Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83579)
Super miejsce jeżeli...
Super miejsce jeżeli chodzi o nasze potrzeby w zakresie umeblowania i aranżacji domu czy mieszkania. Ba nawet jego wykończenia czy zbudowania niemalże od podstaw. Choć nie tylko.
Park Handlowy Targówek, z szeregową lokalizacją sklepów z odrębnymi wejściami, dwupoziomowa Domoteka plus Leroy Merlin oraz szwedzka Ikea i Praktiker w bezpośrednim jego sąsiedztwie.
Zmęczeni możemy skorzystać skromnej acz dostępnej oferty gastronomicznej (Buddy restauracja, Pizza Dominium, kawiarnia Grycan) lub przenieść się do zlokalizowanego tuż obok centrum M1.
Dogodna komunikacja miejska, łatwy dojazd samochodem, duży parking, opiek nad dzieckiem.
Wszystko to sprawia, że czy to na małe czy na duże zakupy stricte „mieszkaniowe” acz nie tylko koniecznie trzeba tu się od czasu do czasu wybrać.
Takiego bogactwa oferty, praktycznie w jednym miejscu gdzie indziej raczej nie spotkamy.
Oprócz sklepów z meblami i wszelką dekoracją jak np. Emilia czy Arte swoje punkty ma tu Euro RTV AGD, Sony ,Smyk, Kakadu.
Tu też są delikatesy Piotr i Paweł.
Pełną listę najemców znajdziemy na stronie www.targowek.parkhandlowy.pl
Na stronie zamieszczono również plan dojazdu i godziny otwarcia które nie są spójne dla całości kompleksu co jest pewnym mankamentem.
Wszystko to sprawia, że czy to na małe czy na duże zakupy stricte „mieszkaniowe” acz nie tylko koniecznie trzeba tu się od czasu do czasu wybrać.
Takiego bogactwa oferty, praktycznie w jednym miejscu gdzie indziej raczej nie spotkamy.
A i ceny i obsługa są na dobrym i przyjaznym poziomie.
Przemiła obsługa, życzliwa,...
Przemiła obsługa, życzliwa, cierpliwa i pomocna. Bardzo pomysłowa aranżacja lokalu, oglądanie żywych rybek pływających w specjalnie zrobionej rzeczne, są idealnym zajęciem podczas oczekiwania na zamówienie nie tylko dla dzieci ale i dla dorosłych. Ja byłam urzeczona. Potrawy smaczne, dobrze przyrządzone, dobrze przyprawione, moim zdaniem idealne w smaku.Czas obsługi przystępny. Gorąco polecam, na szybki lunch jak i na rodzinny wypad.
Pracownicy są nieuprzejmi,...
Pracownicy są nieuprzejmi, niepomocni, w pierwszej chwili byłam zadowolona z obsługi, ale dopiero jak przyszłam zgłosić reklamację z powodu złych soczewek, okazało się że pracownicy nic nie mogą zrobić, nie mogą podejmować decyzji, nie mogą się dodzwonić do kierownika, nic nie mogą, zaczęli wyśmiewać mój problem. Na poprawę soczewek musiałam czekać pół roku, po czym okazało się że towar dalej nie jest w idealnym stanie, bo dostałam zepsute oprawki. Wygląd salonu jest idealny, pierwsza transakcja również, jednak jeśli coś pójdzie nie tak, to okropnie ciężko się porozumieć zarówno z pracownikami jak i z osobą kompetentną, podejmującą decyzje, stanowczo odradzam zakupy, zbyt bardzo problemowa firma.
Mała porcja lodów...
Mała porcja lodów rozbudziła mój apetyt.
W tak zwanym między czasie wraca pracownik pijalni.
Tu postanawiam kupić dokładkę.
Tym razem zmieniam smak na czekoladowy.
Pani która siedzi tak że jej nie widać, ubrana w prosty czerwony fartuszek, ospale do mnie podchodzi i przyjmuje zamówienie.
