Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83432)
To jedyna placówka...
To jedyna placówka KFC w której obsługa klienta jest na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy zadowoleni, zawsze uśmiechnięci, doradzają klientom także i jedzenie jest ok. Może ze 2 razy zdarzyło się że jedzenie było zimne ale po zgłoszeniu tego do kasy bardzo szybko i sprawnie jedzenie zostało wymienione na świeżo przyrządzone i gorące. Mam uwagi co do czystości stolików niestety nie po każdym kliencie jest sprzątane. Natomiast w zimie nie działa tam ogrzewanie a w lecie nie maja klimatyzacji.
Muszę powiedzieć parę...
Muszę powiedzieć parę ciepłych słów na temat szkoły Speak Up w Warszawie. Naprawdę miło się rozczarowałem tym co mi zostało zaproponowane, a miałem bardzo duże obawy przed tą szkołą czytając wczesniejsze opinie w Internecie. Zajęcia bardzo ciekawie zorganizowane, ciekawe multimedialne lekcje które wciągają, że człowiek nie orientuje się nawet kiedy upływa przeznacony na nie czas. Pomocni lektorzy, wyjaśniają wszelkie wątpliwości. Naprawdę jestem zbudowany poziomem tej szkoły
Zawsze kiedy planuję...
Zawsze kiedy planuję podróż pociągiem, to korzystam właśnie z tej stronki. Uważam, że jest czytelna i bez problemu można zaplanować swoją podróż. W rozkładzie podane są aktualne informacje, można sprawdzić cenę biletu, a w niektórych przypadkach widnieje nawet informacja o peronie i numerku toru, z którego pociąg będzie odjeżdżał. Niestety, jeżeli chodzi o cenę, to w przypadku jednego pociągu się nie zgadza - na szczęście na portalu widnieje wyższa niż jest w rzeczywistości, a nie odwrotnie. Jeśli ktoś chce sprawdzić rozkład jazdy jakiegoś pociągu, to polecam właśnie tę stronę.
Obsługa fachowa i...
Obsługa fachowa i bardzo sprawna. Zakładanie konta odbywa się bez zbędnych formalności. Precyzyjnie wytłumaczono zasady użytkowania konta, umowa była jasno skonstruowana, bez jakiś kruczków, bez zbędnych papierków, ponieważ wszystko odbywa się za pośrednictwem dotykowych ekranów. Na miejscu otrzymałam kartę płatniczą, w innych bankach trzeba niestety czekać.
obsługa bardzo fachowa....
obsługa bardzo fachowa. Pai szybko oceniła rozmiar, przyniosła wiele kompletów bielizny z zaplecza. z wybranego przez mnie kompleu nie bylo rozmiaru, jednak został on zamówony bez zadnego probelmu i oczywiście bez zobowiązania do kupna. Panie miłe, chetne do pomocy, a przede wszytskim znają się na rzeczy. Tylko ceny dość wysokie :(
Niestety sklep tylko...
Niestety sklep tylko potwierdził regułę, że jak ktoś nie wygląda na biznesmena i kobietę sukcesu nie zostanie w ogóle obsłużony. Szukałam z narzeczonym garnitury, wyglądamy dość młodo, co nie znaczy, że nie stać nas na garnitur za 2 tys. Dopiero po komentarzu, że w podrzędnym sklepie zostaliśmy chociaż obsłużeni, Pani postanowiła się zapytac czego szukamy. Dalsza obsługa byla ok, ale pierwsze wrażenie liczy się najbardziej i niestety firma wypadła żle. Dodam również, że personel nie mial pojęcia o rozmiarach zanjdujących się na wieszakach, sama ich musiałam początkowo szukać.
1. Ogólne wrażenie
Duży...
1. Ogólne wrażenie
Duży sklep zoologiczny. Bardzo dobrze wyposażony zarówno w zwierzęta jak i akcesoria i pożywienie. Towar dobrze wyeksponowany, bez problemu można znaleźć potrzebne artykuły.
2. Asortyment
Praktycznie wszystko co potrzeba dla czworonoga, oraz rybek. Ceny umiarkowanie wysokie, ale do przyjęcia. Możliwość zamówienia towaru, którego aktualnie nie ma w ofercie. Ja korzystałem z tej możliwości zamawiając sprzęt terrarystyczny, niedostępny w innych tego typu punktach we Wrocławiu. Czas oczekiwania to około 3-5dni.
