Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83510)
Z bankiem Citi...
Z bankiem Citi mam do czynienia od 5 lat. Miałem też mozliwość porównania z innymi bankami np konto brata w ING, Nordera, plus prowadzenie konta teściowej w PKO SA, również długoletnie. Chcąc zakończyć współpracę z CITI (duże obroty na koncie plus karta kredytowa) dostęp online i niby klarowne informacje na bieżąco?:))) Po 1,5 godzinnym pobycie w banku i procesie rozliczania się w celu zamknięcia konta, karty etc, naliczono należne ostateczne(?)kwoty i powiedziano, że to wszystko. Sprawdzałem online i rzeczywiście konto i karta kredytowa są na zero. Po miesiącu okazuje się, że na karcie jest do spłacenia rata jeszcze 4000 tys zł:) Bardzo miła informacja nieprawdaż? z moich rachunków wynikało,że rzeczywiście rozliczono mnie w oddziale bankowym na zero, ale jak się okazuje na kreatywną księgowość wykształcenie politechniczne nie wystarcza. Bank usiłuje mi udowodnić, ze to co spłacałem to nie spłacałem :? wszystkim szczerze odradzam ten bank, chyba, że jesteście samobójcami, dewiantami masochistami i koniecznie chcecie doprowadzić do autodestrukcji. Wisienka na tort = w czasie kiedy zamykałam swój rachunek w oddziale banku obok mnie intensywnie, głośno swój podziw dla usług i uczciwości tego banku wyrażał inny zdesperowany i oszukany klient! Myślę, że jestem jednym z bardzo wielu podobnie oszukiwanych dojnych krów. Bank wyłudza wręcz pieniądze wprowadzając w błąd klientów ! Uważajcie! Ze szczerego serca dla info szukających banku.
W tym dniu...
W tym dniu byłam na rozprawie w sprawie spadku po rodzicach.nie dość że sędzina się spóźniła o całe pół godz.to nas poganiała ze ona nie ma czasu i mamy szybko podjąć decyzję w ww. sprawie. potraktowała nas tak jakbyśmy mieli mapki w głowach i wiedzieli gdzie jakie pola są tym bardziej że nie mieliśmy wcześniej wglądu do testamentu. Sędzina miała dla nas przeznaczyć pół godz , to wynikało z zapisów przed salą rozpraw.a przeznaczyła ledwie dziesięć minut
Do wszyskich bardzo...
Do wszyskich bardzo zadowolonych klientów mbanku!!!
Cieszcie się póki jeszcze możecie, bo dopiero kiedy będziecie chcieli zamknąć konto zobaczycie jak naprawdę działa obsługa w tym banku.
Żeby zamknąć konto musiałem złożyć 4 formularze, bo każdy poprzedni był ignorowany aż w końcu udało się konto zamknęli - nie mam pojęcia kiedy, bo żadnej informacji nie dostałem, mało tego pieniądze z konta które miały zostać przelane na moje inne (nowe) konto nigdy tam nie trafiły!!!!! Dzisiaj około dwóch godzin próbowałem dowiedzieć się czegoś na śmiesznej infolinii, rozmawiałem z różnymi konsultantami i nikt nie mógł mi pomóc!!!!Nikt nie wie gdzie są moje pieniądze!!!!
Dodam tylko że ostatni wniosek o zamknięciu konta złożyłem w dniu 23 05 09 czyli ponad rok temu!!! Przez ten cały czas nikt nie raczył przelac mi moich pieniędzy na nowe konto!!!
Wszystkim zadowolonym życzę Powodzenia!!!!!!!
04.05.2021
Odpowiedź firmy
Witam,
bardzo dziękuję za przekazanie opinii na temat obsługi Klienta w mBanku. Każda opinia wyrażona na ten temat jest dla nas cennym źródłem informacji oraz wskazówką do dalszych działań. W opisanej przez Pana sprawie jedyną możliwością wyjaśnienia zaistniałej sytuacji jest złożenie reklamacji. Konsultanci Linii podczas wcześniejszej rozmowy z Panem nie mieli dostępu do podpisanych przez Pana dokumentów (w tym wspomnianego aneksu) oraz zweryfikowania dlaczego Pana dyspozycja przelewu nie została zrealizowana.
