Opinie użytkownika (83433)

W aptece niemiła...
W aptece niemiła opsługa przez jedna z personelu nie odpowiadała na zadane pytanie zbywała swoim wyrazem twarzy miny niezadowolenie jej sprawiło ze poczułam się nieciekawie...nie odpowiedziałą dzień dobry , do widzenia ,ani dziekuje. Dziewczyna stojaca na promocji z firmy Ziaja rozmawiajac ze mna zaopserwowała równiez niemiłe zachowanie co potwierdziło moje przekonanie i odczucie

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Apteka

Placówka

Sieradz, Księdza Popiełuszki

Nie zgadzam się (4)
Sklep jaki i...
Sklep jaki i jego otoczenie było czyste. W sklepie jest duży asortyment, towary poukładane są segmentowo, łatwo odszukać interesujący nas produkt. Towary świeże - sprawdzałam daty ważności nabiału, wędlin. Również owoce i warzywa bez zarzutu. Okolica palet z mąką była czysta. Obsługa sympatyczna, chętna do pomocy. Jedyny problem w tym sklepie to kolejki, czasami długo trzeba czekać.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Biedronka

Placówka

Rybnik, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (2)
Otoczenie wokół stacji...
Otoczenie wokół stacji bardzo czyste. Były dostępne rękawiczki i ręcznki papierowe, kosze przy dystrybutorach były puste. W budynku bardzo miła i sprawna obsługa. Od razu zostałam obsłużona. Wewnątrz czysto i miło pachniało kawą oraz ciasteczkami. Bardzo duży asortyment śniadaniowy na stacji, jest tam dostępnych również wiele innych produktów. Niestety jak to na stacji jest raczej drogo.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Circle K

Placówka

Jaworzno, Piłsudskiego 55

Nie zgadzam się (2)
Na parkingu nie...
Na parkingu nie ma problemu z miejscem parkingowym. Gdy wchodzi się do sklepu wita nas obsługa z pytaniem czy nie potrzebujemy torby na zakupy. W samym sklepie panuje porządek, wszystko ma swoje miejsce, łatwo odnaleźć szukany towar. Pracownicy chętnie wskazują gdzie znajdują się poszukiwane przez nas towary. Nie ma problemów z dostępnością wózków, również obsługa kasowa jest na wysokim poziomie. Jedyny mankament to próg zwalniajacy przy wyjsciu ze sklepu. Trudno przez niego przejechać wózkiem. Powinno tam być miejsce aby swobodnie przejechać wózkiem po asfalcie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

IKEA

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo ładny,...
Sklep bardzo ładny, witryny zachęcają do wejścia do środka. Estetyczna ekspozycja towaru. Wewnątrz przyjemna , delikatna muzyka - nie męczaca. Personel miły i bardzo kompetentny.Pani przywitała mnie usmiechem i słowami "dzien dobry". Przynosiła mi do przymierzalni wszystko o co ją poprosilam bardzo szybko i potrafiła swietnie doradzic i zaproponowac cos jeszcze.. W efekcie zrobilam bardzo udane zakupy. Przepięknie pakują zakupiony towar.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Etam

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa. Nie ma uciążliwych kolejek. Zalożenie konta trwało 10 minut, bez zbednych formalności. Pani bankier Julita W. z cierpliwością odpowiadała na kazde pytanie dotyczące oferty banku. Personel usmiechnięty i uprzejmy. Polecam z czystym sumieniem. Ocena bardzo dobra za całokształt.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Alior Bank

Placówka

Białystok, Tysiąclecia Państwa Polskiego, Galeria M 8

Nie zgadzam się (3)
Obsługa w banku...
Obsługa w banku w trakcie szkoleń i to minus bo klienci to widzą, jednak w miarę kompetentna, kasjer uśmiechnięty jednak trochę powolny. Niestety gdy utworzyła się kolejka nie doszedł nowy kasjer. Są oddziały działające sprawniej. Sama usługa i jej jakość na wysokim poziomie. Oferta bardzo ciekawa przede wszsytkim dla firm. Dobrym rozwiązaniem jest również dostęp do swojego konta na miejscu przez dostępne w oddziałach komputery, minusem jest, że czasami nie działają jednak w tym oddziale wszystko działało prawidłowo.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Alior Bank

