Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8727)
Sąd okręgowy w...
Sąd okręgowy w Opolu, nie ma okazałego, zewnętrznego wyglądu, jest w ciągu jednolitego zabudowania, a wejście stanowią masywne, dość ciężkie drzwi. Wewnętrzna organizacja pracy jest ukształtowana z cechami bezpieczeństwa dostępu. Na wejściu, ochrona dba, aby każdy petent trafił do właściwego miejsca, na terenie sądu. Tu nikt postronny nie może się pętać. Aby wejść w strefę sal rozpraw, ochrona wręcza kartę elektroniczną, która otwiera właściwe drzwi, po przyłożeniu do czytnika. Petenta traktuje się grzecznie, z należną kulturą, udzielane są rzeczowe informacje. Sala sądowa, gdzie byłam uczestnikiem rozprawy, miała zapewnione miejsca dla stron, widowni i składającego zeznanie. Przebieg postępowania odbył się w poszanowaniu zapisów prawa, według ustalonego porządku. Przed każdą salą rozpraw, była umieszczona elektroniczna wokanda z wykazem spraw danego dnia. Wizualna estetyka, dopełnia powagi i dostojności instytucji. Przegrywający proces, może być niezadowolony z wyniku, ale nie może odmówić pozytywnych właściwości organizacyjnych, a wygrywający, zawsze będzie chwalił, ale po to są sądy, aby wydać niezawisły wyrok, niezależnie, od oceny stron postępowania. Podobała mi się organizacja pracy, tego urzędu, miałam do czynienia z kompetentnymi pracownikami, dbającymi o wysoki standard obsługi.
Czasem jestem klientem...
Czasem jestem klientem Pieprzyka, stacji paliw, takiej trochę, na wskroś marketowej placówki, bo obok paliw i motoryzacyjnych artykułów, są tutaj też marchewka, ziemniaki, cebula, zabawki i inne marketowe artykuły. Bardzo chwalebna jest obsługa, bo pracownicy, natychmiast zjawiają się przy dystrybutorze i tankują, oczekiwaną ilość paliwa, wyręczając kierowców. Obsługa przy kasie, to także takt i kultura. Ogólny wizerunek/wygląd, wymagałby dopracowania estetycznego, aczkolwiek panował swoisty porządek, zarówno na podjeździe, jak i w sklepie/kasie. Mają tu, dość atrakcyjne ceny paliw
To mały sklepik...
To mały sklepik osiedlowy, typu Ruch (prasa, publikacje, piśmiennictwo, trochę zabawek, etc), gdzie czasem zaglądam. Obsługę, naprzemiennie stanowią dwaj panowie, grzeczni i uprzejmi. Jak na wielkość pawilonu, wolnostojącego, pomieszczenie placówki jest stosunkowo małe, a na półkach widać spore ”prześwity” wolnych miejsc, nie można mówić o bogactwie zaopatrzenia, choć jest różnorodność, jak na osiedlowy sklepik – wystarczająca. Niestety, trzeba tu mieć gotówkę, nowoczesne formy płatności, jeszcze nie maja tutaj miejsca. Czasem tutaj bywam, zawsze jest porządek. Artykuły znajdują się na ściennych kratownicach półkach/regałach lub w koszach na posadzce. Chociaż są zabawki, nie zastawiają przejścia. Przy pawilonie jest niewielki parking, przeznaczony dla klientów placówki, może mało estetyczny, ale jest gdzie zostawić samochód, na krótko. Kiedyś mieścił się tutaj sklepik Ajaks, zostały po nim, nawet w dobrym stanie - oznaczenia, choć paragony, aktualnie firmują – Rafcio.
Nie jestem klientem...
