Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Placówka banku mieści...
Placówka banku mieści sie w C.H. Jantar.Przed wyjściem do banku znajduje sie bankomat i wpłatomat.Chciałam wpłacić pieniądze we wpłatomacie ale nie bardzo wiedziałam jak sie za to zabrac.Od razu podeszła do mnie pani i krok po kroku pokazała mi jak dokonać wpłaty.Była bardzo kompetentna, konkretna i sympatyczna . Atmosfera poufności, spokoju. Czystość i porządek w banku. Uprzejmość i dyskrecja ze strony pracownika rzadko spotykana. Brak kolejek i wygodna, szybka obsluga. Jestem częstym klientem różnych banków, więc bylam milo zaskoczona. Polecam
Wracałem z wyjazdu...
Wracałem z wyjazdu służbowego, i czas było ja jakiś obiado-kolację, zatrzymałem się w przydrożnym sklepie, jakie moje było zaskoczenie, kiedy, wszedłem do sklepu a w środku panował półmrok, ale mówię sobie nie ma, co oceniać tak sklepu na wstępie, pętko kiełbaski i bułka poprawią samopoczucie i pewnie wrażenie o tym sklepie. Niestety, ale tak się nie stało, pani mnie obsługująca, podeszła do mnie z kanapką w rękach, grubo ukrojona pajda chleba i jeszcze grubiej kawałek salcesonu czarnego. Pomyślałem sobie rewelacja, musi być smaczny albo pani jest tak bardzo głodna. Tłuste palce, dłonie, i pełna buzia podczas zaczęcia rozmowy skłoniły mnie do zakupu czegoś, co jest zapakowane fabrycznie, był to wafelek i napój w butelce. Podziękowałem za zakupy i oddaliłem się do auta, dalej głodny i zawiedziony, bo myślałem, że na wsi to, chociaż pozory będą stwarzali, żeby klienta zadowolić i zachęcić do zakupów, ale nie tym razem.
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką tego sklepu i jeszcze nigdy się nie zawiodłam. Pomimo sporej konkurencji stawiam Intermarche na pierwszym miejscu pod względem wielkości i jakości asortymentu, estetyki sklepu oraz nienagannej obsługi. Personel zawsze miły i pomocny. Chętnie korzystam z licznych, atrakcyjnych promocji. Polecam ten market jako miejsce zawsze udanych zakupów!
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa, to głowne cechy sprzedawców salonu odzieżowego timberland. Salonik nie duży lecz nie można powiedzieć że ciasny, towar starannie ułożony brak kurzu na pólkach, blatach czy podłodze. Tylko pozazdrościć. Obsługa jak tylko widzi że ktoś szuka jakiegoś konkretnego produktu czy też rozmiaru chętnie służy pomocą z uśmiechem na twarzy. Polecam wszystkim ten sklep
Jest to dość...
Jest to dość popularna sieć piekarni, więc często do niej chodzę ze względu na bardzo duży wybór dobrej jakości pieczywa. Nigdy sama osobiście nie zostałam w tym sklepie jakoś źle potraktowana, ale dzisiaj byłam świadkiem sytuacji, która negatywnie wpłynęła na moją opinię o obsłudze w tym sklepie. Zdarzenie wyglądało następująco: pewna staruszka kupująca chleb za który zapłaciła papierowym banknotem, otrzymała resztę, ale nie odeszła od razu od kasy (pakowała zakupy i liczyła resztę), a w tym czasie ekspedientka obsługiwała już kolejnego klienta. W pewnym momencie starsza pani zapytała czy aby na pewno ekspedientka dobrze wydała jej resztę, bo wydawało jej się że zapłaciła banknotem o nominale 100 zł. Kasjerka, aż się zagotowała ze złości i nie zważając na innych klientów krzyknęła oburzona na starsza panią, że zapłaciła przecież banknotem 50 złotowym. W tym jednym zdaniu było tyle złości i natarczywości wręcz, że mimo, iż mnie to nie dotyczyło, to stojąc z boku poczułam się głupio. Staruszka bardzo się zmieszała, przeprosiła grzecznie za pomyłkę i szybko opuściła sklep, a kasjerka bez żenady obsługiwała kolejnych klientów. Atmosfera w sklepie automatycznie zrobiła się niezbyt miła, co jest zrozumiałe, gdyż pomijam fakt, że osobie starszej należy się szacunek, bo przecież każdy ma prawo się pomylić zwłaszcza w tym wieku, kiedy pamięć i wzrok już nie są takie jak kiedyś, to w żadnym wypadku sprzedawca nie powinien zachować się w ten sposób - krzycząc i obrażając klienta.
Nigdy nikomu nie...
