Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83432)
Właśnie przed chwilą...
Właśnie przed chwilą zrobiłam zamówienie w internetowej aptece „Dbam o Zdrowie (DOZ).Plusem odróżniającym tę formę zakupów od tradycyjnych w stacjonarnym punkcie pod tym samym szyldem jest to iż raz mogę na spokojnie zapoznać się z dokładnym składem i działaniem danego preparatu. Przy niektórych specyfikach jest opcja zaznaczenia powiadomienia w przypadku gdy dany lek jest nie dostępny, zaznaczając wspomniany link powiadomienia otrzymujemy wiadomość e-mail w momencie jego dostępności aptece. Jest też szereg leków które są opisane (tzw. encyklopedia) ale nie ma możliwości ich zakupu.
Co do samego procesu zamówienia to po pierwsze i jakby oczywiste – logowanie .Następnie dość utrudnione w moim przypadku poszukiwania leków w konkretnym segmencie (wzmożony wysiłek fizyczny).Gdy dodaję jeden produkt do koszyka i wybieram opcję kontynuacji zakupów skierowana zostaję na stronę główną a nie do miejsca gdzie ostatnio byłam. I tak jak napisałam jest to duża niewygoda i komplikacja.
Pomimo to udaje mi się zmówić preparaty które mnie interesowały choć może nie wszystkie. Finalizuję zamówienie. Na koniec potwierdzam adres apteki gdzie je odbiorę .Ponieważ nie pierwszy raz dokonuję tu zakupów adres ten mam już automatycznie wskazany. Zaznaczyć należy tu iż mogę go zmienić ale dziś to nie było konieczne gdyż apteki tej sieci mam niedaleko domu z zawsze znajdę chwilę by tam podejść.
Udaje mi się zamówić również w końcu kartę programu partnerskiego bo zawsze jakoś tę kwestię odwlekałam.
I tak czekam na powiadomienie o możliwości odbioru mojego zmówienia, myślę iż najpóźniej w poniedziałek będzie to możliwe aczkolwiek nie mam podanego na stronie czasu jego realizacji. Jest tylko informacja iż zamówienie o takim a takim numerze zostało przyjęte do realizacji, dalsze informacje jego dotyczące przesłane zostaną na mój adres e-mail a jego statut mogę śledzić w swoim profilu na stronie www.doz.pl
Małe niewygodne i jak dla mnie nie zawsze funkcjonalne kolejne etapy nawigacji po stronie, brak przybliżonej chociażby daty realizacji zapisuję na ujemne czynniki tej apteki. Plusy są chociażby takie jak napisałam na wstępie – spokojne i dokładnie zapoznanie się z produktem, wsparte o możliwość wirtualnej konsultacji z farmaceutą. W stosunku do aptek stacjonarnych duży wybór medykamentów zarówno ogólno dostępnych jak i na receptę. Jest też bezpłatna infolinia (800 278 354) lub płatna z telefonów komórkowych(42) 613 33 96 oraz program partnerski którego zasad jeszcze nie zgłębiłam. A wracają do ujemnych elementów strony to bardzo mi brakuje opcji „przechowalni” gdzie mogę skierować produkty których rozważam zakup w przyszłości.
Pracownik przywitał mnie...
Pracownik przywitał mnie bardzo serdecznie zaraz po wejściu do salonu. Sprawiał wrażenie że rozmowa z klientem sprawia mu dużo satysfakcji, nie robił nc sztucznie i na siłę.
Był bardzo pomocny przy wyborze towaru. Prezentował różny asortyment ale nie narzucał się. Zaprezentował mi nowości w ofercie firmy. Gdy wybrałam już rzeczy, które zdecydowałam się kupić zapakował je bardzo sprawnie i gustownie.
Zarówno sprzedawca jak i kasjer byli bardzo uprzejmi. Do takiego sklepu chce się wracać po raz kolejny.
Brud w hipermarkecie....
Brud w hipermarkecie. Nie mozliwosc odnalezienia sprzedawcy na sklepie. Sprzedawcy nie kompetentni w pomocy odnalezienia konkretnego produktu. Poprzemieszczane towary na polkach. Ogromne kolejki, w ktorych oczekiwanie pochlania zbyt wiele czasu. Obsluga nie spieszy sie z otworzeniem dodatkowych kas. Brak konfortu zakupow.
