Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83426)
Pierwszy raz spotkałem...
Pierwszy raz spotkałem się w tak miłą obsługą na stacji benzynowej. A samochodem jeżdżę już od 18 lat. Obsługę, którą poniżej opiszę znam tylko z amerykańskich filmów. Ale do rzeczy.
Gdy podjeżdżałem pod dystrybutor na omawianej stacji, dostrzegłem dwóch pracowników obsługi, którzy jak się później okazało oferowali pomoc kierowcą. Ja akurat musiałem zatankować gaz a że samemu mi nie wolno było go sobie zatankować, więc siłą rzeczy musiałem skorzystać z pomocy pracownika stacji. Gdy tylko zatrzymałem samochód pracownik już stał przy moim samochodzie. Przywitał mnie z uśmiechem na twarzy, zapytał czy zatankować do pełna. Potwierdziłem. W między czasie jak tankował mi samochód zaproponował, że umyje mi szyby. Odmówiłem gdyż miałem w miarę czyste. Po chwili pracownik zapytał „dolać panu płynu do spryskiwaczy?”. Odmówiłem, ponieważ przed wyjazdem akurat dolałem go pod „korek”. Po chwili pracownik znów się udzielił i zapytał „może uzupełnić panu olej w silniku?”. W pierwszej chwili myślałem, że się przesłyszałem, poprosiłem nawet o powtórzenie pytania. Szok, czegoś takiego jeszcze nie doświadczyłem. Jak mówiłem ten rodzaj obsługi znam tylko z filmów.
Gdy już samochód został zatankowany pracownik poprosił mnie abym poszedł do kasy zapłacić. A przy kasie czekała na mnie z uśmiechem pracownica (Kasia – imię z identyfikatora), proponując napój energetyzujący. Oczywiście nie za darmo. Podziękowałem i odmówiłem, zapłaciłem za paliwo i udałem się do samochodu po drodze mijając pracownika, który tankował mi samochód. Pracownik podziękował mi za wizytę na stacji i zaprosiła ponownie. Powiem szczerze, że gdyby ta stacja znajdowała się bliżej mojego miejsca zamieszkania to z całą pewnością byłbym tam stałym klientem. A tak pozostaje mi tylko polecić ją wszystkim kierowcom.
Lokalizacjia - super...
Lokalizacjia - super bo mam niedaleko, zabawki - super tylko, że ciężko tam coś znaleźć, na każdej półce wszystko naćkane, że znalezienie danej zabawki zamuje mi pół godziny przynajmniej, zabawki takie same, ale o niższej cenie można znaleźć gdzieś schowane za innymi zabawkami, w kącie, lub na órnych półkach itp. Strasznie denerwująca ochrona jak tylko wejdę to czuję się jak złodziej chociaż nigdy nic nie ukradłam, a tu ciągła obserwacja, a w szczególności jak wejdę z wózkiem, czy naprawde mamy z wózkami tak kradną? Poza tym długie kolejki w godzinach "szczytu zakupów". Pracujący tam ludzie nie są zbyt pomocni w wyborze rzeczy, kiedyś spytałam jak dobrać buciki dla niemowlaka, nie dostałam zbyt wielkiej pomocy, o wiele lepiej doradzili mi gdzie indziej.
Niegrzeczny Pan, który...
Niegrzeczny Pan, który stał na kasie na Shellu. Arogancki, zaczął się do mnie pogardliwie odzywać, przy innych klientach !! Potratował mnie jak idiotkę i na mój żart zareagował agresją. A na pytanie czy możliwy jest transfer punktów skoro nie mam przy sobie karty, odpowiedział łaskawie za drugim razem, najpierw się denerwując na mnie. To nie pierwsza taka moja sytuacja na stacji shella. Oj nieładnie!!
ogłoszony konkurs dla...
ogłoszony konkurs dla klientów supermarketu...niby fajna zabawa,ale to głośne przekrzykiwanie stało się bardzo uciążliwe dla klientów chcących dokonać jakichkolwiek zakupów..jak najszybciej uciec z tego miejsca.
Samo losowanie nagród...to odsłona pełnej amatorszczyzny tej placówki/nie przystoi taki sposób prowadzenia dla takiej marki sieci/.
