Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83574)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałam obserwacji w restauracji typu fast-food w Krakowie. Do nieprawidłowości zaobserwowanych na miejscu należy zaliczyć: brak kompetencji personelu, tzn. wprowadzenie w błąd w zakresie czasu oczekiwania na zamówienie oraz pomyłka przy jego wydaniu, nieumiejętność obsługi karty debetowej z funkcjonalnością Pay Pass (płatność bezstykowa), niezachowanie zasad higieny, tzn. po stolikach zlokalizowanych na zewnątrz chodziły wróble, których praktycznie nie dało się przegonić, bez rzucenia kawałka jedzenia. Mało komfortowe warunki do jedzenia lunchu.
Przyznam, iż po...
Przyznam, iż po wizycie i zakupach w tym sklepie obuwniczym jestem zadowolona. Sklep był czysty, budy należycie poukladane. Obsługa bardzo dbała o potrzeby znajdujących się tam klientów, pracownikom nie sprawiało odszukanie żądanego wzoru czy rozmiaru butów. Gdy okazało się, że w sklepie nie ma rozmiaru butów, które potrzebowałam pracownica salonu zaproponowała odszukanie interesującego mnie wzoru w innych placówkach na terenie Bydgoszczy. Przyznam, że to bardzo pomogło, gdyż bez problemu i nie tracąc czasu na poszukiwania po centrach handlowych zakupiłam wybrany model.
Obuwie w tym salonie było dobrze wyeksponowane, ich ułożenie sprawiało, że nie było problemu z odnalezieniem interesującego mnie fasonu i numeru.
Ceny obuwia były przystępne, produkty wysokiej jakości.
Obsługa przy kasach była sprawna, szybka i grzeczna.
Jestem zadowolona z zakupów.
Pojechałam samochodem na...
Pojechałam samochodem na przegląd techniczny. Myślałam, że trzeba będzie zostawić auto na jakiś czas, ale spotkała mnie miła niespodzianka, zabrano się za niego natychmiast. Pracownik znał się na rzeczy, był milczący, ale po moim zapytaniu (jak tam to wszystko wygląda) rozgadał się, wytłumaczył, pokazał, doradził. Wszystko trwało jakieś 20 minut. Niby wszystko dobrze, tylko nie zauważyłam żadnej ławki aby usiąść. Widziałam czekających kilka osób, które były zmęczone, chodziły, kucały i chętnie by sobie usiadły.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, która wykazuje zainteresowanie klientem oraz dużą wiedzę na temat sprzedawanych produktów. Obsługa chętnie udziela pomocy podczas tankowania pojazdów, choć nie należy to do ich podstawowych obowiązków. Na stacji jest raczej czysto, chociaż oczywiście mogłoby być znacznie lepiej. Asortyment mógłby być bardziej zróżnicowany i częściej uzupełniany na półkach i w lodówkach. Klienci powinni być obsługiwani trochę szybciej, gdyż to usprawniłoby pracę firmy. Czas oczekiwania na wolne stanowisko paliwowe jest dość długi. Oceniam pracę obsługi raz wygląd miejsca na schludne i dość staranne.
Przyjemny, całkiem ładnie...
Przyjemny, całkiem ładnie urządzony bar czynny do rana. Pracownicy byli mili, choć wyraźnie zmęczeni. Sprawnie realizowali zamówienia, na bieżąco sprzątali, wycierali stoliki. Za to łazienka była malutka i brudna. Zamówiona przeze mnie herbata była stosunkowo tania i dobra jakościowo (Dilmah), ale frytki niezbyt smaczne.
Sklep dwupoziomowy o...
Sklep dwupoziomowy o dużym asortymencie, naprawdę jest w czym wybierać, zwłaszcza na dolnym poziomie, gdzie znajduje się dział dla kobiet. Ceny również niewysokie. Często są tu obniżki. Obsługa sklepu jest kompetentna, zawsze ładnie ubrana i sprawiająca miłe wrażenie. W przebieralni jest na tyle dużo miejsc, że zwykle nie trzeba czekać na swoją kolei. Ze zwrotami ubrań też nie ma problemu, jeśli uprzednio ich nie zniszczymy to kasjer zwróci nam pieniądze.
Wczoraj po raz...
Wczoraj po raz pierwszy wybrałam się do salonu firmowego WITTCHEN. Chciałam kupić elegancki wizytownik na prezent. Panie ekspedientki podeszły do mnie dopiero po "zawołaniu" i niestety nie bardzo orientowały się jaki posiadają asortyment. Gdy w końcu się zdecydowałam i podeszłam do kasy okazało się, że kartą nie mogę zapłacić albo będę musiała długo czekać. Gotówką jak się okazało mogłam zapłacić ale...nie dostałam paragonu, bo coś było nie tak z komputerem...Zależało mi na tym zakupie więc zostawiłam pieniądze, podziękowałam i wyszłam. Ogólne wrażenie było takie, że panie były znudzone swoją pracę i chyba...nieprzyzwyczajone do klientów.
Taksówka zamówiona telefonicznie...
