Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83542)
Od kilku dni...
Od kilku dni miałam ochotę na rybę. Poszłam więc na zakupy do Sklepu Rybnego, który znajduje się w centrum miasta przy dużym rynku. Przed sklepem, na szybach widnieją aktualne promocje, więc można się zastanowić nad zakupami już przed wejściem do środka. Gdy weszłam- zauważyłam, że w sklepie panuje porządek. Produkty w puszkach były równo poukładane na półkach, ryby leżały w lodzie, w skrzynkach. Wszystko wyglądało bardzo świeżo i apetycznie. Pracownice chętnie pomagają w wyborze ryby, trafiając w gusta klienta. Ceny ryb jak i przetworzonych produktów uważam za konkurencyjne. Często też mają tam bardzo korzystne promocje, które zachęcają niemało klientów. W mieście jest to jedyny sklep rybny, w którym można dostać tak bardzo świeże ryby. Asortyment w sklepie jest ogromny, więc każdy znajdzie coś dla siebie.
Kiedyś przy ul....
Kiedyś przy ul. Gagarina 5 w Jaworze mieścił się oddział banku PKO BP, a obok niego bankomat. Potem oddział został zamknięty, a bankomat pozostał. Teoretycznie powinien być czynny 24 godziny na dobę, ale w praktyce rzadko kiedy można wybrać z niego pieniądze i jest zaniedbywany. W ciągu ostatnich 2 tygodni kilka razy wybierałam się tam aby wypłacić pieniądze. Za każdym razem przed bankomatem stała mniejsza lub większa kolejka ludzi i za każdym razem traciłam czas, stojąc w niej na darmo. Ludzie wypłacali bez problemu pieniądze, ale mi się to nie udało, gdyż zawsze któraś z kolei osoba wychodziła z pomieszczenia informując pozostałych, że pojawia się komunikat "Bankomat będzie czynny wkrótce". Prawdopodobnie brakuje w nim pieniędzy, choć niektórzy twierdzą, że "po prostu czasem się psuje". Niezależnie od przyczyny taka sytuacja jest irytująca, bo inne bankomaty PKO znajdują się na ul. Poniatowskiego i żeby tam pójść i wrócić z powrotem w okolice Gagarina, trzeba przejść razem ok. 1,5 km. Nie wszyscy ludzie mają do tego zdrowie. Z bankomatu na Gagarina korzysta dużo osób i ta sytuacja powinna być rozwiązana.
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu w jaworskim Tesco zostały wprowadzone 4 samoobsługowe kasy. Korzystałam z nich kilka razy (wolę taką formę płacenia za zakupy niż z pomocą kasjera) i nie było żadnych problemów. Jednak podczas moich ostatnich 3 wizyt w Tesco w ostatnim tygodniu za każdym razem występował problem, który przedłużał mój pobyt w markecie zamiast go skracać. Pierwsza sytuacja dotyczyła zakupionego soku "Kubuś" w dużej butelce. Kasując swoje zakupy skasowałam sok i położyłam go na wadze. Wystąpił komunikat o niezgodności faktycznej wagi butelki z sokiem z wagą oczekiwaną. Automatyczny głos w kasie powtarzał, żebym czekała na pomoc. Nikt nie nadchodził. Po ok. 3 minutach udałam się do punktu obsługi klienta. Pani tam pracująca powiedziała, że przyjdzie, ale obsługiwała w tej chwili klientkę i nie mogła do mnie podejść. Po ok. 2 minutach zjawiła się inna pracownica, która "przejechała" swoim identyfikatorem przy kasie i mogłam kontynuować zakupy. Problem z sokiem (jak sama się zorientowałam) wynika z tego, że dawniej "Kubuś" był sprzedawany w szklanych butelkach, a teraz jest w plastikowych, przez co jest lżejszy, a w Tesco nie wprowadzono tej zmiany. Ja zobaczyłam nowe butelki ok. 2-3 tygodnie temu, być może były wprowadzone wcześniej. Było dużo czasu, żeby te dane pozmieniać. Następnego dnia po tej sytuacji znów kupiłam Kubusia w Tesco i sytuacja powtórzyła się. Tym razem pani z obsługi nie była zajęta i przyszła od razu. Mówiła, że wie o tym problemie i że podobna sytuacja jest z Pepsi, a kupując duże Kubusie trzeba ustawiać się w kolejce do kasjera, bo na samoobsługowych