Nigdy nikomu nie polecę salonu firmowego WÓLCZANKA W PASAŻU GRUNWALDZKIM. Totalny brak profesjonalizmu! Na moje dzień dobry! Usłyszałem echooo... Stojąc i oglądając towar nikt nie zainteresował się mną jako klientem. Dwie ładne Panie stały i rozmawiały między sobą po 5 minutach bezczynnego oglądania, pozostało mi tylko wyjść i powiedzieć: NIGDY WIĘCEJ TAM NIE WRÓCĘ!
Udałem się do...
Udałem się do sklepu Street Super Shoes w celu zapoznania się z ofertą obuwia przeznaczonego do biegania. Okazuje się że w sklepie znajduje się duży wybór butów tego typu od najbardziej znanych marek do marek najlepiej sprzedających się. (najbardziej znane nie zawsze znaczy najlepiej sprzedające się) Sprzedawca chętnie pomógł mi w doborze butów, oceniając wygląd sprzedawcy mogę powiedzieć tylko jedno-byłem obsługiwany przez młodego Pana z nie banalną fryzurą. Polecam wszystkim odwiedziny w tym sklepie!
Miłe, czyste i...
Miłe, czyste i zadbane otoczenie sklepu obuwniczego BADURA w Pasażu Grunwaldzkim. Obsługa równie miła, poprosiłem o zaprezentowanie butów skórzanych dla osób z nadwagą. Młoda sprzedawczyni zaprezentowała mi buty specjalnie przygotowane dla osób mających problemy z wagą. Dostałem jeszcze propozycję ściągnięcia obuwia z innego sklepu Badura (w razie gdyby moje buty nie były dostępne we Wrocławiu) Polecam wszystkim sklep w Pasażu Grunwaldzkim
W ciepły wieczór...
W ciepły wieczór wyszłam z koleżanką na piwko. Różnie chodzimy, raz tu raz tam. jednak na wejściu do ogródka w "restauracji" jedynka wydalo mi sie ze obsluga temtego lokalu jest piana. jednak stwierdzilam ze moze mi sie cos wydaje. Do stolika nikt nie podszedl co jest bledem, tym bardziej ze barmanka siedziala z kolezanka przy innym stoliku, wiec obsluga smieszna. Za co takim placa to ja nie wiem.? Ale te pytanie powinno byc skierowane do wlasciciela lokalu. W sumie jak to stare powiedzenie mowi "KOTA NIE MA MYSZY HARCUJA" i tu to przyslowie jest trafione. Oprocz braku obslugi kelnerskiej przy stoliku razace bylo, jak podeszlam do baru to barmanka z laska wstala i obslugiwala. Żenada! Coz tacy ludzie tez musza byc na tym swiecie. jednak tego to juz nie wytlumacze barmanki cha,stwa, arogancji i wulgaryzmy. Calkowity brak kultury i poszanowania dla innych, ktorzy napewno by chcieli wypic piwo w spokoju. Ale jak, jak tu zza plecow drze sie dziewczyna :"O K** CO TY GADASZ". obsluga jest w tym lokalu straszna. Kufle brudne staly na stolikach. Nowi klienci jak siadali to siedzieli w brudzie.
Po wcześniejszym obejrzeniu...
Po wcześniejszym obejrzeniu obuwia i przymiarce, poprosiłem obsługę o odłożenie obuwia na cztery do pięciu dni informując że pragnę wpłacić choć część ceny obuwia. Lokal nie prowadzi owych praktyk, pani o miłej aparycji z obsługa sklepu poinformowała mnie o możliwości odłożenia obuwia i tak też się stało. w dniu dzisiejszym wróciłem po buty, i zostałem obsłużony z uśmiechem na twarzy. To ważne, budowanie relacji z klientem na takim poziomie jak w sklepie firmy GORTZ 17 w mojej ocenie jest na 6-tkę. Jeśli będę kiedykolwiek szukał ładnych, firmowych i tanich butów to zacznę od tego adresu.
Wszystkie opinie które...
Wszystkie opinie które czytam są jak z bajki, ale rzeczywistość jest całkiem inna. wewnątrz tych sklepów tak jak wcześniej wspomniał to kolega niżej nie powinna poniżać pracowników przy kliętach ale to nie tylko przy kliętach a szefowa p. Malendowicz poniża przez cały czas. W sklepach SUMA śmierdzi samym klejem nie ma klimatyzacji , nie ma wywietrzników temat dla inspekcji pracy!!! wykorzystuje również temat zatrudnienia ludzie są zatrudnieni na 1/2 etatu a pracują na cały etat urlopy są wykrzyczane oraz wypłakane przez pracowników. Ostatnio nadmiernie zaczęły zwalniać się pracownicę z dziesięcioletnim stażem to chyba o czymś świadczy. Jak każdy pracodawca przesyła wypłatę na konto lub daje osobiście to w SUMIE trzeba jeździć niejednokrotnie po kilkanaście kilometrów do Chojnic po wypłatę marnując swój czas i pieniądze. Ja jestem takiego samego zdania że obsługa w SUMIE jest przesympatyczna ale to nie jest zasługa właścicieli.
