Opinie użytkownika (83432)

Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj do Pepco kupić jakiś drobiazg dla swojego chrześniaka. Kiedy weszłam do sklepu było niewielu klientów. Około 5 osób krzątających się pomiędzy regałami. Zauważyłam trzy osoby z obsługi. Jena z nich stała na miejscu kasjerki, drga kobieta wykładała towar na stanowisku z ubrankami dla dzieci, zaś młody mężczyzna z bródką chodził po sklepie doglądając klientów. W sklepie panował mały nieporządek. Zauważyłam, że książeczki w dziale dziecięcym leżą w sporym nieładzie. Podobnie na stoisku z bielizną. W koszach były wymieszane różne części garderoby. Spodobała mi się maskotka Kłapouchego z bajki Disneya. Leżała ona bardzo wysoko, dlatego o pomoc poprosiłam pana z obsługi. Chętnie ruszył mi z pomocą. Przyniósł drabinkę i podał maskotkę. Niestety moim zdaniem jej cena była zbyt wygórowana. Kosztowała 120 zł a jej cena nie była adekwatna do jakości. Nie dokonałam żadnego zakupu w tym sklepie. Choć przyznam, że mają bogaty asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Pepco

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (20)
Wybierając się do...
Wybierając się do znajomych na imprezę postanowiliśmy wstąpić do pobliskiego sklepu po jakiś alkohol. Przyznam szczerze, że Bombonierka jak na mały sklep jest dosyć dobrze zaopatrzona pod tym względem. Jest tam spory wybór alkoholi typu wina, wódka. Można tam również kupić alkohol "z wyższej półki" świetnie nadający się na prezent. My zdecydowaliśmy się na zakup wódki Maximus. Była ona w promocyjnej cenie 32 zł za 0,7l. Ze wzgędu na panujący na dworze upał chcieliśmy kupić schłodzony alkohol. Niestety dostępny był jedynie ten z półki o temperaturze pokojowej. Pani ekspedientka okazała się bardzo miła i zaproponowała, że może włożyć butelkę do zamrażarki tylko musimy odebrać ją nieco później. Tak też zrobiliśmy. Sklepowa zastrzegła, że sklep zamyka o 19 i musimy o tym pamiętać żeby zdąrzyć. Przyszliśmy niemal przed samym zamknięciem. Akurat ekspedientka myła podłogę, którą my niestety musieliśmy podeptać. Mina ekspedientki wyrażała z tego powodu niezadowolenie. Jednak swoim zachowaniem wobec nas nie wyraziła swojej złości. Wręcz przeciwnie, nawet życzyła nam udanego wieczoru.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Bombonierka

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (26)
Sklep obuwniczy oferujący...
Sklep obuwniczy oferujący obuwie dla dzieci. Z uwagi na planowany wyjazd nad morze, zaszliśmy do niego, aby obejrzeć ofertę letniego obuwia – sandały. Po wejściu do środka zostaliśmy przywitani przezz obsługę, która po krótkiej chwili do nas podeszła i zaoferowała pomoc. Po uzyskaniu informacji o poszukiwanym produkcje, pracownica zaproponowała przymierzenie kilku pozycji. Podczas przymiarki pracownica interesowała się przede wszystkim naszym dzieckiem, gdyż to właśnie dla niego był planowany zakup. Obsługa ciepło i bardzo miło się odnosiła do dziecka. Widać było, że zależy jej na tym, aby dziecko chciało mieć te buty i żeby rodzice zdecydowali się na zakup. Jest to bardzo dobre psychologiczne podejście. Wiadomo, że najlepszymi klientami są dzieci. Po dłuższej chwili zdecydowaliśmy się na zakup. Pracownica podczas zakańczania transakcji poinformowała nas, jak należy buty konserwować a także, jaki jest okres gwarancji. Muszę przyznać, że wrażenie pozostawione przez pracownika pozytywnie wpłynęło na naszą opinię dotycząca sieci Bartek. Minusem jest cena oferowanego obuwia, jednakże za jakość się płaci.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

