Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83426)
Sklep Altero -...
Sklep Altero - dość dobre jakościowo obuwie w niskich cenach i szerokim asortymencie, właśnie dlatego często odwiedzam to miejsce. I właściwie tylko dlatego, bo niestety nic więcej pozytywnego o tym sklepie nie można powiedzieć. Lokalizacja bardzo dobra, towar również dobry i na szczęście sprzedaje się sam - bo obsługa, która powinna się tym zajmować, robi na terenie sklepu wszystko oprócz obsługi klientów - mierzy sobie buty (kiedy w sklepie pełno klientów) i wymienia na ich temat głośne komentarze, koresponduje na komputerze (jak sądzę po usłyszanych zdaniach,na portalach internetowych) - również wymieniając na ten temat głośne komentarze z koleżankami, albo np. obgaduje na głos! klientkę, która właśnie wyszła z tego sklepu. Ilekroć tam byłam zauważyłam 3-4 panie sprzedawczynie, zazwyzaj ubranie nieodpowiednio jak na takie miejsce ich pracy, tzn. odkryte brzuchy, głębokie dekolty, przesadne mini i oczywiście z każdej strony kipiące solarium. Klient po wejściu do sklepu może robić wszystko, a i tak nie zostanie zauważony przez obsługę. Więc rozglądać się po sklepie można nawet 20 min i i tak nikt z obsługi nie wpadnie na pomysł, że może staramy się znaleźć coś konkretnego. Jak już znajdziemy wystawione buciki, którymi bylibyśmy zainteresowani, to musimy sobie jeszcze wykopać ze stosu pudeł odpowiedni rozmiar (co wcale nie jest łatwe, bo klienci, którzy się sami obsługuję odkładają dany model butów niekoniecznie tam, gdzie powinien on się znajdować), więc możemy szukać i szukać....Ale jak już znajdziemy, co oczywiście jest niebywałym sukcesem, na dodatek tylko naszym, to należy sie udać do kasy i 3 razy poprosić jedną z pań aby raczyła nam towar skasować. Dokładnie tak, nie dość, że człowiek sam się obsłuży, to jeszcze musi się prosić, żeby za ten towar zapłacić. Obsługa tego sklepu jest tragiczna. Polecam tylko klientom o silnych nerwach i posiadających mnóstwo wolnego czasu, bo same buciki są ciekawe.
Chcieliśmy wraz z...
Chcieliśmy wraz z mężem zasięgnąć informacji o naszej zdolności kredytowej.Planowaliśmy większy zakup, wiec udaliśmy się do banku w którym od 11lat mamy wspólne konto! Parking przed bankiem był totalnie zapełniony. Mąż czekał aż zwolni się miejsce a ja poszłam do banku "zająć kolejkę" Czekaliśmy 35 min.aż zostanie wyczytany nasz numer.Kiedy Pani Doradca usłyszała ,ze chcemy tylko poinformować się a nie wziąć kredyt nie była zbyt chętna do współpracy. Tym bardziej opryskliwie nas obsługiwała kiedy dowiedziała sie ,ze ja chwilowo nie pracuję. Kiedy zdenerwowana jej odpowiedziami zaproponowałam opuszczenie banku Pani Doradca przedstawiła nam kilka opcji pożyczki i podarowała swoją wizytówkę abyśmy się z nią skontaktowali gdy będziemy zdecydowani na konkretny produkt.
Po kilku dniach napisałam e-mail do Pani Doradcy (zgodnie z umową) z kilkoma pytaniami i informacją ,ze bardzo zależy nam na szybkiej odpowiedzi bo jesteśmy zdecydowani... Pani oddzwoniła po 3 dniach.Szkoda dla niej ,ze tak późno bo wzięliśmy korzystniejszy kredyt w innym banku.
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Klientką Eden jestem...
Klientką Eden jestem od 2006 roku, i zaskoczyła mnie sytuacja iż nie przyjęto mojego zgłoszenia zmiany pakietu. Konsultantka zamiast zmienić pakiet wykreśliła mnie totalnie z listy klientów Eden.Przestał działać mój profil na e-DOK-u, przysłano mi fakturę podsumowującą i wzywająca do zapłaty za użyczone urządzenia i puste butle po wodzie.
