Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83432)
Przejażdżka po sklepach...
Przejażdżka po sklepach w Chojnicach
Sklep 1 : Biedronka
Bardzo często robię zakupy w biedronce a dzisiejszego dnia były zrobione na szybkiego. Wchodząc do sklepu zastanawiałem się czy na ogół biedronka jak to biedronka będzie miała wszystkie ceny pomieszane i nie dowiem się co ile kosztuje. Niestety takie było moje założenie nie mniej jednak mylne. A zacząłem od szybkiego kupowania kilku bułek oraz jakiejś wędliny na kanapki szukałem czegoś pakowanego. Ku mojemu zdziwieniu wszystkie ceny były poukładane równo pod danym artykułem, co bardzo rzadko się zdarza. Biegając tak po sklepie zauważyłem po chwili że co alejka stoi jakaś kobieta lub mężczyzna i poprawiają dokładają dane towary na półkach. Po chyba kupieniu wszystkich niezbędnych artykułów udałem się do kasy gdzie przywitała mnie miła młoda kobieta. Wyłożyłem zakupy na taśmę i czekałem na skasowanie. Kobieta wydała resztę z zakupów pożegnała mnie z uśmiechem i zaprosiła do ponownych zakupów. Muszę przyznać że moja poprzednia opinia była wprost odwrócona o 180 stopni od tej. Nie mniej jednak trzeba przyznać że nie każdy sklep pomimo że jest tej samej sieci dba tak samo o klientów.
Sklep poukładany niczego...
Sklep poukładany niczego nie brakuje. Jak na razie z perspektywy czasu bardzo słusznie, czas oczekiwania na komputer bardzo krotki, dostępny od zaraz (następny dzień), bardzo dobre informowanie nabierzaco o przesylce (zakupy przez internet), szybka decyzja o kredycie, zadnych problemow ze sprawdzeniem sprzetu (paczka otwarta przez kierownika celem sprawdzenia zanim otrzymalem przesylke) oczywiscie mozliwosc przetestowania na miejscu, jesli nie - 100% rekojmia w razie uszkodzen w ciagu 3-ch dni (duzy +++) niewielki problem z przesylka rozwiazany na miejscu przy odbiorze w ciagu 3-ch minut, sprzet absolutnie nieużywany nowy zapakowany oryginalnie, satyfakcjonujaca gwarancja, ogolnie sklep naprawde spelnil moje oczekiwania, i zaskoczyl mnie pozytywnie zarowno zachowaniem obslugi oraz jej podejsciem do klienta - polecam. Uff :-) na pewno wrócę na następne zakupy z półki elektronicznej a to wszystko aby otrzymać wymarzony sprzęt.
Auchan i to...
Auchan i to całe city centrum Bonarka to tylko jedno wielkie niedopracowanie ludzkie !!A już kasy w Auchan to niech człowiek szpadlem trafi. Pojechałem w piątek z kolega zrobić zakupy i co..? Zakupy zostały zrobione ale, okazało się ze staliśmy od 11:30 do 13:36(dwie godziny) przy kasach które wiecznie się zawieszały cztery razy wyciągałem towar z koszyka na taśmę (a było tego trochę)i byłem już czwarty raz liczony i zostało mi chyba nie wiem 4-5 rzeczy i się kasa zawiesiła po raz kolejny i nic nie kupiłem cały czas mówiono jeszcze 4 min, zaraz się zresetuje kasa i skasuje pana dalej. W ogóle to nie mogę opisać sytuacji bo jeszcze gotuje we mnie. Za świeże zdarzenie w każdym razie nie pojadę tam nigdy więcej całe szczęście że byłem tam tylko przejazdem i wszystkim moim znajomym opowiem jak to jest super w Auchan ...ludzie odchodzili od pełnych koszyków ...zostawiali wszystko.......SZOK !!!!!!!!!!!!!!!
Uważam, że bardzo...
