Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83541)
W internecie zauważyłem...
W internecie zauważyłem ofertę atrakcyjnej działki. Skontaktowałem się z firmą - telefon podany był tylko na centralną infolinię. Pracownik infolinii odmówił podania telefonu do agenta prowadzącego i tłumacząc się zasadami firmy wymusił na mnie spotkanie, co mnie nieco zirytowało. Umówiłem się na następny dzień. Jeszcze tego dnia dwukrotnie otrzymałem sms-a potwierdzającego spotkanie i trzykrotnie dzwoniła do mnie pani z infolinii w celu potwierdzenia spotkania (błąd systemu czy skleroza?). Telefonicznie otrzymałem zapewnienie, że agent będzie miał też kilka ofert porównywalnych. Ok - fajnie. Udałem się na spotkanie. Recepcja standardowo odpytała mnie o cel wizyty i posadziła w kolejce informując, że agenta nie ma i dopiero ma przyjść. Agent spóźnił się na spotkanie. Spotkanie było krótkie, gdyż dowiedziałem się, że oferta jest nieaktualna, innych ofert tenże agent nie posiada, a tak w ogóle to on nie wie, dlaczego go przydzielili, bo on zajmuje się mieszkaniami, a nie działkami. Zechciałem zauważyć, że przecież zostałem umówiony, na co otrzymałem odpowiedź, że on bardzo przeprasza, ale to nie jego wina. Pełna konsternacja. Nic nie załatwiłem, straciłem czas. Agent ubrany był nienagannie biznesowo, ale wyszedł na przysłowiową sierotę, a cała firma - cóż - podpadła.
Miłe, kompetentne i...
Miłe, kompetentne i nad wyraz dobrze przygotowane recepcjonistki - dawno w żadnym banku nie spotkałem się z tak dobrą obsługą. Jedna z nich zaproponowała kawę oraz wskazała miejsce, abym usiadł, gdyż pracownik banku, z którym się umówiłem, spóźniał się. Oczywiście spotkanie zostało natychmiast zweryfikowane w harmonogramie i potwierdzone. Specjalne gazety banku umiliły czas oczekiwania. Rzuciła się w oczy mała ilość miejsc siedzących - 1 fotel w sali recepcyjnej i sofa w sali obok - widać nie przewidziano więcej oczekujących, niż 3 osoby. Wystrój w mocno ciemnych barwach i takiż ubiór recepcjonistek dodawał powagi miejscu - czułem, że jestem w luksusowym banku. Spotkanie odbyło się w biurze na 3 piętrze, bo mój kontrahent nie zarezerwował sali spotkań i była ona zajęta, co wzbudziło we mnie negatywne odczucia - nie byłem ważnym klientem. Pracownik banku był przygotowany do spotkania, nienagannie biznesowo ubrany oraz dobrze wyposażony w elektronikę, więc nie traciliśmy cennego czasu i wszystko poszło gładko. W sumie spotkanie oceniam na +4.
Po zwróceniu uwagi...
Po zwróceniu uwagi pani z obsługi która porządkowała i dokładała produktów na dziale warzywno-owocowym, aby ktoś z obsługi uzupełnił papier w wadze, zostałam chłodno poinformowana że w sklepie jest druga waga z której mogę skorzystać. Obsługa widząc klientów borykających się z obsługą pierwszej wagi nie kwapiła się do szybkiego rozwiązania problemu. Bardzo powolna obsługa przy kasie mimo iż wszystkie kasy były czynne. Pan skanujący kupione towary nie spieszył się, nie zwrócił też uwagi jakie produkty należą do mnie a jakie do osoby będącej przede mną w kolejce.
byłam z chłopakiem...
byłam z chłopakiem na zakupach ubrania były poukładane ceny były czytelne wybieraliśmy ubrania przez długi okres ok 20min nikt do nas nie podszedł mimo paru osób z obsługi kompletna ignorancja klienta ponieważ mieliśmy problem ze znalezieniem rozmiaru ,ubrania są bardzo fajne i wysokiej jakości warte polecenia zwłaszcza gdy jest wyprzedaż,przy kasie pani obsłużyła nas bez żadnych regułek i bez szczególnego zainteresowania
plusy szybka obsługa...
