Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Dobrze zaopatrzony sklep....
Dobrze zaopatrzony sklep. Serdecznie polecam!!!! Personel pracujacy w tej Biedronce jest wykfalifikowany i bardzo sympatyczny. Sklep utrzymany w czystosci, porzadek na calej hali sprzedazy. Swieze produkty i niskie ceny to wielki atut tego sklepu. Prawie nie ma kolejek co bardzo ulatwia zakupy i oszczedza czas. Jeszcze raz polecam!
Bardzo duzy wybor...
Bardzo duzy wybor produktow i wiele promocji. Mozliwosc zapoznania sie z nowosciami poprzez stoiska oferujace nam bezplatne probki. Sklep czysty schludny, zadbany, utrzymany w czystosci. Ceny w porownywalni niskie. Zawsze swieze i pyszne pieczywo. Plusem sa samoobslugowe kasy ktore sa bardzo dobrzym udogodnieniem dla klientow. Polecam
Oprócz jednej Pani,...
Oprócz jednej Pani, która obsługiwała kasę nie było widać żadnej osoby z obsługi. w prawie każdym koszyku były stare ulotki. Na stoisku z warzywami i owocami były braki i zdarzały sie podwiędnięte warzywa np. ogórki, kapusta czy kalafior. Na stoisku z chemią brakowało produktów a te, które były były źle oznaczone. W mrożonkach był bałagan np. frytki i pyzy były pomieszane. W całym sklepie była brudna podłoga.
Miałem karnet na...
Miałem karnet na darmową kawę. Już kilka razy brałem za darmo kawę i jak do tej pory nie było wyszczególnienia, że ma być tylko jeden lub drugi rodzaj. Po wręczeniu pracownicy karnetu poprosiłem o kawę z Advocatem. I w tym momencie nastąpiło zaskoczenie. Pracownica poinformowała mnie, że mogę wybrać tylko jedną kawę z dwóch dostępnych. Poinformowałem ją, że jak do tej pory to brałem co chciałem. Jednakże pracownica poinformowała mnie, że mają tylko dwa kody na kasie do darmowej kawy. Trochę jest to dziwne. W innych kawiarniach jest możliwość wzięcia innych kaw a tu nie. Dziwna polityka, lub też nie jest spójna.
Pierwszy raz byłam...
Pierwszy raz byłam mile zaskoczona zarówno obsługą jak i samym wyglądem sklepu. Panie okazały się bardzo pomocne i zorientowane w zatowarowaniu sklepu, umiały udzielić odpowiedzi na wszystkie moje pytania. W sklepie było czysto, na każdym towarze była prawidłowa cena. Warzywa i owoce były śwoeże i nie powiędnięte. Obsługa przy kasach była szybka, a Panie bardzo miłe, uśmiechnięte iserdeczne.
Bardzo mało personelu!!!...
Bardzo mało personelu!!! Dzisiaj było dosyć dużo klientów a obsługiwała 1 kasa, na sygnały kasjera nie podeszła żadna inna kasjerka. Towar był poprzekładany, między regałami stały palety z nierozłożonym towarem. Na stoisku warzywnym było mało warzyw. w miejscu, gdzie stoi mleko były puste opakowania. Dobrze zaopatrzone było stoisko z nabiałem (serki, jogurty, kefiry itp.) oraz wędliny. W koszach natomiast opakowania towaru były porozrywane.
Chodząc po galerii...
Chodząc po galerii zaszliśmy z małżonką do sklepu z bielizną. Od razu przy wejściu zostaliśmy przywitani przez obsługę. Dała ona nam czas, aby móc swobodnie pooglądać ofertę. Po kilku minutach podeszła do nas pracownica, która zaoferowała swą pomoc. Małżonka "wyczaiła" jeden strój i postanowiła go zmierzyć. Praconwica zaprosiła do przymierzalni. Oczekiwała do końca, aż małżonka swobodnie i w spokoju przymierzy. Okazało się, że nie pasuje akurat ten model. Od razu pracownica zaoferowała inny, lecz nie spodobał się on mojej małżonce. Pracownica nie była zbytnio "nachalna", aby nie zrazić klientów. Po podziękowaniu, pracownica także podziękowała i zaprosiła ponownie.