Zgłosiłam to natychmiast.Kolejny konsultant obiecał przysłać korektę i zmienić pakiet na taki jaki sobie życzyłam.
Korekta nie przyszła ,zamiast tego otrzymywałam nowe faktury obciążające za "stary",większy pakiet.
Gorąca linia z Eden ciągnęła się przez miesiąc!! Dopiero gdy zażądałam odsłuchania nagrywanych przez Eden rozmów z klientami a co za tym idzie ze mną , zmieniono mi pakiet i przysłano korekty do 3 faktur bo tyle już zdążyła otrzymać od momentu zgłoszenia.
Witam!
Postanowiłem poddać ocenie...
Witam!
Postanowiłem poddać ocenie stronę internetową jednego ze znanych operatorów sieci komórkowej, jakim jest ORANGE. Po wpisaniu adresu długo nie musiałem czekać na rezultat. Strona otwiera się płynnie, choć pewnie ta płynność jest uzależniona również od łącza internetowego. Szata graficzna jest przejrzysta. Choć ubolewam nad faktem, że dominuje kolor pomarańczowy typowo związany i kojarzony z marką. Niemniej nie jest to dla mnie jakiś większy problem.
Na stronie głównej znajdują się zakładki, które niejako grupują jej treść pod względem tematycznym. Niewątpliwie podnosi to również walory estetyczne, gdyż sprawia wrażenie porządku..
Ważną rzeczą jest to, że ów porządek zostaje utrzymany również po wejściu w którąś z zakładek - każde kliknięcie powoduje przejście dalej i następne podmenu jest również poukładane i pogrupowane w zakładki. To dobre rozwiązanie, gdyż potencjalny klient zainteresowany jednym konkretnym modelem telefonu lub usługą nie zgubi się w nadmiarze informacji. Opisy poszczególnych usług i taryf są na tyle czytelne, że każdy - nawet ten kto wcześniej tej strony nie odwiedzał - jest w stanie od razu zrozumieć co sieć ma mu do zaoferowania.. A w razie czego pomocą służy odnośnik do regulaminu danej promocji znajdujący się przy danej promocji..
Potencjalny zainteresowany ma możliwość zakupu zarówno usługi, jak i konkretnego modelu telefonu bezpośrednio ze strony internetowej. Takie rozwiązanie powoduje, że de facto wszystko to co sobie "wyklikamy" na stronie i zatwierdzimy do realizacji otrzymamy z dostawą do domu.. Jest to bardzo wygodne, choć wymaga skupienia i uwagi przy ewentualnym budowaniu oferty dla siebie i zatwierdzeniu umowy do realizacji, gdyż konsekwencje naszej pomyłki mogą być niemałe..
Orange zadbało również o obecnych klientów, którzy mają możliwość zalogowania się na swoje konto abonenckiego praktycznie z każdego miejsca na stronie, jak również przedłużenia swojej umowy bez potrzeby udawania się do punktu sprzedaży.
W razie jakichkolwiek uwag bez trudu znajdziemy odnośnik do kontaktu z firmą.. Nie mam zastrzeżeń..
Pomieszczenie jest ciasne,palety...
Pomieszczenie jest ciasne,palety z dostawami utrudnią przejście i dotarcie do innego asortymentu.Trudne do utrzymania estetyki, duży tłok, personel kompetentny i dobrze radzi sobie nawet przy dużym natężeniu klientów, często z braku miejsca nie ma wszystkich promocyjnych produktów. Bardzo rzadko są koszyki, a wózkiem trudno jest przejechać (jest ciasno i stoją palety)
W sklepie zauważyłam,...
W sklepie zauważyłam, że wszystkie ubrania są poukładane według kolorów oraz rozmiarów, co bardzo ułatwia odszukanie wybranego ubrania. Również Panie ekspedientki na bieżąco układały i porządkowały rzeczy, nie przeszkadzając przy tym w zakupach. Chętnie udzielały porad oraz obsługiwały klientów. W sklepie jest jednak mało miejsca do swobodnego poruszania się matki z małym dzieckiem a z wózkiem to już jest niemożliwe. Duża ilość towaru i miła obsługa na pewno przyciąga klientów.
