Rossmann

(4.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5491 z 8594)

Wyczyść filtry
Mila obsluga
Mila obsluga

Oleksandr

07.06.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie naburmuszone, ceny...
Panie naburmuszone, ceny produktów dużo wyższe niż w innych drogeriach. Konkurencyjne cenowo są tylko produkty marki własnej lub gdy są duże promocje pojedynczych produktów

EwaBil_at4K

06.06.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann to wygodny...
Rossmann to wygodny sklep z dobrym asortymentem kosmetyków i artykułów do domu. Personel jest uprzejmy i kompetentny, zawsze chętnie pomaga w znalezieniu potrzebnych produktów. Obsługa szybka, kasy działają sprawnie. Sklep jest czysty, jasny i estetycznie urządzony. Czasami brakuje niektórych produktów na półkach, ale ogólnie — bardzo solidnie.

Artem Salenko

06.06.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogo w porównaniu...
Drogo w porównaniu z innymi drogeriami. Nie zawsze jest wystarczająco dołożone na półkach

Klient_9jiPf

06.06.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Szeroki asortyment w którym zawsze znajdę to co potrzebuję.

Klient_Xi9w4

06.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi,...
Wysoka jakość obsługi, zawsze pomocna obsługa. Szeroki asortyment w którym zawsze znajdę to co szukam.

Klient_Xi9w4

06.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mila, ale...
Bardzo mila, ale pani Asią kiedy poprosiłem pomocy powiedziała, że nic nie wie, bo pracuje pierwszy dzień

Ruslan690

05.06.2025

Placówka

Warszawa, Lazurowa 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielokrotnie odwiedzam Rossmanna....
Wielokrotnie odwiedzam Rossmanna. Moja opinia będzie dotyczyła sklepu na ul. Kościuszki w Piasecznie. Przychodząc tam jestem zawsze przywitana przez pracownika lub pracowników. Nigdy nie zauważyłam żadnych grymasów. Zazwyczaj dziewczyny są uśmiechnięte. Towar na półkach jest dobrze rozłożony. Nie jest pomieszany i wszystko jest na swoim miejscu. Kiedy mam problem żeby coś znaleźć pracownice pomagają i doradzają. Nie ma również problemu z tym żeby sprawdzić dostępność jeśli czegoś nie ma na półce. Jedyna rzecz, którą wyłapałam to czasem ceny nie są zmienione w przypadku wyprzedaży. Na półce zdążają się ceny przed wyprzedażą, a na kasie nabijają się ceny wyprzedażowe. Są to jednak sporadyczne sytuację. Ostatnio nawet kupowałam wodę, a ponieważ jestem po operacji ręki nie byłam w stanie jej odkręcić. Gdy poprosiłam pracownice zrobiła to z uśmiechem. Uważam, że spisują się tam bardzo dobrze. Zawsze dostaje paragon i zaproszenie do ponownego odwiedzenia z czego korzystam.

Klient_ZEAuJ

05.06.2025

Placówka

Piaseczno, Kościuszki 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann jako sieć...
Rossmann jako sieć sklepów drogeryjnych, jest miejscem co uważam za duży plus bardzo dbającym o czystość na terenie drogerii . Asortyment wraz z cenami umiejscowiony w odpowiednim miejscu. Ceny adekwatne do każdej kieszeni. Dobry produkt za minimum. Obsługa bardzo pomocna oraz miła. Kolejki ? Dzięki kasom samoobsługowym oraz sprawnej obsłudze rzadko występują. Osobiście polecam.

oliwia.krzysko@autograf.pl

02.06.2025

Placówka

Oborniki, Marszałka Józefa Piłsudskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocne Panie,...
Bardzo pomocne Panie, szybka obsługa, schludnie

Klient_KTDiq

30.05.2025

Placówka

Sucha Beskidzka, Mickiewicza 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko super duży...
Wszystko super duży wybor

Niezweryfikowany Klient_eFYz3

23.05.2025

Placówka

Kraków, Leonida Teligii 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossman, moim zdaniem,...
Rossman, moim zdaniem, to jeden z lepszych sklepów drogeryjnych. Praktycznie za każdym razem, gdy tam zaglądam, spotykam się z profesjonalną obsługą. Personel jest uprzejmy, kompetentny i chętnie udziela informacji o produktach, ich dostępności oraz w przypadku nowości czy promocji. Nigdy nie miałam problemu z uzyskaniem pomocy - zarówno przy półkach, jak i przy kasie. Czas obsługi jest zazwyczaj bardzo sprawny. Nawet przy większym ruchu kolejki idą szybko, bo kasy samoobsługowe działają bez zarzutu, a pracownicy dbają o ich płynne funkcjonowanie. Miałam również okazję dokonać zwrotu, i poszedł on sprawnie i bez problemowo. Uszkodzony artykuł można zamienić na nowy, bądź poprosić o zwrot pieniędzy. Oferta jest naprawdę szeroka - od kosmetyków i środków higienicznych, po zdrową żywność, suplementy czy artykuły dla dzieci. Często pojawiają się promocje, program lojalnościowy w aplikacji też działa świetnie i pozwala na spore oszczędności. Sam sklep jest zawsze czysty, dobrze zaopatrzony i przejrzyście zorganizowany. Produkty są ułożone logicznie, co ułatwia zakupy, nawet jeśli ktoś nie bywa tam regularnie. Podsumowując, Rossman to sklep, który posiada dobrą obsługę, ogromny wybór i porządek, co sprawia, że zakupy są szybkie, wygodne i przyjemne.