Postanowiliśmy całą rodziną...
Postanowiliśmy całą rodziną wybrać się do centrum handlowego na zakupy. Akurat na zewnątrz padał deszcz, więc nie było sensu jechac np do parku. Jakiś czas temu podczas deszczu na terenie centrum poustawiane były wiadra, gdyż przeciekał deszcz. Myślałem, że już zostało to naprawione. Jednakże nic podobnego. Chodząc po galerii można było zauważyć liczne wiadra, do których padał deszcz. Taka sytuacja jest już od ponad roku. Myślałem, że przez ten czas można coś poprawic, aby deszcz nie padał do środka. Rozumiem, że nie od razu można wszystko zrobić, ale do czasu. Może gdyby postawili jakieś normalne wiadra a tu stały opakowania po serze. Dziwna sprawa. To już nie można postawić normalnych opakowań tylko jakieś nietypowe. Może kiedyś dach zostanie napraiowny, lecz ciekawe kiedy?
O obsłudze klienta...
O obsłudze klienta można śmiało powiedzieć, że jest "książkowa". W placówce - mimo gustownego, ale jednak "bankowego" wystroju - panuje ciepła atmosfera. I choć konsultant był odrywany do innych spraw, całą rozmowę oceniam pozytywnie.
Początkowo organizacja rozmów z podziałem na specjalistów wydaje się nieoczywista, jednak ostatecznie dzięki temu uzyskane informacje są z całą pewnością rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym.
Doradczyni wykazała się...
Doradczyni wykazała się nadzwyczaj dużą cierpliwością i wyrozumiałością odpowiadając na dość długą listę pytań. Pracownik pozytywnie nastawiony, przyjazny, udzielił cennych porad. Cała rozmowa trwała stosunkowo krótko. Jednak w jej trakcie udzielono wszystkich informacji i rozwiane zostały wszelkie wątpliwości.
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu dla kolegi wstąpiłam do salonu House w C.H. Galaxy. Sklep już przed wejściem przyciąga uwagę, nowoczesną i bardzo oryginalna wystawą. Z głośników wydobywa się przyjemna muzyka, która umila spędzony wewnątrz czas. Salon jest bardzo dobrze zaopatrzony. Towar przeznaczony jest głównie dla młodzieży, oferuje różnorodny asortyment, nie tylko odzież ale również obuwie i różnego rodzaju dodatki. W salonie panuje ład i porządek, ubrania są logicznie poukładane, nie ma problemu z odnalezieniem właściwego rozmiaru. Produkty są ładnie wyeksponowane, dostępne są wszystkie rozmiary. Przymierzalnie przestronne i wygodne. Ceny kształtują się na umiarkowanym poziomie, często można trafić na ciekawe promocje. Obsługa bardzo miła i kulturalna, przebiegała szybko i sprawnie. Pracownicy z dobrze widocznym identyfikatorem, chętnie pomagają w razie jakichkolwiek problemów. Nie są przy tym zbyt nachalni, dobrze widoczni na Sali sprzedaży i kompetentni. Bez większych problemów wybrałam koszulkę z modnym nadrukiem i udałam się do kasy. Pracownik z uśmiechem na twarzy przywitał się a po skończonej transakcji pożegnał i zaprosił ponownie. Polecam.
Absolutny brak zaangażowania...
Absolutny brak zaangażowania personelu. Doradczyni miała minę zdającą się mówić "jak chcesz to kupuj - mi to nie robi różnicy". Dobór oferty mocno wspomagany moją dociekliwością. Na koniec zamiast usłyszeć "zapraszamy ponownie" ujrzałem wzruszenie ramionami. W salonie panuje dziwna atmosfera, konsultanci komunikują się między sobą w sposób nieżyczliwy.
