Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83491)
Z reguły nie...
Z reguły nie kupuję paliwa na stacjach innych niż BP. Jednakże, szanse na dojechanie do najbliższej stacji BP były marne, więc zatrzymałem się na stacji Lotos.
Paliwo, jak paliwo. Gorzej z obsługą. Kiedyś, gdy częściej korzystałem z tych stacji otrzymałem dwa rodzaje kart lojalnościowych. Ponieważ od tego czasu minęło kilka lat, postanowiłem dowiedzieć się, czy karty są jeszcze ważne. Niestety, pracownica nie potrafiła udzielić konkretnej odpowiedzi. Właściwie jedyna odpowiedź jaką usłyszałem to ta, że pani nigdy nie widziała takich kart i nie wie co powiedzieć.
To duże Centrum...
To duże Centrum Handlowe znajduje się kilkanaście kilometrów od Łodzi. Należy do największych w okręgu i jest bardzo nowoczesne. Tysiące łodzian(i nie tylko) przyjeżdża tu na zakupy 7 dni w tygodniu. Setki firm ma tu swoje pawilony handlowe, gdzie można kupić dosłownie wszystko, co związane jest z przemysłem odzieżowym, obuwniczym, bieliźniarskim itp. Wszystko to znajduje się w kilkunastu halach położonych blisko siebie. Te nowoczesne obiekty, systematycznie modernizowane, klimatyzowane, sprawiają, że klienci chętnie robią tu zakupy. Ceny artykułów są różne, ale i asortyment też jest różny. Każdy znajdzie tu coś dla siebie zwłaszcza,że często można kupić rzeczy po cenach producenta. Do tego miła, młoda rzesza sprzedawców, sprawia,że chętnie wraca się do Centrum Handlowego "Ptak"na ponowne zakupy. Bardzo polecam i zachęcam do odwiedzin...!!!!!!!!!
Zamówiła urodzinowego torcika...
Zamówiła urodzinowego torcika dla mojej córeczki. Był w kształcie serca ( na bitej śmietanie) Coś pysznego. Jeśli mają Państwo ochotę na pyszne i niedrogie ciasto lub torty to polecam tą cukiernię. Dodatkowym atutem jest obsługa i sam wystrój sklepu. Polecam
Tym razem stałam...
Tym razem stałam w ogromnej kolejce po to by po wielu latach zamknąć konto w tym banku. Uczyniłam to bez żalu. Nie dlatego, że inne banki proponują lepsze warunki, niższe ceny. Za każdym razem, gdy chciałam wypłacić pieniądze, porozmawiać z panią z „ obsługi ludności” stałam w gigantycznych kolejkach. Bank przez 16 lat niestety nie poprawił jakości obsługi. No coż ….
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W Polo Markecie...
W Polo Markecie również często robię zakupy. Ogólnie sklep robi pozytywne wrażenie. Towar jest urozmaicony w dobry cenach. Sam sklep i jego otoczenie czyste. Mam jednak uwagi , które dotyczą personelu. Panie zawsze są miłe i służą pomocą – to nie ulega wątpliwości. Jednak obsługa na stoisku z wędlinami i serami jest opieszała. Mimo, iż panie sprzedawczynie widzą, że tworzy się kolejka to tylko jedna z niech zajmuje się obsługą a reszta pozostaje na zapleczu lub zajmuje się uzupełnianiem towaru czy krojeniem sera. Przy tym stoisku niekiedy trzeba się uzbroić w cierpliwość i długo postać w kolejce. Podobnie jest z kasami, z których niekiedy tylko jedna jest czynna.
Odwiedziłam znaną piekarnię...
Odwiedziłam znaną piekarnię w mieście w celu zamówienia tortu na urodziny syna. Zależało mi na małym torciku z bitą śmietaną
i galaretką. Na galaretce miał być napis "18 lat". Pani przyjęła zamówienie, zrobiła sobie notatki. W sobotę mój Tata odebrał towar. Gdy otworzyłam opakowanie przeżyłam małe rozczarowanie. Zwykły torcik bez napisu. Dzisiaj złożyłam reklamację. Przeproszono mnie i obiecano 20% rabatu przy następnych zakupach. Jednak żal pozostał, ponieważ moje oczekiwania nie zostały zaspokojone. Zależało mi właśnie na tym napisie ponieważ było to przyjęcie na "osiemnastkę" syna.
"Adona" jest jedną...
"Adona" jest jedną z najlepszych restauracji serwujących dania kuchni orientalnej. Mogę ją śmiało polecić każdemu! Można zjeść nie tylko różnego typu owoce morza czy ryby, ale także kurczaka, wołowinę, cielęcinę, deser lub napić się kawy. Wystrój ciekawy, obsługa bardzo sympatyczna. Duży plus należy się za jakość potraw, ilość i cenę, czyli świeże, bardzo dużo i bardzo tanio! Jedyny minus dałaby za różny czas obsługi klientów siedzących przy tym samym stoliku. Dla mnie jest to niezrozumiałe i nie powinno mieć miejsca, ponieważ jeśli przychodzę na obiad z kimś, to zamierzam go zjeść z tą osobą, a nie czekać aż przyniosą drugą potrawę, co czasem trwa. Dania jednak są ciepłe i bardzo smaczne, dlatego szybko zapomniałam o tym faux pas.