kasach nie przejdzie. Wczoraj byłam w Tesco kolejny raz (już nie kupowałam Kubusia) i po zapłaceniu zakupów w kasie samoobsługowej automat zwrócił mi część pieniędzy. Alarm zauważył ochroniarz i pani z obsługi, którzy od razu zjawili się i rozwiązali sytuację (choć do końca nikt z nas nie był pewien, czy nie zapłaciłam w sumie o 5 zł za mało). Myślę, że pracownicy dobrze radzą sobie z takimi sytuacjami i szybko reagują, jednak nawet to nie pomoże, jeśli ktoś się spieszy i utknie przy kasie samoobsługowej, a pracownicy będą wtedy zajęci np. rozpatrywaniem czyjejś reklamacji w punkcie obsługi. Takie problemy jak zmiana wagi produktów Kubuś moim zdaniem już dawno powinny być rozwiązane, bo zapewne niejedna osoba kupuje ten sok i utyka przy kasie samoobsługowej. Przez to pracownicy zamiast być wyręczeni, są obciążani kolejnymi obowiązkami.
Do kina wybrałam...
Do kina wybrałam się na film " W ciemności" wybrałam za namową kino Moskwa. Do tej pory nie lubiłam chodzić do tego kina ponieważ były niewygodne, obskurne siedzenia a osoba która siedziała przede mną zasłaniała mi głową. Bilety miałam zarezerwowane kilka godzin wcześniej, kiedy weszłam do środka była duża kolejka ale kobieta która obsługiwała robiła to sprawnie i szybko. Bilet ulgowy kosztował 13 zł nie musiałam okazywać żadnej legitymacji. Cena była naprawdę niska gdyż w kinie Helios musiałabym zapłacić 23 zł. Kiedy weszłam na sale zaskoczona byłam wymienionymi siedzeniami teraz były naprawdę wygodne.Oprócz tego na sali było czysto Film rozpoczął się z 5 minutowym opóźnieniem. Jedyna rzecz która mi przeszkadzała to, że osoba która siedziała przede mną zasłaniała mi głową no ale nie było tragedii, teraz będę chodziła tam do kina.
Podczas wycieczki postanowiłem...
Podczas wycieczki postanowiłem coś kupić więc wstąpiłem do tego sklepu. Parking nie był rewelacyjnie czysty lecz nie naganny. Kosz na śmieci w strefie wejściowej sklepu nie był przepełniony, podłoga również była czysta. W sklepie moją prośbę odebrała bardzo miła pani, następnie szybkim krokiem zaprowadziła mnie do wybranego towaru mówiąc jego cenę. Pracownik wskazywał chęć pomocy i brak zniechęcenia do tej pracy, obsługiwał mnie on szybko i sprawnie. Następnie ze znalezieniem ceny do produktu lub odwrotnie, produktu do szybciej znalezionej ceny nie miałem problemu, wszystko było w porządku. Pracownicy wykonywali swoją pracę z sprawnością lecz nie była to praca na akord. Atutem tego sklepu jest dobre położenie dla mieszkańców pobliskich budynków i mieszkańców podjeżdżających do niego samochodami. Po dzisiejszej wizycie z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep.
Dziś odwiedziłem sklep...
Dziś odwiedziłem sklep na ulicy podanej wyżej. Po podejściu bliżej do sklepu ujrzałem kilka paragonów w okolicy sklepu lecz nie przeszkadzało mi to w zakupach. Strefa wejścia w sklepie była czysta, nie potrzebne było jej dodatkowe sprzątanie, również kosz na śmieci nie był przepełniony. Przy zakończeniu zakupów spotkałem jednego z pracowników sklepu po czym zapytałem go o jeden z produktów który oferuje sklep. Pani ta z uśmiechem na twarzy nie czekając dłużej zaprowadziła mnie do produktu znajdującego się z drugiej strony sklepu. Pracownik wskazywał chęć pomocy i brak zniechęcenia do tej pracy, obsługiwał mnie on szybko i sprawnie. Koleinie zauważyłem że szukany produkt tak jak i inne są ułożone estetycznie na regałach. Sklep w którym miałem dziś okazje robić zakupy ma stosunkowo duży asortyment i niskie ceny przez co przyciąga sporo klientów. Sklep zasłużył na moje uznanie po dzisiejszej wizycie i obserwacjach. Po dzisiejszej wizycie z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep.
