Podczas mojej wizyty 05.052010r w aptece "Pod Lwem' niestety nie zakupiłam potrzebnego specyfiku ,jednak Pani mgr . zapewniła mnie ,ze zamówi ten specyfik i nawet poprosiła abym za kilka dni zapytała o to .Dziś więc udałam się do tej apteki i owszem preparat już był na stanie w aptece .Zostałam jak zwykle miło obsłużona )::)

Kupowałem prostownice marki Remington.. No właśnie wielkie podziękowania dla Pani S. dzięki której moja narzeczona była mile zaskoczona! Pani S. w bardzo jasny sposób przedstawiła mi na czym polega prostownica, i którą wybrać abym był zadowolony ( aby moja narzeczona była zadowolona). Bardzo polecam! Rzetelny, dbający o szczegóły pracownik oraz co najważniejsze Pani S. potrafi dobrze doradzić!

Miejsce Balu Sylwestrowego to Bychawskie Centrum Kultury i oni też zajmowali sie jego organizacją . Budynek jest po remoncie zarówno wewnątrz jak i zewnątrz jest zadbany i ładnie podświetlony. Stoliki były ustawione bardzo gęsto w kilku salach na dwu poziomach , myślę że gości było więcej niż pierwotnie zakładano. Sala taneczna gustownie udekorowana, orkiestra Enter Joyce zapewniła dobre nagłośnienie, grana przez nich muzyka mi osobiście nie przypadła do gustu.Dania gotowali i serwowali Bracia Mazur z Karczmy pod Strzechą z Lublina, spisali się na 6, gdyż jedzenie sakowało wszystkim, stoły były elegancko nakryte, a kelner obsługujący naszą salę sprawnie podawał gorące dania i był pomocny. W cenie był szampan na 2 pary, niestety nie dla wszystkich go wystarczyło. Brak było zorganizowanego powitania Nowego Roku. Po północy goście z naszej sali wszczeli bójkę, niestety organizatorzy nie zapewnili ochrony- co przy tak dużej liczbie osób ok 250 było karygodnym zanidbaniem. Sytuacja na sali ciągle była groźna dlatego ze znajomymi opuściliśmy bal ok 1 rano.