plusy szybka obsługa mimo że kasjer wypowiada przy tym długą regułkę , przestrzenny sklep,niskie ceny,brak kolejek inaczej niż w innych sieciach,sklep zadbany i czysty minusy brak małych koszyków-kiedyś były ,nie można płacić kartą nie było pieczywa które zawsze kupuję , rzuciła mi się obecność meneli przed sklepem którzy wyłudzali pieniądze
Wjeżdżając na teren...
Wjeżdżając na teren stacji zauważyłam, iż przy dystrybutorach nie stoi żaden samochód oraz teren wokół jest czysty i wolny od śmieci. Wyąłczając silnik samochodu spojrzałam na pracownika, który wychodzil z budynku i kierował się do mnie (czarne włosy, ciemna karnacja, obcy akcent). Pan uprzejmie mnie przywitał i zapytał jaki rodzaj oleju napędowego na wlać do bauk i ile. Pracownik czekał, aż bak się napełni a ja weszłam do środka budynku. Wewnątrz panował porządek: na pólkach, podłodze, ladzie obsługowej. Gdy podchodziłam do kasy(brak klientów przy kasach), pojawił się przede mną pracownik, który przywitał mnie słowami: Dzień dobry zapytał: Paragon czy faktura? Podałam kartę Rutex-trzecia możliwość płatności (brak paragonu i faktury). Pan zaproponował mi gąbkę w cenie 5zł. Odmówiłam kupna. Otrzymałam potwierdzenie zapłaty oraz kupon za zatankowanie powyżej 25litrów. Pracownik uprzejmie mnie pożegnał. Wychodząc z budynku mijałam pracownika, który pomógł w tankowaniu-podziękowałam za usługę. Pan odpowiedział słowami: Bardzo proszę. Odjechałam ze stanowiska oraz opuściłam teren stacji. Uważam, że pracownicy tej placówki są pozytywnie nastawieni na klienta: uprzejmość, gotowość do pomocy, kultura osobista (powitanie, pożegnanie). Cena za litr ON jest zbyt wysoka!
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu zauważyłam, iż w pomieszczeniu jest pusto-nie było klientów. Natychmiast powitała mnie Pani Monika (fryzjer), która zaproponowała napój. Po chwili zaprosiła mnie do swojego stanowiska, gdzie przyniosła dla mnie prasę oraz wybrany wcześniej napój. Pani Monika oceniła stopień zniszczenia moich włosów oraz zaproponowała podcięcie końcówek oraz farbę. W trakcie doboru kolorów przez Panią Monikę, ja pochłonięta byłam lekturą popijając pyszną kawę. Pani Monika nałożyła farbę na moje włosy i zaproponowała mi produkty firmy Schwarzkopff (olejek i odżywkę). Postanowiłam zakupić olejek. Po 15 min fryzjer poprosił mnie do strefy mycia głowy-bardzo miłe uczucie, delikatnie, odpowiednia temperatura wody oraz wykonał cudowny masaż głowy. Po wstępnym osuszeniu głowy ręcznikiem, fryzjer zaprosił mnie do swojego stanowiska i ponownie zaproponował napój. Odmówiłam. Pani Monika rozpoczęła modelowanie włosów (bardzo delikatnie), następnie podcięła końcówki oraz wyprostowała. Na koniec utrwalia fryzurę lekkim lakierem oraz podając lusterko poprosiła o opinię. Byłam bardzo zadowolona. Zapłaciłam za usługę i olejek (dostałam 10% rabatu) po czym uprzejmie pożegnana przez cały personel, zadowolona wyszłam z salonu.
W pizzerii panuje...
W pizzerii panuje miła atmosfera dzięki wystrojowi lokalu. Znajduje się w nim kącik dla dzieci. W lokalu oraz toalecie panuje czystość. Obsługa kompetentna i miła. Zamówienie zostało przyjęte pomimo tego, że weszłam do lokalu 10 min przed zamknięciem. Ceny adekwatne do jakości posiłku. Pizza dobrze wypieczona, świeże składniki. Ogółem smaczna i sycąca.
