Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83432)
no cóż o...
no cóż o takiej wizycie uważam ,ze nalezy napisać. Zachęciła nas bogata oferta i ładny wystrój ,ale wszystko pomimo tego niestety bardzo negatywnie... Pizza mimo, ze 'plackiem' byc nie miala była i to jak najbardziej; krewetki dobrane jako dodatek nie były warte swojej ceny za 7 krewetek 3,5.? przesada i to duża.. a gdzie się podział sos.? o który nawet zapytała nas pani kelnerka podając pizze.? zamawiany, potwierdzony, a do końca niedoniesiony ; menu 2 bułeczki do każdej sałatki, owszem sałatka dobra, lecz krewetki w n=niej nie były dobrze odsączone po odmrożeniu, gdy ktoś bierze się za owoce morza musi pierw nauczyć się ich przyrządzania, a co do bułeczki była tylko jedna, poza tym "promujemy zakochanie" nie widać tego wraz z nami było kilka innych par nikt nic nie otrzymał, probujac to sprawdzic pokazywalismy 'miłość' przez całą wizyte; niestety nie tego się spodziewalismy.. jestesmy bardzo niemiło zaskoczeni.. prawie, ze wszystkim. konkurencja jednak moze emrestauracje zlikwidować..
restauracja ma bardzo...
restauracja ma bardzo ciekawy wystrój, przyjęła nas bardzo miła obsługa, Pan kelner bardzo uprzejmy, samo wysunięcie stolika, zapytanie o sposób podania oraz o opinie na temat potrawy było bardzo pozytywnie odebrane, na zamówienie czekaliśmy niedługo, a pizza była bardzo dobra i bogata w składniki, co zdarza się dość rzadko; niedociągnięciem były jednak napoje , kropla beskidu to nie to samo co woda z biedronki, natomiast 0,5l, a 0,2 to ponad polowa mniej a za tą samą cene; cena w ulotce również różniła się od ceny na rachunku mimo ,ze niewiele. Zaszokowały nas również ceny , ponieważ ceny bez zniżki 50% nie przyciągną wielu klientów oraz klimatyzacja jednak przy tej pogodzie jest konieczna. Mimo tych niedociągnięć, wizyta była bardzo udana, pizza smaczna, wystrój ładny, a obsługa bardzo przyjemna:)
Interesowała mnie możliwość...
Interesowała mnie możliwość odzyskania utraconych danych z karty pamięci. Poszperałam trochę w internecie i natknęłam się na stronkę www.ratuj-dane.pl ... Napisałam, więc e-mail opisując swój problem i wysłałam spodziewając się odpowiedzi kolejnego dnia, gdyż było już dość późno, a dokładnie 21.45. Ogromnie mnie zdziwiło, gdy kilka minut po przyszła odpowiedź. W ciągu kilkunastu minut wymieniłam kilka wiadomości i otrzymałam odpowiedzi na nurtujące mnie pytania. Rzetelność, fachowość, a przede wszystkim szybkość oraz jakość obsługi warta docenienia.
w trakcie codziennej...
w trakcie codziennej podróży do pracy został mi sprawdzony bilet i legitymacja. w tym momencie posługuje się legitymacją policealnej szkoły, która standardowo w mpk, kinach, basenach itd uprawnia mnie do 26 roku życia do zniżki. na PKP okazało się być inaczej. Pan kontroler kontrolerów wypisał mi mandat za bark ważnej legitymacji ponieważ na PKP legitymacja ta uprawnia tylko do 24 roku życia do zniżki a ten wiek przekroczyłam początkiem miesiąca. 20 dni jeździłam na tej samej legitymacji i tym samym bilecie i żaden z codziennych kontrolerów nie był mi w stanie powiedzieć o nieważności mojej legitymacji ( gdyby tak było 14 lipca nie kupiłabym kontynuacji biletu zniżkowego, dodam ze w kasie też pokazałam Pani legitymacje i tez nie powiedziała ze takiego biletu już kupić nie mogę) w tej całej sytuacji dużym minusem jest tez to, że Pan Kontroler kontrolerów był bardzo nie miły, obraził mnie ale też mężczyznę który się za mną wstawił kiedy ten mnie "atakował". jedynym wyjściem z całej sytuacji było przyjęcie wezwania do zapłaty (ponieważ mandatu przyjąć odmówiłam ) i odwołanie się poprzez reklamacje na zaistniała sytuację, a bilet mogę umieścić w koszu pomimo że jest ważny jeszcze 2 tygodnie ponieważ PKP nie stosuje dopłat do biletów miesięcznych, nie mogę go ani oddać ani wymienić. jeżdżę już tyle lat PKP i nie mam za dobrego zdania o tej firmie ale z każdym dniem zakukają mnie coraz bardziej negatywnie. płacąc coraz droższe bilety dostajemy w zamian brak kompetencji, brak uprzejmości, i mało przyjazne warunki podróżowania.
