Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83540)
Cierpliwości na przyjemność...
Cierpliwości na przyjemność trzeba czasem poczekać…..
Tak strona legendarnych delicji szampańskich dość długo i nie od razu nam się wczytuje.
Ich historia jest powiązana z warszawskim Wedlem. W dobie przemian gospodarczych fabryka ciastek zostaje sprzedana.
Do chwili obecnej była firmowana przez różne koncern: Lu Danone Kraft ….
Na stronę chcę zajrzeć gdyż ogłoszono promocję i chcę jej się bliżej przypatrzeć.
Gdy mi się w końcu strona wczytała bez wątpienia wiem że jestem tu gdzie chciałam trafić.
Niebiesko granatowe tło a po przekątnych narożnikach duety pomarańczy.
Układ strony jest czytelny całość bardzo elegancka.
Merytorycznie również nie budzi zastrzeżeń.
Mam czytelne zakładki wprowadzić kod, zasady promocji nagrody produkty zwycięzcy, na udostępnię treści każdej z nich również trochę trzeba poczekać komunikat ze wstępu
„Cierpliwości na przyjemność trzeba czasem poczekać”
I powiększająca się wartość % określająca postęp wczytywania strony.
Dowiaduję się jakie są nagrody, jak można je zdobyć i do kiedy promocja trwa.
Wszystko jest jasne i klarowne. Zasady nie skomplikowane.
A delicje swoim smakiem i tak często sprawiają że trafiają do mego koszyka.
Promocja więc nie specjalnie wpływa na decyzję o zakupie ale niewątpliwie fajną sprawą jest możliwość dodatkowego profitu.
Tutaj co dwa tygodnie kocyki otrzymają osoby które prześlą najwięcej kodów w tym czasie, 100 zestawów Kosmetyków nomen omen owocowych Body shop zostanie wylosowanych spośród wskazanych w czasie zgłoszeń, każdy dwu tygodniowy cykl promocji to również nagroda główna –karta upominkowa Ikea.
Można spróbować. Nie wymaga to od nas uciążliwego zaangażowania, kod można przesłać przez stronę www lub sms .
Kto wie może los się do nas uśmiechnie?
10 września wybraliśm...
10 września wybraliśm się w Rybniku na jakieśpiwko ipizze, niestety z powodu walki Kliczko vs Adamek nasza stała picceria była zajęta, więc udaliśmy się do nowej czyli Grubego Benka.Na wejściu można było przeczytać ,,TU ZOBACZYSZ WALKĘ KLICZKO ADAMEK ,,oraz piwko kibica ZA 3zł.Po wejściu okazało się że lanego już zabrakło,no ale jest butelkowy Lech którego miało nie zabraknąć ....zabrakło.
Zerwowaliśmy stolik na 22:00.Po przyjściu okazało się że walik nie zobaczymy piwka za 3 zł nie wypijemy, no a na pizze przeszła nam ochota. Dlaczego nie zobaczymy, oznajmiła nam obsługa
....bo szef nie opłacił transmisji...
Ogólnie totalna porażka z taką niekommpetencją jeszcze się ni spotkałem. Zdecydowanie odradzam korzystania z usług tej pizzerii, jakości pizzy nie mogę ocenić bo jak wcześniej wspomniałem ochota nam odeszła.
Na moją skrzynkę...
Na moją skrzynkę pocztową przyszedł list od sieci Orsay, w którym otrzymałam 20% rabatu na nową kolekcję. Oprócz kuponu dl mnie znajdował sie tam kupon dla przyjaciela, również na 20% rabatu. Chcąc skorzystać z promocji w sobotnie popołudnie wybrałam się do Orsaya. Postanowiłam kupić spodnie jeansowe dlatego ograniczyłam się do oglądania właśnie tej części odzieży.
