Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83541)
Chyba przestanę chodzić...
Chyba przestanę chodzić do tego sklepu, bo bierze mnie obrzydzenie kiedy patrzę na ten brud i na niektóre osoby przebywajace w tym sklepie. Mam tutaj na myśli osoby być może bezdomne, a przede wszystkim będące alkoholikami. Sklep nie ma ochrony i myślę, że to jest wielki błąd ze strony zarządu sklepu. Takie widoki naprawdę nie zachęcają do zakupów. W dodatku personel wydaje się nie być zainteresowany takim stanem rzeczy. Nie podoba mi się też, że wtedy kiedy jest najwięcej klientów to sprzątaczka jeździ maszyną do sprzątania między nimi i utrudnia zakupy. A podłoga zamiast być bardziej czysta dzięki tym zabiegom, to staje się coraz bardziej zabłocona. Ostatnio zauważyłam, że nawe taśmy przy kasie są brudne... I jak tu wyłożyć produkty...? Czasami panie kasjerki przetrą je ścierką, ale robią to tak powoli, że stoi się w kolejce kolejne 15 minut. Zniechęcające są też coraz wyższe ceny i coraz mniejsza liczba promocji, przecen, itd. Sam asortyment też nie jest jakiś ekstra duży, często widzę puste półki, bo chyba nie ma ich kto uzupełnić...
Jestem pod wrażeniem...pozytywnym...
Jestem pod wrażeniem...pozytywnym jak miła jest obsługa w tym sklepie, nie mogłam znaleźć upatrzonej bransoletki, zatem jedna z Pań przejrzała ze mną wszystkie katalogi, oraz sprawdziła natychmiastowo czy mają ją w innym sklepie dając mi namiary. Ekspedientki uśmiechnięte, aż miło wejść do takiego sklepu :)
Uroczy pensjonat na...
Uroczy pensjonat na wzgórzu (dość wysokim), trzeba trochę się natrudzić żeby wejść z miasta do pensjonatu. Aletego kto kocha chodzenie po górach nie będzie to stanowić żadnego problemu. Pokoj w pensjonacie był bardzo czysty, miał duże i wygodne łóżko, stoliczek, dwa krzesełka (wiklinowe), a także wszystkie niezbędne sprzęty AGD (lodówka, czajnik, naczynia, w tym garnki i patelnię). Pokój był dość duży, a widok z okna przepiękny (na panoramę Kudowy i gór). Właścicielka pensjonatu równiez była bardzo miła, zawsze pomocna i przyjazna dla swoich gości. Tylko jej wygląd nie wzbudził we mnie zainteresowania, wyciągnięte dresy i przetłuszczone włosy chyba nie są atutem ludzi biznesu. Ceny pokoi w pensjonacie były dość niskie, jak na taki wysoki standard, tylko 35 zł za nocleg od osoby. Nie było też problemu z zarezerwowaniem pokoju (wcześniej), a pani nie wymagała wielkiej zaliczki (tylko 10% całości sumy). Zadzwoniła też do mnie kilka dnie wcześniej przed naszym zamówionym terminem z zapyaniem, czy napewno przyjedziemy.Moim zdaniem było to fajne posunięcie z jej strony, bo świadczy o jej zainteresowaniu klientami, a także o tym, że naprawdę jej zależy na klientach. Polecam!
Panie ekspedientki w...
Panie ekspedientki w H&M w Galerii Białej w ogóle są jakieś niekompetentne, żadna z Pań którą się o coś zapytałam nie była w stanie mi odpowiedzieć na pytanie czy jest rozmiar z jednych ze spodni, wysyłano mnie od jednej do drugiej... aż w końcu jedna z nich poinformowała mnie, że "był taki rozmiar"
Potrzebowałam litr farby,...
Potrzebowałam litr farby, aby pomalować małą ściankę w mieszkaniu. Sklep polecił mi kiedyś znajomy, więc postanowiłam spróbować. Po wizycie w tym sklepie miałam jednak mieszane odczucia. Sprzedawca był bardzo miły, a w dodatku okazał się urodzonym doradcą, "sprzedał" mi nawet kilka nowinek, o których nie miałam zielonego pojęcia, a które mogą mieć znaczenie w przyszłości (jeżeli będę znowu malować mieszkanie). W bardzo kompetentny sposób wyjaśnił, jakie kolory i kiedy dobierać. Wymieszał też farbę, która jak sie później okazało, nie miała takiej konsystencji jak powinna (co trochę mi utrudniło pracę). Sam wystrój sklepu też nie wzbudził we mnie żadnego entuzjazmu. Tony kurzu na ladzie, na komputerze, brudne szmaty obok biurka. To ostatnie jakoś zignorowałam, bo to w końcu sklep z farbami i podczas mieszania można się pobrudzić. Cały proces zakupu farby trochę potrwał, ale to raczej ja długo się namyślałam, bo pan z obsługi dość sprawnie wymieszał farbę. Cena farby była stosunkowo niska, za litr zapłaciłam tylko 20 zł (farba+pigment+wymieszanie). Nie podobało mi sie też, że nie dostałam paragonu za zakup. Ale osobiście polecam ten sklep, pomimo drobnych wad. Jest tam bardzo duży wybór, a farba pokryła za pierwszym razem i ma piękny odcień!