Nie jestem klientem sieci Play i wydawałoby się, że nie będę miała okazji/możliwości opisu/opinii, z jakości obsługi, dokonywanej przez pracowników tego operatora. Okazało się, jednak inaczej. Ta opinia ma związek z telefonem od pracownika Play, który zadzwonił do mnie 2 kwietnia, na nr telefonu w Orange. Miły pan powitał mnie, przedstawił się i spytał, czy to ja jestem właścicielem/decydentem numeru. Potwierdziłam i dodałam od razu, że nie będę zainteresowana przenoszeniem numeru, bo mam prolongowaną umowę. Ku mojemu zdziwieniu, rozmówca przyznał mi rację i nawet nie próbował nakłaniać mnie do zmiany, ale miał propozycję mobilnego Internetu, co także nie było dla mnie atrakcyjne. Mówiąc szczerze, konsultant, aczkolwiek miły, grzeczny pan, nie miał dla mnie oferty, która byłaby mi przydatna. Ta krótka rozmowa, była bardziej kurtuazją, niż „handlem”. Bardzo rzadko się zdarza, że dzwoni konsultant i traktuje rozmówcę wyrozumiale, z kulturą i szacunkiem, nie próbując go namówić na kolejne ”dobro konsumenckie”, nie traktuje klienta jak ”dojną …”. Zawsze wkurzają mnie telefony z ofertami, którymi nie jestem zainteresowana, ale ta rozmowa, wzbudziła mój szacunek – nikt nie próbował ”chwytów”/trików marketingowych, aby mi coś sprzedać, nie dopytywał mnie o dane, poważnie potraktował moje stanowisko – szacunek. W tym kontakcie nie poznałam oferty, nie zajmowano mi zbędnie czasu, więc nic o ofercie nie mogę napisać. Meritum tej opinii stanowi postawa konsultanta, nienagannie pro kliencka, w krótkiej, grzecznej rozmowie, zakończonej bardzo sympatycznie, pozwalającej mi, zachować dobry nastrój.
Ten mikołowski Orlen,...
Ten mikołowski Orlen, stał się miejscem, stosunkowo krótkiego postoju, 2 kwietnia. Panowała tu bardzo przyjemna atmosfera, którą kreowały 2 pracownice, witając z uśmiechem, zza lady/stanowisk kasowych, już na wejściu do sklepu/kasy. Były zadbane, wyglądały elegancko, swoją promienną postawą, dopełniały wizerunku. Mojej obsługi dokonała Basia, takie imię widniało, też na tabliczce z informacją o osobie, odpowiedzialnej za zmianę. Pełna kultura, takt i szacunek dla klienta z zachowaniem standardów obsługi, obowiązujących na stacjach paliw tej sieci. Na terenie placówki, widoczny był porządek (sklep/kasa, podjazd, zaplecze sanitarne), zachowano przestrzeń dla swobody klientów. Na podjeździe znajdują się cztery dwustronne stanowiska do tankowania paliw i był obecny pracownik podjazdu, uczynnie wyręczający tankowanie. Były też kosze na rodzajowe odpadki i kompresor. Artykuły handlowe prezentowane były w grupach rodzajowych. Ogólnie, przyjemnie było, zatrzymać się tutaj.
Generalnie, sklepy Auchan...
Generalnie, sklepy Auchan mają podobny układ, różnią się nieco szczegółami prezentacyjnymi/układem, oferowanych artykułów. W tym sklepie robiłam, zakupy weekendowe, 2 kwietnia. Jak inne placówki, ta też należy do przyjaznych kupującemu i bardzo dobrze zorganizowanych. Miałam do czynienia z sympatycznymi pracownikami sklepu, którzy służyli swoją uczynnością (działy: multimedia, bazarek luz). W sklepie panował przykładny porządek, także w prezentacjach, a niektóre promocje były uwidaczniane bardziej. W każdym dziale był duży wybór asortymentowy, oznaczony cenówkami i oznaczeniami programu Skarbonka. Aktualnie, sklep prowadzi akcję punktową, więc przy kasach były ulotki/foldery naklejkowe. Organizacja obsługi kasowej, dawała możliwość szybkiej finalizacji, są tutaj też kasy samoobsługowe. Kasjer Iwona, zadbała o zachowanie standardów, obowiązujących w sieci Auchan, dlatego witała z uśmiechem w kontakcie wzrokowym, pytała o kartę Auchan i przystąpiła do kasowania artykułów. Kasowane artykuły, wkładała do reklamówek. Pożegnanie, było także w najlepszym ”tonie”. Ten sklep Auchan, jest dla mnie, bardzo sporadycznym, wręcz przypadkowym miejscem zakupów, ale ta wizyta (2 IV) zasługuje na pochwałę.