Kiedy weszłam do sklepu okazało się, że jest tam sporo klientów. Na sali sprzedaży zauważyłam dwie pracownice, z tymże jedna nich obsługiwała stanowisko kasowe. Chciałam kupić spodnie typu rurki, więc na własną rękę poszukiwałam interesującego mnie modelu. Musiałam rozwijać ułożone w kostkę spodnie i sprawdzać w jakim są stylu. Kiedy w końcu wybrałam model zaczęłam poszukiwać odpowiedniego rozmiaru. Przyznam, że pomoc pracownika z pewnością by mi się przydała. Wzięłam ze sobą dwa rozmiary i udałam się do przymierzalni. Wszystkie sześć przymierzalni były zajęte więc musiałam chwilę poczekać. Dodam, że zarówno w przymierzalni jak i na sklepie było czysto i wszystko wyglądało prawidłowo.
Przy kasie znowu okazało się, że muszę czekać bo jest spora kolejka. Gdy nadeszła moja kolej zostałam powitana przez pracownicę. Sprzedawczyni zaproponowała mi, żebym wybrała sobie jeszcze jakąś bluzkę do jeansów. Podziękowałam za tą propozycję. Za spodnie zapłaciłam 30 zł taniej, a wszystko dzięki rabatowi. Otrzymałam również bon na kwotę 30 zł za uzbierane dotychczas punkty. Dzięki temu będę miała kolejną okazję do zakupów w tym sklepie.
Poszukiwałam dobrego żelu...
Poszukiwałam dobrego żelu do mycia ciała oraz balsamu. Po wejściu do Apteki nie zostałam przez nikogo zauważona. Bardzo widoczne jest odrębne stanowisko z działem sprzedaży kosmetyków. Pani, która tam siedziała była jednak bardzo zajęta czytaniem gazety. Snułam się pomiędzy regałami ok. 10 minut. W końcu sama podeszłam do Pani i powiedziałam jasno czego poszukuję. Bardzo szybko odpowiedziała na moje zapytanie i poleciła konkretny produkt dobrej marki w promocyjnej cenie. Oferta przez nią przedstawiona bardzo mi się spodobała i dokonałam zakupu.
Już od momentu...
Już od momentu wejścia w strefę ogródka klient jest zauważony przez obsługę. Powitanie skinieniem głowy powoduje chęć pozostania w tym miejscu. Kelner podchodzi bliżej, proponuje stolik. W błyskawicznym tempie przynosi kartę. Przez cały czas nawiązywany jest kontakt wzrokowy lecz nie jest nachalny i uporczywy. Zarówno obsługa jak i asortyment są na najwyższym poziomie.
Głównym problemem z...
Głównym problemem z jakim napotkałam się usiłując zgłosić usterkę w firmie Multimedia to czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem. Zanim Pan z Biura Obsługi podniósł słuchawkę minęło 13 minut. Osoba z którą rozmawiałam, wydawała się nieobecna, w międzyczasie prowadziła drugą rozmowę, czułam się ignorowana.
Nie wiem czy...
Nie wiem czy to jest centralne zarządzenie mające na celu
utrudnienie klientom otrzymania FV, że są one wystawione tylko przez
kierownika stacji i trzeba się po nie fatygować kolejny raz...
Dzisiaj otrzymałem taką wiadomość na stacji w Katowicach (ul. Kościuszki). Szczerze powiem, że skutecznie zniechęciło mnie to do korzystania z ich paliwa (wcale nie jest już takie tanie jeśli doliczyć kolejny dojazd).
Reasumując - Lukoila trzeba będzie unikać...
Dużo produktów, promocje...
Dużo produktów, promocje na niektóre (nie zawsze cena oznaczona jako promocyjna jest nią, w porównaniu z innymi sklepami). Dużo promocji dla stałych klientów (posiadających karty). Dobra dostępność personelu, osób doradzających. Fachowa pomoc- znająca asortyment. Miejsce szyste i zachęcające do zakupów.
Mijesce przyjazne, czyste....
Mijesce przyjazne, czyste. Asortyment w sklepie duży jak na dostępną powierzchnię, ceny przystępne, niewygurowane. Obsługa sklepu niestety niezadawalająca, nie zachęcająca do zakupów, wyraz twarzy ekspedientki skłaniający do wyjścia ze sklepu. Pomoc udzielona niekompetentnie. Opis towaru niestety nie był adekwatny.