Podawanie pełnych danych z numerem domu,mieszkania.....a gdzie zachowanie danych osobowych,gdzie zachowanie ich tajemnicy....brak poprawnej polszczyzny przez prowadzącego to następny wielki mankament.....przekładanie jakichś kuponów w trakcie losowania nagród budzi poważne wątpliwości nad ich prawidłowym losowaniem....
Chcę Was przestrzedz...
Chcę Was przestrzedz przed zmarnowaniem humoru, pieniędzy i zdrowia w tej knajpie. W dn.01.06.2010r. trafiliśmy w to miejsce. Kelner powitał nas „a hoj” na co odpowiedzieliśmy „dzieńdobry”, musiało go to wkurzyć ponieważ ze złością jeszcze raz powtórzył „a hoj” i patrzył się się złym wzrokiem. W końcu odpowiedzieliśmy mu „a hoj”. Lokal był pusty poza 1 osobą. W 3 osoby usiedliśmy przy większym stoliku, co go również wkurzyło, przepędził nas do mniejszego –jako argument podał ,że jak przyjdą ludzie to nie będzie miał gdzie ich posadzić. Z moim agrumentem , że nie ma tu tłumów i jest pusto nie umiał już sobie poradzić. Kelner dając kartę dań stwierdził, że może nie być kompletna bo klienci kradną i wyrywają strony!!!!! To w sumie od czego on tam był powinien sprawdzić co daje gościom, ale to przemilczałam. Dosłownie za 2 minuty przyleciał i pytał się co zamawiamy. Spytałam go o golonkę i czy jest świeża na to on cyt: ”golonka jest z ubiegłego roku a jak chce się świeże to trzeba iść do MC Donalda” na drugi raz będę wiedziała, jeżeli kelner daje takie propozycje to należy skorzystać z jego rady i opuść lokal. My cały dzień chodziliśmy po Krakowie, było chłodno i padał deszcze byliśmy zmęczeni. Podpadłam kelnerowi w związku z tym zamówiłam piwo w butelce – czeski budvaiser wcześniej spytałam się o piwa typu pilsner z karty, aby mieć opinię czy się na czymś zna. Odradził mi Kozela twierdząc, że to piwo ma niewyraźny smak!!! Kelner przynióśł butelkę już otwartą!!!, po spróbowaniu piwa, osłupiałam – jestem specjalistą od jakości piwa zawodowo – to co wylał z butelki miało silny posmak metaliczny – jak ze starej metalowej beczki, posmak chemiczny jak z jakiegoś płynu do mycia oraz wyraźny smak cytrynowy – z tego płynu. Nic im tam nie schodzi w związku z tym mają pootwierane butelki (a nie mieli po kozelu), wlewają piwo beczkowane i dolano mi ekstra płynu do zmywania – za karę. Odstawiłam piwo i odwołałam swoje zamówienie na danie. Zgłosiłam też reklamację piwa kelnerowi, który z tupetem jej nie przyjął. Trzecia z osób dostała golonkę miała być ona gotowana w piwie i chrzanie, a musiała być gotowana razem z żeberkami, które również były w menu. Za 3 piwa w tym moje z płynem oraz 1 golonkę zapłaciliśmy niecałe 70 pln – niesmak z pobytu w tym lokalu – dosłownie przez ten płyn i w przenośni - czujemy do tej pory. Byłam tam i przeżyłam coś takiego.
Da Grasso -...
Da Grasso - dobrze znana, ogólnopolska sieć pizzerii - mimo wszystko uznawana za gorszą względem Pizza Hut. Osobiście nie zgadzam się z tym stwierdzeniem, gdyż smak serwowanej tam pizzy jest nieporównywalny do tej "najlepszej". Rzecz, którą cenię najbardziej jest obfita ilość danych składników ( nie raz obrazki nie zgadzają się z rzeczywistością). Kolejnym plusem, jest przyjazna cena. Jednak wg mnie, pizzeria powinna być odnowiona już dawno temu, gdyż przypomina stołówkę - ciemny sufit, chwiejące się krzesła czy zniszczone stoliki. Mimo wszystko polecam serdecznie.
Obecnie możemy wymienić...
