Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83541)
W wolnym czasie...
W wolnym czasie lubię spędzać czas w sklepie Pepco. Znajduje się on w centrum osiedla Marianki. Wchodząc tam, zawsze od wejścia czuję miłą atmosferę. Sklep jest zadbany, pracownice pomocne i serdeczne. Regały na rzeczy zawsze czyste, a przedmioty równo poukładane i zadbane. Począwszy od artykułów wyposażających mieszkanie, aż po bieliznę czy odzież damską lub dziecięcą panuje tam ład i porządek. Ceny są zawsze na miejscu, widoczne. Rzeczy na wieszakach są starannie powieszane. Zawsze można liczyć na pomoc pracownic, których jest tam sporo. Dodatkowym atutem tego sklepu jest możliwość płacenia kartą, co bardzo ułatwia zakupy. Kasjerki są miłe i uśmiechnięte, mają dużą wiedzę o towarach, które znajdują się na sklepie. Bez wahania potrafią wskazać produkt na półce lub informują, że obecnie jest niedostępny. Wadą tego sklepu jest jednak jedyna, ciasna przymierzalnia. Dla większego komfortu klientów, przydałaby się chociaż jeszcze jedna kabina. Wchodząc do sklepu Pepco, nawet bez zamiaru kupowania czegoś, nie da się wyjść z pustymi rękoma, gdyż produkty jak i ich ceny na prawdę zachęcają do zakupów.
Poszłam dzisiaj na...
Poszłam dzisiaj na zakupy do Biedronki przy ulicy Skarżyńskiego 1 Odnowiony i powiększony supermarket, bogaty asortyment, czysto, wszystko ładnie poukładane, personel schludny i miły, obsługa przy kasie bardzo sprawna, Pani kasjerka szczerze miła, nie zadała denerwującego mnie pytania "czy doliczyć reklamówkę" :D od dzisiaj wlaśnie w tej Bierdonie będę robić zakupy choć mam dalej niż do innych ;)Polecam
Postanowiłam kupić sobie...
Postanowiłam kupić sobie książkę do chemii. Udałam się więc do Księgarni Matras, znajdującej się na Dużym Rynku. Sklep ten zawsze przyciągał wystawami i stosem książek, które na promocjach kosztowały niewiele. Wchodząc do sklepu zauważyłam, że panuje tam ład i porządek. Podłogi były czyste, lady aż się świeciły. Na nich poukładane były różne drobiazgi. Usłyszałam "Dzień dobry" od Pani, która stała za ladą. Wszystkie książki na półkach zachęcały do zakupów. ułożone równo, żadna nie wystawała. Jedna z pracownic po chwili mojego rozglądania się po regałach, zapytała czy może w czymś pomóc. Zapytałam więc o książkę, która mnie interesowała. Niestety, tego produktu nie było w asortymencie księgarni, pomimo, że wydawnictwo książki jest bardzo popularne. Pracownica również nie zaproponowała w zamian innej, może jakiejś podobnej lub po prostu z tego rodzaju. Podziękowałam za pomoc, chwilę jeszcze poszukałam na półkach, czy aby na pewno nie znajdę jakiegoś odpowiednika tej książki. Zwątpiłam jednak, po czym pożegnałam się i wyszłam ze sklepu. Pracownice zachowywały się bardzo uprzejmie, lecz miałam wrażenie, że nawet nie wiedzą, o jaką książkę mi chodzi. Była z wydawnictwa Operon, więc raczej każda księgarnia zaopatrzona jest w świeże książki przygotowujące do matury. Ten sklep jednak kładzie nacisk na klientów z innego przedziału wiekowego.
Bardzo sobie chwalę...