Ostatnio odwiedziłam sklep...
Ostatnio odwiedziłam sklep Netto , w sklepie jest średnio bogaty asortyment, zwłaszcza jeśli chodzi o warzywa, napoje ,i produkty nie spożywcze, np. chemiczne lub kosmetyki, czy zabawki itp. Plusem jest, że jest prasa, ale niestety uboga. Bardzo mały jest wybór pieczywa na regałach i mięs w spiżarkach. Większy jest asortyment tych produktów za ladą, ale niestety są dużo droższe niż w innych supermarketach. Stosunkowo tanie są słodycze w Netto i wszelkiego rodzaju produkty mleczne, napiał, tłuszcze. Duży jest również wybór tych produktów. Jeśli chodzi o pracowników, starają się na bieżąco wykładać towary. Minusem jest w Netto, iż często zaledwie 1-2 kasy są otwarte, reszta pozamykana, a kolejka się powiększa i klienci muszą sami się upominać o otwarcie kolejnej kasy, ochroniarz zamiast pilnowac porządku to pomaga personelowi. Na sali sprzedażowej jest średnio czysto,w koszach z artykułami przemysłowymi panuje nieład .Plusem jest duży i przestronny parking.
Sklep sieci ,,deichmann''...
Sklep sieci ,,deichmann'' w Świdnicy jest wzorem profesjonalnej obsługi klienta , przy zakupie pomocą służą ekspedientki , przynosząc odpowiednie rozmiary wybranych modeli butów . Sklep oferuje towar zgodny z aktualną ofertą w gazetkach reklamowych oraz liczne promocje . Największą zaletą sklepu jest szybkie realizowanie napraw i wymian w ramach długiej gwarancji ( 2 lata na wszystkie modele butów ) bez żadnych problemów można także uzyskać zwrot gotówki za zniszczone obuwie .
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w Galerii handlowej wybrałam się do KFC. Rzadko bywam w fast-foodach więc nie jestem na bieżąco ze wszystkimi nazwami potraw i zestawów tam serwowanych. Ustawiłam się zatem w kolejce i szybko zorientowałam się, że klienci są obsługiwani dosyć sprawnie gdyż przy każdym z trzech stanowisk był pracownik. Przede mną była jedna osoba a na ladach panował porządek natomiast obok kas były przygotowane tace z aktualnym prospektem reklamowym.gdy nadeszła moja kolej Pani o imieniu Wanda przywitała się miło i zapytała w czym może mi pomóc. Odpowiedziałam, że nie jestem jeszcze zdecydowana i nie bardzo orientuję się w aktualnej ofercie. Pani okazała się bardzo uprzejma i cierpliwa. Spokojnie wytłumaczyła mi skład i sposób przyrządzenia poszczególnych potraw. Po chwili zdecydowałam się na szczególnie polecany przez Panią Wandę Brazer Twister. W czasie gdy dokonywałam płatności moje zamówienie było już gotowe i estetycznie podane. Podziękowałam i udałam się w stronę stolików. Restauracja mieści się na prawie całym piętrze Galerii jest to duży i otwarty teren, ale zarówno stoliki jak i podłoga były czyste pomimo dużej ilości klientów spożywających w tym czasie posiłek. A osoby odpowiedzialne za ewentualne usuwanie zabrudzeń pracowały w sposób nie zakłócający posiłku. Odniosłam zatem bardzo miłe wrażenie, że osoby tam pracujące nie traktują klientów jak intruzów a potrawa polecana przez Panią Wandę okazała się naprawdę smaczna. Po skończonym posiłku odniosłam tacę na specjalnie przygotowane do tego miejsce i z zadowoleniem opuściłam restaurację.
Moja ocena dotyczy...
