Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83541)
Ze względu na...
Ze względu na to że dworzec jest w remoncie istnieje tzw. dworzec tymczasowy na który obecnie trudno się dostać. Szczerze mówiąc spodziewałam się, że w okresie przedświątecznym na dworcu będzie bardziej tłoczno. Po zbliżeniu się do okienka pani kasjerka szybko dała mi poprawnie wydrukowany bilet. Nie dostałam jednak zgodnej reszty ponieważ pani w okienku nie miała drobnych. Co za zdzierstwo. Czekając na pociąg ludzi przybywało. Pociąg miał przyjechać za 5 minut a na tablicy dworca tymczasowego dalej nie pojawiał się numer peronu z którego miałam odjechać. Nie czekając więc pobiegłam do tablicy będącej bliżej peronów. Tam po chwili pojawił się oczekiwany przez tłum numer peronu. W ścisku udało mi się przejść przez remontowany tunel i dostać się do pociągu. Ciekawe jak długo PKP będzie jeszcze tak traktować podróżnych?
Zaraz przy ladzie...
Zaraz przy ladzie porozkładane są kolczyki. Można było wyszukać wśród nich nawet takie po 2zł jednak były powyginane. Ekspedientki na polecenie pani Chinki kierowniczki :P zaczęły szybko sprzątać przed zamknięciem-około godziny 18.00 natomiast sklep był czynny do 20.00. Przyznam, że lekko mnie to zaniepokoiło ponieważ chciałam dokładnie zapoznać się z asortymentem sklepu, a było tego naprawdę dużo. Dostępne były m.in. szczoteczki do zębów za 1zł, albumy na zdjęcia w twardej oprawie za 4,50. Fajne buty i torebki, które nie wyglądały na chińskie. Sukienki sylwestrowe podłej jakości –tandetne. W konsekwencji nie zdążyłam przejrzeć wszystkich rzeczy jakie znajdowały się w sklepie. Na pewno jeszcze tam wrócę ze względu na atrakcyjne ceny.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu rozglądałam się za gazetkami które mogłabym przejrzeć żeby nie przegapić żadnych produktów będących w promocyjnych cenach. Nie było broszurek indywidualnych dla każdego klienta. Znajdowała się tylko gazetka w gablotce przed wejściem. Bardzo fajna promocja na produkty świąteczne np. kolczyki w kształcie renifera z 10 zł przecenione o 50 %. W sklepie panował ład i porządek. Zostałam przy kasie szybko obsłużona i dostałam reklamówkę. Właśnie za darmowe reklamówki lubię Tesco.
Po przekroczeniu drzwi...
Po przekroczeniu drzwi automatycznie otwierających się trzeba przejść przez porysowane, grube plastikowe rolety (nie wiem jak się to fachowo nazywa, ale nie jest to przyjemne-przypominają mi wejście do chłodni lub rzeźni). Gazetki i ulotki na swoich miejscach. Zauważyłam że Biedronka nie jest już bardzo tanim sklepem-promocje nie są tak atrakcyjne. Mimo iż pierwszy raz byłam w tym punkcie sprzedaży szybko odnalazłam produkt jaki chciałam kupić. Kasjer bardzo szybko mnie obsłużył-właściwie podczas gdy klientka przede mną szukała reszty on już przesunął mój produkt i przygotował ile ma mi wydać.
Do odwiedzenia tego...