Uważam, że bardzo wiele osób komentujących firmę Makro nie ma racji. Po pierwsze ten sklep jest dla hurtowników a nie dla detalistów, którzy przychodzą w niedziele z rodzinką na spacer po jedną rzecz i do tego za pewne trują pracownikom d... Bo nie mogą czegoś znaleźć nic dziwnego skoro przychodzą "raz na rok" stali klienci zawsze sobie jakoś radzą. Po drugie jeżeli pracownik jest np. z działu chemia to skąd on może wiedzieć gdzie dokładnie leży ketchup czy wy myślicie że taki pracownik ma czas na zwiedzanie gdzie co leży? Jeżeli jest w pracy to NIESTETY NIE ROBI OBCHODU po hali tylko jest na swoim dziale Kto nie chce to niech nie chodzi do Makro a nie tylko narzeka. Ja jestem klientem makro od trzech lat i jak dla mnie przedsiębiorcy firma się dobrze rozwija. Nie dość że mogę zrobić tam zakupy to ponadto makro oferuje mi przeróżne doradztwa marketingowe oraz szkolenia dla pracowników. Ode mnie wielki plus
Wraz z kolega...
Wraz z kolega wybrałem się na kupno nowej szafy. Zahaczyliśmy o Jysk bo tam tanio. Rozejrzeliśmy się trochę popatrzeliśmy. Zawołałem obsługę i poprosiłem o zapakowanie produktu który wybrałem. Kupiłem szafę 4 drzwiową .Kolega już przy montażu załamywał ręce nad tandetnością produktu, począwszy od samej płyty po załączone do zestawu zawiasy i śruby. Jak stanęła pusta to trochę poprawiło nam humory bo nie wyglądała żle. Gorzej jak załadowaliśmy ja pościelą (półka osiadła i wygięła się niebezpiecznie w dół-nie utrzymując ciężaru) i ubraniami (podobnie jak z półką tak i drążek ledwie zipie).W 3 szufladach trzymamy bieliznę więc nie są to ciężkie rzeczy a jednak systematycznie wypada nam dno którejś z nich. Na nic klejenie...Dlatego tez zrażony tym zakupem nie odważę się dokonać w tym sklepie kolejnych,tym bardziej że nie jest to moja odosobniona opinia. Obsługa za to w Chojnicach jest naprawdę miła i kupujący ma wrażenie że rozmawia z koleżanką...Wielkie ukłony dla obsługi bo starają się o każdej porze. Niestety na marne skoro sklep traci klientów z powodu marnych sprzedawanych rzeczy.
Drodzy czytelnicy. Przestrzegam...
Drodzy czytelnicy. Przestrzegam przed kupowaniem butów w sklepie sieci CCC w Chojnicach. Kupiłem u nich półbuty męskie za 169 zł. Po kilku dniach pękły obydwie podeszwy i poluźniły się szwy tak, że "but się rozpadł" z jednej strony. Złożyłem reklamację, którą odrzucił rzeczoznawca, który śmie twierdzić, iż cytuję: "Są to uszkodzenia a nie wady. Wina użytkownika. Szanowny Panie! Informuję, iż w tym przypadku dokonano dodatkowego badania tych podeszw metodą organoleptyczną, polegającą na zginaniu ich pod katem 180 stopni. Badania te nie wykazały najmniejszych tego typu objawów wskazujących na rzekomo niską odporność tych podeszw na zginanie i pękanie. Nie jest to więc wada gumy. W tym przypadku pozostałe zarzuty są nieistotne, gdyż obuwie uszkodzone nie podlega reklamacji. Nici w wielu miejscach powyciągane. Nie są to rozprucia jako wady. Naprawa we własnym zakresie. Obuwie zimowe to botki, kozaki, obuwie ocieplane." Kolejna opinia: "Są to uszkodzenia a nie wady. Wina użytkownika. Odnosząc się do odwołania klienta, nasuwa się jedyny wniosek wskazujący na celowe kupienie tego obuwia w listopadzie aby następnie użytkować go na wiosnę?! Jest to typowe niewiarygodne twierdzenie, a dowodem tego jest fakt potwierdzający iż właśnie w półbutach, a nawet w obuwiu sportowym, użytkownicy użytkują je w zimie, a nawet i w Zakopanym. Zmiany na podeszwach, wycięcia gumy nie wynikają z 2-u tygodniowego okresu użytkowania tego obuwia." Mam jeszcze jedną opinię, ale jest ona równie kuriozalna co pozostałe. Największe oburzenie budzi fakt, iż Pan Inżynier używa znaków wykrzyknika, co w przypadku kontaktów z klientami jest niedopuszczalne: np. Szanowny Panie! Obuwie zakupiłem, aby użytkować je w miejscu pracy, a więc w temp. powyżej 20 stopni, natomiast rzeczoznawca usilnie wskazuje, iż buty zostały nie tylko nieumyślnie zniszczone, ale wręcz celowo.