Obecnie możemy wymienić wiele banków dostępnych na rynku, które zawzięcie walczą o nowych klientów. Jednym z nich jest ING Bank Śląski, posiadający filie prawie w każdym mieście. Muszę przyznać, iż ostatnia moja wizyta wywarła na mnie ogromne wrażenie. Obsługa niezwykle życzliwa i serdeczna, bardzo sprawnie udzielająca pomocy. Na każde zadane pytanie otrzymywałam wyczerpującą oraz satysfakcjonującą odpowiedź. Gorąco polecam.
Dziś po pracy...
Dziś po pracy postanowiłem, że nie będę gotować obiadu, tylko pójdę do jakiejś restauracji typu "tanie obiady". Ujrzałem takową na ulicy Narutowicza i postanowiłem wejść by skosztować jej kuchni.
Wiedza personelu (były wówczas 3 osoby - pani za barem, kelnerka i kucharka) na temat menu była duża, ale nie można było powiedzieć, że są to kompetentne osoby. W przyjmowaniu zamówienia uczestniczyły bowiem wszystkie trzy panie (uważam, że kucharka nie była potrzebna przy obsłudze klientów) i każda starała się mnie przekonać do tego jaką powinienem skosztować surówkę, nie pytając się mnie o moje preferencje w tym zakresie. W końcu poprosiłem o taką, której żadna z pań nie wymieniła, ale okazało się, że w dniu dzisiejszym jej nie ma w menu. Zdecydowałem się więc na inną, osiągalną dziś.
Zachowanie pań też nie było profesjonalne. Najpierw kelnerka podeszła do mnie do stolika i pomimo, że widziała, iż rozmawiam przez telefon próbowała zakłócić moją rozmowę i przyjąć zamówienie na siłę - poprosiłem ją więc, że jak skończę rozmawiać, to sam podejdę do baru złożyć zamówienie. Tak też się stało. Pani za barem natomiast gdy płaciłem rachunek poprosiła mnie o drobne. Przyzwyczaiłem się, że w Polsce tak często jest, że sprzedawca prosi klienta o konkretne banknoty, zapominając, że to on powinien być przygotowany na taką okoliczność, a nie klient. Na Zachodzie, zwłaszcza w Stanach Zjednoczonych Ameryki Północnej takie zachowanie jest nie do pomyślenia. Wcześniej natomiast, gdy rachunek płacił inny klient, pani za barem i pani kelnerka posprzeczały się kto ma pójść rozmienić pieniądze do jednego z pobliskich sklepów. W restauracji był też pies jednej z trzech pań, co nie powinno mieć miejsca w gastronomii. Wkrótce pojawiło się też troje klientów, którzy wprowadzili psa i czułem się jak w psiarni. Wygląd personelu też pozostawiał wiele do życzenia - poza kucharką, pani za barem i kelnerka wyglądały po prostu mało estetycznie.
Za obiad dwudaniowy i napój 0,5 litra zapłaciłem 30 zł. Uważam, że to dużo jak na taką obsługę i restaurację typu "tanie obiady", bowiem wczoraj podczas zamówienia takiego samego obiadu z dowozem do domu zapłaciłem 4 zł mniej (a w tym przecież była cena dowozu). Poza tym obiad nie był tak pyszny jak bym tego oczekiwał. Rosół był ciepły, ale jest to specyficzna zupa, którą w profesjonalnych restauracjach podaje się na gorąco. Zupa była słabo przyprawiona. Drugie danie było dobre, ale zbytnio tłuste. Dostałem też tępy nóż, przez co nie kroiło mi się lekko kotleta schabowego.
Panie były słabo zorganizowane. Pomimo, że na kilkanaście sześcioosobowych stolików w restauracji było łącznie ze mną przez praktycznie cały mój pobyt tylko sześciu klientów, czas oczekiwania na jedzenie był długi. Obiad był też niespiesznie podawany i przez różne osoby - napój podała kelnerka, zupę kucharka, a drugie danie pani zza baru. Miałem wrażenie, że w tym miejscu czas się troszkę zatrzymał.
Wygląd restauracji idealnie pasował do zwrotu "tanie obiady" i pamięta jeszcze czasy PRLu, ale wszędzie było czysto.
W Łodzi takich restauracji jest dużo i można zjeść pyszniej taki obiad i z dużo lepszej jakości obsługą o ok. 10 zł taniej, dlatego też nie mam specjalnych powodów by ten lokal rekomendować.