Na zewnątrz restauracji...
Na zewnątrz restauracji było czysto. Wewnątrz podłoga, szyby i stoliki były czyste, wszystko było estetycznie poustawiane, drwi do sali dla palących były zamknięte. Na sali było ciepło, telewizory były wyłączone a z głośników słychać było nieco zbyt głośną muzykę. Miła i schludnie ubrana kelnerka pojawiła się 2 minuty po zajęciu przeze mnie stolika; zostawiła menu i wróciła za bar. Menu jest przejrzyste i bogate, jednak brakuje w nim informacji o ofercie dnia (zupa + drugie danie za 12 pln). Kiedy kelnerka podeszła po raz drugi (po około 4 minutach) zapytałem o aktualny skład oferty dnia po czym zamówiłem swój posiłek. Po chwili dostałem kawę (ciepłą i smaczną), a następnie zamówiony posiłek. Jedzenie było ciepłe, podane na podgrzanym talerzu, ładnie ozdobione i wyglądało apetycznie. Kiedy dołączył do mnie kolega kelnerka podeszła do naszego stolika i zapytała o jego zamówienie. Zamówił 'to co pan', pracownica nie miała kłopotów z przypomnieniem sobie mojego zamówienia. W trakcie naszego pobytu (90 minut) nie podchodziła ponownie. Kiedy wychodziliśmy zapłaciliśmy za posiłek przy barze. Kolega płacił gotówką (paragon i reszta wydane do ręki), ja bezproblemowo zapłaciłem kartą. Wychodząc zauważyliśmy przy barze materiały reklamowe restauracji: wizytówki i ulotki.
Jestem zadowolony z mojej wizyty Kredensie. Wracam tam zawsze, kiedy spotykam się z kimś na miasteczku akademickim.
Nie przepadam za...
Nie przepadam za tym sklepem i bardzo rzadko robię w nim zakupy, ale przechodząc dzisiaj obok niego zobaczyłam nową, ogromna reklamę wywieszoną na markecie. Reklama stanowczo zachęcała do wstąpienia do sklepu choćby na krótkie zakupy oferując pyszne mandarynki za jedyne 2,99 zł. Uwielbiam te owoce, więc postanowiłam się skusić i wejść na chwilę do marketu i kupić chociaż parę sztuk. Wchodząc tam nie spodziewałam się zobaczyć niczego szczególnego i przyjemnie zaskakującego, no i oczywiście miałam rację. Na samym wejściu zobaczyłam tłum ludzi na korytarzu, przy wejściu, między półkami sklepowymi, normalnie wszędzie! Zaznaczam, że było to przedpołudnie i większość normalnych ludzi znajduje się jeszcze wtedy w pracy, niestety tu było inaczej... Być może zachęciła ich ta reklama mandarynek i z tego powodu postanowili wyjść wcześniej z pracy. Największy tłum znajdował się właśnie przy stoisku z mandarynkami i tak na pierwsze spojrzenie na to co się tam działo miałam szczerą ochotę zrezygnować z zakupu tych owoców. Jednak poczekałam cierpliwie na boku parę sekund i trochę się rozluźniła atmosfera i mogłam spokojnie obejrzeć wystawione owoce. Już z daleka było widać, że są one albo dość mocno przebrane przez klientów, albo ich jakość od samego początku była taka niska. Większość mandarynek miała jakieś skazy, zgniecenia, albo po prostu była zgnieciona i rozlewała się na pozostałe owoce. Widać było, że w skrzynkach ustawionych pod spodem mandarynki są trochę lepszej jakości, ale nie można było ich nawet przesunąć, bo były bardzo ciężkie. Wszyscy wybierali