Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83432)
Promod znajduje się...
Promod znajduje się tuż przy wejściu do Galerii Copernicus i bardzo często zakupy rozpoczynam od wizyty właśnie w tym sklepie. Oferuje bardzo ciekawy asortyment odzieży, do tego obsługa jest zawsze bardzo miła i uczynna. Ceny przy wprowadzaniu nowych kolekcji nieco wysokie, ale za to w stosunkowo szybkim czasie pojawiają się atrakcyjne promocje. Przechodziłam między półkami w poszukiwaniu czegoś atrakcyjnego. Wkrótce po wejściu do sklepu, pani z obsługi zaproponowała mi swoją pomoc, po kolejnych kilku minutach podszedł do mnie inny pracownik z ofertą pomocy. Obejrzałam kilka rzeczy, nawet dwie bluzki mi się spodobały i je przymierzyłam. Niestety ładniej prezentowały się na wieszaku niż na mnie i niczego nie wybrałam. Jednak z pewnością przy okazji kolejnej wizyty w Galerii zajrzę do tego sklepu ze względu na miłą obsługę i atrakcyjną odzież.
Apteka Juventa jest...
Apteka Juventa jest czynna przez caly dzień we wszystkie dni tygodnia i jest to jej podstawowy plus. Tym razem nie poszłam do niej po zakup leków. Kilka dni wcześniej zrobiłam porządki z lekami w domowej apteczce i okazało się, że nazbierało się sporo przeterminowanych. Słyszałam, że można takie leki zwrócić w jakijkolwiek aptece, ale nigdy jeszcze tego nie stosowałam. Stanęłam w kolejce z innymi klientami, aby zapytać obsługującą panią o szczegóły. Rozglądałam się jednocześnie po aptece, czy nie ma gdzieś wywieszonej informacji na temat zwrotu przeterminowanych leków. Przez kilka minut niczego nie wypatrzyłam, ale gdy zbliżyłam się bardziej do kasy zauważyłam w jej pobliżu specjalny pojemnik na przterminowane lekarstwa. Zapytałam tylko farmaceutkę, czy można do niego po prostu wrzucić leki, otrzymałam potwierdzenie i pozbyłam się starych tabletek i maści. Na przyszłość będę już wiedziała, gdzie mogę taką sprawę załatwić. Pojemnik jest trochę mało widoczny i ustawiony z boku, ale właściwie nie jest to coś, co należy eksponować. Można by ewentualnie na tablicy informacyjnej zamieścić taki krótki komunikat o możliwości utylizowania starych leków.
Sklep Camaieau zlokalizowany...
Sklep Camaieau zlokalizowany jest na terenie Galerii Copernicus. Witryny kusiły informacjami o zniżkach cen, więc weszłam, aby wypatrzeć coś dla siebie. Towaru w tym sklepie jest całe mnóstwo i trzeba spędzić w nim trochę czasu, żeby wszystko przejrzeć. Na stojakach i koszach umieszczono zachęcające informacje o obniżkach. Ubrania rozmieszczone są kolorystycznie, co znacznie ułatwia wyszukiwanie dla siebie czegoś w ulubionym kolorze. Zwrócilam uwagę na jeansy, które były w bardzo atrakcyjnych cenach 70-80 zł. Nie udało mi się w wybranym modelu znaleźć mojego rozmiaru, więc poprosiłam o pomoc sprzedawczynię. Bez problemu a wręcz z duzym zaangażowaniem rozpoczęła poszukiwania. Jej również nie udało się znaleźć mojego rozmiaru, jednak zaproponowała mi inne modele i starała się, abym nie wyszła z zakupów z niczym. Przymierzyłam wybrane spodnie, ale niestety nie wyglądałam ani nie czułam się w nich dobrze. Niczego nie kupiłam, ale z obsługi byłam bardzo zadowolona.
Sklep Prostyl znajduje...