Handel odbywa się...
Handel odbywa się na terenach targowych Rudy Śląskiej. obserwowałem jedno z większych stanowisk z warzywami i owocami. ogólnie nie zauważyłem nic złego w handlu na tym stoisku. Bardzo miła obsługa, uczciwa, bardzo ładny towar na ladach i ładnie wyłożony. Stoisko posiada 2 osobne magazyny oraz chłodnie. Firma także dowozi towar oraz rozwozi po sklepach. Personel dobrze ubrany, szybki. Widać że dba o stanowisko, jest czyste i schludne. Ceny nie są zawyżane, jest dużo promocji,a na brak towaru nie można narzekać.
Profesjonalne podejscie do...
Profesjonalne podejscie do klienta, obsluga i fachowosc na wysokim poziomie. Brak z odnalezieniem pracownika w celu prosby o pomoc. Przestrzen sklepu pozwala na zakupy w wysokim konforcie. Dzieki pomocy pracownika, ktory jednocznesnie jest uprzejma osoba mozna dopasowac najlepsza jakos towaru jakiego sie oczekuje.
Obsluga pospiesznie obslugiwala...
Obsluga pospiesznie obslugiwala klientow, gdyzy zblizalo sie zamkniecie sklepu. Zniecierpliwienie bylo widoczne w postawie w stosunku do klienta, gdzie nie odczul on milej atmosfery. Kontakt z tym sklepem nie jest ciekawy, sprawia on wrazenie, iz klient jest tam nie mile widziany. W dodatku ceny sa o wiele wyzsze niz w innych delikatesach
Mam duże zastrzeżenia...
Mam duże zastrzeżenia do obługi klienta tego oddziału BPH. Panie są bardzo niekompetentne i udzielają niepełnych informacji dotyczących obsługi konta jak i jego likwidowania. Nie podają ważnych informacji dot. konta m.in. kiedy konto może być zamknięte i w jakim czasie można wypłacić większą ilość pieniędzy. Obsługa jest nie miła i bardzo arogancka.
W ubiegły weekend...
W ubiegły weekend wraz ze znajomymi udaliśmy się wieczorem do pizzerii Fiero. Klientów było bardzo dużo, mimo to zamówienie zostało szybko przyjęte. Niestety aby zamówić ponownie trzeba było się długo naczekać na kelnerkę do której należał nasz stolik. Po dokładnie 30 min poprosiliśmy innego kelnera, który przyjął zamówienie lecz jak się okazało zapomniał go przekazać kelnerce. Godzinę później głodni opuściliśmy lokal nie słysząc nawet żadnego "przepraszam"
Personel pracujący w...
Personel pracujący w oddziale banku Polbank EFG jest bardzo życzliwy i chętnie udzielaja pomocy wszystkim klientom banku. Wykazując się przy tym dużą cierpliwością. Czas obsługi nie jest niepotrzebnie przedłużany i można zawsze liczyć na pomoc w obsłudze bankomatu znajdującego się na zewnątrz placówki. Petenci obsługiwani są sprawnie a czekający mają do dyspozycji wygodne krzesła w klimatyzowanym lokalu. Pracownicy banku ubrani są zawsze schludnie co w raz z pogodnym nastrojem pozwala zdobyć zaufanie klientów
Bardzo polecam tę...
Bardzo polecam tę Agencję pracy. Biuro mające już swoją opinię na rynku, bardzo kompetentne pracownice w nim pracują, sprawy formalne załatwiane są bardzo profesjionalnie. Można w pełni zaufać tej Agenci pracy. Mój mąż jest ich pracownikiem od 3 lat i do tej pory mogę liczyć na nich w każdej sprawie co już pewnie nie należy do ich obowiązków. polecam wszystkim którzy chcą wyjechać za granicą do legalnej pracy. Zosia W.
Serdecznie POLECAM Electromarket.pl.,gdzie...
Serdecznie POLECAM Electromarket.pl.,gdzie podczas zakupu kuchenki mikrofalowej zostałem miło zaskoczony fachową obsługą.Bardzo dobry kontakt,miła i rzeczowa pomoc podczas realizacji transakcji,oraz błyskawiczna dostawa zamówionego sprzętu to atuty,które umocniły mnie w przekonaniu,że zawsze będę wracał do nich aby zrobić kolejne zakupy.
