Opinie użytkownika (83436)

W sklepie jest...
W sklepie jest porządek. Wszystko leży na swoim miejscu. Świeże działy są zadbane. Na warzywach-owocach jest czysto. Ceny są widoczne, nigdzie ich nie brakuje, towar jest bardzo dobrze wyeksponowany. Produkty zareklamowane w gazetce są dostępne w sprzedaży. Obsługa przy kasie szybka i zwinna, niestety kilkakrotnie spotkałam się z sytuacją, że w czasie obsługi klienta, kasjerki prowadziły między sobą rozmowę na tematy prywatne. Nie usłyszałam wtedy "dzień dobry" i nie zaproponowano mi jednorazówki. Podsumowanie: W sklepie bardzo miło i szybko można zrealizować swoje zakupy, ale można też nadarzyć się na ignorujące kasjerki.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2011

LIDL

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 36

Nie zgadzam się (1)
obsługa bardzo mila,...
obsługa bardzo mila, profesjonalne podejście do klienta, paniom udaje się zapanować nad haosem który wprowadzają klienci ( porozrzucane buty, pomylone pary)gdy zapytałam o rozmiar którego nie było w sklepie pani poinformowała mnie o innej placówce w której mogę dostać takie buty oraz podała mi tam adres, przy kasie dostałam siateczkę, gwarancje, paragon oraz zaproponowano mi środki do pielęgnacji obuwia, jedynym minusem jest panujący bałagan na stojaku ze skarpetkami, pomieszane rozmiary, plusem jest fakt, że personel ubrany jest identycznie co pomaga odróżnic go z tłumu kupujących i oglądających, kolejny minus to ceny obuwia reklamowanego chyba przez klałdię szifer zawyżone myślę, że przereklamowane

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2011

DEICHMANN

Placówka

Lublin, Galeria Tesco

Nie zgadzam się (2)
Pokoje gościnne o...
Pokoje gościnne o średnim standardzie, odbiegające od wizerunku na stronie internetowej. W pokoju duża wilgoć, czysto, schludnie. Łazienka w dosyć wysokim standardzie. Aneks kuchenny usytuowany niedogodnie, nadaje sie tylko do szybkiego przygotowania posiłku, bardzo zimno, również na korytarzach, ogrzewanie tylko w pokoju.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Astoria

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Hotel swoją świetność...
Hotel swoją świetność ma juz za sobą, ale przyciąga niską ceną noclegu i w miarę przyzwoitymi warunkami.Restauracja hotelowa bazuje na półproduktach,sztucznych dodatkach. Śniadania w cenie noclegu średniej jakości, bardzo mały wybór dań obiadowych i słabej jakości. Pokoje typu standard na średnim poziomie, łazienki w stylu dawnej epoki gierkowskiej. Ogólnie poziom średni, obsługa także.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Hotel Solny

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Sklep internetowy dobrze...
Sklep internetowy dobrze i sprawnie obsługujący klientów, duży wybór produktów i dosyć częste promocje towarów. Wadą jest mała konkurencyjność jeśli chodzi o ceny, nawet dla stałych klientów, kilkuletnich, ceny cennikowe, brak rabatu dodatkowego za lojalność wobec firmy. Dostawa przez firmy kurierskie w miare sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Telekarma.pl

Placówka

Warszawa, Zielonych Traw 5A

Nie zgadzam się (0)
Obuwie dobrze wyeksponowane,...
Obuwie dobrze wyeksponowane, ceny umiarkowane, większość obuwia średniej jakości. Obsługa mało widoczna, ale w razie zapytania pomocna.Duży wybór asortymentu, ale brak towaru o "z górnej półki".Przydałby sie większy wybór obuwia domowego, szczególnie dla kobiet, niestety dosyć spora ilość asortymentu jest lekko tandetna.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