3. Obsługa
Miła i profesjonalna obsługa, potrafiąca doradzić nawet w dość specjalistycznych tematach.
1. Ogólne wrażenie
Profesjonalna...
1. Ogólne wrażenie
Profesjonalna stacja paliw. Posiada parking na którym można się zatrzymać nie tankując paliwa. Dużym plusem jest automatyczny kompresor - we Wrocławiu na niewielu stacjach można spotkać to urządzenie. Kasy prawie zawsze czynne dwie - nie ma długich kolejek.
2. Asortyment
Na tej stacji jest praktycznie wszystko co powinno być w tego rodzaju jednostce usługowej. Ceny paliw najczęściej troszkę niższe niż w innych stacjach Orlenu.
3. Obsługa
Szybka i sprawna obsługa, chętnie pomagająca przy problemach z tankowaniem. Dobrze zorientowana w topografii miasta - kilka razy udzieliła mi informacji jak dojechać do konkretnego miejsca we Wrocławiu. Przy tankowaniu gazu czas oczekiwania na obsługę jest bardzo krótki - to też duży plus. Przy tankowaniu i płaceniu oferowane są różne towary w promocyjnych cenach.
1. Ogólne wrażenie
...
1. Ogólne wrażenie
Sklep duży, przestronny, wygodne przejścia pomiędzy alejkami. Minusem jest brak koszyków - dostępne są jedynie wózki.
2. Asortyment
Mimo dużej powierzchni handlowej asortyment niestety nie jest zadowalający - brak wielu produktów dostępnych w innych sklepach sieci Biedronka. Często nie ma produktów gazetkowych. Podstawowe artykuły można jednak bez problemu kupić.
3. Obsługa
Miła i pomocna obsługa to zdecydowany plus tego sklepu. Minusy to brak drobnych do wydania reszty w kasach - szczególnie widoczne jest to w godzinach porannych. Ponadto często otwarta jest tylko jedna kasa, przez co tworzą się kolejki. Dopiero kiedy kolejka oczekujących do otwartej kasy jest naprawdę spora otwierana jest kolejna kasa.
Naprawdę lubię tutejszy...
Naprawdę lubię tutejszy szpital, szczególnie za niezwykle przyjazna porodówkę, ale dziś czekałam w kolejce do RTG 30 minut, bo panie pracujące właśnie się zmieniały i musiały sobie pogadać. To przykre i nieprofesjonalne. Na domiar złego leżałam na stole czekając na opinię, czy zdjęcie się udało w pani nie pozwoliła mi zmienić niewygodnej pozycji. W międzyczasie wlazł jakiś facet i oglądał mnie w majtkach, baaardzo komfortowa sytuacja, jakby nie można było zapobiec takim incydentom.
Po raz trzeci...
Po raz trzeci wybrałam się do sklepu sprawdzić czy poprawiła się jakość obsługi. I szczersze mówiąc nie była zaskoczona, bo wiedziałam czego mam się spodziewać. Weszłam do sklepu i zobaczyłam jak pewna pani siedzi sobie zaraz za drzwiami, z tego co zapamiętałam nie była to pani ekspedientka. Powiedziała „dzień dobry”, pani mi odpowiedziała. Rozejrzała się chwilę (około 3 min), nikt więcej nie wyszedł a pani ciągle siedziała. Jeszcze chwilę chodziłam po sklepie i w końcu wyszła z zaplecza pani ekspedientka (kobieta w wieku około 40-45 lat, kruczo-czarne włosy do ramion, bardzo modnie ubrana). Ubrana w dżinsowe spodnie na gumkę przy kostce i białą prześwitującą koszulę. Chwilowo poczułam się zmieszana ubiorem tej pani (uważam, że kobiecie w tym wieku nie wypada zakładać tak prześwitujących ubrań, ja osobiście bym tak do pracy się nie ubrała). Zmierzam do tego, że to ubranie całkowicie wybiło panią ekspedientkę z rytmu pracy ponieważ po wyjściu z zaplecza nie zauważyła, że są tam trzecie osoby i nawet nie zapytała się czy może w czymś pomóc. Przez cały mój dalszy pobyt w sklepie ekspedientka przeglądała się w lustrze, który odbijał jej postać w całej okazałości na przemian rozmawiając z panią, która siedziała za drzwiami. Wyszłam ze sklepu po około 7 min. niezauważona.
