Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Stacja paliw jakich...
Stacja paliw jakich wiele, ale po firmie PKN Orlen spodziewam się przede wszystkim paliw najlepszej jakości. Użytkując pojazd z zapłonem samoczynnym tankuję w dbałości o nowoczesny układ zasilania mieszanką paliwową olej napędowy Verva. Z ulotek reklamowych wynika że paliwo to jest niskosiarkowe i posiada większą wartość energetyczną. Faktycznie jest mocniejsze, tzn silnik wykazuje mniejsze zapotrzebowanie na to paliwo niż w porównaniu do standardowego diesla przy tych samych osiągach. Z przeprowadzonych badań na własnym pojeździe wyposazonym w komputer pokładowy wynika że zużycie paliwa przy podobnym stylu jazdy spadło o ok 8% na podstawie wyniku średniego z 15 miesięcy i przebiegu 40 tys km. Czyli o ile paliwo jest droższe o tyle silnik mniej go zużywa. Ale wracając do stacji paliw to PKN Orlen dokłada starań o jak najwyższą jakość obsługi klientów. Tym razem tylko tankowałem paliwo. Przy kasie jak zawsze oczekiwałem w kolejce ok 3 minut, po czym sam uiściłem opłatę, zapłaciłem kartą płatniczą za paliwo, co trwa kilkadziesiąt sekund, następnie zostały naliczone pkt. lojalnościowe, co trwa ok minuty oraz otrzymałem jakieś nalepki, co mi sie walają do dnia dzisiejszego po aucie. Ogólnie jestem zadowolony z tej stacji, ponieważ ceny paliw są korzystne w porównaniu do innych stacji tej sieci w Bydgoszczy i mam po drodze do pracy.
Z ciekawości wszedłem...
Z ciekawości wszedłem do salonu, aby popatrzeć na kurtki skórzane. Od razu po wejściu do środka, przywitała się ze mną pracownica. Podczas oglądania kurtek, podeszła ona do mnie i zaoferowała pomoc. Nie chciałem być nieuprzejmy, dlatego też poinformowałem ją, iż rozglądam się za kurtka. Przed zaprezentowaniem odpowiedniego modelu, pracownica zadała kilka pytań. Po otrzymaniu odpowiedzi, zaproponowała mi 2 modele, zachęcając jednocześnie do ich przymierzenia. Podczas przymiarki poinformowano mnie, z czego wykonana jest kurtka, oraz jak należy o nią dbać. Widać, że pracownica ma pojęcie o czy mówi a także widać, że klient stawiamy jest na pierwszym miejscu. Przez cały okres pobytu w salonie pracownica przebywała ze mną. Brak jakichkolwiek oznak zniecierpliwienia na twarzy pracownicy. Po paru minutach Podziękowałem pracownicy za uzyskane invormacje, lecz muszę się jeszcze zastanowić. Wychodząc z salonu, pracownica pożegnała się ze mną i zaprosiła ponownie.
Przechodząc obok, postanowiłem...
Przechodząc obok, postanowiłem zajść do środka. Tak jak się spodziewałem, wewnątrz było sporo klientów. Będąc w środku można było zauważyć pracowników, którzy uwijali się jak w ulu, aby zadowolić klientów. Można było zauważyć, że klient stawiany jest na pierwszym miejscu. Oprócz tego, podczas obsługi klienta, to pracownicy bez problemu odpowiadali na pytania zadane przez innych klientów.
Już w wejściu...
Już w wejściu można było zauważyć sporą ilość klientów oraz 3 pracowników. Oglądając ofertę miałem czas przyjrzeć się ich pracy. Po kilku minutach zauważyłem, że na terenie salonu pozostało 2 pracowników, z czego 1 był przy kasie a drugi był przy regale z produktami. Niestety, ale przez dłuższy okres, nikt z pracowników będących na terenie sklepu nie zainteresował się klientami. Już nieraz byłem w tym salonie, ale zawsze pracownicy starali się pomagać klientom, ale nie tym razem.
