Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83542)
Obsługa jest niedouczona....
Obsługa jest niedouczona. Pomimo czytelnej dla klienta - i chyba wprowadzającej w błąd informacji o udzielaniu rabatów klientom płacącym kredytowymi kartami mBanku, w ogóle ani słowa na ten temat. Przykro mi, że kolejny raz sieć Pijalni Czekolady Mount Blanc nie realizuje postanowień umowy z bankiem - wydawcą karty. Jest to powszechna praktyka handlowców, którzy umieszczając logo banku z informacją o rabatach udzielanych klientom - nie wywiązują się z umowy handlowej. Ja nie będę prosić o łaskę - moje pieniądze nie śmierdzą! Namawiam klientów do bojkotu tego punktu handlowego!
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką tego sklepu.Wjeżdzajac na górę windą,możemy już w niej dowiedzieć się jakie są aktualne promocje na dziś.Wchodząc na salę sprzedażową,witają nas wspaniałe owoce i warzywa,swieżutkie,wszystkie w promocyjnych cenach.Obok wyspy umieszczone są wózki z kwiatami,zadziwia mnie rożnorodność ekspozycji,np.malutkie storczyki w doniczkach,jak rownież drzewka na wzór bonsai.Dalej mamy same promocje,np. na zabawki,gry dla dzieci,duże przeceny po świątecznych zamówieniach.Można nabyć zabawki o 50% tańsze niż byly.Towar na sklepie wystawiony nienagannie,dużo różnych produktów,ceny zgadzające się z opisywanym produktem.Choć raz kupiłam zestaw dla bratanicy,po sprawdzeniu w domu okazało się,że cena niezgadza się ze sklepową metką.Po zapytaniu w informacji,pani z uśmiechem i beż żadnych pytań wypłaciła różnicę.Jeśli chodzi o sklep,jest zadbany w każdym szczególe,alejki nie za wąskie,półki dostosowane do osób nawet o wzroście 1,55cm.Obsuga przy kasie jest młodziutka,więc nie ma jako takiego kontaktu z klientami,panie które są na stanowisku wędliniarsko-mięsnym,są bardzej przyjazne.Mimo tego wychodzę zadowolona z zakupów w tym sklepie,polecam.
Kolejny przykład, kiedy...
Kolejny przykład, kiedy można zniechęcić dotychczasowego klienta do pozostania w dotychczasowej firmie. Kolejny raz zadzwonił do mnie przedstawiciel T-mobile i od razu po przedstawieniu się zaczął przedstawiać specjalną ofertę, która została dla mnie przygotowana. Rozchodziło się o nową umowę i nowy telefon. Wyjaśniłem, że posiadam na siebie kilka telefonów i nie potrzebuję kolejnych. Na te słowa przedstawiciel zaczął mi wyjaśniać, że napewno brakuje mi darmowych minut a on zaoferuje z nowym telefonem kolejne darmowe minuty do wszystkich w Polsce. I tu się przebrała miarka. Czy mam brać kolejną umowę aby mieć darmowe minuty, czy lepiej zwiększyć abonament i mieć jeszcze więcej minut? Odpowiedź jest prosta. Ponadto to już jest kolejny telefon z taką propozycją. Za każdym razem prosiłem, aby nie przedstawiano mi już podobnych ofert, gdyż nie jestem tym zainteresowany. Sądzę, że po zmianie Ery na T-Mobile klient jest gorzej traktowany. Nic dziwnego, że sporo osób od tej firmy odchodzi, skoro są tak traktowani.
Witryna sklepu była...