Tak naprawdę chciała...
Tak naprawdę chciała opisać o naszym burmistrzu, który po raz kolejny jest Burmistrzem Miasta i Gminy Nasielsk pan D. M. Za każdym razem przed wyborami obiecuje „złote góry” i zostaje wybrany, ale chyba z przesiedzenia. Chcę opisać o miejscowości, która znajduje się około 5 km od Nasielska jest to miejscowość Nowe Pieścirogi przez miejscowych nazywana „Stacja”, ponieważ Nasielsk nie posiada własnej Stacji PKP, dlatego wszyscy przyjeżdżają na Pieścirogi aby móc skorzystać z komunikacji PKP. Pieścirogi jest to duże osiedle liczące około 1000 mieszkańców, osiedle istniej ponad 40 lat i posiada około 30 uliczek prowadzących do miejscowych domów. Zmierzam do tego, że pomimo, że jest to tak duże osiedle i zamieszkiwane przez tak dużą ilość osób burmistrz nie raczy nawet zbudować ulic dla mieszkańców „Stacji”. Na wiosnę, kiedy stopniały śniegi nie było mowy, żeby przejść drogą (obecnie jest to droga żużlowa) i dojść w czystych butach do pociągu, nie tylko po śniegach, bo teraz po ulewnych deszczach jest to samo. Obserwując mieszkańców to widzę jak skaczą - dosłownie, żeby przejść kilka metrów tą drogą, zakładają kalosze, bo innych buty się nie nadają, już nie wspomnę, że strach jest przejechać samochodem, żeby nie ulgnąć. Tak więc burmistrz potrafi tylko obiecywać tylko szkoda, że trwa to aż 30 lat. I mało tego nie planuje nawet funduszy na chociażby utwardzenie tych dróg. Ma nadzieję, że na kolejną kadencję nie zostanie wybrany po raz kolejny i może kiedyś będzie miał okazję przeczytać moje drobne uwagi.
Pomimo kolejek brak...
Pomimo kolejek brak kasjerów na kasach, pracownicy nie zorientowani o promocjach i położeniu towaru, niezgodność cen, artykuły nie oznaczone promocją,w wielu miejscach nie zatowarowane regały,brak towarów promocyjnych, na stoisku owocowo-warzywnym artykuły nie świeże, stoisko nie zatowarowane-puste miejsca,w ladzie mięsnej wysuszone mięso drobiowe, panie obsługujące bez furażerek.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu Pani ekspedientka przywitała mnie grzecznościowym zwrotem „dzień dobry” i na ponad 5 minut zostałam pozostawiona sama sobie, mimo iż byłam wtedy jedynym klientem w sklepie. Następnie z oddali, nie podchodząc do mnie, zapytała czy potrzebuję pomocy. Chcąc uzyskać informacje na temat poszukiwanej bielizny zadałam pytania, również z oddali usłyszałam bardzo zdawkową informację, po czym ta Pani przestała zwracać na mnie uwagę. Jej lekceważący stosunek do klienta potwierdziło ziewanie i znudzenie malujące się na jej twarzy. Jakość obsługi i rzetelnej informacji oceniam zdecydowanie negatywnie. Brak organizacji i podejścia do klienta. Natomiast jakość produktów i ich ceny oceniam pozytywnie. Bielizna dobrej jakości i w przystępnej cenie. Praktyczna aranżacja wnętrza, utrzymany porządek, dobre oświetlenie elementy te oceniam zdecydowanie na plus.
Pracownik (którego szukałem15...
Pracownik (którego szukałem15 min) działu na którym znajdują się piecyki gazowe był całkowicie niezorientowany w sprzedawanym asortymencie i nie posiadał podstawowej wiedzy dotyczącej obsługi PG. Poszukiwałem preparatu do czyszczenia wężownicy z kamienia i błędnie mnie poinformował, że nie ma takiego preparatu, na pytanie czym wyczyścić wężownicę zaproponował glicerynę - substancję która kamienia na pewno nie usunie.