Bardzo często, prawie...
Bardzo często, prawie z każdym przejazdem w stronę Katowic, zatrzymujemy się na MOP Chechło, przede wszystkim, ze względu na bar Taurus i pora nie ma znaczenia, aby zjeść pyszny rosół, bo taki tutaj serwują. Gdy podjeżdżaliśmy (2 IV), spora gromada osób szykowała się do odjazdu, a w barze, pracownica pospiesznie uprzątała opuszczone miejsca, choć wizualnie nie było oznak zabrudzeń, jednak stoliki zostały przetarte. Na zamówienie nie trzeba było czekać za długo, podano je estetycznie. Zwykle, w tym barze był uruchomiony telewizor, tego dnia, dało się odczuć jego brak, to nadawało taką trochę, nijaką aurę. W ogólnej aranżacji – przyjemny, dość skromny, bez ekstrawagancji wystrój – finezyjnie upięte firanki. Choć pora była poranna, wybór potraw był, nie tylko śniadaniowy, więc chyba każdy, może tu zadowolić ”żołądek” (sałatki, surówki, golonka, żeberka, pierogi i wiele innych). To bar 24h, więc oferty różnorodne. Lubimy zatrzymywać się tutaj, niezależnie od pory dnia.
Są tu bardzo...
Są tu bardzo życzliwi pracownicy, sprawnie wykonujący swoje obowiązki, którzy zadbają, aby klient odjechał ”full zadowolony”. Dodatkowo zaproponują/przypomną o innych artykułach (np. płyn do spryskiwacza czy ciastko), obdarzą kuj Alego sympatycznym uśmiechem czy miłym słowem, co nie zakłóci sprawności, ani jakości obsługi, dokonanej w duchu taktu i, kultury. Każdy pracownik, wizualnie prezentuje się, stosownie do zajmowanego stanowiska, zapewnia to odzież firmowa, dostosowana swoistą elegancją. Na tym orlenie można wiele potrzeb zaspokoić, nie tylko związanych z samochodem, ale także, jest Stop Cafe (mała gastronomia), jest sklep z różnorodnością artykułów (m.in. prasa, zabawki). Tu pracownicy dbają o ład i porządek, w każdym znaczeniu tych słów. Moje, dość częste wizyty, na ogół pozostawiają przyjemne wrażenie, ta wizyta była bez zastrzeżeń i zasługuje na kilka słów pochwały.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z serwisu obsługi telefonicznej, a także realizacji ustaleń, poczynionych w czasie rozmowy. Zadzwoniłam, ponieważ mój pakiet nie obejmuje wszystkich programów, a zależało mi na dodatkowych-sportowych, które, decyzją kierownictwa, pewnych komercyjnych imprez sportowych, zostały ograniczone do kanału Eleven Sports Network. Na połączenie czekałam poniżej 5 minut (zgodnie z informacją na linii), ku mojemu zaskoczeniu, była też ogólna informacja o promocji na wymieniony kanał, ale najbardziej wkurzające były komunikaty dla wyboru tematu sprawy, zanim dotarłam do konsultanta. Rozmowa z konsultantem była przyjemna i rzeczowa, przebiegła sprawnie, nawet możliwy był ”mały” żarcik. Moje oczekiwanie, załatwiłam z niższym oczekiwaniem kwotowym, niż wcześniejsza informacja z Internetu. Okazało się, że kanał Eleven… był tańszy, bo w promocji dla posiadanego przeze mnie abonamentu, a bieżący miesiąc, nie został zaliczony do opłaty. Co więcej, po zakończonej rozmowie, w krótkim czasie nastąpił dostęp do kanału Eleven i innych, załączonych w pakiecie. Lubię, gdy sprawa jest załatwiona pomyślnie, w aurze kultury i przyjaźni, na co wpływ, mają obie strony, ale kreatorem, jest zawsze jedna strona, ta, od której zależy finał – zadowolenie klienta, co może dać nie tylko wiedza, także kompetencje konsultanta. Tutaj nie zabrakło niczego. Był 1 kwietnia i nie był to Prima Aprilis.