Wracając do domu...
Wracając do domu wchodzę do sklepu pod szyldem „Biedronka”.
Kupując kilka artykułów ustawiam się w sporej kolejce do kasy. Czekając w niej obserwuję kasjera z sąsiedniej kasy. Informuje on klientkę iż jest ona ostatnią osobą którą podliczy i prosi ją by nikt już za nią się nie ustawiał. Po chwili próbę podejścia do kej kasy podejmuje kolejna Pani. Prosi ona kasjera by zgodził się ją obsłużyć a gdy ten odmawia próbuje go przekonać iż ma tylko dwa produkty do podliczenia. Ten burkliwie odpowiada iż to bez znaczenia. Po chwili koleiny klient próbuje do tej kasy podejść ale również zostaje odesłany do innej. Trzeci ma więcej szczęścia bo kasjer niechętnie, ale godzi się go obsłużyć (?!).Bardzo moim zdaniem rzecz tyle ciekawa co i dziwna. Skoro już sprzedawca postanowił opuścić kasę powinien tej decyzji konsekwentnie się trzymać. Pani której nie chciał on obsłużyć i dla której był nie grzeczny i opryskliwy należy współczuć podobnie jak drugiemu Panu który również nie był przez kasjera wybrany do obsługi . Druga ciekawostka z tych zakupów to nie jednolite stroje pracowników. Dwoje siedzących przy kasie ubranych było w czerwone fartuchy a dwoje w zielone koszulki polo.
Oceniany obiekt znajduje...
Oceniany obiekt znajduje się w Szczecinie przy ul. Łukasińskiego 116. Supermarket Piotr i Paweł przygotował dla swoich klientów miejsca parkingowe tak, iż bez trudu każdy znajdzie wolne miejsce dla swojego pojazdu. Być może jest to spowodowane tym, że jest on położony poza ścisłym centrum Szczecina. Budynek, w którym mieści się supermarket jest budynkiem prezentującym się bardzo okazale. Również po wejściu do środka klient w dni upalne wchodzi do pomieszczenia klimatyzowanego, w którym na pierwszy rzut oka odnajdziemy wszystkie artykuły spożywcze. Tak też również jest. Od artykułów spożywczych eksluzywnych po artykuły codziennego spożycia. Na każdym kroku towarzyszą nam osoby, które możemy poprosić o pomoc w odnalezieniu danego towaru, bądź też pomoc w jego doborze. Ceny są przystępne. Owoce w sklepie świeże, podobnie z nabiałem oraz pozostałymi artykułami z w miarę krótkim okresem spożycia. Reasumując Supermarket Piotr i Paweł, oferuje produkty spożywcze. Wysoka estetyczna jakość wnętrza sprawia, że klient czuje się przyjemnie robiąc zakupy. Pracowników bardzo łatwo rozpoznać po strojach firmowych. Praktycznie nie udało mi się czekać w kolejce do kasy dłużej niż 2 minuty co w porównaniu do innych supermarketów jest rzeczą istotnie ważną.
Weszłam do delikatesów...
Weszłam do delikatesów by kupić coś do picia i zjedzenia.
Sklep ten jeżeli chodzi o ceny jest dość drogi. W asortymencie są produkty bezpośrednio sprowadzane z rynków zagranicznych i dostępnych tylko w Mini Europie. Już po wejściu zmuszona jestem ominąć przeszkodę w postaci nie rozdysponowanego towaru który w wózku czeka na rozłożenie na półki. Dodatkowo alejka jest zatarasowana przez stojących dość nie fortunnie klientów. Podchodzę do działu z garmażeryjnymi wyrobami i ciastami. Ten towar jest tu w bogatym wyborze i wygląda wielce apetycznie. Dwie sprzedawczynie ubrane w polarowe brązowe bluzy stoją odwrócone plecami i są pochłonięte rozmową. Nie reagują na moją osobę .Dwu krotnie muszę mówić co ma być mi podane. Przy kasie również podobna sytuacja. Dwie panie jedna z nich wykłada towar i druga dotrzymująca jej towarzystwa głośno rozmawiają(obie ubrane w rude dopasowane bluzeczki z krótkim rękawem i założonymi brązowymi fartuszkami typu motylek). Rozmowę stara się kontynuować nawet wówczas gdy siada do kasy by podliczyć moje zakupy.