Ponieważ wiele rozliczeń otrzymuję gotówką a nie przelewem gdy chcę uregulować domowe rachunki korzystając z konta osobistego zmuszona jestem do odwiedzin placówki banku w celu dokonania tzw. wpłaty własnej. Dziś pasuje mi podejść do placówki zlokalizowanej przy ulicy Marszałkowskiej. Nie jestem tu po raz pierwszy a więc wchodzę i pewnym krokiem kieruję się w głąb sali gdzie po lewej stronie są stanowiska kasowe. Ze zdziwieniem stwierdzam że żadnego pracownika nie ma za blatem. Po chwili wahania wracam, a ponieważ dwóch bankierów właśnie obsługuje dwóch klientów, podchodzę do trzeciego pracownika, który siedzi za biurkiem oddzielonym od hollu szklanym przepierzeniem przeżuwa coś i rozmawia przez telefon. Najwidoczniej rozmowa ta tak go pochłonęła iż nie zauważył najwidoczniej mojego wejścia gdyż na pytanie czy ktoś obsługuje stanowiska kasowe odpowiada z roztargnieniem iż wskazując jednocześnie kasy iż są one tam. Po chwili do Pani dociera moja informacja iż że wiem że kasy są tam sęk w tym że nie ma przy nich żadnego pracownika. Bankier kończy rozmowę telefoniczną wychodzi za Mn z swojego boksu i głośno dopytuje się drugiego Pana z obsługi, zwracając się do niego po imieniu co się stało. Pan ów również wstaje za biurka i tłumaczy iż dlatego kasy są pozostawione bez obsady gdyż jest awaria systemu informatycznego i nie ma możliwości związku z tym przeprowadzania operacji kasowych. Z mocną zafrasowaną miną zastanawiam się co mam zrobić, gdyż bardzo to jest mi nie na rękę by odwiedzać placówkę ponownie to raz a dwa iż pieniądze muszę wpłacić im szybciej tym lepiej bo wieczorem mam pilne przelewy do zrealizowania. Zawieszenie systemu obejmuje wszystkie odziały a kiedy nastąpi jego naprawa tego Pan który jest trochę lepiej zorientowany w sytuacji niż jego koleżanka nie potrafi mi powiedzieć. Stwierdza lakonicznie iż może to być zarówno kilka minut ale również i kilka godzin. Postanawiam w takim razie nie czekać, ale korzystając z okazji tej wizyty, proszę o wydrukowanie regulaminu kont osobistych. Tego Bankier nie może zrobić tłumacząc że jest to około 40 stron i z stricte powodów ,,oszczędnościowych” nie ma możliwości by moja prośba została spełniona. Dopytuję się również o kwestię opłat za przelewy poprzez system bankowości elektronicznej Alior Banku. Tu otrzymuję mętną odpowiedź iż na dzień dzisiejszy wszystkie są bezpłatne (?) a gdy drążę temat iż kiedyś przynajmniej były bezpłatne limitowane do 10 / 30 miesięcznie Pan potwierdza że kiedyś rzeczywiście tak było ale od listopada (nie jest pewny tej daty) odstąpiono od pobierania opłaty. Już przy jego biurku gdzie zostaję poproszona o podejście i zajęcie krzesła, pan pokazuje mi lokalizacje innych placówek banku które mieszczą się w pobliżu ulic Mokotowa tu gdzież dalekiego centrum miasta. Poprosiłam o taką informację gdyż miała jeszcze kilka spraw do załatwienia właśnie w tamtych okolica. Już przy jego biurku gdzie zostaję poproszona o podejście i zajęcie krzesła, pan pokazuje mi na monitorze komputera, lokalizacje innych placówek banku które mieszczą się w pobliżu ulic Mokotowa tu gdzież dalekiego centrum miasta. Poprosiłam o taką informację gdyż miała jeszcze kilka spraw do załatwienia właśnie w tamtych okolicach i chciałam jak najmniej korygować zaplanowaną trasę związku z nieprzewidzianą acz konieczną drugą wizytą w tym że banku. Na koniec słowo o ubiorze pracowników, który pozostawiał wiele do życzenia. Pani z którą rozmawiałam jako pierwszą miała czarną marynarkę w białe kropki a bordowa apaszka w deseń logo banku nie była zawiązana i niesymetrycznie wisiała na karu. Pan ubrany był w marynarkę i spodnie z prążkowanej tkaniny zbliżonej do sztruksu w buro brązowym kolorze, góra i duł różniły się jednak odcieniami. Nie jest to prezencja Dress Code którą bank kreuje. Przyzwyczaiłam się do bardziej eleganckiego i schludnego wizerunku Bankierów. Czarny zestaw marynarka plus spodnie / spódnica z jasną koszulą(panie najlepiej białą) to powinien być tak jak był standard od którego nie ma wyjątku. Moją ocenę również obniża zachowanie Pani rozmawiającej przez telefon i wyraźnie coś przeżuwającej a także dość nie precyzyjne informacje przekazywane przez drugiego Pana oraz brak informacji w postaci np. tabliczki przy kasie na której mogło być napisane ,,Kasa nie czynna z powodu awarii systemu informatycznego. Przepraszamy. Reasumując dzisiejsza wizyta w oddziale banku przeczy hasłu ,,Wyższa kultura bankowości”. Wygląd i zachowanie (Pani) Pracowników pozostawia wiele do życzenia. Wiedza i kompetencja również mnie nie satysfakcjonuje. Przede wszystkim zaś nie załatwiłam sprawy z którą przyszłam. Choć wiadomo iż takie awarie się zdarzają, nie zmienia to faktu, iż od strony klienta daje to obraz nie profesjonalizmu i pokazuje mankamenty w funkcjonowaniu Banku.