Bardzo sobie chwalę i cenię fakt, że tesco w Szczecinie czynne jest 24h na dobę. Często z powodu braku czasu na zakupy wybieram się właśnie do tesco, gdyż tylko ten hipermarket jest wówczas czynny. Minusem jest to, że stanowiska z wędlinami i np rybami są wówczas nieczynne, ale i tak zawsze udaje mi się zrobić konkretne zakupy. Tym razem było podobnie. W sklepie nie było wielu klientów więc spokojnie mogłam się rozglądać po regałach. Zapoznałam się z gazetką, która wzięłam przed wejściem na hale. Od razu rzuciły mi się w oczy ciekawe promocje. Na regałach bez problemu udało mi się odnaleźć dane artykuły, gdyż oznaczone były żółtymi etykietami. Na dziale z alkoholami znalazłam ciekawe propozycje na szampana i wina. Na dziale z warzywami byłam miło zaskoczona gdyż o tak później godzinie bez problemu zakupiłam wszystkie owoce i warzywa, które zamierzałam kupić. Czynne były 3 kasy. Ustawiłam się w najkrótszej kolejce, przede mną stały dwie osoby. Na swoją kolej czekałam jakieś 4 min. Przy kasie bardzo miło przywitała mnie młoda kobieta, która nawiązała ze mną kontakt wzrokowy, bardzo miłym tonem głosu się do mnie zwracała - była bardzo sympatyczna. Zaproponowała skasowanie najpierw dużych gabarytowo rzeczy oraz produktów mrożonych. Po podsumowaniu zakupów spytała się czy posiadamy kartę lojalnościową Tesco, odpowiedziałam, że nie mam. Wówczas kasjerka ładnie się uśmiechnęła i spytała się, czy może zatem naliczyć punkty Pani, która stała za mną. Miała w ręku kartę Tesco więc pewnie dlatego wiedziała, że zbiera punkty. Odpowiedziałam, że nie ma problemu - chociaż chyba tak nie powinno się dziać...? Otrzymałam paragon. Pakując zakupy poprosiłam jeszcze o reklamówkę jednorazową, gdyż już ich nie było. Kasjerka odpowiedziała, że już ma końcówkę, ale jeszcze może mi dać kilka sztuk. Zakupy były miłe i co najważniejsze udane.
Przed sylwestrem udałam...
Przed sylwestrem udałam się jeszcze na ostatnie zakupy. Podejrzewałam, że niestety mogą być w tym czasie kolejki w sklepach. Wchodząc do Intermarche moje przypuszczenia się sprawdziły, ale mimo wszystko zdecydowałam się na zakupy. Pierwsze swoje kroki skierowałam do stanowiska z warzywami i owocami. Niestety do tego stanowiska miałam wiele zastrzeżeń. Po pierwsze warzywa wcale nie były świeże, mam tu na myśli paprykę, która była zwiędnięta. Cena jej natomiast była bardzo wysoka! Zmuszona jednak dokonałam jej zakupu. Następnie wybrałam się w kierunku stanowiska z herbatami. Tutaj bardzo miło się zaskoczyłam, znalazłam wiele ciekawych promocji na herbaty, z których oczywiście skorzystałam. Na stanowisku z chemią również znalazłam kilka ciekawych promocji - szczerze mówiąc wcale nie zamierzałam kupować szamponu oraz płynu do płukania, ale stwierdziłam, że rabat jest naprawdę korzystny. Będąc już w sklepie rozejrzałam się po innych działach, chciałam po prostu sprawdzić co można kupić w tym sklepie, ponieważ często tu nie bywam. Niestety artykuły, które były powystawiane w koszach, bardzo porozrzucane i wyglądały nie estetycznie, niektóre były nawet zakurzone. Przy kasie czekałam jakieś 3 min. w kolejce więc w sumie nawet nie tak długo. Przy kasie przywitał mnie młody mężczyzna. Szybko uporał się ze skasowaniem moich zakupów, jednak zupełnie nie nawiązał ze mną kontaktu wzrokowego. Wszystkie pytania, które mi zadawał były automatyczne, wypowiedziane bez emocji, jednak sprawiał wrażenie sympatycznego i odeszłam od kasy zadowolona z obsługi. Duży plus za ciekawe promocje i duże rabaty, natomiast jeśli chodzi o wygląd sklepu i czystość to jest wiele zastrzeżeń.
Całkowicie nie polecam...
Całkowicie nie polecam tego sklepu. Zero towaru, zero czystości, zero miłych pracowników, a w szczególności kierowników zmiany, którzy powinni świecić przykładem. P Edyta, P. Grzegorz...zero czegokolwiek!!!
Wózki jak stały w przejściu tak stoją cały czas. Towar poprzekładany..pracownicy się obijają. Kasjerki mają co chwilę problem z kasą, która wiecznie się zacina. Nie zawsze są też miłe wobec klientów.
Po raz kolejny nie polecam!! nie polecam!!!
Tego dnia zostało...