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa, szybkie udzielanie odpowiedzi na zadawane pytania, Jeśli nie są wstanie udzielić natychmiastowej odpowiedzi starają się znależć ją jak najszybciej korzystając z dostępnych narzędzi. Niestety raty 0% są fikcją ponieważ dochodzi ubezpieczenie kredytu o którym dowiadujemy się w trakcie kończenia formalności, a co zatym idzie jest to sporym zaskoczeniem dla klienta i stawia go praktyczne pod ścianą. Dlatego też na cenach powinna być podawana informacja że do ceny doliczone będzie ubezpieczenie kredytu. Pozatym obsługa bez zarzutu, szybko i na temat.
Wielkie podziękowania dla...
Wielkie podziękowania dla pracowników telefonicznej obsługi klienta, mili i zawsze pomocni. Wszystko szybko i sprawnie, kadra lekarska na wysokim poziomie. Niestety wizyty są płatne, relatywnie jest OK, duży zakres badań laboratoryjnych, wyniki mogę sprawdzić nie ruszając się z domu- online. Jestem bardzo zadowolona.
Byłam zainteresowana zakupem...
Byłam zainteresowana zakupem telewizora LCD. Promotor Sony w Saturnie zaczał nam prezentować i porównywać poszczególne telewizory Sony i Samsungi. Ostatecznie jednak zaproponował telewizor Toshiba jako najmniej usterkowy o takich samych parametrach jak poprzednicy.Promotor Sony powiedział nam, że Sony i Samsung wydają bardzo dużo na reklamę i za to się płaci:) Toshiba się świetnie sprzedaje w USA u nas jest mało popularna ale za to tańsza od poprzedników:)
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie mimo małego zamieszania oceniam jako pozytywne. Zlokalizowanie jednej z odłożonych dzień wcześniej rzeczy było trudne, lecz obsługa salonu była miła i profesjonalna, w związku z czym odpowiednio zaradzono problemowi. W sklepie panował porządek, sprzedawczynie były wyraźnie zainteresowane klientami, dzięki czemu uważam że zakupy były przyemniejsze
Kiedy byłam wczoraj...
Kiedy byłam wczoraj w galerii Ferio w Legnicy nie dało się nie zauważyć, że nowy market Tesco został już otwarty (w miejsce zlikwidowanego Bomi). Zdziwiło mnie tak szybkie otwarcie, gdyż jeszcze w zeszłym tygodniu widziałam tylko płachty z logo firmy i informację, że tu buduje się Tesco. Tymczasem wszystko było już gotowe i dopięte na ostatni guzik. Wnętrze sklepu wyglądało bardzo estetycznie, było dobrze oświetlone, a produkty były ułożone na swoich miejscach - estetykę marketu psuło tylko stoisko z na wpół żywymi, pływającymi bez ruchu w wodzie karpiami... Z tego względu daję ocenę 4, inaczej dałabym 5. Ułożenie działów było troszkę inne niż w markecie Tesco, który zazwyczaj odwiedzam, ale bardzo logiczne, więc nie miałam problemu ze znalezieniem kilku potrzebnych produktów. Kilka kas było otwartych i przy każdej z nich była niewielka kolejka. Były też 4 kasy samoobsługowe (3 gotowe do pracy, czwarta nie), które jednak cieszyły się znikomym zainteresowaniem. Nigdy z takiej kasy nie korzystałam, ale postanowiłam się tego nauczyć, więc do niej podeszłam. Młoda pracownica stojąca obok krok po kroku wytłumaczyła mi, co robić. Była bardzo sympatyczna. Niestety okazało się, że gotówką mogę swobodnie sama płacić, ale przy płatności kartą zawsze jakiś pracownik będzie musiał sprawdzać mój podpis, gdyż automat w przypadku mojej karty domagał się podpisu, a nie PINu. Kiedy odchodziłam, pracownica wręczyła mi jeszcze kupon, dzięki któremu w tym sklepie Tesco do 24.12 przy zakupach na kwotę 50 zł otrzymuje się 5 zł na zakupy - chyba każdy dostawał ten kupon, co wnioskuję po tym, że moje zakupy opiewały na kwotę tylko trochę powyżej 5 zł. Następnie pracownica podeszła do kolejnej osoby, która chciała skorzystać z kasy samoobsługowej. Podoba mi się, że można tak szybko zrobić zakupy bez zbędnych kolejek, na pewno jeszcze wrócę do tego marketu.
Personel kina (zarówno...
