Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83542)
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep meblowy Meblopol w Poznaniu przy ulicy Bogusławskiego. Lokal jest dość duży i ciekawie zorganizowany. Meble są porozstawiane w taki sposób że możemy do nich bez problemu dojść nie narażając się na stłuczenia kolan i innych części ciała. Niestety w lokalu jest brudno -podłoga jest całą zachlapana - wiem że jest śnieg na zewnątrz ale zaschnięte błoto na podłodze nie jest przyjemnym widokiem. Obsługa jest jak najbardziej przyjemna i profesjonalna jednak ceny towaru są znacznie wyższe niż na przykład w konkurencyjnej "Abrze".
Walentynki wiążą się...
Walentynki wiążą się oczywiście z romantycznym wieczorem, kolacją przy świecach i takich tam innych rzeczach. Można łatwo się domyślić, że w ten dzień w każdej restauracji wszystkie stoliki są zajęte i ogólnie jest tłok. Dlatego też urządziłam romantyczna kolację, ale w zaciszu domowym. Żeby nie zmuszać się do osobistego gotowania i tracić bezcennych chwil zdecydowałam się zamówić nasze ulubione danie czyli pizzę. W tym celu wyszukałam w internecie telefon i zadzwoniłam do pizzerii, z której usług gastronomicznych korzystam już od jakiegoś czasu i zazwyczaj byłam zadowolona. Pani w pizzerii odebrała telefon już po drugim sygnale i bardzo szybko przyjęła moje zamówienie. Upewniła się jeszcze raz co do adresu, na który ma wysłać kierowcę z pizzą i poinformowała mnie, że czas oczekiwania na dostawę potrwa około pół godziny. Dodam, że cała rozmowa z panią z pizzerii trwała niecałe 40 sekund. Ekspedientka była bardzo rzeczowa i kompetentna, a przy tym miła. Przyznam, że byłam prawie pewna, że będę musiała czekać na dostawę trochę dłużej niż pani podała w czasie rozmowy, gdyż były Walentynki i większość wpada na taki pomysł jak ja, co oczywiście przedłuża czas. Poza tym było popołudnie, co wiązało się z korkami na mieście. No i miałam trochę racji, bo pizza przyjechała dokładnie 45 minut po złożeniu zamówienia. Moje danie główne dostarczyła jakaś pani, która była równie miła, jak ta przy telefonie. Zapłaciłam niecałe 30 zł za pizzę, która nie dość, że była ogromna, to zawierała w sobie 5 różnych składników. Pizza była bardzo dobrze zapakowana, dlatego nie uciekło z niej za wiele ciepła. No i dostałam dwa sosy gratis. Szczerze przyznam, że warto było czekać tyle czasu, bo pizza była przepyszna no i co najważniejsze jeszcze gorąca. Jak to zwykle bywa nie dało jej się zjeść za jednym podejściem... W tej pizzerii obowiązują fajne zasady, bo można samemu skomponować własną pizzę, ale można też oczywiście skorzystać z gotowych zestawów. Pizza jest dostępna w trzech wielkościach: średnia, duża i mega, ale zaznaczam, że ta trzecia to jest wyłącznie dla osób o mocnym i wielkim żołądku, bo jest po prostu przeogromna. Dla zainteresowanych podaję numer telefonu do pizzerii 44 744 14 14 i jeszcze raz polecam ten lokal.
Byłam dziś w...
Byłam dziś w restauracji Wook w Poznaniu po raz pierwszy, po dłuższej przerwie. Ostatnio byłam niezadowolona z obsługi dziś było zdecydowanie inaczej - była fenomenalna i troskliwa nie tylko o mnie jako o dorosłą klientkę, ale i o moją małoletnią córkę. Kelner w 100% zadbał o to by córka miała podane jedzenie jak najszybciej i kilkukrotnie doglądał naszego zadowolenia oraz tego czy podać nam coś jeszcze. Personel znacznie różnił sie od tego który był poprzednio i nie wiem czy to za sprawą innej pory dnia (innej zmiany) czy za sprawą zmian kadrowych. Nie mniej ekipa, którą widziałam tego dnia uwijała się szybko, sprawnie, na luzie, ale i z duża kulturą (czego brakowało poprzednio). Podobnie jak wcześniej moja opinia o wystroju wnętrza się nie zmieniła. Lokal ma fantastyczna stylizację, a ogromne akwarium przyciąga nie tylko wzrok najmłodszych. Dziś zdecydowanie lokal zasługuję na najwyższe noty zarówno ze względu na ceny, smak, jakość obsługi, wystrój a także czystość w i przed lokalem.
