Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83426)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym jechałem do pracy tramwajem nr 13, który na przystanek Żubardzka przy Alei Włókniarzy w Łodzi w kierunku centrum miasta przyjechał punktualnie (8:40).
Motorniczy kierował pojazdem szynowym prawidłowo - nie kołysał pojazdem, gwałtownie nie hamował i tak samo też nie ruszał, na przystanki podjeżdżał w sposób prawidłowy, nim zamknął drzwi dokładnie sprawdzał czy wszyscy pasażerowi zdążyli wsiąść/wysiąść (czasem bowiem się zdarza, że jeszcze człowiek dobrze nie wsiądzie, a drzwi się już zamykają, co jest utrudnieniem zwłaszcza dla osób starszych).
W wagonie, którym podróżowałem były dwa kasowniki do biletów - obydwa działające. W wagonie było czysto, szyby nie były bardzo porysowane i pomimo braku klimatyzacji nie było duszno (niezbyt wysoka za oknem temperatura, otwarte okna, mało pasażerów).
Tramwaj dowiózł mnie do punktu wysiadki punktualnie.
klient potraktowany jako...
klient potraktowany jako osoba, która zabiera niepotrzebnie czas pracownikowi PZU. Nie uzyskałem pełnych informacji jakich szukałem. Pracownik odesłał do innego pracownika celem uzyskania informacji. Nie mogę ocenić oferty ani ceny ponieważ nie uzyskałem informacji. Odesłano do agenta terenowego. Natomiast po skontaktowaniu się z agentem terenowym,uzyskałem wszelkie informacje, które pomogły mi w podjęciu decyzji kupna polisy OC komunikacyjnego. U konkurencji.
Restauracja chińska Lotos...
Restauracja chińska Lotos istnieje na rynku toruńskim od wielu, wielu lat. Niezmiennie cieszy się popularnością i szczególnie w porze obiadowej w weekendy w zasadzie nie ma szans, żeby znaleźć tu wolny stolik. Wybrałam się do niej późnym popołudniem w poniedziałek i tym razem było sporo wolnych stolików. Menu zostało podane przez kelnera dosyć szybko, jednak później trzeba było dobrych kilka minut czekać, aby przyjął zamówienie. Zamówiłam zupę oraz drugie danie. Dosyć szybko podano zupę, jednak była nierówno podgrzana (chyba w mikrofalówce) i w niektórych miejscach letnia. Drugie danie otrzymałam zaraz po zjedzeniu zupy. Było bardzo smaczne a porcja ogromna. Do tego podane zostały zarówno sztućce, jak i pałeczki, z których z chęcią skorzystałam. W związku z tym, że porcja była bardzo duża, nie udało mi się jej zjeść do końca i kelner na moją prośbę bez problemu zapakował mi resztę dania na wynos. Rachunek był również miłym akcentem, ponieważ ceny w tej restauracji są przy wielkości porcji stosunkowo niskie. Podsumowując jestem zadowolona z obsługi, cen i potraw oferowanych w tej restauracji. Obsługa fachowa i miła. Jedyne minusy to letnia zupa, trochę długi czas oczekiwania na możliwość zamówienia oraz brak możliwości zapłaty kartą.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, przy każdej kasie można usłyszeć miłe "dzień dobry, dziękuję, do widzenia, miłego dnia". Gdy potrzebna jest pomoc w znalezieniu konkretnego produktu otrzymujemy od razu odpowiedź gdzie to jest z konkretnym wskazaniem na miejsce. Ceny są dobre jak na polski rynek, często są promocje na produkty, które są na prawde korzystne. Rozmieszczenie produktów ułatwia poruszanie się po sklepie.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, personel ma bardzo dużą wiedzę. Miła atmosfera. Uważam, że warto założyć konto w tym banku, ponieważ pracownicy szczerze informują o promocjach, wadach i zaletach danego konta czy lokaty. W każdym mieście można bezproblemowo wypłacać pieniądze i zarządzać kontem, nawet w domu. Jest to bank idealny dla ludzi średnio zamożnych.
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam.