Sklep Prostyl znajduje się na terenie Galerii Copernicus w pobliżu jednego z wejść. Do zakupów zachęciły mnie sukienki wyeksponowane na wystawie. Jedna z nich szczególnie wpadła mi w oko. Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez dwie miłe ekspedientki. Znalazłam odpowiedni rozmiar interesującej mnie sukienki, chwilkę jeszcze pokręciłam się po sklepie, aby wybrać ewentualnie przy okazji coś innego do przymiarki. Niestety nic więcej mi się nie spodobało, więc udałam się do przymierzalni. Okazało się, że sukienka jest troche za duża i poprosiłam o pomoc panie z obsługi. Zasugerowały, żebym spróbowała przymierzyć mniejszy rozmiar, ponieważ firma, która szyje te sukienki robi je troszkę większe niż przewiduje rozmiarówka. Jak to panie określiły - bardziej kobiece. Niestety pomimo tego, że wbiłam się w mniejszy rozmiar, był on jednak nie dla mnie, sukienka była zbyt ciasna i opięta. Zakupu nie dokonałam, ale wizytę w sklepie wspominam bardzo dobrze. Panie z obsługi były bardzo miłe i pomocne, wszystko przebiegało sprawnie i z nastawieniem na zadowolenie klienta.
Rzadko robię zakupy...
Rzadko robię zakupy w tym sklepie, ponieważ nie jest mi do niego po drodze. Jednak tym razem akurat przejeżdżaliśmy w pobliżu i chcieliśmy kupić jedynie zimne piwo. Sklep ten kojarzył mi się zawsze z niskimi cenami i koniecznością płacenia gotówką. Sklep dysponuje dużym parkingiem, więc nie było kłopotu z zaparkowaniem samochodu. Zarówno na zewnątrz, jak i w środku sklepu panował porządek. Klientów nie było zbyt wielu, ale nie rozglądaliśmy się po półkach z różnymi towarami, ponieważ spieszylismy się i chodziło jedynie o zakup piwa. Dosyć szybko udało się zlokalizować lodówkę z zimnym piwem. Szkoda tylko, że nie było żadnego wyboru. Jedynym dostępnym rodzajem piwa z lodówki była Warka w czteropakach. Wprawdzie cena bardzo atrakcyjna, bo zaledwie 9,40 zł za czteropak, ale zawsze lepiej się czuję, gdy mam wybór. Piwo zapakowaliśmy do koszyka i udaliśmy się do kasy. Czynne były dwie kasy, ale nie było przy nich tłoku. Zostaliśmy obsłużeni bardzo szybko. Dodatkowo ucieszyłam się, że sklep wprowadził możliwość opłaty kartą. Wizyta była bardzo sprawna i w zasadzie udana.
Zaszedłem do tego...
Zaszedłem do tego sklepu aby oejrzeć ofertę butów roboczych (trzewików) - ochronnych. Sklep już z zewnątrz wydaje się profesjonalny. Po wejściu do środka od razu można zobaczyć bogaty wybór produktów. Sklep posiada dużą powierzchnię, dzięki czemu można spokojnie obejrzeć produkty, które są poukładane tematycznie. Widząc ofertę obuwia skierowałem się w tamtą stronę. Wybór trzewików roboczych jest bardzo duży. Po krótkiej chwili podszedł do mnie pracownik, który przywitał się i zaoferował pomoc dotyczącą obuwia. Poinformowałem go, jakiego dokładnie produktu poszukuję. Pracownik pokazał mi kilka pozycji z oferty. Niestety, ale żaden produkt mi nie odpowiadał. Pracownik nie stwarzał osoby zrażonej odpowiedzią, że to nie to, czego szukałem. Z cierpliwością odpowiadał na moje pytania. Widać, że posiada ogromną wiedzę. Na pożegnanie wręczył mi katalogi dotyczące obuwia i zaprosił ponownie.
Sklep należący do...