Odwiedziłam Chatę Polską...
Odwiedziłam Chatę Polską tak z ciekawości, gdyż market ten jest od niedawna w Piotrkowie i jeszcze nie miałam okazji robić tam zakupów. Po wejściu okazało się, że nie ma tam zbyt wielkiego tłoku, można spokojnie przechadzać się między półkami. Pomieszczenie sklepu nie jest zbyt duże, ale sklep jest dość dobrze zaopatrzony. Półki są suto zastawione, nie ma żadnych wolnych przestrzeni. Spodobał mi się sam wystrój sklepu i ustawienie produktów, każdy dział jest oznaczony dość dużym napisem, więc szybko wszystko się znajduje. Ponadto w sklepie mimo dość dużego zaopatrzenia jest dość przestrzennie. Na półkach panuje również porządek, nic nie jest poprzestawiane czy wymieszane między sobą. Przy każdym produkcie znajduje się cena, więc od razu wiadomo ile co kosztuje i nie trzeba się niczego domyślać. Asortyment sklepu jest bardzo podobny do reszty innych marketów, tzn. wszelkiego rodzaju napoje, soki, słodycze, owoce, warzywa, owoce, nabiał, chemia, a także alkohole. Muszę stwierdzić, że sklep jest dość dobrze zaopatrzony w różne alkohole, towar ten zajmuje trzy duże półki w sklepie, a usytuowany jest głównie przy kasie. Zaskoczyły mnie ceny niektórych produktów, ale bardzo pozytywnie. Na przykład czekolada Wedla, która zazwyczaj kosztuje 3,80 zł- 3,90 zł tam kosztowała tylko 3,30 zł. Znalazłam tez kilka przecen w dziale z serkami, np. Almette można było kupić za 2,99 zł zamiast 3,89 zł. Z plakatu zawieszonego na terenie sklepu dowiedziałam się, że jutro będzie promocja na kilka wybranych produktów, w tym mąkę Szymanowską. Maka miała kosztować 1,49 zł/kg, więc myślę, że jest to bardzo tanio i w miarę możliwości postaram się skorzystać z tej promocji. W sklepie pracuje bardzo miła obsługa, co prawda kasa była czynna tylko jedna, ale było mało klientów, więc nie tworzyła się zbytnia kolejka. Kasjerka obsługiwała szybko klientów, bez zbędnego zastanawiania się czy ociągania. Do każdego klienta zwracała się z uprzejmością, także każdemu mówiła dzień dobry i do widzenia. Zachowywała pełny profesjonalizm przez cały czas obsługi, okazując życzliwość i zrozumienie. No i było wiadomo, że mam do czynienia z pracownikiem tego marketu, gdyż pani ekspedientka ubrana była w firmowy strój i miała plakietkę z logo firmy, własnym imieniem oraz pełnionym stanowiskiem. Wizyta w tym sklepie pozostawiła we mnie tylko pozytywne wrażenia.
Bezpośrednio po wejsciu...
Bezpośrednio po wejsciu do przychodni znajduje się Rejestracja, niestety jest tak usytuowana, że podczas gdy w Rejestracji znajduje się dużo pacjentów, wejście do przychodni graniczy niemal z cudem. Panie w Rejestracji jakby z innej, minionej już epoki. Nie za bardzo ogarniają wszystko, co się w okół dziej. Przemierzając dalej przychodnię w celu dostania się do danego lekarza, trzeba uważać aby nikogo po drodze nie nadepnąć, gdyż korytarze są bardzo wąskie obstawione po bokach krzesłami dla pacjentów. W przychodni jest ciasno i cała administracja jest źle zorganizowana.Lekarze w przychodni znają się na wykonywanej przez nich pracy, czego nie można powiedzieć o pozostałym personelu.A szkoda.
