Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83541)
Choć bardzo rozpoznawalna...
Choć bardzo rozpoznawalna marka, franczyza Empik dni świetności ma za sobą, co widać gołym okiem. Jeśli uda nam się porozmawiać z pracownikiem (co nie jest łatwe, gdyż większość czasu spędzają na zapleczu lub wykonując polecenia przełożonych, przez co ma się wrażenie, że zadając pytania przeszkadzamy im) zauważyć można, że większość jest niedoświadczona i rzadko potrafią odpowiedzęć na pytanie bz konsultowania się z przełożonym lub komputerem. Czas obsługi jednak nie jst problemem, gdyż kolejki są rzadko spotykane. Towaru na półkach jest coraz mniejszy wybór (aby zapchać miejsca na półkach ksiązki stawia się okładką do przodu), a ceny wciąż zawyżone - zwłaszcza płyt audio CD, trudno o wyższe, choć trafiają się starsze towary za mniejsze kwoty. Co do wystroju bez zastrzeżeń - zarówno funcjonalny jak i estetyczny. Na koniec jescze duży plus całej instytucji, czyli możliwość czytania książek i czasopism na miejscu bez konieczności kupowania, wraz z niewielką sekcją do tego przeznczaczoną.
Personel marketu jest...
Personel marketu jest niezbyt uprzejmy,nie zna obecnych cen promocyjnych.Ceny sa drukowane blednie i nie zgadzaja sie z cenami w kasie .kasjerki sa ubrane jednakowo,ale identyfikatory maja czesto poodwracane,aby nie mozna bylo odczytac kto obsluguje danego klienta.zeby sie dowiedziec czegos na temat jakiegos produktu nie mozna sie doczekac pracownika danego dzialu.
Personel kompetentny miły...
Personel kompetentny miły uprzejmy służący zawsze pomocą, wygląd dość schludny, skromny, czas pracy pracowników jest słabo zorganizowany tzn jedni się nudzą a inni nie wyrabiają z pracą są stanowiska do których zawsze jest kolejka niezależnie od dnia
oferty jakie posiada poczta nie są zbyt konkurencyjne w porównaniu do innych firm
Personel- niezbyt zorientowany...
Personel- niezbyt zorientowany w sklepie , obsługa miła i sympatyczna starająca się udzielić pomocy ,
Sklep-brak cen przy niektórych towarach nie wszystkie czytniki są sprawne, nie każdy towar ma kod, półki są niedoczyszczone , na działach mięsnych oraz przy przy przejściach magazynowych wydobywa się specyficzny odór .
Do kasy straszne kolejki widać ,że brakuje kasjerek oraz personelu do obsługi klienta .
niektóre towary można ocenić bardzo dobrze(nie będę wymieniać wszystkich)pod względem jakościowym oraz cenowym.
Biedronka na Choinach...
Biedronka na Choinach to nowo otwarta Biedronka w budynku, który przeszedł generalny remont. Miejsca do zaparkowania sporo, nie miałam problemu by znaleźć miejsce. Otoczenie sklepu czyste, kosze opróżnione, plakaty w gablotach aktualne. Sporo nowych zmian. Zaraz jak się wchodzi znajdziemy miejsce z ładnie wyeksponowanymi kwiatami (po prawej) zaraz za nimi lodówka z warzywami, które lepiej znoszą chłodniejszą temperaturę i pieczywo. Po drugiej stronie warzywa ułożone nie na płasko (jak to było do tej pory) lecz na uciętych pod skosem klockach. Warzywa oddzielone od owoców, widoczne miejsca promocyjne. Zaraz za warzywami ciąg lodówek z mięsem, aż do samej chłodni z wędlinami i nabiałem. Napoje już nie jak zawsze w pierwszej alejce lecz w samym środku sklepu ustawione na zasadzie "wyspy". Sklep nabrał przejrzystości i nowoczesności. Wszystko nowe, czyściutkie, półki aż uginają się pod towarem, ceny czytelne, ogólne wrażenie bardzo pozytywne. Na sześć postawionych kas działały cztery, to była wystarczająca ilość jak na ruch o tej porze panujący w sklepie. Zostałam miło i sprawnie obsłużona przez Panią Monikę, która nie zapomniała zaprosić mnie ponownie :) Duży PLUS dla tej Biedronki, polecam.