BOTI

Placówka

Szczecin, Gierczak

Nie zgadzam się (1)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z pomocy jaką otrzymałam przy okienku kasowym na dworcu w Gdańsku Głównym. Mimo wieczornej pory, Pani tam pracująca udzieliła mi wszelkich potrzebnych informacji i sama z siebie zaproponowała zniżkę na bilety (o zniżce 26% dla nie-studentów nie wiedziałam). Mimo wielokrotnych pytań i długiego czasu, który jej zajęłam, cały czas zachowywała się bardzo uprzejmie i cierpliwie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Bardzo często pojawiam...
Bardzo często pojawiam się w tym sklepie i zwykle jestem zadowolona z jakości obsługi. Tak było i teraz. Mimo drobnych problemów ze znalezieniem odpowiednich rozmiarów (na wieszakach panował drobny bałagan) udałam się do przymierzalni. Z zadowoleniem dostrzegłam, że miejsce do odwieszenia przymierzonych rzeczy jest opróżniane na bieżąco. Przy kasie zostałam obsłużona bardzo sprawnie przez młodą kasjerkę, w kolejce czekałam nie dłużej jak 2 minuty. Wraz z paragonem otrzymałam także kupon rabatowy, co dodatkowo bardzo mnie zaskoczyło. Jakość obsługi oceniam na +4, gdyż moją wizytę w sklepie odebrałam bardzo pozytywnie, uważam jednak, że obsługa powinna częściej zwracać uwagę na porządek w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

C&A

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Do Carrefoura udałam...
Do Carrefoura udałam się w celu zakupienia czajnika elektrycznego. Dlatego moja ocena dotyczy jedynie działu AGD/RTV. Niestety nie mogę powiedzieć, że jestem jakoś specjalnie zachwycona. Na dziale panował względny bałagan i miałam problem ze znalezieniem szukanego przeze mnie produktu, zauważyłam także braki w asortymencie, mimo cen ciągle widocznych na półkach. Po wybraniu najtańszego produktu (tutaj plus dla sklepu) zaczęłam szukać osoby odpowiedzialnej za dany działy w celu otrzymania informacji o okresie gwarancji i możliwości wymiany. Pracowniak znalazłam między regałami. Zajmował się ścieraniem kurzu z dolnych półęk i w trakcie naszej krótkiej siedział na ziemi. Faktycznie, podał mi wszelkie potrzebne informacje, jednak jego odpowiedzi były dość zdawkowe średnio uprzejme. Obsługa przy kasie była bardzo zadowalająca i odbyłam nawet miła pogawędkę z Panią kasjerką. Pozostał jednak niesmak i dlatego właśnie moja ocena jakości obsługi jest tak niska.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Carrefour

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (2)
W poszukiwaniu sprzętu...
W poszukiwaniu sprzętu turystycznego udałam się do sklepu Decathlon, w podpoznańskim Swadzimiu. Już od chwili przekroczenia progu sklepu zaimponował mi zróżnicowany asortyment, często w bardzo atrakcyjnych cenach. Na sali natknęłam się na rozkładających towar pracowników, jednak musiałam długo szukać, aby znaleźć osobę mogącą udzielić mi informacji na temat wybieranego przeze mnie śpiwora. Ostatecznie jednak otrzymałam wystarczającą pomoc, co zatarło moję początkowe zniecierpliwienie. Ostatecznie wybrałam jeszcze kilka rzeczy, na które obowiązywała wtedy promocja. Spore kolejki przy kasie szybko posuwały się do przodu, dlatego już po kilku minutach zostałam obsłużona przez uprzejmą kasjerkę. Okazała się ona dobrze poinformowana i grzecznie odpowiedziała mi na moje pytanie o okres gwarancji oraz gdzie powinnam się zgłosić, aby otrzymać rachunek imienny. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, stawiam więć +4 (ze względu na opisane drobne uchybienie).