Tego dnia zostało mi kupno żyrandolu do kuchni a tak naprawdę dwóch potrzebowałam fajnego w przyzwoitej cenie. Po drodze był sklep Merkury market byłam tam kiedyś i widziałam że jest dział z oświetleniem więc postanowiłam wrócić do tego sklepu. Dział oświetlenie był na drugim piętrze, obsługiwało tam kilku sprzedawców. Jedna pani doradzała klientowi, druga wykonywała jakąś swoją prace. Na tym dziale można było spotkać się z różnymi promocjami i dużym wyborem, miałam kilka typów ale w ostateczności zdecydowałam się na jeden. Akurat przechodziła sprzedawczyni poprosiłam ją o 2 sztuki wybranego przeze mnie modelu. Pani kazała mi podejść pod magazyn po czym poszła szukać kiedy wyszła dała mi karteczkę z którą skierowała mnie do kasy i kazała wrócić z paragonem trochę zamieszania, raczej mało profesjonalne podejście do klienta, musiałam się nalatać. Kiedy wróciłam pani mi sprawdziła oba żyrandole. Sklep był czysty, słychać było przyjemną obsługę ,przy kasie na tym dziale były dwie panie miłe za ladą był porządek, personel odznaczał się firmowym ubraniem.
Z reguły w...
Z reguły w pilskim sklepie Top Secret zawsze trafiałam na ciekawe okazje, oraz zawsze udawało mi się coś ciekawego znaleźć. Tym razem było podobnie. W sklepie trwała wyprzedaż. W centralnym miejscu sklepu, tuż przy wejściu na stolikach poukładane były swetry z przyznanym, chyba największym rabatem.Co ważne - były poukładane a nie rozrzucone na stoliku. Za stolikiem znajdował się wieszak również z przecenionymi rzeczami. Przyjrzałam się nim i od razu wybrałam kilka rzeczy dla siebie. Obsługa sklepu zajęta była niemalże w pocie czoła pracą. Kasjerzy mieli pełne ręce roboty. Pani na sklepie na bieżąco układała ubrania na stołach i wieszakach. Podeszłam do niej i spytałam się o spódnice,a dokładniej gdzie mam ich szukać. Pani bardzo miłym głosem poinformowała mnie, abym przeszła w drugą stronę sklepu gdzie znajdę wieszak z przecenionymi rzeczami oraz abym spojrzała na wieszaki z nową kolekcja, ponieważ są bardzo ładne nowe modele. Bez problemu odnalazłam już wieszaki ze spódnicami. Wybrałam dwie, które postanowiłam przymierzyć. W Przymierzalni musiałam chwilę poczekać. Po 5 min weszłam do jednej z nich. Panował tu bardzo nie przyjemny zapach, a na podłodze przy ścianie leżały kłęby kurzu. Niestety, ale wizyta w przymierzalni bardzo mnie zdegustowała. Postarałam się z niej jak najszybciej wyjść. Na szczęście nie był to czas zmarnowany, ponieważ zdecydowałam się kupić jedną ze spódnic. Przy kasie czekałam w kolejce jakąś minutę. obsługiwał mnie mężczyzna, który miałam wrażenie, że nawet na mnie nie spojrzał. Jeśli o coś pytał to tonem głosu zupełnie bez emocji, a wzrok skierowany miał na dół, albo patrzał na monitor albo zajęty był pakowaniem spódnicy do reklamówki. Podobnie się ze mną pożegnał - cichym tonem głosu coś wymamrotał i podał mi reklamówkę jedną ręką, a drugą coś jeszcze wbijał na kasie...
W dzień po...
W dzień po świętach odwiedziłam sklep nomi pojechałam tam ponieważ potrzebowałam gotowego stelażu półki do zabudowy płytkami do łazienki. Kiedy weszłam pracownicy byli zajęci swoimi rzeczami w dziale ozdoby świąteczne były wyprzedaże ludzi było bardzo mało podeszłam na dział z płytkami łazienkowymi bo myślałam, że tam dostane półkę, po chwili podszedł do mnie sprzedawca ubrany w firmową koszulkę przywitał się i zapytał w czym może mi pomóc, kiedy zapytałam o moją półkę w ogóle nie wiedział o co chodzi i wysłał mnie bez sensu na drugi koniec sklepu do działu artykuły sezonowe, trochę mnie to poirytowało gdyż tam tego nie znalazłam a sprzedawca jak nie wie to mógłby chociaż nie wprowadzać w błąd bo tylko straciłam czas, ogólnie sklep był czysty i ładny ale mniejszy wybór w innych tego typu marketach i dlatego już tam nie wrócę.
Chciałem podzielić się...
Chciałem podzielić się taką uwagą,dawno temu byłem częstym klientem delikatesów Cezar w Koszycach Wielkich ale byłem zmuszony zmienić sklep nie będę podawał jaka była tego przyczyna,po dłuższej przerwie poszedłem tam do sklepu zobaczyć czy coś się zmieniło i muszę przyznać iż,dużo zmieniło się na lepsze,miła i kompetentna obsługa,sklep zadbany szybko i łatwo zrobić można tam zakupy polecam!
