Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Korzystając z usługi...
Korzystając z usługi Groupon, zakupiłam karnet za 19 zł na 40zł do wydania w Fanaberii. Byłam tam pierwszy raz i bardzo spodobały mi się klimaty panujące wewnątrz. Są tam zarówno stoliki z krzesłami, kanapy. hamaki oraz miejsca do siedzenia po turecki na poduszkach i dywanach. Całkiem przytulne i orientalne miejsce. Zraziło mnie jednak to, że miejsce z hamakami jest zaraz przy wejściu co nie pozwala bynajmniej mi na pełen relaks. Zarezerwowałam miejsca na dywanach w osobnym pokoju. Zamówiliśmy 2 herbaty, kawę i sziszę. Herbaty były podane w dużej ilości na podgrzewaczach, więc ciągle były ciepłe i aromatyczne, kawa świeżo mielona. Cieszyliśmy się z wyboru smakowej sziszy bez tytoniu ponieważ nie palimy. W tle leciała przyjemna muzyka, miejsce jest udekorowane przyjemnymi ciepłymi elementami (dywany, lampy, witraże). Herbaciarnia posiada pełną, ciekawą ofertę rozmaitych herbat i kaw zarówno do skonsumowania na miejscu jak i pakowane w celu zakupu i przygotowania w domu.
Będąc ostatnio w...
Będąc ostatnio w Silesii City Centre odwiedziłam drogerię Rossmann ponieważ chciałam kupić korektor do twarzy, który był w promocji. Podoba mi się ofert asortymentowa w tej drogerii, ceny i różne promocje, oraz konkursy internetowe. Za minus mogę uznać, że trzeba przejść całą drogerię by dostać się do kosmetyków kolorowych, perfum i kas, co jest nieraz uciążliwe gdy człowiek się śpieszy. Ponadto obsługa jest miła i poinformowana. Jednak zwłaszcza w Silesii są nieraz w Rossmannie duże kolejki, co dodatkowo zwiększa czas zakupów.
Często bywam w...
Często bywam w wadowickim oddziale banku BGŻ, ponieważ posiadam tam swój rachunek. Tym razem interesowała aktywacja internetowej usługi e - BGŻ, pozwalającej na zarządzanie swoimi finansami w systemie online.
Najpierw zostałam obsłużona przy kasie. Zawsze, ilekroć tam jestem, obsługa przy kasie przebiega bardzo szybko i sprawnie. Następnie postanowiłam rozwiać moje wątpliwości dotyczące usługi online. Pracowniczka banku wyjaśniła mi bardzo szczegółowo i wyczerpująco, czym różni się tzw. token (klienci BGŻ wiedzą, o czym mowa) od tzw. listy haseł. Dzięki temu mogłam lepiej wybrać możliwość wykonywania przelewów przez Internet. Ponadto uzyskałam dokładne informacje na temat tego, kiedy i w jaki sposób będę mogła aktywować swoją usługę. Po kilku tygodniach, kiedy to lista haseł dotarła do mnie pocztą, mogłam się cieszyć możliwością śledzenia i wykonywania operacji finansowych drogą elektroniczną.
W Banku Gospodarki Żywnościowej posiadam konto już od roku. Jestem zadowolona z niskiej prowizji oraz z wielu możliwości, jakie daje mi BGŻ.
Kupiłam leżaczek-bujaczek tej...
Kupiłam leżaczek-bujaczek tej firmy i już na wstępie był problem z jego zmontowaniem ponieważ elementy nie były do siebie dobrze dopasowane ale po około godzinie udało się. Gdy dziecko używało leżaczka trzeba było bardzo uważać ponieważ zabawki zawieszone na pałąku są twarde z plastiku (dla 3-8 miesięcznego dziecka), wibracje są głośne. Po około 3 miesiącach pałąk z zabawkami pękł i złożyłam reklamację. Niestety pomimo, że sprzedawca miał 2 tyg na ustosunkowanie się do zgłoszonego problemu dopiero po ponad miesiącu łaskawie odesłał mi nowy leżaczek. Nie polecam produktów tej firmy a kontakt z pracownikami jest utrudniony i nieprzyjemny.
Busy Interpalm można...
Busy Interpalm można spotkać na trasie Kraków - Bielsko - Biała oraz Kraków - Cieszyn. Z tego, co iem, jeżdżą jeszcze do Gorlic. Ceny ich biletów są średnio droższe o pięćdziesiąt groszy od konkurencji i nie przekłada się to na jakość obsługi.