Serdecznie dziękuję za chęć podzielenia się przychylną opinią dotyczącą funkcjonowania placówki partnerskiej mBanku w Zduńskiej Woli. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi Doradcy posiadali rozległą wiedzę oraz przestrzegali najwyższych standardów obsługi Klienta. Pani opinia potwierdza, że te działania odnoszą zamierzony skutek. Zależy nam również, aby użytkowanie produktów naszego banku było przyjazne, zrozumiałe i przejrzyste dla każdego Klienta - cieszę się, że i ten obszar spotkał się z Pani aprobatą. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegała w przynajmniej równie satysfakcjonujący dla Pani sposób. Jesteśmy do dyspozycji w/w placówce, bądź na mLinii pod numerami 801 300 800 lub 42 6300 800.
Pozdrawiam.
Joanna Włodarczyk
mBank
Dużą stacja benzynowa...
Dużą stacja benzynowa BP przy jednym z najbardziej ruchliwych skrzyzowan w miescie. Ładny wygląd, czysto. Dojazd do dystrybutora bez oczekiwania w kolejce. Problem zaczyna sie w momencie podejścia do kasy. Czynne sa dwie, ale jedna z kasjerek zajeta jest robieniem 4 hot-dogów plus kawy ( wyłączona z obsługi kierowców) Mimo4 miejsca w kolejce do kasy obsługujacej czas oczekiwania na zapłacenie rachunku, to ponad 10 min, miałem bowiem nieszczęscie stanąc za kierowcami którzy potrzebowali faktury na kupione paliwo. Po zapłaceniu rachunku "zachciało mi sie " skorzystac z oferty LOTTO i kupic kupon z maszyny stojacej obok kasjera, który mnie obsługiwał. Niestety okazało sie to niewykonalne z powodu....lotomat obsługiwany jest przez kase nr 2, z której kasjerka nadal robiła hot-dogi. To niestety nie pierwszy taki przypadek na tej stacji i dlatego tez polecam omijanie je szerokim łukiem. Z powodu cen paliwa także - jest najdroższe w Kielcach dzisiaj o 17 gr na litrze E95.
Załatwiałam pewną dość...
Załatwiałam pewną dość skomplikowaną/dla mnie/sprawę.Panie zarówno w informacji jak i przy okienku wykazały dużo cierpliwości i życzliwości.Z uśmiechem wyjaśniały i podpowiadały najprostsze sposoby rozwiązania mojego problemu.Kolejki nie było.W sali przyjmowania klientów,przyjemny chłód klimatyzacji a wokół zieleń kwiatów ustawionych w dużych donicach.Jestem bardzo miło zaskoczona.
Sieć taka sama,...
Sieć taka sama, jak inne sklepy. Dzięki logowi i kolorowi sklepu można go od razu zauważyć. Po wjechaniu na parking, który znajduje się obok sklepu można było zauważyć, że na całym terenie panuje porządek oprócz jednego miejsca. W miejscu na wózki można było dojrzeć liczne paragony. Po wejściu do środka zauważyłem, że panuje jeszcze mały ruch. Dzięki twmu pracownicy mogą spokojnie poukładać towar na półkach. Szukając przyprawy poprosiłem najbliższego pracownika o pomoc. Ten przerwał swoją pracę (poprawianie tuż obok innych produktów) i podał mi do ręki poszukiwany produkt. Po podziękowaniu udałem się do kasy, przy której także było mało osób. Jak doszła moja kolejka, kasjerka przywitała się i zaproponowała zakup reklamówki. Transakcja płatności przebiegła dość sprawnie. Na pożegnanie kasjerka podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie.
Facebook, podobnie jak...
Facebook, podobnie jak Nasza Klasa, jest serwisem społecznościowym, w ramach którego zarejestrowani użytkownicy mogą tworzyć sieci i grupy, dzielić się wiadomościami i zdjęciami. Tutaj dodatkowo też można korzystać z różnego rodzaju aplikacji, przez co w przeciwieństwie do Naszej Klasy, który to portal służy mi głównie do utrzymania kontaktów z dawnymi znajomymi (zwłaszcza z czasów liceum) na Facebooku mogę się też bawić.