BARTEK

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (14)
Sklep obuwniczy dla...
Sklep obuwniczy dla całej rodziny. Posiada ofertę, można powiedzieć, że na każdą kieszeń. Witryna sklepu oraz żywe kolory zachęciły nas do jego odwiedzin. Po wejściu zauważyłem obsługę, która zajmowała się innymi klientami. Oglądając ofertę spoglądałem na zachowanie się pracowników. Można śmiało powiedzieć, że są otwarci na klientów. Widać u nich zaangażowanie w wykonywana pracę. Dość chętnie udzielają informacji na zadane pytania przez klientów. Podczas rozmowy z nimi, pracownicy starają się patrzeć im w oczy oraz uśmiechają się. Obsługa jest zadbana. Nie posiada zbyt mocnego makijażu. Nie mogliśmy skorzystać z pomocy obsługi, gdyż przez cały czas zajęci byli obsługą innych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

BOTI

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (11)
Piątkowe popołudnie w...
Piątkowe popołudnie w Zamościu, słoneczne i ciepłe nastrajało i zachęcało do odwiedzenia zamojskiej starówki i skorzystania z oferty przygotowanej przez zamojskich restauratorów. Naszym celem okazała się być restauracja "Skrabiec wina", na ul. Staszica 27. Bez większych problemów z grupą przyjaciół odnaleźliśmy wolne miejsce. Po chwili podszedł kelner i przyjął nasze zamówienie, na które nie czekaliśmy długo. Piwo jakie zamówiliśmy, było zimne, wręcz idealne na gorący wieczór. W między czasie moi przyjaciele postanowili zamówić pizze. Fakt faktem ruch na starówce był spory, w sąsiedzctwie odbywał się zlot starych motocykli, ale w obrębie ogódka nie było wielu gości. Na pizze czekaliśmy ponad normalny czas oczekiwania. Poza tym, jeden z obecnych ze mną kolegów zamówił kolejny trunek w postaci piwa, na które się jednak nie doczekał, a nikt z obsługi nie był chętny do podejścia do naszego stolika, chociażby zapytać, czy czegoś nie potrzebujemy. Jednym słowem: personel ruszał się jak muchy w smole, dbając o jednych klientów, a zapominając o drugich. Szkoda, gdyż lubię to miejsce, ze względu na jego charakter i klimat... Ale w tej sytuacji należałoby się zastanowić nad zmianą miejsca....

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Skarbiec Wina

Placówka

Zamość, Staszica 27

Nie zgadzam się (27)
Bardzo czyste otoczenie...
Bardzo czyste otoczenie stacji, wewnatrz sali sprzedaży. Bardzo czysta i odpowiednio wyposażona toaleta / mydło, ręczniki jednoraz., papier/. Pracownik obsługujący profesjonalnie poinformował o dodatkowej ofercie ORLEN / zasady, nagrody/. Miła i szybka obsługa przez kasjera z nr 17. Byłem mile zaskoczony. Słowa uznania.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