Zapraszam i zachęcam wszystkich zainteresowanych nowym zakupem do korzystania z usług Electromarket.pl bo WARTO !
Wojciech z Bytowa
Dziś ponownie byłam...
Dziś ponownie byłam zmuszona skorzystać z usług hipermarketu Tesco. Na wejściu zastanawiałam się, czy aby moja wczorajsza ocena nie była zbyt surowa - dopiero teraz zauważyłam znak "zdrowa żywność" obok kasz, gdy znajdowały się opisywane przeze mnie wczoraj kotlety sojowe. Jednak kolejne moje doświadczenia wskazały, że ocena ta była zbyt łagodna. To nic, że spędziłam kolejne 10 minut szukając produktu - tym razem zostałam poinstruowana prawidłowo i odnalazłam potrzebny artykuł (nota bene przez tę samą pracownicę, co ostatnim razem, jednak teraz z wyrazem zniecierpliwienia. Być może mnie zapamiętała. Prawdziwego szoku doznałam jednak w dziale warzyw, gdy chciałam sięgnąć po pomidory - które okazały się być pokryte grubą warstwą pleśni. Następnie chciałam wybrać cukinię - jednak wydała mi się ona (być może pod wpływem poprzedniego odpychającego widoku) zwiędnięta i zrezygnowałam z dalszych zakupów.
To były zdecydowanie nieudane zakupy - nie dość, że nie kupiłam ponad połowy potrzebnych artykułów, to jeszcze usiłując skorzystać z automatu coli przy wyjściu, który po wrzuceniu monet uparcie pokazywał informację "PUSTY" przy każdym wyborze napoju, wzbogaciłam się o 'cenną' poradę przechodzących robotników: "Pieniądze trzeba wrzucić najpierw!".
Zakupy kontynuowałam w osiedlowym sklepiku i nie wiem kiedy po raz kolejny odwiedzę Tesco bez uczucia obrzydzenia.
Razem z narzeczonym...
Razem z narzeczonym wybraliśmy się na naszą tzw. działkę, którą nabyliśmy w okolicy ul. Włókniarzy. Na miejscu okazało się, że mamy kawę, a nie zabraliśmy cukru i trzeba wyjść do sklepu. Poszłam szukać jakiejś otwartej placówki, jednak okazało się, że w pobliżu nie ma sklepu, ale jest stacja STATOIL. Weszłam do środka z nadzieją, że kupię cukier... Jednak nie było go na żadnej półce. Zapytałam kasjerki, czy mają w sprzedaży cukier, bardzo młoda Pani odpowiedziała, że tak i wskazała mi ręką jego lokalizację. Kasjerka widząc moje błądzenie podeszła do mnie, by wskazać miejsce... i okazało się, że cukru jednak już nie ma... Pani powiedziała, że jej przykro, ale się skończył. Zaproponowała, żebym poczęstowała się jednorazowym, który w dużej ilości leżał na półeczce przy ekspresie do kawy. Byłam zaskoczona pomysłem, ale skorzystałam. Nie lubię pić gorzkiej kawy. Zawsze chętnie zachodzę na tę stację będąc na działce. Obsługa miła i kulturalna, zawsze uśmiechnięta.
Data i godzina...
Data i godzina obserwacji podana jest w przybliżeniu.
Spotkałam się z niekompetencją m.in. w Carrefour Express (wtedy nowo otwarty) w Łodzi. Poszłam tam na zwykłe zakupy za, które chciałam zapłacić bonami. (Zawsze w innych placówkach Carrefour tak płacę.)Towar był rozłożony dość dobrze, a etykiety cenowe niemal wszystkie na miejscu. Podeszłam do kasy, Pani grzecznie mnie przywitała. Wyłożyłam swój towar, a gdy wręczyłam Pani bony-powiedziała, że nie przyjmują ich, poprosiłam kierownika i ten również stwierdził, że jeszcze nie przyjmują bonów... Nie miałam ze sobą gotówki, więc nie mogłam dokonać zakupów... Na koniec Pani powiedziała, że powinnam odłożyć towary na miejsce, bo nie będzie miał kto tego zrobić... Rozumiem nie przyjmowanie bonów, ale prośba o odkładanie towarów była wysoce niestosowna... To była moja pierwsza i ostatnia wizyta w tej placówce.
