Jakość Obsługi - Profil firmy

Odwiedziłam dziś sklep...

Odwiedziłam dziś sklep Biedronka przy ul. Cmentarnej w Piechowicach k.Szklarskiej Poręby. Jako pierwsze w oczy rzuciły mi się pozostawione na terenie hali sklepowej puste kartony po produktach. W lokalu byłam około godziny 18 podczas gdy zakupy robiło wiele innych osób. Czynna była wówczas jedna kasa tradycyjna, oraz 3 kasy samoobsługowe. Niestety podczas skanowania produktów napotkałam problem z wagą towaru, a na obsługę, która pomoże mi rozwiązać problem czekałam więcej niż 3 min. Po tym czasie odeszłam od kasy samodzielnej szukając osoby z personelu. Na plus natomiast wypadł asortyment piekarni, który był dość bogaty jak na wspomnianą godzinę, a także strefa artykułów sezonowych, gdzie można było znaleźć wiele ciekawych produktów. Niestety uważam, że cała organizacja placówki wymaga poprawy, szczególnie pod względem obsługi klienta.

Jawixx

23.04.2025

Placówka

Piechowice, Cmentarna 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czystość: 3/5 Sklep w...

Czystość: 3/5 Sklep w większości był utrzymany w porządku, choć można było zauważyć pewne niedociągnięcia. Podłogi były częściowo zabrudzone – w kilku miejscach znajdowały się resztki produktów lub rozlane płyny. Regały były raczej uporządkowane, jednak w strefie promocji panował lekki chaos. Obsługa klienta: 4/5 Obsługa była poprawna, ale dość neutralna w odbiorze. Na sali sprzedaży pracowników było niewielu. Przy kasie obsługa przebiegała sprawnie i szybko Podsumowanie: 3,5/5 Zakupy przebiegły sprawnie, ale pozostawiły pewien niedosyt. Sklep działa funkcjonalnie i spełnia swoją podstawową rolę, jednak brakuje mu elementów, które podnoszą komfort klienta – przede wszystkim większej dbałości o czystość i tłok w ciasnych i zastawionych alejkach

DamianMaciejewski_cOoV

23.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety, wizyta w...

Niestety, wizyta w sklepie Biedronka była dla mnie bardzo rozczarowująca. Przepych produktów i brak odpowiedniego rozmieszczenia towarów znacząco utrudniają zakupy. Palety ustawione na środku przejść blokują swobodne poruszanie się, co jest szczególnie uciążliwe w godzinach większego ruchu. Działy są pomieszane, a produkty często nie znajdują się tam, gdzie logicznie powinny być — odnalezienie konkretnych artykułów to niejednokrotnie prawdziwe wyzwanie. Dodatkowo, otwarcie kas w godzinach szczytu to prawdziwa kpina — jedna czynna kasa, a kolejka sięga przez pół sklepu. Co gorsza, kasjerka mimo ogromnego tłoku znajduje czas na prowadzenie prywatnej rozmowy z klientem, zamiast skupić się na sprawnej obsłudze. Zdecydowanie potrzeba tu lepszej organizacji i większego szacunku do czasu klientów.

Govia

23.04.2025

Placówka

Racibórz, Pracy 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często można spotkać...

Często można spotkać zostawione na środku sklepu kartony lub całe palety te sklepy są bardzo popularne w naszym kraju przez co ciężko dać jednoznaczna ocenę lecz najczęściej spotyka mnie bardzo miła obsługa która jest pomocna

SzymonKuznicki_NPNt

23.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Artykuły ułożone zgodnie...

Artykuły ułożone zgodnie z harmonogramem,porządek,dobra widoczność cen,obsluga prawidłowa

Klient_0tGGh

22.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka to jedna...

Biedronka to jedna z najpopularniejszych sieci dyskontów w Polsce, znana z niskich cen i częstych promocji. Sklepy są łatwo dostępne, a oferta produktów spożywczych i codziennego użytku jest szeroka. Dużym atutem są świeże pieczywo, owoce i warzywa oraz ciekawe produkty sezonowe. Minusem bywa zatłoczenie i czasami długi czas oczekiwania przy kasach. Obsługa jest zazwyczaj sprawna, choć jakość obsługi może różnić się w zależności od lokalizacji.

Klient_VXk5A

22.04.2025

Placówka

Wieprz, Żywiecka 974

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gorąco polecam przemiła...

Gorąco polecam przemiła obsługa

MariuszBil_1jd6

22.04.2025

Placówka

Sanok, Przemyska 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo kolejek było...

Mimo kolejek było szybko i sprawnie

Klient_psMre

22.04.2025

Placówka

Częstochowa, Gościnna 92

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w którym...

Sklep w którym panuje haos. Palety ktore stoją w przejściach przez które nie da się przejść, kolejki oraz niemiła obsługa. Towar niekiedy ciężki do odnalezienia oraz niekompetentna obsługa.

Klient_ziOAK

22.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa klienta zależy...

Obsługa klienta zależy od tego kto na tej zmianie jest Trafiłam i na miłe, pomocne panie i również na takie, które zachowywały się jakby były tam za kare Palety są wszędzie i ciężko dostać się po jakikolwiek produkt. Czeka się długą aż kasjerka podejdzie i pomoże przy kasie samoobsługowej.