Do odwiedzenia tego sklepu zachęciły mnie wielkie plakaty z promocyjną ceną słonecznika. Pod dotarciu na Bielany darmowym autobusem i wejściu do sklepu czekała na mnie przykra niespodzianka. Zapytałam ekspedientkę która wykładała cukierki, „gdzie jest słonecznik z promocji”, ona odparła że „nie ma”. W sklepie panował okres wyprzedaży, pierwsza alejka była pusta- dziwnie to wyglądało-ten brak towaru. Z przodu sklepu znajdowały się też makarony przy których nie było cen. Musiałam brać ciężki worek aby sprawdzić ile mam zapłacić. Czytników w sklepie jest dużo. Zaletą ich jest to że podają cenę za kilogram. Po przejściu połowy sklepu zauważyłam że makarony są jeszcze raz wyłożone w innej alejce. W tym drugim miejscu obecne były już ceny. W sklepie tanio i zaletą jest że można kupować produkty w dużych ilościach oraz na wagę. Z tego co kupiłam to płatki owsiane 600g po 1,99 naprawdę polecam bo mimo iż na opakowaniu widnieje napis "błyskawiczne" właśnie o takie nie zmialone chciałam kupić.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w celu zrobienia zakupów na okres świąt. Zakupiłam kilka rodzajów ciast. Godne polecenia są szczególnie serniki. Moim zdaniem najlepszy z grubą posypką na wierzchu oraz cukrem pudrem. Wzięłam też ciasto które miało na wierzchu karmel a w środku jakby budyń. Również godne polecenia. Natomiast początkowo bardzo smaczne jednak później już nie bardzo ciasto z grubym czekoladowym wierzchem. Czekolada w nadmiarze wymieszana z jakimś tłuszczem-mdły smak. Pani sprzedawczyni pomimo mojej prośby iż chcę wydać na ciasta do 50 zł kroiła bardzo duże kawałki. Dodatkowo zachęciła mnie jak się później okazało bardzo dziwnie pachnącego i niesmacznego ciasta o nazwie „orzechowiec”. Zapewne nie schodziło i chciała się go jak najszybciej pozbyć. Ponadto w sklepie był mały wybór ryb. Brak cen znajdujących się przy produktach sprawiał że co chwilę biegałam do czytnika. Ponadto w sklepie był tłok jednak mimo to obsługa myła podłogę głośno buczącą maszyną. Ludzie musieli przesuwać się ustępując miejsca. To było nie do zniesienia.
W sklepie Wojas...
W sklepie Wojas w Galerii Emka moja żona chciała kupić buty na imprezę sylwestrową. Pani, która była zajęta liczeniem butów nie zareagowała,gdy weszliśmy do sklepu. W ogóle nie zwróciła na nas uwagi. Po kilku minutach wyszliśmy- nikt nas nie obsłużył, nie przywitał, nie mówiąc o powiedzeniu " DO WIDZENIA"
Jestem od ok....
Jestem od ok. roku klientka sieci play. Od paru dni (blisko 5) obsługa klienta wydzwaniala do mnie w każdy dzien roboczy 5-6 razy dziennie nie mogac sie dodzwonic (w pracy nie moge odbierac prywatnych telefonow), przez co codziennie mialam rozladowana baterie w komorce. W konu W czwartek po 5 nie udanych polaczeniach, wychodzac z pracy odebralam 6 z nich. Na wstepie rozmowy z konsultantka zaznaczylam ze prosze przejsc do meritum, poniewaz NIE MOGĘ w tym momencie rozmawiac. Pani zignorowala moja prosbe, zanim powiedziala po co wogole dzwoni zadala mi blisko 6 (!) szczegolowyh pytan weryfikacyjnych, po czym zaczela szczegolowo omawiac moja stawka za minute polaczenia, caly czas nie informujac mnie po co dzwoni. Po10 minucie polaczenia zaczela szczegolowo omawiac warunki produktu, gdy zorientowalam sie ze probuje mi wcisnac abonament. Przerwalam monolog owej Pani, inforując, ze oferta abonamentowa mnie zupelnie nie interesuje i nie zamierzam sie zdecydowac. Olbrzymi niesmak: rozmowa mogla zajac 15 sekund, gdyby owa Pani raczyla ustosunkowac sie do mojej prosby i powiedziec w jakim celu dzwoni, oszczedzajac zarowno moj, jak i swoj wlasny czas. Totalna ignorancja ze strony obsługi sieci play.
W Lidlu na...
W Lidlu na ul. Bolesława Prusa w Pruszkowie robiłem pierwszy raz zakupy w dość nietypowy dzień bo w Sylwestra. W tym markecie, tak jak w większości marketów Lidl, wszystko poukładane jest typowy sposób i nie ma problemu ze znalezieniem konkretnej rzeczy - jeśli wiemy czego szukamy. Być może ten nietypowy dzień roku spowodował, że w sklepie panował lekki nieporządek a obsługa sprawiała wrażenie trochę zagubionej lub myślami byli już na imprezach. Najbardziej jednak w pamięć zapadała mi kolejka przy kasie. Niestety przy takim natłoku klientów jak w Sylwestra powinny pracować wszystkie kasy a nie tylko połowa. Ta sytuacja powodowała długie oczekiwanie zwłaszcza, że większość klientów miała pełne koszyki.