Personel kina (zarówno w kasie jak i w barze) bardzo miły, dobrze poinformowany o filmach, o miłej aparycji. Dodatkowo w barze zaproponowano mi zakup wymienionych produktów w zestawie w niższej cenie, było to bardzo miłe. Dwa minusy- repertuar proponowany w Rudzie Śląskiej jest ubogi, większość filmów to amerykańskie produkcje, wg. mnie brakuje kina alternatywnego i/lub ambitnego. Po drugie- ceny popcornu (i większości produktów spożywczych sprzedawanych w barze) są bardzo wysokie, mam wrażenie, że sztucznie zawyżane.
Biedronka, wiadomo, chyba...
Biedronka, wiadomo, chyba najbardziej oblegany supermarket ze wszystkich. Zrozumiałe jest to, że duży ruch zawsze związany jest z trudnościami w utrzymaniu porządku. Jednak uważam, że Biedronka nie powinna nas przyciągać do siebie jedynie niskimi cenami, ale również kojarzyć nam się jako miejsce czyste, w którym panuje porządek, a więc takie, w którym miło spędzimy czas zakupów. Dziś, w drodze do domu wstąpiłam do Biedronki. Porządek panujący w tym supermarkecie pozostawiał wiele do życzenia. Pierwsze, co rzuciło mi się w oczy to wiadro z wodą i mop pozostawiony w dziale z chemią. Nie stał on w rogu, gdzie nikomu by nie przeszkadzał,
ale oparty o papiery toaletowe. Byłam tam ok 45 minut i przez ten czas, pozostał on nietknięty. Podczas przeglądania towaru, spodobały mi się pojemniczki na przyprawy. Zainteresowana ich kupnem szukałam ceny. Niestety nigdzie jej nie znalazłam. Poszłam więc z pudełkiem do czytnika, który wyświetlił informację o braku ceny tego produktu, to samo było z drugim czytnikiem. Postanowiłam więc zwrócić się z tym do kasjerki. Nie robiła z tego problemów, sprawdziła cenę i była przy tym bardzo miła. Jednak nawet sympatyczność obsługi nie potrafiła nadrobić niemiłego wrażenia w związku z panującym bałaganem. Przy szklanych naczyniach na ziemi leżało szkło, w lodówkach z nabiałem nadal pozostawały kartonowe paletki po jogurtach, mimo że były już puste, to samo z foliami i kartonami na innych działach. Kartony od oleju były zalane tłuszczem. Rozgardiasz na półkach - produkty leżące nie na swoich miejscach ( udało mi się nawet znaleźć potrawkę z tataru leżącą na lodach J ), zegarki które powinny być w koszach, powypadały z nich i leżały na ziemi. Zdziwiła mnie również logika ustawienia - między działem ze słodyczami a lodówkami zostały ustawione duże kartony z proszkiem do prania. Drzwi do magazynu pozostawały cały czas otwarte, nie szczędząc klientom widoku panującego tam bałaganu. Przy ów drzwiach znajdował się mały punkt sanitarny, zaraz przy lodówkach ( kawałek ściany wyłożony kafelkami, mała umywalka, instrukcja dokładnego mycia rąk). Wszystko ładnie pięknie, tylko szkoda że myjąc tam ręce nikt nie pomyślał o tym, żeby od czasu do czasu umyć samą umywalkę. To, na co z pewnością nie można narzekać to kasjerki - mimo tego że mało zarabiają i jest późna pora, nadal pozostają miłe i pomocne.
Z komunikacji miejskiej...
Z komunikacji miejskiej korzystam codziennie i to nieraz- spędzam w tramwajach i autobusach ok 3 godzin dziennie. Widać iż mpk stara się podwyższać standardy swoich usług co warto podkreślić przy minimalnym obciążaniu portfela swoich klientów.
W 2005r koszt biletu ulgowego na 10min to 65gr- przeliczając na 15min otrzymujemy 97,5gr. Na koniec 2010r bilet ulgowy na 15min(bo takie obowiązują) kosztuję 1zl, a więc średnia podwyżka roczna to nawet nie 1%. Fakt, że mpk przez urząd miasta ciągnie przez to więcej z podatków, ale to nie miejsce na taką dyskusję- ważne, że by przejechać pół miasta wystarczy wydać 1zl (mowa o ulgowych).