Chcialbym zwrócić uwagę na program "Dzień po dniu", a konkretnie na prowadzącego. Uważam, iż osoba fatycznie nadaje się tylko do prowadzenia wlaśnie tego programu. Czasami ww. redaktor jest w poranku, gdzie faktycznie nie radzi sobie z tzw. "live" beż konkretnego scenariusza i promptera - urządzenie, z którego czyta się tekst. W dniu dzisiejszym uważam, że "mota" się w prowadzeniu programu, nie jest dokłądnie przygotowany do materiału. Ubiór prowadzącego jest czysty, dobrze dobrany i nie wzbudza żadnych wątpliwości. Pomimo, że jest późno polecam.

Udałem się do punktu w celu przekazania zdjęć do wywołania. Z zewnątrz punkt wyglądał na dobrze zatowarowany, choć w jednym miejscu nie znalazłem ceny produktu w gablocie wystawowej. Produkty były czyste i dobrze oświetlone. Witryny okienne z zewnątrz były czyste. Podłoga w sklepie była czysta, jak na panujące warunki pogodowe. Po wejściu do punku pracownik powitał mnie i zapytał zaraz, „W czym mogę pomóc?" Powiedziałem, że chciałbym wywołać zdjęcia, lecz nie do końca wiem jak się obsługuje urządzenie. Zdjęcia miałem na tzw. "Pendrive". Pracownik powiedział, że nie będzie żadnego problemu. Podszedł do urządzenia. Był bardzo grzeczny i chętny do pomocy. Po wprowadzeniu zdjęć do urządzenia, pracownik wypisał mi odpowiedni kupon i przekazał wraz z informacją, kiedy będą gotowe zdjęcia do odbioru. Pracownik sprawiał wrażenie znającego się w temacie, posiadał odpowiednią wiedzę i predyspozycje. Ubiór pracownika był stosowny so pracy, czysty, schludny. Sama lada była czysta. Wyszedłem zadowolony.

Po podjechaniu na parking przed sklep zaparkowałem pojazd. Parking był zaśnieżony, co utrudniało w poruszaniu się pojazdem oraz na własnych nogach. Również nie zauważyłem, aby parking był posypany np. solą. Budynek sklepu był dość czysty, dach zaśnieżony. Po podejściu do wejścia zauważyłem na drzwiach wejściowych, które były dość czyste, harmonogram godzin pracy sklepu. W przedsionku była bardzo brudna podłoga. Po przejściu na salę sprzedaży zauważyłem palety, które nie były równo ustawione w jednym ciągu - nie było zachowanej estetyki. Reszta produktów względnie ułożona, nie zauważyłem, aby przy produktach brakowało cen. Miałem problem z odnalezieniem jednego z produktów, udałem się do pracownika. Pracownik (kobieta, wiek około 25-30 lat, blond włosy) układał inne produkty na regale, miał na sobie firmową koszulkę oraz identyfikator. Poprosiłem o pomoc w znalezieniu produktu. Pracownik niezwłocznie zaprowadził mnie do regału i wskazał produkt. Obsługa na sali sprzedaży bardzo szybka, dokładna, niebudząca żadnych wątpliwości w znajomość asortymentu przez pracownika. W kasie nie było kolejki, pracownik nie powitał mnie tylko rozpoczął od razu skanowanie produktów. Podał kwotę do zapłaty. Pracownik miał na sobie również firmową koszulkę, lecz nie zauważyłem identyfikatora. Po otrzymaniu banknotu pracownik wydał resztę wraz z paragonem i życzył miłego dnia. Obsługa była sprawna i szybka. Po zapakowaniu produktów wszedłem ze sklepu.

