Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Ostatnio spotkałam się...
Ostatnio spotkałam się z miłą i kompetentną obsługą w T-Mobile, dawnej Erze. Poszłam do punktu z problemem i byłam przekonana,że nie da rady go rozwiązać. Na miejscu było dwóch konsultantów, kobieta i mężczyzna. Oboje z zaangażowaniem zajęli się moim problemem, byli przy tym uprzejmi i uśmiechnięci. Polecam serdecznie ten Salon.
Za każdym razem...
Za każdym razem kiedy wchodzę na stacje jestem witana uśmiecham tak ze strony Panów przy kasie jak i Pani, która obsługuje stoisko z Hot-Dogami. Panowie zawsze z miłą chęcią służą pomocą. Wystarczy,że podjadę po dystrybutor a już zjawia się Pan, który nalewa mi paliwo. Otoczenie stacji jest zadbane, nie ma żadnych zanieczyszczeń.
Do Auchan weszłam...
Do Auchan weszłam tylko w celu zakupu dwóch dwulitrowych butelek napoju Sprite. Bez problemu odnalazłam poszukiwany produkt, ponieważ wszystko było uszeregowane. Po wzięciu produktu od razu udałam się do kas, ponieważ byłam bardzo ograniczona czasowo. Przy kasie byłam jako trzecia, a przede mną dwóch klientów z dosyć obszernymi zakupami. Kolejność to kolejność i mimo małych zakupów, czekałam na swoją kolej. W momencie kiedy kasjerka powinna obsługiwać mnie, pojawiła się kobieta z koszykiem pełnym towarów, mówiąc, że ona tu stała, tylko poszła po inne buty, gdyż na tych, wybranych przez nia nie było kodu kreskowego. Po minie sprzedawczyni i własnych obserwacjach wnioskować można było, że koszyk pełen zakupów był wypełniony w trakcie poszukiwań owych butów z kodem, jednak kasjerka powiedziała, że ta Pani rzeczywiści tam stała i powinnam ją przepuścić. Nikt mnie o takiej sytuacji nie poinformował, że ktoś ma być przede mną, a fakt, że posiadałam tylko dwa produkty, nawet takie same, był bardzo irytujący ponieważ musiałam czekać, aż tamta Pani skasuje swoje zakupy. Podejście kasjerki uważam za wysoce nieodpowiednie. Jeśli tamta Pani miała jakieś problemy z zakupami, mogła się udać do biura obsługi klienta. Kasjerka mogła również zadzwonić po pracownika danego działu i telefonicznie poprosić o kod, tego jednak nie zrobiła.
Tego dnia korzystałam...
Tego dnia korzystałam z Drive Thru, ponieważ nie miałam czasu na wchodzenie do środka. Podjechałam do głośnika, przy którym składa się zamówienie i zaczęłam wymieniać, a że składałam zamówienie w sumie dla 5 osób, to było dosyć obszerne. Pan był bardzo uprzejmy, po otrzymaniu kompletnego zamówienia powtórzył je, aby upewnić się, czy wszystko zanotował i zgadzało się. W następnym okienku dokonywałam wpłaty, gdzie pan był bardzo uprzejmy i uśmiechnięty. W ostatnim okienku otrzymałam swoje zamówienie stosunkowo szybko, pożyczono nam wszystkim smacznego i zaproszono na ponowną wizytę, jednak był pewien mankament. Nie otrzymaliśmy jednej porcji frytek oraz jednego napoju. Zorientowaliśmy się dopiero po odjechaniu spod restauracji, więc zdecydowaliśmy, że nie będziemy wracać. Podsumowując wszystko było w porządku, jednak niekompletne zamówienie pozostawiło pewien niesmak.
Dość dobre położenie...