W drodze do...
W drodze do Otwocka musiałem zatankować samochód, w tym celu zatrzymałem się na stacji paliw Lukoil. Po zatankowaniu udałem się do kasy, żeby zapłacić za zakupione paliwo. Towar na sali sprzedaży był poukładany w sposób czytelny. pani obsługująca była dość sympatyczna, jedyne co wzbudziło negatywne odczucia, to jej koleżanki, które wyszły rozbawione z pomieszczeń magazynowych.
Podczas powrotu z...
Podczas powrotu z Otwocka postanowiłem zatrzymać się na stacji Statoil w celu zakupienia czegoś do zjedzenia. Nie było kolejki więc poprosiłem o pięć hot-dogów. Pani, która obsługiwała była bardzo miła i szybko je dla mnie przygotowała. Miła i szybka obsługa. Jedyny minus to parówka, która była niesmaczna.
hala targowa w...
hala targowa w gdyni-dobre miejsce....ale kochani sprzedawcy,klient robiący zakupy w tym miejscu....to nie tylko dobra oferta,miła obsługa ale klient potrzebuje przejść,a Wy o tym nie myślicie.Zastawiacie alejki swoim towarem...a my musimy się przeciskać a to bardzo nas zniechęca.Jak przejść z siatkami,z zakupami-kolejki wasze towary wystawione poza boksy handlowe na alejkach to również niebezpieczeństwo....a co na to straż pożarna gdyby doszło tam do ....../nie życzę nikomu nic złego/ ale jedynie w trosce o bezpieczeństwo
sklep,market to może...
sklep,market to może i w porządku....ale wjazd i wyjazd z parkingu w związku z przebudową TRAGEDIA.Brak jakiejkolwiek organizacji,brak jakiejkolwiek informacji.....Panowie,nie na tym polega aby kupić-ale również trzeba zadbać o dojazd-jak na straconą godzinę w oczekiwaniu na wyjazd z parkingu to zdecydowanie za dużo.Brak informacji,że tylko jest jeden wyjazd to ....skandal jak na właściciela tego miejsca
dobry dojazd,odpowiedni parking,szeroka...
dobry dojazd,odpowiedni parking,szeroka oferta....ale dlaczego klient zdany jest na siebie? nie ma kogo zapytać,czas oczekiwania na uzyskanie jakiejkolwiek informacji w punktach informacyjnych zbyt długi dla klienta,który szuka czegoś pojedyńczego-a nie jest firmą świadczącą usługi....a ceny mogą budzić wątpliwości,czy faktycznie są atrakcyjne w stosunku do okolicznych sklepów budowlanych /fuga do płytek ceramicznych/-jak się okazało jest wyższa niż w sklepach obok
jest taki sklep...
jest taki sklep outlet marketu budowlanego CHEMIA w gdańsku-towary,końcówki płytek,listew,chemii.....dobry wybór,dobre ceny,dobre doradztwo...dobry dojazd,parking przestronny dla klientów indywidualnych.Duży podziw dla szerokiej informacji,dla pracownika,który doradzi wskaże i pomoże w doborze.Asortyment jak na wyprzedaż całkiem niezły jak dla domowych majsterkowiczów,unikatowe wzory.....tak trzymać,dawno nie spotkałem się w tak dużym mieście z taką możliwością....
lubię często obserwować...
lubię często obserwować zwierzęta. Bywam dwukrotnie w ciągu roku w gdańskim ZOO,za każdym razem widzę zmiany na lepsze,żyję razem z tymi zmianami od wielu dobrych lat.Udogodnienia,łatwiejszy dostęp do obserwowanych okazów,coraz łatwiejsze przemieszczanie-alejki estetyczne,dużo miejsc siedzących dla odpoczynku,dużo okazów.....muszę stwierdzić,że w tym ZOO faktycznie jest gospodarz,który wie co dobre dla okazów i zwiedzających...wielkie brawa i podziękowanie za estetykę,ilość okazów, nowości, udogodnienia..
Mankamentem i to ciągłym, drogie bilety wstępu jak dla rodziny
Pediatra zlecił zrobienie...
Pediatra zlecił zrobienie badań mojemu dziecku. A że od lat ja robię badania laboratoryjne w opisywanej firmie i nigdy się nie zawiodłem, postanowiłem zabrać tam swoje dziecko.
