Opinie użytkownika (83522)

Od kilku dni...
Od kilku dni miałam problem z internetem mobilnym z Orange. Po podłączeniu się z siecią, internet po chwili zawieszał się i jego ponowne uruchomienie było niemożliwe. Postanowiłam zadzwonić na infolinię do biura obsługi klienta, aby zgłosić mój problem. Na konsultanta czekałam ponad 10 minut. W tym czasie słuchałam niezwykle irytującej muzyczki (warto pomyśleć o zmianie). Po dłuższym oczekiwaniu odebrała konsultantka. Przedstawiłam jej swój problem. Pracownica wytłumaczyła mi dokładnie co mam zaznaczać w swoim komputerze. Powiedziała, że być może mam jakieś blokady. Wydało mi się to dziwne ponieważ z Internetu Orange korzystam od kilku lat i nie zmieniałam żadnych ustawień w komputerze. Jak się okazało wszystko było ok. Pracownica powiedziała, że to ewidentna wina modemu i nic nie może z tym zrobić. Zrezygnowana zakończyłam rozmowę. Jeszcze tego samego dnia kilka godzin później postanowiłam spróbować ponownie połączyć się z siecią przez modem. Odbyło się to bez żadnych problemów. Nie mam pojęcia co było przyczyną wcześniejszej awarii, ale z pewnością nie był to modem. Pracownica najwyraźniej nie chciała przyznać się do swojej niewiedzy więc zrzuciła winę na modem. W trakcie rozmowy zaproponowała mi również zakup nowego modemu, na co prawie dałam się namówić.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Orange

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Powierzchnia sklepu niezbyt...
Powierzchnia sklepu niezbyt duża, towar ładnie uporządkowany na półkach, w sklepie czysto, ładny wystrój. Na produktach znajdują się ceny. Duży wybór artykułów spożywczych. Niestety alejki są bardzo wąskie co utrudnia swobodne poruszanie się po sklepie. Dobrze zaopatrzone stoisko mięsne. Sklep organizuje promocję, możemy tutaj kupić artykuły sporo tańsze niż w innych marketach. W kasie brak kolejek chociaż tylko jedna była otwarta. Sprawna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Stokrotka

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (3)
Dużym plusem placówki...
Dużym plusem placówki jest wyraźny podział na strefę damską i męska - każda ze stref jest na innym piętrze. Asortyment jest estetycznie i przejrzyście poukładany. Wadą jest niepełna rozmiarówka na dziale męskim - brak w ofercie rozmiaru S. Nie mam zastrzeżeń co do obsługi. Ekspedientka od razu przyszła do kasy, kiedy tylko podszedłem z towarem.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Reserved

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Sklep meblowy baaardzo...
Sklep meblowy baaardzo przestronny co oczywiście jest bardzo istotne przy prezentacji mebli. Bardzo duży wybór kanap i sof, na których mi zależało. Bardzo czysto - sklep nowy. Obsługa dyskretna ale kompetentna - bez narzucania się. Przede wszystkim przystępne ceny. Oraz co istotne wiele linii mebli, które można dokupywać sztukowo (moduły). Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Black Red White

Placówka

Rzeszów, Przemysłowa

Nie zgadzam się (1)
Stacja dosyć dobrze...
Stacja dosyć dobrze utrzymana, po podjeździe do dystrybutora obsłużyłam się sama. Po wejściu do sklepu szybko zostałam obsłużona przez miłą obsługę, w środku czysto, porządek, toaleta czysta. Jedynymi mankamentami które zauważyłam to braki w pieczywie :))) Ale w końcu było koło 15 godziny więc pewnie wszystko zostało wykupione.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

