Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83426)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu odwiedziłem tę restaurację przy okazji gry w kręgle i niezbyt byłem zadowolony z obsługi. W związku z kolejnym pobytem na kręglach postanowiłem ponownie skorzystać z usług tej restauracji, gdyż innej z wiadomych względów nie ma. Myślałem, że coś się zmieni ale widać, że nadal brak jest poprawy. Jak zwykle chodzi o obsługę. Rozpoczynając grę poprosiliśmy kelnerkę o otwarcie rachunku i przyniesienie piw. Oczywiście piwa zostały przyniesione po ok. 10 minutach razem z paragonem. Po zapytaniu się dlaczego jest paragon a nie otwarty rachunek otrzymaliśmy odpowiedź, że ona nic nie słyszała, że ma być rachunek otwarty. Było to powiedziane tonem gniewu, że jak to można zwrócić uwagę obsłudze. Dobrze, zapłaciliśmy i ponownie poprosiliśmy o otwarcie rachunku, co zostało zrobione. Kolejne oczekiwania na piwo trwały już ok. 15 minut z bardzo prostej przyczyny - Braku obsługi. To jest tylko piątek wieczór, gdzie ludzie nie chcą się rozerwać i nie planują przyjścia np. na kręgle. Na te kilkanaście torów było tylko 2 osoby obsługi. Nie powinienem się czepiać, bo przecież to nie kelner ustawia grafik lecz osoba odpowiedzialna za to. Ale do kogo mogę mieć pretensję - tylko do kelnera.
Zakupiony rower co...
Zakupiony rower co prawda odpowiadał specyfikacji umieszczonej na stronie internetowej ale obsługa pozostaje wiele do życzenia. Kontakt meilowy nie isteniej, poprosiłem o dołączenie bagażnika za który dopłacę nikt się nie raczył odpisać, zero kontaktu. Przed zakupem podałem swój wzrost żeby dobrać wielkość ramy, sądzę że słabo doradzają. Po lekturze w internecie wybrałbym mniejszą rame. ogólnie sprawnie ale na zasadzie taśmy produkcyjnej. Wszystko co schodzi z taśmy, schodzi sprawnie a doradztwo i dobór akcesoriów nie istnieje. Ceny są konkurencyjne. Za odbiór osobisty trzeba zapłacic więcej niż przesylka kurierska.
Tele-punkt jest wyposażony...
Tele-punkt jest wyposażony w niezbędny asortyment.Promocyjne aparaty są w miejscach, gdzie zainteresowany może dokładnie się przyjrzeć przedmiotom. Pomieszczenie wywietrzone.Jest czysto,broszury są w miejscach dostępnych.Personel schludnie ubrany,grzeczny i cierpliwy.Posiada wiele materiałów,choć nie zawsze są one kompletne,co jest wynikiem wydłużającego się czasu obsługi klienta.
Profesjonalna i uśmiechnięta...
Profesjonalna i uśmiechnięta obsługa, badanie kota wykonane szybko i bezboleśnie. Pełna informacja o tym co jest wykonywane i dlaczego. Zaordynowana terapia,leki i wizyta niestety trochę drogie ( choć nie mam porównania bo kot dawno nie chorował). Pewne zastrzeżenia może budzić poczekalnia, mała, ciemna choć trzeba przyznać że wysprzątana i wyposazona w gazety do poczytania
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór produktów, ceny dosyć wysokie, w sklepie panował porządek, wszystko było ładnie ułożone i na swoim miejscu. Pani ze stanowiska mięsnego sama podeszła (mimo, że podeszłam do wolnego stanowiska, przy którym akurat nie było sprzedawcy), przywitała się i podała produkty, o które prosiłam.
Przy kasie skaner nie mógł odczytać kodu z jednego produktu, kasjerka powiedziała: "Chwileczkę" i sama pobiegła po produkt z czytelnym kodem.
Przez nieczytelny kod, musiałam ok. 2 min spędzić czekając na kasjerkę, co blokowało kolejkę i budziło lekkie zniecierpliwienie wśród wszystkich klientów stojących w kolejce.
Personel pomógł mi...
Personel pomógł mi znaleść produkt, który potrzebowałam, przyniósł go z magazynu bo aktualnie zabrakło na sklepie, za co pracownik mnie przeprosił za brak towaru i czas oczekiwania na ponowne uzupełnienie towaru na sklepie. Podchodząc do kasy, obsługa kas wskazała mi wolną kasę abym nie musiała stać w dłuższej kolejce, a kasjerka pomogła przy pakowaniu towaru do toreb. Personel Uśmiechęnię i bardzo miły.