Sklep należący do sieci Delikatesy u Rzeźnika umiejscowiony jest w budynku, gdzie znajduje się sieć Biedronka. Będąc obok w sklepie Polo Market zaszedłem do "rzeźnika" aby kupić mięso na grilla. Po wejściu można było zauważyć małą kolejkę. Podczas oczekiwania na swą kolej zwróciłem uwagę, że pracownica często myje ręce, co dobrze świadczy o zachowanej higienie. Dość często proponuje od siebie produkty, które są w danej chwili w promocji. Po dojściu do kasy pracownik przywitał się i zapytał w czym mi może pomóc. Poprosiłem o karczek. Po zważeniu pracownica zaproponowała kiełbasę, która jest w danej chwili w promocji. Po krótkiej chwili zastanowienia się, wyraziłem zgodę. Po zakończeniu transakcji pracownica podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Odchodząc zauważyłem, że po obsłużeniu mnie umyła ręce. Pracownica była zadbana i posiadała czyste ubranie. Włosy były zabezpieczone.
Na początku roku...
Na początku roku dostałem zaproszenie na wesele, które miało się odbyć w Hotelu Holiday w Starym Folwarku. Hotel ten położony jest w pobliżu Wigierskiego Parku Narodowego oraz obok klasztoru w Wigrach. Dlatego od razu można się domyślić, że hotel położony jest w malowniczej okolicy. Po wejściu na salę wraz z innymi gości byłem zaskoczony. Wszystkie stoły były ładnie przystrojone i zapełnione. Każdego gościa witał kelner, który wręczał kieliszki z szampanem. Po przywitaniu państwa młodych kelnerzy rozpoczęli roznoszenie ciepłych dań. Zostało to wykonane bardzo szybko i sprawnie. Kelnerzy podczas wręczania posiłków życzyli gościom smacznego. Można było zauważyć, że pracownicy wykonują swą pracę bardzo sumiennie z uśmiechem na twarzy. Bez żadnego problemu spełniali prośby gości np. prośba o wymianę widelca, lub też prośba o kawę. Zapomniałem wspomnieć, że na początku parę młodych wita obsługa i wręcza im bukiet kwiatów. Czas minął bardzo szybko a podejście obsługi zachęciło mnie do ponownych odwiedzin.
W ubiegłym tygodniu...
W ubiegłym tygodniu zakupiłem na portalu Allegro odtwarzacz Blu Ray i miał być on wysłany firmą kurierską. Opłata za ten produkt została zaksięgowana w piątek i byłem pewien, że zakupiony produkt otrzymam w połowie tego tygodnia. Jednakże wczoraj bardzo się zdziwiłem, gdyż zadzwonił do mnie kurier, który powiadomił mnie, że ma dla mnie przesyłkę. Plusem jest wysłanie od razu przez osobę od której kupiłem przesyłki a kolejnym plusem jet solidność dostarczenia przez firmę kurierską. Po umówieniu się z kurierem, dostarczył mi ją do domu. Trzeba przyznać, że kurier dostarczył o godzinie, o której rozmawialiśmy. Był bardzo uprzejmy. Nie stwarzał człowieka roztargnionego, że wszędzie się śpieszy. Swą pracę wykonywał można powiedzić, że przepisowo.
Będąc w okolicach...
Będąc w okolicach sklepu zaszedłem do niego aby kupić produkty do zmywarki. Jak zwykle można było zauważyć spory ruch. Chodząc pomiędzy regałami zauważyłem, że pracownik wystawia produkty ale tak postawił paletę, że nie było możliwości obok niej przejechać. Zdarza się każdemu tak cos postawić. Po dotarciu do miejsca, gdzie znajdują się poszukiwane produkty przypomniało mi się, że miałem jeszcze kupić zapach do zmywarki. Szukając tego produkty znalazłem na regale tylko puste pudełko, na dodatek już mocno zniszczone. Widząc obok pracownika zapytałem się czy może wiadomo, kiedy będzie dostawa. Pracownik spojrzał na pudełko i odpowiedział, że nie wiadomo, może jutro i powrócił do przerwanej pracy. Oczywiście nie wziął porwanego i na dodatek pustego pudełka. Kierując się w stronę kas można było zauważyć kilka miejsc na regałach, gdzie znajdowały się puste kartony. Nie znam zasad przyjętych w sklepie, ale może należałoby pozabierać puse opakowania z regałów aby klienci nie szukali produktów, których nie ma.
Podczas szukania odpowiedniego...