Dość dobre położenie przy trasie E-8. Największy wśród oleśnickich marketów parking.Duża powierzchnia marketu więc zdawałoby się ,że można się przez sklep swobodnie z wózkiem na zakupy przemieszczać.Niestety.W czasie weekendu kiedy ruch w marketach jest największy jest ścisk,przepychanie się,pchanie na siłę przez klientów. Bardzo duży asortyment towarów.Owoce ,warzywa( niestety nie zawsze pierwszej świeżości, trzeba się czasami "nagimnastykować" aby znaleźć owoc który nie byłby nadgniły choć trochę).Duży wybór pieczywa, duży wybór mięs oraz wędlin.Nie były to moje pierwsze zakupy w tym sklepie,od razu przyznam,że na stoisku mięsnym robiłam kilka razy zakupy i więcej zakupów tam nie zrobię.Cóż smak mięsa daleko odbiegający od ideału.Dość atrakcyjny wybór alkoholi aczkolwiek cenowo znam atrakcyjniejsze miejsca.Bardzo duży wybór makaronów,nabiału.Słowem jest w czym wybierać, cenowo bywa różnie.Jak w każdym markecie jeden produkty tańsze,inne droższe.Najtańsze są produkty marki kaufland,ale jakościowo nie jest do marka dla wymagających.Co do obsługi w czasie weekendów powinno być więcej czynnych kas.Trzeba niestety stać w kolejce.To co mnie irytuje w obsłudze to pytanie padające za każdym razem:"czy udały się Pani/Panu zakupy".Do marketu idę na zakupy, nie na pogaduch z kasjerką
mBank jest nie...
mBank jest nie tylko bankiem, ale i zjawiskiem socjologicznym. Zdaje się, że ktoś "na górze" o tym zapomniał. Ci sami klienci, którzy kiedyś polecali z wypiekami na twarzy ten bank znajomym, dziś lub jutro mogą swoje emocje skierować przeciwko niemu. To tak na marginesie.
Czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem - bardzo krótki. Pracownik rzeczowy, uprzejmy i... niestety z wyczuwalną obojętnością w głosie. Informacje uzyskane w trakcie rozmowy były kompletne i zadowalające.
04.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie serdecznie dziękuję za wyrażoną opinię. Jest mi niezmiernie miło, że podczas kontaktu z mLinią odniósł Pan tak pozytywne wrażenia. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci czerpali maksimum korzyści i wygody z naszych usług. Zdajemy sobie sprawę, jak ważne w tym aspekcie jest zaangażowanie naszych pracowników i ich skoncentrowanie na sprawie Klienta. Mam głęboką nadzieję, że w kolejnych rozmowach z naszymi pracownikami nie spotka się Pan z obojętną postawą naszego pracownika. Przypominam, iż pozostajemy do Pana dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam Krzysztof Resiak, mBank.
Jedna z lepszych...
Jedna z lepszych pizzerii w pulawach!!! Polecam dla wszystkich. Pizza wysmienita, zawsze przyrzadzona wedlug preferencji klienta. Lokal urzadzony klimatycznie, mozliwosc zajecia miejsca na dworze w okresie letnim. Szybka mila i kompetentna obsluga. Ceny przystepne, czasami promocje. Jeszcze raz goraco polecam!!!
Najlepszym daniem sa...
Najlepszym daniem sa kanapki, specjanosc tego miejsca. Ceny troche wysokie. Bar utrzymany w idealnej czystosci, miejsca dla klientow (stoliki , krzeselka) rowniez. Bardzo mila i kompetentna obsluga. Krotki czas oczekiwania na zamowienie. Serdecznie polecam to miejsce na wypady z rodzina badz ze znajomymi:)
Kiedy chcialam kupic...
Kiedy chcialam kupic piwo poproszono mnie o dowod. Pani ktora mnie wtedy obslugiwala spojrzeala na date i szyderczo wrecz kpiac ze mnie powiedziala zebym wrocila kiedy skoncze 18. Kiedy powiedzialam jej zeby jeszcze raz dokladnie sprawdzila date mojego urodzenia zorientowala sie ze jednak jestem pelnoletnia i nawet mnie nie przeprosila. Nie polecam
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystosci, tanie produkty. Bardzo ciekawe i korzystne proomocje. Wykfalifikowana i kompetentna kadra. Pracownicy bardzo chetnie udziela pomocy klientowi. Najwiekszym minusem jest to, ze kiedy stalam w kolejce ponad 5 minut i powiedzialam kasjerce ze zgodnie z zapewnieniem przysluguje mi nagroda w ramach przeprosin w wysokosci 5 zl ona odpowiedziala mi po chamsku ze i tak jej nie dostane bo nikt na to nie patrzy. Dodam ze pomimo dlugich kolejek nie oteorzono nowej kasy.
