McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3855 z 4506)

Wyczyść filtry
Wnętrze restauracji schludne...
Wnętrze restauracji schludne i czyste, stolik został przetarty zanim do niego usiadłem. Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, chociaż ze zbyt małą ilością mcnuggetsów. Po kontakcie z obsługą porcja została uzupełniona o brakujące kawałki. Obsługa miła, kontaktowa, z dobrym podejściem do klienta. Na pewno wrócę :)

Konsi02

24.04.2025

Placówka

Słupsk, Szczecińska 36i

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze restauracji schludne...
Wnętrze restauracji schludne i czyste, stolik został przetarty zanim do niego usiadłem. Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, chociaż ze zbyt małą ilością mcnuggetsów. Po kontakcie z obsługą porcja została uzupełniona o brakujące kawałki. Obsługa miła, kontaktowa, z dobrym podejściem do klienta. Na pewno wrócę :)

Konsi02

24.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fazy food którego...
Fazy food którego każdy potrzebuje zwłaszcza podczas trasy. Mialem okazję testować jedzenie w różnych tego typu placówkach, gdzie najlepiej wypada moim zdaniem restauracja w Krośnie a najgorzej w Sanoku. W zależności od miejsca w którym się stołujemy wielkość lokalu się różni jednak, wygląd przystosowany jest do typowej aranżacji prowadzonych przez politykę całego koncernu. Jakość również różni się często dość drastycznie. Można odczuć nieraz, że niektóre placówki nie stosują się do polityki świeżości wyznaczonej przez sieć. Ilość soli w frytkach, burgery wołowe które powinny już trafić dawno do utylizacji, bądź sałata w której wody i świeżości szukać jak na lekarstwo. Niejednokrotnie spotykałem się jednak z utrzymaniem standardów świeżości na wysokim poziomie. Obsługa również często różni się między sobą lecz standardy gościnności są tutaj zachowane zazwyczaj poprawnie. Toalety w większości zadbane i nie brakuje w nich mydła, bądź papieru. Średnio oceniając sieć zasługuje na 3.5 gwiazdki, lecz żeby ocena miałaby być obiektywna, należy wyrażać opinie o poszczególnych placówkach.

BartłomiejBałon_xGm5

22.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa, jedzenie...
Szybka obsługa, jedzenie w porządku jak to McDonald. Szkoda, że nie ma oferty śniadaniowej i kilku innych pozycji w menu.

Regelik

21.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość długi czas...
Dość długi czas oczekiwania jak na restaurację fast foodową,nie raz otrzymałam mniej jedzenia niż zamówiłam.Sala i toalety czyste.

Lopi

20.04.2025

Placówka

Koszalin, Aleja Monte Cassino 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w restauracji McDonald’s pozytywnie mnie zaskoczyła-obsługa była dynamiczna, personel uśmiechnięty co sprawiło, że posiłek smakował jeszcze bardziej. Jedzenie było świeże i ciepłe. Dodatkowa opcja z możliwością podania do stolika jest ogromnym atutem tego miejsca. Dzięki maszynom samoobsługowym można szybko i intuicyjnie przejść przez proces zamówienia. Zdecydowanie polecam to miejsce wszystkim zabieganym jak i lubiącym jedzenie typu fast-food.

Klient_rvw3q

20.04.2025

Placówka

Żary, Stanisława Moniuszki 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w restauracji McDonald’s pozytywnie mnie zaskoczyła-obsługa była dynamiczna, personel uśmiechnięty co sprawiło, że posiłek smakował jeszcze bardziej. Jedzenie było świeże i ciepłe. Dodatkowa opcja z możliwością podania do stolika jest ogromnym atutem tego miejsca. Dzięki maszynom samoobsługowym można szybko i intuicyjnie przejść przez proces zamówienia. Zdecydowanie polecam to miejsce wszystkim zabieganym jak i lubiącym jedzenie typu fast-food.

Klient_rvw3q

20.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzięki dużym ekranom...
Dzięki dużym ekranom umieszczonym przy wejściu udało mi się sprawnie złożyć zamówienie. Czas oczekiwania spełniał normy. Wszystko schludnie zapakowane w torbie. Kanapki mógłby by być zrobione z większą starannością.