BP

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Na regale nie...
Na regale nie było poszukiwanego przeze mnie artykułu (został wyprzedany). W punkcie obsługi klienta ekspedientka udzieliła mi informacji o wyprzedaniu tego towaru i od razu zaproponowała podobny artykuł. Na regałach moją uwagę przykuło umieszczenie towaru w nieodpowiednim miejscu (brak zgodności towaru z opisem na półce). Obsługa przebiegała sprawnie i bez zastrzeżeń. W placówce było czysto i panował ogólny ład.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

empik

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w C.H. Galaxy bardzo zgłodniałam, więc niewiele myśląc udałam się do Subway`a. Na 2 piętrze tego centrum znajduję się sporo stosik oferujących pyszne posiłki. Ostatecznie wybrałam właśnie kanapkę w Subway`u ze względu na kuszące reklamy i zróżnicowaną ofertę. Stoisko jest tak zorganizowane by klient mógł obserwować cały proces przygotowania kanapki. Lada do przygotowania kanapek czysta i na bieżąco sprzątana. Warzywa estetycznie ułożone w pudełkach. Widać, że są świeżę i chrupiące. Ceny kształtują się konkurencyjnym poziomie. Duża ilość dodatków, dobrze dobrane przyprawy i pyszne pieczywo gwarantują zadowolenie każdego klienta. Oryginalne sosy dodatkowo podkreślają smak. Obsługa w firmowych koszulkach , z identyfikatorami. Pracownicy niezwykle sympatyczni, kompetentni i uśmiechnięci. Na pierwszy rzut oka widać, że panuje tam przyjazna atmosfera. Czas oczekiwania i jakość bez zarzutu. Pracownicy dbają o klienta i zależy im by każdy wyszedł zadowolony i najedzony. Obsługa na 5 +. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Subway

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (1)
Ze względu na...
Ze względu na spore burczenie w brzuchu udałam się na obiad do Subway`a na ulicy Krzywoustego. Od wejścia same plusy. Bardzo fajna, nowoczesna aranżacja wnętrza. Wewnątrz panuje ład i porządek. Wspaniały zapach i reklama pysznych kanapek skutecznie kuszą klientów. Lokal jest niewielki i pewnie w porze obiadowej panuje tu spory ruch. Mi na szczęście się udało i w kolejce przede mną były tylko 4 osoby. Oferta bardzo bogata i zróżnicowana. Ceny kształtują się konkurencyjnym poziomie. Duża ilość dodatków, świeże i kruche warzywa, dobrze dobrane przyprawy i pyszne pieczywo są warte swojej ceny. Oryginalne sosy podkreślają smak. Do kanapek można dobrać napój i kruche ciastko. Obsługa w firmowych koszulkach , z identyfikatorami. Bardzo miła, sprawnie i precyzyjnie przyrządzająca kanapki. Wszystko cierpliwie i uprzejmie tłumaczy mniej zorientowanym klientom. Pracownicy robią wszystko by czas oczekiwania na posiłek był jak najkrótszy, przy czym jakość również jest bez zarzutu. Chętnie rozmawiają z klientem i dbają o jego zadowolenie. Kanapka jak najbardziej zaspokoi apetyt nawet największych łakomczuchów. Gdyby nie ceny byłabym tam codziennie. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Subway

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Bardzo chętnie wybieram...
Bardzo chętnie wybieram się do szczecińskiego kina Helios przy ulicy Krzywoustego. W kinie panuje bardzo przyjazna atmosfera. W porównaniu z Multikinem jest tu bardziej przytulnie i swojsko. Zarówno w salach kinowych jak i w holu głównym jest czysto i schludnie. Wnętrze jest bardzo fajnie zorganizowane. W oczekiwaniu na seans można usiąść na wygodnych kanapach lub napić się kawy. Sale, kasy biletowe, toalety dobrze oznaczone także nie sposób się zgubić. Mimo tego, że seansów jest niewiele są one tak zorganizowane by każdy znalazł coś dla siebie w dogodnych godzinach. Ceny biletów konkurencyjne, do tego „Tanie wtorki” i inne promocje zachęcają do częstych odwiedzin. Obsługa jest bardzo młoda i sympatyczna, potrafi zadbać o dobre samopoczucie klientów i polecić dobry film. Pracownicy ubrani w służbowe uniformy z dobrze widocznymi identyfikatorami. Bardzo kulturalni i kompetentni. Wszystko przebiegało szybko i sprawnie mimo całkiem sporych kolejek.Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Helios

