Biedronka

(3.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16983 z 23716)

Wyczyść filtry
odwiedziłam jeden ze...
odwiedziłam jeden ze sklepów Biedronka i niestety moje doświadczenie było bardzo nieprzyjemne. Już od wejścia było brak jakiegokolwiek powitania czy zainteresowania. Obsługa była opryskliwa i wyglądała na znudzoną oraz zmęczoną. W sklepie panował bałagan – kartony z towarem zagracały alejki, a wiele produktów było nieprawidłowo oznaczonych lub brakowało cen. Co gorsza, na kilku półkach zauważyłam przeterminowane artykuły spożywcze. Zapytałam jedną z pracownic o konkretny produkt, ale odpowiedziała niechętnie i bez żadnej chęci pomocy. Czułam się zignorowana. Taka postawa jest nie do przyjęcia, zwłaszcza w miejscu, które reklamuje się jako przyjazne dla klienta

OliwiaIzdebska_urvo

19.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robiłam w...
Zakupy robiłam w godzinach popołudniowych. Przy wejściu zostałam powitana przez Pracownika. Sklep był utrzymany w czystości. Pracownik bez problemu wskazał mi położenie niektórych produktów. Kupiłam wszystko z mojej listy zakupów. Przy kasie nie było kolejki. Niestety niektóre owoce nie były już świeże oraz przy kasach samoobsługowych leżały paragony poprzednich klientów.

Aquamenti

19.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy zrobiłem w...
Zakupy zrobiłem w godzinach popołudniowych. Sklep był dobrze zaopatrzony, choć przy niektórych półkach panował lekki bałagan. Obsługa na kasie bardzo miła – kasjerka przywitała mnie, sprawnie skasowała zakupy i zapytała, czy mam kartę lojalnościową. Czas obsługi krótki mimo kilku osób w kolejce. Plus za czytelną ekspozycję promocji i schludny wygląd sklepu. Minus za brak jednej z cen na półce – trzeba było zapytać.

Klient_cdRSr

19.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce wybór...
W Biedronce wybór produktów jest szeroki i ceny przystępne, ale jakość obsługi i organizacja przestrzeni często pozostawiają wiele do życzenia. Pieczywo bywa nieświeże, co obniża komfort zakupów. Na sklepie często stoją palety, co utrudnia swobodne poruszanie się, szczególnie z wózkiem. Dodatkowym utrudnieniem jest sposób ekspozycji napojów – ustawione jedne na drugich są niewygodne do wyjmowania. Sklep mógłby zyskać dużo na poprawie organizacji i dbałości o jakość oferowanych produktów.

Klient_v02ym

19.05.2025

Placówka

Włocławek, Barska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyny plus to...
Jedyny plus to szeroki asortyment, po za tym nie ma się gdzie ruszyć, z czystością też różnie bywa, długie kolejki do kas i niesympatyczna obsługa

OliwiaLawniczak_VyAg

18.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często bywam...
Bardzo często bywam w sklepach Biedronkach, jest bardzo duży asortyment to jest super że mamy taki wybór. Bardzo podobają mi sie kasy samoobsługowe dzięki temu nie ma długich kolejek.

Ewelina03

18.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór produktów,...
Szeroki wybór produktów, lecz nie zawsze są one na stanie (szczególnie karmy dla psów). Częste promocje, ale ograniczające się do kupowania kilku produktów z limitem na kartę/aplikację. Sprawna, pomocna i uprzejma obsługa kas i dostęp do opcji samoobsługowej. Półki często są zastawiane niewypakowanymi jeszcze produktami. Sklep czysty i z odpowiednim ustawieniem temperatury.

Klient_fyeoX

17.05.2025

Placówka

Staszów, Kolejowa 38a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór produktów,...
Szeroki wybór produktów, lecz nie zawsze są one na stanie (szczególnie karmy dla psów). Częste promocje, ale ograniczające się do kupowania kilku produktów z limitem na kartę/aplikację. Sprawna, pomocna i uprzejma obsługa kas i dostęp do opcji samoobsługowej. Półki często są zastawiane niewypakowanymi jeszcze produktami. Sklep czysty i z odpowiednim ustawieniem temperatury.