Personel, który dzwoni...
Personel, który dzwoni do swoich klientów przede wszystkim kłamie. Nie zdarzyło mi się raz, że trafiłam na osoby, które zapewniały, że promocje będzie włączona przez cała długość trwania oferty. W praktyce jednak była ona wyłączana po 3 miesiącach.
Pierwsze co robią to przemycają informację w środku zdania, po cichu, tak aby potencjalny klient nie zrozumiał jasno przekazu, albo uznał informację dla niego najmniej korzystną za najmniej istotną. Kiedy jednak przychodzą w związku z tym wątpliwości, otrzymują kłamliwe odpowiedzi. W strachu o swoje premie chcą zdobyć jak największą liczbę klientów. Może wydawać się nawet, że są instruowani by wprowadzać klienta w błąd, co miałoby skutkować podpisaniem umowy.
Szczególnym brakiem litości personel odznacza się w stosunku do osób starszych. Posiadając informacje statystyczne, które z pewnością mówią o tym, że osoby starsze nie zgłaszają reklamacji, a także nie mają wiedzy w zakresie praw klienta, personel w łatwy sposób manipuluje osobami w wieku podeszłym.
Jest to jednak personel uprzejmy, chętny do pomocy, starający się przedstawić ofertę dość szybko aby nie tracić czasu klienta, który się niecierpliwi.
Jeżeli chodzi o wiedzę personelu, to zdarza się, że nie znają odpowiedzi na pytania, na które odpowiedzi nie są oczywiste dla klienta.
Jestem bardzo, ale...
Jestem bardzo, ale to bardzo zadowolona z zakupów. Strona przejrzysta i czytelna. Ceny atrakcyjne, szybka i dobrze zabezpieczona wysyłka, a do tego maleńka niespodzianka gratis :) Jak dla mnie super. Asortyment też bogaty - znalazłam wszystko, czego szukałam. Polecam wszystkim gorąco zakupy w Gandalfie. Sama na pewno też jeszcze wrócę :)
Tym razem udało...
Tym razem udało mi się zapłacić za pomocą Pay Pasaa. Ale po kolei. Wchodząc do środka zauważyłem większy ruch. Ale tak jest prawie zawsze. Widziałem co chcę zamówić, więc od razu ustawiłem się w kolejce. Oczekując na swą kolej zauważyłem, że pracownicy między sobą współpracują. Starają się, aby jak najszybciej obsłużyć wszystkich klientów, którzy oczekują w kolejce. Po nadejściu mojej kolejki, zostałem mile przywitany przez pracownika. Po złożeniu zamówienia, poinformowałem, że chcę zapłacić Pay Passem. Pracownik po nabiciu kwoty poprosił mnie, abym przyłożył kartę do czytnika. Po zatwierdzeniu otrzymałem już zamówione produkty, gdyż w międzyczasie, drugi z pracowników przygotowywał moje zamówienie. Po wręczeniu mi wszystkich produktów, podziękowano mi za zakupy i zaproszono mnie ponownie. Podczas konsumowania produktów zauważyłem, że część pracowników zaczęła zajmować się sprzątaniem restauracji. Praca ich nie przeszkadzała klientom w swobodnym przemieszczaniu się po terenie restauracji.
Zaszedłem do tej...