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Centrum Handlowym M1. Buty są ułożone na półkach, pogrupowane modelami. Podłoga czysta. Asortyment sklepu jest szeroki. Obsługa sklepu miła oraz pomocna. Bez problemu można się dowiedzieć, w jakim pobliskim sklepie BOTI można kupić daną parę obuwia, gdy braknie naszego rozmiaru. Obsługa podchodzi do klienta oferując pomoc. Nie ma problemu ze złożeniem reklamacji.
W sklepie internetowym...
W sklepie internetowym www.mixelectronics.pl robię zakupy już od dawna. Główne menu czytelne i estetyczne. Informacje na temat pożądanych produktów wyczerpujące, aczkolwiek zdarzają się sytuacje, gdy jest ich brak i trzeba sprawdzić dane techniczne produktu na innej dowolnej stronie internetowej. Według mnie ceny są niskie i warte produktów. Tak samo produkty dobrej jakości. Zamówienie można złożyć w łatwy sposób, czas oczekiwania na produkt krótki.
Na portal jakość...
Na portal jakość obsługi zarejestrowałam się jakiś czas temu, ale dopiero dwa miesiące temu do opiniowania zachęciły mnie reklamy, logo jakości obsługi które możemy spotkać na witrynach niektórych sklepów i oczywiście atrakcyjne nagrody. Odwiedzam dużo sklepów a teraz zwracam większą uwagę na obsługę. Strona internetowa proponuję bardzo fajne konkursy ostatni, który cieszył się dużą popularnością to "mikołaj przychodzi 2 razy" każdy super obserwator dostawał dwa punkty za obserwację. Ja z mojej strony chciałam jeszcze dodać iż portal jakość obsługi nagradza swoich uczestników dodatkowymi prezentami np. za przesłanie zdjęcia lub filmu z ciekawą sytuacją jaką mogliśmy zaobserwować podczas zakupów. Ja takie zdjęcie przesłałam i po paru dniach odpisali z prośbą o podanie adresu do przesyłki oraz rozmiaru koszulki jaką bym chciała otrzymać. Zaskoczyło mnie to, że nawet nie minął tydzień a ja swoją koszulkę miałam w skrzynce. Tak, że polecam portal jakoscobslugi.pl jest w 100 procentach wiarygodny, strona jest przejrzysta w regulaminie nie ma żadnych haczyków.
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Tajemnicza klientko, dziękujemy za opinię i czekamy na Twoje kolejne obserwacje i zdjęcia :) Pozdrawiamy, zespół portalu.
Pizza najlepsza w...
Pizza najlepsza w mieście, sosy również. Ceny umiarkowane, ale warte polecenia, w porównaniu z innymi lokalami w mieście. Wystrój i klimat jak dla mnie pierwsza klasa, jest gustownie.Ogólnie chętnie tam chodzę, bo obsługa jest szybka (na pizzę czekam ok. 10-15 minut, zapiekanki do zazwyczaj 20-25 minutek). Miło tam spędzam czas przy posiłku. Jest czysto, obsługa potrafi zadbać o wygląd i stan tego miejsca. Jedzenie zawsze jet podane ciepłe, produkty mają świeże. 5/5!
Wczoraj miałam okazję...