Z zakupu jestem również zadowolona, polecam.
Wchodząc do kawiarni...
Wchodząc do kawiarni zostałem przywitany przez Panią ekspedientkę. Zapytałem się Jej o skład pewnego deseru i uzyskałem odpowiedź. Sprzedawczyni utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy i się uśmiechała. Ubrana była w firmową, żółtą koszulę z logiem Grycan i brązowy fartuch, do którego przypięta była plakietka z imieniem. Zapytała się czy coś jeszcze podać. Na koniec wydała zamówienie i pożyczyła smacznego. Niestety, nie został mi wydany paragon. Lokal był czysty, nie można było mieć do niego zastrzeżeń, oprócz nie równo ustawionych krzeseł przy stolikach.
W piątkowe popłudnie...
W piątkowe popłudnie robiłem zakupy w Pss "Społem". Jest to sklep samoobsługowy. Oferuje szeroki asortyment produktów spożywczych. Niestety, ich cena nie jest zbytnio przystępna w stosunku do cen w sklepach w pobliżu. Płacąc za produkty, w ogóle nie spotkałem się z czymś takim jak czekanie w kolejce. Dwie otwarte kasy na bieżąco obsługiwały klientów. Pani spotkane w tym miejscu nie były zbyt miłe. Nie zostałem ani powitany, ani pożegnany. Zła ocena za wygląd miejsca obsługi spowodowana jest naprawde brudną podłogą.
Poszedłem do drogerii...
Poszedłem do drogerii Rossmann, żeby kupić parę kosmetyków do włosów, Niestety, nie byłem zdecydowany na konkretne. Wchodząc zostałem powitany przez panią ekspedientkę. Kręcąc się parę minut po odpowiednim dziale, nie została mi zaoferowana pomoc w wyborze. Musiałem sam się o nią dopraszać. Pani sprzedawczyni nie posiadała zbytniej wiedzy na temat asortymentu dostępnego na półkach, więc zbytnio mi nie pomogła. Poradziłem sobie sam i ustawiłem się w kolejce do kasy, która była naprawde długa. Ilość otwartych kas nie była odpowiednia do ilości ludzi robiących zakupy. Podczas zapłaty zostalem odpowiednio obsłużony i pożegnany przez miłą sprzedawczynię.
W tej drogierii pracownicy byli ubrani w odpowiednie stroje firmowe, czystość lokalu nie wzbudziła moich zastrzeżeń. Asortyment sklepu jest naprawdę szeroki, a ceny przystępne.
Przyszedłem do sklepu...
Przyszedłem do sklepu Vobis w celu zakupu laptopa. Po chwili kręcenia się po sklepie sprzedawca zaoferował mi pomoc. Oprowadził mnie po lokalu, omawiając każdy sprzęt tego typu i przedstawiając jego zalety wady. Ekspdient był schuldnie ubrany w firmową koszulę i czarne spodnie. Odrazu zauważyłem, że zna się na tym o czym mówi. Był bardzo miły i uprzejmy. Podłoga, szyby wystawowe i blaty biurkowe były bardzo czyste.
Mój kontakt z...
Mój kontakt z policją ograniczył się do rozmowy telefonicznej. Jednak efekty tej rozmowy można było po kilku minutach zobaczyć. A mianowicie. Pogoda sprzyjała, więc wraz z moimi dziećmi wybraliśmy się na przejażdżkę rowerową. Naszym celem były szlaki wokół zalewu Pogoria.
Podczas wycieczki zauważyłem "radosnego" człowieka, który to na swoim quadzie jeździł po całym szlaku, za nic mając zakazy obowiązujące w tym miejscu zabraniające poruszania się w tym miejscu jakimkolwiek pojazdem mechanicznym. Młody człowiek był na tyle nieodpowiedzialny, że postanowiłem ukrócić te zabawę. Zadzwoniłem pod numer 997. Po jednym sygnale i wysłuchaniu automatycznego powitania połączyłem się z Panią policjant. Zapytałem czy w pobliżu nie ma jakiejś jednostki, po czym streściłem sytuację. Usłyszałem, że w pobliżu na pewno jakiś patrol się kręci i na pewno zostanie skierowany na Pogorie.