Mam nie miłe wrażenie iż nie jestem klientem a intruzem który przeszkadza. Opuszczam sklep zdegustowana postawą personelu.
Centrum Wodne LAGUNA,...
Centrum Wodne LAGUNA, jest jednym z największych aquaparków leżących w województwie zachodniopomorskim. Większość klientów ocenianego obiektu stanowią osoby pochodzące ze Szczecina oraz z przygranicznych miejscowości u naszych zachodnich sąsiadów. Droga do aquaparku jest oznakowana, jednakże wyłącznie bystre i spostrzegawcze oko - to oznakowanie może ujrzeć. Brak dużych czytelnych tablic nawigacyjnych.
Po dotarciu na miejsce, klient ma do dyspozycji parking samochodowy, zarówno bezpłatny, niestrzeżony jak i płatny niestrzeżony. Niestety mała liczba miejsc parkingowych przy basenie sprawia, że klienci bardzo często parkują pojazdy w miejscach niedozwolonych, utrudniając wjazd/wyjazd innym osobom.
Przy kasach spotykają nas miłe panie, które dość restrykcyjnie sprawdzają osoby kupujące bilety ulgowe z legitymacji szkolnych bądź innych dokumentów uprawniających do ulgowego biletu. Niestety sprawdzenie kończy się wyłącznie na pokazaniu legitymacji szkolnej. Nie są sprawdzane pieczątki na legitymacjach, przez co bardzo często mając nie ważną legitymację udaje się zakupić bilet ulgowy. Po przejściu strefy kas pojawiają się ławeczki, na których klient ma obowiązek przebrać obuwie. Pozytywnie zaskoczyła mnie obecność licznego grona pań, mimo późnej pory dbających o czystość na obiekcie. Wiąże się to również z tym, iż korzystanie z toalet nie jest udręką, gdyż panuje w nich porządek i względnie miły zapach.
Nad bezpieczeństwem osób korzystających z atrakcji oferujących przez Centrum Wodne Laguna czuwa również liczne grono ratowników, których możemy spotkać przy basenach jak i zjeżdżalniach. Aby wejść do strefy saun należy posiadać własny ręcznik, co jest sprawdzane przed każdym wejściem przez osobę, której zadaniem jest również zliczanie zainteresowania strefą przez klientów. Strefa saun jest dodatkowo płatna do ceny biletu. Jest to symboliczny koszt złotówki, dzięki czemu znacznie ograniczono ruch dzieci. Wprowadzenie opłaty dodatkowej sprawiło znacznie większy komfort i relaks dla osoby przebywającej w strefie. Na basenie dostrzeżono względny porządek. Różnorodność atrakcji obiektów sprawia, że każdy odnajdzie tam coś dla siebie. Po wyjściu ze strefy basenów, istnieje możliwość skorzystania z basenowego bufetu. Niestety, bufet posiada drogie ceny, zarówno na napoje jak i na posiłki. Dla młodszych osób czekają różne atrakcje w postaci automatów do gier.
Reasumując - Centrum Wodne Laguna jest obiektem, który nie grzeszy nowoczesnością aczkolwiek liczne jak na polskie warunki atrakcje sprawią, że każdy z nas odnajdzie coś dla siebie. Warto jednak się przygotować na to, iż dwu godzinny pobyt dla jednej osoby wraz ze skromnym posiłkiem będzie nas kosztował koło 45 zł.
Przechodząc obok apteki...
Przechodząc obok apteki przypomniałam sobie iż mam do zrealizowania receptę. Weszłam do tej apteki, a widząc iż nie ma praktycznie kolejki (przede mną jest tylko jedna pani) postanawiam poczekać. Siadam przy stoliku by odnaleźć w swojej torebce receptę a po chwili już mogę podejść do okienka. Pan farmaceuta ubrany w czysty wyprasowany biały fartuch szybko odnajduje lek który widnieje na recepcie .Za nim na regale ustawione są specyfiki pogrupowane według schematu ich przeznaczenia. Pytam się jeszcze o jedne tabletki których od dłuższego czasu poszukuję ale i tu ich nie ma. Płacę gotówką przy wydawaniu reszty nie ma problemów. Moje zakupy są spakowane w małą torebkę do której zostaje włożony paragon.