Gabinet ortodontyczny poleciła mi stomatolog do której chodzę z dzieckiem, ze względu na to że mają nowoczesne metody leczenia. Na wizytę umówiłam się telefonicznie, czas oczekiwania długi- 2.5 miesiąca. Gabinet ma bardzo dobrą stronę internetową . Przychodnia znajduję się na piętrze w bloku mieszkalnym. Miejsce parkingowe znalazłam od razu, strzałki na elewacji budynku czytelnie wskazywały gdzie znajduje się praktyka, natomiast po wejściu do klatki nie było żadnej informacji. Wewnątrz mała recepcja i dość duża poczekalnia oraz trzy stanowiska pracy - wszędzie czysto. Obsługa uprzejma, ubrana w uniformy. Punktualnie poproszono syna na fotel i pani doktor z mniejszym stażem przeprowadziła wywiad i sprawdziła stan uzębienia. Po chwili podeszła doktor prowadząca wytłumaczyła mi na czym polega problem, zaproponowała wykonanie aparatu ruchomego ze względu na to że dziecko ma zęby mleczne oraz tylko takie są refundowane przez NFZ. Ustaliliśmy termin następnej wizyty.Polecam gdyż lekarz ma dobry kontakt z małym pacjętem jak i rodzicem, praca jest dobrze zorganizowana mimo wielu pacjentów.

agenci i doradcy klienta mało zoorientowani w zakresie usług dotyczących cudzodziemców. Oferty dotyczące cudzodziemców w PZU są jasno wypisane lecz mało zinterpretowane, natomiast konsultanci niedokładają żadnych sił by się podszkolic w tym zakresie.Jeżeli już w ofertach sprzedawanych znajduję sie pozycja ta , czyli ubiezpieczenie dla cudzoziemców, to każdy konsultant powinien znac sie w tej ofercie jak i w innych dotyczących krajowych klientów pomimo tego iz zdarza sie zakup tej oferty rzadziej.

Jako klient tej stacji mam pozytywną opinię, poza jednym małym mankamentem - ceną niektórych produktów. Czasami jest ona zbyt wysoka. Obsługa jest kulturalna i miła. Nie ma kolejek i można szybko dokonać płatności. Stacja jest otwarta całodobowo więc to też jest dużym plusem. Ogólnie oceniam tą stację jako bardzo dobrą.

szczerze wszystkim polecam, szeroka gama produktów i szybka wysyłka, warto :) na pewno kazdy znajdzie coś odpowiedniego dla siebie lub rodziny, konkurencyjne ceny i wiele atrakcyjnych promocji. Według mnie bardzo solidna i wiarygodna firma. Bardzo szybka wysyłka, a co najważniejsze- towar zgodny z opisem na stronie internetowej.

W dniu 5 stycznia 2010 o godz. 17 otwieram list z faktura VAT z Enion Kraków /zaznaczam pocztę odbieram codziennie/ termin płatności kwoty ponad 200 zł 24 godziny bowiem wyznaczony jest na 6 stycznia 2010, jeżeli nie zostanie uiszczona w terminie otrzymam karę pieniężną.Nic dodać nic ująć!Klient powinien mieć czas od 10-14 dni na dokonanie opłaty, bowiem sam bank nawet przy elektronicznej wpłacie potrzebuje 2, 3 dni dokonanie przelewu.

Do sklepu medycznego wybrałem się ze znajomym w celu zakupu kul ortopedycznych. W sklepie obsługiwała nas młoda, sympatyczna blondynka. Miała na sobie chyba jakiś strój roboczy, gdyż był to polar z symbolem niepełnosprawności. Pani pokazała nam wszystkie rodzaje kul. Po wyborze, pomogła je wyregulować, pokazując przy tym, jak się to robi. Zaproponowała jeszcze specjalne, przeciwpoślizgowe końcówki na zimę. Cała obsługa przeprowadzona była bardzo dobrze. Pani była uprzejma, rozmowna, pomocna i kompetentna. Sam sklep jest nieduży, lecz bardzo dobrze zaopatrzony. W sklepie panuje porządek, sprzęty medyczne są dobrze wyeksponowane. Na pólkach wszystko ładnie poukładane. Sklep znajduje się przy głównej drodze osiedlowej, tuż obok placówki NFZ-u. Posiada duży napis nad sklepem, jest dobrze widoczny. Oczywiście sklep uznaje refundacje wniosków NFZ.