MPK przedłużyła/utworzyła linię do miast przylegających do Poznania(np. linię 55 do centrum południowej części Swarzędza, przez co osoby tam mieszkające nie muszą wydawać 30paru zl /miesiąc na komunikację gminną by dojechać do Poznania. Podobnie zrobiono w kierunku Lubonia i Puszczykowa, oraz na zachód od Poznania. Jednakżę wprowadzono strefy, które powodują małe komplikację dla nowych podróżnych mpk.
Postawienie biletomatów na części przystanków oraz w części autobusów ułatwiło kupno biletów. Na obleganych liniach zamieniono autobusy na dwu przegubowe i zwiększono częstotliwość kursowania.
Muszę pochwalić mpk takżę za podstawianie autobusów, gdy aktualny stoi w dużym korku i spóźnia się dłuższy czas.
Kolejnym ułatwieniem dla śpieszących się wszędzie obywateli poznania wprowadzono na stronie mpk poznań bardzo pomocną i prostą w obsłudzę nawigację w komunikacji miejskiej, którą gorąco każdego polecam
To do czego można się przyczepić to czystość na przystankach(przepełnione śmietniki od gazet,ulotek) oraz zapach (bo podłogi są regularnie myte)na dworcach autobusowych
Chciałem podkreślić iż nie jestem związany z mpk pracą, po prostu potrafię docenić trud włożony w utrzymywanie i usprawnianie komunikacji miejskiej, gdyby nie ona chodziłbym wszędzie na piechotę.
Z komunikacji miejskiej...
Z komunikacji miejskiej korzystam codziennie i to nieraz- spędzam w tramwajach i autobusach ok 3 godzin dziennie. Widać iż mpk stara się podwyższać standardy swoich usług co warto podkreślić przy minimalnym obciążaniu portfela swoich klientów.
W 2005r koszt biletu ulgowego na 10min to 65gr- przeliczając na 15min otrzymujemy 97,5gr. Na koniec 2010r bilet ulgowy na 15min(bo takie obowiązują) kosztuję 1zl, a więc średnia podwyżka roczna to nawet nie 1%. Fakt, że mpk przez urząd miasta ciągnie przez to więcej z podatków, ale to nie miejsce na taką dyskusję- ważne, że by przejechać pół miasta wystarczy wydać 1zl (mowa o ulgowych).
MPK przedłużyła/utworzyła linię do miast przylegających do Poznania(np. linię 55 do centrum południowej części Swarzędza, przez co osoby tam mieszkające nie muszą wydawać 30paru zl /miesiąc na komunikację gminną by dojechać do Poznania. Podobnie zrobiono w kierunku Lubonia i Puszczykowa, oraz na zachód od Poznania. Jednakżę wprowadzono strefy, które powodują małe komplikację dla nowych podróżnych mpk.
Postawienie biletomatów na części przystanków oraz w części autobusów ułatwiło kupno biletów. Na obleganych liniach zamieniono autobusy na dwu przegubowe i zwiększono częstotliwość kursowania.
Muszę pochwalić mpk takżę za podstawianie autobusów, gdy aktualny stoi w dużym korku i spóźnia się dłuższy czas.
Kolejnym ułatwieniem dla śpieszących się wszędzie obywateli poznania wprowadzono na stronie mpk poznań bardzo pomocną i prostą w obsłudzę nawigację w komunikacji miejskiej, którą gorąco każdego polecam
To do czego można się przyczepić to czystość na przystankach(przepełnione śmietniki od gazet,ulotek) oraz zapach (bo podłogi są regularnie myte)na dworcach autobusowych
Chciałem podkreślić iż nie jestem związany z mpk pracą, po prostu potrafię docenić trud włożony w utrzymywanie i usprawnianie komunikacji miejskiej, gdyby nie ona chodziłbym wszędzie na piechotę.
Odwiedziłem Oddział Banku...