Zaszedłem do tej apteki, gdyż słyszałem, że są tam tańsze leki. Na zewnątrz apteka jest dobrze oznakowana. Po wejściu do śodka można było zauważyć, że panuje duży ruch. Można się domyślić, że faktycznie apteka jest popularna. Oprócz większej ilości klientów, można było zauważyć kilka stanowisk do obsługi. Oczekując na swą kolej miałem czas, aby obejrzeć wnętrze apteki. Część samoobsługowa była zadbana. Było widać, że pracownicy dbają o porządek. Leki były tematycznie poukładane. Półki były czyste. Po dojściu do kasy przywitał się ze mną pracownik. Po wręczeniu mu recepty pracownik od razu przystąpił do jej realizacji. Na stanowisku pracownika zauważyłem, że podobnie jak na terenie apteki panuje należyty porządek. Nie zauważyłem żadnych niepotrzebnych rzeczy - np. kartek, reklamówek. Po krótkiej chwili otrzymałem lek. Pracownik zapisał mi na opakowaniu, jak należy lek przyjmować. Przed zakończeniem transakcji zapytał się mnie, czy jeszcze czegoś potrzebuję. Po podziękowaniu, otrzymałem zakupiony lek w reklamówce a także otrzymałem resztę i paragon. odchodząc od kasy, podziękowano mi za zakupy i zaproszono mnie ponownie. Podczas pobytu zauważyłem, że podobny miły stosunek do klientów mają także inni pracownicy. Widać było, że zależy pracownikom, aby klienci byli zadowoleni, gdyż powrócą ponownie do tej apteki.
W Alior Banku...
W Alior Banku posiadam konto od początku jego istnienia. Najbardziej cieszy mnie to, że dostęp do wszystkiego możliwy jest przez internet i jeszcze nigdy nie musiałam odwiedzać placówki. Tym razem interesowała mnie kwestia kredytu. Zadzwoniłam na infolinie w celu zasięgnięcia konkretnych informacji. Konsultanka udzieliła mi bardzo wyczerpującej i rzetelnej informacji, była w tym bardzo uprzejma i cierpliwa. To właśnie z takimi ludźmi warto współpracować.
Dnia 02.07.2011r. udałam...
Dnia 02.07.2011r. udałam się do piekarni celem zakupu pieczywa. Można w niej kupic tylko pieczywo. Po wejściu do środka pani ekspedientka była bardzo" naburmuszona " i nieprzyjemna ,sprawiała wrażenie jakby pracowała tam za karę. W tej piekarni jest mało towaru jest tylko chleb,bułki ,rogale.W sklepie jest brudno ,podłoga i okna były brudne. Obsługa piekarni jest nieprzyjemna.Pani za ladą sklepową nie używa takich słów ja dzień dobry,proszę,dziękuję ,do widzenia. Nie ma cen na produktach . Nie polecam tej piekarni.
W sklepie ogólny...
W sklepie ogólny porządek, trochę mało personelu i p. Agnieszka nie umiała powiedzieć, czy znajdę w sklepie "konfiturkę" (dodatek do przetworów owocowych np. dżem), na kawie "Jacobs" nie zgadzałą się cena z pokazaną na regale a w kasie. Na regałach z pieczywem brakowało pieczywa i dopiero na wyraźną moją prośbę zostało ono przywiezione z zaplecza. Pani, która obsługiwała warzywa i owoce była bardzo uprzejma i pomocna, przekroiła arbuza i pomogła mi odnaleść "Konfiturkę"Pani na kasie z ciastem była nieuprzejma.
Ostatnio odwiedziłam Empik...
Ostatnio odwiedziłam Empik położony w Gdańsku na Matarnii. Empik bez wątpienia zasługuje na najwyższą ocenę. Można na spokojnie obejrzeć każdą książkę, gazetę, płytę. Klient może usiąść, przeczytać kawałek książki czy przesłuchać płytę, zanim zdecyduje się na zakup. Obsługa pomaga, ale nie narzuca się klientom. Klient nie ma wrażenia, że patrzy mu się na ręce, co jest bardzo ważne, bo pozwala na spokojnie zapoznać się z ofertą sklepu. W środku panuje przyjemna atmosfera, jest czysto. Jak jestem w Gdańsku bardzo lubię zajrzeć do tej księgarni,jestem klientką Empiku, uważam go za najlepszą księgarnię.Przy wyjściu stał pan z ochrony i z uśmiechem powiedział Do Widzenia.