Lody są smaczne, cena ok.
Acz obsługa mogła by być bardziej otwarta i sympatyczniejsza.
I to co pisałam przy okazji innej obserwacji , gdy pracownik oddala się od swojego miejsca pracy powinien umieścić jaką informację kiedy wróci .
Lody, lody dla...
Lody, lody dla ochłody.
Jestem jak najbardziej za.
W galerii w zasięgu wzroku mam dwie wyspy które ten smakołyk oferują.
Obie proponują tzw. lody z automatu.
Jest to stoisko Pizza Hut- slices & Take Away oraz prywatna pijalnia soków z rozszerzeniem ofert o gofry i lody właśnie.
Ponieważ w tym drugim nie ma pracownika, nie ma też żadnej informacji czy i kiedy on tu wróci wybór pada na Pizza Hut.
Pani w czarnej koszulce firmowej pyta mnie się o to czy życzę sobie porcję małą czy dużą poczym przyjmuje należność i wydaje zamówienie.
Lody w smaku takiego jak się spodziewałam, w cenie rozsądnej i zachęcającej.
Tym razem miejscem...
Tym razem miejscem moich zakupów, dość przypadkowo staje się supermarket Kangurek.
Rzadko tu jestem klientem, nie przeszkadza mi to jednak w sprawnym wypełnieniu listy zakupów.
Sklep jest przestronny, logiczne zaplanowany.
Szerokie alejki i nie za wysokie regały stwarzają warunki do wygodnych zakupów.
Oferta stricte spożywcza plus alkohol trochę artykułów piśmienniczych, małe AGD.
Na hali zorganizowano lady mięso/wędliny z tradycyjną obsługą .
Jest też firmowe stoisko z wypiekiem na miejscu piekarni Kobus
W regałach chłodniczych poniedziałkowe pustki.
Czynne są tylko dwie kasy.
Obsługę dodatkowo spowalnia klientka przede mną która postanawia wyzbyć się bilonu. Kasjerka ubrana w czerwoną dużą bluzę z polaru jest zimno obojętna. Unika kontaktu wzrokowego. Coś krzyczy do swojej koleżanki której nie wdać ale słychać jak jej krzycząc odpowiada.
Pracownicy mogą rozmawiać też przez telefon komórkowy w czasie pracy.
Jestem mimowolnym świadkiem takiej rozmowy , gdzie pani z personelu daje wskazówki by zamknąć jej okna w domu .
Lokalizacja sklepu bardzo dobra.
Tuż przy stacji metra Stokłosy.
Zaopatrzenie też wystarczające.
Ceny umiarkowane.
Za kasami przewidziano stolik do pakowania zakupów, o czym informuje nas tabliczka na nim stojąca.
Do wszelakich konkursów...
Do wszelakich konkursów jak i programów lojalnościowych podchodzę z dużą rezerwą i na spokojnie.
Kiedyś o wiele chętnej brałam udział w tego typu akcjach.
Obecnie śledzę co się na rynku dzieje ale nie zawsze podejmuję wyzwane uczestnictwa.
I tak jest na przykład z programem „Zapunktowani „
Stałą akcją Coca Coli gdzie poprzez witrynę www wprowadzamy kody z pod nakrętek.
W zależności od pojemności napoju są nam przyznawane punkty.
Za nie to możemy wybrać sobie nagrody od ręki lub też poprzez licytację.
Ale to nie jedyna promocja którą na tę chwilę jest zorganizowana przez koncern.
Za 0,5 specjalnie oznaczone butelki napoi Fanty i Sprite dokładnej za kody z pod ich nakrętek możemy otrzymać doładowanie bądź starter Play.
Jest również możliwość także za kody umieszczone pod nakrętką obejrzenia filmu na Onet VOD lub dostania gratisowej coca coli bądź napoju capy.
Sporo tego a nie wszystko tu wymieniłam.