GABINET STOMATOLOGICZNY PIETRUSKI...
GABINET STOMATOLOGICZNY PIETRUSKI JAN, MAŁGORZATA
Wszystko OK (zero strachu, zero bólu, schludnie, ładnie estetycznie, kompetentnie)!
Po zakupach każdy...
Po zakupach każdy z nas udaje się do kasy i ja też tak zrobiłam, niestety Pani kasjerka była zajęta rozmową ze swoją koleżanką na tematy ewidentnie prywatne. Nie przywitała się ze mną, miałam wrażenie, że wogóle mnie nie widzi, obsługiwała mnie jak maszynka. O reklamówkę jednorazową musiałam poprosić, bo nikt mi tego nie zaproponował. Pożegnania też nie było, to ja powiedziałam jej "do widzenia" i wtedy otrzymałam odpowiedź. Przyznam, że czułam się jak niechciany gość.
Lokal urządzony w...
Lokal urządzony w nowoczesnym i gustownym stylu. Personel bardzo kompetentny, ze spokojem doradza i odpowiada na pytania. Obsługa szybka i miła. Szeroki wybór dań i alkoholów. Lokal cieszy się dużym powodzeniem ale trudno się dziwić.
Parę miesięcy temu...
Parę miesięcy temu została zamknięta biedronka w Nowym Targu w celu wyremontowania i odświeżenia jej. Od 3 czy 4 dni jest już otwarta- wczoraj byłam tam na zakupach i jestem pod wielkim wrażeniem, biedronka została powiększona co ułatwia poruszanie się dużymi wózkami między regałami - spokojnie zmieszczą się dwa wózki. Towar na półkach jest ładnie poukładany, cena odpowiednio jest umieszczona nad każdym produktem. Jest dużo pracowników, którzy odpowiadają na pytania klienta np. gdzie znajdę majonez, albo jeszcze inne produkty, klient jest doprowadzony do szukanego towaru, dzięki temu nie traci się dużo czasu przy szukaniu. Pracownicy hali są ubrani w odpowiednie firmowe fartuchy przez co łatwo się ich rozpoznaje. Kasjerki bardzo sprawnie i w miarę możliwości szybko kasują towar wyłożony na ladę, również są ubrane w firmowe fartuchy. Ogólnie w tej biedronce jest czysto i estetycznie. Jestem bardzo zadowolona z wczorajszych zakupów.
Od wielu lat...
Od wielu lat jestem klientem Microsoft w różnej relacji i pragnę zaznaczycz fakt zainteresowania moją nieznaczącą osobą w świecie informatyki. Pocztę e-mail otrzymuję systematycznie lecz rozmowa na temat osobistych satysfakcji oraz metod rozwiązywania kłopotów technicznych drogą telefoniczną zaistniała niedawno. To nie puste słowa Microsoft i Windows Live można pokochać i zaproponować znajomym.
Udałam się do...
Udałam się do Empiku w poszukiwaniu pewnego poradnika. Nie wiedziałam gdzie mam go szukać, dlatego podeszłam do Pani z identyfikatorem, by poprosić o pomoc. Mimo iż była w trakcie rozpakowywania nowych książek, od razu odłożyła swoje zajęcie i pomogła mi szukać. Ponadto podyktowała mi z komputera kilka innych tytułów poradników o tej samej tematyce, które wkrótce mogą się ukazać.
Sklep jest bardzo przestronny, regały podzielone są na działy, co znacznie ułatwia poruszanie się i poszukiwanie danej pozycji. Dodatkowym plusem jest czytelnia. Szczerze polecam ten sklep.
Najprzyjemniejsze zakupy w...
Najprzyjemniejsze zakupy w całym tygodniu. Market na skale europy, personel uśmichnięty, czysto i po gospodarsku a na stoiskach dosłownie co dusza zapragnie. Tylko jedno "ale" słaba reklama i informacja brak reklamy z regułą "białej przestrzeni" w języku potocznym i mówionym.
Sklep z dużym...
Sklep z dużym asortymentem bardzo dobrze rozłożonym i ogromem promocji. Klimatyzacja pozwala na spokojne i długie zakupy, natomiast długość kolejek do kas odstrasza. Obsługa ubrana czysto, chętnie odpowiadająca na pytania, gdzie można znaleźć pożądany towar.