Klient_fyeoX

17.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka kusi cenami...
Biedronka kusi cenami i bogatą ofertą, ale zbyt często dostęp do towarów utrudniają palety zastawiające półki, przez co trudno dosięgnąć potrzebnych produktów. Warto zadbać o sprawniejszą organizację sali sprzedaży, by klienci mogli robić zakupy bez zbędnych przeszkód.

Reviks

17.05.2025

Placówka

Szczecin, Bolesława Krzywoustego 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszyki połamane ....
Koszyki połamane . brudne warzywa owoce spleśniałe , listwy cenowe oberwane leżące w produktach nabiałowych a także za pomocą trytytek zamocowane , lodówki prawie puste z mięsem gdzie widać że są zalane krwia po mieście a o zapachu lepiej nie wspominać.

lukiaso

17.05.2025

Placówka

Olsztyn, Poprzeczna 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sprawia wrażenie...
Sklep sprawia wrażenie zaniedbanego – często brakuje torebek do pakowania warzyw i owoców, na półkach występują duże braki towaru. Lodówki się nie zamykają i często wydzielają specyficzny i nieprzyjemny zapach. Zdarzają się porozrzucane kartony na podłodze, co może wpływać na bezpieczeństwo klientów. Obsługa niewystarczająca – długie kolejki do kas. Sklep wymaga poprawy organizacyjnej i wizualnej.

Klient_JQeEs

17.05.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sprawia wrażenie...
Sklep sprawia wrażenie zaniedbanego – często brakuje torebek do pakowania warzyw i owoców, na półkach występują duże braki towaru. Lodówki się nie zamykają i często wydzielają specyficzny i nieprzyjemny zapach. Zdarzają się porozrzucane kartony na podłodze, co może wpływać na bezpieczeństwo klientów. Obsługa niewystarczająca – długie kolejki do kas. Sklep wymaga poprawy organizacyjnej i wizualnej.

Klient_JQeEs

17.05.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedługo po otwarciu...
Niedługo po otwarciu sklepu podczas wizyty widziałam jak ekspedientka wystawia widocznie zepsute owoce (pleśń) na sprzedaż. Bardzo nieprofesjonalne zachowanie

Klient_gJstt

15.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepu dosyć...
Asortyment sklepu dosyć spory, jednak nawet zaraz po otwarciu sklepu w dziale warzyw i owoców widoczne spleśniałe produkty.

Klient_gJstt

15.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wszystkie osoby...
Nie wszystkie osoby z personelu były pomocne dla klientów. Część pracowników wygląda jakby pracowała tam za karę. Wygląd sklepy mało estetyczny. Alejki zablokowane paletami z towarem. Ciężko wyminąć się dwóm klientom. Dużo ciekawych promocji, które są dobrze oznaczone i bardzo czytelne.

Klient_nG17m

15.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment Personel...
Szeroki asortyment Personel ok

DamianHardPlay_Fq6G

15.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka Słowackiego Racibórz...
Biedronka Słowackiego Racibórz młoda dziewczyna z łaską dzień dobry i w bardzo opryskliwy sposob odzywa się do starych ludzi. Rozkazuje wręcz. Mówi dzien dobry i do widzenia, ale jej sposób obsługi pozostawia wiele do życzenia.