Po dzisiejszej przypadkowej wizycie w tej aptece jestem mile zaskoczona zarówno krótkim czasem obsługi jak i jej profesjonalnym, miłym i wysokim poziomem.
Wizualnie również apteka jest w porządku. Ekspozycja leków estetyczna. Wnętrze czyste i przestronne.
Jestem abonentem sieci...
Jestem abonentem sieci Play.
Z oferowanych przez tego operatora usług wybrałam :
Play Fresh- karta sim typu pre paid
Play Online ( abonament)
Zarówno z jednego jak i drugiego na przestrzeni kilkunastu miesięcy jestem zadowolona a nawet bardzo zadowolona.
Każde doładowanie telefony już od kwoty 5 zł przedłuża ważność mojego konta na kolejny rok. Po doładowaniu przyzna mi zostaje pula bezpłatnych sms od 100 do 2000 do wszystkich sieci. Ilość sms jest uzależniona od kwoty doładowania, od niej zależy również czas jaki mamy na ich wykorzystanie. Koszt minuty połączenia 0,29 zł też jest konkurencyjny w odniesieniu do innych ofert. Następne to co sprawia iż korzystanie z telefonu jest wygodne to krótkie trzy cyfrowe numery które pozwalają szybko i bez problemowo sprawdzić saldo minut, sms’ów czy też doładować konto. Mamy również możliwość sprawdzenie naszego numeru telefonu poprzez wybranie *121#.
Sprawdzenie historii połączeń i doładowań umożliwia nam strona 24.playmobile.pl gdzie po zalogowaniu mamy wgląd do naszego konta abonenckiego. Sprawdzimy tam np. jaki był koszt rozmowy wychodzącej z podanym numerem telefonu na który dzwoniliśmy i jej czas. Strona ta jest łatwa w obsłudze, grafika skromna i czytelna.
Co się tyczy mobilnego internetu to i tu nie mam zastrzeżeń co do funkcjonalności i ceny tej usługi.
Już następnego dnia...
Już następnego dnia po złożonym przez internet zmówieniu dostałam informację e-mail iż moje leki są do odbioru we wskazanej aptece. Udaję się więc do niej.
Mieści się ona w budynku szpitala wojskowego przy ulicy Szaserów. Wewnątrz apteki chłodno. Na trzy okienka czynne są dwa. Przy stoliku siedzi klientka. Niestety moja nadzieja iż szybko uda mi się sprawę załatwić jest przedwczesna. Obsługa idzie dość opornie. Dwaj panowie obsługiwani przy okienku próbują zasięgnąć informacji i dokonać wyboru preparatu na wzmocnienie. Przy drugim stanowisku pani na zakupione leki bierze na nie fakturę a więc czas oczekiwania się wydłuża i za mną już się tworzy kilkuosobowa kolejka. Pomimo tego iż na zapleczu jest jeszcze jeden pracownik który na moment pojawia się za ladą z zapytaniem do współpracownika, widząc sytuację nie pomaga przy obsłudze pacjentów. Do apteki po chwili wraca jeszcze jedna Pani farmaceutka która była najprawdopodobniej na zakupach gdyż trzyma w ręce i portfel i torebkę….
Gdy w końcu przychodzi moja kolei.
Mówię iż chcę odebrać zamówienie na takie a takie nazwisko. Pani farmaceutka odchodzi i znowu upływa kilka minut zanim odnajduje specyfiki przeze mnie zamówione. Płacę kartą. By potwierdzić kodem pin transakcję poproszona zostaję do drugiego okienka gdyż tam jest terminal. Punktów w programie nie mogę jeszcze zbierać gdyż nie miałam możliwości wydrukowania karty tzw. zastępczej a wniosek o jej wyrobienie złożyłam dopiero wraz z ostatnim zmówieniem. I tak za szybki czas realizacji zamówienia plus. Wizualnie apteka również nie budzi zastrzeżeń. Dobre oznaczenie zewnętrzne poprzez duży szyld nad zjazdem na poziom niższy szpitala. Panie farmaceutki ubrane w białe fartuchy z pomarańczowymi wykończeniami i z przypiętymi identyfikatorami. Ta pani która mnie obsługiwała fartuch miała rozpięty.
Duże rozczarowanie i nie zadowolenie na długi czas obsługi i brak reakcji poprzez otwarcie stanowiska trzeciego na tworzącą się kolejkę. Dość istotny i priorytetowy jak dla mnie element jakim jest czas obsługi tutaj długi i niczym nie uzasadniony.