Klient_zl1gN

18.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W samym mcdonaldzie...
W samym mcdonaldzie wszystko przebiegło jak powinno, nie ma zbyt dużych kolejek jeśli korzysta się z automatów do zamawiania, na plus bardzo krótki czas oczekiwania oraz lokal w stanie zadbanym

DamianCzyżewski_DELa

17.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa szybko
Super obsługa szybko

rafalrafalf_JUHA

17.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja posiada szerokie...
Restauracja posiada szerokie menu, dzięki czemu każdy znajdzie coś dla siebie. Ceny są przystępne. Jedzenie jakościowo w stosunku do ceny jest dobre. Bywa tłoczno, ale obsługa zazwyczaj radzi sobie sprawnie oraz jest miła dla klientów. Promocje w aplikacji oraz eventy są dodatkowym atutem restauracji.

Bambus

16.04.2025

Placówka

Stalowa Wola, Leśna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło, szybko i...
Miło, szybko i czysto. Polecam.

Klient_ij7c

11.04.2025

Placówka

Lipno, Jastrzębska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po modernizacji bardzo...
po modernizacji bardzo przyjazne miejsce i dużo przestrzeni

Andrzej98

10.04.2025

Placówka

Płock, Al. Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłem restaurację...
Ostatnio odwiedziłem restaurację McDonald's w Rawie Mazowieckiej i muszę przyznać, że po mimo mieszanych opinii jestem zadowolony. Personel był dla mnie uprzejmy i szybko zrealizował zamówienie. A co do samego zamówienia jedzenie świeże i ciepłe. Jedynie na co zwróciłem uwagę to czystość i tu jest trochę gorzej. Ogólnie polecam.

username49964495

09.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była sprawna...
Obsługa była sprawna i uprzejma, a zamówienie zrealizowano szybko. Niestety, posiłek został podany na zimno.

Dam121232

08.04.2025

Placówka

Starachowice, księdza Kardynała Stefana Wyszyńskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przy kasie:...
Obsługa przy kasie: Podeszłam do kasy, gdzie obsługiwała mnie młoda kobieta. Przywitała mnie standardowym "Dzień dobry, w czym mogę pomóc?". Podczas składania zamówienia (Big Mac Menu powiększone z colą i dodatkowym cheeseburgerem), pracownica wykazała się znajomością menu i sprawnie wprowadziła pozycje. Nie zaproponowała żadnych dodatkowych produktów ani promocji. Ton jej głosu był neutralny, bez entuzjazmu, ale też bez nieuprzejmości. Po podaniu kwoty do zapłaty, przyjęła pieniądze i wydała resztę, informując o numerze zamówienia. Nie nawiązała kontaktu wzrokowego i nie uśmiechnęła się. Czas oczekiwania: Czas oczekiwania na zamówienie wyniósł około 3 minut, co uważam za akceptowalne w godzinach popołudniowych. Odbiór zamówienia: Zamówienie wydała inna pracownica. Podała tacę z jedzeniem, wymieniła zawartość i życzyła smacznego. Jej zachowanie również było poprawne, ale bez dodatkowego zaangażowania. Jakość zamówienia: * Big Mac: Bułka była świeża, wszystkie składniki obecne. Mięso wydawało się ciepłe, ale nie gorące. Sałata była świeża, sos rozprowadzony równomiernie. * Frytki: Były ciepłe, ale nie chrupiące. Nie były przesolone. Porcja wydawała się standardowa. * Cola: Była dobrze nagazowana i miała odpowiednią temperaturę. * Cheeseburger: Bułka świeża, ser roztopiony, mięso ciepłe. Czystość w lokalu: Stoliki były w większości czyste, chociaż na jednym zauważyłam resztki po poprzednim kliencie, które nie zostały jeszcze sprzątnięte. Podłoga wydawała się czysta. Kosze na śmieci nie były przepełnione. Toalety nie były przeze mnie sprawdzane. Ogólne wrażenie: Wizyta była poprawna pod względem realizacji zamówienia i czasu oczekiwania. Jednak obsługa była raczej standardowa, bez okazywania szczególnej uprzejmości czy zaangażowania. Nie odnotowałam negatywnych zachowań, ale też nie było elementów, które by pozytywnie wyróżniły tę wizytę. Lokal sprawiał wrażenie utrzymanego w porządku, chociaż drobne niedociągnięcia w czystości się pojawiły.