Obsługa Banku nie...
Obsługa Banku nie do końca zachowuje przymioty Banku lub też innej placówki służącej radą i pomocą dla potencjalnego klienta.
Wiedza i kompetencje personelu nie podlegają dyskusji, natomiast przepływ kolejki jest dosyć czasochłonny.Kiepska organizacja pracy pracowników.
Oferta Banku jest szeroka, natomiast organizacja czasu pracowników zdaje się być ograniczona przez ich sprawy prywatne.
Bank jest położony około poczty.
Bank PKO BP ulokowany jest w centrum Ostrowi Mazowieckiej, nie ma problemu ze znalezieniem danej placówki.
20.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
mila i fachowa...
mila i fachowa obsluga, niekiedy trzeba czekac dosc dlugo w kolejkach, bank ma dosc przyjemny wystroj wewnatrz ale za malo miejsc siedzacych dla oczekujacych petentow. Pracownicy maja czytelne identyfikatory, sa ubrani w jednakowe stroje sluzbowe, sa uprzejmi i interesuja sie kazdym przybylym petentem...
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażoną opinię na temat oddziału naszego Banku w Częstochowie przy Alei NMP 26. Pragniemy zapewnić, że wszystkie opinie Klientów są dla nas bardzo cenne, ponieważ pozwalają nam się stale rozwijać i zwiększać satysfakcję Klientów. Cieszymy się, że nasza dbałość o Klienta spotkały się z Pani pozytywnym odbiorem. Otrzymane od Pani informacje zostały przekazane do osób odpowiedzialnych za organizację pracy w tej placówce. Pozdrawiamy, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
Zostałam obsłużona przez...
Zostałam obsłużona przez młodą dziewczynę o blond włosach. Moje zainteresowanie skupione było na ekspresach do kawy, więc trzymałyśmy się tego tematu. Kobieta była bardzo dobrze przeszkolona i udzieliła mi wszystkich interesujących mnie informacji. Poświęciła mi ok. 10min, gdyż więcej nie chciałam już wiedzieć. Byłam również na innych działach i moja ogólna ocena personelu jest pozytywna, jednak mam zastrzeżenie, że pracownicy są zbyt hałaśliwi. Salon wygląda schludnie, na tabliczkach widoczne są przeceny i promocje, asortyment jest ułożony przemyślanie - na początku sklepu są rzeczy tańsze, a na końcu drogie, np. plazmy. Oferta jest dosyć ciekawa i konkurencyjna.
Stosunkowo nowa sieć...
Stosunkowo nowa sieć sklepów. Lecz obsługa jest dobrze poinformowana o swoim zakresie kompetencji. Wielkim minusem obsługi długi czas naliczania towarów przez co obsługa wydłuża się znacznie. Niestety dobór towarów jest kiepski, produkty które schodzą jak cieple bułeczki znikają z półek lub pojawiają się po dłuższym okresie czasu. Ogólnie jako sklep by kupić coś na szybko, a nie na zakupy na cały tydzień.
Bardzo przyjemna apteka...
Bardzo przyjemna apteka z miła i kompetentną obsługą. Lokal jest czysty i zadbany. Spora ilość towaru, a obsługa zawsze podpowie w razie wątpliwości. W razie braku jakiegoś leku można go zamówić i będzie dostępny w przeciągu tygodnia. Lecz niestety chyba mają jakiś bałagan na magazynie ponieważ czasem znalezienie jakiegoś leku zajmuje im zbyt długo (3min).