Skłoniłem się do wysokiej oceny tego portalu dlatego dziś, bowiem obecnie ma miejsce bardzo ważne widowisko sportowe - mistrzostwa świata w piłce nożnej w Republice Południowej Afryki i portal ten nie przechodzi obok tego wydarzenia obojętnie. Osobiście na Facebooku korzystam z dwóch bardzo fajnych aplikacji. Jedna to "Mundial Typer 2010", gdzie można się bawić typując wyniki poszczególnych meczów w sposób ogólny (wygrana/przegrana lub remis) i/lub szczegółowy (konkretny wynik), walcząc o tytuł najlepszego typera. Druga natomiast to "Mistrzostwa Świata 2010 - Obstawiam Live", gdzie można obstawiać wynik najbliższego meczu i czas (minuta i sekunda) zdobycia pierwszej bramki. A nagrodą dla najlepszego typera podczas każdego meczu jest bardzo fajna nagroda - replika piłki mundialu Adidas Jabulani atestowana przez FIFA!
Rekomenduję też ten portal z jeszcze innego powodu. Wczoraj otrzymałem bowiem propozycję rozmowy rekrutacyjnej w sprawie oferty pracy od jednego z pracodawców. Oznacza to, że portal ten osoby odwiedzają nie tylko w celach prywatnych, ale i w zawodowych (np. headhunterzy i specjaliści do spraw rekrutacji). Dzieje się tak z pewnością dlatego, że na Facebooku istnieje możliwość opisania swojego wykształcenia i doświadczenia zawodowego.
Jedynym minusem tego portalu jest fakt, że nie jest ona tak przejrzysta i czytelna w obsłudze jak chociażby Nasza Klasa i że akurat w Polsce nie korzysta z niej tak dużo użytkowników, jak z Naszej Klasy.
Miejski Ośrodek Sportu...
Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji – basen. Zapisałem moją córkę do osoby, którą wszyscy moi znajomi chwalą. Nie był pewien czy faktycznie jest możliwość nauczenia pływania osoby przez miesiąc czasu chodząc dwa razy w tygodniu po 45 minut. Ale się bardzo myliłem, Można. Instruktor ma bardzo dobre podejście do dzieci. Na początku dzieci pływały wiadomo że z deskami, jednakże po 4 tygodniach raptownie nakazał wszystkim położyć deski na bok i płynąć bez desek. Rodzice, którzy byli ze mną popatrzyli zdziwieni na siebie – jak to, położyć deski i płynąć, nierealne. A jednak, wszystkie dzieci popłynęły bez niczyjej pomocy same. Po kolejnym tygodniu instruktor zaprowadził wszystkich na duży basen (do tej pory wszystko odbywało się na brodziku) i tam kazał wszystkim dzieciom pływać. Większość rodziców była przerażona. Ale nie było się czego bać. Dzieci dały radę. Gdyby każdy instruktor lub też nauczyciel miał takie podejście do dzieci jak ten to na pewno większość z nich nie miała by problemów np. w nauce.
Regionalne Centrum Krwiodawstwa...
Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa otwarte jest dla każdego chętnego, który chce się „pozbyć” trochę krwi. Obsługa jest tam naprawdę na wysokim poziomie. Nawet w niektórych sklepach obsługa jest gorsza. Podejście pielęgniarek – obsługi – do pacjenta można nazwać podejściem matczynym. Osoby, które zdają krew wiedzą, że igła do pobierania krwi jest gruba a osoby te (obsługa), tak się starają ją wbić aby „klient” nie czuł zbyt dużego dyskomfortu. Wszędzie można zauważyć uśmiech na twarzy – poczynając od recepcji, poprzez lekarzy kończąc na pielęgniarkach i na osobie, która wręcza posiłek. Jak byłem pierwszy raz to właśnie takie podejście zachęciło mnie do oddawania krwi i robię to już ponad 5 lat. Zachęcam innych. Warto pomóc innym
Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Białymstoku
Placówka
Białystok, Skłodowskiej-Curie 23
Perfumeria Douglas, która...
Perfumeria Douglas, która oferuje markowe perfumy zachęca do odwiedzin od razu jak się wejdzie np. do galerii Hetman. Sklep ten widać z daleka. Posiada duże witryny sklepowe i szerokie wejście. W pobliżu wejścia znajduje się pracownik ochrony. Po wejściu do środka można było zauważyć, że wszyscy dostępni pracownicy byli zajęcie obsługą klientów. Po kilku minutach od momentu rozpoczęcia oglądania oferty podszedł do mnie jeden z pracowników i zapytał się w czym mi może pomóc. Poinformowałem go, iż poszukuję środka do pielęgnacji twarzy po goleniu. Pracownik po krótkiej chwili zaproponował jeden z produktów i pokazał mi go. Pracownik wymienił pokrótce jego właściwości. Po zdecydowaniu się na zakup, pracownik zaprosił mnie do kasy, gdzie zostałem także przez tego pracownika obsłużony. Na zakończenie transkacji, pracownik wręczył mi kilka próbek różnych perfum i wyjaśnił mi ich markę i do czego służą. Można śmiało polecić ten sklep znajomym i można mieć pewność, że się nie zawiodą. Minusem jest na pewno cena produktów. Ale za jakość się płaci.