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Carrefour w Olkuszu dostrzegłem promocję żarówek energooszczędnych. Nie żeby była to jakaś oszałamiająca kampania promocyjna, lecz w porównaniu do innych hipermarketów to i tak wychodziło średnio o 5 – 10 zł taniej. Moją uwagę przykuło jednak inne zagadnienie a mianowicie moc a w zasadzie odpowiednik „normalnej” żarówki. Mało kto oferuje zamiennik ponad 100W żarówki a taka tu właśnie znalazłem. Cena 22,69 zł była bardzo zachęcająca więc postanowiłem wyposażyć swój „ciemny” pokój w mocniejsze „słońce”. Jednak okazało się, że cena na paragonie odbiega od tej, jaką widziałem na regale. Może nie jest to duża różnica bo niespełna 1,30 zł za sztukę jednak ja kupiłem cztery żarówki i w sumie różnica wyniosła 5,20 zł. Udałem się do punktu obsługi klienta celem wyjaśnienia zaistniałej niezgodności. Pracownik POK nie był przekonany do moich zastrzeżeń w tym celu wezwał innego pracownika, aby ten sprawdził, jaka faktycznie jest cena na regale. Wspomnieć należy w tym miejscu, że pracownik POK cały czas siedział na krześle, nie raczył wstać nawet wówczas jak wrócił wspomniany wcześniej inny pracownik ze zdjętymi cenami. Po cichej i krótkiej konsultacji pracowników, pracownik POK poinformował mnie, że może tylko oddać mi pieniądze gdy ja zdecyduję się zwrócić żarówki. Odparłem, że nie interesuje mnie zwrot żarówek tylko zwrot różnicy w cenie. Pracownik odparł, że nie może mi jej wy-płacić. Coś takiego spotkało mnie pierwszy raz, do tej pory, gdy cena przy towarze na regale odbiegała od ceny na paragonie pracownik w POK wypłacał mi różnicę w cenie, nawet w sieci Carrefour. Poprosiłem o rozmowę z menadżerem dyżurnym, na co pracownik odparł, że dziś nie ma takiego. Nie chcąc się dalej kłócić i dochodzić swoich racji odwróciłem się i wy-szedłem.
Szkoda, zawsze miałem dobre zdanie o tej sieci hipermarketów i dalej je mam, szkoda tylko, że troszeczkę zostało nadszarpnięte.
Właśnie przed chwilą...
Właśnie przed chwilą wypełniłam ankietę do której to wypełnienia zostałam przez e-panel.pl zaproszona.
Jestem tam zarejestrowana od ładnych paru miesięcy, i od czasu do na moją skrzynkę e-mail przychodzą propozycje dostępnych ankiet.
Wiadomość określa przewidywalny czas jaki zajmie mi ankieta, kwotę (tu nie ma punktów) jaką za nią otrzymam no i oczywiście link do badania.
Mam możliwość odmowy udziału w danym badaniu.
Choć jestem chętna, to po odpowiedzi na kilka pytań tzw. metryczki okazuje się że jednak nie spełniam profilu respondenta którego opinię i ocenę firma chce poznać.
Dziś było inaczej formularz był przygotowany nie ARC Rynek i Opinia która to jest właścicielem i administruje e-panel. O tym świadczy logo innej, również mi znanej, agencji badawczej.
Ankieta bardzo prosta, konstrukcja z pomysłem , nie szablonowa. Odpowiedzi ilustrowały zdjęcia i wykresy.
Na dole miałam pasek który z każdym pytaniem wypełniał się kolorem, co pozwalało na orientację na jakim etapie wypełnia jestem.
Temat ankiety również był mi bliski i znajomy.
Uporałam się z zadaniem sprawnie i bez problemowo.
I choć jeszcze najpewniej jeszcze dużo wody upłynie zanim uzbieram kwotę umożliwiającą mi wypłatę to i tak nie zniechęcam się i nie rezygnuję.
Głównym kryterium dla którego biorę udział w tego typu projektach jest zainteresowanie tematem, satysfakcja że mogę wziąć udział w ciekawym projekcje.
Profity jak najbardziej są miłe i pożądane ale drugorzędne.
niestety moja kolejna...
niestety moja kolejna wizyta w McDonald's w Katowicach na Stawowej zaliczam do wizyt nieudanych. Kolejki dosyć duże, a kas niewiele. Kanapki niestety otrzymałem zimne, choć musiałem na nie czekać z dobrych 5 minut. Zdecydowanie nie polecam McDonald's, gdyż firma stawia na ilość a nie na jakość, można porównać sobie kanapki kiedyś, a te dziś. Coraz więcej w nich chemii.
