OBI

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2422 z 3713)

Chciałabym zgłosić do...
Chciałabym zgłosić do oceny market OBI. Wyjaśnię, dlaczego przedstawiając sytuację, w jakiej się znalazłam. Wraz z rodzicami szukaliśmy płytek do łazienki, bo właśnie mają remont. Odwiedziliśmy jako pierwsza Castoramę bo mój tato, zrażony do obsługi w Obi, nie chciał tam już nic kupować. Niestety w Castoramie nie było takich płytek, jakie sobie wybrali rodzice, więc ja z mamą zaproponowaliśmy odwiedzenie Obi. Tato, zły na nas, po długich namowach dał się przekonać i pojechaliśmy. I tu zaczęła się sytuacja z brakiem obsługi. Po obejrzeniu płytek szukaliśmy kogoś, kto przyjąłby zamówienie od nas, jednak, po licznych prośbach, słyszeliśmy tylko: "ja jestem z innego działu", "za chwilę przyjdzie kolega" i tak w kółko, nawet pan z ochrony usilnie chciał nam pomóc ale za wiele nie mógł. Po 30 minutach proszenia się o jakąkolwiek pomoc z działu sanitarnego, w końcu przyszedł jakiś młody chłopak, miał sprawdzić, czy wybrane płytki są na stanie i czy jest wystarczająca ilość ale niestety, sprawdził tylko pod ekspozycją i powiedział, że nie wie, czy jest więcej. Mój tato, zły na obsługę od razu wyszedł mówiąc, że więcej tam nic nie kupi. Dodam, że bardzo się spieszyliśmy. Obsługa była bardzo fatalna i powolna. Od tego czasu (remont trwa) jeździmy tylko do Castoramy.

zalogowany_użytkownik

01.09.2008

Placówka

Wałbrzych, OBI ul. Długa 1 1

Nie zgadzam się (25)
Jak to w...
Jak to w weekendy bywa, kasy marketu się korkują. Wszystko byłoby do zniesienia i zrozumienia gdyby nie zapach którym strefa wyjścia/wejścia do marketu jest przepełniona - zapach ciasteczek Format i sprzedawanych w holu sklepu. Zapach jest ostry, przenikliwy i w żaden sposób nie da się przed nim uciec. Po 5 min czekania osobę nieprzyzwyczajoną czeka ból głowy.

zalogowany_użytkownik

01.09.2008

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (24)

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, personel pomocny, wszytko mi wytłumaczyli i doradzili, bardzo polecam
Zgadzasz się?