”Sport to zdrowie”...
”Sport to zdrowie” – mówi znany slogan i współcześnie, bardzo wiele osób stara się, aby był on jednym z elementów codziennej egzystencji. Jedni, daną dyscyplinę uprawiają regularnie, inni – dorywczo, dla wielu stanowi to źródło zawodowej egzystencji i tym samym, wiąże się z udziałem w olimpiadach. Jednak, niewielu wie, że igrzyska sportowe mają, swoją 120-letnią historię w erze nowożytnej, zapoczątkowaną w Atenach, aczkolwiek ”korzenie”, sięgają dalekiej starożytności. Tej wiedzy dostarczyła popularna wyszukiwarka Google, zamieszczając grafikę Doodle, zachowującą ducha greckiej symboliki (filary, laur, sportowiec, itp.). Nieprzypadkowy jest dzień, bo 6 kwietnia to Światowy Dzień Sportu, święto niepopularyzowane. Chcąc zobaczyć rozwinięcie Doodle, kolorową animację, tym razem, trzeba przenieść się na You Tube, gdzie kolorowa animacja, daje animowany, symboliczny przegląd, wybranych dyscyplin sportowych (koszykówka, slalom canoe, soccer, bieg z przeszkodami), a następnie, zainteresowani, mogą poznać ”pigułkę” wiedzy historii sportu. Warto zobaczyć, posłuchać, bo to ciekawy ”kawałek” wiedzy sportowej, m.in. o kształtowaniu człowieka w sferze cielesno duchowej. Wyszukiwarka Google jest, nie tylko przydatnym narzędziem pracy, dostarcza rozrywki, wiedzy, zaspokaja ciekawość, daje szerokie możliwości wykorzystania. Jest tak przygotowana, aby wiek, ani płeć nie ograniczały możliwości jej użytkowania.
Utworzony Punkt Selektywnego...
Utworzony Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych jest właściwie pojmowanym przez miasto, działaniem, kształtującym świadomość ekologiczną i umożliwiającym zachowanie status quo względem środowiska. Można tu oddać niepotrzebny sprzęt, zużyte meble czy inne, wielkogabarytowe odpady, niemieszczące się w domowych koszach czy pojemnikach. Przyjmowane są nieodpłatnie, a zdający jest rejestrowany i otrzymuje pokwitowanie. Jest dużo dostępnych informacji, więc, robiąc porządek w piwnicy, nie miałam problemu, gdzie udać się z niepotrzebnymi ”rzeczami”. Teren zbiórki jest całkiem spory, ogrodzony i stoją różne pojemniki/kontenery, a zdawane odpady są ważone i liczone. Zdający, nie musi martwić się o utylizację. Samo obejście nie jest niczym nadzwyczajnym, jest tablica informacyjna o obowiązujących regulacjach, są widoczne godziny przyjmowania. Obsługujący pan był grzeczny, dość sympatyczny, odziany w stosowne ubranie i nawet sam wyjął z samochodu, przywiezione odpady. Moja wizyta nie trwała długo i cieszy mnie fakt, że nie musiałam się martwić, co zrobić z niepotrzebnym sprzętem, jak go zniwelować.
Parking”Wrocław2012” powstał na...