Moja rozmowa, według rejestru w telefonie trwała dokładnie minutę. Na efekty rozmowy nie trzeba było długo czekać, po niespełna 5 minutach dwie jednostki policji pojawiły się w okolicy parkingu na Pogorii.
No cóż kierowcy quadów mają tą przewagę, że pojawiają się nagle i równie szybko znikają. Tak było i tym razem jednak nie przyjechali na próżno. Znienacka pojawiło się dwóch motocyklistów. Mam nadzieję, że po kontakcie z policją długo się nie pojawią na szlakach wokół Pogorii przeznaczonych dla pieszych.
Podsumowując, szybko połączyłem się z Pogotowiem Policji, równie szybka była ich reakcja, co jest godne pochwały.
częste szybkie zakupy,...
częste szybkie zakupy, jak zwykle w ostatniej chwili. Już dawno przekonałam się, że nie zawsze działają tu karty stałego klienta. Jak to możliwe? są na to sposoby. Albo towar nie jest zakwalifikowany do karty tzn już jest w promocji/ ale co mnie to interesuje czy jest czy nie? Karta stałego klienta powinna i tak dawać 5 % znizki. Po drugie nawet jak jest podana od kasz kara to czasami pani nie potrafi tak wprowadzić płatności aby zniżka się naliczyła
paskudna pogoda, święto...
paskudna pogoda, święto 1-maja a sklep otwarty!
z jednej strony ucieszyło mnie to bo mogłam kupić rzeczy o których zapomniałam wczoraj a z drugiej....zrobiło mi się szkoda młodych dziewczyn pracujących nawet w ten wolny dzień. Ekspedientki były miłe, pomogły mi poszukać rzeczy, których potrzebowałam. Sprawnei, szybko, bez problemu, ale z drugiej strony czy to tak powinno być?
Dnia 01.05.2010 Odwiedziłem...
Dnia 01.05.2010 Odwiedziłem restaurację Skala znajdującą się przy ulicy artyleryjskiej 1 w Białej Podlaskiej. Przy restauracji parking jest wystarczająco duży, aby pomieścić klientów. Parking nie posiadał żadnych zanieczyszczeń. Lokal na zewnątrz jest bardzo zadbany, szyby były czyste a drzwi wejściowe nie posiadały żadnych odcisków palców. Po wejściu na salę od razu zauważymy dużą wycieraczkę przyciągającą widok swoim napisem z logiem firmy. Po wejściu ja i moja koleżanka zostaliśmy powitani przez barmana. Sala jest pięknie udekorowana a antyczny wygląd mebli nadaję tylko uroku temu lokalowi. Zajeliśmy miejsca a po chwili podszedł do nas kelner i rozdał menu. Ceny dań deserów i napojów są bardzo niskie. Karta dań zapewnia szeroki wybór napojów, alkoholi deserów i rożnego rodzaju potraw. Po chwili kelner podszedł do nas i zapytał się czy może przyjąć zamówienie. Bardzo krótko czekaliśmy na zrealizowanie zamówienia. Dania oraz desery były ślicznie przystrojone, co zachęcało do jak najszybszej konsumpcji. Gdy tylko kelner zauważył, że są puste talerze od razu je zabierał, aby nie robić większego zamieszania na stoliku. Restauracja Skala jest pierwszym lokalem w Białej Podlaskiej gdzie można bardzo dobrze zjeść, relaksować się przy klasycznej muzyce i podziwiać piękne zdjęcia znajdujące się na ścianach lokalu. Personel restauracji jest bardzo miły i ubrany w estetyczne ubrania.
Wybrałem się na...