Fajnie że całość jest pod jednym adresem www.cocacola.pl
i pod jednym logingiem i jednym hasłem.
Strona rejestruje dokładnie naszą historię aktywności.
I choć mnoga i szeroka w treści jest bardzo łatwa i prosta w nawigacji.
Z drugiej strony miała miejsce sytuacja kilkudniowa przerwa techniczna (od01.07 do 06.07(?)).
Trochę długo.
Mało tego nie było nigdzie napisane ile ona ma trwać.
Ograniczono się do komunikatu:
Co prawda gdy strona zaczęła w końcu ponownie działać dostałam powiadomienie na adres e-mailowy ale i tak uważam że tydzień to stanowczo za długo na takie prace. I ten fakt mocno obniża dziś ocenę.
Pozytywną za ofertę, jej elastyczność i proste nie wydumane, zasady.
Plus za stronę www.
Życzyć pozostaje by problemy techniczne były szybciej rozwiązywane a przywrócenie działania określone w czasie.
Tak czy owak źle nie jest, ale mogło by być przy najmniej ciut lepiej.
Weszłam do saloniku...
Weszłam do saloniku ruch gdyż chciałam się przyjrzeć załączonemu do gazety prawnej dodatku- książeczki/ broszury Kodeks pracy.
Jest on zlokalizowany na parterze Centrum Handlowo-Rozrywkowego Promenada, zaraz na lewo za wejściem.
Nie wielki kich rozmiarów ale z taką formą ekspozycji iż można bez problemu się po tym wnętrzu poruszać.
Lada i kasa przy której skupiona jest oferta spożywcza jest zorganizowane prostopadle do wejścia po prawej stronie.
Pani która tu sprzedaje jest miłą osobą, komunikatywną.
Obowiązuje tu samoobsługa.
Rzeczone kodeksy mam na blacie ale gazetę biorę sama na wskazane sprzedawcy.
W tak zwanym między czasie dokupuję jeszcze tic taci oraz pierwszy tom nowej sagi .
Dużą wygodą jest możliwość zapłaty kartą.
Prozaiczne zakupy które jednak będę wspominać miło a sam salonik prasowy gdy się taka okazja nadarzy odwiedzę zapewne jeszcze nie raz z przyjemnością
Winiary marka należąca...
Winiary marka należąca do koncernu Nestle i obecna w mojej kuchni od kilku lat.
Od kilku też lat jestem zarejestrowana w ich bazie jako członek Klubu Winiary.
Do nie dawna w ramach tego programu był prowadzony tzw. sklepik Winiary gdzie za odpowiednią liczbę wartość kodów z opakowań można było wybrać sobie nagrodę z katalogu wydawanego rocznie potem kwartalnie by na koniec ofertę sklepiku całkowicie przenieść na stronę internetową a koniec końców sklepik z końcem lutego 2011 zlikwidować.
I być może podeszła bym do sprawy z większym zrozumieniem gdyby dano mi szansę na wymianę zebranych do tego czasu kodów. Tak się nie stało, gdyż nagród w sklepiku pod koniec jego działania było tyle co kot napłakał.
Szkoda że nie pomyślano o chociażby skromnych i symbolicznych upominkach na pożegnane jako podziękowanie dla stałych i wiernych klientów.
Cóż. Nie to nie.
Mam ponowny przykład spadku dbania o klienta czy też jak w tym wypadku konsumenta.
Jedna rzecz jednak jak do tej pory pozostaje stała.
Jest nią przesyłany kwartalnie magazyn „Kuchnia od Kuchni” czasem jak np. z ostatnim numerem letnim z dołączonymi produktami.
Gazetka jest wydana na wysokiej klasie papierze, staranie zredagowana.
Dodając do tego bardzo rozbudowaną stronę www wizerunek marki może i nie jest najgorszy ale mógłby by być znacznie lepszy.
Mimo dużej liczby...