lepsze mandarynki tylko z tych skrzynek ułożonych na najwyższym poziomie, bo te w niżej ustawionych skrzynkach były po prostu niedostępne. Moim zdaniem obsługa powinna kontrolować w jakiś sposób tą sytuację i pomagać klientom udostępniając im owoce lepszej jakości. Tymczasem pan z obsługi sklepu owszem był tuż obok tego stoiska, ale zajmował się zupełnie czymś innym i nie zwracał uwagi na to co działo się przy stoisku z mandarynkami. Jakoś udało mi się wybrać kilka sztuk owoców, ale była to naprawdę trudna sztuka. Obok tego stoiska leżały sobie spokojnie w koszykach, przez nikogo nie oblegane, owoce pomelo. Kosztowały tylko 4,99 zł za sztukę, więc postanowiłam, że przy okazji mogę sobie też kupić. Owoc jest bardzo duży i bardzo smaczny, więc na pewno opłaca się go kupić za taką cenę. Wraz z moimi mandarynkami skierowałam się do wagi, ale tam oczywiście nie można było z niej skorzystać, bo zabrakło papieru w drukarce. Nie wspomnę nawet, że obsługa nie zauważyła tego faktu, a wszyscy klienci tłoczyli się przy dwóch pozostałych wagach. Oczywiście musiałam odstać swoje w kolejce do wagi. Po straconych 20 minutach postanowiłam pójść od razu do kasy, bo nie miałam ochoty na dalsze zakupy w takich fatalnych warunkach. Po drodze do kasy natknęłam się na kilka palet z towarami albo samych towarów walających się na podłodze przed półkami sklepowymi. Ciekawym zjawiskiem była też pani z obsługi sklepu, która podczas największego natłoku klientów postanowiła zacząć myć półki sklepowe... Uważam, ze było to bardzo potrzebne, bo półki rzeczywiście trochę pozarastały brudem, ale może akurat nie w takim momencie. Pani zdjęła wszystkie towary z jednej z półek, ustawiła je na podłodze, zaczęła wywijać brudną szmatą i nie tylko... No i oczywiście dzięki swoim działaniom zablokowała przejście dla klientów. Po wielu trudach i przeszkodach dotarłam w końcu do linii kas, a tam okazało się, że przy każdej z otwartych kas jest kilometrowa kolejka. W dodatku otwartych była tylko połowa z dostępnych kas. Odczekałam w kolejce kolejne 10 minut, a kiedy w końcu nadeszła moja chwila i stanęłam naprzeciwko kasjerki to i tak znów musiałam poczekać, bo pani kasjerka akurat dostała SMS-a.... Nie dość, że nie powiedziała mi nawet głupiego dzień dobry, tylko ja jej powiedziałam, to jeszcze zupełnie zignorowała moją osobę. Jak zaczęła wydawać mi resztę, to myślałam, że nigdy nie skończy. Specjalnie okazywała swoją złośliwość, ociągała się, była bardzo niemiła dla klientów. Nie mogę powiedzieć niczego dobrego o jej osobie i jej zachowaniu. I właśnie dlatego nie lubię chodzić do tego marketu, tam każde zakupy wyglądają właśnie tak, jak wyżej opisałam.
Witam, chya powyższą...
Witam, chya powyższą wypowiedź pisali sami pracownicy! Obsługa jest fatalna!!!!! Panie sa niemiłe, nie udzielają rad, odsyłają do lekarzy! Czas oczekiwania jest długi. Niektóre ceny owszem są korzystne, ale jak wszędzie. Nie polecam tej apteki. Są w pobliżu o wiele lepsze, zwłaszcza ta przy kościele.
Podczas wycieczki postanowiłem...