Pozdrawiam
Anna Grześkowiak
mBank
Na początku robi...
Na początku robi dobre wrażenie, jednak po chwili ono przechodzi. Pizza - ciasto to jakieś nieporozumienie, bardzo cienkie, ciężko się kroi i nie można podnieść do góry kawałka. Niesmaczne, zapycha. Składniki na górze bardzo niskiej jakości. Nie wiem gdzie i co jadają inne osoby piszące tutaj komentarze, ale takie opinie sprawiają, że tracę wiarę w ludzi i ich gust/smak. Wystrój fatalny, z głośników wyje nie wiadomo co. Obsługa ze wszystkich stron patrzy się na Ciebie jak konsumujesz. Niezbyt to miłe i pożądane. Jeśli już musisz udać się na pizze, radzę wybrać inne lokale, położone też na rynku i raczej na pewno lepsze.Jedna starsza Pani zanim cię obsłuży musisz poczekać aż skończy grać na maszynach, jak jej przerwiesz to jedzenie masz po prostu szybko mówiąc do ... wyrzucenia.
W czasie ostatniej...
W czasie ostatniej wizyty w lokalu przy Al.Jerozolimskich przy Rotundzie odniosłem wrażenie iż jakość jest potraw jest co najmniej nie zadowalająca.Zamówiłem wątróbkę,i już po 40 minutach otrzymałem ją w postaci 3 małych ledwo ciepłych kawałeczków.Pozostała część talerza zajmował ryż również ledwo ciepły ,ale za to rozgotowany,oraz jakaś kapusta, niestety niezjadalna.Na talerzu leżał także liść sałaty i zajmował 1/3 objętości talerza. Jak czytam niektóre tylko pozytywne recenzje w których powołuję się ktoś na argument ceny to ogarnia mnie śmiech.Produkty serwowane w tym lokalu są tak marnej jakości, iż każda cena za nie jest za wysoka i nie proporcjonalna w stosunku do straconego czasu oraz zdrowia. Jako że często i dużo podróżuję nie zalecam tego miejsca na zjedzenie czegoś pożywnego.
Moja opinia wynika...
Moja opinia wynika z rozmowy z jedna pracownicą sklepu H&M
polecam ja kazdemu! zarobki jak najbardziej w porzadku pracujesz nieraz po 4 a nieraz po max 10h. atmosfera bardzo luzna.nikt nie patrzy ci na rece ,pelne zaufanie.mozliosc rozwoju,zero rutyny.zawsze mozesz ulozyc sobie grafik jak chcesz.fakt bywa czasami ciezko.
najwiekszy + uczysz sie przez caly czas co w wiekszosci przypadkow procentuje awansem.
najwiekszy - rozkapryszeni klienci.
ogolnie polecam!!!!
Najważniejsze jest jedno zadowolony pracownik to zadowolony klient
Sam hotel -...
Sam hotel - super. Schludnie, spore pokoje z bardzo wygodnym łóżkiem no i ten widok... Niestety troszeczkę gorzej z obsługą. Rano sprzątaczka pukała do momentu, aż mnie to obudziło i podeszłam do drzwi, tylko po to, by mnie przeprosić, że mnie obudziła. Jeżeli chodzi o jedzenie - tak jak już ktoś pisał, każdy znajdzie coś dla siebie, a samo jedzenie na najwyższym poziomie. Ale niestety, znowu problem z obsługą. Troszeczkę jakby dopiero zaczynali swoją pracę w gastronomii (a w takim miejscu moim zdaniem powinni być ludzie, którzy znają się na tym co robią) dla przykładu - zrobiłam sobie kanapkę i w momencie, gdy tylko ją podniosłam, z zamiarem ugryzienia jej podbiegł do mnie kelner zabierając mi talerz- zachowanie co najmniej dziwne. Ogólnie jednak, te dwie wpadki obsługi nie zmieniły mojej opinii, że jest to hotel o bardzo wysokiej klasie i jeżeli ktoś się zastanawia czy to dobry wybór - szczerze polecam!
Już raz się...
