Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Do banku poszłam...
Do banku poszłam w sprawie karty do konta internetowego, którą zamawiałam do placówki banku w Gdyni, a która nie doszła do mnie przez okres 2 miesięcy i była zablokowana. Pan, który mnie obsługiwał był miły i kompetentny. Zaprosił mnie do osobnego pokoju internetowego gdzie pomógł założyć nową kartę. (Sprzęt był bardzo stary a system chodził bardzo powoli, tak samo na komputerze przy stanowisku tego Pana, na którym on pracuje, co sam mi pokazał i powiedział). Kiedy opowiedziałam mu jakie miałam wcześniej problemy z kartą do konta internetowego, był zdziwiony, że poprzednia Pani nie zaproponowała mi nowej karty, zostawiając mnie bez niczego. Kiedy zamówiliśmy kartę, Pan sprawdził w systemie czy widać jej status (czego nie zrobiła Pani A.,w placówce Millenium na ul.10 Lutego w Gdyni). Pan był kompetentny i bez problemu mnie obsłużył.
Co do reszty personelu- wszyscy pracowali na swoich stanowiskach, sprawnie i uprzejmie obsługiwali klientów.
Wygląd placówki: wygląd standardowy jak w Bankach Millenium, jednak placówka jest duża i przestronna. Jest klika miejsc siedzących dla czekających w kolejce, oraz klimatyzacja i oczywiście monitoring. Dostępne są ulotki. Jest także pokój internetowy dla klientów ze stanowiskiem komputerowym za przeszklonymi, nieprzezroczystymi drzwiami.
Ogólny wygląd i praca personelu są na wysokim poziomie.
Często zaglądam tam...
Często zaglądam tam i kupuje gazety. Ostatnio zauważyłam, że kubki były nie poukładane i w zniszczonych opakowaniach, cena wysoka a jakoś taka sobie. W chodząc na pierwsze piętro gdzie można kupić książki uderzyła mnie za głośna i nie odpowiednia muzyka do tego miejsca. Nie mogłam znaleźć książki, którą szukałam bo nie były poukładane na szczęście pracownicy wiedzą gdzie co kładą bo zwykły człowiek musi się trochę nad tym zastanowić. W księgarni było czysto.
Chcę na początku...
Chcę na początku zaznaczyć, że kiedy byłam po raz pierwszy w tej placówce banku Millenium, znajdowała się ona kawałek dalej na tej samej ulicy, jednak nie pamiętam jaki miała wtedy numer. Adres ul. 10 Lutego 19 jest obecnym adresem placówki. Placówka 428. Po raz pierwszy poszłam upewnić się czy moje informacje o założeniu konta internetowego są kompletne i jak to wygląda w praktyce. Niestety Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła, ale nie miała zielonego pojęcia o czym mówię. Musiały "zlecieć się" wszystkie, żeby odpowiedzieć na moje pytania. Właściwie to jedna z nich była najlepiej zorientowana w usługach banku, Pani A. R., reszta była niemiła i miałam wrażenie, że bardzo przeszkadzam im w piciu kawy. W końcu dowiedziałam się czego chciałam. Podziękowałam, wyszłam. Po chwili wróciłam z zapytaniem czy mogę założyć to konto na miejscu w placówce (konto internetowe zakłada się samemu przez internet) i czy od razu mogę zlikwidować swoje stare konto. Znowu "przejęła mnie" Pani A. i w sposób miły i fachowy pomogła założyć mi konto oraz wyjaśniła ważne rzeczy. Niestety, 2 inne Panie pokazywały swoje zniecierpliwienie. Co chwilę chodziły na zaplecze w celu spożycia drugiego śniadania. Ponieważ zakładanie konta troszkę się przedłużało, jedna z Pań przechodząc zrobiła głośny wyrzut, że takie rzeczy robi się w domu przez internet, mimo, że nie wiedziała, że po to robię to w placówce, żeby od razu zlikwidować stare konto. Poczułam się jak intruz i jakbym żądała jakiś nadzwyczajnych rzeczy.
Zamówiłam nową kartę pocztą do tej samej placówki banku, a Pani A. powiedziała, że zadzwoni kiedy karta przyjdzie. Kiedy po ponad tygodniu nie było telefonu poszłam osobiście się upewnić. W sumie na kartę czekałam 2 miesiące, a karta i tak do mnie nie doszła.
Na wejściu do...
Na wejściu do sklepu stały stoły z bluzkami i rzeczy były nie poukładane. Na wieszakach ciuchy pomieszane bluzki ze swetrami. Pracownice były nie uprzejme i obgadywały głośno na terenie sklepu klientów !! Nie układały dokładnie rzeczy tylko pierwsze z góry produkty. W sklepie było czysto nie zauważyłam kurzu. W przymierzalniach było brudno, pełno kurzu, brudne lustra i znalazłam tam wieszaki od ubrań!!
Przechodząc przez sklep...
