Nie otrzymałam towaru, który zakupiłam miesiąc temu. Niekt z tej firmy się z własnej woli ze mną nie kontaktuje, aby poinformować kiedy to nastąpi.Odradzam zakup w tym sklepie.Dla nich nie liczy się opinia klientów, cały czas zmieniają zdanie co do dnia wysyłki. Chaos jest widoczny na każdym kroku.
Zakupiłem 14 lipca,przez zakupy grupowe z Citeam,kamerę,zaraz za nią zapłaciłem.Ze sklepu nie dostałam potwierdzenia.Po wymianie maili,posłała łem mój nr.kuponu.Wszystko się zgadzało.Ale...... na przesyłkę czekam do dzisiaj a jest 13.08.Wymieniamy się mailami 2 razy na tydzień.TLumaczenia,że mają mało ludzi zatrudnionych,że było za mało sztuk zamówwionych i Toschiba,musi przzepakować towar itd.Mam niby dostać do końca tego tygodnia.Telefonów nie przyjmują , na maile odpowiadają ale dalej nic z tego nie wynika.Właściwie nie wiem ,jaki jest status mojego zamówienia.Trzeba takich sprzedawców napiętnować,bo czują się bezkarni.Nam zarzucają,że nie mają na nic czasu,bo bez przerwy muszą odpisywać na maile i tłumaczyć się!!!!!!!! Ręce opadają w laptopy.net
Sklep oceniam bardzo negatywanie przedewszystkim dlatego, że sprzedaje komputery używane jako nowe !!!. Przekonałem sie na własnej skórze, po zgłoszeniu po 3 tygodniach usterki do serwisu uzyskałem informacje, że mam laptopa po naprawie. Obsługa w trakcie samej sprzedaży, miła lecz bardzo chaotyczna, sam sklep to raczej magazyn, który nie jest sprzątany od początku jego istnienia. W trakcie obsługi popijanie kawy przez handlowca/sprzedawce. Plamy od kawy na biurku, nagminne odbieranie telefonów w trakcie naszej rozmowy. Po zgłoszeniu mojej reklamacji, obsługa pogorszyła się do do granicy, która praktycznie nie jest spotykana w dzisiejszych czasach. Nigdy nie odzwoniono do mnie, pracownicy i własciciel nie odbierają telefonów, brak odpowiedzi na maile. Po osobistej wizycie zwrot gotówki i koniec męczarni trwało to około 3 tygodni.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.