Witryna sklepu była czysta, tak samo jak podłoga na sali sprzedaży. Towar na wszystkich półkach był starannie poukładany i prawidłowo oznaczony cenami bądź informacjami o promocji. Poza samochodzikami Hot Wheels w POSie nie znalazłem zniszczonych opakowań ani brudnych ubrań. Podczas wizyty zauważyłem pracownika ochrony rozmawiającego ze znajomym, ale nie odrywającego wzroku od klientów, i trzy ubrane w firmowe stroje pracownice. Alejki są zaplanowane dosyć gęsto i w niektórych nie mogłem się zmieścić inaczej niż idąc 'bokiem'. Kiedy podszedłem do czystej i uporządkowanej kasy byłem 2gi w kolejce, jednak jedna z pracownic układających towar natychmiast otworzyła i zaprosiła mnie do drugiego stanowiska. Przywitała mnie (a potem pożegnała) z uśmiechem, z własnej inicjatywy. W trakcie obsługi podsumowała mój wybór ('świetnie, trzeci gratis!'). Zapłaciłem kartą, z czym nie było problemu. Pracownica zapytała, czy potrzebuję reklamówkę, a kiedy potwierdziłem wsadziła do niej również paragon. Opinia: Wizyta była raczej przyjemna, jeżdżąca nad stoiskiem z obuwiem kolejka nieco mnie rozprasza i jest odrobinę za głośna. Miła obsługa przy kasie to w Smyku standard. Od kilku lat kolekcjonuję Hot Wheels'y i ten sklep pozostanie już moim podstawowym 'dealerem' ze względu na regularnie uzupełniany asortyment i atrakcyjne promocje.
Witryny sklepu były...
Witryny sklepu były czyste, odzież na manekinach była starannie założona. W sklepie było czysto, nie zauważyłem nieprzyjemnych zapachów, muzyka (moim zdaniem) była zbyt głośna. Ubrania i dodatki cały czas były układane i przenoszone przez ubrane w firmowe stroje pracownice. Większość towaru była starannie i estetycznie ułożona, pozostałe ciuchy były właśnie układane. Pracownice nie wchodziły w interakcję z klientami, rozmawiały ze sobą na tematy prywatne. Pracownice nie ubrane w 'firmowe' bluzki pilnowały przymierzalni. W samych boksach do przymierzania ubrań było czysto, lustra nie były pobrudzone. W całym sklepie nie zauważyłem problemów z oświetleniem. Poza towarem aktualnie przecenionym nie brakowało rozmiarów w każdym ze wzorów, które oglądałem. W trakcie całej mojej wizyty kilkakrotnie widziałem sprawdzającego coś pracownika ochrony. W kolejce do kasy byłem 4, czekałem około 3 minut. Kasy były czyste i uporządkowane, obsługiwali je 'firmowo' ubrani uprzejmi pracownicy. Kasjer przywitał mnie werbalnie i z uśmiechem. Bez problemu zapłaciłem kartą, dostałem firmową (niewygodną) reklamówkę, po czym kasjer pożegnał mnie i życzył miłego dnia.Jestem klientem tego sklepu od kilkunastu miesięcy i zawsze dzięki ciasnemu 'upchaniu' towaru i wąskim przejściom mam wrażenie panującego tam tłoku. W Reserved cenię sobie i jakość, i design. A dzięki dzisiejszym promocjom kupiłem 2 bluzki za 38 złotych – przed przecenami kosztowały w sumie 120 złotych...
Umówiłam się razem...
Umówiłam się razem ze znajomymi na sobotnie popołudnie żeby napić się piwa i zjeść coś smacznego, do tej pory nie byłam tam częstym gościem, ale słyszałam wiele pochlebnych opinii i atmosferze i niezłym jedzeniu. Na szczęście nie zawiodłam się. Podobało nam się to, że choć restauracja i kelnerzy wyglądają na raczej z wyższej półki to ceny są jak najbardziej optymalne, pizza i sałatki były przyrządzone ze świeżych składników, a porcje też nie były rozczarowujące. Mimo,że lokal wydawał się zapełniony, to podeszła do nas przemiła kelnerka i pomogła nam zorganizować dla nas dwa stoliki. Obsługa była kompetentna, jako że jesteśmy młodymi ludźmi to mogli pozwolić sobie na większą swobodę i całkiem sympatycznie spędziliśmy sobie ten wieczór. Jako miejsce do dłuższego posiedzenia, wypicia i przegryzienia czegoś nadaje się idealnie. Na pewno tam wrócimy.
Dziś na swoją...