Po wejściu do...
Po wejściu do apteki od razu rzuca się w oczy ogólny ład i porządek jaki w tej aptece panuje. Cały personel kompetentny, potrafi udzielić wyczerpujących odpowiedzi na temat danego leku. W razie braku takowego na stanie, sprowadzą go do apteki jeszcze tego samego dnia. Dodatkowym plusem, jest możliwość zamówienia leków przez internet, gdyż apteka należy do sieci "Dbam o Zdrowie".
Sklep nie za...
Sklep nie za duży, ale za to bardzo dobrze zaopatrzony. Posiadają wszystkie części do samochodów marki Opel. Potrzebowałam część do samochodu, zadzwoniłam, nie trzeba było długo czekać, aż ktoś odbierze telefon, jak to nieraz bywa w innych sklepach. Szybko otrzymałam informację, iż daną część posiadają i co było dla mnie doskonałą wiadomością w cenie o 50% niższej niż w innych sklapach z częściami samochodowymi. Po dotarciu do sklepu zostałam ekspresowo obsłużona, mimo iż było paru klientów w sklepie. Kolejka przesuwała się bardzo szybko. Sprzedający w tym sklepie doskonale znają się na częściach.Naprawdę polecam ten sklep wszystkim posiadaczom OPLI.
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w markecie weszłam na chwilę do sklepu wędliniarskiego znajdującego się w pasażu wspomnianego marketu, korzystając z okazji, że akurat nie ma kolejki. Chciałam kupić kawałek jakiejś dobrej wędliny, ale jak spojrzałam za asortyment to aż zakręciło mi się w głowie. Nie miałam pojęcia na co się zdecydować, bo asortyment był strasznie duży i różnorodny. Wszystkie wędliny były ładnie ułożone w wielkiej lodówce i każda miała przyporządkowaną cenę, którą bardzo dokładnie było widać. Nie mogę powiedzieć, że był tam jakiś nieporządek czy brud w lodówce. Wszędzie było czysto i schludnie, a na pewno zachowano wszelkie zasady higieny. Można było kupić wędliny w granicach cenowych od 10 zł/kg do prawie 30 zł/kg. Pierwsza w oko wpadła mi całkiem chuda szyneczka wiejska, która miała trochę obniżoną cenę, bo kosztowała niecałe 17 zł. Ładnie wyglądała, więc postanowiłam kupić trochę i sprawdzić jej jakość smakową. Pani ekspedientka spokojnie czekała na moją decyzję, dopiero gdy zauważyła, że już coś ciekawego wypatrzyłam zapytała czy coś mi podać. Bardzo szybko odważyła mi kawałek szynki w plasterkach i podała mi, mówiąc przy tym cenę. Muszę przyznać, że była miła dla klienta, utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy i była zainteresowana obsługą, a na pewno nie robiła tego z przymusu. No i w pełni reprezentowała swoją firmę, w której pracowała, gdyż była ubrana w firmową czapeczkę i czysty biały strój.
Personel posiada dostateczną...
Personel posiada dostateczną wiedzę oraz kompetencje dotyczące wykonywania swojej pracy. Zachowanie i wygląd personelu nie budzi zastrzeżeń. Służy pomocą, radą, wskazaniem gdzie leży dany produkt, dana rzecz. Oferta oraz asortyment w sklepie jest bardzo duży. Jednak są zastosowane chwyty marketingowe np. dotyczące przeceny dywanów - na tabliczce pokazana jest cena po obniżce, a tak naprawdę dotyczy ona tylko jednego dywanu, a nie wszystkich. Organizacja obsługi klienta jest dobrze zorganizowana a jej czas bardzo szybki. Wygląd sklepu nie budzi zastrzeżeń. Jest przejrzysty, podzielony na 3 pietra, gdzie na każdym są ułożone dane artykuły.