Sora

20.05.2025

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny sklep, dostępność...
Świetny sklep, dostępność produktów mega. Porządek i obsługa na najwyższym poziomie

Klient_HuxDx

19.05.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy mają bardzo...
Pracownicy mają bardzo dobry kontakt z klientem. Uzyskana odpowiedź na wszystkie zadane pytania. Doradzenie w sprawie balsamu do ciała. Wygląd sklepu estetyczny. Na półkach nie brakowało towaru. Ogólna ocena wizyty w sklepie: bardzo dobra.

Klient_nG17m

15.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment Personel...
Szeroki asortyment Personel ok

DamianHardPlay_Fq6G

15.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę 10...
W sobotę 10 maja 2025 r. udałam się do placówki sklepu Rossmann. Sklep był zadbany, produkty ładnie wyeksponowane na półkach. Każdy z produktów, które mnie zainteresowały, znajdował się przy odpowiedniej cenówce, w związku z czym nie było problemu ze sprawdzeniem ceny towaru. Zamieszczone były również aktualne promocje. Kiedy weszłam do sklepu zauważyłam jednego pracownika w dziale z kosmetykami do włosów, natomiast drugi znajdował się niedaleko kas. Po wejściu do sklepu Pani od razu z uśmiechem mnie przywitała i zaproponowała pomoc. Na wstępie podziękowałam i weszłam w głąb sklepu. Po jakimś czasie druga Pani zaproponowała pomoc. Poprosiłam o dobranie antyperspirantu. Pani zapytała mnie o cechy mojej skóry. Szczegółowo opisałam jej i zwróciłam uwagę na produkty, które miałam okazję wypróbować, i które nie do końca spełniły moje wymagania. Pani ekspedientka pomogła dobrać mi odpowiedni antyperspirant omawiając mi właściwości 4 produktów, które były by odpowiednie dla mojego rodzaju skóry pod pachami. Wybrałam 2 produkty do przetestowania. Pani z uśmiechem przyjęła moją decyzję i dodała, iż jeśli będę potrzebować jeszcze pomocy to znajduje się w pobliżu i chętnie doradzi ponownie. Podeszłam do kasy samoobsługowej i zapłaciłam za towar. Przy wyjściu Pani, która była na dziale z kosmetykami do włosów bardzo miło mnie pożegnała. Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Byłam zadowolona z zakupów. Osoba, która mnie obsłużyła była bardzo sympatyczna i nie miałam obaw przed zadawaniem pytań.

Klient_MpkkY

13.05.2025

Placówka

Golub-Dobrzyń, Marii Konopnickiej 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w rossmanie...
Wizyta w rossmanie odbyła się bardzo dobrze gdy potrzebowałam pomocy panie sprzedawczynie zawsze mi pomagały , sklep czysty , cenówki były pod odpowiednimi produktami, czytniki do cen również działały i stoisko do zdjęć również bez zarzutu.

MagdaWysocka_hKRY

12.05.2025

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Rossmann przy ul. Szosa Chełmińska 24 zostałem przywitany uprzejmie przez pracownika znajdującego się przy kasie, co od razu wywarło pozytywne pierwsze wrażenie. Sklep był czysty, dobrze oświetlony i estetycznie uporządkowany – półki były pełne, a produkty poukładane tematycznie. Zapytałem jedną z pracownic o polecenie żelu do mycia twarzy dla skóry wrażliwej. Otrzymałem konkretną i pomocną odpowiedź – wskazała mi kilka produktów, krótko je scharakteryzowała i wskazała różnice cenowe. Była uprzejma, uśmiechnięta i sprawiała wrażenie zaangażowanej. Przy kasie obsługa była sprawna i uprzejma. Kasjerka zapytała, czy posiadam aplikację Rossmann, zaproponowała zeskanowanie karty i poinformowała o aktualnych promocjach. Cała transakcja przebiegła szybko i bezproblemowo. Na minus – zauważyłem, że w jednym z regałów z kosmetykami kolorowymi brakowało kilku testerów, co mogło utrudnić wybór produktu. Podsumowanie: Obsługa klienta na wysokim poziomie, czystość i organizacja sklepu bardzo dobra. Mały minus za brak testerów, ale ogólnie wizyta była pozytywna i profesjonalna.

Klient_gXhft

12.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria dobrze wyposażona,...
Drogeria dobrze wyposażona, miła obsługa

AngelikaKacprzak_PI06

12.05.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, wszystkie cenówki pod odpowiednim produktem panie ekspedienki bardzo miłe i chętne do pomocy. Obsługa bardzo profesjonalna oby było więcej takich miejsc.

Klient_0GWtC

11.05.2025

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

raan.istore.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

QUALITY

(4.50)

Lepiej
Gorzej

AlleBeauty

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!