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Duki aby kupić foremki do muffinek. Wiedziałam dokładnie czego szukam gdyż parę dni wcześniej w innym salonie Duka w Warszawie znalazłam dokładnie takie jakich potrzebowałam, ale nie miałam przy sobie portfela i nie zrobiłam zakupów. Weszłam do sklepu i wzrokiem ogarnęłam większość sali. Niestety na pierwszy rzut oka nie widziałam interesującego mnie produktu. Zauważyłam natomiast stoisko z innymi produktami, z którymi stały foremki w pierwszym sklepie Duka. Podeszłam do stoiska, ale niestety po około 5 minutach przeglądania półek i stołu na którym stały przybory do wypieków nadal nie umiałam znaleźć interesującego mnie produktu. Mimo, że w salonie było 5 pracownic (włącznie z Panią promującą ekspresy do kawy), a oprócz mnie nie było żadnego klienta, żadna z Pań nie pofatygowała się żeby zapytać chociaż czy nie pomóc mi w czymś. Dodam, że nie ukrywałam, że czegoś szukam intensywnie. Wszystkie Panie przyglądały mi się, ale żadna nie podeszła. Dopiero gdy poprosiłam jedną z nich i wyjaśniłam dokładnie o co mi chodzi udało się nam wspólnie znaleźć interesujące mnie foremki. Dokonałam zakupu. Mimo to nie było mi z tym przyjemnie. Zakupy, które wg mnie powinny trwać max. 5 minut, przez brak zainteresowania personelu i inne ułożenie asortymentu niż w pierwszym odwiedzonym przeze mnie sklepie sieci, trwały aż 15 minut. To 3 razy więcej niż zakładałam. Sprawiło to, że moje zadowolenie z zakupu było mniejsze, a chęć powrotu do Duki na Targówku nie jest zbyt wielka.
Pozytywna opinia dla...
Pozytywna opinia dla sklepu meblowego. W wejściu przywitała mnie uśmiechnięta sprzedawczyni. Po kilku minutach podeszła do mnie proponując swoją pomoc. Sprzedawczyni poinformowała mnie o obowiązujących promocjach, była zainteresowana moimi potrzebami proponując kilka naprawdę ładnych modeli. Powierzchnia sklepu bardzo duża, asortyment zawierający bardzo zróżnicowane produkty. Ekspozycja niektórych modeli była naprawdę interesująca i zwróciła moją uwagę. Do takich sklepów chce się wracać, ze względu na wysoką jakość obsługi.
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy byłam tak zadowolona z wizyty u dermatologa. W końcu znalazłam lekarza, który potrafił mi pomóc. Gabinet pani doktor mieści się w nowym bloku, jest dość przestrzenny, w gabinecie jest też wydzielone miejsce na zabiegi, które pani doktor także wykonuje. Bardzo czyste, zadbane miejsce, poczynając od poczekalni, po toaletę, kończąc na gabinecie. Pani doktor jest bardzo miłą osobą, swoją praktykę prowadzi już kilka lat i w związku z tym posiada niemałe doświadczenie. Bardzo dokładnie przeprowadza wywiad z pacjentem, co jak się okazuje, jest konieczne do wydania właściwej diagnozy. Cena wizyty kosztuje 70 zł, ale zazwyczaj wystarczają max 2 wizyty( mnie wystarczyły, a u poprzedniej dermatolog byłam około 10 razy i nic nie pomogła...). Pani doktor przyjmuje wizyty chyba tylko 3 razy w tygodniu, ale zawsze można się zapisać na bardzo krótki termin. Polecam.
Personelwsklepie mily, schludnie...
Personelwsklepie mily, schludnie ubrany. asortyment maja ciekawy i estetycznie poukladany, oraz atrakyjne ceny .Szybko mozna odlalesc dana rzecz. Panie chetne do pomocy. Czasem sa zbyt szybkie nieraz nie zdarze zapoznac sie z asortymentem , ktory jest dostepny an sklepie a pani juz jest. Ostatnio zakupilam tam dwie bluzki na dlugi rekaw e kspedientka zapewniala mnie ze sie nie rozciagna a niestety staly stalo sie inaczej. ogulnie polecam ten sklep
jestem abonentem telewizji...
jestem abonentem telewizji N juz 2 lata teraz mam pakiet jako staly klient 99zl i wszystkie dostepne kanaly. czasami jest tylko problem z dostepnoscia kanalow HBO. gdy sie spozniek pare dni z oplata rachunku oni je blakuja i pozniej musze dzwonic na infolinie i je uruchamian. Tak ogolnie to jestem zadowolona jest duzo fajnych kanalow i jest w czym wybierac
Bardzo malutki gabinet,...