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Tadeusza Kościuszki

Nie zgadzam się (3)
Generalnie obsługa i...
Generalnie obsługa i wygląd sklepu mnie nie zaskoczyły bo nigdy nie byłem z niej zadowolony w sklepach sieci Tesco. Pierwsza sprawa obsługa jest nie miła oraz mało kompetentna. Pani obsługując mnie pisała sobie wiadomość tekstową w telefonie. Wcześniej stojąc w kolejce, która zrobiła się dość długa, rozmawiała ze swoją koleżanką z pracy i jej chłopakiem. Owoce w sklepie były zepsute i nie nie było wszystkich artykułów. Sam musiałem zapytać czy nadal obowiązuje program ClubCard. Przechodząc obok zaplecza dla personelu słyszałem wulgarne słowa pracowników oraz ich nieprzyzwoitą rozmowę. Dla mnie osobiście to żaden problem, ale za mną przechodziła mama z niepełnoletnią córką i nie wydawało mi się, że jest to ciekawy temat dla niej.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Tesco

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (6)
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji przywitała nas pani i zapytała czy życzymy sobie stolik dla dwojga osób (bo byłem ze swoją dziewczyną). Następnie zaprowadziła nas do miejsca dla niepalących, gdyż takie sobie zażyczyliśmy. Po chwili otrzymaliśmy menu i usłyszeliśmy pytanie od kelnerki czy napijemy się czegoś. Po wybraniu sobie pozycji z menu kelnerka od razu to zauważyła i podeszła do Nas. Szybko i sprawnie przyjęła zamówienie, głównie dzięki temu, że jej wiedza na temat tego co posiadają w ofercie była perfekcyjna. Na każde pytanie odpowiedziała wyczerpująco, przez co w pewien sposób doradziła nam co tak na prawdę chcemy zjeść. Jedzenie podano ciepłe i w odpowiednim czasie. Nie musieliśmy czekać długo ani na przystawki ani na danie główne. Po posiłku zaproponowano nam deser i również podany był odpowiednio szybko. Jedynym minusem był czas oczekiwania na rachunek, którego ostatecznie nie zobaczyłem i pani wyliczyła nam kwotę do zapłaty w pamięci.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Rodeo Drive

Placówka

Wrocław, ul. Rynek 28

Nie zgadzam się (5)
Robiłem zakupy na...
Robiłem zakupy na stacji paliw BP przy ulicy Krakowskiej we Wrocławiu. Śpieszyło mi się i zostałem bardzo szybko i sprawnie obsłużony. Dwa stanowisko były czynne więc nie było żadnej kolejki. Do tego przy zakupie produktu pani poinformowała mnie o promocji, dzięki której dostałem drugi identyczny produkt gratis. Pani przywitała mnie uprzejmie i podobnie było z pożegnaniem i oczywiście zaprosiła ponownie do korzystania z ich stacji. Zaproponowała mi przy zakupie również skorzystanie z zakupów w kawiarence na stacji paliw, ale podziękowałem. Poinformowała mnie również, że za te zakupy które poczyniłem należą mi się punkty, ale z racji tego, że zależało mi na czasie musiałem odmówić. Jestem zadowolony z jakości, wyglądu i zachowania obsługi. Stacje Paliw BP cieszą się moim wielką sympatią i zaufaniem.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

BP

Placówka

Wrocław, Krakowska 6

Nie zgadzam się (3)
Obsługa klienta fatalna!!...
Obsługa klienta fatalna!! Wielokrotne wprowadzenie klienta w błąd w dwóch oddziałach w Dąbrowie Górniczej. Z pomyłki, która wystąpiła ze strony banku mój partner został jego współwłaścicielem. Zostaliśmy poinformowani, że aby zrezygnować z tej "usługi" musimy zjawić się razem w banku. W chwili wspólnej wizyty w Banku Pekao S.A. III Oddział Dąbrowa Górnicza. Filia nr 5, zostaliśmy poinformowani, że trzeba przygotować nową umowę, a pani "teraz nie ma czasu, bo ma inne zajęcie, umowę przygotuje do piątku". Z braku czasu nie pojawiliśmy się w banku, a dziś dostałam telefon, że już umowa na nas czeka, ale współwłaściciel jednak nie musi stawić się osobiście a wystarczy tylko oświadczenie, że rezygnuje z bycia współwłaścicielem mojego Konta Akademickiego.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Pekao SA

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Aleja Tadeusza Kościuszki 7a