Parking”Wrocław2012” powstał na ”Euro 2012” przy Stadionie Miejskim i służy do dziś, jako miejsce postoju, głównie dla kibiców, uczestników imprez, organizowanych na stadionie. Ilekroć przybywamy na stadion, korzystamy z tego parkingu, to daje nam możliwość dość sprawnego opuszczenia miejsca, po zakończeniu imprezy. Generalnie, postój kosztuje 10 zł, jednak w dniu 26 marca, opłata ta wzrosła o 100%, to dużo, choć rozgrywany tego dnia mecz Polska vs Finlandia, był tzw. wyższej rangi, co (w moim mniemaniu) nie usprawiedliwia kosztów postoju, a jest wykorzystywaniem okoliczności. Wprawdzie mówi się potocznie - ”wszystko jest biznes” czy ”każda okoliczność ma swoje prawa” i to może być, jakimś usprawiedliwieniem, ale niekoniecznie chwalebnym, w odczuciu uczestnika. Na pewno, na pochwałę zasługuje strona organizacyjna, o którą zadbano na najwyższym poziomie. Przy wjeździe następował zakup biletu, a dalej, liczna obsada, kierowała pojazdy do wolnego miejsca i ustawiano je tak, aby zachować właściwe odstępy, by przy późniejszym wyjeździe, auta nie blokować się nawzajem. Teren jest dość rozległy, bardzo dużo aut mieści się tutaj, a najważniejsze – tuż przy stadionie. Mimo wysokiej ceny, którą krytycznie postrzegam, organizację uważam za bardzo dobrze przygotowaną, w dopełnieniu obsługi, zachowującej się nienagannie, odzianej w kamizelki odblaskowe. Krytyczne aspekty nie mają wpływu na zmianę decyzji, co do parkowania w przyszłości, parkowaliśmy tutaj i będziemy parkować. Z informacji na tablicy przy wjeździe wynika, że płatne parkowanie jest domeną dni, gdy odbywają się imprezy stadionowe.
Stadion Miejski we...
Stadion Miejski we Wrocławiu, odwiedzamy dość często w związku z rozgrywkami Extraklasy. Jednak 26 marca, nasza wizyta była podyktowana meczem towarzyskim Polska-Finlandia. Pod kątem organizacyjnym przedsięwzięto wszelkie środki ostrożności i kontrolę osobistą, z rozdzieleniem płci, przeprowadzano 2-krotnie, najpierw przy bramie wejściowej na teren stadionu, potem po wejściu na stadion, szanując godność kontrolowanego. W trakcie meczu, nad stadionem krążył helikopter patrolowy, a na telebimie stadionowym wyświetlano, m.in. informacje o służbach, obecnych na stadionie, oznaczonych kolorami kamizelek, wg przeznaczenia. W organizacji oprawy meczowej był tez konkurs dla widzów z atrakcyjną nagrodą – piłka z autografami, wystarczyło wysłać nr własnej lokalizacji na trybunie. Mecz rozpoczął się o 17,30, ale wejście na stadion, było możliwe, już od 14.30, a czas oczekiwania umilała przyjemna muzyka i pojawiające się komunikaty, głównie na telebimach. Na stadionie zadbano też o zaplecze sanitarne i gastronomię (napoje, przekąski), jednak z cenami przesadzają – jest zbyt drogo, to uważam za ”ciemny” aspekt organizacyjny, dlatego H-Dogi, kupujemy na stacji paliw, bo można je wnieść na stadion – nie stanowią zagrożenia, gorzej jest z napojami. Poza tym ”minusem” (cenowym), nie mam zastrzeżeń, atmosfera ”na żywo” jest niepowtarzalnym doznaniem, dlatego często bywamy na tym stadionie, pięknym, okazałym obiekcie, który tego dnia był oświetlony w biało czerwonych barwach narodowych, taki stadion-flaga.
Bar mleczny to...