Taksówka zamówiona telefonicznie przyjechała po mnie w ciągu 5 minut. Kierowca był miły, nie zagadywał mnie na siłę, uzgadniał ze mną trasę, szybko dojechał na miejsce i nie miał problemów ze znalezieniem właściwego adresu. Samochód był czysty i wygodny. Do tego całkiem niedrogo, jak na taryfę nocną. Polecam.
Podczas zakupów...
Podczas zakupów w hipermarkecie, kasjerka obsługująca mnie, nie potrafiła udzielić mi informacji na temat aktualnych promocji, oraz nie odesłała mnie ze swoją (moją) sprawą do punktu obsługi klienta. Byłam zaskoczoną podstawą tej pani, gdyż wiem że nie była nowo przyjętym pracownikiem. To wstyt by pracownicy, a zwłaszcza kasjerzy, ktorzy mają bezpośredni kontakt z klientami i reprezentują firmę, nie mieli pojęcia o podstawach spzedaży podczas promocji.
Jeden z użytkowników...
Jeden z użytkowników portalu już od dłuższego czasu prześladuje innych użytkowników. Notorycznie jest zgłaszany do administracji. Blokowanie kolejnych jego kont to walka z wiatrakami. Założenie konta pocztowego w jakimś darmowym serwisie i kolejnego konta na nk to chwila. Na publicznych forach szkaluje i oczernia mnie i moich bliskich. Od ponad 24 godzin na jednym ze swoich kont zamieszcza moje zdjęcie. Po kilku szybkich reakcjach administracji następują kilkudniowe przerwy. Człowiek ten śmieje się z administracji uważając ją za bezsilną. Pracownicy NK pytania dotyczące podania mi numeru telefonu kontaktowego aby porozmawiać o zaistniałej sytuacji, jak również o możliwości trwałego zablokowania tego użytkownika po numerze IP ignorują. Dawno już byśmy zrezygnowali z uczestnictwa w tym portalu (a w końcu jesteśmy klientami Państwa firmy) gdyby nie fakt że wtedy nie mielibyśmy możliwości kontrolowania co ten człowiek wypisuje używając naszych danych i naszych zdjęć. Czy tak duża firma która za rok 2009 ogłosiła ponad 18 mln zysku nie może sobie poradzić z takimi przypadkami? Czy dostanę wreszcie odpowiedź co należy zrobić aby temu człowiekowi i jemu podobnym na stałe uniemożliwić dostępu do portalu? Przy okazji innych poszkodowanych przez podobnych ludzi proszę o kontakt i opisanie problemu: poszkodowani.nk@o2.pl
Kilka dni spędziłam...
Kilka dni spędziłam w hotelu DAVID zlokalizowanym na Kazimierzu (jednej z najstarszych dzielnic Krakowa) i jestem pod ogromnym wrażeniem tego miejsca. Mimo iż hotel posiada 3 gwiazdki to pokój był estetyczny, praktycznie umeblowany, dodatkowo wyposażony w bezprzewodowy Internet, telewizor, telefon oraz klimatyzację sterowaną indywidualnie, co było bardzo funkcjonalne. Hotel oferuje jedynie śniadania, ale za to w formie bufetu szwedzkiego z dużym wyborem różnorodnych produktów, z których prawdopodobnie każdy jest w stanie skomponować odpowiedni dla siebie posiłek. Część restauracyjna jest bardzo elegancko urządzona, z całym przekonaniem mogę stwierdzić, że nie spotkałam się z tego rodzaju standardem w hotelach 3-gwiazdkowych. Godna uwagi jest również obsługa hotelowa, która jest bardzo miła, uprzejma, kompetentna oraz z wyraźną chęcią udziela wszelkich informacji, nie tylko związanych z pobytem w hotelu, ale również w Krakowie. Polecam ten hotel wszystkim tym, którzy chcieliby odpocząć w komfortowych warunkach i miłej, rodzinnej atmosferze, praktycznie w centrum miasta za rozsądną cenę.
Super restauracja sushi....
Super restauracja sushi. Wykonana w bardzo japonskim stylu. Wszystko dopieszczone . obsługa bardzo miła, nastawiona na klienta. Pomaga w wyborze sushi.całe miejsce schludne, wszyscy uśmiechnieci. Posiadaja ogródek letni. Jak na restauracje sushi bardzo szybko i sprawnie. same jedzenie bardzo dobre. Bardzo obfite w dodatki kawałki sushi. Cenowo też dosyć przystępnie.
Poszliśmy z przyjaciółmi...
Poszliśmy z przyjaciółmi na lody. po złożeniu zamówienia na trzy desery , czekaliśmy na nie ponad 45 minut. Kiedy pytaliśmy się kelnerki to ta odsyłała nas do kolejnej . Porcja lodów jak na cene ?(18zl) była smieszna. Do tego bita smietana wygladala jak robiona w domu. obsługa slabo zorientowana w swojej pracy. Po zjedzeniu poprosilismy o rachunek. Czekalismy kolejne 15 minut.
Na początku wszystko...