Michał 43Tarnów
Zakup wieży!Co do...
Zakup wieży!Co do obsługi muszę przyznać,że jak już się ją znajdzie to w 100% wykwalifikowana i kompetentna(bez naciągania klienta)Towar przejrzyście poukładany i oznaczony nie ma problemu ze znalezieniem tego czego szukamy.Sklep choć wielki to czysty schludny i przyjemny.a podstawa to duży wybór i dobra obsługa.
jak na czas...
jak na czas po świąteczny ekipa była sprawna choć nie w humorze cóż zdarza się.Na pytania o skład i jakość chleba ,otrzymałem zdawkową odpowiedź i w sumie żeby nie tracić czasu na bezcelowe pytania wziąłem towar wzrokowo.Muszę przyznać że pieczywo i ciastka mają pyszne i do tego jest tanio pod tym względem polecam!!!
Bardzo dobre miejsce...
Bardzo dobre miejsce do robienia zakupów. Wszystko ładnie poukładane, czysto. A przede wszystkim bardzo sympatyczny personel który wyraża szczerą chęć pomocy w wyborze produktów (szukałam prezentów na święta). Bardzo cierpliwy, pomysłowy i uśmiechnięty. Sprawna obsługa klienta, zero problemów z obsługą reklamacji. Ceny nie są najniższe ale jakość produktów i obsługi klienta to rekompensują.
Lokalizacja bardzo dobra,...
Lokalizacja bardzo dobra, aczkolwiek ciężko jest zaparkować w okolicy ze względu na bliskość Uniwersytetu Ekonomicznego. Powierzchnia sklepu jest dość mała jak na Biedronkę i jest dość ciasno, ale mimo wszystko na jest czysto i nie ma bałaganu. Bardzo często zdarzają się kolejki lub brakuje koszyków, jednak personel szybko reaguje i mimo tłumu ludzi jest przyjazny i pomocny.
chcieliśmy wybrać okulary...
chcieliśmy wybrać okulary dla dzieck 3,5 letniego, pani wogóle nie kwapila sie aby nam coś doradzić, a więcej nie było klijentów, w końcu podeszła i pokazała nam oprawki dla dzieci, były takie słabe chodzi o wykonanie i materialy, że po założeniu złamały sie, porażka, a ta pani chyba już myslała o sylwestrze, nie polecam
tego dnia byłam...
tego dnia byłam klientem w kilku sklepach jednym z obserwowanych przeze mnie był market obi zaplanowałam kupno żyrandolu do salonu. Raczej myślałam, że w taki dzień po świętach będzie mamy ruch ale niestety nie tylko ja wpadłam na pomysł buszowania po sklepach zanim doszłam do działu z oświetleniem minęłam kila działów na których sprzedawcy odznaczający się koszulkami z logiem firmy obsługiwali klientów. Dział z oświetleniem był dosyć duży a więc mogłam przebierać, niektóre rzeczy były w promocji mnie akurat spodobały się dwa żyrandole które nie były w promocji poprosiłam sprzedawce aby mi doradzi potrzebował w komplecie kinkietu okazało się że tylko przy jednym można dokupić kinkiet a więc sytuacja dla mnie byłą jasna - wybrałam ten z kinkietem, sprzedawca był dla mnie miły i od razu sprawdził mi czy mają te rzeczy które wybrałam na stanie , kiedy się okazało że są od razu je poprosiłam, niestety musiałam dłuższą chwilę poczekać, ale ie przeszkadzało mi to bo miałam dużo czasu, mogłam rozejrzeć się za oświetleniem do kuchni bo też potrzebowałam ale nie znalazłam nic co y mi się spodobało. Sprzedawca na tyle był uprzejmy że załadował mi dwie duże paczki na wózek i powiedział, że kiedy w domu okaże się, że coś jest nie tak to mogę zwrócić lub wymienić. Obsługa przy kasie też miła, szybka i sprawna a na kasie porządek.
Bywam tam dosyć...
Bywam tam dosyć często więc dokonuje obserwacji na bieżąco, jeżeli chodzi o kwestie wiedzy i kompetencji personelu, brak zastrzeżeń, uprzejmi, cierpliwi i konkretni, dostępność proponowanego towaru w moim przypadku stu procentowa (nigdy nie wróciłem z pustymi rękami), jedynym mankamentem jest dosyć długie czekanie na obsługę jednak zdarza się to sporadycznie. Czysto, ceny przypasowane do produktów.
Miałam problem z...