Wybrałem się na małe zakupy do Intermarche. Okolica sklepu, jak i samo wnętrze było bardzo czyste i zadbane. Nie zauważyłem niestety jednak żadnych ofert i reklam dotyczących bieżącego asortymentu. Sklep sprawiał wrażenie bardzo przestronnego i w istocie taki był. Można było w nim znaleźć wiele różnego rodzaju produktów za niewygórowaną cenę co mogło się zdecydowanie podobać. Ogromnym plusem dla mnie jest to, że kiedy chciałem wziąć schłodzony napój z lodówki, ta faktycznie schładzała, co w większości sklepów niestety nie ma miejsca. Minus na pewno za brak jakiejkolwiek muzyki umilającej zakupy i na 8 kas otwarte jedynie 2, co więcej kiedy podszedłem, pani kasjerka chciała już zamknąć i następną kasę, ale na szczęście jeszcze mnie obsłużyła.
Obsługa bardzo profesjonalna....
Obsługa bardzo profesjonalna. Byłam z małym dzieckiem, Ekspedientka pomogła mi przymierzać buciki rozjuszanemu dwulatkowi, co wcale nie było łatwym zadaniem.Sklep utrzymany jest w czystości, ceny łatwe do odczytania.Dobra jakość produktów w niskich cenach. Duże promocje. Bogaty asortyment.Jestem bardzo zadowolona z zakupów w Biedronce. Polecam młodym mamom.
Przyznam ,ze lubię...
Przyznam ,ze lubię kupować w tym sklepie, ciuszki sa zawsze ładnie wyeksponowane, na stołach porządek, wyraźnie oddzielone rzeczy przecenione od tych w pełnej cenie a ekspedientki (choc jest ich mało) zawsze mają czas na pomoc czy poradę.Nawet mówią "dzień dobry" jak tylko sie wejdzie do sklepu!! No i w tym sklepie sa moje rozmiary:)
Dział XLNT jest wyraźnie odzielony od innych działów! Ciuszki dla dzieci tez sa pieknie wyeksponawane, wiekszosc wykonana z wysoko gatunkowej bawełny, denerwuja mnie tylko czaszki na śpioszkach dla najmniejszych.Poza tym nie mam problemu z wymiana czy zwrotem zakupionych rzeczy ,oczywiscie z zachowaniem norm sklepowych.
Po wejściu do...
Po wejściu do Mc Donald's Presonel bardzo zabiegany, ale osoby uśmiechnięte. Pani która mnie obsługiwała bardzo dobrze znała się na menu. Choc inne osoby w innych miejscowościach niestety nie znały się na menu i bardzo męcząco próbują wcisnąć jakiś inne produkty. Tu jest OK. Przed restauracją w owym czasie było ładnie, czysto.
Szukałem drobnego pezentu...
Szukałem drobnego pezentu na "komunię" podeszedł Pan z personelu i po rozmowie poleci mi zakup aparatu fotograficznego, dodatkowo proponaowł przedłużenie gwarancji, ale że to prezent to się nie zdecydowałem. Jestem mile zadowolony z dokonanego zakupu, u konkurencji aparat był droższy o parę dziesiąt złotych. Sklep jest zadbany, troszeczkę na uboczu miasta.
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Jacku.
Dziękujemy za miłe słowa skierowanie pod naszym adresem.
Mamy nadzieję, że prezent komunijny sprawił wiele radości.
Zachęcamy do ponownych odwiedzin w naszym salonie.
W wakacje 2007...
W wakacje 2007 roku wybrałem się na zakupy butów do garnituru. Szykowało się wesele znajomych więc człowiek jakoś musiał wyglądać. Z zasady jestem taki, że jak mi się coś podoba na wystawie to jak w rozmiarze i jakoś wygląda jest moje. Tak było i tym razem. Buty jak marzenie. Świetny Włoski styl, cena Włoska więc wziąłem. Uwierzcie jak sobie w brodę plułem, gdy po jednym wieczorze połowa podeszwy się zdarła i zrobiły się dziury. Szok. Złożyłem reklamację i wniosłem o zwrot gotówki. Co się okazało rzeczoznawca w uzasadnieniu podał mi powody wyssane z palca, że to od przemoczenia i zbyt częstego użytkowania. Ja je miałem tylko jeden wieczór na nogach i dla wyjaśnienia dodam, użytkowałem jak to na weselu - tańcząc! Obsługa do przesady miła, aż mdliło.