Moja ocena dotyczy nie samej stacji, ale stanowiska kasowego, w którym płaciłam za paliwo oraz dokonywałam innych zakupów. Bardzo nie spodobała mi się obsługa. Pani Patrycja, bo tak miała na imię kasjerka, która mnie obsługiwała, bardzo lekceważąco mnie traktowała. Nie potwierdziła wartości za paliwo, choć ja nie miałam pewności czy podaję prawidłowy numer dystrybutora. Nie odpowiadała na moje pytania oraz wątpliwości które wyrażałam w związku z danymi do faktury. Zachowywała się tak, jakby mnie było. Nie przywitała mnie ani nie pożegnała. Nie zaproponowała zakupu produktu impulsowego, pomimo, że takie są standardy tej stacji. Podsumowując - Pani Patrycja nie powinna zajmować się obsługą klienta, ponieważ nie ma o niej niestety pojęcia.
Czystość na sali...
Czystość na sali sprzedaży nie wzbudziła moich zastrzeżeń. Podłoga bez papierków i okruchów, stanowiska kasowe czyste, blaty przy barze również czyste. Pracownicy ubrani w firmowe koszulki. Wszyscy pracownicy są bardzo uprzejmi i uśmiechają się do Klientów.Kolejka do kasy bardzo duża natomiast została szybko rozładowana poprzez otwarcie kolejnych stanowisk kasowych. Kasjer potrafił odpowiedzieć na każde moje pytanie dotyczące filmów w repertuarze. Doradził mi który film powinnam wybrać. Sprzedając bilety zapytał o przysługujące mi zniżki i o to czy posiadam karty rabatowe/punktowe. Poprosił mnie o wybranie miejsc wskazując które są dostępne. Następnie powtórzył termin seansu i tytuł filmu oraz numery miejsc i powiedział jaką kwotę powinnam uiścić. Podałam kartę płatniczą. Kasjer przyjął wpłatę oddał kartę wraz z potwierdzeniem i paragonem oraz bilety. Pożegnał się życząć przyjemnego seansu. Sala kinowa czysta. Fotele bez zastrzeżeń. Toalety również czyste ale ciasne i zdecydowanie zbyt małe na taką ilość sal kinowych. Ceny biletów droie w porównaniu z konkurencją. Wybór filmów większy od konkurencji.
Pracownicy ubrani poprawnie...
Pracownicy ubrani poprawnie w służbowe stroje, czyste i schludne. Kobiety mają związane włosy. Lokal czysty. Stoliki bez zastrzeżeń podłoga również. Witryny z zewnątrz czyste. Toaleta bez zastrzeżeń. Dostępne są wszystkie zamawiane przez Nas produkty. Personel chętnie doradza w wyborze i odpowiada na pytania dotyczące poszczególnych potraw. Nie informuje Nas o tym iż w dniu dzisiejszym jest dostępna promocja polegająca na tym iż przy zamówieniu 2 dań płaci się tylk oza jedno. Podstępnie zadaje pytanie po wyborze potrawy przeze mnie i osobę mi towarzyszącą czy płacimy razem czy osobno. Pobiera opłatę osobno za dwie potrawy oszukując przy tym Klienta. Czas obsługi bez zastrzeżeń. Pomimo kolejki 3 osoby przede mną czas obsługi i oczekiwanie na podanie zamówienia stosnkowo krótki. Jedzenie smaczne.
Czystość przed urzędem...
Czystość przed urzędem pocztowym bez zastrzeżeń. Wejście drzwi i przeszklenia czyste. Na terenie urzędu podłoga czysta. Stanowiska pocztowe nie przygotowane do obsługi. przy jednym zamkniętym stanowisku stoi butelka po jogurcie prawdopodobnie pozostawiona przez klienta. Przy drugim stanowisku przy któym odbywa się obsługa szyba jest brudna a wokól mnóstwo papierków. Trzecie stanowisko zamknięte również z brudną szybą. Stanowisko kierownika zmiany również zamknięte czyste. W gablotach widocznych z sali dla Klientów towary poukładane i dobrze wyeksponowane. Gabloty czyste. Kolejka - przede mną 4 osoby. Obsługa trwa bardzo długo. Obsługa nie potrafi odpowiedzieć na pytania klientów. Na pytanie z mojej strony czy można otworzyć drugie okienko celem rozładowania kolejki pracownica czynnego okienka nie reaguje. Na prośbę o zawołanie kierownika również nie reaguje. Kierownik podczas mojego pobytu w urzedzie nie pojawił się chociaż było go słychać na zapleczu. Pracownica ubrana schludnie. Ma związane włosy, czyste paznokcie. Nie potrafi odpowiedzieć na pytanie jak długo będzie szedł wysyłany przeze mnie list. Nie może znaleźć przez 17 minut przesyłki którą przyszłam odebrać. Na biurku przy któym pracuje jest bałagan. Nie wita mnie ani nie żegna. Nie nawiązuje ze mną kontaktu wzrokowego.