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka wszystko łatwe w odnalezieniu itp. Jednak gdy chciałem odnaleść opinie na temat danego sklepu z regionu to już nie jest takie proste, ponieważ mamy możliwość jedynie wybrania "regionu" lub też"branży" gdy się dało to połączyć odnalezienie danego sklepu bylo by o wiele prostsze. Również powoli otwierają się strony. Wielki plus że nie wyskakują żane reklamy.
27.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię! Brak reklam to świadoma decyzja, ponieważ dbamy o wizerunek naszego portalu jako obiektywnego miejsca, idealnego dla umieszczania subiektywnych opinii konsumenckich. Nieustannie pracujemy nie tylko nad jakością obsługi użytkowników naszego portalu, ale też nad funkcjonalną stroną serwisu. Ważną częścią portalu niedługo stanie się wspomniana wyszukiwarka - przygotowujemy nowoczesne narzędzie, które będzie nie tylko użyteczne dla firm dbających o jakość obsługi, ale też jako praktyczna pomoc dla wszystkich, którzy poszukują precyzyjnej informacji. Zastanawiamy się nad graficzną przebudową niektórych części naszego serwisu i z pewnością weźmiemy te spostrzeżenia pod uwagę - dziękujemy i serdecznie pozdrawiamy! Zespół Secret Client
Jestem stałym bywalcem...
Jestem stałym bywalcem tego sklepu ponieważ klient zawsze jest zauważony przez obsługę, sklep jest tak zbudowany, że wchodząc mamy widocznosć wszystkiego co preferuje nam sklep, towar zawsze jest rozmieszczony tak by ułatwić odnalezienie rozmiaru czy też rodzaj obuwia oraz co w sumie najważniejsze produkt pomimo że z wysokiej półki jest tani.
Ostatnio miałam przyjemność...
Ostatnio miałam przyjemność odwiedzić placówkę mBanku w Częstochowie na ul. Sobieskiego 50. Muszę stwierdzić, że było to owocne spotkanie, nie tylko ze względu na fachową i rzetelną obsługę (szczegółowe wyjaśnienie ofert, duża cierpliwość odnośnie moich szczegółowych pytań), ale także konkurencyjne ceny produktów bankowych.
Lokal znajduje się na I piętrze, a także w niezbyt dobrej lokalizacji,jest mało widoczny dla osób przejeżdżających od strony ulicy, a także przechodniów. Wpływa to na ilość klientów przychodzący bezpośrednio z ulicy do placówki.
Pracownicy, by pozyskać klienta muszą z pewnością szukać ich w inny sposób, bardziej aktywnie, niż tylko czekać na niego w biurze. Wpływa to na jakoś obsługi, pracownicy dbają o jakoś rozmowy, kontaktu z klientem. Są mili i rzeczowi. Chętnie odpowiadają na pytania.
Wizerunek pracownicy, z którą rozmawiałam nie budzi mojego zastrzeżenia (zgodny z zasadami mQality). Biała klasyczna koszulowa bluzka z kołnierzykiem, czarne spodnie z materiału, buty na obcasie (czarne zarywające palce u stóp), włosy związane, brak biżuterii (kolczyków, bransoletek, naszyjnika), paznokcie krótkie zadbane, makijaż naturalny (stosowny do miejsca).Osoba była schludna i zadbana.
Pomieszczenie do którego zostałam zaproszona było schludne posprzątane.
Do marketu udałam...
Do marketu udałam się w celu zakupu węża ogrodowego oraz niezbędnych złączek. O poradę poprosiłam pracownika marketu. Personel okazał się niekompetentny - pracownik dobrał złe końcówki (co zweryfikowałam w domu). Kolejnym problemem były długie kolejki do kas. Pomimo dużej ilości klientów nie wszystkie kasy były otwarte. Dodatkowo niektóre towary nie posiadają kodów kreskowych co przedłuża obsługę przy kasie. Czas oczekiwania w kolejce wyniósł 18 minut. Market posiada bogaty asortyment jednak ceny z reguły są wyższe niż u konkurencji.
Z ulicy sklepu...
Z ulicy sklepu prawie nie widać ponieważ znajduje się między dwoma dużymi budynkami, sklep jest mały blaszany. Weszłam z mężem kupić amortyzatory. Potrzebowaliśmy naprawdę nietypowych części. W kolejce długo nie czekaliśmy mimio, że Pan był sam z obsługi. Sprzedawca nie miał brudnych dłoni mimo, że cały czas dotyka części samochodowych. Na biurku cały stos katakogów. Pan uzupałniał swoją wiedzę informacjami z komputera i doradził również jakie części będą niezbędnę przy wymianie tych amortyzatorów. Zdecydowaliśmy się na wszystko co Pan nam zaproponawał, powiedził że jeszcze dziś będziemy mogli odebrać przesyłkę, nie żądał zaliczki (mimo, że kwota była dość wysoka), a przy odbiorze nie podstęplował nam gwarancji tylko dlatego, żebyśmy mogli odmienić części gdyby coś nie pasowało.
