Opinie użytkownika (83522)

Firma Perspecto zajmuje...
Firma Perspecto zajmuje się badaniami metodą tajemniczy klient. Parę miesjięcy temu, wysłała do współpracowników ankiety do wypełnienia, za które mieli oni otrzymac wynagrodzenie. Niestety, ale pomimo, że minęło już pare miesięcy, to nadal firma nie rozliczyła się z tych dodatkowych ankiet. Pomimo kilku meili, to jak do dziś to jest brak odpowiedzi. Widać, że zależy im tylko na zebraniu danych a nie mają ochoty się z tego rozliczyć. Znam kilkoro osób, które także wypełniało ankiety, ale także nie dostali oni żadnego rozliczenia.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2011

Perspecto

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o poziom obsługi lub jakość towaru wiadomo, że w sklepach sportowych sieci Intersport nie ma fachowej obsługi, jeśli chodzi o asortyment jest trochę zróżnicowany niż w sklepach Decathlon lub Go sport. Pracownicy nie znają asortymentu, nie potrafią doradzić nie znają się na sprzęcie ( w innych państwach gdzie znajdują się sklepy Intersport jest o wiele lepszy, fachowy poziom obsługi ) Załoga kierownicza tylko chodzi i patrzy każdemu na ręce praktycznie każdego klienta traktują jak potencjalnego złodzieja! Ogólnie: drogo nie koniecznie dobrze, trochę lepiej niż w decathlonie i go sport słaby asortyment, kiepska obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2011

INTERSPORT

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (2)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o poziom obsługi lub jakość towaru wiadomo, że decathlon nie szczyci się dobrą obsługą, a już nie mówię o jakimkolwiek doradzaniu, to nie ma mowy, bardzo niski poziom obsługi. Pracownicy nie znają asortymentu, jak poprosiłem kierownika, to jego wiedza praktycznie niczym nie różniła się od pracownika ledwie potrafił związać kilka słów. Ogólnie: tanio nie koniecznie dobrze, słaby asortyment, kiepska obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2011

DECATHLON

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z synem na zakupy do Cropp Town.Panuje tam miła młodzieżowa atmosfera.Ekspedientki służą miłą i profesionalną pomocą w doborze rozmiaru i asortymentu.Po wyborze towaru nie długo czekaliśmy do przymierzalni.Odzież młodzieżowa męska oraz damska była ciekawie wyeksponowana.Przy płaceniu za zakupiony towar uzyskałam pełną informacje o promocjach oraz zniżkach byłam bardzo zadowolona z towaru i obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2011

Cropp

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Byłam wczoraj w...
Byłam wczoraj w Lewiatanie.Była bardzo miła obsługa.Towary były estetycznie poukładane.Pracownicy danego sklepu byli ubrani w czysty uniform.Szybko zostałam obsłużona przez sympatyczną ekspedientkę , która była zapoznana z asortymentem sklepu.Do obsługi przy kasie nie czekałam długo.Po skończeniu zakupów dostałam paragon i z zadowoleniem wyszłam ze sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2011

Lewiatan

Placówka

Kraków, Głowackiego

Nie zgadzam się (4)
Tego dnia złożyłam...
Tego dnia złożyłam wizytę w restauracji Wook. Kelner, który mnie obsługiwał był bardzo miły, nie narzucał się, kilkakrotnie zażartował. Wypowiadał się bardzo ładną polszczyzną, nadając poziom całej restauracji. Zamówione przeze mnie jedzenie było smaczne, świeże, ale niestety według mnie odrobinę za zimne. Restauracja była schludna, stół i krzesła były czyste. Warto podkreślić, że ogromnym atutem Wook'a jest jego niezwykle przejrzyste menu. Od poprzedniej wizyty w tej restauracji zauważyłam, że menu się zmieniło, jest jeszcze bardziej udane. Niestety ceny dań podniesiono ponad dwukrotnie, co było dla mnie bardzo zaskakujące. Dla mnie ogromną zaletą był fakt, że są tam malutkie porcje i mogę kompletować wiele z nich. Do tej pory większość rzeczy kosztowała po 4zł, teraz minimum 7zł przy takiej samej pojemności.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Wook