Zawsze, gdy tam chodzę jest masa klientów. Tym razem nie licząc mnie i córki było ich tylko dwóch, tak więc nie czekałem długo czego nie mogą powiedzieć osoby stojące za mną w kolejce ponieważ dość długo zeszło laborantce pobranie krewi do analizy mojej córce, ale o tym poniżej.
Gdy już weszliśmy do pokoju pobrań, jedyna laborantka, jaką ujrzałem powiedziała, że już kończy pracę, dodała, że zaraz przyjdzie koleżanka. Poprosiła abym poczekał na korytarzu. Tak też zrobiłem, wychodząc nie zamknąłem za sobą drzwi, które i tak cały czas są otwarte i pozostali klienci obserwują cały proces pobierania krwi u innych osób. Nie jest to przyznaję komfortowa sytuacja a co za tym dość krępująca.
Po dwóch minutach wróciła wspomniana laborantka i zaprosiła mnie do środka mówiąc, że ona jeszcze pobierze krew, ponieważ koleżanka jeszcze nie skończyła badań. Z niespotykanym uśmiechem próbowała znaleźć żyłkę raz w jednej raz w drogiej ręce mojej córki. W końcu wbija się w prawą rączkę. Nie miło to zabrzmi, ale trochę "dłubała" igłą w jej rączce, ale nie znalazła żyły. Wycofała igłę, po czym poszła do innego pomieszczenia, aby się dowiedzieć czy jak pobierze niewielką ilość krwi z palca to czy wystarczy jej na przeprowadzenie odpowiednich analiz. Po chwili przyszła inna (zapewne wspomniana koleżanka) i przystąpiła do pobierania krwi z paluszka mojej dziecinki gdyż okazało się, że ilość, jaką uda się pobrać z palca będzie wystarczająca.
W pewnym momencie do pokoju weszła jeszcze jedna laborantka w ręku trzymając próbówkę z krwią. Zwróciła się do innej laborantki (tej, która kończyła pracę) informując ją że próbka nie jest opisana. Na co ta spokojnie odpowiedziała „prawdopodobnie jest to tej pacjentki co miała mikroskrzepy w poprzednim badaniu” dodając zaraz „ a jak nie to zobaczymy na koniec dnia komu co zostało”. Jeżeli dobrze zrozumiałem to laborantki uzgodniły, że gdy zrobią wszystkie badania wszystkim pacjentom, którzy się w dniu dzisiejszym zgłosili i wówczas zobaczą, któremu pacjentowi brakuje właśnie analizy krwi i temu ja przypiszą.
Powiem szczerze, że w pierwszej chwili chciało mi się śmiać, ponieważ cała sytuacja wydała mi się komiczna, później jednak uzmysłowiłem sobie, jakie mogą być konsekwencje takiego zachowania. Przerażające. Jednak jestem przekonany, że był to jedynie incydent, który może, ale nie koniecznie wpływać, na jakość usługi.
Córka dzielnie zniosła trudy podczas pobierania materiału do analizy, ani razu nie zapłakała. Wpływ na to miały obie laborantki które cały czas ją zagadywały tak że nawet nie pisnęła.
Wczoraj po raz...
Wczoraj po raz pierwszy wybrałem się do klubu KoKoo. Już przed wejściem podobało mi się, że klub ma selekcjonera, który nie wpuszcza niepożądanych osób i czuwa nad właściwą liczbą osób w lokalu. Mi udało się wejść bez problemów i bez oczekiwania w kilkunastoosobowej kolejce, ale to dlatego, że znalazłem się na liście zaproszonych gości, na którą udało mi się wpisać poprzez portal społecznościowy Facebook.
Do klubu wpuszczano od godz. 22. Ja przybyłem o godz. 23:40. Za wejście należało uiścić opłatę 10 zł, ale ja jako "osoba z listy" wszedłem "za free". Do szatni też trafiłem szybko, a to dzięki sprawnej i zwinnej obsłudze Pana szatniarza.
Klub ma dwa poziomy - "0" i "-1". Tego dnia odbywała się impreza pod tytułem "Opposite of adults". Tej nocy na poziomie "0" usłyszałem mieszankę starannie wyselekcjonowanych minimalnych oraz tech-house'owych brzmień, a na poziomie "-1" zostałem rozgrzany do czerwoności przez rytmy muzyki z gatunku r'n'b.