RTV – EURO...
RTV – EURO – AGD – chyba prawie każdy słyszał o tej sieci sklepów jako jedna z konkurencji na polskim rynku w stosunku do Media Markt. Podobnie w tym sklepie jest duży wybór produktów. Po krótkiej chwili od momentu zatrzymania się przy telewizorach podszedł do mnie pracownik, który okazał się przedstawicielem jednej z firm, która oferuje telewizory. Po poinformowaniu go o potrzebie, przedstawiciel ten zaproponował produkty firmy którą reprezentuje. Można było wyczuć, że pracownik nie był pewien tego co mówi. Po zadaniu kilku pytań prawie na żadne z nich nie odpowiedział. Po zapytaniu się dlaczego uważa one, że telewizor firmy którą reprezentuje jest lepszy od innej marki nie dostałem żadnej informacji. Skoro jest zatrudniony przedstawiciel jakieś firmy to może należałoby trochę go podszkolić. Taka reklama nie wpływa pozytywnie na firmę, którą reprezentuje.
Sklep Ecco umiejscowiony...
Sklep Ecco umiejscowiony jest w galerii Alfa w Białymstoku tuż obok innych sklepów markowych z obuwiem. Na zewnątrz sklepu w witrynach można zauważyć plakaty reklamowe. Po wejściu do środka klient jest od razu witany prze obsługę. Obsługa nie podchodzi od razu do klienta tak jak w innych sklepach, tylko daje czas aby klient mógł się zapoznać z ofertą. Po krótkiej chwili podszedł do mnie pracownik i zaoferował mi pomoc. Poinformowałem go, iż chciałbym przymierzyć sandały. Pracownik po zapytaniu się o numer wyszedł na zaplecze i po krótkiej chwili przyniósł poszukiwany rozmiar. Podczas przymiarki pracownik wymienił zalety obuwia oraz z czego jest wykonane. Po przymiarce odpowiedziałem, że musze się jeszcze zastanowić i podziękowałem za pomoc. Pracownik także podziękował i zaprosił ponownie do sklepu. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Wybór niezbyt duży. Także cena jest z wyższych półek, jednakże za jakość się płaci.
Będąc w galerii...
Będąc w galerii zaszedłem do sklepu Tchibo aby napić się kawy. Od razu przy wejściu zostałem przywitany prze personel. Oczekująca na swoją kolejkę do kasy zwróciłem uwagę, że wszędzie panuje należyty porządek. Brak jest widocznych jakichkolwiek zanieczyszczeń. Pracownicy na terenie sklepu z chęcią pomagają klientom Po dojściu do kasy, pracownik serdecznie się przywitał i zapytał się w czym mi może pomóc. Po poinformowaniu go, iż chciałbym napić się kawy niezbyt mocnej, pracownik zaproponował jeden z dostępnych rodzai. Wybór ten okazał się trafny. Na pożegnanie pracownik podziękował za zakupy i zaprosił ponownie.
04.05.2022
Odpowiedź firmy
W imieniu firmy Tchibo, dziękuję za wypowiedź. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy Klient czuł się w Tchibo wyjątkowo i został obsłużony zgodnie z indywidualnymi preferencjami. Cieszy nas, że pracownicy Tchibo w Białymstoku wychodzą naprzeciw oczekiwaniom Klientów. Zapraszamy do odwiedzania sklepu i wierzymy, że każda wizyta w Tchibo będzie zostawiała tak przyjemne wspomnienia. Pozdrawiam serdecznie. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa
Sklep Reserved zachęca...
Sklep Reserved zachęca klientów do odwiedzin różnymi promocjami. Jedną z nich jest promocja dla mężczyzn, że do jednej sztuki zakupionej druga jest gratis. Zachęcony reklama udałem się do sklepu aby obejrzeć ofertę. Oferta była ciekawa i to tylko. Po przymiarce zapytałem się najbliższego pracownika, czy są większe numery. Niestety. Uzyskałem informację, iż rozmiar który mierzyłem jest największy a ogólnie oni mają zaniżone rozmiary. W związku z powyższym ciekawi mnie komu ten sklep służy. Jedynym pozytywe, jest podejście personelu do klienta.