Raz, drugi ale...
Raz, drugi ale już nie trzeci.
Przechodząc koło firmowej piekarni i cukierni w jednym K J MICHALCZYK zlokalizowanej przy głównej ulicy Garwolina,
postanawiam wejść i osobiście sprawdzić co ma ona w ofercie.
Lokal jest przestrony, dominuje miodowe drewno mebli i wykończenia.
Mamy do dyspozycji równie drewniane choć nie wiedzieć dla czego nie konsekwentnie kolorystycznie mahoniowe stoliki
Tak jak większość firm o tym profilu kupimy tu świeże pieczywo, ciastka i ciasta.
A jak desery to i lody sprzedawane na porcje kulkowe.
Jest też kawa z MK.
Zwracam się ku pasztecikom które choć stoją na ladzie to są osłonie transparentnym koszem.
Trochę zaparowanym gdyż są jeszcze gorące.
Dziwi że trafia on do foliowej torebki.
Bardzo mi się to nie podoba.
Połączenie gorącego pieczywa z folią jest nie do dopuszczalne i dziwi że tu jest praktykowane.
Personel, dziś są to dwie panie też wydają się bardziej zainteresowane rozmową ze sobą niż klientem.
Wizualnie lokal prezentuje się ciekawie.
Zewnętrznie zachęca do wejścia.
W środku też fajnie i klimatycznie.
Oferta ciekawa, smaczna i to nawet bardzo, cenowo przystępna.
Negatywy:
Nie zaangażowany , obojętny nieco personel
I brak najwidoczniej papierowych torebek do gorącego pieczywa.
Asortyment w sklepie...
Asortyment w sklepie bardzo duży, ceny wyższe niż u konkurencji. Towar poukładany na półkach - ład i porządek w całym sklepie. Podłoga czysta. Przed sklepem i w otoczeniu wejścia do sklepu czysto. Personel nieuprzejmy. Zapytany o cokolwiek arogancko i bez zaangażowania odpowiada tonem bardzo nieprzyjemnym. Brak kompetencji personelu przy stanowisku z ciastem - nie znają cen, nazw ciast i nie potrafią odpowiedzieć na pytanie czy ciasto jest świeże. Stoje personelu odpowiednie, schludne, włosy upięte.Obsługa kasowa bardzo powoli trwa. Kolejka przede mną 4 osoby z pełnymi koszykami. Czynne wszystkie kasy. Stanowiska kasowe czyste. Brak reklamówek płatnych dostępnych dla Klienta, można je nabyć dopiero po prośbie skierowanej do kasjera który bardzo ociężale sięga po reklamówkę z pretensjonalnym grymasem na twarzy.
Będąc w galerii...
Będąc w galerii Lim postanawiam wstąpić do 1 Minute po kawę i kanapkę.
Punkty prowadzone są przez HDS Polska jako jedn z szyldów obok In medio i Relay
Oprócz prasy i oferty stricte „kioskowej” proponują właśnie gotowe oferty śniadaniowe jak i lunchowe w formie gotowych zestawów Sushi czy sałatek.
Te są oferowane w małych regale chłodniczych przy kasie.
Tam dziś panują pustki i nieład .
Obsługuje jeden Pan .
Ubrany w czarną koszulkę polo z haftem MK ESPRESSO
To właśnie tej firmy serwowana jest kawa z samoobsługowego automatu.