A wracając do pracownika który wchodził do apteki po zakupach warto dodać iż opuścił on aptekę w momencie kiedy była dostawa gdyż już gdy wyszłam z budynku szpitala minął mnie dostawczy samochód z logo apteki.
Apteka znajde się...
Apteka znajde się w galerii handlowej, do której jst dobry dojazd i parking. Jest samoobsługowa co daje większą możliwość wyboru. Duża, przestronna zawsze czysta aczkolwiek nie ma w niej wielu klientów. Szeroki asortyment kosmetyków, oraz gadżetów erotycznych. Chciałam wykupić receptę jednak nie posiadali popularnego antybiotyku w wystarczającej dawce, zaproponowano sprowadzenie na następny dzień.
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na pracownika działu - dział sanitarny - pani urządziła sobie jakieś pogaduchy przez telefon.
Brak zainteresowania klientem - powód chyba zbliżający się weekend.
Ogólnie towar dobrze dostępny, ale brak możliwości kontaktu z pracownikem działu :((
Sklep przyjazny dla klienta - dobra ekspozycja towaru!!!
Niestety brakuje fachowej obsługi..
Korzystając z kilku...
Korzystając z kilku kont internetowych konto mBanku uważam za najlepsze, szata graficzna nie jest być może najładniejsza, ale tu chodzi raczej o możliwości jakie daje nam Bank, strona jest bardzo czytelna, łatwe do wykonania przelewy, możliwość zapisywania stałych odbiorców naszych przelewów, możliwość korzystania z usługi emakler oraz lokowania kapitału w fundusze inwestycyjne
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Jest mi bardzo miło, że zechciał Pan podzielić się pozytywną opinią na temat mBanku. Nieustannie dążymy do podnoszenia poziomu jakości obsługi oraz staramy się doskonalić naszą stronę internetową. Tym bardziej cieszy mnie fakt, że zostało to przez Pana docenione. Dziękuję za zwrócenie uwagi na funkcjonalności systemu transakcyjnego. Dążymy do zapewniania maksimum korzyści i wygody w finansach osobistych za pomocą każdego kanału dostępu. Pozostajemy do Pana dyspozycji w placówkach naziemnych oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub 42 6 300 600. Pozdrawiam, Dorota Łoza mBank
Idealny kontakt mailowy,...
Idealny kontakt mailowy, telefoniczny, zakupiony towar na drugi dzień został wysłany do placówki wskazanej przeze mnie, natychmiastowe powiadomienie smsem o dostarczonym towarze do punktu odbioru, możliwość wpłat natychmiastowych z wielu rachunków bankowych, przejrzysta strona internetowa, atrakcyjne ceny, ogromny asortyment
Dnia 24 lipca...
Dnia 24 lipca 2010r. wybrałem się do restauracji Mc Donald's, aby coś przekąsić. Udałem się do środka restauracji. Na początek wstąpiłem do toalety; była czysta i nie brakowało w niej środków higieny. Następnie podszedłem do pierwszej wolnej kasy. Kasjerka miło mnie powitała i przyjęła zamówienie. Zapłaciłem, po chwili otrzymałem paragon i resztę. Zostałem niemal błyskawicznie obsłużony, życzono mi smacznego i zaproszono ponownie z uśmiechem na twarzy. Usiadłem przy pierwszym wolnym stoliku. Niestety nie był on czysty, widniały na nim tłuste plamy. Kanapka była świeża, smaczna, lecz bułka zbyt zgnieciona, napój był chłodny z odrobiną lodu. Otoczenie restauracji wyglądało czysto, dwa spośród czterech koszy na śmieci były stanowczo przepełnione. Jestem zadowolony z wizyty, w szczególności z jakości obsługi.
Usiadłyśmy w jednym...
Usiadłyśmy w jednym pubie na Rynku i czekałyśmy na kelnera. Ten krzątał sie przy kasie, ale nic nie wskazywało na to, by pojawił się przy naszym stoliku, choć ten był najbliżej. Po pięciu minutach ignorancji same podeszłyśmy i złożyłyśmy zamówienie. Pracownik był jakby w innym świecie. Trzeba mu było powtarzać mimo, że zamawiałyśmy po jednym napoju. Potem mieszały mu się ceny i kwota reszty. Nie umiał też nalać piwa, by piana nie wypełniła całego kufla. Nerwowo rozglądał się wokoło, a koleżanka, która poprosiła o chipsy musiała znieść jego nerwowe zastanawianie się i głośne pytanie, gdzie ona takie widzi, bo on nie wie. Dziwne, bo asortyment nie jest duży, więc powinien się w nim orientować. Potem jeden klient rozbił szklankę. Pracownik podszedł zrezygnowany i chciał posprzątać, ale był tak niezdarny, że omal stolika nie przewrócił przy przesuwaniu i nie potknął się o psa osoby, która spowodowała stratę.