Podczas wycieczki postanowiłem coś kupić więc wstąpiłem do tego sklepu. Otoczenie sklepu wyglądało poprawnie, kłamstwem było by zdanie, w którym użyto by słowa krytyki co do parkingu. Kosz na śmieci w strefie wejściowej sklepu nie był przepełniony, podłoga również była czysta. Po wejściu do sklepu zapytałem się jednej z osób o znalezienie produktu, osoba ta bez problemu i dłuższego zastanowienia zaprowadziła mnie do regału z produktem. Szybkość obsługi przez pracownika była duża co mnie cieszyło oraz zachęcało do kolejnych zakupów. Po zapytaniu pracownika gdzie mogę znaleźć dany przedmiot zauważyłem że produkty w sklepie nie były ułożone źle przy każdym z nich znajdowała się jasna i czytelna cena. Każdy z pracowników w sklepie miał ściśle określone zajęcie i szybkie, sprawne ruchy pracowników. Sklep zasłużył na moje uznanie po dzisiejszej wizycie i obserwacjach. Polecam ten sklep.
Wiele narzeka się...
Wiele narzeka się na funkcjonowanie komunikacji miejskiej, ale chyba nie w Bielsku. Korzystam z wielu linii autobusowych prawie każdego dnia i spóźnienia, zresztą niewielkie, zdarzają się sporadycznie. Co warto zauważyć bielskie autobusy miejskie to zdecydowanie nowy tabor. Utrzymywane w ładzie i czystości. Tabliczki przystankowe są aktualne i czytelne. Jedyny mankament to wiaty przystankowe, które są moim zdaniem po prostu brzydkie, a oznaczenie przystanków wprost fatalne! Brakuje mi też, wzorem innych miast, zamiast biletu całodziennego - biletu ważnego przez 24 godziny, który byłby lepszym rozwiązaniem.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny skorzystałem z oferty Alior Banku - rachunki bez opłat. Usługa cieszy się sporym powodzeniem klientów, zwłaszcza starszych. Wprawdzie zawsze jest kilka osób do osobnego stanowiska realizującego tę usługę, ale w tym banku nie stoi się w kolejce, a czeka się siedząc na wygodnych fotelach, słuchając delikatnej muzyki. W tej placówce jest zawsze schludnie, estetycznie i miło, więc oczekiwanie na swoją kolej wcale się nie dłuży, a oferta zero opłat jest dostępna dla każdego.
Czas jesienno- zimowy...
Czas jesienno- zimowy to niestety spora liczba zachorowań. Nie ominęło to także mojej rodziny. Udałam się do najbliższej apteki by zakupić coś dla małego dziecka na wczesne stadium przeziębienia, a że w tej chwili produktów na sklepowych i aptecznych półkach jest cała masa musiałam zdać się na wiedzę "pani magister". Na moje szczęście pani aptekarka jest osobą bardzo kompetentną i doskonale dobrała lek ziołowy, który nie jest za bardzo inwazyjny a jednocześnie skuteczny na przeziębienia. Niestety Apteka ta ma jedną wadę. Wszystkie oferowane w niej produkty są znacznie droższe niż w innych miejscach. Ponad to budując schody i podjazd do apteki ktoś nie pomyślał układając tam ładne, ale chyba najbardziej śliskie z możliwych kafelki. W dni deszczowe lub kiedy pada śnieg nie ma możliwości by się na nich nie poślizgać, a jednocześnie nikt nie posypuje schodów ani piaskiem ani solą.
Chyba najtańszy fryzjer...
Chyba najtańszy fryzjer w Warszawie. Strzyżenie męskie to tylko 10zł. Usługa dostępna jest po wcześniejszej rezerwacji jednak wydaje mi się, że osoba prosto z ulicy także została by obsłużona. Kiedy przyszedłem dzisiaj do salonu na wyznaczoną godzinę, świecił on pustkami. Nie było żadnego klienta a fryzjerka była schowana za buszem kwiatów na ladzie. Nie usłyszałem słowa powitania więc przywitałem się jako pierwszy. Fryzjerka odpowiedziała i wskazała fotel, na który mam usiąść. Po zapytaniu jak ma mnie obciąć przystąpiła do działania. Podczas strzyżenia, które trwało góra 10 minut, odezwała się do mnie zaledwie dwa razy. Na jej twarzy nie było żadnego uśmiechu a ton jej głosu wydawał mi się lekko znudzony. Jestem przyzwyczajony do rozmowy z fryzjerem podczas strzyżenia, niestety dzisiaj, mimo krótkiego czasu usługi bardzo się wymęczyłem na fotelu. Samo strzyżenie oceniam pozytywnie. Podoba mi się obcięcie jednak nie jest do końca takie jakie chciałem mieć. Sam salon jest czysty, jasny a z głośników słychać przyjemną muzykę.