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do butiku Brice w celu zakupienia prezentu dla mężczyzny. Już po wejściu do sklepu Panie ekspedientki przywitały się ze mną, a po chwili zaproponowały pomoc w wyborze prezentu. Były bardzo miłe i cierpliwie, nie zniechęciły się nawet, kiedy zaczęłam marudzić. W sklepie było bardzo schludnie, wszystkie stroje były równo poskładane, na podłodze jak również na półkach nie było kurzu. Jedynym mankamentem była wystawa, na której nie wszystkie manekiny były ubrane, przez co z zewnątrz sklep nie wyglądał tak atrakcyjnie, jak w środku.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Brice

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa. Fachowość i kompetencja personelu. Szybka obsługa. Uczynność pracowników. Zawsze można liczyć na miły uśmiech obsługi z poważaniem Kazimierz W.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Kasa Stefczyka

Placówka

Jarocin, WROCŁAWSKA 13

Nie zgadzam się (0)
Infolinia - obsługa...
Infolinia - obsługa o niskich kompetencjach, długie oczekiwanie na połączenie i strata własnych pieniędzy (każda sekunda rozmowy na nasz koszt). W tym przypadku dzwoniłem reklamując wysokość rachunków, po 10 minutach odsłuchiwania melodyjki mnie rozłączyło, Pani oczywiście nie raczyła oddzwonić do klienta i przez weekend wyłączyli część kanałów TV. Po kolejnej interwencji telefonicznej dowiedziałem się że ostatnio dzwoniłem aby zmienić plan taryfowy (!?). Sprawa zawyżonych rachunków pozostaje nadal otwarta (kilkadziesiąt zł miesięcznie )... trzeba będzie skorzystać z pomocy federacji konsumenta...

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

UPC

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Zdecydowałam się wymienić...
Zdecydowałam się wymienić okna w mieszkaniu. Mój wybór padł na firmę Granit z Białej Podlaskiej. Kilka tygodni wcześniej pracownik tej firmy zjawił się u mnie i wymierzył wszystkie okna. Umówiliśmy się na 28 czerwca. Pracownicy pojawili się u mnie w wyznaczonym terminie o godzinie 8 rano. Bez zbędnego ociągania się przystąpili do pracy. Przez cały dzień rzetelnie pracowali i nie przerywali swojej pracy na papierosa, kawę czy inne dłuższe przerwy. Oczywiście proponowałam im,aby chwilę odpoczęli, jednak oni odpowiedzieli że za siedzenie nikt im nie płaci. W ciągu 9 godzin wymienili 12 okien. Jeszcze tego samego dnia obrobili i wykończyli wstawione okna. Panowie byli bardzo kulturalni i uprzejmi. Często istnieje przekonanie, że pracownicy fizyczni bluzgają podczas pracy. Ku mojemu zaskoczeniu przez cały dzień nie usłyszałam żadnego wulgaryzmu z ust pracowników. ich praca została wykonana bardzo sprawnie i starannie. Często słyszy się, że wstawianie okien rozkłada się na kilka dni. Pracownicy powiedzieli że używają tak dobrych materiałów, że na ich wyschnięcie nie trzeba długo czekać. Jestem bardzo zadowolona z wykonanej usługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Granit

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska

Nie zgadzam się (14)
miła i fachowa...
miła i fachowa obsługa,dobra informacja co do asortymentu sklepu,miła atmoswera,czysciutki sklep.ładnie poukładany towar,ekspedietki przyjazne dla klienta,dbałosc o dalszy kontakt z klijentem,bardzo dobra jakosc produktow.mila atmoswera podczaz sprzedazy,ladnie zapakowany towar.ekspedietki schludnie ubrane