Przechodząc przez sklep widać brudne regały i nie poukładany towar. Pracownicy cały czas rozkładają towar między regałami ale robią przy tym straszny bałagan. Szukałam towaru na półkach z kosmetykami ale towar był źle ułożony i tam gdzie szukałam nie było go tylko przestawiony w inne miejsce. Jak już znalazłam towar to był brudny i lekko przyklejony do półki. Podobało mi się to jak jest ułożony towar w dziale z warzywami i owocami. Owoce wyglądały na świeże co zachęcało do zakupu. Nie spodobało mi się to że słyszałam ptaki w sklepie, wydało mi się to dziwne...
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, kawiarnia bardzo stylowa i zawsze czysta. Bardzo się tam dba o klienta, Panie kelnerki zadbane , ładnie ubrane. Barmani zabawni i robią wspaniałe drinki. Kiedyś przez przypadek kelnerka przyniosła mi drinka z muszką w środku ale zaraz się mną zajęli i przeprosili, dostałam darmowego drinka. Mają pyszne jedzenie a w szczególności makarony.
W trakcie konsumpcji...
W trakcie konsumpcji sałatki z kurczakiem zorientowałam się , że znajduje się w niej mała dżdżownica. Najpierw nie mogłam się doprosić aby pani kelnerka podeszła do mojego stolika po czym na moją informacje o zaistniałej sytuacji powiedziała" Robak? Widocznie musiał być w sałacie".Nie usłyszałam żadnych przeprosin tylko nagabywanie do zamówienia czegoś innego. Nie polecam
Z tym sklepie...
Z tym sklepie zdarza się multum kradzieży. Personel sklepu zamiast pomóc i wykazać odrobinę zaangażowania ma pretensje do klienta , że nie pilnował swoich rzeczy. Kierownictwo nie udostępnia nagrań z kamer przemysłowych i nie jest zbyt pomocne. Pani kasjerka dość nieuprzejma. Taśma przy kasie była brudna i kasjerka nie raczyła jej wytrzeć. Pracownicy powinni wyglądać schludniej. Organizacja czasu pracy powinna się poprawić ponieważ ustawiają się do kas kilometrowe kolejki .
Personel ma problem...
Personel ma problem ze wskazanie miejsca kosmetyków. Nie potrafi odpowiedzieć na pytanie, odsyła klienta i pozostawia samemu sobie. Pani kasjerka miała bardzo lekceważący stosunek do pracy ponieważ nie zaszczyciła mnie żadnym przywitaniem a o marnym "Do widzenia" nie wspomnę, ogólnie zachowywała się jakby była obrażona. Pani na dziale z perfumami miała brudny uniform. Za kasą czysto, ustawiały się duże kolejki do kas. Podejrzewam, że z powodu pani kasjerki , która niezwykle wolno kasowała wszystkie towary.
Przy zakupie mebli...
Przy zakupie mebli byłem świadkiem niefachowej obsługi dotyczącej dostarczenia(transportu) mebli. Próbowano mi wmówić, że mieszkam na innym osiedlu celem zawyżenia kosztów transportu, oraz arogancko i niedokładnie podano godziny dostarczenia mebli. Sama obsługa przy kasie profesjonalna i szybka. Brak możliwości uzyskania stosownych informacji co do reklamacji mebli
Brak obsługi, panowie...
Brak obsługi, panowie zawiązali kółka wzajemnej adoracji, jeśli ktoś spróbował im przerwać, to bardzo nieprzyjemnie obsługiwali klientów. Wręcz miało się wrażenie, że jestem tam za karę i muszę znosić złe traktowanie. Pani na kasie bardzo kompetentna, uśmiechnięta, schludna. Usłyszałam powitanie i pożegnanie, oraz zachętę do kolejnych odwiedzin.
Parę dni temu...
Parę dni temu przejeżżając koło Reala w Łodzi postanowiłam zjeśc kanapkę w MC Donaldzie. Kupowałam Mc Chikena z karty rabatowej czyliw promocji za 10 zł miałam dwie kanapki.Z racji, że byłam tam z mężem zależało nam aby lunch zjeśc wspólnie. Pierwszą kanapkę dostaliśmy bo około 7 minutach a drugą po kolejnych 5. Czy tak trudno wsadzić do oleju odrazu dwa kotlety??
Parę dni temu...
Parę dni temu razem z mężem bylismy w sklepie Euro AGD kupić piekarnik do zabudowy. Z wystawionego asortymentu wybraliśmy ten, który nas interesował, jednak żeby poprosić pracownika o pomoc musieliśmy czekac dośc długo. Po pewnym czasie jeden z pracowników był wolny jednak zadając mu pytanie czym sie różni jeden piekarnik od drugiego nie potrafił nic powiedzieć wziął dwie etykiety z piekarnika i zaczął czytać( w sumie sami to zrobiliśmy wcześniej) jak juz doszło do zakupu Pan miał problem z obsługa w komputerze ( zamawialiśmy z dowozem) po odpowiedniej chwili czekania, podszedł do nas inny pracownik, który "uratował swojego kolegę i wystawił nam fakture i nawet pokazał nam sprzęt dokładnie bo braliśmy z ekspozycji. Przez pracownika zostaliśmy poinformowani, że pozostałe osoby na sklepie to świeżynki i on jedyny jest ze stażem. Wydaje mi się, że błąd wyszedł u osoby, która układała grafik, niedosyć, że za mało ludzi było na sklepie to były to świeżynki.