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

DECATHLON

Placówka

Swadzim, ul. Świętego Antoniego 5

Nie zgadzam się (3)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z dzisiejszych zakupów w jednym z marketów Tesco. Jest to dość mały lokal, jednak znalazlam tam wszystko czego potrzebowałam. Zaskoczyły mnie promocyjne ceny niektórych z produktów, zwłaszcza na dziale warzywnym. Mimo dużej liczby kupujących, sklep był dość schludny i bardzo łatwo można było się zorientować w rozmieszczeniu produktów. Miła, młoda pani kasjerka bardzo szybko zajęła się mną przy kasie. Na pewno będę częściej zaglądać do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Tesco

Placówka

Poznań, Al. Solidarności 7

Nie zgadzam się (3)
Dość rzadko pojawiam...
Dość rzadko pojawiam się w markecie przy ul. Św. Marcin. Wiem, że ze względu na dobrą lokalizację sklepu, zawsze jest tam dość tłoczno. Szczęśliwie dla mnie, obsługa dość sprawnie zajęła się klientami, a długie kolejki kupujących posuwały się bardzo szybko do przodu (sama zostałam obsłużona po nie więcej jak 5 minutach). Niestety w sklepie panował mały chaos i nie można było znaleźć części produktów. Winię jednak za to gównie tłumy kupujących, choć uważam, ze mimo wszystko obsługa powinna sprawdzać lokal częściej. Z przyjemnością więc zauważyłam panią sprzątającą podłogę. Największym minusem był brak koszyków przy wejściu na salę. Przyznaję ocenę 4, gdyż mimo drobnych uchybień, bardzo szybko i bezstresowo udało mi się zrobić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Biedronka

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (4)
Jestwm klientem tego...
Jestwm klientem tego sklepu dość często ,bardzo mi się podoba obsługa tego sklepu jak i zarówno jego asortyment.Stoisko mięsne ładnie ułożone ekspedientki zawsze miłe i uprzejme , często też widać współprace jednej z kierowniczek m.in.p Lucyny .Przychodżcie na zakupy do tego sklepu. Polecam!!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

EKO

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (3)
Niestety obsługa zupełnie...
Niestety obsługa zupełnie nie zwróciła na mnie uwagi. Panie rozmawiały między sobą. Żadnego zainteresowania klientem mimo, że spędziłam w sklepie trochę czasu. Nie usłyszałam ani dzien dobry ani dowidzenia-nie mówiąc już o braku pomocy przy wyborze obuwia. Wygląd obsługi na dobrym poziomie. Asortyment bogaty i w przystępnych cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

CCC

Placówka

Bochnia, Partyzantów 2

Nie zgadzam się (11)
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i sprawna obsługa, zamówienie zrealizowane po ok. 2 minutach. Uśmiechnięte i sympatyczne baristki. Stoliki i krzesła (fotele, pufy) ustawione chaotycznie, do niektórych stolików nie da się dostać, ponieważ blokują je fotele. Obsługa bardzo szybko sprzata ze stolików filiżanki itd, tak więc nie zalegają one na stolikach.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

coffeeheaven

Placówka

Warszawa, ul. Miodowa 1

Nie zgadzam się (2)
Plusy: 1) Pracują...
Plusy: 1) Pracują tam 3 pracownicy "starszej daty" - fachowi, przemili, super pomocni (nieproszeni zawsze myją mi szybę jak mam brudne auto-przesympatyczne) Minusy: 1) jedzenie - ostatnio jadłam ich nowy twór bodajże "pity" - na prawdę nie polecam-bez smaku, w środku miał być ser i szynka a była maź 2)młoda ekipa chłopaków z obsługi - ma się wrażenie że bardziej się interesują sobą niż klientem (podśmiewają się i nie wiadomo czy z klienta czy z jakiś swoich rzeczy) - rozumiem że krew nie woda w tak młodym wieku. 3)od 3 miesięcy (w tym czasie na tej stacji byłam minimum 6 razy) nie mogę się doprosić karty na punkty(wtedy przy kasie byli młodzi) - udało się to dopiero 4kwietnia gdy kasował mnie Pan "starszej daty"(jak zapytałam o kartę to z drugiego stanowiska odezwał się młody, że nie ma. na to ten "starszej daty" że on na pewno znajdzie i znalazł) Ogólnie - jestem stałym klientem więc ogólnie mi się podoba, jednak jedzenie mają kiepskie, kawy kiepskie, obsługa (mimo małych uchybień ze strony "młodzieży) bardzo dobra("starsi" nadrabiają potrójnie), jakość paliwa wysoka