Miałam problem z karta stałego klienta (przestała naliczac punkty, zostala zablokowana). Udałam sie do drogerii w galerii jurajskiej. Sam sklep jest spory jednak bardzo ciasny, komputer i stanowisko dla karty Life style ustawione jest bardzo blisko kas w ciasnym miejscu, przy stanowisku nie znajdował sie nikt z obslugi wobec czego poprosiłam ochrone o zawołanie kogos. Po kilku minutach przyszła Pani, jednak nie była w stanie mi pomóc, po następnych kilku minutach przyszła kolejna osoba, której od poczatku musiałam opowiedziec o co chodzi. Za mna utworzyla sie juz kilkuosobowa kolejka, jednak zadna z Pań nie poprosiła klientów o chwile cierpliwości, w rezultacie klienci odchodzili zdenerwowani, równiez na mnie poniewaz absorbowalam uwage az dwu pracownic. W końcu po około 30 minutach i konsultacji z telefonicznym biurem obsługi karty mój problem zostal rozwiazany, pomino tego wyszłam ze sklepu zła ze tak dlugo to trwało a takze zła na personel za brak wiedzy i umiejetnosci komunikacyjnych. Dla mnie osobiscie Panie z obsługi były bardzo miłe, jednak pomineły zupełnie pozostałych klientów.
W poszukiwaniu żyrandola...
W poszukiwaniu żyrandola do nowego biura wybrałam się do sklepu OBI w Krakowie. Dogodny dojazd do sklepu (przy obwodnicy Krakowa) oraz duży parking przeważyły o wyborze tego właśnie sklepu. Przy wejściu stały promocyjne produkty, na nich zamieszczone były widoczne ceny i zachęcające obniżki. Dział z oświetleniem znajduje się zaraz po lewej stronie od kas. Pieczołowicie poukładany asortyment od tych najdroższych (przykuwających uwagę klienta) do tych najtańszych wywarł na mnie ogromne, pozytywne wrażenie. Ceny były zawieszone przy każdym produkcie, co umożliwiało mi szybką analizę i weryfikację możliwości mojego portfela. Przy wyborze żyrandolu nie pomógł mi nikt z obsługi. Kiedy już zdecydowałam się na zakup upatrzonego żyrandola, rozpoczęłam żarliwe poszukiwania Pani z obsługi, która mogłaby mi udzielić informację na temat produktu. Kiedy podeszłam do niej bez zaangażowania i jakiejkolwiek zainteresowania dokończyła rozmowę ze stojącym obok kolegą i dopiero później zapytała w czym może mi pomóc. Odniosłam wrażenie że Pani nie była zadowolona z faktu, że przeszkadzam jej w rozmowie. Zapytałam, czy wybrane przeze mnie żyrandole są wystarczające do oświetlenia dużego pomieszczenia, Pani krótko odpowiedziała: "Tak, tylko niech Pani weźmie silne żarówki" i odeszła. Pozostałam więc na "polu bitwy" z gorszą sprawą - doborem odpowiedniej żarówki! Postałam chwilkę przed półką, na której ułożone były żarówki różnej wielkości. Rozglądnęłam się kilka razy po całym dziale, czy jest jeszcze oprócz mnie inny klient, niestety byłam tylko ja. Więc po raz kolejny zaczęłam szukać pomocy w formie rady kogoś z obsługi. Aby mi się to udało, przeszłam na inny dział, uprzejmie poprosiłam o kolejną pomoc tą samą Panią. Tym razem również, nie przejawiała żadnego zainteresowania czy chęci pomocy. Z niezadowoloną miną podała mi żarówki, które są najtańsze i po raz kolejny odeszła. Poczułam się troszkę niewidzialna dla obsługi. Ostatecznie kupiłam wybrane przeze mnie żyrandole i żarówki ale wyszłam ze sklepu z niesmakiem i z poczuciem, że następnym razem wybiorę inny sklep.
W salonie Orange...
W salonie Orange po zapłaceniu rachunku w kasie chciałam jeszcze zasiegnać informacji od personelu na temat zmiany danych osobowych. Od razu po odejsciu od kasy zaczęlam się rozgladac za wolnym pracownikiem, salon jest duzy niestety wszyscy pracownicy byli zajeci rozmowa z klientami. Podeszła do mnie Pani z "informacji" i uprzejmie zapytała w czym moze pomóc, po mojej odpowiedzi poprosiła grzecznie wskazujac miejsce do siedzenia abym poczekała chwilke poniewaz wszyscy pracownicy obsługi klienta sa w tej chwili zajeci. Niestety spieszyło mi się i nie zaczekalam jednak wyszłam z salonu zadowolona.