Biorę kanapkę, choć jak wspomniałam za wielkiego wyboru nie mam.
Płacę. Sama się żądzę już po uregulowaniu rachunku przy stanowisku kawowym.
Tam przydało by się gruntownie sprzątanie.
W kieszeni z pokrywkami jest zastały, zaschnięty bród.
Blat na którym stoi maszyna też nie wypadało by potraktować ścierką.
Stanowisko kawiarniane jest zaniedbane.
W lodówce nie ład.
Oferta w swej koncepcji ciekawa.
Kawa w kilku wariatach, z możliwością kompozycji smakowej poprzez dodanie syropu
Pan dziś zajmujący się obsługą skupiony jest na obsłudze i przyjmowaniu należności.
Wierzy w umiejętności klienta które odgórnie zakłada że ten posiada. Nie proponuje pomocy ani też nie rozwodzi się nad ofertą.
Prasa jest wyeksponowana we wnęce z podziałem na odbiorców.
Ogólne wrażenia po wizycie w tym punkcie są umiarkowanie pozytywne.
Fajnie że oferta nie ogranicza się tylko do prasy, papierosów, biletów i doładowań.
Ceny są do zaakceptowania.
Te zależne od firmy są rozsądne.
Są też czasem ciekawe promocje jak ta sierpniowa na bakalie Lorenz /mieszanka studencka mała za nie całe 2 złote.
Mogło by być nie wątpliwie lepiej pod względem czystości i zatowarowania w segmencie świeżym /chłodniczym.
Miał być „podniebna”...
Miał być „podniebna” podróż do Japonii, ale oferta las minute Dominium pizzy spowodowała że kubeczki smakowe odbywają wycieczkę do Italii .
W dniach 5-7/09/2011 mini margherita oferowana jest w cenie 2,90.
Postanawiam dać szansę sieciówce .
Wybieram tą zlokalizowaną w Centrum Handlowym Warszawa Wileńska.
Tu na pierwszym piętrze gdzie jest większość lokali gastronomicznych ,taki swoisty food court.
w jednym z boksów właśnie jest Dominium
Zwarzywszy na miejsce, to mamy tu warunki dość przyjemne do konsumpcji.
W czterech rzędach ustawiono stoliki, po środku przewidziane na 4 biesiadników po bokach na 2.
Na blatach stoją doniczki z sztucznym ziołem obok karafki z oliwą i magii (?).
W głębi jest lada gdzie przyjmowane są zamówienia, tu też widzimy za szklaną szybką jak nasz placek jest przygotowywany.
W metalowych miseczkach są poszczególne składniki.
A zważywszy na trwającą promocję pizzer women w białej bluzie ze stójką i w ogromnej czapie grzybku przygotowuje właśnie małe pizze.
Gotowe kładzie na górze gabloty, jaj kolega sukcesywnie wkłada je do pieca.
Kasjerka i kelnerka w jednej osobie ma białą koszulę w pasie jest przepasana długim czarnym fartuchem. Nakrycia głowy nie ma.
Składam zamówienie na mini pizze z dwoma dodatkami .
Każdy w cenie 1złotówki do opłaty.
Zostaje poinformowana o czasie oczekiwania który ma wynosić 15 minut.
Jest on rozsądny i do zaakceptowania.
Choć mi tego nie zaproponowano po uregulowaniu rachunku i otrzymaniu paragonu przysiadam sobie w kąciku by poczekać na realizację zmówienia.
Za ladą panuje krzątanina, zespół jest zgrany.
Otrzymuję swoją pizze która niestety nie jest wyjątkiem potwierdzającym regułę.
Bardzo zły jakościowo ser po pieczeniu zamiast przemienić się w ładną skorupkę z dodatkami jest wodnisto tłustą breją.
Nie apetyczną i nie smaczną. Ciasto na brzegach zostaje podpalone.
Czas który podała kelnerka nie został przekroczony.
Pizza potwierdza moją ogólną negację dla „sieciówek”.
Bardzo słabo i miernie.
Cena po za promocją 10 zł.
Drogo, nie smacznie.
Byle jak.