Odwiedziłem Oddział Banku Spółdzielczego w Białobrzegach k. Łańcuta by zapłacić rachunek. Bank znajduje się na parterze w ładnym (odmalowanym) budynku w centrum miejscowości (obok urzędu gminy). Budynek przystosowany dla osób niepełnosprawnych- tylko teoretycznie, gdyż wejście na podjazd jest nieczynne (przewiązane biało-czerwoną wstęgą): nieodśnieżone. Obok drzwi wejściowych bankomat: sprawny. Sala operacyjna to 1 pomieszczenie, na wprost drzwi wejściowych kasa, po prawej stanowiska obsługi klienta (oddzielone od reszty pomieszczenia ladą). Dość przytulnie ale gwarno: pracownice głośno rozmawiały - a w zasadzie jedna z nich żywo relacjonowała wczoraj zaobserwowaną przez siebie podczas zakupów sytuację. Ponieważ pani ta ma dość donośny głos była dokładnie słyszana w całym pomieszczeniu. Byłem w tym momencie jedynym klientem więc wszedłem zauważony ale to wcale nie spowodowało zakończenia czy choć ściszenia tonu opowieści pracownicy. Po chwili weszła jeszcze jedna klientka (tez co prawda by opłacić rachunki) ale i to nie przyczyniło się w żaden sposób do wyciszenia monologu. Na szczęście zostałem szybko i sprawnie obsłużony przez panią kasjerkę. W zasadzie po to przyszedłem by opłacić rachunek co załatwiłem szybko ale kultura pracy pozostawia wiele do życzenia. To w końcu bank a nie targowisko.
Korty znajdują się...
Korty znajdują się w dość malowniczym terenie, który aż zachęca do sportu i rekreacji(drzewa wzdłuż płotu. jezioro, skraj lasu, kompleks piłkarski). Parking jest odpowiedniej wielkości.Kompleks, w który skład wchodzą 4 korty i budka właściciela jest opłotowany (dość stary i zardzewiały)
Obok budki rozstawiono dla graczy duży parasol i krzesła. Właściciel jest miły i naturalny. Dwa pierwsze korty są w lepszym stanie(nie ma grudek, korty są posypane grubą warstwą mączki(lub mniej ubite) przez co biega się miękko, a piłki minimalnie niżej się odbijają. Korty 3 i 4 były w gorszym stanie- nierówno, prześwitujący beton w paru miejscach,grudki; ale nie najgorzej. Gdy zaszła potrzeba podlania kortu, właściciel poproszony o to od razu się tym zajął- wspomnę, że byliśmy sami na kortach. Cena ulgowa to 15 zl/godz.
Na zakończenie szybkie podsumowanie:
zalety: lokalizacja, bardzo mało osób
wady: stan kortów 3,4; trudno znaleźć(brak oznaczeń)
Architektura budynku niepasuję...
Architektura budynku niepasuję kompletnie do otoczenia- 2 piętrowy prostopadłościenny budynek z betonu wraz z dwoma balonami ogrodzony niczym forteca wśród osiedlowych domków tzw. szergowców z cegły.
Taka już jest nowoczesność. Po wejściu wita mnie miła, kompetentna obsługa. Gdy pytałem o inne usługi(fitness,joga, itp.) odpowiadały rzeczowo. Pojeszczenie jest czyste,eleganckie(aż przesadnie), jest gdzie usiąść. Korty znajdują się pod balonami, które są na stale zamocowane, na szczęście metalowe części konstrukcji są osłonięte pianką. Każdy kort jest ogrzewany, temperatury są komfortowe. Nawierzchnią kortu to sztuczna trawa(z piaskiem, by można było się ślizgać). Wspomniałem o nawierzchni, ponieważ teraz chciałbym przejść sprawy ceny, która woła o pomstę do nieba. Widać, że ktoś chciałby aby jak najszybciej zwróciła się jego inwestycja. Cena 60zl/godz to może i jest w centrum warszawy, ale nie w środku osiedla w mieście do 50tys ludzi. Po za tym w lato pod balonem gra się dość nie komfortowo- odsłonięte są tylko ściany boczne balonów i to częściowo, na ile konstrukcja pozwala. Podsumowująć, tak więc niestety miło wielu zalet cena jest tu bardzo negatywnie wpływającym argumentem na korzystanie z kortów tenisowych tej firmy.
Pierwsze spostrzeżenie to...