Dziś na swoją pocztę otrzymałam zaproszenia do wypełnienia ankiet od dwóch firm prowadzących internetowe panele badawcze. E- panel i ASK GFK .Tu rzecz będzie traktowała o drugiej firmie. I tak czytam wiadomość: "Szanowna Pani Zapraszam do wypełnienia naszej ankiety.- Temat dzisiejszego badania: Zdrowe odżywianie- Aktualna liczba punktów na Pani koncie: - Liczba punktów, które doliczymy do Pani konta za wypełnienie ankiety: 65.- Jeśli okaże się, że w tym badaniu szukamy osób o innej charakterystyce, doliczymy do Pani konta 10 punktów.- Ankieta zajmie Pani około 10 minut i potrwa do piątku,24 lutego.- Link do badania: - Dziękuję za współpracę i pozdrawiam, Kierownik Klubu GfKGfK." Klikam by przejść na stronę gdzie mam nową ankietkę. "Szanowna Pan/iTemat obecnego badania: Zdrowe odżywianie Oczywiście, jak w przypadku wszystkich naszych ankiet, odpowiedzi są całkowicie poufne. Jeśli jest Pani gotowa prosimy nacisnąć przycisk znajdujący się poniżej. Dziękuję za współpracę i pozdrawiam, Kierownik Klubu GfKGfK. Growth from Knowledge". Temat badania wyjątkowo mnie interesuje. Jestem gotowa. Wyświetla mi się komunikat "proszę czekać". Chwila i już mogę odpowiadać na pytania. płeć wiek kod pocztowy wskazany jest jego format xx-xxx to dobrze gdyż różnie różne systemy kod pocztowy i jego zapis odczytują i akceptują jako poprawny. Formularz jest czytelny .Każde pytanie na nowej stronie. W razie błędu lub auto kontroli mogę się cofnąć do dowolnego pytania. Postęp wypełnianie śledzę na rosnącej procentowej skali. Koniec. "Bardzo dziękuję Pani za gotowość do udziału w badaniu. Niestety w chwili obecnej liczba respondentów przekroczyła dopuszczalną dla tego badania wielkość. Zapraszamy następnym razem. Tu można wrócić na stronę główną Klubu GfK. Pozdrawiam, Kierownik Klubu GfKGfK. Growth from KnowledgeKoniec". Ponieważ nie pierwszy raz coś takiego ma miejsce choć jestem rozczarowana to nie jestem za bardzo zaskoczona. Dobrze że nie stało się to gdy byłam już pod koniec wypełniania a na początku. Tak moja pociecha. I kolejne rekompensacyjne 10 punktów na koncie.
Zbliża się koniec...
Zbliża się koniec zimy, więc postanowiłem wybrać się na zakupy licząc przy okazji na wyprzedaże asortymentu zimowego. Biorąc pod uwagę sklep firmowy house spodziewałem się większego zaangażowania i kultury osobistej w tym wypadku pracownic.Panie tam pracujące w żaden sposób nie zwracają uwagi na klientów . Przyglądając się przez chwilę ich pracy w przeciągu kilkunastu minut nie było mowy żeby przywitały klientów wchodzących do sklepu słowem dzień dobry lub opuszczających sklep słowami do widzenia. Również mimo małej ilości klientów nie ma co liczyć aby któraś z pań tam pracujących sama zainteresowała się klientem i zaproponowała pomoc.Podsumowując sam sklep jest dobrze zaopatrzony , porządek na regałach i wieszakach jest raczej zachowany, lecz sama obsługa pozostawia wiele do życzenia .Mam nadzieje że poprawi się to bardzo szybko.
Postanowiłam zakupić przez...