Mimo dużej liczby klientów obsługa była mila i szybka, jednak kosztem jakości jedzenia. Byłam obsługiwana w mcdrivie, pani w okienku nie odnotowała części zamówienia. Po otrzymaniu zamówienia cola okazała się rozgazowana i bez lodu, a cappucciono bez charakterystycznej pianki i posypki. Jak zwykle nie dostałam keczupu do frytek.
Sklep położony przy...
Sklep położony przy głównej ulicy miasta. Bardzo dobrze zaopatrzony. Oferuje wyroby drobiarskie świeże i w dobrych cenach. Ponadto na miejscu można kupić kurczaka z rożna w całości lub w częściach. Asortyment, mimo że sklep nie jest duży, jest dość bogaty. Został poszerzony o przyprawy, makarony, jajka i ryby, a także karmę dla zwierząt.
Już na następny...
Już na następny dzień otrzymałam na adres @ powiadomienie z Bura Obsługi Klienta o fakcie iż moje zmówienie jest już we wczesnej wskazanej przeze mnie aptece gotowe do odbioru.
Wielce rada z tak szybkiego czasu jego realizacji udaję się więc do szpitala na szaserów gdzie apteka ma swój punkt stacjonarny.
Ne ma kolejki, więc od razu po podejściu do okienka przedstawiam farmaceutce, kobiece w starszym wieku ubranej w biały kitel iż przyszłam po odbiór zamówienia na takie a takie nazwisko i imię.
Pani odchodzi i po chwili wraca z moimi lekami.
Płacę rachunek, dostaję paragon.
Dziś obyło się bez problemów i straty czasu.
Apteka choć nie za duża jest miejscem zadbanym i przestronnym.
Z obsługą z okienka. Zorganizowano także stolik z komputerem.
Sama lokalizacja też jest bardzo trafna i zasadna.
Sklep sieci Deichmann...
Sklep sieci Deichmann odwiedziłam, aby sprawdzić nowości i promocje. Prawie natychmiast po moim wejściu jedna ze sprzedawczyń pojawiła się koło mnie oferując pomoc. Przejrzałam ofertę sklepu, naprawdę mnóstwo fajnych butów w dobrych cenach, ciekawych wzorach i pełnej rozmiarówce. Poza tym mniej zdecydowani mogą, zaopatrzyć się w materiały reklamowe.
Salon Sephory w...
Salon Sephory w Pasażu Handlowym PARK jest zlokalizowany w ciągu butików, jest jednym z mniejszych, które widziałam, ale zaopatrzenie i estetyka, jak w innych sklepach sieci. Pani konsultantka bardzo szybko podeszła do mnie z miłym uśmiechem i propozycja pomocy. Byłam cały czas traktowana z dużą uwaga i troską.Przedstawiono mi ofertę na inne produkty, które w przy innej okazji mogę kupić. Ochrona zachowywał się dyskretnie,. chociaż jej obecność dawało się zauważyć. Jedynym mankamentem są bardzo wysokie ceny markowych perfum. Szkoda, że jeszcze tak mocno odbiegają od naszych zarobków.
Zajrzałam do oddziału...
Zajrzałam do oddziału baku w celu sprawdzenia ich oferty. Lokal mały, ale na szczęście nie było dużo ludzi. Dość szybko zostałam poproszona przez konsultantkę. Informacje, jakie mi podała były bardzo mocno "okrojone". Oferta banku została przedstawiona w bardzo wąskim zakresie i zakresie, który dla potencjalnego klienta wcale nie jest najkorzystniejszy.
Poszliśmy do tego...
Poszliśmy do tego lokalu ze znajomymi. Mało miejsc przy stolikach . Połączyli dla naszej grupy dwa stoliki bez problemów. Pełna kultura ze strony obsługi. Szybko otrzymaliśmy karty dań. Na jedzenie trzeba było poczekać ok 20-25 minut, więc trochę za długo. Jedzenie smaczne w bardzo dużej porcji. Wystrój oryginalny i efektowny.