Nie zgadzam się (2)
Z głodu i...
Z głodu i braku ochoty do gotowania po wyjściu z pracy postanowiłem zjeść na mieście. W Gryficach znajduje się wiele barów i restauracji, a do "Baru u Marka" miałem po prostu blisko. Bar znajduje się w dawnym Domu Rzemiosła, gdzie nawiasem mówiąc jako dziecko uczestniczyłem w pracowniczych Mikołajkach dzięki moim rodzicom. Wchodząc po schodkach mijamy kilka sklepów, m.in. z rowerami. Dalej wchodzimy już do właściwego miejsca. Jako, że bar znajduje się na piętrze, musimy najpierw wyminąć wyrób pieczątek i gablotki z ogłoszeniami mającymi już prawie historyczną wartość. Dalej po schodach. Tam mamy już tylko duże drzwi do samego baru. Po wejściu oczom ukazuje się świetny wystrój sali (która jest również wynajmowana na różne okazje) - Beżowe ściany przeplatają się z ozdobnymi tapetami będącymi jakby specjalnym tłem dla stylowych lamp. Na suficie widnieją symbole jeszcze z czasów Domu Rzemiosła - przedstawiają symbole poszczególnych zawodów klasy robotniczej. Na dużej sali porozstawiane są stoliki, a na jej końcu, na podwyższeniu znajduje się pianino któremu w dodawaniu sali wdzięku akompaniuje kominek. Zaraz obok znajduje się również kącik ze stoliczkiem, który może służyć zarówno do gry w karty, jak i do rysowania w wykonaniu dzieci. Menu nie znajduje się na stoliku, choć byłoby to miłym udogodnieniem. Musimy pofatygować się do kontuaru gdzie od razu możemy zamówić wybraną potrawę. Bar u Marka oferuje przede wszystkim Polskie przysmaki. Karkówka, golonka, różne rodzaje zestawów ze schabem i z drobiem, ale znajdziemy tu również frytki czy nuggetsy. Po zamówieniu z góry zapłaciłem za zestaw i usiadłem przy stoliku. W tle grała muzyka, co potęguje nastrój. Bar jest świetnie urządzony, zwłaszcza na chłodne, jesienne wieczory. Pomagają tu wcześniej wymienione kominek i pianino, do którego niestety nie miałem odwagi przysiąść. Nie jestem krytykiem kulinarnym, ale zamówiony zestaw był wyśmienity. Nie zauważyłem nigdzie zwrotu naczyń, więc spytałem jak odbywa się ich zdawanie. Zostałem poinformowany, że można je zostawić. Nie jestem do tego przyzwyczajony, ale przy dużej liczbie klientów tylko bym zdezorganizował Pani pracę, gdybym chciał talerze odnieść. Od wejścia czułem się zauważony i zostałem obsłużony bezbłędnie (jedynym można tak to chyba nazwać uchybieniem było sprawdzanie przez kelnerkę cen na menu). Zostałem potraktowany jak człowiek i były mi udzielane wszelkie odpowiedzi zarówno na temat samych potraw (oczywiście poza tak zwanymi "sekretami szefa kuchni") oraz organizacji obsługi. Dosłownie pół minuty po odejściu od lady ucieszył mnie dźwięk tłuczonego schabu oraz komunikacja w kuchni: "Obierz, ja podepczę". Dało mi to do zrozumienia, że potrawa zostanie przyszykowana na miejscu; że nie jest mrożoną porcją wyjętą z folii z napisem "wyprodukowano dla...". Nie ma tam niestety możliwości podejrzenia pracy kuchni. Choć Pan Marek zdecydował nazwać lokal "Barem" to ja nie zawaham się stwierdzić, że śmiało mógłby prowadzić go jako "Restaurację", co nie brzmi tak dobrze i swojsko, ale oddaje fachowość i przygotowanie tej gastronomii. Poza tym, prowadzona jest sprzedaż obwoźna na terenie miasta. Zabrałem ze sobą ulotkę i mam nadzieję, że trafi się okazja, aby spróbować tych potraw u siebie w domu. Szczerze polecam wszystkim wizytę "u Marka" - byle być głodnym.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2010