Bar mleczny to placówka, która kojarzy mi się, gdzieś z dalekiej przeszłości i nie miałam pojęcia, że nadal, coś takiego istnieje. Zupełnie przypadkiem, będąc na Starym Mieście 24 marca, przechodząc, zauważyliśmy ten lokal, a chwilę wcześniej zastanawialiśmy się, żeby coś zjeść. Weszliśmy i nie wierzyliśmy oczom, widząc cennik – rewelacja, to za słabe określenie i trochę niedowierzaliśmy, ale obecność konsumujących, pozwalała mieć pozytywne przekonanie, co do jakości. Faktycznie, było wyśmienite. Pierogi – poniżej 4zł/porcja, naleśniki – poniżej 3zł/porcja. Obsługa zorganizowana tak, że sprawność była zachwycająca – kasa w jednym miejscu, a odbiór w innym. Menu mają bardzo bogate i ”bardzo” niedrogie, a do tego pyszne, jak domowe. Ten bar jest przykładem, że potrawy nie muszą dużo kosztować i wyśmienicie smakować. W barze było czysto, stoliki i krzesełka – nowe, jedynie elementy dekoracyjne – dość ubogie/bardzo schludne, ale to mało istotny dodatek, przy pozostałych atrybutach. Obsługa jest liczna i bardzo miła. Jeśli będę w pobliżu, na pewno znów skorzystam.
Sieć T-Mobile, jest...
Sieć T-Mobile, jest jednym z moich operatorów dla telefonii mobilnej. Moja ostatnia umowa wygasła już jakiś, spory czas temu i w tej sprawie dzwoniono do mnie nie raz, ale przedstawiane oferty, okazywały się, nie do końca zadowalające, więc pozostawałam przy wygaśniętym czasowo limicie, przeistoczonym w bezterminowy czas trwania umowy. Gdzieś w podświadomości, nosiłam się też z zamiarem zmiany operatora, ale nigdy czasu nie starczało i jakoś to mijało. Po telefonie od pani Marty, pracownicy sieci, zdecydowałam się na kolejną, 2-letnią umowę z nowym telefonem. Warunki okazały się atrakcyjne, wysokość miesięcznych opłat – niezmieniona, a limity – znacznie wydłużone i zwiększona ilość Internetu. Aparat telefoniczny, też mogłam wybrać z przedstawionych ofert, których treści sprawdzałam na bieżąco w Internecie, więc mogę przyznać prawdomówność pracownikowi. Rozmowa przebiegła sprawnie, była rzeczowa i przyjemna. Pani Marta wykazała znajomość tematu, odpowiedziała na wszystkie moje pytania, a jej zakończeniem były sympatyczne życzenia wielkanocne. Sprawnie, zgodnie z ustaleniami, zrealizowane zostało, także zamówienie: rozmowa 21 III, odbiór, wg uzgodnień, już następnego dnia. Zadziałali jak błyskawica, nie pamiętam firmy, która dostarczyłaby zamówienie, następnego dnia. Miałam problem z uaktywnieniem karty SIM, po kontakcie telefonicznym i rozmowie z Marcinem – problem znikł.
10 marca, skorzystałam...
10 marca, skorzystałam z systemu kup bilet.pl w związku z meczem Polska vs Finlandia, który był przewidziany na 26 marca. System jest tak zorganizowany, że zamówienie i kupno biletów jest normalną procedurą, uruchamianą dla każdego, zainteresowane, posiadającego konto w systemie. Z planu stadionu, wybrałam i zaznaczyłam wolne miejsca, potem wprowadziłam dane osób i zatwierdziłam zamówienie. Miałam do 48 godzin na dokonanie płatności, której potwierdzenie otrzymałam na pocztę e-mail. Potem mogłam już tylko wydrukować bilety imienne. W tym portalu można kupić bilety, nie tylko na sportowe imprezy, także na wiele innych o charakterze kulturalnym (teatr czy koncerty). Jest tutaj, też wiele interesujących wiadomości, uporządkowanych w zakładkach. To prosty, wygodny sposób zakupu, bez wychodzenia z domu i stania, np. w kolejkach. Bilety na ważne mecze o charakterze międzypaństwowym, są dostępne tylko on-line, co znacznie ułatwia dystrybucję i dostępność dla szerszej rzeszy zainteresowanych. Z kup bilet.pl, korzystam od czasu do czasu, system dotąd mnie zawiódł i spełniał moje oczekiwania. Co więcej, nie zdarzyło się, aby potem, podczas imprezy, zjawił się ktoś inny, mający bilet, z tym samym miejscem na stadionie.