ORLEN

Placówka

Krzywopłoty, Krzywopłoty 8

Nie zgadzam się (27)
Kupiłem na jednym...
Kupiłem na jednym z portali aukcyjnych okulary polaryzacyjne. Cena jak za tego typu okularki była bardzo atrakcyjna. 99,7% na 1650 komentarzy uwiarygodniło sprzedającego, jako osobę godną zaufania. Kupiłem więc okularki i od razu po zakupie wpłaciłem pieniądze za pośrednictwem wspomnianego portalu. Portal ten, bowiem wprowadził usługę przekazywania pieniędzy miedzy użytkownikami w celu przyśpieszenia transakcji. I osoby udostępniające tą usługę akceptują regulamin. Jednak nie wszyscy. Po dwóch dniach dostałem od sprzedającego wiadomość, że w wersji kolorystycznej, którą wybrałem okularów już nie mają, zaproponowali mi abym wybrał inną. Po czym wypisami wszystkie dostępne kolory. Skontaktowałem się ze sprzedającym telefonicznie z zapytaniem, dlaczego wcześniej nie było takiej informacji na stronie promującej przedmiot. Sprzedawca odparł, że nie ma obowiązku informowania o tym klientów! Na pytanie, dlaczego wcześniej się ze mną nie skontaktował odparł „czekaliśmy na zaksięgowanie pieniędzy na koncie”. Przypomniałem sprzedającemu, że ideą wprowadzenia tej usługi było między innymi przyśpieszenie realizacji transakcji, a co się z tym wiąże powinien on wysłać, bądź skontaktować się ze mną jak w tym przypadku, zaraz po otrzymaniu informacji, że wpłaciłem pieniądze. Sprzedawca jednak odpierał moje uwagi twierdząc, że nie może sobie pozwolić na wysyłanie przedmiotów „w ciemno” nie mając 100% informacji o zaksięgowaniu pieniędzy na jego koncie. Zaproponowałem sprzedającemu, aby w takim razie zrezygnował z tej usługi, po co wprowadza w błąd innych użytkowników serwisu aukcyjnego. Nie wystawię mu komentarza negatywnego gdyż boję się zemsty w postaci podobnego zwrotnego a nieuzasadnionego komentarza. Koszt przesyłki również moim zdaniem był wygórowany. Zapłaciłem za nią 8 złotych podczas gdy faktyczny koszt wyniósł 4,75 zł. Okulary zapakowane były w owinięty folią kartonik, gdyby to była koperta perforowana, nie wspomniałbym o tym i uznałbym, że faktycznie przesyłka mogła kosztować 8 złotych. A tak stwierdzam z całym przekonaniem, że sprzedający dorabia sobie na przesyłkach. Podsumowując, kupiłem okulary w poniedziałek 28 czerwca a przesyłka dotarła w piątek 2 lipca, chociaż sprzedawca w opisie przedmiotu zapewniał, że przesyłka zostanie wysłana w ciągu 24 godzin.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

missport.pl

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Sklep oferujący obuwie...
Sklep oferujący obuwie z górnej półki. Z uwagi na wysokie ceny, można domniemywać, że obsługa także będzie bardzo pomocna i chętna na udzielenie wszelkiej pomocy klientom. I tak też było w tym przypadku. Wszedłem do środka aby obejrzec ofertę mokasyn. Muszę się przyznać, że często przechodziłem obok tego sklpeu, ale jeszcze ani razu nie byłem. Wygląd sklepu zachęca do jego odwiedzin. Po wejścu do środka klient jest witany przez obsługę, która nie oferuje pomocy od razu, ale daje czas na zapoznanie się klienta z ofertą. Po kilku minutach podeszła do mnie pracownica i z uśmiechem na ustach zaoferowała mi pomoc. Poinformowałem ją, iż interesuję się mokasynami. Pracownica zapytała się jaki kolor mnie interesuja a także jaki rozmiar. Po otrzymaniu tych informacji, otrzymałem 3 różne oferty z zaproszeniem do przymiarki. Podczas przymiarki, pracownica przebywała obok mnie przez cały czas, aby w każdej chwili udzielić mi informacji. Na moje pytania, pracownica odpowiadała bez żadnego problemu. Widać, że posiada wiedzę, którą stara się przekazać klientowi. W pewnym momencie poinformowałem, że muszę się jeszcze zastanowić i podziękowałem za pomoc. Pracownica niezrażona tym, także podziękowała i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Gino Rossi

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (17)
Restauracja należąca do...
Restauracja należąca do znanej sieci. Pomimo sporych kolejek do kilku kas, czas oczekiwania nie był zbyt długi. Duża zasługa w tym jest praca, ktrórą wykonują pracownicy. Starają się oni, aby czas oczekiwania na realizację zamówienia był jak najkrótszy. Po podejściu do kasy, zostałem przywitany przez pracownika. Po złożeniu zamówienia zwróciłem uwagę, że wszyscy pracownicy witają, lub też żegnają klientów z uśmiechem na twarzy. Najbliższe otoczenie kas było czyste. Brak jakichkolwiek niepotrzebnych rzeczy. Można było usłyszeć udzielanie pomocy osobom niezdecydowanym na wybranie produktu. Pomoc oczywiście była wyrażona tonem miłym. Po wręczeniu mi zrealizowanego zamówienia, pracownik życzył mi smacznego i zaprosił ponownie. Muszę także wspomnieć, że pracownicy byli zadbani a także, że posiadali czyte ubranie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