Już raz się wypowiadałem na temat tego hipermarketu jednak teraz muszę zmienić nieco zdanie. Otóż po kilku miesiącach muszę przyznać duży wzrost jakości obsługi klienta. Obsada została zmieniona więc każdy klient może się spodziewać uśmiechu przy kasie ze strony kasjerki, jak i reszty obsługi marketu. Towary zostały poukładane tak jak się należy wszystko jest wyraźne i przejrzyste. Alejki i towary zostały poukładane tak że wszystko ma swoje miejsce. Mam nadzieję że tak już zostanie. Artykuły ze zbliżoną datą ważności mają swoje miejsce na osobnych półkach co bardzo podniosło aspekty sklepu, co przełożyło się na większą liczbę klientów. Jakość stopniowo rośnie ale jeszcze nie jest do końca dopracowana więc jak narazie ocena ogólna na +3.
Godzinę obserwacji wpisuję...
Godzinę obserwacji wpisuję dowolna ponieważ przebywam w tym barze codziennie. W barze znajduje się kilka stolików dla gości, wstawiony jest telewizor gra świetna muzyka, a dla miłośników gier jest postawiony stół bilardowy. W barze zawsze jest czysto stoliki nakryte, toalety zawsze świeże i umyte. 2 barmanów i barmanka to niesamowici ludzie dobrze się z nimi rozmawia dla każdego wymyślą jakiegoś fikuśnego drinka. Ceny w lokalu są odpowiednie polecam
Salon gier z...
Salon gier z prawdziwego zdarzenia już wchodząc do pomieszczenia trzeba założyć opaskę tlenową, w powietrzu nie czuć grama powietrza a jedynie zapach dymu tytoniowego. Miejsca dla dzieciaków nie ma chociaż założenie było inne. W salonie jest brudno śmierdzi podłoga klei się od syfu. Lada barowa ufajdana. Sanepid na samym wejściu powinien ten lokal zamknąć. Obsługa podając napoje w ustach trzyma papierosa szklanki są brudne. Nie polecam lokalu.
Jedna z najlepszych...
Jedna z najlepszych i największych dyskotek w Polsce . Goście mogą bawić się na dwóch dużych, świetnie urządzonych salach. W sali koncertowej na każdej imprezie występują na żywo zespoły sceny polskiej muzyki tanecznej i disco polo (np.: Akcent, Boys, Weekend, Mega Dance, Focus, Megam, Impuls, Stars, Maxel ) i nie tylko. Gramy w każdą sobotę i święta od 20 do 4 rano!!! Ceny w miarę dobre nie są zawyżone. Toalety wentylacja w porządku
Dzisiaj przez stronę...
Dzisiaj przez stronę internetowa zamówiłem telewizor LG LCD 42 cale. Wszystko było ok wybrałem towar wpisałem adres do wysyłki, zakończyłem transakcję. Po około godzinie czasu zadzwonił do mnie przedstawiciel potwierdzając dane do wysyłki zamówionego sprzętu. Co mnie najbardziej zdziwiło przez około 10 minut opowiadał mi o aspektach wadach i zaletach produktu który chciałem kupić. Muszę przyznać że strona www oraz infolinia jest bardzo dobrze zgrana ze sobą i świetnie dbają o klientów.
Kino zasługujące na...
Kino zasługujące na pochwałę, kasy biletowe ułożone tak alby nie przeszkadzano sobie nawzajem. Klient zawsze obsłużony z uśmiechem, sale czyste i pachnące. Projekcje zawsze na wysokim poziomie nic dodać nic ująć. Toalety ładniejsze niż mój dom jak się to mówi. Kawiarnie czyste i sterylne. Pochwalam to kino i cała obsługę kina.
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie.Po mimo,że sklep jest niewielki jest tam bardzo miła i przyjemna atmosfera,przede wszystkim bardzo duży wybór różnych wyrobów miesnych tego zakładu,jest naprawde w czy wybierać. Co do obsługi to jestem mile zaskoczona. Pracują tam dwie panie które są świetnie zorganizowane. Nie trzeba długo czekać,sympatyczne ekspedientki szybko i sprawnie obsłużą każdego. Są uśmiechnięte i naprawde aż miło wejść do tego sklepu i zrobić zakupy.Rzeczowo odpowiadają na pytania,mają cierpliwość do niezdecydowanych klientów. Co ważne,ceny wcale nie są wysokie,odpowiednie dla przeciętnego klienta.