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Shell

Placówka

Wrocław, Obornicka 64

Nie zgadzam się (2)
Strona www Cheetos...
Strona www Cheetos została opanowana przez zielonego ogra i jego kompanię. Nie bez kozery gdyż Frito –Lay producent kukurydzianych chrupek prowadzi właśnie promocję której nie jakim bohaterem jest Shrek i inne postacie z tej kilku częściowej bajki. Do paczek dorzucane są tzw. blixsy Dobra metoda na młodego konsumenta. Wykorzystująca jego pociąg do kolekcjonowania jak i nie jaki obowiązek wśród szkolnej braci do posiadania tego co właśnie ogół ma i pożąda.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Cheetos

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Ogólna ocena: REWELACJA Plusy:...
Ogólna ocena: REWELACJA Plusy: 1) to co kocham- obsługa, obsługa, obsługa- pomocni, stwarzają wręcz rodzinną atmosferę, POMOCNI, ale nie nachalni- Świetnie dobrana ekipa (łącznie z tym że rok temu podczas zimy jak mi się samochód zakopał to pół personelu mi pomagało) - ta załoga jest chyba największą wartością tej firmy. MAJĄ CIERPLIWOŚĆ DO TRUDNYCH KLIENTÓW (upierdliwych, niezdecydowanych, zadających tysiące pytań) i przy tym nigdy nie dało się odczuć że się denerwują 2) bardzo duży wybór w asortymencie i aptecznym i drogeryjnym, dużo nowinek i niespotykanych rzeczy (carmex - tak jakby byli krok przed trendami) 3)przyciągające promocje - perfumy, drogeria, apteka 4) ciekawy program lojalnościowy Minusy: 1) często brakuje testerów perfum

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Super-Pharm

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (2)
Dwa dni temu...
Dwa dni temu korzystając z promocji środy z Orange postanowiliśmy wraz żoną wybrać się do kina Cinema City. W reguły staram się rezerwować bilety ale w tym wypadku jak, że zdecydowaliśmy się na wyjście dopiero w poniedziałem rezerwacji już nie można było zrobić. Mimo tego udaliśmy się licząc na wolne miejsce kogoś kto nie przyjdzie. Dzięki temu byliśmy na miejscu nieco w cześniej i zaskoczony zauważyłem, że w ogóle niema kolejek do kas. W kasie pani sprzedająca bilety poinformowała, ze rezerwacje tracą ważnośc pół godziny przed seansem i żeby spróbować przyjść nie wcześniej niż własnie wtedy. Odczekawszy ten czas udałem się ponownie i udało mi się dostac dwa bilety w super miejscu na sali. Odchodząc od kas zauważyłem tez, ze zrobiła się ogromna kolejka co utwierdziło mnie w przekonaniu, że większosć osób przychodzi na ostatnią chwilę często szkodząc sobie staniem w kolejce i utratą rezerwacji oraz innym osobom gdy przeciskają się przez rzędy foteli często w chwili gdy już prezentowany jest film.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Cinema City

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (3)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wybrałem się do sklepu Lidl, z którego korzystam okazyjnie. Okazja taka pojawiła się w związku z planowaną sprzedażą żelowych wkładek do butów w promocyjnej cenie. Wewnątrz jak na wczesna porę panował a była godzina 7.30 rano panował dosć duży ruch ale mile zaskoczył mnie fakt, ze otwarte były trzy kasy. Dzieki temu nie było kolejek. Miałem trochę trudności z odnalezieniem poszukiwanego towaru ale poproszony o pomoc pracownik wskazał mi gdzie znajdę poszukiwany towar. W kasie również byłem mile zaskoczony uśmiechem kasjerki. Wreszcie produkt, który zakupiłem okazał się towarem wysokiej jakości. Potrzebowałem wkładek do butów sportowych aby zamortyzowac wstrząsy. Po każdej grze w piłke odczuwałem ból w stopach. Dziś już nie ma takiego problem. Myślę, że warto będzie zajrzeć częściej do Lidla.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

LIDL

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 48

Nie zgadzam się (2)