W klubie była moim zdaniem optymalna liczba osób. Więcej osób przebywało jednak na dole, niż na górze, przez co na poziomie "-1" momentami było dość tłoczno, a na poziomie "0" luźno. Przy barach (na obydwu poziomach) nie było jednak dużych kolejek, a to dzięki miłej i szybkiej obsłudze barmanek i barmanów. Do toalet - tzn. do toalety męskiej - nie było też dużych kolejek. Toaleta była zadbana - nie było nieczystości na podłodze, nie śmierdziało, był wystawiony odświeżacz powietrza, wchodziło się do niej bez obrzydzenia, a wręcz z przyjemnością, działała umywalka i suszarka do rąk.
Atmosfera w klubie była przyjazna, widać było, że ludzie świetnie się bawią. Nie spotkałem żadnej osoby, której stan fizyczny czy też psychiczny wskazywałby, że powinna być wyprowadzona na zewnątrz.
Klub opuściłem o godz. 3 i swoją pierwszą w nim wizytę oceniam pozytywnie. Z chęcią pojawię się tam wkrótce.
Zamówiłem dziś drogą...
Zamówiłem dziś drogą telefoniczną obiad dwudaniowy oraz napój z dostawą do domu. Zamówienie przyjęła bardzo miła Pani, która miała uśmiech na twarzy i słychać było, że swoją pracę wykonuje z radością i sympatią dla klienta. Poinformowała mnie też o cenie zamawianego obiadu oraz o maksymalnym czasie dostawy. Obiad otrzymałem bardzo szybko. Dostawca popełnił tylko jeden błąd. Nie poinformował mnie, że butelka z napojem upadła mu najprawdopodobniej na ubłoconą ulicę lub chodnik i przez to pobrudziłem się. Na butelce była mokra ziemia i butelka była "wykąpana w kałuży" - bynajmniej tak wyglądała. Obiad był jednak pyszny. Zupa ciepła, bardzo dobrze przyprawiona. Drugie danie również ciepłe, duża porcja i co najważniejsze bardzo smaczne. Wraz z dostawą obiadu i napoju otrzymałem również ulotkę reklamującą Restaurację. Można z niej dowiedzieć się o kontakcie telefonicznym do Firmy, adresie strony internetowej, porach dowozu, menu (nazwa dania, jego wielkość i cena), rabatach, są też adresy placówek - gdzie można zjeść na miejscu, załączona jest też mapka z dojazdem do głównej restauracji. Gdyby nie zdarzenie z butelką, ocena jakości obsługi byłaby najwyższa. Polecam jednak tę Firmę i na pewno z jej usług skorzystam jeszcze nie raz.
Wnętrze apteki podzielone...
Wnętrze apteki podzielone było na 2 części z dwoma kolejkami klientów obsługiwanymi przez 6 kas. Przy 2 ścianach apteki znajdowały się szklane gabloty z wybranymi lekami, a przy krzesłach dla klientów na małym stoliku rozłożone były ulotki reklamujące niektóre medykamenty.
Pomimo że w kolejce przede mną stały tylko 4 osoby na podejście do kasy musiałem czekać 12 minut. Tak długi czekanie może być tłumaczone faktem, że niektórzy klienci wypytywali sprzedających o niektóre leki.
Byłem obsługiwany przez miłą farmaceutkę w białym fartuchu bez identyfikatora z imieniem. Kupienie 11 leków za ponad 200 zł zajęło mi około 7 minut.
Wizytę w aptece uważam za udaną. Personel był miły dla klientów, a apteka posiada szeroki asortyment leków. Jedynym minusem tej wizyty było po raz kolejny zbyt długie oczekiwanie w kolejce.
W dzień dziecka...
W dzień dziecka chciałem zabrać swoje córki na mecz, one jednak wybrały kino. Pojechałem z nimi do Heliosa, ktory znajduje się w Galerii Wisłą w Płocku. Kiedy okazało się, że na wybraną bajke nie ma już miejsc z pomocą przyszłą nam Pani kasjerka. Szybko poleciła nam film familijny, który bardzo moim córkom się podobał.