Kolejna akcja z...
Kolejna akcja z nocną wyprzedażą. Zachęcony udałem się do sklepu, aby sprawdzić, o ile będą obniżone ceny interesujących mnie produktów. Oczywiście, wcześniej przyjżałem się dokładniej ofercie, aby wiedzieć, gdzie od razu iść. Wewnątrz było już sporo klienów, którzy także czekali na okazje. Widać było, że sklep przygotował się do tej akcji. Widac było sporą ilość pracowników, któzy zajmowali się porządkami. Wiadomo, że jak są takie akcje, to klienci robią wielki bałagan. Bez żadnego problemu można było obejrzeć wybrane produkty. Oprócz większej ilości pracowników na terenie sklepu, to także było ich sporo przy kasach. Dzięki temu nie trzeba było zbyt długo stac w kolejkach i można było od razu iśc do innych sklepów znajdujących się na terenie galerii.
Już za 2...
Już za 2 dni kolejny odjazd z WOSP. Jest to już jubileuszowy odjazd, bo 20. Można powiedzieć, że ja także jestem z orkiestrą od samego początku jako darczyńca. Wg mnie, jest to bardzo szczytny cel,a zwłaszcza, gdy został użyty sprzęt darowany przez WOSP szpitalowi, gdzie urodziłą się moja córka. Po porodzie musiała być podłączona do pompy z powodu problemów zdrowotnych. Podczas pobytu z nią zobaczyłem, że na pompie jest czerwona naklejka w kształcie serca. Już od razu wiedziałem, skąd jest ten sprzęt. Pomyślałem w tedy, że jak to dobrze, że jest taka akcja, która jednoczy wielu polaków. Aby grała ona do końca świata i o jeden dzień dłużej.
Duży plus dla...
Duży plus dla sklepu i firmy kurierskiej. Zakupiony produkt trafił do mnie praktycznie na drugi dzień.Towar zgodny z zamówieniem i bez wad. W pełni profesjonalny sklep internetowy. Łatwy kontakt telefoniczny, szybka dostawa towaru zgodnego z opisem. Polecam dokonywanie zakupów w tym sklepie Bez zastrzeżeń.
Mimo okresu świątecznego...
Mimo okresu świątecznego i zamówienia na ostatnią chwilę obsługa sklepu zrealizowała je w tempie niemal błyskawicznym. Produkt był idealnie zabezpieczony z czego jestem bardzo zadowolona. Sklep z całą pewnością godny polecenia. Wszystko w jak najlepszym porządku. Szybka wysyłka. Tak powinno wyglądać w każdym sklepie. Jestem bardzo zadowolona.
Troszkę czekałam za...
Troszkę czekałam za dostawą, ale wynikło to z braku towaru na stanie jednego z produktów, które zamówiłam. Jednak zostałam przeproszona za powstałą sytuację. Kontakt bardzo dobry, a obsługa bardzo miła. Ceny produktów satysfakcjonujące. Jakość otrzymanego produktu w 100% odpowiada opisowi ze sklepu.
Superowy sklep, najlepszy...
Superowy sklep, najlepszy jaki znam, szybki kontakt, kontrola nad przebiegiem transakcji, paczki zapakowane jak akordeon w futerale i do tego kurier, zupełnie jak kelner w 4 gwiazdkowym hotelu.Pełny zachwyt i podziw. Opinia: celująca Personel: odpowiedzialny Towar: bardzo dobry. Polecam wszystkim sklep.
Sklep Tchibo przy...