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

DOUGLAS

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Karrara jest to...
Karrara jest to sklep mieszczący się w C. H. SAS. Oferta sklepu obejmuje elementy wyposażenia wnętrz, między innymi rolety. Wybrałam się do tego sklepu właśnie w celu obejrzenia rolet. Kiedy weszłam do sklepu zauważyłam dwóch pracowników obsługujących klientów. Postanowiłam sama obejrzeć rolety a dopiero później zwrócić się o pom9oc do pracownika. Po chwili podeszła do mnie młoda pracownica i zapytała czy może mi w czymś pomóc. Kiedy powiedziałam, że chciałam rozejrzeć się za roletami okiennymi, pracownica zadała mi szereg pytań. Pytała między innymi o wielkość okien oraz jakośc rolet jakie preferuje. Zaproponowała mi rolety wykonane z lepszego jakościowo materiału. Powiedziała, że montaż rolet jest bardzo prosty i nie powinien sprawić mi problemu. Pracownica pokazała mi katalog z próbnikami i powiedziała, że gdybym się zdecydowała mogą mi zamówić konkretny kolor. Zapytałam pracownicę czy mogę zrobić zdjęcie dla cennika rolet, zaś pracownica zgodziła się. Przez cala nasza rozmowę pracownica była bardzo uprzejma i życzliwa. Niestety nie zdecydowałam się na zakup tych rolet, bowiem po zastanowieniu się postanowiłam zamówić rolety w firmie zmieniającej mi okna, bowiem były one lepszej jakości i z montażem gratis

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Karrara

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska

Nie zgadzam się (3)
Wymiana ponad 15...
Wymiana ponad 15 maili!!! nie przynosi żadnych efektów. W 16 mailu został wątek zapętlony - tak jakby wcześniejsze rozmowy nie miały miejsca. A Chciałam po prostu usunąć profil. Problem polegał na tym, że moje konto było fikcyjne - zapomniałam hasła, a podana data urodzenia też była zmyślona. Nękają mnie mailami, więc chce skasować profil - niestety się nie da...

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

nk.pl

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Kiedyś bardzo często...
Kiedyś bardzo często i regularnie dokonywałam zakupów w aptece pod marką . Korzystałam z bardzo wygodnego rozwiązania jakim było i jest nadal możliwość zamawiania przez witrynę www i odbiór osobisty w wybranej z szerokiej listy aptece stacjonarnej . Do czasu kiedy nie pojawił się problem z odbiorem leków na receptę. Receptę którą miałam zakwestionowała farmaceutka. Pani ta nie potrafiła uzasadnić do końca swojej decyzji. Co ciekawe wcześniej identyczne recepty, wystawione przez tego samego lekarza na ten sam lek z identycznymi danymi i informacjami w tej samej aptece były bez problemu realizowane. Po kilku miesiącach kiedy nie jako konieczność i nie jako braku innych możliwości z dostępem specyfiku ponownie składam zamówienie na stronie doz.pl. Po zalogowaniu bez problemu wybieram interesujące mnie medykamenty, wskazuję aptekę gdzie je chcę odebrać. Na adres e-mailowy otrzymuję potwierdzenie O tym ż moje zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Brakuje mi chociażby orientacyjnego czasu jego realizacji. A co do samej strony internetowe zarówno pod kontem technicznym, wizualnym, nawigacyjnym i przede wszystkim merytorycznym nie mam zastrzeżeń. Leki są dokładnie opisane, łatwo wyszukać te o tym samym lub zbliżonym składzie funkcjonujące na rynku pod różnymi nazwami handlowymi. Strona apteki jest też bogatą encyklopedia zdrowia. Cóż wszystko wskazuje na to to że ponowne stanę się jej stałym klientem. Plusów jest zdecydowanie więcej niż minusów. Zamawiając w internecie oszczędzam czas, mam jako taką gwarancję że to czego poszukuję w DOZ dostanę. Wiadomo ogromy portal leków powoduje okrojenie oferty w aptece stacjonarnej nie tylko tej firmy. To jest ogromna zaleta. Wygodna forma odbioru w dogodnej lokalizacji też jest aspektem pozytywnym. Ne bez zaznaczenia jest również łatwość składania zmówienia i dobra komunikacja na linii klient- biuro obsługi. Ceny umiarkowane zależne od produktu i trwających promocji. Specjalny program upustowy dla seniorów oraz karta lojalnościowa. Wszystko to sprawia że warto ofercie Aptek Dbam o Zdrowe przyjrzeć się z bliska i rozważyć właśnie tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