Podczas szukania odpowiedniego rozmiaru obuwia w sklepie Kobietka z personelu z uśmiechem i bez ociągania pomogła mi w tym. Jednak gdy już chciałam zapłacić za buty to musiałam swoje odczekać by panie z personelu mogły dokończyć rozmowę na osobiste tematy. Natomiast na pytanie jaki jest czas gwarancji na zakupione obuwie, otrzymałam odpowiedź o butach innej marki niż mnie to interesowało. Po obsłudze przy kasie nie koniecznie chciałabym wrócić do tego sklepu.
Notoryczne spóźnienia i...
Notoryczne spóźnienia i wysokie ceny ciągle podwyższane ( ostatnio o 20 %) to już wizytówka Firmy przewozowej PKS Gryfice pana D. Ceny paliw na stacji to również nie nowość. Tańsze paliwo można kupić w Szczecinie. Nie wydawanie reszty przez kierowców to też nie nowość. Często wracają z długich tras i jadą dalej. Nieraz na znaki i drzewa. Aroganckie zachowania i palenie w autobusie przez niektórych kierowców to też "chluba" PKS. Trzeba to jak najszybciej zmienić.
Dość często zmieniani...
Dość często zmieniani są pracownicy w tej firmie pani TERESY KACZMAREK. Dość często są skargi na ten sklep jednakże Powiatowy Urząd Pracy nie zwraca na to uwagi i tam najczęsciej są kierowane osoby rejstrujące się poraz pierwszy po ukończeniu liceów lub szkół zawodowych. Pani prowadzi jeszcze drugi sklep w tej samej miejscowości: SKLEP SPOŻYWCZO PRZEMYSŁOWY ,,MARS”
UL. KOŚCIUSZKI 17. Młodzież ,z którą rozmawiałam podczas spotkania prywatnego jest w złym stanie psychicznym. Powinno być skierowane pismo do Urzędu z wynikami inspekcji w tych sklepach. Niekoniecznie pozytywne. Nikt z młodziezy nie chce tam pracować, ale boi się, że PUP skreśli bezrobotnych z listy na kilka miesięcy. Bywa, że po kilku miesiącach stanowisko PUP jest powtażane.
Po rozmowie z...
Po rozmowie z przcowniczka LUKAS Banku,dowiedziałam sie niestworzonych spraw utrudniajacych klientom wzięcie kredytu,lub otrzymania karty płatniczej Tesco i Carefur.Wielu ludzi ma takie problemy,mimo stałego żródła dochodu i zdolności kredytowej.Jezeli w Historii Banku klient spóżnił się z płatnościę raty 10 lat temu,to ma obecnie problemy to jest jakies absurdalne.Mimo prawo bankowe mówi ze dba o dobro klienta to jest kłamstwo.Dożywotnia kara stosowana przez LUKAS Bank godzi w klienta,i cały system prawa bankowego.
Obsługa klienta bardzo...
Obsługa klienta bardzo zła, sprzedawczynie nie miłe,zachowujące się jakby pracowały za karę.Brak z ich strony jakiejkolwiek pomocy i dobrej woli. Czynna zazwyczaj tylko jedna kasa a kolejka bardzo długa..Jeśli chodzi o kierowniczkę sklepu to osoba bardzo nieuprzejma, wykazująca się całkowitym brakiem chęci współpracy z klientem.Wszelkie konkursy, promocje są wygrywane przez osoby obstawione przez pracownice tego supermarketu zwykły klient nie ma jakichkolwiek szans.Jedyną pozytywną osobą w tej placówce jest jej prezes, bardzo miły, uśmiechnięty i życzliwy człowiek, który wie że o każdego klienta trzeba dba i go szanowac.
Market jak każdy...
Market jak każdy inny, warto zajrzeć ze względu na ceny i dobry asortyment. Częsta kontrola towaru, sprawia, że daty przydatności nie kończą się po kilku dniach,a towar łatwo znaleźć. Świeże wędliny, co dziś jest naprawdę rzadkością w marketach potrafią zaskoczyć szerokim wyborem. Są tylko dwa szczegóły, które utrudniają robienie zakupów:
1. mała powierzchnia sklepu i wąskie przejścia między półkami
2. brak klimatyzacji/nawiewu, latem ciężko wytrzymać
Dzisiaj mając chwilkę...