Robiłem zakupy, jak...
Robiłem zakupy, jak co kilka dni w sklepie sieci Biedronka. Było mało ludzi , bo sklep za chwile miał być zamknięty. zakupy przebiegały standardowo, aż do chwili , kiedy podszedłem do kasy. Kasjerka obsługując kolejkę, rozmawiała jednocześnie z koleżanka. Podczas rozmowy namawiały się na wypicie piwa. słyszał to każdy kto był w tym czasie w sklepie. Uważam, ze to przesada. Nie dość, że nie ładnie jest rozmawiać z koleżanka, podczas obsługi klientów, a namawianie się na picie piwa, powoduje, ze w oczach klientów pojawiło się zażenowanie, ze są świadkami tak prymitywnych zachowań pracowników sklepu.
Dnia 20 stycznia...
Dnia 20 stycznia 2012 wybrałam sie do apteki w Tarnowskich Górach, by zakupić witaminy dla niemowlaka. Sprzedawczyni przedstawiła mi kilka produktów do wyboru. Doradził, że najlepszy będzie lek z dozownikiem, który umożliwi łatwe podanie małemu dziecku. Pani przywitała mnie i pożegnała w sposób bardzo miły.
Idąc do sklepu...
Idąc do sklepu z odległości 10 metrów już widać nazwę sklepu, podchodząc bliżej na tablicy przed sklepem wisi oferta dnia i informacja co jest w super cenie. Wchodząc do sklepu można zauważyć dwie kasy w których siedzą panie ekspedientki i od progu mówią "dzień dobry" choć przy kasach było po dwie osoby. Przechodząc przez bramkę do srodka sklepu widzimy ogólny porządek i ład. Na półkach nie brakowało towaru, wszystko było poukładane. Nie miałam problemów ze znalezieniem tego co potrzebowałam, a chciałam kupić śmietanę, olej i keczup. Przy kasie była kolejka składająca sie z 4 osób, ale panie ekspedientki szybko sobie poradziły i nie czekając 5 minut byłam już obsłużona. pożegnałam sie "dowidzenia" i wyszłam ze sklepu. cała wizytę uznaje za pomyslną i dlatego też daje 5
Jedynym słowem którym...
Jedynym słowem którym mogłabym to opisać to BAŁAGAN!!! Wchodząc do sklepu człowiek jest kompletnie zdezorientowany , masa ludzi, odzież walająca się po podłodze- SZOK. W sklepie miałam zamiar kupić getry. ale szukając ich przez dłuższy czas zrezygnowałam. Zapytałam tylko Ekspedientki gdzie takie getry mogę znaleźć, odpowiedziała , że ONA SAMA JUŻ NIE WIE CO GDZIE JEST.
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Po podjechaniu pod dystrybutor od razu podchodzi Pan z zaoferowaniem swojej pomocy. Pyta za jaką kwotę chcę zatankować. Przy okazji tankowania pomocny Pan zagaduje na temat pogody i oferuje płyn do spryskiwaczy w bardzo atrakcyjnej cenie. Podchodząc do kasy witają mnie dwie uśmiechnięte Panie. Oferują napoje w atrakcyjnych cenach. Przy płaceniu za paliwo Pani pyta czy posiadam kartę stałego klienta. Odpowiadając, że nie - proponuje założenie takiej karty w kilka minut.
Ogólnie bardzo profesjonalna, miła obsługa. Pomoc przy każdej okazji (nawet wkładając kartę płatniczą do czytnika).
W celu zakupu...
W celu zakupu tuszu do rzęs wybrałam się do perfumerii SEPHORA do Pasażu Grunwaldzkiego. Na miejscu bardzo zdziwiłam się podejściem pewnej pani. A do pracy, która nie miała wiedzy o podstawowych produktach. Wyszłam ze sklepu bez zakupionego towaru. Uważam, że Panie które tam pracują wiedzę na temat kosmetyków powinny mieć.