Wczoraj miałam okazję pójść z rodziną do Spiża. Lokal oczywiście robi wrażenie - eleganckie wejście, duża sala ze stolikami. Czysto, schludnie, choć dość ciemno. Goście również wydają się być zadowoleni. W środku bardzo dużo ludzi, więc ciężko znaleźć wolny stolik, choć myślę, że to świadczy jedynie o tym, jak bardzo lubiany jest to pub. Obsługa wydaje się być sympatyczna, choć później okazuje się, że na część zamówienia musieliśmy bardzo długo czekać, zupełnie bez powodu, bo wszystko to były zimne napoje. Pani nie bardzo widziała jakikolwiek powód, żeby się pospieszyć, czego efektem było to, że część z naszej grupy zdążyła już do połowy dopić, to co kupiła, a część wciąż jeszcze nie dostała nic. Na nasze prośby by przyniosła pozostałą część zamówienia odpowiadała mówiąc, że zaraz przyjdzie, po czym znowu czekaliśmy bardzo długo, a pani chodziła sobie po sali. Do samego zamówienia i jakości nie mam żadnych zastrzeżeń. Przydałoby się jedynie, żeby obsługi było więcej przy takie liczbie osób, lub żeby kelnerki nieco więcej zapału włożyły w to, co robią.
smacznie i tanio...
smacznie i tanio . polecam smakoszom Polskiej KUCHNI . Teraz wiem gdzie dobrze zjeść no i co ważne to w sumie za obiad zapłacę 12 zł i poję do syta ....BARSZCZYK czerwony tylko 3.50 naprawdę pyszny ...jeśli chodzi o wystój to w sumie może być ważne by było czysto i schludnie ....troszkę za mało miejsca ale tragedii niema....będę na pewno częściej stołowała....
Duzy wybór ubran,...
Duzy wybór ubran, podział salonu dość czysty i klarowny, łatwo trafić do działu czy to z odzieżą casual czy elegancką, dziecięcą czy męską. Odzież dostępna w roznych rozmiarach, kolorach, stylach. Akurat czas zbiegł się z promocjami, które były wyraźnie zaznaczone na terenie sklepu, ogółem ceny ubrań są na kieszeń standardowego mieszkanca, a możliwość zwrotu towaru do 30 dni od dnia zakupu daje możliwość przemyślenia zakupu na spokojnie w domu. Panie kasjerki bardzo uczynne i miłe, schludnie wybrane w panującym trendzie sklepu. Szukając większego rozmiaru kurtki pani sprawdziłą jej dostepność w innych sklepach na terenie miasta oraz w całej Polsce, ponieważ mój rozmiar okazał się być dostępny poza Poznaniem tylko. Sugerowałabym by poinformować klienta o numerze konakatowym do centrum handlowego gdzie towar może znaleźć, to byłoby wygodniejsze dla mnie. Ogólnie jednak obsługa sklepu robi dobre wrażenie. Obszar przymierzalni w porównaniu do innych sklepów w galerii względnie czysty, choć wieszaki gdzie klienci mogą odwieszać odzież trochę przepełniony. Czas kolejki do kasy krotki, nie bylo duzo ludzi. Sumując polecam sklep.
BARDZO STARANNA I...
BARDZO STARANNA I MIŁA OBSŁUGA!!!! Po telefonicznej rozmowie i zapytaniu o płytę cd Strofy życia Miły pan powiadomił mnie,że jest jeden egzemplarz i jeżeli nie mogę odebrać w danym dniu, mogę to zrobić na drugi dzień. Nie bardzo w to wierzyłam ale naprawdę czekała na mnie płyta.Byłam bardzo szczęśliwa.DZIĘKUJĘ!!! B>K
W trakcie robienia...