Bardzo pozytywne odczucia!
Po...
Bardzo pozytywne odczucia!
Po około minucie bezradnego kręcenia się pośród szczelnie zastawionego meblami sklepu, podeszła do mnie uśmiechnięta Pani Magdalena i zapytała czy może pomóc.
Po krótkim opisie celu swoich poszukiwań(wyposażenie pokoju 7 letniej córki), zaprezentowała mi opcję zarówno gotowe do obejrzenia na miejscu, jak i szerszą ofertę dostępną na zamówienie w kolorowym katalogu.
Przekonany do zakupu zostałem zaproszony do biurka obsługi gdzie siedząc czekałem aż wyżej wymieniona pani sporządzi zamówienie, cały czas w atmosferze profesjonalnego żartu i miłej atmosfery.
Transakcji bez problemu dokonałem kartą kredytową a meble kilka dni później dotarły do domu zgodnie z zamówieniem.
Polecam!
Nie mogę raczej...
Nie mogę raczej powiedzieć złego słowa o obsłudze tej placówki. Bardzo wykwalifikowana kadra z poczuciem że naprawdę się znają i naprawdę dobrze mogą doradzić. Pan zaproponowała wiele rozwiązań i kilka produktów. Jednie tylko to co mnie osobiście przeszkadzało to ciągłe włączający się alarm i pisk. Jeżeli chodzi o asortyment to mają bardzo konkurencyjne ceny w stosunku co do sklepów z tej branży. Ja osobiście jestem bardzo zadowolona. Jakiś czas temu kupiłam na prezent nawigację. Ja oraz osoba obdarowana jesteśmy bardzo zadowoleni. Polecam!
Generalnie może za...
Generalnie może za dużo wymagam. Zdaje sobie sprawę że McDonald's to sieciówka i żadna restauracja. Zależy mi jedynie na sympatycznej obsłudze oraz dobrej organizacji a niestety tego nie mogę powiedzieć o tej placówce. Pani która mnie obsługiwała była nie mila i sprawiała wrażenie jak by siedziała tam za karę...rozumiem szału tam nie ma ale w końcu nikt jej nie zmusza do tego żeby tam pracowała. Lokal również nie był czysty, np. brudne stoliki
Justyna to jeden...
Justyna to jeden z trzech osiedlowych sklepów ogólnospożywczych. Sklepu tego nie polecam, bo jest najdroższy ze wszystkich. Miałem też nieprzyjemną sytuację z obsługą. Kupowałem zakupy i gdy przyszedłem na działkę, okazało się, że nie zgadzają mi się pieniądze. Pan, który tam obsługuje, strasznie kiepsko liczy, lub robi to świadomie. Mój ojciec nie raz został również przez niego oszukany. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.
Niewątpliwą zaletą pubu...
Niewątpliwą zaletą pubu jest jego ustronne miejsce. Znajduje się na poziomie piwniczym. Ma bardzo dobrą lokalizacje- Plac Piastów. Nazwa pubu nie jest przypadkowa. Lokal ma prawdziwie angielski wystrój. W ofercie znajdziemy irlandzkie piwa oraz duży wybór innych złotych trunków. Jedzenie, które można zamówić było smaczne. Sam lokal jest nieduży. Wadą według mojej opinii jest oświetlenie. Jest tam dość ciemno. W lokalu jest czysto. Obsługa całkiem w porządku. Jest to bardzo dobre miejsce na spokojne spotkania z przyjaciółmi.
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się w ścisłym centrum miasta. Jest to duży lokal. Miejsc i stolików jest dużo. Wybór dań jest duży. Obsługa to młode dziewczyny. Jest ich na tyle dużo, że zamówienie jest szybko złożone. Wszystko podane do stolika z uśmiechem. Jedzenie bardzo estetycznie podane i smaczne. W lokalu porządek i czysto. Ceny jak na Krynice są przystępne.
Po wczorajszej wizycie...
Po wczorajszej wizycie w KFC jestem miło zaskoczony, wszedłem do restauracji i odrazu personel się mną zajął, miła kasjerka zaproponowała mi zestaw nowy, była bardzo miła i uśmiechnięta, po podaniu dania na tacę podziękowała i życzyła smacznego. Niestety długo zajęło mi znaleźienie stolika czystego przy którym bym mógł usiąść i się nie wysmarować tłuszczem z (Kurczaka) poprzednika. wkońcu zająłem miejsce i zjadłem smaczny posiłem, niestety korzystając z toalety zapał i apetyt odszedł w nieznane, Ludzie z racji tego że jest rynek robią sobie tam szalet miejski a KFC nic z tym nie robi, musiałem załatwić potrzeby w brudnej, lepiącej się i śmierdzącej toalecie. niestety pomimo dobrej obsługi i pysznego jedzenia ocena jest sporo niższa przez czystość Restauracji..