Supermarket nowo otworzony....
Supermarket nowo otworzony. Wygląda schludnie asortyment całkiem pokaźny. Niestety podczas robienia zakupów uświadczyć pracownika hali aby zapytać się go o ckokolwiek to sie niestety nie da. Po długim poszukiwaniu znalazłam kogoś kto wreszcie udzieli mi niezbednych informacji. Obsługa przy kasie bardzo szybka i sprawna.
Długo zastanawialismy sie...
Długo zastanawialismy sie cy usiaśc na zewnątrz czy w środku. Ze wzgledu na mniejsza ilość osób wybraliśmy wnętrze - dziecko spało w wózku. Niestety juz dwie minuty po zajęciu miejsc nieuwazny kelner upuscił z ogromnym hukiem tace - dziecko sie obudziło z płaczem - pan nawet nie raczy ł powiedziec przepraszam, mimo ze stalo sie to tuz obok nas. Ciągłe krzyki i wrzaski kelnerów w zupełności zakłóciły spokój popołudnia. Na koniec dziecko upusciło butelke tuż pod nogami jednego z kelnerów. spojrzał odsunął się i poszedł dalej. Hmm kompletny brak wychowania.
28.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx w Łodzi w Manufakturze. Celem działania naszych restauracji jest zachowanie wysokich standardów jakości obsługi ze szczególnym uwzględnieniem naszych małych Gości. Niezwłocznie po zapoznaniu się z Pani obserwacją przeprowadziliśmy rozmowę wyjaśniającą z Restauratorem i zapewniamy, iż podjęliśmy wszelkie działania zmierzające do wyeliminowania podobnych zdarzeń w przyszłości. Ponieważ codziennie pracujemy nad poprawą jakości świadczonych usług liczymy, iż mimo niedogodności pozostanie Pani naszym Gościem. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań by kolejna wizyta przebiegła zgodnie z Pani oczekiwaniami.
Serdeczne zapraszamy co odwiedzania sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam/Sfinks Polska S.A.
Lokal przyjemny obsługa...
Lokal przyjemny obsługa miła i kompetentna. W gruncie rzeczy nie można nic zarzucić. Po wejsciu natychmiast zjawia się miły kelner i kieruje do stolika. Podaje kartę - widząc cudzoziemca zawsze pyta czy podac w języku obcym. Zamówienie realizuja całkiem szybko i na prawdę -przynajmniej karkówka zawsze jest wysokiej jakości
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji na temat restauracji sieci SPHINX. Codziennie dokładamy starań by wizyta naszego Gościa była dla niego przyjemnością i relaksem. Tym bardziej z wielką przyjemnością przeczytaliśmy Pani relację dotyczącą wizyty w naszej restauracji. Cieszymy się, że jakość dań oraz poziom obsługi kelnerskiej sprostał Pani oczekiwaniom. Liczymy, że kolejna wizyta będzie równie udana. Prosimy jedynie o doprecyzowanie, w której restauracji w Łodzi na ulicy Piotrkowskiej dokonała Pani tej obserwacji. Serdecznie zapraszamy do naszych restauracji. Z poważaniem, Sfinks Polska S.A.
Tesco Express -...
Tesco Express - bardzo miło i przyjemnie robić zakupy. Miła obsługa, nawet z humorem. Czysto i schludnie ubrany personel. Kasjerki uśmiechnięte, personel z danego działu ma ubrany "kostium" pasujący do asortymentu. Zapytać można każdego z pracowników, udzielą rzeczowej i konkretnej odpowiedzi. Wada jedna- w dziale nabiał mało asortymentu.
Nieraz robię zakupy...
Nieraz robię zakupy w Carrefour Market jednak ogólny wygląd sklepu nie jest zbyt pozytywnie nastawiający do robienia zakupów. Panuje tam jakby wieczny bałagan, często trudno znaleźć dany produkt, uważam również, że np. dział mięsno-wędliniarski mógłby lepiej prosperować gdyby dbano o estetykę i daty ważność produktów. Dodatkowo częste kolejki przy kasie powodują, że rezygnuje z zakupów ponieważ nie lubię tracić czasu.
Niby wszystkiego dużo,...
Niby wszystkiego dużo, ładnie poukładane, ale już po raz kolejny zdarzyło się mi znaleźć przeterminowane produkty, w tym m.in.: jogurty bio lub całą serię jogurtów eko bez daty ważności. Taka sytuacja miała miejsce już kilkakrotnie i nigdy nie uzyskałam odpowiedzi od pracownika dlaczego produkty przeterminowane są wciąż na półkach.