Kiedy robilam zakupy...
Kiedy robilam zakupy w carrefour w pulawach zauwazylam ze sklep utrzymany jest we wzglednej czystosci. Na polkach niekiedy brakowalo towaru. Plusem sa niskie ceny i mila obsluga. Niestety bardzo czesto zdarza sie ze pomimo dlugich kolejek nie otwiera sie nastepnych kas. Produkty w koszach promocyjnych byly porozrzucane.
Kolejna podróż.
Tym razem...
Kolejna podróż.
Tym razem odbywam ją autokarem marki SETRA z taboru PKS Przemyśl.
Pojazd z pewną dozą błędu jest kilkunasto letni. Technicznie, okiem laika sprawny.
Sprawia wrażenie nie domytego. W zakamarkach uszczelek okiennych i przy mocowaniach siedzeń widać brud.
W oknach nie ma firanek.
Kierowca w kontakcie bezpośrednim uprzejmy.
Zakup biletu bez problemowy .
Bardzo duże zastrzeżenia natomiast mam do faktu prowadzenia rozmowy telefonicznej podczas jazdy.
Zakazanej i stwarzającej potencjalne zagrożenie.
Na szczęście dojeżdżam na miejsce o czasie i bez przykrych niespodzianek po drodze.
A co do ceny biletu to jest ona zbliżona do taryfy innych przewoźników.
Uwzględniane są również ulgi tzw. ustawowe.
Ogólnie na dziś ocena pozytywna z ukierunkowaniem na poprawę w sferze czystości i estetyki wnętrza pojazdu oraz przypomnieniem kierowcy przepisów o ruchu drogowym i zakazie rozmowy przez telefon komórkowy podczas prowadzenia pojazdu (Art. 45, pkt 2Prawa o ruchu drogowym).
Jest coś takiego jak zestaw słuchawkowy.
Rzecz nie kosztowna acz czasami bardzo przydatna i wskazana.
Przejście podziemne pod...
Przejście podziemne pod rondem Waszygtona
To tu znajduje się kilkanaście sklepów wzdłuż jednej ściany bocznej tunelu .
I to tu również nie tak dawno otwarto lokal Panini Bar- kanapkowy raj.
W ofercie punktu są przede wszystkim grillowane kanapki w kilku kompozycjach smakowych a oprócz tego a jakże kebab oraz zapiekanki i tradycyjne określane mianem domowe kanapki.
Ofertę uzupełniają napoje pod marką Coca-Cola oraz kawa.
Sprzedaż odbywa się albo wprost zewnątrz przejścia możemy również wejść do środka ale tu powierzchni jest malutko .Miejsca na konsumpcje na miejscu nie ma.
Bar jest czysty i zadbany.
Od strony przejścia witryna chłodnicza a w niej gotowe to wsadzenia do pieca zapiekanki, bułki do grilla oraz w metalowych kuwetach świeże pół produkty.
Ceny od 5,50 (zapiekanki), panini od złoty sześciu .
Tak więc kalkulacja rynkowa i do zaakceptowania.
Smak choć może nie unosi nas na sensoryczne wyżyny to jest w kulinarnej dobrej przestrzeni.
Obsługa, Pan w wieku lat około lat 30 , ubrany w prosty szary gładki t- shirt jest człowiekiem miłym, uprzejmym, otwartym na potrzeby konsumenta, obyty z etykietą handlową.
Byłam spróbowałam i nie żałuję.
BON APPETIT
Po podejściu do...
Po podejściu do restauracji od razu powitała mnie miła obsługa. Po podaniu konkretnego opisu swojej kanapki, została ona przygotowana bez opóźnienia, w taki sposób jaki powinna. Obsługa proponowała mi, pasujący do wybranej kanapki odpowiedni sos. Po otrzymaniu zamówienia doszło do wyboru formy płatności. Obsługa była bardzo sympatyczna oraz miała profesjonalne podejście do klienta. Po dokonaniu płatności sprzedawczyni pożyczyła mi smacznego i zaprosiła do ponownego zakupu. Wszystko było schludne i czyste, składniki posegregowane, a obsługa ubrana w stroje firmowe.