Klient_OutmP

07.04.2025

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal był czysty,...
Lokal był czysty, w środku powitała mnie obsługa, która zachęcała mnie do złożenia zamówienia w automacie samoobsługowym. Przebieg zamówienia i płatności odbył się szybko i bez problemów. Zamówienie otrzymałem szybko, a jedzenie było smaczne. Niestety kawa, którą otrzymałem była chłodna. Podczas wizyty skorzystałem z toalet, które były czyste. W łazience męskiej brakowało ręczników do wycierania rąk.

mkuropatwa

01.04.2025

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z całego procesu, od złożenia zamówienia aż do otrzymania posiłku. Obsługa była sympatyczna na moje pytania otrzymałam odpowiedzi błyskawicznie, a pracownik był bardzo pomocny i uprzejmy. Zaproponował również zakup dodatkowego deseru. Czas przygotowania posiłku i odbioru go był szybki. Jedzenie było ciepłe, oraz w odpowiedni sposób złożone. Kanapka nie rozpadała się w środku, składniki były równomiernie rozłożone. Frytki były ciepłe i odpowiednio dosolone. Dodatkowe lody, które mi zaproponowano nie roztapiały się. Na terenie restauracji było czysto, stoliki na bieżąco były czyszczone, oraz znajdował się pracownik, który zachęcał i pomagał do skorzystania z kiosku samoobsługowego.

WiktoriaMróz_HIQ9

14.03.2025

Placówka

Gdańsk, ul. Chłopska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pyszne jedzenie, super...
Pyszne jedzenie, super miła i uprzejma obsługa, zawsze szybko wydawane oraz zawsze ciepłe posiłki. Czystko schludnie, dokładnie tak jak powinno być.

Jakub777

06.03.2025

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Warszawska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raport Tajemniczej Klientki...
Raport Tajemniczej Klientki – McDonald’s Data wizyty: [tu wstaw datę] Lokalizacja: [tu wstaw lokalizację restauracji] 1. Pierwsze wrażenie Po wejściu do lokalu zwróciłam uwagę na jego ogólny wygląd i czystość. Podłoga była w dobrym stanie, a stoliki w większości uprzątnięte, choć zauważyłam kilka pozostawionych tacki i rozlanego napoju przy jednym ze stolików. Kolejka była średniej długości, ale poruszała się sprawnie. 2. Obsługa Kasjerka, która mnie obsługiwała, była uprzejma i profesjonalna, choć zabrakło uśmiechu i kontaktu wzrokowego. Powitała mnie standardowym „Dzień dobry, co podać?”, ale ton jej głosu był raczej neutralny. Na moje pytania dotyczące oferty odpowiedziała rzeczowo, choć miałam wrażenie, że robi to mechanicznie. 3. Czas oczekiwania Złożyłam zamówienie na cheeseburgera frytki i coca cole , a czas oczekiwania wynosił około 9min .Było to w granicach normy, choć w godzinach szczytu mogłoby być lepiej zorganizowane. 4. Jakość jedzenia Burger był ciepły, a bułka świeża, choć mięso mogłoby być bardziej soczyste. Frytki były dobrze wysmażone, ale lekko przesolone. Napój gazowany był odpowiednio schłodzony i z odpowiednią ilością gazu. 5. Czystość lokalu W toaletach było czysto, choć brakowało papieru w jednej z kabin. Dozowniki z mydłem były uzupełnione, a lustra zadbane. 6. Podsumowanie Lokal oferuje standardowy poziom obsługi i jakości jedzenia, choć mogłoby być więcej zaangażowania ze strony pracowników. Czas oczekiwania był akceptowalny, a czystość utrzymana na przyzwoitym poziomie. Można by jednak poprawić atmosferę poprzez bardziej przyjazne podejście obsługi. Ocena ogólna: 7/10

anh0311

04.03.2025

Placówka

Gliwice, ul. Toszecka 98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Złoty Kurczak

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Mr Hamburger

(3.38)

Lepiej
Gorzej

Bar Beczka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Wnętrze restauracji schludne...
Wnętrze restauracji schludne i czyste, stolik został przetarty zanim do niego usiadłem. Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, chociaż ze zbyt małą ilością mcnuggetsów. Po kontakcie z obsługą porcja została uzupełniona o brakujące kawałki. Obsługa miła, kontaktowa, z dobrym podejściem do klienta. Na pewno wrócę :)
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!