Po takich przejściach niestety mam dość kupowania w tym sklepie i mam nadzieje że w razie potrzeby nie będę musiał do niego zachodzić.
Pojechałem do Chojnic...
Pojechałem do Chojnic aby rozejrzeć się za zakupem nowego laptopa. Na początku wstąpiłem do Vobis . Sklep duży dobrze zaopatrzony wiec zacząłem rozglądanie za niezbyt konkretnym produktem. Patrząc na półki i czytając parametry sprzętów, podszedł do mnie Pan z zapytaniem „Czy mogę w czymś pomóc, może coś doradzić ?”. Muszę przyznać że nie miałem zbyt dużo czasu na samodzielne obejrzenie produktów. Ale jak już przyszedł skorzystałem z jego pomocy. Powiedziałem jakie parametry mniej więcej mnie satysfakcjonują. Facet z uwagą i wielkim zainteresowaniem interpretował moje słowa. Po chwili namysłu przedstawił mi cztery propozycje laptopów, w różnych cenach. Po chwili odszedł dając mi chwile na zastanowienie się i przemyślenie zakupu.
Po kilku minutach stwierdziłem że zobaczę jeszcze oferty w innych sklepach i poszedłem. Przy wyjściu Pan który mi pomagał odrzekł że jak się już zastanowię to zaprasza mnie z powrotem, oraz z wielkim uśmiechem na twarzy pożegnał mnie. Szczerze mówiąc jak na jednego sprzedawcę w dziale komputerów to znał się na rzeczy bardzo dobrze. Trafnie ocenił moje sugestie i podpowiedział – doradził co kupić nie wciskając byle grata.
Sklep oceniam na bardzo dobry, obsługa bardzo miła i pomocna. W sklepie pomimo upału na dworze panowała miła chłodna aura.
Supermarket ''BIERONKA''w lesku.Asortyment...
Supermarket ''BIERONKA''w lesku.Asortyment sklepu pozostawia wiele do życzenia, jest slabo zaopatrzony, towar w nieładzie, proszek do prania razem z artykułami spożywczymi, brak wielu podstawowych przypraw których używamy na codzień, brak podstawowych artykułów dla dzieci ,jak np. pampersy.Panie układające towar niezbyt chętnie odpowiadają na pytania, wózki z towarem lub z pustymi opakowaniami stoją między stoiskami w taki sposób , że utrudniają przejście. Stoisko mięsne zlikwidowane.
Witam, będąc dzisiaj...
Witam, będąc dzisiaj w Lesku zaszłam na kawę do kawiarni u SZELCA. Zostałam oslużona bardzo szybko i sprawnie, dziewczyna obsługująca, jest miła, chociaż co do uboiru miałabym pewne zastrzezenia. Asortyment ciast jest bardzo duży można wipic kawę, koktail , zjeść ciastko w milym i przytulnym miejscu.Wygląd kawiarni jest bardzo estetyczny.
