Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83423)
Miło, czysto, sprzyja...
Miło, czysto, sprzyja chęci pobycia tu jakiś czas. Wielu klientów siedząc na pufach przegląda pozycje. Personel sprawnie obsługuje klientów posiada wiedzę na temat sprzedawanych pozycji książkowych i płyt. Nie ma problemu ze zwrotem książki jeśli się rozmyślimy. Jeśli nie masz pomysłu na prezent to możesz liczyc na pomoc pracowników salonu
Witam Państwa,
W...
Witam Państwa,
W Banku Millennium posiadam moje główne konto.
Pracownicy banku są zawsze nienagannie ubrani, są zazwyczaj bardzo grzeczni i uprzejmi. Wchodząc do placówki zostałam przywitana przez znajdującego się najbliżej pracownika.
Niestety rotacja pracowników jest bardzo duża, na czym cierpi jakość obsługi i kompetencje zespołu obsługującego klientów. Ostatnio pracownik banku nie był w stanie udzielić mi podstawowych informacji na temat funkcjonowania mojego konta. Pytanie zadałam wyłącznie w celu potwierdzenia moich wiadomości, które uzyskałam w innej placówce, w tej - dwóch pracowników zmiany miało problem z udzieleniem poprawnej informacji.
Myślę też, że pomysł obsługi transakcji bezgotówkowych przy kasie jest nietrafiony. Powoduje bardzo duże kolejki. Klienci, którzy mogliby skorzystać z wygodnych boksów z miejscem siedzącym do, np. zawarcia umowy otworzenia rachunku, lub wydania nowej karty kredytowej „okupują” stanowiska kasowe przez 30 minut. Przez ten czas tworzy się kolejka klientów, którzy chcą dokonać 3 minutowej transakcji wpłaty lub wypłaty gotówki. Tymczasem boksy z konsultantami są prawie zawsze puste.
Placówka w Banku Millennium jest zadbana, dobrze rozplanowana architektonicznie pomimo małej przestrzeni.
Oferta banku, kiedyś bardzo konkurencyjna, teraz nie jest już tak atrakcyjna. Dodatkowe opłaty przy prowadzeniu rachunku, przelewach, problemy z korzystaniem z konta walutowego i dostępem do zgromadzone waluty powodują, że zastanawiam się nad zrezygnowaniem z usług Millennium. Po porównaniu oferty banku Alior, myślę, że zdecyduję się na to w najbliższym czasie.
Magdalena G.
Bardzo dużym atutem...
Bardzo dużym atutem sieci CInema jest możliwość rezerwacji biletów przy pomocy internetu. Działa! Sprawdziłam wielokrotnie :) Filmy zawsze na czasie, sale klimatyzowane, super dzwięk. Personel naprawdę dokładnie sprząta po poprzednich klientach więc zajmuje się miejsca na czyściutkiej sali, przewietrzonej, ustawienia foteli praktycznie uniemożliwiają aby osoba siedząca przed nami jakkolwiek zasłaniała nam obraz. Zawsze miło wspominam wizytę w sieci Cinema
stacja czysta, zadbana,...
stacja czysta, zadbana, pracownicy uprzejmi. Miałam kłopot z samochodem, zabrakło mi paliwa zanim dojechałam do stacji. Pracownik Stacji starał się naprawdę mi pomóc- nie miałam ze sobą kanisterka na paliwo a te co były na stacji były bardzo drogie. Pracownik pożyczył mi swój własny kanisterek. Na pewno pomimo nie najlepszej jakości paliwa na tej stacji zajrzę tu jeszcze nie raz.
Często od wielu...
Często od wielu lat korzystam z usług tej stacji. Pracownicy zawsze służą pomocą, pomagaja tankować samochód ( choć dziwi mnie, że tylko do godz 22.00(?). Stacja ciągle rozszerza zakres swoich działań , jakiś czas temu zainstalowano barek samoobsługowy. Niestety ceny są zawrotne, ale jeśli komuś sie strasznie śpieszy a nic nie jadł wcześniej to dobre rozwiązanie. B. smaczna kawa! polecam
stacja utrzymana w...