Busy jeżdżą dosyć punktualnie; jeśli mają opóźnienia to mniejsze niż pięć minut. Często na trasie kursują większe pojazdy tak, aby zmieścić jak największą liczbę pasażerów.Zwykle są one przepełnione - kierowcy na siłę upychają jak największą liczbę ludzi, przez co komfort jazdy znacznie się obniża.
W miniony piątek miałam wątpliwą przyjemność podróżować Interpalmem. Gdy zapłaciłam za bilet i dochodziłam już do miejsca siedzącego, kierowca zahamował tak, że wylądowałam pod jego skrzynią biegów manewrując tak, aby nie uderzyć się w tył głowy. Busista był zajęty słuchaniem Radia CB i opowieści o tym, jak to "Skoda wjechała pod pociąg". Zostałam przeproszona. Uważam, że gdyby kierowca skupił się na jeździe, a nie na plotkach, nie doszłoby do takiej sytuacji. Osobiście wybieram nieco tańszych przewoźników lub samochód.
Problem ze znalezienem...
Problem ze znalezienem doradccy z działu budowlanego (poszukiwanie po sklepie, oczekiwanie na rozmowę) - mała ilość kadry? Wizyta zamiast 5 mnut możę trwać 30-40 minut. Szczególnie kiedy pan ekspert zniknie tajemniczo na zapleczu / magazynie. Minus za kłótnię pracowników przy zmianie dekoracji (informacja o cenach produktów). Z wiedzą na temat niektórych produktów lub technologii też mogło by być lepiej.
Chciałam zrealizować czek...
Chciałam zrealizować czek w walucie obcej, więc poszłam do działu obsługi klienta oczywiście obcojęzycznego, ku memu zdziwieniu Pani, która odebrała ode mnie ten czek nie miała pojecia co ma z nim zrobić, ponadto pytała mnie jako klienta co oznaczają słowa wypisane na czeku. Pani nie znałam angielskiego.
15.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Odwiedziłam ostatnio za...
Odwiedziłam ostatnio za namową syna restaurację Sphinx na wrocławskim rynku. Mój syn bywa tam dosyć często, ja drugi/ trzeci raz w życiu. Zasadniczo moje wrażenia są w miarę pozytywne. Miła i kompetentna obsługa ( sami mężczyźni, głównie studenci ), bardzo otwarci i komunikatywni. Bardzo podobały mi się ich stroje ( białe koszule, czarne buty i spodnie, brązowe zapaski oraz szelki ). Ceny dań umiarkowane ( jak na centrum dużego miasta ); chociaż jakoś jedzenia pozostawia "trochę" do życzenia. Niestety porcja mojego syna była chłodna i trzeba było ją wymienić. Całą sytuację bardzo zgrabnie "wyprostował" kelner, który nas obsługiwał. I właśnie, moim zdaniem, obsługa jest największą wartością tego miejsca.
30.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Cieszymy się, że docenia Pani jakość usług świadczonych przez powyższą restaurację, a przede wszystkim, że obsługa kelnerska sprostała Pani oczekiwaniom i zapewniła przyjemną atmosferę. Codziennie pracujemy nad poprawą jakości świadczonych usług i będziemy dokładali wszelkich starań, aby serwowane dania były zgodne z przyjętymi standardami w naszych restauracjach. Serdecznie zapraszamy do naszych restauracji. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
nie ma problemow...
nie ma problemow z reklamacja? zart jakis..
kupilam buty dwa razy w zyciu w deichmann za pierwszym razem jedne ladne udalo mi sie znalezc posrod tego badziewia ale po przejsciu 500m mialam cale obolale piety niestety zginal mi gdzies paragon, kupilam niedawno inne tym razem pilnowalam paragonu jak oka w glowie jeszcze pytalam przy kupowaniu czy przyjmuja zwroty pani oczywiscie zapewnila, ze tak, pochodzilam w nich po domu pare metrow wieczorem, rano i znowu obcieraly niemozliwie.. wiec udalam sie do sklepu zadowolona z siebie, ze nie wyrzucilam paragonu, oddaje ladnie zapakowane w pudelku, na co facetka stwierdzila, ze maja zdarta podeszwe. Kiedy ja niby mialam zedrzec? Ludzie ommijajcie ten sklep szerokim lukiem!!!! nie powiem, kto robi te buty bo nie chce przeklinac.
Krajowa Informacja podatkowa...