Zajechałem do sklepu...
Zajechałem do sklepu aby zakupić słodycze a także kupić napoje. Już na parkingu można było zwrócić uwagę, że w środku może panować spory ruch i tak właśnie było. Wybierając produkty zauważyłem, że sporo jest pustych opakowań na regałach. Jendkaże może to być spowodowane tym, że pracownicy w danej chwili wykładali towar. Po wybraniu potrzebnych mi produktów, nie wszystkich zreszto bo części produktów nie było a były tylko puste pudełka, udałem się do kasy. Kolejka była spora, lecz w tym momencie została otworzona kolejna kasa. Udało mi się do niej podejść jako pierwszemu. Kasjerka po przywitaniu się dość szybko policzyła moje produkty i podała mi kwotę do zapłaty. Wręczając mi resztę zaprosiła mnie ponownie.
Pizzeria, która oferuje...
Pizzeria, która oferuje pyszne pizze. Posiada dużą ofertę asortymentową. Po wejściu do środka, pracownik przywitał się ze mną i zaoferował swą pomoc. Z uwagi na to, że byłem po raz pierwszy poprosiłem go, aby sam mi coś polecił. Pracownik po krótkiej chwili polecił jedną z pizz, która okazała się przysłowiowym strzałem w dziesiątkę. Zgodnie z informacją przekazaną przez pracownika, pizzę otrzymałem po ok. 15 minutach. Podając mi pizzę pracownik życzył mi smacznego. Wcześniej jeszcze zaproponował coś do picia. W pizzerii jest bardzo czysto. Pracownicy są zadbani jednakże ubranie pozostawia wiele do powiedzenia. Nie wierzę, aby pracownik posiadał tylko jedno ubranie i nie miał nic na zmianę. Podczas rozmowy z klientem mają do niego stosunek przyjacielski. Ton wyrażania się zachęca klienta do ponownych odwiedzin. Dzięki takiemu podejściu ilość klientów powinna się zwiększać.
Osiedlowy sklep dla...
Osiedlowy sklep dla majsterkowiczów. Znajdują się tam podstawowe produkty potrzebne do np. wykańczania remontów w mieszkaniu. Obsługa z chęcią doradzi w problemie a także można powiedzieć, że wyznają zasadę, że nie oferują produktów złych jakościowo. Jak do tej pory wszystkie rzeczy które u nich kupowałem sprawdziły się i nie było problemów z ich użytkowaniem. W momencie braku któregoś z produktów, nowa dostawa jest dostarczana najpóźniej następnego dnia. Przykładem pozytywnym jest także możliwość wymiany produkty, który okazał się np. za mały. Kupowałem tam wężyk do zlewu i okazało się, że stary wężyk miał inną średnicę. W sklepie bez problemu dokonano wymiany. Takie podejście obsługi tylko cieszy klienta i oznacza, że klient jest szanowany. Ponadto pracownicy posiadają dużą wiedzę i często podpowiadają, co lepiej użyć aby być zadowolonym z wykonania czynności.
Sklep oferujący bardzo...
Sklep oferujący bardzo dużą ilość produktów dla dzieci. Największą ofertę stanowią zabawki. Po wejściu do środka naprawdę ciężko jest cokolwiek wybrać. Jednakże nieodzowne są w tym sklepie sprzedawczynie. Dzięki nim klient powinien bez problemu wybrać poszukiwany produkt. Szukając prezentu na urodziny dla syna zaszedłem do sklepu i od razu udałem się do sprzedawczyni. Pracownica spytała się o wiek syna a także jakimi zabawkami najbardziej się interesuje. Ponadto zapytała się, jaką kwotę chcę przeznaczyć na zakup. Po otrzymaniu odpowiedzi, sprzedawczyni zaproponowała 2 produkt. Oglądając je nie byłem pewien, czy spodobają się mojemu synowi. Gdy to powiedziałem, sprzedawczyni zaproponowała, że jeżeli się zabawka nie spodoba, to będzie możliwość jej wymiany pod warunkiem, że towar nie będzie miał oznak użytkowania. Obsługa z chęcią pomaga klientom. Dzięki takiemu podejściu, opinia na temat sklepu jest przekazywana znajomym, którzy z chęcią odwiedzą ten sklep.