Na spotkanie umówiłem...
Na spotkanie umówiłem się przez telefon. Powitano mnie jak bym był miliarderem co najmniej. Rozmowa była bardzo miła. Pracownicy banku elegancko ubrani, posiadali szeroką wiedzę na temat oferty ale jeśli czegoś nie wiedzieli otwarcie przyznali i starali się dowiedzieć u kolegów. Sprawa karty kredytowej szybko sfinalizowana. Po paru dniach zatelefonowano aby dowiedzieć się czy jestem zadowolony i czy wszystko jest w porządku oraz nieśmiało zasugerowano spotkanie w celu omówienia ewentualnego dodatkowego ubezpieczenia. Zaproponowano kilka terminów i poproszono o wybór dogodnego. Wszystko szybko, sprawnie i bezproblemowo.
Od czasu do...
Od czasu do czasu zdarza mi się "stołować" w McDonaldzie. Zazwyczaj nie miałam żadnych zastrzeżeń jeśli chodzi o jakość obsługi, czy podawanych potraw. Niestety już trzeci raz "zawiodłam" się w lokalu w Jeleniej Górze, chociaż muszę przyznać, że wcześniej nie miałam żadnych problemów. Moje niezadowolenie wynika z faktu, że zawsze zamawiam Wrapy bez sosów, i zawsze moje prośby były spełniane (a naklejka z napisem "Specjalnie dla Ciebie" miło lechtała moje ego). Niestety ostatnie moje specjalne zamówienia, nie zostały zrealizowane zgodnie z moimi prośbami. Za każdym razem dostawałam Wrapa z samym majonezem lub z samym ketchupem, ale ani razy bez sosów. Do tego dziś wyjątkowo długo oczekiwałam na swoje zamówienie, a obsługa nawet nie powiedziała przepraszam, tylko kazała czekać. Szkoda, że tak się stało, bo na pewno lokalu w Jeleniej Górze już nie odwiedzę (mimo że jest jedynym w tym mieście).
Spędziłam w tym...
Spędziłam w tym miejscu prawie 3 godziny.DLatego tez tylko 4 pkt za czas obslugi. Duzy plus jednak za punktualność - byłam umowiona na 12 i dokladnie tez o tej godzinie zasiadłam na fotel. Personel - bardzo mily i zyczliwy, proponowano napoje zimne i cieple, zabawiano rozmowa, jednakze pani nie pokazala mi probki farby przed farbowaniem włosów. Tzn - spytala sie jaki chce kolor, i czy ma byc jednolity czy nie, potem uszykowala farbe i nalozyla. Uwazam ze powinnam dostac tzw próbnik kolorów i na podstawie jego wybrac kolor bo np cieply brąz nie dla każdego znaczy to samo. Nie mniej jednak wiedze i kompetencje personelu oceniam wysoko bo zarowno kolor jak i refleksy są idealne :) propozycja fryzury równie dobra. Oferta szeroka, cena. hmm mogla by byc nizsza, ale ... do taniego fryzjera nie poszlabym. Czas obslugi nieco dlugi bo prawie 3 godziny- ale wiedzialam ze to po prostu tyle musi trwac, obslugujac mnie fryzjerka mowila - ze np. teraz farba musi byc na glowie przez 30 min, a potem , zeby powstaly refleksy to jeszcze iles, itd itd. . Ogolnie - bardzo dobrze i gorąco polecam :)
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, niskie ceny - adekwatne do jakości. Na półkach przeważa chińszczyzna. Dobra obsługa kasy. Niska kompetentność pracowników przyjmujących zlecenia napraw. Brak komunikacji z mechanikami ? po przyjęciu zlecenia, przyszedł mechanik i stwierdził ze on nie wykona tej pracy bo za 20 minut idzie do domu. Na następny dzień czas oczekiwania znacznie przekroczył oczekiwany. Zamiast 1-1.5 h - było 4.15 h !!!!
Trochę długo czekaliśmy...
Trochę długo czekaliśmy na zamówienie lecz warto było czekać.Obsługa za bardzo zabiegana i rozkojarzona, choć bardzo miła i kulturalna. Mały wybór napojów, ale za to spory wybór pizzy jak i wszelkiego typu sałatek.Lokal czysty, zadbany, nadaje się na romantyczne wieczory. Ceny znośne - uważam, że adekwatne do jakości.
Uśmiechnięta obsługa zarówno...