Sklep Tchibo przy ul. Głebockej to kolejny ze sklepów tej sieci, który w moim odczuciu zasługuje na dużą pochwałę. Po raz pierwszy odwiedziłam sklep w tej lokalizacji, ale jeżeli pojawi się taka okazja na pewno tam wrócę. W tym sklepie pracuje wspaniały personel, który chętnie służy pomocą i traktuje klienta bardzo indywidualnie. Sprzedawczyni, którą poprosiłam o pomoc w celu dopasowania odpowiedniego rozmiaru i koloru bluzki doskonale doradzila mi, którą wybrać. Była bardzo cierpliwa, a gdy okazało się, że nie ma odpowiedniego rozmiaru na półce - szybciutko pobiegła odnalezć ja w magazynie. A po zakupach moglam napic sie pysznej kawy w milej atmosferze :)))))
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Witamy i dziękujemy za przesłany komentarz. Obsługa Klientów to nasza pasja. Codziennie doskonalimy kwalifikacje naszych pracowników, aby zapewnić jak najwyższy poziom jakości obsługi. Zapraszamy do odwiedzenia pozostałych sklepów Tchibo w Warszawie. Pozdrawiamy Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa przy rejestracji. Pacjenci umawiani na godziny nawet do lekarza rodzinnego. Brak kolejek, dogodne godziny przyjęć lekarzy - idealne dla ludzi pracujących! Lekarze nie ignorują pacjenta! Szeroka gama specjalności lekarzy. Badania są na miejscu. Długie godziny pracy.
Celem wizyty w...
Celem wizyty w banku była wpłata gotówki. Czynnych stanowisk 5 w tym jedno obsługujące również inny bank,a jedno tylko kredyty. Do pozostałej obsługi pozostało 3 stanowiska.BRAK KASY! Oczekujących osób na obsługę było około 10 osób.Na wpłatę czekałam ponad godzinę! Przy stanowiskach brak dysykrecji.
W Kauflandzie trwa...
W Kauflandzie trwa nieprzerwanie akcja "5zł na oczekiwanie w kolejce powyżej 5min". Niestety ta akcja ma niewiele wspólnego z rzeczywistością. Wczoraj spędziłem w kolejce 7 minut 21:45-21:52. Powołując się na hasła reklamowe powyższej akcji zostałem bardzo niemile potraktowany przez Panią Marzenę z POK. Najpierw ta Pani zaczęła wzbudzać we mnie litość, że jest późna pora i trzeba mieć sumienie, następnie zaczęła dzwonić i wpierać mi, że nie ma na markecie kolejek. Gdy ostro zażądałem sprawdzenia tego faktu na monitoringu zostałem zbyty informacją, że jednak stałem w kolejce 4:30min. Zachowanie pracowników liczących na litość Klientów, robienie z Klienta "żebraka", a w końcu jawne okłamywanie jest moim zdaniem niedopuszczalne. Sprawę postanowiłem zgłosić do centrali Kauflanda.
Ponadto w sklepie panuje nieporządek w postaci porozrzucanych kartonów, na nieobsługiwanych kasach siedzą pracownicy i śmieją się na cały głos. Przez "megafon" są odtwarzane śmiechy i żarty, na od 21:45 po markecie chodzi ubrany prywatnie Pan i dosłownie "wypędza" Klientów tekstami "Proszę iść do kasy, bo ja nie będę przez Pana siedział dłużej, bo mi nie płacą za to". Obsługa i organizacja w tym sklepie to jedna wielka żenada.
Usytuowanie Leroy Merlin...
Usytuowanie Leroy Merlin w Warszawie na Alejach Jerozolimskich jest wyśmienite a sam market widać z daleka. Parking przed tym marketem jest tak duży, że nikomu nie zabraknie tu miejsca nawet jakby przyjechało tu pół Warszawy. Wejście do Leroy Merlin na Alejach Jerozolimskich też robi dobre wrażenie. Co do asortymentu też nie ma się do czego przyczepić. Jest to moim zdaniem najlepiej zaopatrzony market z materiałami budowlanymi w Warszawie. Na tym jednak pozytywy się kończą. Najgorsze co mnie tu spotkało to brak kompetentnego personelu! O jedną rzecz, którą chciałem tu kupić pytałem kilka osób z obsługi jednak każdy z nich był "od innego działu". Co więcej większość obsługi zachowywała się jakby im wcale nie zależało na kliencie a w dodatku gość dręczy ich zadając jakieś pytania! Po drugie pomieszczenie do zabaw dla dzieci JAK NA TEN SKLEP powinno być zdecydowanie większe i lepiej wyposażone. Na pewno nie kosztowałoby to aż tak dużo a dzieci na pewno wolałyby tam siedzieć, a nie kręcić się z rodzicami. Na koniec jeszcze jedno zdanie o toalecie - obraz nędzy i rozpaczy. W sklepie byłem z dzieckiem, więc musiałem tą toaletę odwiedzić ale już więcej tego nie zrobię!