Drogeria umieszczona w...
Drogeria umieszczona w nowoczesnym pasażu. Budynek nowy, elegancki. Duży wybór kosmetyków i chemii. Można znaleźć to, co potrzebne. Wadą jest płatność kartami tylko za zakupy powyżej 10 zł. Panie z obsługi są miłe, ale pozostawiają wrażenie za bardzo skupiających się na obserwowaniu klienta. Mimo to, drogeria wydaje się być w porządku.
Sytuacja miała miejsce...
Sytuacja miała miejsce jakiś czas temu... Otóż zmarł syn mojej znajomej, ona była ubezpieczona w firmie PZU, więc poszła dokonać niezbędnych formalności by otrzymać "odszkodowanie". Asystenki były bardzo uprzejme i starały się wyjaśnić wszystkie pytania i wątpliwości ze strony ubezpieczonej, pomogły wypełnić wniosek. Pracownicy tej firmy wypełnili wszystko szybko i sprawnie, po chwili wręczyli gotówkę. W tak trudnej sytuacji bardzo ważne jest to, by urzędy i firmy ubezpieczeniowe nie robiły problemów. Pełen profesjonalizm.
Apteka usytuowana w...
Apteka usytuowana w starej kamienicy, ale zadbana i przestronna. Panie farmaceutki bardzo miłe i uśmiechnięte. Wystąpił mały problem z obsługą terminalu płatniczego, ale pani mgr obróciła to w żart i była "rozluzowana". Ceny trochę wysokie, ale da się przeboleć. Sympatyczna apteka, nie mam jej nic do zarzucenia.
Apteka bardzo ładna,...
Apteka bardzo ładna, zadbana i czysta. Przed pokazaniem recepty musiałam poczekać w kolejce, ale nie dlatego, że osoba przede mną zaopatrywała się w duże ilości leków, ale dlatego, że dyskutowała sobie z panią mgr na najróżniejsze tematy. W końcu, kiedy pani mgr zaczęła mnie obsługiwać okazało się, że ma tylko 2 opakowania leku z recepty, a ja potrzebowałam 3. Pani okazała się jednak tak miła, że zadzwoniła do innej apteki na tej samej ulicy i poprosiła o sprzedanie mi brakującego opakowania leku. Gdyby nie incydent na samym początku, miałabym bardzo dobre zdanie o tej aptece, a tak mam tylko dobre.
Obsługa w filji...
Obsługa w filji banku BPS w Lesku,która znajduje się w Urzędzie Skarbowym jest naganna. Pani,która tam obsługuje klientów jest nie miła,ciężko od nirj uzyskać jakieś informacje. Wygląda jak by była cały czas niezadowolona z życia. Jak sądze po jej zachowaniu swoją prace traktuje jako zło konieczne. Jest niesympatyczna, do klientów odnosi się z pogardą.
Przychodnia "Hipokrates"...
Przychodnia "Hipokrates" jest miejscem niezwykle przyjaznym. Personel pomocniczy to same starsze panie, które dbają o serdeczną atmosferę w swoim miejscu pracy. Zarówno pielęgniarki zabiegowe, jak położna, czy pielęgniarka środowiskowa odbierają telefony i zajmują się rejestracją pacjentów, która jest możliwa tylko do 17.30 .
Przyjmuje trzech lekarzy, Pani GC, specjalista diabetolog, osoba o wysokiej kulturze osobistej, ciepła i spontaniczna, pan AL, wnikliwy i cierpliwy, niezwykle komunikatywny i sympatyczny i pan O z którym niewiele miałam do czynienia, gdyż jest jest pediatrą, a moje dziecko raczej nie choruje.
Personel kompetentny i uprzejmy, starannie i czysto ubrany, pomimo różnych sytuacji nie zetknęłam się z opryskliwością czy złośliwością, tam na prawdę jest miło.
W tej przychodni nie jest ważne, że jest po 18 i czas zamykać. Lekarze pracują do przyjęcia ostatniego pacjenta. I choć zdarzają się kolejki, nie jest to zjawisko nagminne.
Przychodnia jest jasna i czysta, ma duże, czyste okna zapewniające dopływ światła, w tle przyjemnie i nie za głośno gra radio.