Uśmiechnięta obsługa zarówno przy pobieraniu opłaty, jak i przy wydawaniu jedzenia. Zwłaszcza kucharz gorąco namawiający do ostrego sosu sprawił miłe wrażenie. Obsługa nie jest zbyt szybka, ale na pewno w granicach przyzwoitości. Samo jedzenie (próbowany Durum Kebab) zapakowane tak, że sos nie wypływał, co często drażni w podobnych restauracjach.
Chociaż robię zakupy...
Chociaż robię zakupy w Auchan już od jakiegoś czasu, tym razem oczom moim ukazał się zupełnie niezorganizowany sklep. W działach z kosmetykami, akcesoriami do aut, różnymi akcesoriami do kuchni stało sporo palet z nierozłożonym towarem. Pracownicy wykładali towar bardzo powoli, w ogóle nie domyślając się, że paletami pozastawiali przejścia. Dodatkowo pozostawione wózki ze śmieciami również nie ułatwiały poruszania się po sklepie. Ponadto, część pracowników wymieniała się wrażeniami z majówki, zaś jedna z nich bezceremonialnie rozmawiała sobie przez telefon mając swoje obowiązki gdzieś.
Na dziale z warzywami i owocami, pod stoiskiem była wielka kałuża wody, która wylewała się na alejkę. Obok, przy regale z napojami podłoga była bardzo brudna. Na dziale ze słodyczami nie było nikogo, kto mógłby obsłużyć klienta. Na pochwałę zasługuje dział mięsny oraz nabiałowy. Towar w chłodniach był wyłożony według dat, widać było, że ktoś ładnie wszystko poukładał tworząc ładną ekspozycję. Obsługa na dziale mięsnym była całkiem niezła (osoba obsługująca zachowała wszelkie zasady higieny), jednak dość długa. Na koniec skorzystałem z kasy samoobsługowej, ponieważ do normalnych kas były kolejki (średnio po 4-5 osób).
W sklepie panuje...
W sklepie panuje chaos. Na sali pracownicy są zajęci głównie sobą, prowadzą rozmowy w swoim boksie oraz przy kasach. Żeby wziąć koszyk trzeba nieźle się nagimnastykować, mimo, że niektórzy pracownicy sprawiają wrażenie błąkających się bez celu, nie wpadną na pomysł, żeby małe koszyki ustawić przy wejściu, zazwyczaj są one na końcu sklepu przy najbardziej odległych kasach. Pani w kasie była uśmiechnięta, ale w trakcie obsługi rozmawiała z innymi pracownikami, bez słowa wydała resztę, po paragon musiałam wyciągnąć rękę, bo odłożyła go na bok.
Otoczenie kina i...
Otoczenie kina i samo wnętrze zgodne ze stndardami firmy , czyste schludne i zadbane podobnie jak pracownbicy i hostessy. Dużo do życzenia pozostawia zachowanie pana w kasie. Rozmawiał z klientem nie przerywając składania folderów reklamowwych i ulotek. Podobnie źle zachowywałi sie pracownicy baru zabrakło zarówno dzień dobry, dziękuje jak i do widzenia - nie mówiąc już o próbie zaoferowania nam dodatkowych produktów.
Próba zrobienia zakupów...
Próba zrobienia zakupów w przed wekendowy wieczór okazała sie być traumatycznym doznaniem. Pustawe półki z najbardziej popularnymi towarami, brak jakiejkolwiek mozliwości skorzystania z pomocy obsługi. Pomiędzy regałami stały kosze z pustymi kartonami które utrudniały zarówno przechodzenie pomiędzy półkami jak i poszukiwanie towarów. Gigantyczne kolejki do kas z których jedynie 8 było czynnych - tak jakby ciężko było przewidzieć że przed długim wekendem polacy będą próbowali kupić piwo i kiełbase na grilla.
Zakupy w sklepach...