Postanowiłam zakupić przez internet folię matującą do oklejenia szyby. Sposród ofert wielu firm oferujących swoje usługi na Allegro wybrałam firmę Creata. Ofertę przedstawiała dośc profesjonalnie, zachęcił mnie filmik z instrukcją montażu folii oraz opis produktu. Ceny firma oferuje porównywalne do innych z tej branży. Poprosiłam firmę o wycenę produktu ciętego na specjalny wymiar. Dość szybko dostałam odpowiedź, po czym zapłaciłam za produkt. Po krotkim czasie otrzymałam informację, iż pomylono się w obliczeniach i muszę jeszcze dopłacić koszty wysyłki. Cóż mam nadzieję, iż nie jest to naciąganie ale zwykła pomyłka. Odpoweidziałam, iż z racji pomyłki firmy, muszę wykonać kolejny przelew, wiec może jakiś rabat w ramach rekompensaty... i tu się zaczęło. Pan był oburzony moją propozycją - jak ja też śmię prosić o rabat! Mi jako osobie pracujacej w usługach naturalne wydaje się, iż po błędzie ze strony firmy, miło jest przeprosic klienta i zaproponować mu np. rabat. No cóż w tej sytuacji mocno się pomyliłam. Niestety to nie koniec problemów z firmą. Po krótkim czasie Pan z firmy skontaktowal się ze mną, bym podała numer dla kuriera. Podałam swój numer. Niestety jak się okazało Pan z firmy podał zupełnie inny numer kurierowi, przedtem jednak musiałam się nasłuchać od kuriera jak mogłam nie odbierać telefonu, i że narobiłam mu kłopotu. Na szczęście wyjaśniłam z kurierem sytuację i rzeczywiście na paczce był zgoła inny numer. By upewnić się sprawdzilam korespondencję mailową i okazało się, że podałam swój numer - no cóż, kolejny błąd firmy. Na koniec po rozpakowaniu paczki kolejna niemiła niespodzianka - folia była cała pognieciona na brzegach ( mimo zabezpieczeń) i wyglądała jakby ją przycięto tępym nożem!!! Cała poszarpana. Po prostu brak słów. Niestety folia nie nadaje się do użytku :(
wtam ostatno odwiedziłem...
wtam ostatno odwiedziłem Intermarche w Golubiu-Dobrzyniu , już przy wejściu znajdują się szafki w których jeśli ktoś chce schować przedmioty wartościowe i zabrać kluczyk później znajduje się stanowisko ochrony, muszę powiedzieć że jeden z ochroniwszy nieraz tak się zachowuje jak by każdy miał zaraz coś ukraść jak jest akurat on na zmianie nieraz bawię się z nim w chowanego między regałami. W sali fanów motoryzacji też coś ciekawego można znaleźć. wyżyw i owoców i pieczywa, muszę podkreślić że plusem dla tego sklepu jest pieczenie bułek w sklepie, cieple bułeczki prosto z pieca niema nic lepszego na świeci , polecam spróbować jeśli ktoś trafi na uzupełnianie koszyka z pieczywem . Morza znaleźć szeroką gamę produktów spożywczych , chemicznych , do kuchni i wiele innych , a i dla dla fanów motoryzacji też coś się ciekawego znajdzie. Polecam ten sklep ponieważ obsługa jest miła i gotowa pomoc jeśli zajdzie potrzeba. Powinno być więcej sklepów z taką obsługą.
restauracja ,, Oaza"...
restauracja ,, Oaza" w Nowej Soli należy do malych, ale za to bardzo przytulnych lokali. Wraz ze znajomymi byliśmy bardzo miło obsłużeni, a zaoferowane nam dania były przepyszne, i nawet w dostepnych cenach. Mam zamiar w przyszłosci częsciej tam bywać i polecać go innym. W lokalu jest czysto, choć troszke zmarzłam.
Sklep jest mały,...
Sklep jest mały, ale asortyment bardzo ciekawy. Można wyszukać ciekawe i wygodne ubranka dla dzieci. Podczas ostatniej wizyty w tym sklepie trwała wyprzedaż, więc udało mi się kupić kilka fajnych rzeczy po dobrych cenach. Trafiłam na uprzejme i zainteresowane klientem panie obsługujące. Jedyną, ale za to bardzo dużą wadą sklepu jest brak możliwości zwrotu towaru. Akurat przy zakupach dla dzieci często bywa to pomocne. Tylko z tego powodu powstrzymałam się od zakupów kilku fajnych rzeczy, ponieważ nie byłam pewna, czy będą pasować na moje dzieci. Zachęcam sklep do rozpatrzenia w przyszłości takiej opcji. Niemniej - polecam.
Lubię ten sklep,...
Lubię ten sklep, ponieważ ma bardzo piękne ubranka dla dzieci. Oryginalne, ozdobne (np. dla dziewczynek), różnorodne. Ceny także przystępne. Może czasem na półkach panuje lekki chaos, ale przypuszczam, że to z powodu ilości klientów. Bardzo wielką zaletą jest możliwość zwrotu towaru w ciągu 28 dni. Nie robiono mi żadnego problemu, gdy zabierałam do domu kolejne ubranka dla Maluszka (akurat trwały mrozy i nie mogłam zabrać Go ze sobą), a potem zwracałam. Zawsze idę tam na zakupy bez obaw i z przyjemnością.