Krajowa Informacja podatkowa jak sama nazwa wskazuje, powinna pomagać ludziom (podatnikom) w interpretacji przepisów podatkowych. W większości przypadków (moich kontaktów z ta instytucją) tak też się dzieje. Jednak najbardziej żenujące dla mnie sytuacje są wówczas, gdy albo. 1. konsultant/ka odpowiada że nie może udzielić mi odpowiedzi (bo prawdopodobnie sama informacja nie wie jaka jest prawidłowa)-np. w przypadku amortyzacji inwestycji w środkach trwałych (aby się dowiedzieć czy wynosi ona 5 czy 10 lat trzeba wnioskować o interpretację) oraz 2. gdy rozmawiając z dwoma różnymi konsultantami na ten sam temat otrzymuje się dwie rożne (sprzeczne) odpowiedzi.
Dobra rada: należałoby zacząć działania zmierzające do (przede wszystkim) ujednolicenia stanowisk, tak aby uniknąć sytuacji dwóch różnych odpowiedzi.
Druga ważna kwestia: czas oczekiwania i związane z tym konieczność wysłuchania prawie dwuminutowego (obowiązkowego i płatnego) oświadczenia ze rozmowy sa nagrywane, jaki jest koszt, co jak i dlaczego....
Księgarnia Matras to...
Księgarnia Matras to nowy "nabytek" galerii Gwarnej w Legnicy. Niewielka, choć przytulna księgarnia w samym centrum miasta oferuje dość szeroki wybór pozycji książkowych. Dodatkowym atutem są też liczne przeceny (sięgające nawet 70%).
Personel: no cóż do czynienia z nim miałem dopiero w momencie kiedy płaciłem za wybraną książkę. Uważam, że na widok kilku osób, które starają się znaleźć jakiś ciekawy tytuł można byłoby podejść i zaproponować fachową obsługę Niestety tak się nie stało,
Ceny w sklepach...
Ceny w sklepach Media Markt są rzeczywiście przystępne (konkurencyjne w większości-lecz nie wszystkim- z innymi sklepami tego typu). Ilość produktów i ich różnorodność też stanowią niewątpliwy atut sieci. Jednakże jeżeli chodzi o legnicki sklep to posiada on jedną podstawową wadę -personel. Mianowicie sa to osoby, które raczej nie starają się wykazać postawą prokonsumencką- objawia się to przede wszystkim lakonicznymi odpowiedziami na pytania, wskazywaniem towaru na zasadzie: pierwsza alejka na lewo od 7 kasy, czy też w ogóle unikaniem klientów i prowadzeniem rozmów (czasem dość głośnych) we własnym gronie. Oczywiście zakupy nie obeszły się bez małego przestoju przy kasie, spowodowanego błędną ceną na towarze i w systemie kasowym.
Hostel (hotel) Piast...
Hostel (hotel) Piast we Wrocławiu to przede wszystkim świetna lokalizacja-ścisłe centrum miasta na wprost od dworca głównego. Po za tym przystępne ceny (nocleg za kilkadziesiąt złotych w samodzielnym pokoju). Jeżeli chodzi o warunki to przed wszystkim plusy: duża swoboda w godzinach wyjścia i powrotu, stosunkowo nowe wyposażenie pokoi (choć skromne) oraz wspomniana cena. Jeżeli chodzi o minusy to wskazać trzeba na: brak samodzielnych łazienek (wspólne na korytarzu) choć mając na uwadze cenę to można ten temat pominąć, oraz brak możliwości zrobienia kawy w pokoju (trzeba korzystać z automatu w recepcji lub pobliskiej restauracji)
Jeżeli chodzi o obsługę, to porównując ją do europejskich standardów pozostawia ona wiele do życzenia (stosunkowo długie oczekiwanie na klucz, neutralne podejście do klientów i brak zaangażowania) jednakże cena hotelu (jak dla mnie raczej hostelu) rekompensuje niedociągnięcia.
Restauracja/Pub istniejący od...
Restauracja/Pub istniejący od dawna lecz obecnie w nowej "aranżacji" i z nowymi właścicielami. Lokal zachwyca wspaniałym starodawnym klimatem i stylem (antyczne meble, sofy i fotele) potężne okna przysłonięte ciężkimi kotarami, i wspaniałe dekoracje). Dodatkowo reaktywowana muzyka na żywo (pianino, gitara itp). Jednocześnie nowoczesne podejście do klienta i bardzo otwarta i przyjazna załoga.
Jednym zdaniem: miły i przytulne miejsce na spędzenie sobotnich wieczorów.
Otwarcie sklepu Tesco...