Sklep firmowy s.Oliver...
Sklep firmowy s.Oliver w galerii Renoma dzieli się na dwie, może nawet trzy sale, co uważam za dość słabe rozwiązanie. Będą na sali gdzie znajdował się interesujący mnie płaszcz, musiałam chwilę czekać aż zauważy mnie obsługa i zaproponuje pomoc. Miałam problem z przymierzeniem płaszcza gdyż linka zabezpieczająca go przed kradzieżą była niefortunnie założona.
Pracownica szybko i sprawnie mi pomogła z zabezpieczeniami dzięki czemu mogłam przymierzyć płaszcz. Rozmiar, który by mi odpowiadał niestety nie był dostępny w sklepie w związku z tym pracownica zaproponowała, że sprawdzi czy istnieje możliwość zamówienia tego płaszcza w odpowiednim rozmiarze. Niestety było to niemożliwe, znajdowała się ostatnia sztuka w Polsce, więc wolałam nie ryzykować. Obawiałam się, że może być w kiepskim stanie a przy zakupie płaszcza za 999 zł wolałabym mieć 100% pewności, że jakość jest idealna. Pracownica miło podziękowała za wizytę, pożegnała się i zaprosiła do ponownej. Pełen profesjonalizm.
W sklepie było mało klientów, porządek idealny, świetne oświetlenie i co według mnie jest rewelacyjne - kanapy przy przymierzalniach gdzie mogą odpocząć panowie strudzeni zakupowym szaleństwem swych połówek.
Do Zary udałam...
Do Zary udałam się w celu zakupu sukienki sylwestrowej. Rozejrzałam się po sklepie, panował tam porządek, zaobserwowałam, że znajduje się tam mało klientów, ubrania zostały ładnie wyeksponowane. Pracownicy na sali układał poukładany towar :), przechodząc uśmiechnęła się do mnie jedna z pracownic mówiąc troszkę jakby nieśmiało "dzień dobry" ;) Niestety nie znalazłam sukienki, która mnie interesowała - wcześniej widziałam ją na stronie internetowej. Poinformowałam pana z obsługi o swoim problemie. Pan był bardzo zaangażowany w pomoc. Udzielił wyczerpujących odpowiedzi na zadawane mu pytania. Ubrany w garnitur - bardzo estetycznie, elegancko się prezentował a swoją drogą bardzo przystojny pan ;)
Niestety sukienka już była niedostępna w sprzedaży i niestety bez możliwości zamówienia z innego sklepu gdzie być może były dostępne. Brak możliwości przesunięć towaru z innych sklepów jest według mnie bardzo dużym minusem tego sklepu. Przymierzyłam inną sukienkę, niestety nie leżała ona na mnie zbyt dobrze, co mnie bardzo zasmuciło. Zara tworzy stroje na figurę modelki, klientki o bujniejszych kształtach raczej nie znajdą tam za wiele dla siebie.
Prz kasie nie było kolejki, klientka, która dokonywała zakupu została szybko, sprawnie i profesjonalnie obsłużona. Przy stanowisku kasowym panował nieskazitelny porządek. Cenowo uważam, że jest adekwatna do jakości. Jeszcze mi się nie zdarzyło, aby kupiony produkt w Zarze się zmechacił lub coś złego się z nim działo. Jedyna zmiana jaką można wprowadzić to jakiś program dla stałych klientek.
W sklepie było...
W sklepie było sporo klientów, produkty na prezenty "Dla Niej" i "Dla Niego" przy wejściu do sklepu porozrzucane, zniszczone, niekompletne. Zamiast zachęcać zniechęcają do dalszego buszowania po sklepie. W każdym dziale panował bałagan, sporo rzeczy na dziale artykułów gosp. domowego było brudnych, w uszkodzonych opakowaniach, niekompletnych. Podobnie rzecz się miała z zabawkami.
Pozytywną stroną TK Maxx jest przesympatyczna obsługa. Team TK Maxx zawsze jest zaangażowany w pomoc, udziela wszystkich informacji, szuka produktów. Tym razem również zaczepiona przeze mnie długowłosa, szczupła brunetka maksymalnie zaangażowała się w znalezienie interesującego mnie produktu i gdy okazało się to bezskuteczne pomogła w wybraniu innego, doradzała z uśmiechem i nie okazując zniechęcenia czy zmęczenia. Bardzo to doceniam gdyż po ilości klientów w sklepie zdaję sobie sprawę, że nie jest to lekka praca.