Wygląd sklepu z...
Wygląd sklepu z zewnątrz bardzo elegancki i dobrze zaplanowany. Wnętrze sklepu bardzo schludnie i intuicyjnie zorganizowane pomimo małego metrażu. Bardzo dobre oświetlenie i wyeksponowanie towaru. Asortyment ciekawy, w większości z pojedynczymi egzemlarzami w niemal każdym rozmiarze. Sprzedawca uprzejmy,bardzo rzeczowy i taktowny. Zaakceptował moją prośbę o niewielki rabat celem wniesienia przeze mnie osobiście poprawek krawieckich. Minusem niewątpliwie są tylko dwie przymierzalnie. Obydwoje sprzedawcy ubrani swobodnie aczkolwiek schludnie i odpowiednio. Towar bardzo dobrze zapakowany choć sprzedawca pakując zapomniał zdjąć klips antykradzieżowy o czym poinformowała bramka na wyjściu ze sklepu.
Bardzo miły personel,...
Bardzo miły personel, dobrze wyglądający, super aktywna sprzedaż produktów, przy czyn nie nachalna\,wspaniała kawa, świeża, bardzo czyste toalety, produkty na półkach odkurzone, podjazd zadbany, bez śmieci, obsługa na podjeździe wspaniała, bardzo pomocna , personel stacji potrafił doradzić w sprawie zakupu oleju, wymieniono wiele rodzajów i bardzo dobrze je opisano i polecono najwłaściwszy
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa, Pani wręcz krzyczała na kasie, bardzo zła akustyka,otwarte jedno okienko kasowe, przy którym stała ogromna kolejka, a niektóre osoby spóźniły się na pociąg, niekompetencja w zakresie udzielenia informacji o ofertach specjalnych na przejazdy, zapowiedzi pociągów niezrozumiałe
- bardzo miła...
- bardzo miła obsługa - powitanie od samego wejścia do restauracji
- w momencie zajęcia miejsc podano nam karty dań
- przyjęcie zamówienia na wysokim poziomie z odpowiednią - niezbyt dużą ilością pytań, pozwalającą na całkowite określenie naszych preferencji
- dania bardzo smaczne, zgodne z naszymi oczekiwaniami podano nam przed upływem 15 minut co uważam,za dość szybki, odpowiedni czas obsługi jeśli chodzi o przygotowanie pizzy
- kwestia regulacji rachunku pozwoliła nam na korzystanie z opcji płatności kartą, co w dzisiejszych czasach dużo ułatwia zakupy
- przed wyjściem zostaliśmy pożegnani i zaproszeni do ponownego odwiedzenia restauracji, z czego po takiej obsłudze i dobrym jedzeniu na pewno skorzystamy.
- całkowity brak...
- całkowity brak zainteresowania klientem
- trzeba było szukać pracownika i prosić o pomoc, którą uzyskaliśmy z przysłowiową łaską
- pomimo konkretnego wskazania produktu długi, bo 20 minutowy czas obsługi
- obsługujący nas pan Sebastian wykazał się brakiem wiedzy na temat sprzedawanych produktów
Jestem stałą bywalczynią...
Jestem stałą bywalczynią Biedronek i to nie tylko we Wrocławiu. To pierwsze miejsce, którego szukam po przybyciu do każdej miejscowości, gdyż doskonale znam produkty oferowane w tej sieci i tylko na palcach jednej ręki mogę wyliczyć te, które nie przypadły mi do gustu. Odpowiada mi to, że obecne tam są znane polskie marki, jak Bakoma czy Sokołów i fakt, że mogę płacić za produkty tej samej jakości mniej niż w innych miejscach. Ułożenie towarów- standardowe dla całej sieci Biedronka- umożliwia szybkie odnalezienie szukanych produktów.
Minus daję pracodawcy, bowiem organizacja pracy w sklepach uniemożliwia pracownikom swobodną pracę- okazuje się, że często muszą (ci sami) zajmować się niemal równocześnie sprzedażą (kasa), rozładunkiem (magazyn), a także ekspozycją towarów w lokalu.
Obsługa jest miła i uśmiechnięta, pomimo wielu obowiązków i niedogodności. Wygląd- schludny, nawet ostatnio pracodawca zadbał o bardziej przewiewne koszulki na lato.