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (2)
Generalnie staram się...
Generalnie staram się unikać tego typu jedzenia, ale myślę, że nikt z nas nie ucieknie przed nim całkowicie :) Od czasu do czasu jest taka sytuacja, że wyjścia nie ma i zostaje fast food. Jak dla mnie zdecydowanie lepszy od McDonaldsa, ale to chyba kwestia gustów smakowych. Lubię kurczaki i generalnie drób i KFC też mi smakuje. To typ lokali gdzie wiesz czego się spodziewać i to dostajesz, odstępstw raczej w jakości nie ma - choć czasem i tu może się zdarzyć. Bywało - choć rzadko, że dostałam zimny kawałek kurczaka albo lekko niedopieczony - ale to naprawdę wyjątki i chyba ciężkie do uchwycenia w takich molochach. Za dużo tam zjeść nie można - przynajmniej ja. Mam świadomość, że nie jest to jedzenie zdrowe i raczej trochę do zapchania :) Lubię skrzydełka albo polędwiczki z sosem. Raczej nie zamawiam zestawów - bo nie lubię akurat z tej sieci frytek. I właśnie tu minus - wszystkie zestawy są z frytkami i tak jest od zawsze. Raczej nie biorę dużych kawałków kurczaka - wolę skrzydełka. Poza tym Twister - bardzo lubię - choć zdecydowanie kiedyś był lepszy. Zauważyłam ostatnio, że coraz mniejszy i mniej kurczaka w nim a więcej warzyw i sosu. I to tendencja w każdym lokalu. Dobre także są inne kanapki - duże i opłacalne cenowo. Ja generalnie zdecydowanie wolę tu wszystko pikantne. Dobra jest też sałatka z kurczakiem - duża i można się najeść, choć jak zwykle więcej sałaty od innych składników. Jak na fast-food mają dobrą kawę. Mniej za to dobre inne napoje, herbaty także. Nie lubię też sałatki Coleslaw - jak dla mnie sam majonez i tyle. W większym gronie opłaca się brać kubełki. Wychodzi o wiele taniej. Bardzo dobrze pakują także jedzenie na wynos. Są z tej sieci lepsze i gorsze lokale - styl ten sam - ale niektóre wolę od innych. Obsługa - w porządku - młodzi ludzie, kontaktowi, przyjemni. Nie mam zastrzeżeń. Niestety mam zastrzeżenia do łazienek - tu zdecydowanie konkurencja wygrywa. Generalnie łazienki pozostawiają wiele do życzenia! Zaletą jest też dostęp do internetu - chyba we wszystkich lokalach tej sieci. Na coś na szybko, na głoda, na przekąskę w podróży itp. - polecam. Plus też za dość długie otwarcie w sensie godzin. Urozmaicenie stolikowe :) Duże i mniejsze stoły, kanapy. Wadą - napoje z dystrybutora - zawsze jakość wtedy ich spada.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

KFC

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 87.