KFC

Placówka

Białystok, ul. Czesława Miłosza 2 (Galeria Biała) 2

Nie zgadzam się (26)
Niestety latem nie...
Niestety latem nie mogę rozstać się z dolegliwością bolącego gardła. W związku z tym, że kończyło mi się opakowanie tabletek do ssania, przechodząc obok apteki postanowiłam uzupełnić swoją apteczkę. Kiedy weszłam do apteki czynne były dwa stanowiska. Przy każdym z nich znajdował się jeden klient. Wybrałam stanowisko bliżej wejścia. Wydawał mi się, że transakcja z obecnym klientem dobiega właśnie końca. Okazało się, że klient był znajomym farmacutki. Mimo tego, że farmaceutka widziała, iż stoję w kolejce, zaczęła rozmawiać z klientem na prywatne tematy. Trwało to około 4 minut. Druga farmaceutka w tym czasie obsługiwała tą samą osobę. W końcu młoda, grubsza farmaceutka pożegnała się ze znajomym i zajęła się moją obsługą. Poprosiłam o najtańsze tabletki do ssania. Zapytałam czy są Hollsy, ale nie było ich w ofercie apteki. Farmaceutka zapytała mnie jaki rodzaj bólu gardła mi dokucza. Zapytała czy mam bardziej suchość w gardle, drapani czy chce coś na osksztuszanie. Powiedziałam jej, że to na tle alergicznym i potrzebne mi są jakieś tabletki doraźne. Farmaceutka zaproponowała mi Tabletki Tymianek i Podbiał. Zdecydowałam się na zakupienie właśnie tego leku.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Apteka

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska

Nie zgadzam się (25)
Wśród typowych ogródków...
Wśród typowych ogródków piwnych, które dominują w Okunince, Drink Bar wygląda dosyć osobliwie. Oczywiście w pozytywnym tego słowa znaczeniu. Lokal baru ma formę szklanej kopuły. Z zewnątrz widać całe wnętrze baru, ale równocześnie można obserwować przechodniów na ulicy. Ja ze swoim chłopakiem, zdecydowaliśmy się usiąść na zewnątrz lokalu. Tam również jest dosyć nietypowy wystrój. Zamiast tradycyjnych drewnianych ławek znajdowały się tam wygodne skórzane fotele. W lokalu nie ma żadnego menu. Moim zdaniem jest to jednak plus. Barman, sympatyczny pan około 50 lat, po wstępnej rozmowie z klientem sam dobiera drinka wedle gustów klienta. Muszę przyznać, że w moje gusta trafił idealnie. Zostałam zapytania czy drink ma być słodki czy cierpki. Na bazie kawowej czy owocowej, czy ma zniewalać czy sponiewierać:) Wybrałam pasujące mi opcje i w rezultacie otrzymałam bardzo smacznego drinka. Barman przyniósł mi go osobiście do stolika. Drink oprócz tego, że był niezwykle smaczny to dodatkowo był świetnie przyozdobiony żywymi kwiatami. Cena za drink wynosiła 24 złote. Uważam, że jest ona dosyć wysoka.Ale od czasu do czasu można zaszaleć:)