Podczas codziennych zakupów...
Podczas codziennych zakupów w markecie postanowiłam sprawdzić jak wyglądają półki z alkoholami, a dokładniej chodziło mi o zaopatrzenie i ceny poszczególnych win. Od jakiegoś czasu dział alkoholowy jest udostępniony bez bramek, nie trzeba też płacić od razu w osobnej kasie alkoholowej tylko można zapłacić normalnie przy kasie wraz z innymi zakupami. Podczas przechadzania się między półkami zauważyłam, że market jest nawet dobrze zaopatrzony w rożnego rodzaju alkohole. Można było kupić zarówno tradycyjna wódkę różnych marek, jak i wina zwykłe i musujące. Najbardziej zastanawiało mnie to czy w tym markecie znajdę miód pitny, który oczywiście jest tez na bazie alkoholu, ale ma zdecydowanie bardziej delikatny smak no i mniej procentów. Taki alkohol w sam raz dla kobiet. Miód ten produkowany jest przez firmę Złota pasieka i występuje w kilku różnych odmianach. Niestety w Kauflandzie znalazłam tylko jedną z odmian, ale za to butelka była tańsza niż w innych sklepach. Miodzik kosztował 12,97 zł, a butelka miała pojemność jak większość 0,75 l. W oko wpadł mi też inny ciekawy miodzik, a raczej butelka w jakiej się znajdował. Miała ciekawe wzornictwo i bardzo rzucała się w oczy, a ponadto informowała, że jest to alkohol z edycji limitowanej. Myślę, że warto byłoby spróbować, bo butelka kosztowała 13,90 zł, a miała pojemność równego litra. Oglądając tak poszczególne butelki zauważyłam, że od bardzo dawna nie było tu sprzątane. Rozumiem, że wino musi długo leżakować i w ogóle, no ale trzeba czasem ścierać kurz z butelek, bo klienci zwyczajnie się brudzą dotykając je. Obok stoiska alkoholowego chodziły dwie panie z personelu sklepu, ale były zajęte zdecydowanie innymi czynnościami niż dbaniem o czystość butelek. Tylko przy kasie płacąc za zakupy zauważyłam, że kasjerka dba o czystość swojego stanowiska pracy, bo co jakiś czas przecierała czytnik kasy i miejsce wokół niego wilgotną ściereczką. No i poza tym była miła dla klientów, a zapytana o jakiś tam szczegół dotyczący zakupów udzieliła informacji bardzo kompetentnie i w wyczerpujący sposób. Co najważniejsze nie ociągała się zbytnio ze swoimi obowiązkami, więc kolejka bardzo szybko przesuwała się w stronę kasy.
Firma PKP Intercity...
Firma PKP Intercity zapomniała, że ten weekend to początek ferii zimowych dla województwa wielkopolskiego. To co sie działo po przyjeździe pociągu TLK PODHALANIN relacji Szczecin - Zakopane, przechodziło ludzkie pojęcie. Zdecydowanie za mało wagonów w stosunku do ilości pasażerów, wielu z dziećmi, a to przecież jedyny bezpośredni pociąg do stolicy Tatr. W chwilę po wjeździe na peron pociąg był wypełniony po brzegi. Wątpliwa przyjemność spędzenia 12 godzin na zimnym korytarzu, była udziałem wielu pasażerów. Uważam, że pięć ogólnodostępnych wagonów tej relacji to zdecydowanie za mało. Oferowany przez PKP InterCity system monitorowania zajętości miejsc podawany na stronie internetowej przewoźnika wyraźnie zawiódł i się nie sprawdził!
Od dawna chciałam...