DOZ.pl

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Dość przyznaję nie...
Dość przyznaję nie typowe zakupy jak na drogerię. Dzisiejsze akcje strajkowe i związany z tym komunikacyjny paraliż skutecznie” rozczapierzył” mój plan dnia. Na domiar złego podejście do zakupów w markecie Carrefour Złote Tarasyi to drugie w Redutowskim McDonald's skończyło się fiaskiem. Kolejki, ach kolejki. Mi coraz bardziej głód i pragnienie dają się we znaki . Czasu mało. A więc szybciutko chcę się ratować. Przechodzę przez cześć apteczną która jest oddzielona od części drogerii różowanym na boki drzwiami na której naklejono kartę „uwaga szyba” i dalej szybciutko wzdłuż alejki do kasy. Po drodze biorę batonik i napój z lodówki. Tu kolejki nie ma. Uf . Co za szczęście. Pani za ladą ubrana niebieską koszulkę wita się ze mną, zapytuje o kartę lojalnościową Klubu Lifestyle .Sprawnie te niewielkie zakupy skanuje. Płacę, zadowolona wychodzę biorąc jeszcze swoim zwyczajem gazetkę a raczej dwie – standardową z ofertą promocyjną od 24.06 do 13.07 /2011 „letnia Podróż po okazje” oraz „INSPIRACJIE KOSMETYCZNE LATO 2011” .

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Super-Pharm APTEKA

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Wizytówka Olsztyna... Piękna...
Wizytówka Olsztyna... Piękna lokalizacja, dobra obsługa i świetne jedzenie - każdy znajdzie coś dla siebie! Pasty, ryby, zupy, desery, sałaty, wina... Podane na poziomie, przygotowane z należytą starannością. Przy dobrej pogodzie można uraczyć się posiłkiem na molo, natomiast przy złej... mamy w dalszym ciągu piękne widoki, dzięki oszklonym pomieszczeniom. Z czystym sumieniem i pełnym żołądkiem - polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Restauracja Przystań

Placówka

Olsztyn, Żeglarska 3

Nie zgadzam się (3)
Musiałam godzinkę popilnować...
Musiałam godzinkę popilnować swojego siostrzeńca. Akurat byłam w okolicach ulicy Terebelskiej, więc pomyślałam że zabiorę malucha do McDonald's. Przy bialskim McDonald's znajduje się kącik zabaw dla dzieci. Była ładna pogoda więc postanowiliśmy skorzystać z tej opcji. Na owy kącik zabaw składa się drewniana konstrukcja ala domek ze zjeżdżalnią. Uważam, że jest to świetna opcja, aby zająć czymś maluchów. Nieopodal placyku znajdują się stoliki pod parasolami. Dzięki temu można spokojnie zjeść i mieć na oku swoją pociechę. Jeśli chodzi o jedzenie w McDonaldzie to czasm ( nie za często) jestem klientką tego lokalu. Natomiast jeśli chodzi o karmienie tym jedzeniem dzieci, mówię stanowcze NIE. Dlatego też mimo zachęcających zestawów dla dzieci (dołączone figurki) nie kupiłam nic do jedzenia siostrzeńcowi. Zakupiłam mu natomiast soczek jabłkowy w kartoniku. Za soczek zapłaciłam 4,50, gdzie w sklepie tego typu soczek kosztuje około 1 zł. Zostałam obsłużona bardzo szybko, a pracownica była zdziwiona że nie zamawiam mega zestawu tylko mały soczek.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