Otwarcie sklepu Tesco w Legnicy wróżyło wprowadzenie na ten obszar nowego "standardu" sprzedaży: połączenia niskich cen i brytyjskiego systemu podejścia do klienta. Jednakże bardzo szybko sklep utracił i jedno i drugie-NIESTETY!. Po pierwsze: kasy, a właściwie brak czynnych kas. Zazwyczaj czynna jest jedna kasa plus kasy samoobsługowe (z czego jedna lub dwie są zazwyczaj zepsute). Tym samym w godzinach szczyty panują w Tesco istne kolejki niczym z PRLu. Po drugie pomysł sprzedaży papierosów na stoisku alkoholowym (na którym już alkoholu nie sprzedaje się) - zazwyczaj przy tej kasie nie ma kasjera i chęć zakupu papierosów (wiem sa szkodliwe :)) zajmuje około 10-15 minut: trzeba poczekać aż łaskawie ktoś zauważy że czekasz przy kasie i niestety nie masz zamiaru zrezygnować. Po drugie ceny: cały czas zastanawiam się dlaczego Tesco tak chwali się, że ich ceny są takie same jak w Biedronce lub Lidlu (chodzi o małe plakietki przyczepiane przy towarach wskazujące ceny w tych sklepach). Sklep marki Tesco powinien raczej chwalić się niższymi cenami, a tych niestety co raz częściej brak-same zaś promocje "gazetowe" są co raz częściej mało ciekawe. Po za tym wszystkim zauważalny jest tez problem cen przy towarach: albo ich brak, albo niewłaściwe-a Pracownicy BOK starają się usilnie wytłumaczyć, że mogą jedynie zrobić zwrot towaru (a co z prawami konsumenta do zakupu po wskazanej cenie?). I największe przewinienie jakiego może dopuścić się sklep (w sumie dwa): 1. smród-czasami nie do wytrzymania 2. porozstawiane po hali sprzedaży palety pełne towaru, które niejednokrotnie uniemożliwiają robienie zakupów.
Po niespełna pół...
Po niespełna pół roku ponownie odwiedziłem sklep Polo Market mieszczący się w legnickiej Galerii Gwarnej. Niestety moje spostrzeżenia i opinia na temat tego sklepu pogorszyły się w stosunku do ostatnich obserwacji. Po pierwsze bałagan: rozlana woda (?) przy lodówkach z jogurtami, bałagan z reklamówkami na warzywach i owocach. Po drugie chaos i brak logicznego układu przestrzeni: przede wszystkim stojące w dziwnych miejscach standy (jak np. stand z piwem zasłaniający regał z chipsami czy lodówka Pepsi stojąca za wystawką paletową). Po sklepie co raz ciężej się poruszać, a w szczególności z wózkiem na zakupy. Poza tym standardowe "przewinienia" jak brak koszyków na zakupy przy wejściu i odwieczne kolejki (czynna jedna kasa, najczęściej monopolowa). Plus jaki muszę wskazać to ekspedientki na stoisku z wędlinami - miłe zaskoczeni bo nowy zespół bardzo mile zwraca się do klienta, zna asortyment i chętnie pomaga (i skończyło się numerowanie wędlin klientowi, jak to miało miejsce dotychczas). Ogólnie rzecz ujmując sklep potrzebuje menadżera, który zapanuje nad tym chaosem.
W Scanlab...
W Scanlab Sp. z o.o. wykonywałam rezonans magnetyczny kręgosłupa.
Termin ustaliłam telefonicznie. Badanie wyznaczono na godziny popołudniowe tego samego dnia.
Placówka już z zewnątrz robi dobre wrażenie. Czysty, zadbany budynek i teren wokół niego. Duże i wyraźne tablice informujące gdzie należy się kierować. W środku niemalże sterylnie :) Obsługa bardzo miła. Pielęgniarka, która przygotowywała mnie do badania, swoim zachowaniem sprawiła, że czułam się bezpiecznie. Cierpliwie i z uśmiechem odpowiedziała na wszystkie moje pytania.
Zgodnie z informacją na stronie internetowej placówki, na wynik badania trzeba czekać 3 dni robocze. Moje badanie odbyło się w piątek ok. godz 19.00. SMS z informacją o gotowym do odbioru wyniku otrzymałam w poniedziałek o godz. 9.30.
Podsumowując: placówka godna polecenia.
Galeria Jastrzębie znajdująca...
Galeria Jastrzębie znajdująca się w Jastrzębiu-Zdroju jest obiektem charakterystycznym i wyróżniającym się na tle miasta będącego swoistym reliktem PRL, zbudowanego z osiedli górniczych. Beton i szkło z którego została zbudowana dają pewną namiastkę zachodniego życia, co wraz z czasem od którego powstała coraz bardziej rzuca się w oczy.