Od dawna chciałam się wybrać na film " W ciemności". Postanowiłam więc skorzystać z promocji TANIE PONIEDZIAŁKI i wybrałam się do kina. Kilka dni wcześniej zadzwoniłam do kina i zarezerwowałam bilety. Warunkiem rezerwacji jest kupno biletów pół godziny przed seansem, w przeciwnym razie rezerwacja przepada. Zgodnie z wytycznymi byliśmy w kinie nieco wcześniej i kupiliśmy bilety. Niestety okazało się, że nie możemy jeszcze wejść na korytarz przed salą bowiem jest za wcześnie. Trochę mnie to zszokowało. Skoro mamy obowiązek odebrać wcześniej bilety to kino powinno mi zapewnić miejsce do poczekania na seans. Na dworze było zimno a na to, aby pójść do jakiegoś lokalu było zbyt mało czasu. Na dodatek chciałam skorzystać z toalety. Zapytałam więc pracownicę sprzedającą bilety czy wyjątkowo możemy wejść do kina wcześniej. Pracownica zgodziła się.Dodam, że w kinie jest czysto i schludnie. To samo mogę powiedzieć o toalecie. Jednak sama czystość to nie wszystko. Przyznam, że zarówno na korytarzu jak i w toaletach przydałby się mały remont.
Wracając z pracy...
Wracając z pracy wstąpiłam do apteki, aby kupić jakieś leki powstrzymujące rozwój grypy. Z autopsji wiem, że na początki choroby najlepsze są środki do rozpuszczenia i wypicia na gorąco typu Fervex czy Gripex. Pomyślałam, że kupię kilka saszetek któregoś z tych leków. Gdy weszłam do apteki przebywały tam dwie farmaceutki i nie było żadnego klienta. Obie pracownice powitały mnie. Gdy podeszłam do lady jedna z farmaceutek od razu rozpoczęła moją obsługę. Moją uwagę przykuła etykietka z informacją o promocji przy Gripexsie. Zdecydowałam się właśnie na ten lek. Za cztery saszetki leku zapłaciłam 7 zł. Tak więc mimo promocji cena nie była najniższa. Już wielokrotnie słyszałam, że szpitalna apteka jest dosyć droga. Jednak jest to jedyna apteka na moim osiedlu więc mimo wszystko często w niej kupuję.
Farmaceutka, która mnie obsługiwała była sympatyczna i uprzejma.
Jestem raczej sceptycznie...
Jestem raczej sceptycznie nastawiona do świętowania Walentynek, jednak postanowiłam swojemu ukochanemu zrobić mały upominek. Wstąpiłam do sklepu Razem,a by kupić dużego lizaka w kształcie serduszka. Gdy weszłam do sklepu sprzedawczynie zbierały sie do zamknięcia sklepu. Zapytałam czy jeszcze mogę wejść i gdy uzyskałam pozytywną odpowiedź weszłam do środka. Aby nie zajmować pracownicom dużo czasu zapytałam czy są w sprzedaży takie lizaki. Okazało się, że ich wybór jest całkiem spory a te największe lizaki są naprawdę ogromne. Zdecydowałam się na zakup jednego z nich Jego cena wynosiła niecałe 3 zł, czyli była dosyć niska. Kasjerka była uprzejma i życzliwa.Zauważyłam, że w sklepie było czysto. Podłoga mimo pluchy panującej na zewnątrz nie miała śladów plam.
Restauracja a właściwie...
Restauracja a właściwie miejsce wyprawiania imprez okolicznościowoych ( ja byłam na rocznicy ślubu)połączona z hotelem. Dostępne wiele sal mniejszze większe w zależności od potrzeb. Jedzenie smaczne sporządzane ze świeżych produktów, dodatkowo miłe kelnerki. Z minusów to wystrój sali mógłbybyć ciekawszy.Cena i jakość ok.
Personel posiada odpowiednie...
Personel posiada odpowiednie kompetencje oraz wiedzę od wykonywania swojej pracy. Zachowanie i wygląd nie budzi zastrzeżeń Personel posiada odpowiedni ubiór. Oferta oraz asortyment sklepu jest bogaty. Ceny są naprawdę niskie. Organizacja i czas obsługi klienta jest bardzo dobrze zorganizowany. Prawie wszystkie kasy są otwarte. Nie czeka się długo na skasowanie zakupów. Jedynym minusem jest urządzenie sklepu. Wąskie przejścia pomiędzy regałami z artykułami, oraz wszystko poukładane jest blisko siebie.