Bar u Marka

Placówka

Gryfice, Dom Rzemiosła 23

Nie zgadzam się (42)
Postanowiłam zamówić obuwie...
Postanowiłam zamówić obuwie w sklepie internetowym firmy Badura (www.sklep.badura.pl). Dość długo zastanawiałam się nad wyborem butów, ale w końcu wybrałam. Kiedy kliknęłam w zdjęcie obuwia mnie interesującego, wyświetliły mi się rozmiary butów, jakie są dostępne. Bardzo mnie to ucieszyło, bo myślałam, że być może będę musiała mailować z obsługą sklepu i podawać rozmiar mojego buta. Wybrałam rozmiar szybciutko, bo akurat był dostępny ten, który noszę i przeszłam do formularza. W formularzu tym mogłam od razu zaznaczyć, że chcę użyć przedpłaty, czyli przy odbiorze paczki nic już nie trzeba będzie płacić. Kiedy czytałam regulamin przed wypełnieniem formularza, było w nim napisane, że zamówienia są rozpatrywane, po wpływie pieniążków na konto sklepu i te rozpatrywanie może trwać do 7 dni. Nastawiłam się więc na to, że buty przyjdą do mnie w ciągu tygodnia. Tym bardziej, że siedziba firmy jest w Wadowicach, a ja mieszkam na Mazurach - jest to dość daleko. Jakie było moje zdziwienie, gdy 2 dni, po wysłaniu zamówienia, przyszła paczka z butami :) Obuwie okazało się identyczne z tym, jakie było prezentowane na zdjęciu, rozmiar jest w porządku. Ceny butów firmy Badura są dość wysokie, ale myślę, że warto dużo zapłacić za tak dobrze wykonane buty. Polecam każdemu ten sklep internetowy, jest godny zaufania i wszystko odbywa się bardzo szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2010

BADURA

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Piątkowy wieczór to...
Piątkowy wieczór to idealna chwila by spotkać się w gronie znajomych. Tego wieczoru postanowiłem wraz z przyjaciółmi udać się do Veronacafe - kawiarni, pizzeri położonej na Rynku Wielkim starego miasta Zamość. Veronacafe zajmuje dwa poziomy w kamienicy tzw. Linkowskiej: parter i piwnicę. Na parterze jest kawiarnia, natomiast w piwnicy pizzeria. Po znalezieniu wolnego miejsca, podeszła do nas kelnerka, otwierając i kładą jednocześnie przed nami menu. Przeglądając je, oprócz bogatego wyboru pizzy, było mnóstwo dań obiadowych, deserów i przekąsek. Po złożeniu zamówienia, w ciągu zaledwie kilku sekund zostało ono wykonane. Naczynia były czyste, wręcz krystalicznie czyste. To samo dotyczyło naszego otoczenia: na drewnianych lamperiach nie widać było żadnego kurzu, stoliki były porządnie wytarte. Podobnie wyglądała toaleta: czyste podłogi i wnętrza kabin mogły zawstydzić nie jedną dobrą restaurację. Miła obsługa, potrafiąca znaleźć kontakt z klientem, bogate menu zarówno w dania obiadowe jak i napoje, to napewno mocne strony lokalu Veronacafe, do którego z pewnością wkrótce powrócę. Serdecznie zatem polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2010

Veronacafe

Placówka

Zamość, Rynek Wielki 5

Nie zgadzam się (4)
Basen mieszczący się...
Basen mieszczący się przy ulicy Starzyńskiego w Szczecinie jest niewielkim obiektem. Jednak zasługuje na dość wysoką ocenę. Panie w kasie dokładnie mnie poinformowały, gdzie znajduje się szatnia damska oraz, o której godzinie zaczynają się zajęcia. Szatnie są duże. Bez problemu można się przebrać. W czasie gdy się przebierałam do szatni weszły panie sprzątaczki, aby zmyć podłogę. Niestety zawsze jest tam mokro i pełno włosów więc wymagane jest aby na bieżąco była myta podłoga. Toalety zostawiają wiele do życzenia. Brakowało papieru toaletowego i były zanieczyszczone. Minusem jest również, to że w żadnej przebieralni nie ma zamka, aby się zamknąć od środka. Nad basenem znajdują cię miejsca siedzące, więc osoby towarzyszące mogą obserwować pływających. Ratownicy pilnują porządku, np gdy ktoś wejdzie do basenu bez czepka kąpielowego zwracają uwagę. Jednak nie wyrzucają z basenu. Ratownik podszedł do danej osoby, zapytał się dlaczego pływa bez czepka, pouczył, iż czepek jest konieczny i gdy się go zapomni można pożyczyć od ratowników, ponieważ mają zapasowe. W tym momencie wyją z kieszeni czepek i podał go osobie, która zapomniała. Było to bardzo uprzejme pouczenie. Ratownicy stale obserwują pływających. Gdy podeszłam do jednego z ratowników i spytałam się czy mogę wziąć deskę do pływania usłyszałam, słowa: "oczywiście, jak najbardziej". Woda była ciepła. Temperatura powietrza wynosiła 25 stopni. Posadzka wokół basenu zabezpieczona jest przed poślizgnięciem. Dookoła basenu została wyłożona specjalna "wykładzina". Jeden tor na basenie był zarezerwowany dla osób uczących się pływać. Osoby te były pod opieką dodatkowego ratownika. Ogólne wrażenie jakie wyniosłam z tej pływalni jest pozytywne. Z pewnością jeszcze nie raz się tam wybiorę.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2010