Wybrałam się do apteki Superpharm zrealizować receptę z nadzieją, że w zamian otrzymam talon zniżkowy. Apteka czynna jest do godziny 21-ej i udało mi się do niej trafić na kilkanaście minut przed zamknięciem, tuż po zakończonym seansie filmowym w pobliskim Cinema City. Na szczęście nikogo nie było przy kasie, więc myślałam, że obsługa będzie szybka. Okazało się, że się myliłam. Pani była wyjątkowo powolna. Na recepcie było zaledwie kilka pozycji, ale miałam wrażenie, że jest zagubiona. Ciągle szła na zaplecze, przynosiła jedno opakowanie, znowu tam wracała po kolejne, znów sprawdzanie w komputerze i od nowa wędrówka. Być może tak jest zorganizowana praca w tej aptece, że każdą pozycję sprawdza się w komputerze, ale może lepiej taki roboczy komputer umieścić na zapleczu. Wtedy pani sprawdza sobie tam na spokojnie wszystkie pozycje, wyciąga sobie z szafek i wraca do klienta z wszystkimi lekami a nie biega w kółko, traci czas swój i klienta i sprawia wrażenie zagubionej na własnym terenie. Przez to wydłużone szukanie, utworzyła się za mną kolejka kilku osób, które ze zniecierpliwieniem obserwowały poczynania obsługującej pani. Na chwilę z zaplecza wychyliła się starsza pani w białym fartuchu, ale nie otworzyła drugiej kasy, tylko szybko się wycofała. Wstyd przyznać, ale pani ta była dosyć niechlujna, miała bardzo tłuste włosy, co zupełnie nie przystaje do wizerunku sterylnie czystej apteki. Nie chcę oceniać, być może jest to kwestia zdrowotna, ale wrażenie nie było zbyt miłe.

Rachunek w Citibanku mam od wielu lat i generalnie jestem z tego banku zadowolona. Tym razem skorzystałam z infolinii Citibanku, aby dowiedzieć się, ile wynosi opłata za wypłatę gotówki w bankomacie obcego banku. Bardzo sprawnie przeszłam przez wszystkie numery, piny, wybory opcji i połączylam się z sympatyczną konsultantką. Okazało się, że nie płacę żadnej prowizji od wypłaty z jakiegokolwiek bankomatu na terenie Polski. Trochę z niedowierzaniem poprosiłam panią o ponowne sprawdzenie, czy jest to informacja na 100% pewna i okazało się, że nie ma żadnych wątpliwości. Żyłam przez wiele lat w nieświadomości i szukałam zawsze bankomatów sieci Euronet, bo kiedyś tylko w nich można było wypłacać bez prowizji. Bardzo mnie ta wiadomość ucieszyła, chociaż do pierwszej wypłaty z "obcego" bankomatu podchodziłam z dużą rezerwą. Po transakcji sprawdziłam, czy nie doliczono mi żadnej prowizji i okazało się, że rzeczywiście tak jest. Szkoda, że dowiedziałam się o tej opcji po tak długim czasie, ale i tak jestem zadowolona. Na przyszłość nie będę musiała szukać, szczególnie w obcych miastach konkretnego bankomatu, tylko będę mogła skorzystać z każdego dostępnego. Podobno ta informacja była zawarta w jakiejś kolejnej zmianie regulaminu, ale szukam zazwyczaj w zmianach informacji o podwyżkach a nie o udogodnieniach, więc ją przeoczyłam.