Komputer pokładowy wskazywał...
Komputer pokładowy wskazywał poziom benzyny tylko na 20km. Postanowiłam podjechać do najbliższej stacji BP w celu uzupełnienia baku. Wjeżdżając na teren stacji zauważyłam, iż znajdują się tam dwie linie dystrybutorów. Podjechałam pod dystrybutor nr 3 i natychmiast wysiadłam w celu zatankowania. Sprawdziłam licznik - wskazywał 0, natomiast cena za litr wynosiła 5,34. Podczas samoczynnego uzupeniania baku, ja oceniałam uporządkowanie terenu: było czysto, rekawiczki jednorazowe oraz ręczniki papierowe były dostepne dla klientów. Niestety nie można było skorzystać z mozliwości umycia szyb i świateł, ponieważ w pojemnikach nie było wody ani myjki, ze względu na niskie temperatury. Pobiegłam do budynku w celu zapłacenia za olej napędowy. W środku było czysto, przejrzyście, podłoga lśniła, teren wokół i sama linia kas była uporzadkowana. Za ladą jednej z kas stała pracownica, pani Asia (imię na identyfikatorze). Przywitała mnie serdecznie oraz zapytała czy z dystrybutora nr 3. Potwierdziałm oraz podałam kartę Rutex i Payback. Pracownik nabił kartę Payback i podał cyfrę zebranych punktów, po czym wydał zdrapkę w ramach akcji marketingowej "Wygrywaj codziennie bilet na UEFA EURO 2012" za zatankowanie 50,63l, a nastepnie ściągnął pieniążki z karty Rutex. Pani Joanna pożegnała mnie serdecznie i życzyła miłego wieczoru. Wychodząc zabrałam aktualny katalog nagród BP. Nadal cena za litr ON jest bardzo wysoka!
Personel posiada odpowiednie...
Personel posiada odpowiednie kompetencję, oraz wiedzę, która niezbędna jest do wykonywania przez niego pracy na odpowiednim stanowisku. Zachowanie i wygląd nie budzi zastrzeżeń Personel posiada odpowiedni strój, który jest schludny, dobrany. Oferta sklepu jest bogata. Są organizowane promocje. Asortyment jest bogaty. Nie brakuje niczego na stanie sklepu. Jednak ceny nie są najniższe. W dziedzinie organizacji obsługi klienta personel musi troszkę popracować, gdyż na trzy możliwe kasy czynna była tylko jedna. Do otwarcia następnej kasy, trzeba było prosić kasjerkę. Wygląd sklepu jest przejrzysty, odstępy pomiędzy regałami dają swobodę ruchu po sklepie.
Personel posiada odpowiednie...
Personel posiada odpowiednie kompetencje oraz wiedzę niezbędną do wykonywania swojej pracy. Zachowanie oraz wygląd, nie budzi żadnych zastrzeżeń. Personel posiada odpowiedni ubiór. Oferta oraz asortyment sklepu jest duży. Organizowane są różnego rodzaju promocje. Jednak ceny artykułów są wyższe niż w pozostałych sklepach. Obsługa klienta jest zorganizowana, nie trzeba długo czekać w kolejce do kasy. Wygląd sklepu w środku moim zdaniem ma wiele do życzenia, ponieważ sklepik jest bardzo ciasny, wszystkie produkty są poustawiane jeden na drugim, wąskie przejścia pomiędzy regałami. Nie ma przejrzystości.
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na zabieg, brak zainteresowania personelu pacjentem przed i po zabiegu - pomimo wyznaczenia godziny zabiegu wydłużał się czas oczekiwania i jednocześnie nikt nie raczył poinformować dlaczego to tyle trwa i kiedy nastąpi zabieg. Po krótkim i prostym zabiegu długi czas oczekiwania na wypis czy jakichkolwiek wskazaniach do pobytu na oddziale.
Łamanie praw pacjenta - niezgodne z prawem procedury podpisywania zgody na znieczulenie i zabieg, bez wskazania rodzaju znieczulenia i rozmowy na temat przebiegi zabiegu i jego następstw.