Niedawno organizowałam w...
Niedawno organizowałam w Oranżerii uroczysty obiad po chrzcie córeczki. Pani menadżer już na pierwszym spotkaniu przedstawiła mi wszelkie opcje, przedstawiając zarówno wady jak i zalety poszczególnych sal. Ostatecznie zaproponowała mi spokojną, dyskretną salę, gdzie byliśmy jedynymi gośćmi. Przystano na wszystkie moje propozycje (np.nie byłam liczona jako jedna osoba, ponieważ karmię piersią i mogłam wybrać tylko jedno danie). W dzień uroczystości uroczystości przepięknie i adekwatnie do niej przystrojono salę. Jedzenie wspaniałe (mogło być tylko odrobinę cieplejsze). Goście byli zachwyceni całością. Obecny kelner (menadżer?) czuwał nad wszystkim, od razy w potrzebie spiesząc z pomocą. Ceny może nie super niskie, ale każdy gość miał do wyboru jedną z dwóch zup i dwóch dań głównych. Wszystkim się to spodobało. Serdecznie polecam ten lokal na eleganckie kolacje, rodzinne uroczystości.
Napewno kazdy z...
Napewno kazdy z polaków zna markę obuwia Wojas. Lokal zajmujący sie ich sprzedażą mieści sie między innymi w Zielonej Górze w galerii handlowej Focus. Lokal jest bardzo czysty, obuwie bardzo dobrze wyeksponowane- widoczne dla klienta. Sklep ma bardzo wysoki poziom i polecam go. Kiedyś dokonałam trafnego zakupu i moge powiedzieć ,, buty nie do zdarcia" :)
Big Star w...
Big Star w Nowej Soli jest ulokowany w centrum miasta, lecz jednak jest sklepem bardzo małym. W środku czekają dwie panie które obsługują klientów W sklepie jest bardzo mało miejsca przez co źle widoczny jest towar dla klientów. Bardzo wąskie przejścia które są nie komfortowe dla klientów . Niestety również i ceny nie należa do najnizszych.
Cóż można napisać...
Cóż można napisać o Merlin, jeśli nie - sklep internetowy najwyższej klasy. Asortyment ogromny. Po raz kolejny znalazłam wszystkie książki i płyty jakie chciałam, w przyjaznych cenach. Informacja na bieżąco o każdym kroku. W przypadku rezygnacji z zamówienia, bez problemu jest ono wycofywane, a pieniądze prawie natychmiast z powrotem na koncie. Do tego wspaniała opcja prezentu, z której często korzystam. Można zrobić komuś prezent razem z dedykacją, którą firma zamieszcza na ładnej okazjonalnej kartce. Do tego realizacja błyskawiczna. Polecam, polecam! :-)
Sklep Media Expert...
Sklep Media Expert jest dobrze ulokowany, czysty i bardzo dobrze wyposażony w towar. Miła obsługa przy kasie oraz jasne i dostępne dla każdego zasady sprzedaży ratalnej. Pracownicy bardzo mili w obsłudze dokładnie wytłumaczyli mi obsługę zakupowanego przeze mnie towaru- aparatu cyfrowego. Jestem zadowolona z zakupu.
Słynny Polo Market...
Słynny Polo Market na jednym z Toruńskich osiedli. Bardzo blisko, praktycznie pod blokiem, przystępne godziny otwarcia. Niestety obsługa pozostawia wiele do życzenia. Panie pracujące na dziale mięsnym jak i na kasach są niemiłe i aroganckie. Dzisiejsza sytuacja. Mega kolejka przy mięsnym a starsza pani,pracownik, zamiast skupić się na obsłudze klientów krzyczy na młodą koleżankę. I to przy wszystkich. To chyba nie najlepiej świadczy o tym sklepie.Co do asortymentu duże plusy. Produkty zróżnicowane, każdy znajdzie coś dla siebie.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zabiegów wykonanych w salonie Ars Estetica. W bardzo dobrej cenie wykupiłam pakiet zabiegów redukujących cellulit i efekty są lepsze nic oczekiwałam - mój problem znikł prawie w 100% No i powiększenie ust - po prostu cudo! Naturalnie, bez zbytniej przesady udało się wyrównać asymetrie między moimi wargami W Ars Estetica pracują godni polecenia profesjonaliści