Zakupy w sklepach sieci Reserved to sama przyjemność. Obsługa bardzo uprzejma, jak i pomocna. Wnętrze sklepu jest dość bogate i urządzone w taki sposób, aby każdy wiedział gdzie znajdzie to czego szuka, mam tutaj na myśli wyraźny podział sklepu na część męską i damską, a dodatkowo na ubrania bardziej młodzieżowe, eleganckie, dział z bielizną i dodatkami. Zadowolenie klientów sklepy sieci Reserved zyskują sobie także dzięki licznym promocjom, jak i udziałem w licznych akacjach promocyjnych np. ostatnia akcja urodzinowa czasopisma Glamour. Warto także zauważyć, że sieć sklepów Reserved wprowadziła torby papierowe, ekologiczne i to za naprawdę niewielką dopłatę. Minusem który można przypisać wybranym sklepom (nie we wszystkich sklepach tej sieci to występuje) jest fakt, że lustra znajdujące się w przymierzalniach zniekształcają sylwetkę i to znacznie (jednak są to także wybiórcze przypadki np. w przymierzalni na 6 luster - 2 zniekształcają). Po za tym jednak należy dodać, że przymierzalnie są przestronne i jasne, co także jest dużym plusem. Mam jeszcze zastrzeżenie co do rozmiarów ubrań. Często zdarza się tak, że znajdziemy mnóstwo sztuk danego modelu w rozmiarze np. 38, a z rozmiaru 40 jest już tylko jedna, bądź dwie sztuki (niestety zdarza się to także przy nowych kolekcjach), dodatkowo "rozmiarówka" jest też dość ograniczona.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do restauracji "Na Zamku" w celu zjedzenia obiadu z osobą towarzyszącą. Wystrój restauracji przypomina wnętrze zamku - świeczniki, wielkie zasłony, obrusy z dwóch materiałów udrapowane na stole. Podobny wystrój posiadają toalety - mimo iż ich położenie sygnalizuje zielony neon to korytarz prowadzący do nich oświetlony jest świecznikami,na ścianie znajduje się duże stylowe lustro. Niestety w toaletach brakowało papierowych ręczników oraz mydła. W momencie wejścia do lokalu znajdowało się w nim 7 klientów, zauważyłam tylko jednego pracownika pracującego przy barze. Do wystroju restauracji nie pasowało menu - było plastikowe, składało się tylko z gotowych zestawów obiadowych mieszczących się na jednej stronie. Okazało się, że dane menu obowiązuje tylko podczas tegorocznego długiego weekendu majowego, więc nie mogę ocenić menu obowiązującego przez cały rok. Podczas składania zamówienia okazało się, że napój, który zamówiliśmy - Nestea został tylko jeden, nie było dużego wyboru w napojach. Naszym zamówieniem był zestaw składający się z kurczaka w cieście piwnym, frytek oraz zestawu surówek. Nie musieliśmy długo czekać na zamówione dania. Po kilku minutach zostały przyniesione napoje z zachowaniem kolejności, po kilku następnych zamówione dania. Porcje nie były zbyt duże, swoim wyglądem zachęcały do konsumpcji, były smaczne. W niedługim czasie od skończenia konsumpcji, pracownica przyszła zebrać naczynia, poproszona o rachunek, przyniosła go w krótkim czasie. Za 2 zestawy obiadowe oraz 2 napoje zapłaciliśmy 58zł. Przy wyjściu z restauracji zostalismy pożegnani przez pracownika. Wygląd lokalu oraz sympatyczna obsługa sprawiła, iż mogę go polecić innym osobom, a także sama odwiedzę go ponownie.
Miłe powitanie. Rozpytanie...
Miłe powitanie. Rozpytanie o sytuację, która skłoniła mnie do odwiedzenia placówki banku. Bardzo dobry dobór oferty kredytowej. Propozycja innych produktów i zaznajomienie z drobnymi zmianami w systemie bankowości internetowej -a przecież nie to było celem wizyty. Wychodząc z banku wiedziałam, ze korzystam z dobrej oferty i uważam tak nadal.
W dniu 29...
W dniu 29 kwietnia 2010 odwiedziłam sklep z zabawkami i akcesoriami dla dzieci Świat Dziecka w celu zakupu wózka specerówki. Na początku zostałam miło zaskoczona ponieważ na ten asortyment właśnie trwa promocja. W sklepie jest bardzo duży wybór wóżków w różnych cenach.
Po kilku minutach od rozejrzenia się po sklepie nikt się nie zainteresował się udzieleniem mi pomocy więc sama udałam się do jednego z pracowników i poprosiłam o zaprezentowanie mi jednego z modeli. Pracownik natychmiast podszedł ze mną do wózka i opowiedział mi o jego funkcjach. zapytał mnie też o to jakie mam oczekiwania odnośnie spacerówki, jaki jest wiek dziecka i wybrał dla mnie dwa inne modele. Pracownik byl bardzo kompetentny, miał bardzo dużą wiedzę o prezentowanym asortymencie, dobrze zbadał moje potrzeby i właściwie dobrał przentowane produkty.
Podsumowując z całą pewnościa mogę polecić ten sklep ze względu na duży asortyment, ciekawe promocje, a w szczególności bardzo kompetentny personel.
