kobylnica, Szczecińska 6

Nie zgadzam się (0)
Szeroki asortyment. Szybka obsługa
Szeroki asortyment. Szybka obsługa

Placówka

Nie zgadzam się (0)
był dostepny towar...
był dostepny towar którego p[oszukiwałem

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w markecie OBI, szukając podkładu pod panele winylowe, trafiłem na wyjątkowo kompetentną i zaangażowaną pracownicę działu. Co ważne, nie tylko pomogła mi dobrać odpowiedni podkład, ale przede wszystkim uchroniła mnie przed błędnym wyborem samych paneli, który mógłby mieć negatywne skutki przy dalszych etapach remontu. Dzięki rzeczowej, spokojnej i profesjonalnej rozmowie zdobyłem szerszą wiedzę na ten temat, co pozwoliło mi podjąć świadomą decyzję. Rozmowa była prowadzona etapami – musiałem kilka razy konsultować się z ekipą remontową – ale mimo to pani wykazała się dużą cierpliwością i chęcią pomocy do samego końca. Finalnie kupiłem właściwe podkłady, a uzyskane informacje realnie przełożyły się na efekt końcowy – panele i podkład został dopasowany do stanu podłogi, co powinno istotnie wpłynąć na ich żywotność. To przykład obsługi, która nie tylko spełnia swoją rolę, ale realnie wspiera klienta i wpływa na jakość całego procesu zakupowego.

Azmo

16.04.2025

Placówka

Lubin, Prof. J. Zwierzyckiego 1

Nie zgadzam się (0)

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Nigdy nie zawiodłem...
Nigdy nie zawiodłem się na tym sklepie. Miła i pomocna obsługa.
Zgadzasz się?