SylwiaKuczwara_MoVT

13.05.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raport z wizyty...
Raport z wizyty – Biedronka (12.05.2025 godzina: ok. 6:00) Podczas porannej wizyty w sklepie Biedronka zaobserwowałam kilka istotnych kwestii, które mogą wpłynąć na jakość obsługi klienta oraz ogólne wrażenia z zakupów. Na plus należy zaznaczyć, że ogólna czystość sklepu stała na dobrym poziomie – podłogi były zadbane, a przestrzeń handlowa uporządkowana pod względem higienicznym. Niestety, zauważalne były pewne braki w ekspozycji towaru. Część półek była wyraźnie niedozbrojona, co mogło utrudnić klientom dostęp do poszczególnych produktów. Dodatkowo, artykuły nie były ułożone zgodnie z logicznym podziałem kategorii – część produktów była rozrzucona lub niespójnie rozmieszczona, co wpływało na komfort zakupów. Jednym z bardziej problematycznych aspektów wizyty była obsługa klienta. Po awarii jednej z kas samoobsługowych musiałam oczekiwać około 10 minut na interwencję pracownika. Przez ten czas nie otrzymałam żadnej informacji ani wsparcia, co może sugerować brak odpowiedniego nadzoru nad tym obszarem sklepu i niedostateczne przeszkolenie pracowników w zakresie szybkiej reakcji. Podsumowując, mimo zachowania czystości w sklepie, poziom obsługi oraz sposób prezentacji towaru wymagają poprawy, szczególnie w godzinach porannych, które są istotne dla klientów robiących zakupy przed pracą.

Czulakowa

12.05.2025

Placówka

Trzebinia, Młoszowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka przy ul....
Biedronka przy ul. Nowomyśliwskiej w Międzyzdrojach to wzorowy przykład nowoczesnego i dobrze zarządzanego sklepu spożywczego. Już od progu widać, że pracownicy dbają o porządek i estetykę – czyste alejki, schludnie ułożony towar i czytelne oznaczenia sprawiają, że zakupy są szybkie i przyjemne. Na szczególne uznanie zasługuje obsługa – zawsze życzliwa, kompetentna i gotowa pomóc. Nawet w sezonie letnim, gdy Międzyzdroje przeżywają prawdziwe oblężenie turystów, personel radzi sobie z ogromnym ruchem z uśmiechem i profesjonalizmem. Kasjerki są szybkie i uprzejme, a pracownicy na sali chętnie doradzają i wskazują lokalizację produktów. Asortyment również zasługuje na pochwałę – półki są dobrze zaopatrzone, a wybór świeżych produktów, w tym owoców, warzyw, pieczywa i mięsa, naprawdę robi wrażenie. Zawsze znajdę tu coś dla siebie – zarówno podstawowe produkty codziennego użytku, jak i ciekawe nowości w ramach ofert sezonowych i tematycznych. Szczególnie cenię sobie strefę z pieczywem – pachnące, świeżo wypiekane bułki i chleby przyciągają zapachem już przy wejściu. Dużym atutem tego sklepu jest też przestronny parking i dogodna lokalizacja – łatwo tu trafić zarówno mieszkańcom, jak i turystom. Zakupy robi się szybko, sprawnie i bez stresu. Zdecydowanie polecam ten sklep każdemu – to przykład, że zakupy w dużej sieci mogą być naprawdę przyjemnym doświadczeniem.

GrzegorzW_RqBu

12.05.2025

Placówka

Międzyzdroje, Nowomyśliwska 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zastałam...
W sklepie zastałam brudną podłogę, zastawione alejki oraz spleśniałe owoce co niestety nie zachęcało do zakupu. Większość osób pracujących w sklepie jest niemiłych oraz są trudności w jakiejkolwiek komunikacji ponieważ duża część pracowników nie zna dobrze języka polskiego. Jednak trafiają się panie które są naprawdę miłe i chętne do pomoc, podpowiedzą jakie aktualnie są promocje oraz pomogą w znalezieniu potrzebnego produktu oraz zadbają o komfort i wysoką jakość obsługi.

Klient_0GWtC

11.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

TOBI

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ami

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Leviatan

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Długa kolejka a...
Długa kolejka a na cały sklep jedna kasa otwarta. Poza tym przemiła obsługa oraz wysoka czystość na sklepie. Jeden z lepszych sklepów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!