Sklep osiedlowy, który...
Sklep osiedlowy, który oferuje dużą ilość obuwia. Każdy klient bez problemu znajdzie coś sobie. Bardzo dużo oferowanych jest różnych promocji. Obsługa jest bardzo chętna do pomocy. Brak jest jakiegokolwiek odczucia, że klient jest obsługiwany miło z musu. Raz zdarzył mi się przypadek, że po krótkim noszeniu zakupionych butów rozkleiły się one. Zaniosłem je do reklamacji i po zgłoszeniu tego problemu pracownikowi, reklamacja została przyjęta do realizacji. Po ok. tygodniu czasu, dostałem informację, że reklamacja została przyjęta i należy mi się zwrot pieniędzy. Bardzo spodobało mi się podejście pracowników. Nie próbowali wmówić klientowi, że to klient źle użytkował buty lecz podeszli do sprawy profesjonalnie.
Sklep jest dość...
Sklep jest dość mały aczkolwiek można w nim kupić niemalże wszystko co potrzeba. Wysoka jakość produktów produkowanych dla sieci. Świeże warzywa i owoce, choć stoisko małe. Nie zauważyłam braków na półkach, udało mi się kupić wszystko czego potrzebowałam. Personel pomógł mi odnależć produkty, które nie wiedziałam, gdzie leżą, zaprowadzając mnie na miejsce.Nie stałam długo w kolejce, gdyż kasjerka dość sprawnie obsługiwała każdego klienta z uśmiechem i zwrotami grzecznościowymi. Pozytywne wrażenie z wizyty zapewnę wrócę do sklepu na zakupy.
Sklep firmowy należący...
Sklep firmowy należący do firmy Mel. Cukiernia umiejscowiona jest w ciągu budynków. Po wejściu do środka, pracownik wita się z klientem. W środku można zauważyć dwie lady chłodnicze, w których są ciastka i ciasta a także dwie szafy chłodnicze. Pracownik przed zapakowaniem zamówionych produktów myje ręce. Minusem jest w okresie letnim ilość much w środku cukierni. Spowodowane jest to tym, że przez cały okres otwarcia sklepu drzwi są otwarte na oścież. Wiadomo, z lodówek chłodniczych idzie ciepło a więc w środku jest gorąco. Może należy pomyśleć nad jakimś rozwiązaniem dotyczącym chłodzenia pomieszczenia w środku. Ponadto muchy można zauważyć w ladzie chłodniczej, którą probuje wygonić pracownik, jednakże nie zawsze się to udaje.
Do sklepu Leroy...
Do sklepu Leroy Merlin pojechałam wraz ze znajomym w konkretnym celu zakupu dwóch stolików turystycznych, które wcześniej znalazłam na stronie internetowej w/ w sklepu. Najbardziej dogodną lokalizację miała hala mieszcząca się przy ulicy Malborskiej i tam też pojechaliśmy. Z dojazdem nie było większych problemów a nawigację ułatwiały tabliczki ze strzałkami zawieszone na mijanych słupach. Zaparkowaliśmy również bez problemu. Po wejściu do sklepu kierujemy się do najbliższej wyspy- kontuaru gdzie stoi pracownik ubrany w charakterystyczną zieloną koszulkę polo. Po powitaniu podałam mu wydrukowaną w domu kartkę z nazwą, opisem i parametrami stolika z zapytaniem czy jest możliwość jego zakupu. Pani sprawnie wprowadziła numer artykułu do komputerowego systemu informatycznego. Niestety stolika nie było. Informuje nas o dacie kolejnej dostawy. Dopytujemy się czy w innym sklepie sieci Leroy Merlin jest on dostępny. Pani sprzedawca ponownie sprawdza w komputerze. Okazuje się że są w dwóch sklepach. Na moją prośbę Pani dzwoni do tego który jest w pobliżu i potwierdza możliwość zakupu, z jednoczesną rezerwacją dwóch sztuk. Dziękujemy za pomoc i opuszczamy sklep z jak najbardziej pozytywnymi emocjami. Pracownik był kompetentny chętny do pomocy miły i komunikatywny. Jego wygląd był schludny a strój według obowiązującego w Leroy Merlin kanonu. Duży parking , łatwy dojazd i dobra nawigacja po uliczkach centrum „Park Handlowy Targówek „ to wszystko pozwala na pozytywną ocenę i polecenie sklepu na zakupy o profilu dom – ogród.