Dzisiaj mając chwilkę wolnego czasu postanowiłam załatwić sprawę ubezpieczenia mieszkanie. Zadzwoniłam do Towarzystwa Ubezpieczeniowego UNIOa z zapytaniem o warunki ubepieczenia,wysokość składki itp. Pani odpowiedziała mi, że najlepiej to przyjść do biura i wtedy o wszystkich zagadnieniach zostanę poinformowana jak również otrzymam umowę do wypełnienia. Zdziwiło mnie takie załatwienie sprawy gdyż uważałam,że przedstawiciel Towarzystwa Ubezpieczeniowego przyjdzie do mnie do domu.Sama kiedyś pracowałam w ubezpieczeniach i każdy klient był "na wagę złot".Musiałam obejrzeć stan mieszkania i przedmioty podlegające ubezpieczeniu jak również stan drzwi wejściowych z ich zabezpieczeniem.Chyba się do nich wybiorę, bo ubezpieczenie mieszkania w tym Towarzystwie jest bardzo prostą sprawą a drzwi wejściowe mogą być nawet kołkiem podparte bo ubezpieczyciela nie interesują takie dobiazgi.
Ceny dobre, ale...
Ceny dobre, ale jakość obsługi na poziomie tragicznym.
Dodzwonienie się jest praktycznie niemożliwe, wiadomości mailowe również trafiają w próżnię.
Totalne olanie klienta.
Towaru najprawdopodobniej nie mają na stanie - zasłaniają się, że jest na magazynie i musi z magazynu do nich dojechać, wtedy zostanie wysłany - itp.
Serdecznie nie polecam, chyba, że ktoś ma czas czekać 3 tygodnie na sprzęt.
W dość krótkim...
W dość krótkim okresie czasu w dniu dzisiejszym otrzymałem odpowiedzi, na tematy dotyczące opinii portalu Jakość Obsługi. Wszystkie odpowiedzi dokładnie przeczytałem a przede wszystkim odpowiedź na temat min. znaków i pytanie czy 300 znaków jest wartością odpowiednią. Moim zdaniem jest to odpowiednia min. ilość znaków. Ponadto w ubiegłym tygodniu otrzymałem odpowiedź na temat, jaki poruszałem prawie 3 miesiące temu. Trochę to trwało. Z tego wynika, że nawet portalowi, który dał nam możliwość wyrażania swoich opini zależy na wysokiej ocenie wystawionej przez uczestników programu. Wiadomo, że nikt nie jest w stanie pracować 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu, więc na początku jak zacząłem pisać opinię zdziwiłem się, że nawet w niedzielę ok. godz. 22:00 ktoś jeszcze pracuje.
27.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię i informację na temat 300 znaków. Gratulujemy także potrójnego zwycięstwa, czyli hat-trick w naszym konkursie! Staramy się udzielać odpowiedzi możliwie jak najszybciej, bijemy się w piersi, odpowiedź po 3-miesiącach to ludzkie niedopatrzenie. Nasze systemy są niezawodne, lecz ta pojedyncza obserwacja została zwyczajnie przeoczona przy udzielaniu szeregu odpowiedzi. Odnaleźliśmy ją podczas prac porządkowych. Pozdrawiamy i życzymy dalszych sukcesów!
Jak na późne...
Jak na późne popołudnie to totalne pustki w sklepie, pod względem klientów i towaru, z warzyw nie było co wybierać, wszystko przeprane, pozostałe uszkodzone lub zgniłe warzywa nie oddzielone od dobrych, personel innych działów układają towar w spokoju gdyż jak wspomniałam bardzo mało klientów, robią to w sposób estetyczny, nie rzucają pustych opakowań tam gdzie popadnie lecz do przygotowanych koszy, palety ułożone z boku tak aby klient mógł spokojnie przejechać wózkiem, strój roboczy czysty i wyprasowany! co mnie zaskoczyło, w tle cicha muzyczka mila dla ucha, na serach i wędlinach widać świeżo pokrojone produkty, aż ma się ochotę na jedzenie. Czysto i przyjemnie, chciało się chodzić od tak sobie po sklepie.