Tego dnia udałam...
Tego dnia udałam się do Mc Donald's aby coś przekąsić, w sklepie było prawie, że pusto i jakież było moje zdziwienie gdy zauważyłam, jak dwie pracownice grały w papier nożyce kamień czyli w marynarza która mnie obsłuży. Totalny luz, olewka do klienta, ale jak już jedna przegrała to powiem, że nawet szybko skompletowała zamówienie. Nie miałam już ochoty jeść w środku więc wzięłam na wynos.
Dokonałam zamówienia towaru...
Dokonałam zamówienia towaru telefonicznie bez żadnego problemu, w sklepie okazało się, że jeśli zamówienie jest dokonane w ten sposób to niestety jest brak koordynacji w systemie i na każdym kroku: w dziale sanitarnym, magazynie i przy kasie przez to wydłużał się czas obsługi i były niejasności. Niemniej jednak obsługa była przemiła, pomocna tylko jak na taki sklep za mało pracowników na każdym dziale i przez to ludzie się denerwowali, że nikt ich nie obsługuje. Ogólnie sklep świetnie wyposażony, towary uporządkowane i polecam.
Portal internetowy oferujący...
Portal internetowy oferujący zakupy grupowe. Dość często z niego korzystam i jestem z tego zadowolony. Jednakże ostatnio miałem mały problem i próbowałem się skontaktować telefonicznie poprzez numer telefonu podany na stronie. Niestety, ale pomimo kilku prób, nikt nie odbierał telefonu. Z uwagi na to, że firma pracuje do 20:00, postanowiłem spróbować szczęścia przed 20. I tu także nikt nie odbierał telefonu. W związku z powyższym nasuwa się pytanie, po co jest podawany numer telefonu, skoro nikt nie odbiera. Może wyjściem by była automatyczna sekretarka, która by informowała, że w chwili obecnej wszystkie linie są zajęte i prosimy poczekać. Tak jest w innych firmacj i się sprawdza.
Brak możliwości wejścia...
Brak możliwości wejścia z dzieckiem. Zostałam wyproszona ze sklepu bez podania przyczyny, nie mówiąc już o tym, że Pan tam pracujący był bardzo niemiły i na pytanie gdzie teraz mam zostawić dziecko odpowiedział, że to jest mój problem. Dziecko ma 5 lat i doskonale zrozumiało, że nie może wejść do sklepu i to było najgorsze bo nie potrafiłam wyjaśnić córce dlaczego jej nie wolno wejść. Dziecko zaczęło sobie samo tłumaczyć, że przecież była grzeczna i nic nie zrobiła po czym bardzo się rozpłakała. Strasznie to przeżywała. jeszcze przez następną godzinę drogi zanim zasnęła źle wspominała Pana, który jej nie wpuścił. Poinformować pragnę, że prowadzimy własną działalność i mieszkamy na prowincji. Do najbliższego MAKRO mamy 120km.(Zielona Góra) jednak tym razem postanowiliśmy się wybrać trochę dalej gdyż w Szczecinie jest większa hala i pewno lepiej zaopatrzona. W związku z tym, że zaczęły się wakacje również w przedszkolach musieliśmy zabrać dziecko. Drogo nas ta wyprawa do MAKRO kosztowała gdyż w związku z niewpuszczeniem dziecka do sklepu (zamknięcie dziecka na parkingu w samochodzie ani przywiązanie na smyczy pod sklepem jak psa nie jest wykonalne) nie zrobiliśmy zakupów a przejechaliśmy ok. 400 km na darmo. Tłumaczenie MAKRO o jeżdżących wózkach widłowych i wysokich regałach jest absurdalne, gdyż w niedzielę wózki również jeżdżą a regały się nie kurczą. Jedno jest pewne, zakupów w MAKRO już nie zrobimy.