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Drink Bar

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (25)
Kasa biletowa w...
Kasa biletowa w Międzyrzecu Podlaskim według informacji wywieszonej przy okienku jest czynna w godzinach 7.00-3.00 bez przerw. Kiedy przyszłam tam w sobotę popołudniu 10 minut przed pociągiem okienko w kasie była zasunięte. Nie znajdowała się tam żadna informacji o przerwie w pracy. Dodam, że w tym samym czasie co mój pociąg, na stację miała przyjechać pociąg Pośpieszny do Szczecina, na który spora ilość podróżnych chciała kupić bilet. W poczekalni zebrało się sporo, około 15 osób. Wszyscy byli zdenerwowani zamkniętym okienkiem kasowym. Niemal w ostatniej chwili kasjerka się pojawiła. Bez słowa przeprosin zaczeła obsługiwać osoby w kolejce. Dziewczyna, która stała przede mną przyszła z reklamacją biletu, który został źle wypisany. Cała procedura zwrotu zajęła kasjerce sporo czasu. Mój pociąg został zapowiedziany i n ie zdążyłam kupić biletu. Musiałam go kupić u kierownika pociągu. Na szczęście nie poniosłam dodatkowej opłaty z wypisanie biletu w pociągu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

PKP Intercity

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (23)
Zawsze kiedy jestem...
Zawsze kiedy jestem nad jeziorem Białym muszę odwiedzić miejscową naleśnikarnię. Tak było i dzisiaj. Zabrałam ze sobą znajomych, aby pochwalić się moim odkryciem w postaci najlepszych naleśników pod słońcem. Niestety dzisiaj "Naleśnikarnia" zawiodła na pełnej linii. Padał bardzo duży deszcz dlatego nie mogliśmy siedzieć pod parasolami na zewnątrz lokalu. W środku znajdują się tylko cztery stoliki, czyli zdecydowanie za mało jak na tak dużą ilość klientów. W związku z tym została otwarta druga sala, gdzie wieczorami organizowane są dyskoteki. Znaleźliśmy stolik właśnie w tej drugiej sali. Było tam zupełnie ciemno. Żartowaliśmy nawet, że nie będziemy widzieli co jemu. Oprócz tego, że było ciemno to jeszcze kapało nam na głowę. Najzwyczajniej w świecie przeciekał dach. Kiedy szłam do stolika mało co się nie pośliznęłam. Jedna wielka kałuża na środku sali, a na dodatek zupełnie ciemno. Naleśnikarnia w swojej ofercie posiada ponad 160 smaków naleśników. Menu wisi na ścianie, nie ma menu dostępnego dla klientów w formie podręcznej. Jest to spore utrudnienie, gdyż nie można się dobrze zastanowić nad wyborem kiedy obok menu stoi tłum ludzi. W sumie zamówiliśmy 6 porcji różnych naleśników. Dostaliśmy numer zamówienia 22. Ze względu na to, że gotowe zamówienia są czytane numerkami przez mikrofon a na naszej sali nie było tego słychać musieliśmy zostać i czekać na jedzenie przy ladzie. Byliśmy świadkiem zdarzenia, kiedy klientka podeszła ze swoim naleśnikiem i złożyła reklamację bo nie był to zamówiony przez nią smak. Niestety nie była to jedyna reklamacja, z podobnym problemem zgłosiła się para młodych ludzi. Kelnerka tłumaczyła się tym, że mają natłok zamówień. Na nasze zamówienie czekaliśmy prawie godzinę czasu. Dziwiło nas to bo wyczytywane były zamówienia osób, które przyszły znacznie później. Kiedy w końcu otrzymaliśmy nasze zamówienie, przygotowane naleśniki okazały się fatalne. Zamówiłam naleśnika cztery sery. Był to zwykły naleśnik z białym serem, a pozostałych trzech serów raczej w nim nie było. Jedynym plusem było to, że naleśniki są ładnie podane i gustownie przystrojone.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Naleśnikarnia