Nie zgadzam się (0)
Lokal bardzo mały,...
Lokal bardzo mały, schowany w podwórku, wystrój może być, obsługa miła. Natomiast jedzenie, z wyjątkiem pizzy, beznadziejne. Makaron ze szpinakiem i suszonymi pomidorami przesolony, ktoś zapomniał, że suszone pomidory i tak są słone... Mała porcja to dosłownie trzy nawinięte widelce, raczej przeznaczona dla dziecka trzyletniego. Nigdy nie jadłam tak kiepskiej pasty. Sałatka grecka przyprawiona octem balsamicznym zamiast samą oliwą, w niej słabej jakości papryka, nie smakowała. Ceny w stosunku do wielkości porcji wysokie. Brak sosów do pizzy, mimo to była smaczna, ale jeśli chcesz się nią najeść, zamów dużą - małą zjadł mój pięcioletni syn sam. Na pewno nie polecam tej „restauracji”, ponieważ musieliśmy iść do innego lokalu i coś zjeść, bo to, co tam dostaliśmy, potraktowaliśmy jako przystawkę. Brak możliwości płacenia kartą, wysyłają do bankomatu!!!

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Trattoria La vita

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przez 9 miesięcy...
Przez 9 miesięcy korzystałem z usług UPC(internet 25Mbps). Telefoniczna informacja o ofercie była wyczerpująca. Podłączenie usługi w pełni profesjonalne i błyskawiczne. Technicy dzwonią, jeżeli mogą przyjść wcześniej. Przez 9 miesięcy właściwie żadnych problemów z internetem. Tylko kilkanaście razy zdarzyło się, że prędkość internetu nie była maksymalna (do 25 Mbps), ale nie przeszkadzało to w pracy. Wszystko byłoby w porządku, gdybym nie musiał osobiście stawić się w Biurze Obsługi Klienta na ulicy Zana w Lublinie. Nie wiem jak w innych miastach, ale jest to chyba najgorzej zorganizowana firma, jeżeli chodzi o obsługę klienta. I nic nie poradzi profesjonalna, wykwalifikowana obsługa, jeżeli minimalny czas oczekiwania to 45 minut. Dodatkowo dowiedziałem się, że miałem szczęście, że czekałem tak krótko. Musiałem odbyć dwie takie wizyty, przez co straciłem ok. 2h na samo czekanie w kolejce. Na dodatek działało 6 stanowisk z 8, więc nie można powiedzieć, że pracownicy nie dbali o klienta. Myślę, że tak duża firma jak UPC powinna otworzyć nowe BOK, jeżeli w istniejącym jest tak duży ruch. Niestety dla mnie obsługa klienta jest najważniejsza. Od strony technicznej z czystym sercem mogę polecić usługi UPC. Jeżeli chodzi o zorganizowanie obsługi klienta, sprawiła ona, że raczej nie zdecyduję się na ponowne skorzystanie z usług UPC ( Sprawa odgórna. Jak już doczekałem się na kontakt z pracownikiem, był on zawsze profesjonalny i pomocny). Nawet w urzędach nie czeka się tyle w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

UPC

Placówka

Lublin, Tomasza Zana 43

Nie zgadzam się (2)
Oszczegam nie kupujcie...
Oszczegam nie kupujcie butów po pierwsze fatalna jakość po drugie ściema z reklamacją wiele osób się z nimi sądzi . Kłamcy i oszuści nie mają butów dobrej jakości a i reklamacje odrzucane. Nie kupujcie tych butów. Co do obsługi uśmiechnięte dziewczyny ale cóż z tego buty za 300 zł któe wytrzymują miesiąc skandal

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Prima Moda

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Największą zaletą biura...
Największą zaletą biura jest Cena, która jest największym jej atutem. Pozostałe parametry jak: informacje o wylocie, komunikacja z rezydentem - kiepska. Jeśli chodzi o zakwaterowanie w hotelu- miejsce hotelu zgodne z opiesem katalogowym. Wszytskie informacje które potrzebne są do podstawowej egzystencji w w docelowym miejscu pobytu - pozyskiwane są wyłącznie na własną ręke.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Bee Free

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
ładny nowy punkt....
ładny nowy punkt. Czysto i elegancko. Towary rozmieszczone estetycznie i funkcjonalnie. Załoga jakby trochę zagubiona i za dużo dyskutuje o wysokości zarobków. Porządny osiedlowy sklepik. Brakuje tyko parkingu, jest ale trzeba przechdzić przez ulicę, która jest dość ruchliwa. Dostawy kolidują z miejscami parkingowymi osiedla i utrudniają wjazd mieszkańcom.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Delikatesy Centrum