W trakcie robienia przedświątecznych zakupów odwiedziłam sklep sieci Eko. Bardzo rzadko odwiedzam sklepy tej sieci ponieważ robienie zakupów w tych placówkach nie sprawiało mi żadnej przyjemności. Jednak tym razem było zupełnie inaczej.Już od wejścia zostałam bardzo mile zaskoczona. Wózki na zakupy były czyste u uporządkowane w swoim boksie. Wcześniej były porozstawiane byle jak tak jak je zostawili klienci. Regały były zapełnione aż do granic towarem. Nie było sytuacji takiej aby w miejscu gdzie powinien znajdować się dany towar było pusto. Strój roboczy zarówno sprzedawców jak i osób na sali obsługi klienta również został zmieniony i to na plus.Wcześniej były to czerwone koszulki lub fartuszki, często sprane poplamione,pogniecione. Teraz sprzedawczynie maja beżowe bluzki, fartuszki w kolorze zielonym. Calu strój jest estetyczny a przede wszystkim czysty i schludny.Również stoisko mięsne przeszło zmianę in plus. Wcześniej często nie świeże, kiełbasa często była wysuszona i miała nieestetyczny wygląd. W chwili obecnej wszystkie wędliny były pierwszorzędnej jakości, ładnie ułożone, świeże. Dodatkowo lodówka z mięsem była udekorowana sałatą, serwetkami.Pani obsługująca stoisko mięsne również była ubrana w nowy strój roboczy, dodatkowo jej włosy były zabezpieczone czapeczką.kiedy spytałam panią przebywająca na sali sprzedaży o miejsce położenia drożdży, ta odstąpiła od wykonywanej czynności i wskazała mi miejsce gdzie drożdże się znajdują.Wizyta w tym sklepie naprawdę mnie zaskoczyła i to pozytywnie. Można powiedzieć iż sklep sieci Eko przeszedł gruntowna zmianę.Dodatkowo obsługa na kasie była sprawna i szybka.
Przed Sylwestrem byłem...
Przed Sylwestrem byłem na wyprzedażach w Silesi. Moją uwagę przykuły buty w sklepie Kazar, postanowiłem je przymierzyć. Obsługa sklepu była bardzo kompetentna i rzetelna. Pani, która mnie obsługiwała, potrafiła profesjonalnie doradzić w wyborze obuwia. Atmosfera w sklepie była przyjazna i ja jako klient czułem się komfortowo. W sklepie panował porządek, i miły przyjemny zapach.
Będąc jeszcze w...
Będąc jeszcze w zaawansowanej ciąży (dwa dni przed porodem) stałam wieczorem w kolejce w Tesco. Oczywiście przy kasie dla osób uprzywilejowanych. Przede mną stała gromadka ludzi, którzy nie wyglądali ani na ciężarnych, ani na starszych, ani też nie byli z dziećmi. Zgodnie z tym, co zawsze mi powtarzano w tego typu sklepach, podeszłam do kasy omijając kolejkę, by zostać przepuszczoną poza kolejnością. Tłum przy kasie poczuł się oburzony moim zachowaniem, a pani kasjerka, zamiast stanąć w mojej obronie (jak w każdym innym sklepie) oburzyła się również, bo jej zdaniem nie mam prawa się wciskać, chyba, że przepuszczą mnie ludzie z kolejki, zwłaszcza że jest weekend, a ja tu przychodzę nie dość, że wieczorem, to z trzema rzeczami. Na nic zdało się tłumaczenie, że jestem w ciąży, jest mi ciężko, a nie widać osób naprawdę uprzywilejowanych do tej kasy. Kazano mi cofnąć się na koniec kolejki. Oczywiście wolałam zostawić zakupy i wyjść w tej sytuacji ze sklepu. Dla mnie to absurdalne, że kasjer w ogóle nie reaguje, że ktoś faktycznie potrzebujący jego uprzywilejowanej kasy, nie może tak naprawdę z niej korzystać tak jak powinien. Zwłaszcza że w każdym innym markecie było to normalne.
Odwiedziłam z siostrą...
Odwiedziłam z siostrą punkt obsługi klienta Plus GSM. Mały salonik, dwójka pracowników. Wszystko wyglądało pięknie, zwłaszcza że nie było żadnej kolejki. Miałyśmy odebrać zamówioną przez siebie i obiecaną przez pracownika ładowarkę do telefonu. Najpierw okazało się, ze nikt (mimo wcześniejszych zapewnień) nie zapisał sobie, że cokolwiek było zamówione, później pan próbował wciskać nam ładowarkę od innego telefonu twierdząc że taką zamawiałyśmy, a na koniec nie mając się jak ratować stwierdził, że oni w ogóle takich przecież nie sprowadzają. Dwa tygodnie czekania na coś czego nie było, jak się okazało. Pracownik ogólnie niezbyt sympatyczny, traktował nas jak małolaty, których nie trzeba grzecznie i szczerze obsłużyć.