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)
Pogoda nie sprzyjała...
Pogoda nie sprzyjała siedzeniu w domu, więc zabrałem rodzinę w góry do Szczyrku. Pomijając przygody, jakie tam przeżyłem skupie się na miejscu gdzie spożywałem obiad. Mój wybór padł na Karczmę nad wodospadem znajdująca się w pobliżu wyciągu na Skrzyczne. Mimo że była pora obiadowa klientów było jak na lekarstwo, co wzbudziło moje podejrzenia, które jak się później okazało były nieuzasadnione. Ponieważ żar z nieba lał się niemiłosiernie postanowiłem zająć miejsca wewnątrz karczmy. Było tam o wiele chłodniej tak, że można było złapać trochę oddechu. Sam przyniosłem sobie kartę dań, ponieważ nie mogłem się doczekać obsługi. Każdy z członków mojej rodziny zamówił inne danie, obawiałem się, że przez to będziemy musieli długo czekać na zamówione dania. Okazało się, że co prawda nie musieliśmy długo czekać na zamówione dania, lecz każdy z nas otrzymywał swój posiłek w odstępie 2-3 minut. Widać a nawet było słychać, że dania są na bieżąco przygotowywane. Wydawać się mogło, że zamówiony przeze mnie placek ziemniaczany dostanę, jako pierwszy, przecież zrobienie go jest dziecinnie proste, lecz dostałem go ostatni. Smak potraw nie budził zastrzeżeń, posiłki były bardzo smaczne i co najważniejsze porcje były tak duże, że śmiało wystarczyłoby na dwie osoby. Karczma składa się z dwóch izb, nie wiem czy w którejkolwiek jest możliwość palenia papierosów, ponieważ nie było żadnych znaków informujących o tym jak też również nie było popielniczek na stolikach. Był natomiast telewizor w jednej z nich gdzie właściciel, jak domniemywam, oglądał mecz Argentyna – Niemcy. Po skonsumowaniu posiłków przyszła pora na zapłatę. Ceny nie należały do wygórowanych, więc rachunek nie zbił mnie z nóg. Opisywana karczma jest godna polecenia osobom, które lubią ciszę i chcą spokojnie zjeść posiłek zdala od zgiełku ulicznego. Znajduje się ona, bowiem w bocznej uliczce w odległości około 200 metrów od głównej ulicy.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Karczma "Nad Wodospadem"

Placówka

Szczyrk, Dębowa 1

Nie zgadzam się (27)
Salon odzieżowy oferujący...
Salon odzieżowy oferujący garnitury. Obsługa wita każdego klienta, który wchodzi do sklepu. Tak było także ze mną. Po wejściu zostałem przywitany i zaoferowano mi pomoc. Co prawda posiadam garnitur, ale już chyba należy go zmienić. Poinformowałem, że chciałbym obejrzeć ofertę jasnych garniturów. Pracownica zapytała się czy już wiem, jaki kolor ma być albo jaki odcień. Po uzyskaniu odpowiedzi, pracownica zapytała się także jakie mam rozmiary. Nie byłem tego pewien, więc pracownica zaoferowała, że mnie zmierzy. Po zmierzeniu, dostałem 2 propozycje. Podczac przymiarki rękawy były zbyt długie, ale to nie żaden problem. Na miejscu można było zauważyć krawcową, któa wykonuje poprawki zakupionych produktów. Więc bez żadnego problemu można dokonać przeróbki. Jednakże nie zdecydowałem się na zakup, gdyż niezbyt się czułem w prezentowanych garniturach. Po podziękowaniu za pomoc, pracownica także podziękowała i zaprosiła ponownie. Należy wspomnieć, że w sklepie panuje porządek. Wszystkie garnitury są równo powieszone i nie są "zmiętolone". Każdy produkt posiada cenę. Brak odczucia ze strony obsługi, że klient jest traktowany miło, bo tak musi być.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Sunset Suits

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (14)
Perfumeria należąca do...
Perfumeria należąca do znanej firmy. Po wejściu do środka można zauważyć sporą liczbę klientów oraz kilku pracowników a także pracownika ochrony. Podczas oglądania oferty, zauważyłem, że pracownica oferuje swą pomoc klientom. Po uzyskaniu informacji od klientów, czego poszukują, pracownica zaoferowała kilka pozyci i zaproponowała ich wypróbowanie. Zauważyłem, że przez cały czas pracownica starała się patrzeć klientom w oczy i się do nich uśmiechała. Minusem jest natomiast zachowanie pracownika ochrony. Można było zauważyć, jak za niektórymi klientami pracownik się baczniej rozglądał. Wiadomo, że wykonuje swoją pracę, ale może powinien nie robić tego aż tak nachalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Sephora