Kierowca autobusu mimo...
Kierowca autobusu mimo wciśniętego przycisku "Na żądanie" nie zatrzymał się na przystanku. Mijając go, nawet nie zwolnił. Nie była to pierwsza taka sytuacja. Często zdarza się, że gdy jadą np. 2 autobusy jeden za drugim, to ten drugi nie zatrzymuje się lub robi to niechętnie (wiem to z komentarzy kierowcy, który ma potrzebę rozładować emocje na pasażerze).
Ponieważ jestem zapisany...
Ponieważ jestem zapisany do subskrypcji, otrzymałem maila dotyczącego promocyjnych cen z okazji zbliżającego się dnia ojca. W promocji było wiele koszulek z ciekawymi napisami, właśnie na tą okazje. Oprócz tego promocyjną ceną objęte były akcesoria kibica. To może okazać się doskonały prezent dla taty. Wraz z wiadomością otrzymałem kod rabatowy na kwotę 20 złoty. Muszę przyznać, że sklep zaszalał. Jedyny warunek, aby z niego skorzystać to zakupy powyżej kwoty 50 złoty. Uważam, że to bardzo dobra okazja i oby więcej takich promocji!
Zdecydowanie odradzam zakupy...
Zdecydowanie odradzam zakupy w tej sieci sklepów. Kupiłam poduszkę do podróży samochodowych, która po 1-krotnym użytku rozkleiła się. Po 4 m-cach oczekiwania na jakąkolwiek reakcję udałam się do sklepu, gdzie otrzymała informację, że nic nie wiadomo o losach mojej reklamacji. Pracownica sklepu obiecała skontaktować się ze mną w dniu następnym, ale ani w dniu następnym ani w żadnym innym nie dostałam telefonu ze sklepu. Po kolejnej ingerencji, niemalze wykrzyczano mi w twarz, że skoro nie było kontaktu z ich strony, to reklamacja została uznana. Niedługo później dostałam ze sklepu pismo, że jak nie odbiorę nowej/naprawionej poduszki, oddadzą ją do depozytu na mój koszt (!!). Obsługa klienta stoi na żenująco niskim poziomie (brak kontaktu przez 4 m-ce, brak wiedzy ersonelu nt. reklamacji, obietnica kontaktu i jego brak, pismo o oddaniu do depozytu przy braku wcześniejszej informacji nt. przebiegu postępowania). Cieszę się, ze to się wydarzyło przy zakupie o wartości ok. 50 zł, a nie przy zakupie walizki za 1000 zł. Teraz już wiem, że nigdy więcej tego błędu nie popełnię.
Nasza Klasa to...
Nasza Klasa to bardzo popularny w Polsce portal umożliwiający kontakt ze znajomymi z lat szkolnych. Mam więc tam z tego powodu profil i ja. Wkrótce okazało się jednak, że mogę mieć kontakt nie tylko z tymi osobami, ale ze wszystkimi tymi, których znam, a także mogę nawiązać nowe znajomości. Mam więc tak naprawdę w jednym miejscu bazę wielu znajomych, z którymi dość szybko mogę się skontaktować. Moi znajomi mogą zamieszczać też zdjęcia, gdy chcą pochwalić się mi czy to nowym członkiem w swojej rodzinie czy to zdjęciami z wesela lub wakacji.
Najbardziej sobie cenię jednak ten portal za to, że mieszkając ok. 300 km od miejsca rodzinnego nadal mam kontakt z ludźmi z liceum. I tak też się okazało, że w tym roku mija 10 lat odkąd zdałem maturę i za pomocą portalu umówiliśmy się ze szkolnymi znajomymi na spotkanie po latach, tzw. "dekadówkę" w rodzinnej miejscowości na początku lipca.
Polecam ten portal zwłaszcza więc takim osobom jak ja, które mieszkają daleko od miasta rodzinnego, a nie chcą tracić kontaktu z dawnymi znajomymi. Strona ma przyjemną szatę graficzną i jest przejrzysta i łatwa w obsłudze. Mogą z niej z powodzeniem korzystać tak osoby młode, jak i starsze.