stacja utrzymana w czystości, towar na półkach po dokładany i ładnie wyeksponowany.obsługa zaproponowała płyn do spryskiwaczy i nabicie pkt vitay ale była bardzo nieprzyjemna i odniosłem wrażenie, że nie lubi swojej pracy. podczas obsługi pracownik nie był skupiony wyłącznie na kliencie ale cały czas rozmawiał z drugim pracownikiem. podjazd czysty, dystrybutory odkurzone, woda w myjkach wymieniona i kosze na śmieci puste. ogólne wrażenie dobre.
obserwacja podczas informacji...
obserwacja podczas informacji o ofercie - 45% taniej rezerwując teraz oraz o innych promocjach prowadzonych przez firme triada a także pytania o kompetencje pilotów i przewodników wycieczek fakultatywnych a wiec nie wyglada to rózowo wszyscy piloci i przewodnici to ludzie miejscowi którzy nie zawsze beda nas rzetelnie informować o tym co chcemy
Po remoncie sklepu...
Po remoncie sklepu faktycznie wygodniej tu robić zakupy. Informacja jest prosta i dokładna. Szkoda tylko , że często występują braki towaru. Wybrałąm się po reklamowany właśnie w gazetce produkt i dowiedziałam się, że dostawca nie dowiózł na czas....i w ogóle produktu nie było w sprzedaży. Nie jest to odosobniona sytuacja, często robię zakupy w Macro
Jak mam coś...
Jak mam coś w domu co jest mi niepotrzebne to wystawiam to na aukcję. Jak coś potrzebuję to szukam na aukcji. Szeroki wybór jaki oferują sprzedawcy na portalu Allegro sprawia, że wielokrotnie dokonuję tam zakupów, dzięki czemu oszczędzam czas i pieniądze, a czasem trochę zarobię, gdy sam dokonuję sprzedaży. Zakupy przez internet są o tyle wygodne, że mogę ich dokonywać o każdej porze dnia i nocy. Czyli krótko mówiąc wtedy kiedy ja mam czas.
Tu zawsze jest...
Tu zawsze jest dużo wszystkiego, wiele promocji i wystaw. Jednak jeśli szuka się konkretnego artykułu raczej trudno jest się dopytać. Traci się mnóstwo czasu na znalezienie kompetentnego pracownika, który ma czas aby nami się zająć. Plusem są ceny i rozmaitość towaru. Wybierając się tutaj na zakupy należy zarezerwować sobie co najmniej kilka godzin
Stary sklep, mało...
Stary sklep, mało miejsca, ma się wrażenie poutykania wszystkiego na siłę. Różnorodność towaru nie za ciekawie wyeksponowanego. Ekspedientki na stoisku z wędlinami obsługują klientów i ...kasę jednocześnie. Kroją i pakują wędliny, przyjmują pieniądze tymi samymi rękami ( co prawda czasami nakładają w czasie pakowania wędlin woreczek foliowy na rękę...ale chyba nie o to chodzi. Często jest czynna tylko jedna kasa na samoobsłudze co w czasie płatności kartą bankową bardzo wydłuża czas obsługi. Jedna dobra rzecz to karty stałego klienta pozwalające na 0 5% tańsze zakupy.
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu z zamiarem zakupu dla córki spodni jeansowych. Przeszłyśmy przez cały sklep niestety nikt się nami nie zainteresował. Same wyszukałyśmy regału ze spodniami dostosowanymi do wieku córki, szczęśliwie złożyło się,że akurat było kilka egzemplarzy z tzw końcówek kolekcji i były o połowę tańsze od ceny podstawowej. Córka przymierzyła spodnie.....pomiędzy regałami bo w kolejkach do przymierzalni spędziłybyśmy co najmniej pół godziny. Spodnie były OK podeszłyśmy do kasy. Pani kasjerka poinformowała nas, że pomimo przeceny na spodnie jest gwarancja więc trzeba zachowac paragon. Skorzystam jeszcze z usług tego sklepu ale warto byłoby wykazywać zainteresowanie klientem pewnie wzrosła by sprzedaż
Przed swoimi własnymi...