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (25)
Sklep oferujący odzież...
Sklep oferujący odzież jeansową. Po wejściu do środka można było zauważyć, że pracownica zainteresowała się klientem poprzez przywitanie się z nim. Oglądając ofertę, pracownica odczekała chwilkę, aby klient mógł się rozejrzeć w ofercie a po kilku minutach podeszła do mnie i zaproponowała pomoc. Podziękowałem za pomoc i poinformowałem, że chcę się tylko rozejrzeć w ofercie. Pracownica także podziękowała i poinformowała mnie, że gdybym potrzebował pomocy, to proszę śmiło o nią prosić a ona postara się mi jej udzielić. Dużym minusem jest wg mnie zbyt słabe światło. Można powiedzieć, że jest przygaszone. Nie ma możliwości dokładnie obejrzeć koloru produktu. Napewno to nie zachęca klienta do odwiedzin tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Americanos

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (22)
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu aby obejrzeć odtwarzacze Blu Ray. Oglądając ofertę zauważyłem dziwne zachowane obsługi. Jeden z pracowników siedział na kartonie z kinem domowym i rozmawiał z innymi pracownikami. Musicie przyznać, że to jest bardzo dziwne. Kolejnym przykładem podejścia do klienta jest dział z TV. Trzech pracowników stało przy jednym z odbiorników i coś oglądała, natomiast klienci, mimo że byli na dziale nie otrzymywali oferty pomocy ze strony obsługi. Na innych działach, obsługa sama podchodzi do klientów i oferuje pomoc. Ale jak widać z podanego przykładu, nie na każdym dziale tak jest.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Media Markt

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (15)
Zaszedłem dziś do...
Zaszedłem dziś do pralni, aby dać do prania garnitur. Obsługa po przywitaniu się sprawdziła garnitur, czy nie ma jakiś wad i poinformowała mnie, kiedy ubranie będzie gotowe. Poinformowałem, że ubranie odbiorę na drugi dzień. Na drugi dzień przyszedłem do punktu, aby odebrać dany do prania garnitur. Po wręczeniu kwitu, pracownica wydała mi ubranie. Muszę przyznać, że po powrocie do domu sprawdziłem jakość prania i wszystko było OK. Ale teraz o obsłudze. Pracownice witają każdego klienta z uśmiechem na twarzy. Przed odebraniem od klienta ubrania, pracownica sprawdza kieszenie w ubraniu klienta. Podobnie przy odebraniu ubrania, klient jest witany z uśmiechem na twarzy a po odebraniu ubrania, pracownica dziękuję klientowi za zaufanie do firmy i zaprasza ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Pralnia Eko-Top

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (15)
Chodzi mi o...
Chodzi mi o pocztę na wp.pl Mam ją od wielu wielu lat. Od ponad 10. Ostatnio zauważyłam, a może bardziej mnie to drażni po prostu. Mianowicie, jak kasuję codziennie około 10 reklam/spamów z wiadomości, to po zaznaczeniu ich i wciśnięciu przycisku "usuń" nagle niewiadomo skąd pojawiają się 3 nowe wiadomości/reklamówki. Szlag mnie trafia, bo przecież te co do tej pory były usunęłam. Czuję się tak jakby z automatu ładowali mi te raklamy, bo może jak w momencie gdy kasuję inne, te nowe 2-3 zauważę i przykują moją uwagę (!) Tak mnie to denerwuje że czekam tylko na zakończenie różnych spraw związanych z tym adresem i wykasuję go. Na o2.pl owszem mam reklamy, ale nie robią tam takich sztuczek, że dosyłają następne gdy w danym momencie jestem on-line na koncie. G-mail w ogóle nie przesyła reklam i tą pocztę zamierzam wybrać. Działaniom wp mówie stanowcze nie! / Dzień i godzina obserwacji są przykładowe, bo zdarza się to codziennie lub prawie codziennie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2010

WP.pl

Placówka

Nie zgadzam się (20)