Często chodzę do tego sklepu, ponieważ znajduje się dosyć blisko mojego domu. Najbardziej kuszące są w nim ciepłe bułki, prawie zawsze dostępne a także duży wybór warzyw i owoców w przystępnych cenach. Wcześniej miałam uwagi do braku koszyków przed wejściem na salę, ale muszę przyznać, że zauważyłam tu znaczną poprawę. Podczas kilkunastu ostatnich wizyt w tym sklepie, tylko raz lub dwa koszyków nie było, a tak przeważnie były dostepne. Jest to zdecydowanie lepiej niż wcześniej, gdy zaledwie raz lub dwa koszyki były tam, gdzie powinny. Niestety pogorszyła się za to moim zdaniem obsługa. Zatrudniono bardzo wiele nowych kasjerek, niektóre z nich niezbyt dobrze radzą sobie z nową pracą, są za wolne lub niedouczone. Właśnie podczas ostatniej wizyty w Tesco trafiłam do kolejki z taką nową panią. Miałam pecha, bo wybrałam najwolniejszą z czterech obsługujących w tym czasie kasjerek. Pani nie radziła sobie ze znajdowaniem odpowiednich kodów do różnych warzyw a akurat przede mną był klient, który kupował prawie same warzywa. Pani mozolnie oglądała np. gruszkę, przyglądała się kilka razy nalepce na niej, potem szukała powoli w książeczce z kodami i zdjęciami warzyw, ważyła i szukała następnego warzywa. Czas strasznie się dłużył. W innych kasach panie zdążyły obsłużyć po kilka osób a moja kasjerka męczyła się dalej. Po kilkunastu minutach stania w kolejce miałam serdecznie dosyć zakupów. Rozumiem, że ktoś się dopiero uczy, ale wydaje mi się, że albo tej pani ktoś powinien dłużej pomagać albo dłużej ją poszkolić. Zdecydowanie nie była przygotowana do pracy a podobne wrażenie mieli też inni klienci. Ci, którzy stali za mną wycofywali się po kilku minutach obserwacji pracy tej pani do innych kas i byli oczywiście szybciej obsłużeni niż ja. Ja niestety miałam już wyłożony towar na taśmie i musiałam zostać, ale z chęcią też bym z tej kolejki uciekła. Z pewnością, gdy następnym razem zobaczę, że ta pani obsługuje, będę ją omijała szerokim łukiem.

Chata znajduje się w centrum lublina, dojazd jest dobry zarówno miejskimi liniami jak i łatwo można znaleźć miejsce na własne auto. Cały wystroj jest w stylu wiejskiej chaty, także obsługa ubrana w stroje ludowe. W lokalu i toaletach czysto, jedynie brak ręczników, bądź suszarek do rąk. Mimo że miałyśmy zamówiony stolik, na podejście kelnerki czekałyśmy ok 20 min. Realizacja zamówienia też trwała dość długo, a efekt był bardzo smaczny. Obsługa grzeczna i uprzejma schludna. W menu nazwy dań z epoki, choć przy niektórych napojach było tylko określenie np. "małe piwo" bez wyszczególnienia obiętości. Ceny dość wysokie.

Ta sama Pani ekspedientka obslugiwala dzial grill oraz mieso. Byla kompetentna, szybka, chetnie radzila klientom, mowila o promocjach oraz co najwzaniejsze byla bardzo uprzejma w stosunku do klienta. Mimo, ze miala duzo do robienia - wykonywala wszystko szybko, dzieki czemu prawie wogole nie tworzyla sie kolejka lub szybko sie konczyla. Oby wiecej bylo takich pracownikow jak ta Pani. Wielki pozytyw.

Pracownik Banku na pierwszy "rzut oka" sprawia wrażenie osoby miłej i kompetentnej. Po pewnym czasie okazuje się, że nie zna on w pełni oferty Banku. Jak sam stwierdził, wynikało to z krótkiego stażu pracy i młodego wieku pracownika, co jednak rzuca negatywne światło na powyższy Bank, jako instytucję zaufania publicznego. Zwłaszcza, że przed rozpoczęciem rozmowy istniała możliwość przeczytania informacji pozostawionych bez opieki na biurku , a dotyczących wcześniej obsługiwanego klienta. Pracownik ostatecznie poprosił o pomoc współpracownika.

W niedzielę wybrałam się z rodziną na lodowisko na rynku. Pomimo sporej kolejki ,obsługa w miarę sprawna. Jednak duży minus za usytuowanie wypożyczalni łyżew.Na szerokości ok. 2 m kotłował się tłum ludzi - wypożyczających i zdających sprzęt. W tym samym miejscu ustawiono kilka ławek dla zmieniających obuwie. Drugi minus - mało ławek ,łyżwy ubierałam dziecku i sobie na stojąco,bo nie było gdzie usiąść. Plus za samo lodowisko - duża powierzchnia do jazdy.