Kasjerki jeszcze długo po moim podejściu do kasy prowadziły rozmowę i były wyraźnie niezadowolenie z powodu pojawienia się klienta (poza kwotą do zapłaty ze strony kasjerki nie padło żadne słowo, pomimo mojego powitania i dziękuję na koniec) a reszta z wydawanych pieniędzy "przypadkowo" rozsypała się...
Osoba obsługująca była...
Osoba obsługująca była miłauśmiechnięta. Uprzejmie zapytała o kartę clubcard,, lecz nie zastosowała wszystkich standardów obsługi klienta. Kasa była czysta, bez kolejek. Jeśli chodzit o sklep to jest czysty, zadbany, produkty znajdują się na swoim miejscu- to są zalety tego tesco- w odróżnieniu od innych w Poznaniu.
Zamówiłam przez telefon...
Zamówiłam przez telefon dwa dania na wynos i sama po nie przyjechałam. Odebrałam zamówienie i po przyjeździe do domu zauważyłam, że w jednym daniu nie było ryżu, a drugie danie było całkiem inne niż zamawiałam, choć na paragonie były napisane dania, które zamawiałam. Od razu zadzwoniłam do restauracji i zgłosiłam pomyłkę. Pani połączyła mnie z kierownikiem, który zaproponował, że zaraz wyśle kogoś z poprawnym zamówieniem i zamieni te dania. Po około 30 minutach zadzwonił do mnie kierownik restayracji tłumacząc się, że jedno z tych dań, które zamówiłam się już skończyło więc nie może mi go przywieźć i że oni już niedługo zamykają więc zaprasza mnie jutro po odbiór tego zamówienia. Skoro to danie się skończyło, to wcześniej zamiast dać mi inne danie powinni mnie uprzedzić o tym, bo podawałam przy zamawianiu swój numer telefonu. Kiierownik był miły przez telefon i zainteresował się moją sprawą, ale zamawiając dzisiaj miałam ochotę zjeść dzisiaj, a nie następnego dnia.
Obsługa restauracji miła...
Obsługa restauracji miła i uśmiechnięta od samego wejścia do lokalu, niestety nie wychodząca z propozycją stolika. Barman i kelnerka, dobrze znający menu, doradzający, niestety w kluczowym momencie znikający z pola widzenia, co powodowało przeciąganie się składanego zamówienia i na koniec płatności. Samo jedzenie wyśmienite i godne polecenia.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałam obserwacji w restauracji typu fast-food w Krakowie. Do nieprawidłowości zaobserwowanych na miejscu należy zaliczyć: brak kompetencji personelu, tzn. wprowadzenie w błąd w zakresie czasu oczekiwania na zamówienie oraz pomyłka przy jego wydaniu, nieumiejętność obsługi karty debetowej z funkcjonalnością Pay Pass (płatność bezstykowa), niezachowanie zasad higieny, tzn. po stolikach zlokalizowanych na zewnątrz chodziły wróble, których praktycznie nie dało się przegonić, bez rzucenia kawałka jedzenia. Mało komfortowe warunki do jedzenia lunchu.
Przyznam, iż po...
Przyznam, iż po wizycie i zakupach w tym sklepie obuwniczym jestem zadowolona. Sklep był czysty, budy należycie poukladane. Obsługa bardzo dbała o potrzeby znajdujących się tam klientów, pracownikom nie sprawiało odszukanie żądanego wzoru czy rozmiaru butów. Gdy okazało się, że w sklepie nie ma rozmiaru butów, które potrzebowałam pracownica salonu zaproponowała odszukanie interesującego mnie wzoru w innych placówkach na terenie Bydgoszczy. Przyznam, że to bardzo pomogło, gdyż bez problemu i nie tracąc czasu na poszukiwania po centrach handlowych zakupiłam wybrany model.
Obuwie w tym salonie było dobrze wyeksponowane, ich ułożenie sprawiało, że nie było problemu z odnalezieniem interesującego mnie fasonu i numeru.
Ceny obuwia były przystępne, produkty wysokiej jakości.
Obsługa przy kasach była sprawna, szybka i grzeczna.
Jestem zadowolona z zakupów.