Pierwsze spostrzeżenie to to że perony są bardzo źle odśnieżone (mniej śniegu jest jedynie w tych miejscach które znajdują się w środkowych częściach składów - pewnie wydeptane przez ludzi). Do tego schody śliskie. Skmki zatrzymują się bez jakichkolwiek wyjaśnień. 15.12.2011 pociąg stanął na stacji Rumia Janowo gdzie stał dobre 15 minut z otwartymi drzwiami, co chwilę gasły światła w wagonach a maszynista nawet nie wyszedł na chwilę poinformować o przyczynie postoju i jego czasie, ludzie zdezorientowani wychodzili z pociągu i opuszczali peron. Dzisiaj znowu na tej samej trasie pociąg stanął przed Rumią i później stał po kilkuset metrach od ruszenia z peronu w Rumi. Bez komentarza należałoby zostawić stronę skm.pkp.pl ponieważ taką firmę powinno być stać na lepszy serwer ...
Bardzo duży parking...
Bardzo duży parking jak na rozmiar sklepu rzuca się od razu w oczy.
Ustawienie regałów wyjątkowe, bo pieczywo o dziwo znajduje się obok warzyw i owoców- czyli niedaleko wejścia. Niestety regały nie są oznaczone(np. kosmetyki) i można trochę pochodzić zanim się znajdzie- a spytać można jedynie innych klientów. Czas obsługi działu mięsno-serowego jest słaba(nieskoordynowana), bo pani albo podaję, albo znajduję się w pomieszczeniu gdzie rozpakowuję? towar. Podłogi są czystę, na produktach nie leży kurz. Ostatnią i najgorszą rzeczą to oczywiście kasy. Niby jest parę kas, ale obsługiwana jest małą ich część i przez to są kolejki(normalne powiedziałbym). Przy kładzeniu produktów na bieżnik widać, że wycierany jest pewnie raz dziennie. O ofercie i cenie produktów się nie wypowiadam, bo jest ona bardzo zbliżona do reszty supermarketów. Kompetencji i wiedzy personelu nie dało się sprawdzić, bo nie było co- kasierka kasowała sprawnie, a pani z mięsnego była od podawania/krojenia(podała tyle ile chciałem, nie pytała: na szczęście "A może troszkę więcej być ?")
Oferta na 4, bo jakto w supermarketach dział warzywny nie był najświeższy
Od kiedy kilka...
Od kiedy kilka lat temu trafiłam przez przypadek do Pani Anety już nigdy nie poszłam do innego dentysty. Rejestracja sprawna, nie ma długich terminów oczekiwania. Można poprosić o powiadomienie, jeśli zwolni się jeszcze wcześniejszy termin. Na poczekalni nie trzeba spędzać godzin. Opieka stomatologiczna na bardzo wysokim poziomie, przede wszystkim Pani Aneta jest specjalistką w "rzeźbieniu" zębów, nadawaniu plombom naturalnego kształtu. A to wszystko za niewielką w porównaniu z konkurencją cenę.
Ocena 5 jest...
Ocena 5 jest w pełni adekwatna do poziomu oferowanych usług.
Dojezdżam do basenu rowerem i stojaki na rower już czekają na mój rower. Pomieszczenie, gdzie jest szatnia(darmowa) jest przestronne i czyste; znajduje się w nim takżę mały sklepik z odzieżą i akcesoriami do pływania. Pływalnia jest otwarta od samego rana do późnego wieczora. Warto jednak spojrzeć(np. przed przyjechaniem na stronie internetowej) na informację w jakich godzinach ile torów jest zajętych przez szkółki. Kolejek do kas nie ma lub trwają parę sekund. Przebieralnie są zadbane i czyste- nic nie jest urwane, nie działające, lub popisane, kafelki regularnie spłukiwane. To samo tyczy się toalety(męskiej). Sam basen oferuję 2 zjeżdzalnie, 2 dżakuzi, basenik ze zjeżdzalnią dla małych. Jeden mniejszy basen i jeden basen 25m z 6 torami. Jako, że mało osób było na basenie 1 ratownik przebywał na basenie. Gdy poprosiłem o deskę do pływania, bez problemu mi ją dał. Jestem bardzo zadowolony z poziomu usług, a biorąc pod uwagę koszt- ulgowy 6/60min jeszcze bardziej. Po wyjściu z basenu jest możliwość pójścia do kawiarenki piętro wyżej i oglądania osób na basenie czy to z wygodnych kanap, czy trybun. Tu też czysto jak wszędzie.