Galeria nie jest obiektem wybijającym się na tle powierzchni, posiada 3 piętra przeznaczone na handel i usługi oraz parking podziemny. Pasaże między poszczególnymi sklepami są regularnie myte i czyszczone, każdy utrudzony zakupami może usiąść przy fontannie bądź na specjalnie wyznaczonej przestrzeni obok schodów ruchomych.
Mnogość sklepików, butików, salonów, barów szybkiej obsługi itp. potrafi zadziwić jak na tak małą powierzchnię.
Parter Galerii jest przeznaczony przede wszystkim dla osób udających się tutaj na zakupy, oprócz sklepów odzieżowych i markowych butików jest tu oddział banku WBK oraz sklepy RTV i AGD, stoisko z prasa jak i również drobne butiki gdzie można zakupić coś słodkiego.
Piętro pierwsze przeznaczone jest już bardziej dla osób które wybrały się w celu spotkania towarzyskiego czy na szybką przekąskę. Jednak oprócz kawiarni, lodziarni oraz barów oferujących żywność typu fast-food znajdują się tu przede wszystkim sklepy odzieżowe różnych marek oraz salon sieci komórkowej.
Piętro drugie przeznaczone jest na nieco większe zakupy, oprócz drogerii znajdują się tu dwa markety spożywczy i rtv/agd, oraz dla rodziców, zamierzających oddać się w spokoju zakupom, specjalnie wydzielony kojec dla dzieci powyżej drugiego roku życia.
Zewnętrze Galerii wyróżnia się kontrastem do otaczającego go miasta, chcący odetchnąć od zgiełku zakupów znajdą tu dla siebie ławeczkę na której w spokoju można przysiąść i odpocząć.
Podsumowując Galeria Jastrzębie to bardzo miłe i przytulne centrum handlowe posiadające mnogość wszelkiego rodzaju sklepów i usług, w dotychczasowych obserwacjach opisałem sklep obuwniczy oraz kawiarnię i jestem pewien że w najbliższym czasie dodam kolejne obserwacje sklepów znajdujących się wewnątrz Galerii.
Polecam.
Ośrodek Zdrowia "Remedium"...
Ośrodek Zdrowia "Remedium" w Pawłowicach, mieści się w samym centrum osiedla bloków wielkopłytowych. Dla potrzebujących medycznej pomocy dostępny jest parking na 10 samochodów. Udałem się tam w celu zasięgnięcia porady z powodu bólu w gardle. Po wejściu do budynku od razu czeka na nas recepcja w której panie pielęgniarki rejestrują osoby zdrowe i chore. Po zarejestrowaniu udałem się do poczekalni dla osób chorych, która jest oddzielona od reszty budynku przeszkloną ścianą (dotyczy to również poczekalni dla osób zdrowych). Panie pielęgniarki mimo nieobecności mojego lekarza rodzinnego przydzieliły mnie do akurat dyżurującej pani doktor (miałem szczęście gdyż taki proceder zwykle nie ma miejsca, jednak ze względu na dużą liczbę zarejestrowanych mogłem skorzystać z usług innego lekarza). Lekarka dyżurująca już w gabinecie zaleciła pomiar ciśnienia tętniczego oraz po wstępnych oględzinach wypisała receptę. Po pomiarze ciśnienia oraz poradzie dotyczącej dawkowania poszczególnych leków zakończyłem swoją wizytę w tym przybytku Hipokratesa. Obsługa była szybka i miła, porada fachowa. Nie spędziłem tam dłużej niż pół godziny po czym wraz z receptą opiewającą na całkiem niezłą sumkę udałem się do pobliskiej apteki (która okazała się nieczynna).
Podsumowując jeśli potrzebujemy fachowej pomocy, to Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Przychodnia Lekarska "Remedium" S. C. jest godny polecenia.
Wyruszyłam dziś w...
Wyruszyłam dziś w poszukiwaniu telewizora, jedynie co wiedziałam to jak ma wyglądać, o danych technicznych chciałam bezpośrednio porozmawiać z pracownikiem i musze się przyznać, że się rozczarowałam. Pracownik wiedział o tych telewizorach tyle, co przeczytał mi z informacji znajdujących się wokół. Pytając go o wybór najlepszego znajdujących się na stanie wybrał najdroższy chodź wcale, jak sprawdziłam po przyjściu do domu, nie najlepszy. Ceny w sklepie dość wygórowane. Pracownik wyglądał schludnie, podobnie jak wnętrze i wystrój miejsca, jednak do sklepu już raczej nie zajrzę.