Przed swoimi własnymi urodzinami chciałam sobie zrobić przyjemność i nabyć coś ekstra. Po wejściu do sklepu nie zauważyłam pracowników bo okazało się, że są zajęci układaniem towaru. Ale w momencie kiedy poprosiłam o pomoc Pani ekspedientka od razu zajęła się moimi potrzebami, wskazała regał perfumeryjny i zaprezentowała próbki zapachów. Chwilę się zastanawiałam i gdy wybrałam kosmetyk Pani zapytała mnie czy nie byłabym zainteresowana zakupem dezodorantu bo właśnie są w promocji cenowej. Zainteresowała mnie ta oferta a ponieważ raczej robię zakupy rzadko więc kupiłam kilka sztuk na zapas. Kiedy udałam się do kasy okazało się, że z powodu zakupu kilku sztuk mogę skorzystać z tzw gratisów i otrzymałąm jeszcze dodatkowo żel pod prysznic w prezencie. Napewno kiedyś jeszcze zrobię tam zakupy
w sklepie jest...
w sklepie jest bardzo miła obsługa. pracownicy zawsze służą pomocą, chociaż po sklepie trzeba go poszukać, ponieważ jest mało pracowników. W sklapie jest zawsze czysto. w sklepie jest czasem dużo przecen towaru np. z powodu uszkodzenia. Jednym z negatywnych atutów sklepu jest,że często brakuje asortymentu z gazetki, ponieważ jak mówią pracownicy " towar jest w trasie i jedzie do nas".
chcąc kupić towar...
chcąc kupić towar z gazetki, którą otrzymałem, zapytałem się pracownika gdzie znajdę daną rzecz i usłyszałem " towar nie dojechał" ( taka sytuacja zdarza się chociaż raz w miesiącu) chodząc po dziale przemysłowym zauważyłem że np czekolady leżą na workach z karmą dla psów. Jak zwykle palety wraz z paleciakami stały w przejściu i oczywiście nie było żadnego pracownika żeby rozkładał ten towar na regały bądź też do koszy.
Robiąc zakupy w/w...
Robiąc zakupy w/w sklepie zaobserwowałem iż na dużej liczbie produktów spożywczych została zmazana data ważności owych produktów.
Pytając się pracownika sklepu dlaczego te produkty nie mają terminu ważności, pracownik odpowiedział mi " nie Pana interes". Robiąc dalej zakupy widziałem jak pewna osoba chowa sobie towar pod kurtkę i wychodzi ze sklepu a pracownik ochrony go nie zatrzymał.
Zamiast sie zajac...
Zamiast sie zajac nowymi klientami wchodzacymi do sklepu ekspedietnki staly przy 1 panu ktory tylko ogladal zegarek dopiero jak sie zwrocilo uwage kazaly czekac chwile mowiac do mnie poddenerwowanym tonem co mi sie na prawde niespodobalo musialam na nie czekac okolo 15 minut zaim laskawie zwrocily na mnie uwage
W tej stacji...
W tej stacji paliw czas ludziom płynie sielankowo , podchodząc do kasy trzeba poczekać zanim ktoś łaskawie podejdzie i obsłuży , mimo że jest 2 osoby odpowiedzialne za obsługę . Wygląd personelu jest taki jaki powinien być. Zachowanie personelu stacji benzynowej Bp oceniłem nisko ze względu na olewczy i powolny stosunek pracowników do klienta . Wiedza jest na poziomie dobrym.
Za raz po...
Za raz po wejściu do lokalu podeszła pracownica banku i zapytała w czym może pomóc. Bardzo miła osoba i wskazała stanowisko gdzie załatwię moje sprawy, ale było zajęte i poprosiła abym chwilkę zaczekał i zaproponowała mi kawę lub herbatę.Kawa była dobrej jakości, super smak i aromat.Kiedy zwolniło się stanowisko podeszła do mnie gustownie ubrana pani, przedstawiła się i zaprosiła do swojego stanowiska. Wykazała się dużą wiedzą fachową i kulturą osobistą. Zostalem bardzo dobrze obsłużony .
Lokal pomimo przebudowy...
Lokal pomimo przebudowy jest za maly ,brak podjazdu dla osob niepelnosprawnych a w srodku sa schodki,stanowiska doobslugi nie sa odpowiednio oddzielone od siebie slychac obslugiwanie klienta siedzacego obok,sa często kolejki i nie widac staran kierownika placowki w rozladowaniu kolejek,stwarza niemniej to okazje do skorzystania z wypicia darmowej kawy gdzie ekspress jest zawsze napelniony i osobom nie umiejacym korzystac z tego urzadzenia pomoc osoby uczacej sie jest natychmiastowa.Obsluga raczej mila wykazująca sie cierpliwością dla klientow