Na początku wszystko ok. Poźniej zaczęły sie problemy. dostałem deser nie z tymi owocami co było napisane. Pani powiedziała, że nie ma kiwi dopiero jak zapytałem sie dlaczego ich nie ma w deserze. Jagody były z ogonkami.
Poza tym wszystko w porządku ale patrząc na ceny tej kawiarenki powinno to trochę lepiej wyglądać.
Empik znajdujacy sie...
Empik znajdujacy sie w C.H Galaxy jest jednym z najbardziej solidnych empikow z jakim mozna sie spotkac w Szczecinie. Wchodzac do ,,empika'' mozna odczuc mila atmosfere. Personel nie jest nachalny i wrazie potrzeby zawsze pomoze. W empiku mozemy dostac praktycznie wszystko co uwzgledniaja nasze zainteresowania. Jedyne co moze nas zrazic w empiku to ceny produktow.
Skorzystałam z usług...
Skorzystałam z usług firmy, ponieważ kończyło mi się ubezpieczenie OC. Siedziba jest dobrze oznaczona i znajduje się przy jednej z głównych ulic. Odrazu po wejściu, podszedł do mnie pracownik zapytał w czym może pomóc, po czym zaprosił do stolika, żeby omówić szczegóły. Wyrażał się jasno i precyzyjnie, odpowiadając na każde pytanie. Niestety nie był w stanie wyliczyć mi dokładnej składki OC z powodu awarii systemu. Pan podał mi orientacyjną wartość po czym poprosił o numer telefonu, w celu póżniejszego kontaktu, po tym jak zewryfikuje wielkość składki. Po zakończonej rozmowie podziekował, wręczył swoją wizytowkę i zapewnił, że skontaktuje się telefonicznie. Rzeczywiście po około godzinie otrzymałam telefon ze wszystkimi szczegółami, orientacyjna wartość składki różniła się około 10 zł od wlaściwej
Złe przechowywanie towaru...
Złe przechowywanie towaru szybko psującego, co jest istotne przy obecnych wysokich temperaturach. Nie przemyślana, mało intuicyjna ekspozycja towaru. Obsługa sklepu nie jest ubrana w jednolite stroje, ciężko odróżnić ekspedientów od klientów. Ustawienie kasy zajmuje znaczną część terenu potencjalnej migracji klienta.
Na pozytywną ocenę...
Na pozytywną ocenę tego sklepu wpływa głównie wysoki poziom obsługi klienta - sprzedawcy są bardzo uprzejmi i komunikatywni, chętnie udzielają odpowiedzi na wszelkie pytania, prezentują wysoką kulturę osobistą. Każdy klient jest obsłużony sprawnie i fachowo, sprzedawcy szanują jego czas - gdy zwiększa się kolejka do kasy, momentalnie zostaje uruchomione drugie stanowisko kasjerskie. Pozytywnie oceniam też asortyment sklepu - doceniam jego różnorodność i dobrą jakość. Mocną stroną zaopatrzenia sklepu jest doskonałe pieczywo i wyroby cukiernicze. Dobre wrażenie robi także wnętrze sklepu: jest bardzo estetyczne, przytulne i przede wszystkim funkcjonalnie zaaranżowane. Wszędzie widać dbałość o detale, zamilowanie właściciela do czystości i porządku. Osobiście doceniam gustowną ekspozycję towaru oraz fakt, iż wszelkie braki towarowe są bardzo szybko uzupełniane. Wszystkie te cechy powodują, iż badany sklep pozytywnie wyróżnia się na tle sąsiadującego z nim, konkurencyjnego sklepu Społem. Jest nowocześniejszy i zdecydowanie bardziej ,,przyjazny''. Jedynym mankamentem badanego sklepu jest stosunkowo słabe zaopatrzenie działu warzywno-owocowego. Również ceny nie należą tu do najniższych, ale sądzę, że jakość, którą gwarantuje sklep rekompensuje w pewien sposób ten fakt. Generalnie: polecem serdecznie Chatę Polską, bo jest to najlepszy mały sklep na osiedlu Kopernika, a jakośc towarów i obslugi jest tu - moim zdaniem - porównywalna z tą, jaką oferuje znany i ceniony market Piotr i Paweł.
Lokal nie zadbany,...
Lokal nie zadbany, sam musiałem wynosić tacę i resztki po ludziach, którzy jedli przede mną. Jedzenie nieświeże, smakowało jak kilkakrotnie odgrzewane. Obsługę można uznać za dobrą, były duże kolejki jednak na swoją kolej nie czekałem długo. Kasjerka była uprzejma i zaangażowana w swoją pracę. Chociaż stroje kasjerzy mieli stare i zniszczone co trochę odstrasza.
Nie polecam tej...
Nie polecam tej restauracji. Ceny bardzo wysokie, do tego trzeba zjeść przynajmniej 3 porcje żeby się najeść, nie było by to jeszcze nic złego to normalne, że w restauracjach płaci się więcej, gdyby nie czas oczekiwania na posiłek. Czekałem ponad dwie godziny. Do tego w kółko leciała ta sama muzyka, przez dwie godziny słyszałem te same piosenki po 5 razy. Jedynie wygląd lokalu można uznać za pozytywny.