Apteka do której...
Apteka do której chodzę zawsze, jeżeli jest taka potrzeba. Po wejściu do środka pracownik kieruje się do kasy i z uśmiechem na twarzy wita klienta. Po przywitaniu się pracownik realizuje receptę podaną przez klienta. Dość często aptekarz proponuje lek zastępczy o takim spectrum działania ale o wiele tańszy. Z tej okazji często korzystają osoby, które nie mogą pozwolić sobie na droższy lek. Minusem jest brak widocznych jakichkolwiek promocji, które by skusiły innych klientów do zakupów. Ponadto z uwagi na dużą powierzchnię można by było stworzyć punkt samoobsługowy co by wpłynęło na większą ilość klientów.
Hurtownia, do której...
Hurtownia, do której mogą wejść tylko osoby, które posiadają specjalną kartę. Będąc w środku miałem problemy ze znalezieniem pracownika. Musiałem go szukać ponad 5 minut aby uzyskać informację na temat pewnego produktu. Szukając pracownika zauważyłem, że nie tylko ja go poszukuję. Już kilka razy robiłem zakupy w tej hali i prawie zawsze były problemy z obsługą. O pomoc kierowałem się do pracownika z innego działu, który nie zawsze potrafił mi pomóc. Po znalezieniu pracownika i po uzyskaniu potrzebnych informacji udałem się do kasy aby sfinalizować zakup. Kas otwartych było bardzo mało, jednakże nie wpłynęło to na czas oczekiwania w kolejce, gdyż jej nie było. Po podejściu do kasy kasjerka przywitała się a po zakończeniu transkacji podziękowała za zakupy. Wychodząc z hali musiałem jeszcze przejść kontrolę zakupów przez pracownika ochrony. Po sprawdzeniu zgodności paragonu z faktycznym zakupem opuściłem halę. Pracownik ochrony na zakończenie kontroli podziękował mi i zaprosił ponownie. Jak do tej pory to pierwszy raz zdarzyło mi się, żeby pracownik ochrony zapraszał mnie ponownie.
Będąc obok sklepu...
Będąc obok sklepu zaszedłem do niego aby kupić mleko. Po wejściu do środka zauważyłem niezbyt duży ruch. Zdziwiłem się, gdyż zawsze w tym sklepie jest większy. Chodząc po sklepie można było zauważyć pracowników, którzy wykładali towar na półkach a także je porządkowali. Byłem świadkiem rozmowy klienta z pracownikiem, który poprosił o pomoc w znalezieniu produktu. Pracownik przerwał swą pracę i zaprowadził pracownika do półki, gdzie znajdował się produkt. Kierując się w stronę kasy zauważyłem, że wszędzie panuje porządek. Widać, że pracownicy o to dbają. Po podejściu do kasy zostałem przywitany przez kasjera, który na początku rozmowy zaproponował zakup reklamówki. Po zakończeniu płatności zostałem mile pożegnany przez pracownika, który zaprosił mnie ponownie na zakupy. Takie podejście do klienta jest chyba standardem w tej sieci. Za każdym razem jestem mile obsłużony.