Placówka

Koszalin, Wańkowicza 36

Nie zgadzam się (1)
Sklep godny zaufania,...
Sklep godny zaufania, mają w ofercie całkiem spory asortyment, co prawda ceny mogłyby być niższe, ale za to mają wiele punktów odbioru przesyłki, co minimalizuje koszty wysyłki do zera, a to rekompensuje ceny produktów. Odpowiadają szybko na maile z zapytaniami, w razie braku towaru zwracają pieniądze oraz mają wiele promocji. Polecam ten sklep!

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

merlin.pl

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Urząd po remoncie...
Urząd po remoncie prezentuje się już dużo lepiej. Sprawy dotyczące np. działalności udaje się załatwić dość szybko. Najważniejsze, że nie ma kolejek. W razie potrzeby, pracownicy chętnie udzielają informacji i pomagają w wypełnieniu druków. Jedynym utrudnieniem jest konieczność wychodzenia z budynku, aby wykonać ksero potrzebnych formularzy.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Urząd Miasta Konstantynów Łódzki

Placówka

Konstantynów Łódzki, Zgierska 2

Nie zgadzam się (3)
Placówka banku zlokalizowana...
Placówka banku zlokalizowana znakomicie. Znajduje się w ścisłym centrum miasta. Niestety to chyba koniec zalet. Wczoraj zajrzałam do oddziału i przede wszystkim zaskoczył mnie tłum klientów ok. 20 osób na niewielkiej powierzchni. Dziwny system obsługi, w którym przenikają się dwie kolejki oczekujących. Osoby czekające na obsługę doradcy, mieszają się z osobami oczekującymi do kasy. Bank wprowadził system spotkań umawianych telefonicznie, co powoduje jeszcze większe zamieszanie. Klienci umówieni wcześniej podchodzą bez kolejki. Brak jest oddzielnego stanowiska.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011
Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się tam...
Wybrałam się tam z chłopakiem, aby przekąsić coś po pracy. Nie chciało nam się siedzieć w żadnym dusznym lokalu więc wybraliśmy opcję spożycia posiłku w ogródku piwnym tego lokalu. Kiedy usiedliśmy przy stoliku, po chwili pojawiła się kelnerka z menu. Na początek zamówiliśmy piwo z sokiem imbirowym ( które ubóstwiam). Menu w lokalu jest tym samym menu, które jest w pizzerii Roma. Zauważyliśmy pewien absurd w owym meny. Za Quesadille płaci się 15,50 zaś za połowę mniejszą Tortille 12,90. Istnieje możliwość zakupienia Quesadilli i podzielenia jej na pół na dwa odzielne talerzyki dla dwóch osób. Wówczas na koszt na osobę wynosi niecałe 8 zł. A jest owa połowa porcji to nic innego jak Tortilla za 12, 90. Zaoszczędzamy w ten sposób 10 zł na dwóch osobach. Być może nie wszyscy to zauważyli a lokal zyskuje na naiwnych klientach. Zamówiliśmy Quasedillę na dwie osoby. Zamówienie dotarło bardzo szybko. A danie z owocami morza było rewelacyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Brama 27

Placówka

Biała Podlaska, Plac Wolności

Nie zgadzam się (3)
Towar dobrze opisany...
Towar dobrze opisany na stronie, plus za odbiór bezpłatny osobisty w warszawie, cena konkurencyjna w porównaniu do innych sklepów, dobry kontakt mailowy, wszystko ok. dostałem zawiadomienie drogą mailową, że towar bedzie za tydzień do odebrania , a po 2 dniach przyszedł mail, że już jest i odebrałem, sprawna obsługa w punkcie odbioru.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

morele.net

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)