McDonald's

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Pojechaliśmy z rodziną...
Pojechaliśmy z rodziną na zakupy do Ikei .Bardzo lubimy robić tam zakupy zarówno sklep i asortyment w sklepie bardzo nam sie podoba..Byłismy z dziecmi w wieku 3,5 i 8 lat.Dzieci chcieliśmy zostawic na placu zabaw pod opieką pan,plac zabaw jest piękny dzieci skakały i biegały.Niestety nasze dziecko nie mogło skorzystac z placu zabaw gdyz nie miało 98 cm wzrostu,na plac zabaw mogą wejść dzieci od 98 cm ,wnuk mial 97 cm zabrakł mu 1 cm.Wnuczka solidarnie z bratem powiedziała ze tez nie idzie,musieliśmy na sklep zabrać ze sobą dziec.iCo jakiś czas udajemy się tam na zakupy gdyz jak wspomniałam wszystko nam sie tam podoba i mozna wszystko kupić do domu. Ikea w Gdańsku jest po przebudowie nie ma problemu z zaparkowaniem auta. W ikei pomimo duzej powierzchni i duzego asortymentu jest czysto wszystko jest na swoim miejscu.Jest restauracja mozna smacznie zjeść i wypic kawę, a dzieci bawią sie w wydzielonym dla nich kąciku z zabawkami.Są toalety na dole i u góry ,są one czyste i z przyjemnością w razie potrzeby mozna skorzystać. Po zrobieniu zakupów udaliśmy sie do kasy ,pani kasjerka bardzo miła,zapłaciliśmy wlożyłam zakupy do wózka i udaliśmy sie z wózkiem na parking do samochodu.Po przyjechaniu do domu okazało sie ze niemam dwóch rzeczy.Okazało sie ze zostawiłam na kasie,na drugi dzień rano zadzwoniłam do biura obsługi klienta.Przedstawiłam sytuacje ,pani oznajmila mi ze jest mój towar do odbioru w punkcie obsługi klienta.Bardzo sie ucieszyłam. Ikea, jako sieć, bardzo dba aby ułatwić życie wszystkim .Gdyby nie ten mały incydent ze, pomimo 3,5 lat nie przyjeli mojego wnuka na plac zabaw byłoby super .Za dwa tygodnie znowu sie wybieramy ,może nasz male szkrabek urośnie ten 1 cm.i będzie mógł skorzystać z bawialni na terenie sklepu.Polecam robienie zakupów w Ikei.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

IKEA

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (2)
Podczas imprezy organizowanej...
Podczas imprezy organizowanej przez Gminę Terespol miałam wątpliwą przyjemność być klientką baru Prochownia w Kobylanach. Sam pomysł zrobienia baru w starym bunkrze jest bardzo fajną opcję. Niestety właściciele nie potrafią bądź nie chcą dobrze wykorzystać tego atutu. Ogólny wygląd baru określiłabym jako zapuszczony i zagrzybiony. Panuje tam nieprzyjemny zapach wilgoci. W barze jest brudno. Na ścianach wiszą pajęczyny. Rozumiem, że brak konkurencji nie motywuje do przeporowadzenia jakiegoś remontu, ba! nawet porządnego wysprzątania lokalu. Jeśli chodzi o toalety to z pewnością większy luksus osiągniemy korzystając z ToiToi. Jedyny plus tego lokalu to dosyć sympatyczna i uprzejma obsługa. Jeśli chodzi o ceny to są one standardowe. Menu jest bardzo okrojone. Natomiast "ciekawą" opcją jest możliwość kupienia taniego wina w barze. No cóż, asortyment adekwatny do wystroju lokalu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Prochownia

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Jak co dzień,...
Jak co dzień, aby dojechać do pracy wybrałam się na pociąg. Moje zdziwienie było ogromne gdy o godzinie 7.00 dyspozytorka ogłosiła, że w dniu dzisiejszym pociąg przybędzie z opóźnieniem 120 minut i opóźnienie może ulec zmianie. Z rozmów między pasażerami dowiedziałam się, że na Kolei jest dzisiaj strajk. Wprawdzie słyszałam wczoraj jakieś pogłoski w mediach, ale nie brałam tego na poważnie. Pracownica PKP, mają prawo strajkować, ale moim zdaniem nie powinno się to odbywać kosztem pasażerów. Sytuacja strajku była słabo nagłośniona. Strajk planowany jest na godziny 7-10. Czyli czas, kiedy najwięcej osób wyrusza do pracy. Dlaczego przez wewnętrzne konflikty w firmie PKP, mają cierpieć podróżni. Tym bardziej, że płacimy słone pieniądze za bilety miesięczne. W zamian otrzymujemy przestarzała jednostki, ciągłe opóźnienia i nieprzewidziane zmiany w rozkładach. Niestety dla części osób, pociągi są jedynym środkiem transportu i osoby te są skazane na podróże PKP. Szkoda tylko, że kolej nie dba o swoich klientów, a to przecież pasażerowie są głównym źródłem dochodu PKP.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

PKP Lublin

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)