Bar-Herbaciarnia Claromontana, był...
Bar-Herbaciarnia Claromontana, był placówką, gdzie mogłam kupić ”kremówki papieskie”, ciastka, które w marcu, nie są nader rozpowszechnionym asortymentem, w placówkach skupionych przy Jasnej Górze. Latem to - co innego, dlatego szukając tych wyrobów, trafiłam do tego baru. Okazał się on bardzo przyjemną placówką gastronomiczną, z cenami, stanowiącymi znaczną konkurencję dla innych, podobnych miejsc. Sprawnie i grzecznie obsługiwano klientów, zachowując staranną kulturę, a każde zamówienie podawano estetycznie, na tacach. Mój zakup był na wynos, więc odpowiednio mi zapakowano i nie czekałam długo. Ten bar jest znacznie przytulniejszy niż bar w Domu Pielgrzyma ijego wnętrze, też jest, nieporównywalnie estetyczniejsze – nowe stoliki i krzesełka, przyjemny wystrój. Bardzo przyjemne wrażenie, pozostawiła ta wizyta.
Rewelacyjna obsługa –...
Rewelacyjna obsługa – kultura, takt, dystans, przyjemna atmosfera, pełna znajomość ofert i ich przeznaczenia – przez pracownice, miłe i grzeczne kobiety, udzielają informacji o dodatkowych promocjach; nienaganny wygląd placówki – zielono lśniący poblask, estetyka prezentacji, czysto i elegancko; ceny – z ulotką, bardzo atrakcyjne; jakość ofert – bezdyskusyjna, inaczej nie byłabym, stałym klientem, sieci Yves Rocher. Z tą placówką mam różne doświadczenia, jednak tym razem, było bardzo dobrze.
Choć zjawiłam się...
Choć zjawiłam się w Auchan po konkrety, wyszłam z kilkoma dodatkowymi zakupami, a to dzięki atrakcyjnym cenom na niektóre, przydatne mi artykuły. 18 marca panowała tu świąteczna/wielkanocna atmosfera, którą ”otwierały” artykuły tematyczne na wejściu (czekoladowe zajączki i pisanki, kurczaczki, palmy, kwiaty, etc), a ”zamykały” wypieki w części piekarnianej (mazurki, makówki, etc). było bardzo dużo wyprzedaży w atrakcyjnych cenach, umieszczonych w głównej alei sklepu. Personel sklepowy, znajdujący się w działach, był gotowy do pomocy, jeśli zaistniała taka potrzeba. Wszędzie panował porządek i ład, także prezentacyjny, było dużo przestrzeni dla klientów. W tym sklepie sieci Auchan, klient czuje się swobodnie i jest traktowany z kulturą. Także organizacja obsługi kasowej, pozwalała na sprawne sfinalizowanie zakupów, a pani Gayana dopełniała standardy, obowiązujące w Auchan – powitanie, karta sieciowa, miłe i sympatyczne pożegnanie.
Zawitałam na ten...
Zawitałam na ten Orlen, choć nie w celu tankowania. To mała stacja paliw, ale 16 marca nie doświadczyłam niewygód, z tego powodu. Od strony organizacyjnej, wszystko wyglądało i przebiegło, jak należy: był pracownik na podjeździe, była pełna obsada w sklepie-kasie oraz panowały ład i porządek, a pomieszczenie sanitarne wypełniał przyjemny aromat, dający poczucie komfortu. Było, nie tylko czysto, ale także artykuły handlowe, w sklepie i na zewnątrz, były właściwie prezentowane, oddzielone asortymentami, napoje, słodycze, motoryzacja i inne. Pracownicy odziani byli stosownie do wykonywanych czynności, każdy w firmowych ubraniach. Obsługująca mnie, Kasia to sympatyczna dziewczyna, która zadbała o każdy szczegół sprawnej obsługi i przyjazną atmosferę, z zachowaniem pełnej kultury słowa i bycia. Szacunek dla klienta, ma zawsze pozytywny wydźwięk.