Bardzo malutki gabinet, ale ładnie zagospodarowany, zadbany, zawsze czysto. Pani stomatolog jest osobą dość młodą, chyba z niewielkim stażem zawodowym, ale za to ma świetne podejście do pacjenta. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do jej umiejętności. Bardzo delikatnie postępuje z pacjentem, przed zabiegiem zawsze wszystko dokładnie wytłumaczy, mówi co trzeba zrobić koniecznie, a co może jeszcze poczekać. Zawsze pyta jakie jest zdanie pacjenta w tej sprawie, nigdy nie robi niczego wbrew woli pacjenta. Pani doktor dość szybko wykonuje zabiegi, więc nie trzeba leżeć godzinę "z otwartą buzią". Zawsze oferuje znieczulenie, w przypadku gdy ktoś bardzo boi się bólu. Nigdy nie trzeba czekać długo w kolejce, pani doktor nigdy się nie spóźnia, wręcz przeciwnie, przychodzi 15 minut przed rozpoczęciem pracy. Zabiegi też nie są zbyt drogie, zwykła plomba kosztuje 80 zł. Zdecydowanie polecam!
udalam sie tam...
udalam sie tam z mysla zakupienia zegarka,lecz nie byl on dostepny na sklepie wiec pani mi go zamowila. Kiedy zegarek juz przyszedl zadzwoniono do mnie ze sklepu z iformacja, ze moge odebrac zamowiony towar. udalam sie tego sameeo dnia po zakup. Pani ekspedietka byla bardzo mila objasnila i funkje zegarka po czym zaprosila do kasy, gdzie rowniez milo mnie obslurzono oraz zaproponowano karte .
Wejści do Marketu...
Wejści do Marketu czyste.W koszach non food brakowało kilka cen,ogólnie na stoisku panował nieład.Na sali sprzedaży była jedna pani , która przebierała w/o.Zadając pytanie "gdzie leży majonez?" Pani odpowiedziała , że w pierwszej alejce po prawej stronie na dole.Przy kasie nie było ludzi, obsługa sprawna
Jeden z moich...
Jeden z moich członków rodziny wziął udział w reklamowanym konkursie przez PKO B.P.. Przyniósł pieniądze aby wziąć udział w konkursie. A nuż może się uda. Z niecierpliwością czekaliśmy na wyniki. I już są. Wyszło, że nic nie wygraliśmy aż tu raptownie okazało się, że wyniki być może będą zmienione. Oczywiście, brak jest szczegółowej informacji. Ale od czego są gazety. Dowiedziałem się, że osoby które wygrały użyły hasła, które już wcześniej były wykorzystane przez inne banki w reklamach. Ale jest to tym bardziej dziwne, że wygrane hasła nie zostały sprawdzone, czy nie zostały już wcześniej wykorzystane. Przecież można by było wcześniej wejść na wyszukiwarkę i sprawdzić. Ale po co. A teraz informacja, że lista nagrodzonych może ulec zmianie. Kiedy nowe wyniki? Nie wiadomo. Jak zawsze, mądry Polak po szkodzie.
15.12.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W przeciągu dwóch...
W przeciągu dwóch tygodni byłam kilka razy w sklepie Reporter Young w Galerii Olimp. Moja uwaga dotyczy jedynie asortymentu. Chciałam dla chłopca 14-letniego kupić spodnie w rozmiarze 164-170. Wybór był niewielki, żeby nie powiedzieć, że żaden. To samo dotyczyło bawełnianych bluz, podkoszulek. W okresie tych dwóch tygodni nic się nie poprawiło. Towaru jak nie było, tak nie ma. Zauważyłam, że z mniejszymi rozmiarami nie ma problemu. Pani Sprzedawczyni bardzo miła tylko nie potrafiła udzielić informacji, kiedy otrzymają spodnie w rozmiarze mnie interesującym. Polecam ten sklep dla dzieci młodszych.
