DECATHLON

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2399 z 4080)

Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Kupowałem ubranka i kombinezon na narty dla 4 letniego dziecka. Ubrania dobrej jakości.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu miałem okazję odwiedzić sklep Decathlon przy ul. Serbskiej 7, 61-696 Poznań. Ogromna hala z jeszcze większym wyborem – naprawdę zrobiło to na mnie wrażenie. Asortyment bardzo szeroki, szczególnie w dziale z obuwiem. Duży plus za strefę testową dla rowerów, hulajnóg i deskorolek – świetny pomysł! Dzięki temu nie kupujesz kota w worku, tylko możesz sprawdzić sprzęt przed zakupem. Wszystko w sklepie było dobrze oznaczone, przejrzyste i logicznie poukładane. Zwróciłem uwagę na sytuację, w której jeden z klientów poprosił pracownika o złożenie roweru – ten bez problemu i z uśmiechem zabrał się do pracy. Dało się wyczuć dobrą atmosferę i pozytywną energię od całej ekipy. Faktycznie – większość pracowników skupiona była na jednej stronie sklepu, co trochę rzucało się w oczy, ale po podejściu do jednego z panów zostałem bardzo miło przyjęty. Facet był konkretny, kompetentny, widać było, że zna się na rzeczy i wie, jak rozmawiać z klientem. Przy kasach samoobsługowych również bardzo pozytywne zaskoczenie – sympatyczna pani podeszła, pomogła mi przejść przez cały proces i pożegnała z uśmiechem, zapraszając do ponownej wizyty. W sklepie panował porządek, każdy pracownik, którego widziałem, czymś się zajmował – wieszakował ubrania, ogarniał swoją strefę, nic nie było zostawione samo sobie. Skupiłem się głównie na butach, bo z takim zamysłem przyszedłem – i ten dział był świetnie uporządkowany: rozmiarowo, przejrzyście, wszystko łatwe do ogarnięcia. Mimo że mam do tego sklepu spory kawałek, zdecydowanie będę tu wracał. Takie podejście do klienta robi ogromną różnicę.

Meczek

14.04.2025

Placówka

Poznań, Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Kiedyś lubiłam tę...
Kiedyś lubiłam tę markę. Ale w ostatnim czasie jakość ubrań się znacznie pogorszyła. Brak też oferty dla osób "puszystych". Ciekawsze propozycje kończą się na rozmiarze XL, tak jakby marka uważała, że grubsi nie potrzebują sportowych ubrań.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szeroka oferta, dobre...
Szeroka oferta, dobre ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłem towar z...
Zamówiłem towar z odbiorem osobistym. Pracownicy musieli chwilę go poszukać, zaproponowano mi w tym czasie żebym usiadł- gdyż doznałem lekkiej kontuzji kolana i miałem delikatne problemy z chodzeniem. Oceniam wizytę w tym salonie na 6+.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
DObrej jakości produkty,...
DObrej jakości produkty, profesjonalna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
polecam bardzo duzy...
polecam bardzo duzy asortyment

Klient_c7zjH

11.04.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
fajny sklep,mila obsluga,polecam
fajny sklep,mila obsluga,polecam

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór ale...
Duży wybór ale często produkty są słabej jakości.

Dorota_1279

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep oferuje dobre...
Sklep oferuje dobre produkty w konkurencyjnych cenach. Bardzo przyjazna polityka obsługi klienta.

Paweł_1970

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
DUŻA OFERTA I...
DUŻA OFERTA I EKO PRAKTYKI

Amela

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czasem kupuje w...
Czasem kupuje w decatlonie rzeczy potrzebne do uprawiania sportu.nie są tanie ale dobrej jakości.Fachowa obsługa pomogła w doborze kupna roweru w świetnej cenie więc na pewno wrócę

Donata30

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest świetnie...
Sklep jest świetnie zorganizowany a obsługa przemiła. Pracownicy zawsze dbają o porządek i chętnie doradzają.

Klient_0rbPy

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo chętnie służą...
Bardzo chętnie służą pomocą. Brak towaru załatwiają specjalnym zmówieniem,

Małgorzata_2570

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ciuchy dobre w...
Ciuchy dobre w niskiej cenie.

Klient_0d9UO

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wysokie zaangazowanie i...
Wysokie zaangazowanie i komunikatywność obsługi.

Łukasz_258

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Opcja pomocy...
Rewelacja! Opcja pomocy w wyborze produktu to świetna sprawa!

Klient_2KKLh

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szeroki wybór. Niskie...
Szeroki wybór. Niskie ceny. Najlepszy stosunek jakości do ceny.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
To typowy sklep...
To typowy sklep samoobsługowy trudno tam spotkać kogoś do pomocy i obsługi.

Klient_AldPx

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu miła...
Obsługa sklepu miła i pomocna. Plusem są sieciowe atrakcyjne akcje i promocje.

krzysiaaa12

04.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Kupowałem ubranka i kombinezon na narty dla 4 letniego dziecka. Ubrania dobrej jakości.
Zgadzasz się?