Po dokonaniu rezerwacji...
Po dokonaniu rezerwacji on-line chciałam zakupić bilety poprzez biletomaty, wystawione w kinie, jednak okazało się, iż po zapłaceniu za bilety kartą kredytową biletomat nie wydrukował biletów. Po podejściu do pracownika z obsługi kas, pracownik natychmiast wezwał menedżera aby pomóc rozwiązać ten problem. Menedżer zjawił się po około 1 minucie. Po zidentyfikowaniu problemu sprawdził rezerwację i fakt zakupienia biletów w biletomacie i wydrukował na kasie bilety do kina bez dodatkowych opłat. Cała sytuacja nie trwała dłużej niż 10 minut. Obsługa była bardzo miła i profesjonalna. Mimo dużych kolejek do kas, w związku z zaistniałą sytuacją, zostałam obsłużona w pierwszej kolejności.
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Castoramie spotkałem się z dobrze poinformowaną obsługą sklepu.Gdy zapytałem o produkt mi potrzebny bez problemu zaprowadzili mnie na dział z tym artykułem i wytłumaczyli dokładnie jak się go używa.Wszystko przebiegło sprawnie i nie musiałem kręcić się po całym sklepie.Przy kasie też poszło składnie.Wyszedłem stamtąd zadowolony i poinformowany.
Czasem robię zakupy...
Czasem robię zakupy w Chacie Polskiej i z reguły jestem z nich zadowolony. Ale w placówce na wrocławskim Biskupinie zdziwiło mnie zachowanie kasjerki. Po podejściu do kasy nie zauważyła mnie, na dzień dobry też nie odpowiedziała. Po skasowaniu towaru musiałem się zapytać, ile płacę, bo sama mi nie powiedziała. Na półce były napisane ceny do produktów, które nie były wyłożone. Cena, którą zapłaciłem za zakupiony produkt, nie zgadzała się z ceną, która była napisana na półce. Nie mam jedynie zastrzeżeń do wyglądu miejsca obsługi.
Nie polecam tego...
Nie polecam tego miejsca i takiej obsługi. Chcieliśmy kupić garnitur mężowi, więc postanowiliśmy odwiedzić CH Ogrody. Panie pracujące w tym sklepie to jedna wielka pomyłka. Siedzą i tylko maja chba tylko ładnie wyglądać, bo obsługi jest całkowity brak. Na nasze stwierdzenie, że szukamy garnituru, pani stwierdziła, że są takie jak widac. Więc podeszliśmy obejrzeć i na tym obsuga się skończyła a pani wróciła do plotkowania z koleżanką. Więc rzecznie podziękowaliśmy i wyszliśmy. Na szczęście po drugiej stronie był sklep Giacomo Conti i tam udało nam się kupić co potrzebowaliśmy. Właścicielowi tego sklepu Sunset Suits naprawdę gratuluję wyboru pracowników!
Do piekarni na...
Do piekarni na ul.Dworcowej przychodze codziennie po świeze pieczywo,po wejściu do piekarni unosi się zapach świezego pieczywa.Jest duży wybór ciasta, chleba ,bułek itd. wszystko jest zawsze świeze i pachnące,Obsługa jest bardzo miła i błyskawicznie obsługują klientow.W sklepie jest czysto i schludnie,jeśli ktoś chce kupić dobre i świeze pieczywo lub ciasto polecam tą piekarnię.
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep, zawsze pachnie kawą. Można w czasie zakupów zrobić sobie małą przerwę i napić się tutaj kawy i zjeść kawałek ciasta.Kawa oczywiście jest tu najsmaczniejsza, personel bardzo miły. Oferta zmienia się co jakiś czas. Wszystko ładnie poukładane, sprzedawca zawsze jest na miejscu, ubrany w strój firmowy, uśmiechnięty, służy radą. W sklepie panuje miła atmosfera, jest czysto, wszystko poukładane , nie mam problemu ze znalezieniem interesującego mnie towaru. Obsługa klienta bardzo sprawna, miła i przyjemna .