KowaiShi_Qzba

22.04.2025

Placówka

Sanok, Lipińskiego 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Biedronka w...

Sklep Biedronka w mojej okolicy oferuje bardzo miłą obsługę nie tylko w strefie kasowej, ale także na sklepie. Szukając produktu, pani z uśmiechem zaprowadziła mnie do regału na którym znalazłam szukany produkt. Dodatkowo wspomniała o obecnej promocji, aby zwrócić moją uwagę. Sklep zawsze wyglada schludnie, gdy byłam rano towar był uzupełniony. Z pewnością wrócę do tego sklepu

GosiaCieśnik_

22.04.2025

Placówka

Brodnica, Moczadła 1/Z

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja ostatnia wizyta...

Moja ostatnia wizyta w Biedronce niestety pozostawiła sporo do życzenia. Na podłodze walały się papiery i resztki jedzenia, a ogólny bałagan sprawiał, że aż odechciewało się zakupów. Obsługa niemiła i opryskliwa – kiedy zapytałem o produkt, który rzekomo był w promocji, pracownica odpowiedziała niechętnie, jakby robiła łaskę. Do tego przy kasie panowała dezorganizacja, a kasjerka była bardziej skupiona na rozmowie z koleżanką niż na obsłudze klientów. Cenówki to osobna historia – wiele z nich było źle oznaczonych, ceny na półkach nie zgadzały się z tymi na paragonie. Kilka produktów w ogóle nie miało oznaczeń, co utrudniało zakupy i tylko potęgowało frustrację. Podsumowując: brudno, nieprzyjemnie i z fatalną obsługą. Raczej długo tam nie wrócę.

Klient_wH9DP

21.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła. Zakupy...

Obsługa miła. Zakupy zrobione w jednym miejscu mały minus za czystość i kolejki

Paulina21012000

21.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest dobrze...

Sklep jest dobrze zatowarowany, wybór produktów spory, jednakże zważając na jakość obsługi nie jest to mój ulubiony wybór, wszędzie walają się palety do tego stopnia, iż blokują one możliwość przejścia co utrudnia w znacznym stopniu komfortowe zakupy.

Taro

21.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja opinia co...

Moja opinia co do pracy którą wykonują pracownicy nie jest adekwatna do zarobku ale ceny nie pod danym produktem to tragedia

ArkadiuszBazylczuk_mf1Z

20.04.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duża oferta asortymentów,częste...

Duża oferta asortymentów,częste i ciekawe promocje ,przystępne ceny ale...wszędzie poustawiane palety z towarem co utrudnia poruszanie się po sklepie oraz źle umieszczone i nie do końca czytelne dla seniorów cenówki z promocjami.

AgaAmbrożuk_Mp7G

19.04.2025

Placówka

Strzelce Krajeńskie, Okrężna 110

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep prawidłowo zatowarowny...

Sklep prawidłowo zatowarowny jedyny minus sklepu to palety na środku sklepu, które utrudniają zakupy, oprócz tego wszystko prawidłowo Każda kategoria prawidłowo zatowarowana, sklep czysty, personel nie wskazywał na nie profesjonalne zachowania Obsługa miła oraz profesjonalna czas obsługi nie przekraczał dłuższego czasu powyżej 5 minut

Klient_75rsa

19.04.2025

Placówka

Wałbrzych, 11 Listopada 81E/10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robię zakupy w...

Robię zakupy w Biedronce regularnie i cenię ten sklep przede wszystkim za przystępne ceny oraz szeroki asortyment. Można tu znaleźć wiele produktów w dobrych cenach, zarówno spożywczych, jak i przemysłowych, co sprawia, że jest to wygodne miejsce na codzienne zakupy. Niestety, zdarzają się też minusy. Często w sklepie panuje bałagan – towary są porozrzucane, a niektóre półki bywają puste. Zdarza się również, że warzywa i owoce nie są pierwszej świeżości, co obniża komfort zakupów. Mimo tych niedociągnięć, Biedronka pozostaje dla mnie miejscem, do którego chętnie wracam – głównie ze względu na ceny i dostępność podstawowych produktów. Jeśli sklep poprawiłby jakość ekspozycji oraz świeżość produktów, byłoby zdecydowanie lepiej.

MagdalenaWojciechowska_m87T

18.04.2025

Placówka

Szczecin, Milczanska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ze względu na...

Ze względu na cieplejsze dni, chciałem zakupić lody. Asortyment był duży jednak nie znalazłem dokładnie tego co chciałem, a zazwyczaj był na stanie. W sklepie było tłoczno i mało przestrzeni do poruszania się. Patrząc po regałach można było dostrzec „mieszankę produktów” zamiast poukładanych artykułów. Nie nazwał bym tego porządkiem na sklepie. Finalny zakup przy kasie samoobsługowej odbył się bez problemów.

Klient_zl1gN

18.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super sklep .

tomekkoto_TZJc

17.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16866 z 23510)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supermarket Rajski

Euro Market

TAD

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?