Basen w Szczecinie

Placówka

Szczecin, Starzyńskiego 9

Nie zgadzam się (6)
Pozytywna jakość obsługi...
Pozytywna jakość obsługi klienta - przywitanie, podziękowanie z życzeniami "Miłego dnia"; poprawna ekspozycja towarów, czysto, dobre oświetlenie. Dodatkowe usługi - Bony towarowe POLOmarket - za które można kupić wszystkie towary dostępne w sklepach POLOmarket na terenie całej Polski; „Doładowanie energii" - kupując kod doładowujący licznik przy okazji robienia zakupów, można zapłacić rachunki; reklama - Gazetka, ulotka, tablice - z aktualnymi informacjami o promocjach i obniżkach w sklepie; nowości, hity - produkt GRATIS (wg zasady „kup 3 - zapłać za 2"). Bogata oferta produktów w atrakcyjnych cenach. Dobra propozycja warzyw i owoców - świeże, smaczne. Brak kącika z towarami EKO, BIO.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2010

POLOmarket

Placówka

Opole, Katowicka 69

Nie zgadzam się (1)
Pozytywna jakość obsługi...
Pozytywna jakość obsługi klienta, ekspozycja towarów, czystość, oświetlenie. Dodatkowe usługi - Bony towarowe POLOmarket, „Doładowanie energii"; reklama - Gazetka, ulotka, tablice; nowości, hity - produkt GRATIS (wg zasady „kup 3 - zapłać za 2"). Bogata oferta produktów w atrakcyjnych cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2010

POLOmarket

Placówka

Opole, Katowicka 69

Nie zgadzam się (8)
Mieliśmy z mężem...
Mieliśmy z mężem przyjemność przebywać w tym ośrodku cały weekend. Bardzo nam się podobało: piękne położenie, bardzo zadbany teren wokół hotelu oraz sam hotel (zadbano nawet o to, aby w pomieszczeniach roznosił się delikatny, relaksujący zapach). Obsługa w każdej chwili gotowa do wszelkiej pomocy. Jedzenie na najwyższym poziomie - duży wybór i naprawdę smaczne. Saunarium: 5 za wystrój.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2010

Hotel SPA Dr Irena Eris

Placówka

Krynica-Zdrój, Czarny Potok 30

Nie zgadzam się (3)
Po wizycie u...
Po wizycie u lekarza wybrałam się wraz z receptą do pobliskiej apteki. Przy wejściu zostałam miło przywitana przez uśmiechnięty personel, po czym Farmaceutka udała się na zaplecze z receptą po moje lekarstwa. 2 lekarstw nie było i zostałam poproszona o przyjście następnego dnia po odbiór. Przed zapłatą zostałam zaproszona do wyrobienia karty na punkty, co według mnie jest wielką zaletą. Pani farmaceutka pokazała mi też katalog z nagrodami. Poprosiłam również o polecenie jakiś dobrych witamin z kwasem foliowym. Po chwili dostałam zadowalający mnie produkt. Po zapłacie otrzymałam paragon, wydruk z ilością punktów i kartę. Ceny lekarstw wydawały mi się przeciętne. Przy wyjściu zostałam pożegnana i zaproszona do ponownej wizyty. Lokal był czysty, zadbany, personel schludnie ubrany.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2010

Apteka dla Ciebie

Placówka

Mysłowice, Wyspiańskiego 19

Nie zgadzam się (7)
zawsze tankuję na...
zawsze tankuję na stacjach BP a szczególnie na wyżej wymienionej gdzie mam najbliżej, obsługa zawsze jest miła i uprzejma, skora do pomocy i porady. Zawsze rano udając się do pracy można kupić aktualną prasę i coś niecoś świeżego na śniadanie. Również wracając z podróży w późnych godzinach nocnych można zrobić zakupy. Zawsze jest miło czysto i przyjemnie. Toalety też są czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2010

BP

Placówka

Sosnowiec, sienkiewicza 3

Nie zgadzam się (13)