Zamówiłem kilka perfum,...
Zamówiłem kilka perfum, różnych producentów. Wszystkie oryginalne (100% - wiem jak wyglądają podróbki), zapakowane, nie otwierane i zabezpieczone hologramem. Paczka szybko skompletowana i wysłana - za darmo. Obsługa bardzo sprawna, dzwoniłem na infolinie i na wszystkie moje pytania otrzymałem odpowiedź. Podsumowując - szybka realizacja, dobry kontakt, gorąco polecam.
Weszłam poszukać spodni....
Weszłam poszukać spodni. Znalazłam dwie pary i ruszyłam do przymierzalni. Tam zatrzymała mnie dziewczyna pytając, ile mam ubrań. Powiedziałam, że dwie sztuki. Kiwnęła głową i poszłam przymierzyć. Nie wyglądała na pracownicę, ale nią była. Rozumiem, że pilnuje, z iloma rzeczami się wchodzi, a z iloma wychodzi, ale w innych sklepach zauważyłam, że podaje się klientowi tabliczkę z numerem odpowiadajacym ilości ubrań zabranych do przymierzalni. Nie trzeba aż tak straszyć (bo jej głos był co najmniej oskarżający o kradzież). Później, gdy wychodziłam zauważyła, że trzymam jedną parę (drugą zostawiłam na wieszaku) i zaptała: "I co? Spodnie pasują?" Jej ton nie był miły, ale ja z uśmiechem odparłam, że tak i ruszyłam do kasy. Tam stała inna pracownica. Miło mnie przywitała, spytała, czy wszystko w porządku (bo oferują za 15 złotych skracanie spodni) i czy nie chcę jakiegoś dodatku, np. paska. Nie chciałam. Spytała, czy czasem nie chcę apaszki. Akurat na nią i paski mają obniżki. Grzecznie podziękowałam. Pani dołączyła paragon do siateczki razem z kartką "dołącz do klubu Orsay". Wyszłam stamtąd z mieszanymi uczuciami odnośnie obsługi.
Dostałam niedawno kartę...
Dostałam niedawno kartę na kawę. Przy zakupie czterech następna za połowę ceny, przy zakupie dziewięciu jedna gratis. Zachęciło mnie to do spróbowania. Nigdy przedtem nie korzystałam z usług tej kawiarni, gdyż ceny mają horrendalnie wysokie. Przywitała mnie jedna pani. Spytałam, ile jest kawy w mocce z lodami i bitą śmietaną. Poinformowała, że 30 ml. Poprosiłam o inną - latte z bitą śmietaną. Zapłaciłam. Przy kasie stał pojemniczek na napiwki. Pani podbiła mi kartę na następną kawę. Czekałam trochę przy kasie i nikt mnie nie powiadomił, że zamówienie odbiera się w innej części kawiarenki. Sama się w tym zorientowałam i podeszłam. Zauważyłam, że minęły jakieś trzy minuty nim pani zaczęła robić moje zamówienie, mimo że nie było kolejki, a była przecież druga pracownica. Spytała, czy na miejscu, czy na wynos. Poprosiłam to drugie. Zaczęła robić kawę, a potem zaczepiła jej plastykową osłonkę z dziurką na słomkę i podała. Za chwilę kazała zaczekać, bo już odchodziłam. Spytała, czy zamawiałam latte z bitą śmietaną. Potwierdziłam. Chwyciła natychmiast moje zamówienie, odblokowała osłonkę i jęknęła, że wiedziała, iż o czymś zapomniała. Natychmiast dodała do tego bitą śmietanę i znowu założyła górną część. Oddała nie zauważąjąc, że bita śmietana wychodziła na zewnątrz i zaczęła spływać po kubku. Do tego osłonka jest bardzo niestabilna i w każdej chwili może puścić. Jeżeli płacę ponad 10 złotych za kawę, chcę dostać pożądnie zrealizowane zamówienie, a nie byle jak. Do tego te niestabilne osłonki.