Długie kolejki do kas mimo, że przesuwały się dość szybko to i tak skutecznie mnie zniechęciły. Jest to swego rodzaju kontrast - w Renomie znajdują się ekskluzywne sklepy i taki dyskont TK Maxx. Dziwnie się czuję gdy przechodzę z eleganckiego sklepu firmowego Villeroy & Boch gdzie nie uświadczysz żadnych niedociągnięć do takiego bałaganu i chaosu. Nie wiem czym kierowała się osoba zajmująca się komercjalizacją tego centrum handlowego. Myślę, że kryzys ich zaskoczył i oddali tę powierzchnię TKMaxx-owi bo nie mieli wyboru. Według mnie sklep psuje efekt renomy i ekskluzywności tego centrum handlowego.
W poszukiwaniu prezentów...
W poszukiwaniu prezentów gwiazdkowych udałam się do centrum handlowego Renoma, na początku odwiedziłam sklep Smyk. W sklepie nie było zbyt wielu osób, jak z resztą w całym centrum handlowym. Najdroższe, najpopularniejsze obecnie zabawki były na środku przy wejściu do sklepu najlepiej wyeksponowane lecz również, co mnie mile zaskoczyło, promocyjne pluszaki w cenie 19,99 także znajdowały się przy wejściu co kusiło, żeby zajrzeć do sklepu. Cenowo sklep nie należy do najtańszych ale jakość oferowanych zabawek jest adekwatna do ceny. Poszukiwałam konkretnej zabawki, szukając jej w sklepie żaden z pracowników mnie nie zapytał co osobiście mi nie przeszkadza - nie lubię nagabywania; jednak pracownicy dyskretnie byli w pobliżu. Ochronie również nie mogę nic zarzucić - bardzo dyskretnie przemieszczała się po sklepie. Pracownicy ubrani schludnie w jasne kolory.
Po nieudanych poszukiwaniach zaczepiłam przechodzącą pracownice, po moim pytaniu udała się w kierunku regału gdzie znajdowały się produkty zbliżone do interesującej mnie zabawki po stwierdzeniu braku poinformowała, że już niestety nie posiadają tej zabawki i raczej mieć jej nie będą. Jednak nie zaproponowała sprawdzenia w systemie czy jest możliwość zamówienia lub zakupu w innym sklepie. Niezbyt zaangażowana w pomoc pracownica bez słowa zaczęła układać zabawki. Podziękowałam i odeszłam. Na pewno wrócę, mam nadzieję, że kolejny pomysł na prezent będzie dostępny.
Nie mogę rezerwować...
Nie mogę rezerwować wizyt dla moich dzieci /e-rezerwacje/ do; laryngologa, okulisty, utrudnia mi to bardzo korzystanie z usług Lux medu. Ma przełożenie niestety na stan zdrowia mojego syna - cztery ubytki w zębach mlecznych bo "system" nie pozwalał na zapisanie syna do dr Sebastiana Krużyńskiego w tej sprawie nikt nie skontaktował się ze mną do dziś. A konsultacja u stomatologa dziecięcego przy ul. KEN polegała na otwarciu ust syna i zamknięciu, Pani Dr zachwycała się pojemnością naszego pakietu jeśli chodzi o stomatologię, informując mnie że lekarze nie chętnie leczą dzieci, i jak to dobrze jest pracować na zachodzie?.
Komentarz innego lekarza "że nie za te pieniądze i nie tu" do którego czekam zapisana i nie wchodzę o czasie, bo jest dużo pacjentów dodatkowych i biega od zabiegowego do gabinetu przez całe piętro??? Ten sam lekarz mówi mi że " nie muszę leczyć się u niego" / a czy Pan Dr musi pracować w CM Lim/ a za jakie pieniądze? Państwa lekarze/pracownicy będą nas przyjmować o godzinach na które zapisujemy się?
Czy system działający w Lux med ma na tym polegać? Kto i za co przyznał państwu nagrodę „Jakość Obsługi 2011"odbieraną przez Panią Prezes???? Proponuję kontrolę polegającą na tym że przychodzi pacjent/kontroler i ocenia pracę pracowników Państwa firmy.
Dzięki nam/naszym pieniądzom państwo pracujecie. Zadowolony Pacjent jest Państwa reklamą.
Wielu/ zbyt wielu! z nas jest nie zadowolonych z jakości i poziomu usług medycznych w Lux med.
Konieczność przyjazdu do Mariotu na Xp żeby zapisać się na rehabilitację osobiście bo Pani recepcjonistka nie odbiera telefonu??. A Państwo budują call center rehabilitacji ( informacja od pracownika) To jest luxusowa opieka medyczna. Czy tylko ten luxus zarezerwowany jest dla VIP??? czy zwykli płacący/abonamentowi za usługi mogą - doczekać się zmian na lepsze? Są jeszcze mili i kompetentni pracownicy CM Lim, ale ubywa ich, a szkoda.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym chciałam dokonać wymiany zakupionego towaru w promocji (śpiochy). wcześniej takich operacji dokonywałam. W dniu dzisiejszym dowiedziałam się, że śpiochy uważane są za bieliznę niemowlęcą i nie mogę go wymienić na nic innego. obsługa była opryskliwa, nie potrafiła wytłumaczyć dlaczego poza informacja, ze nie wymieniają (chociaż wymienili). Zero kontaktu i brak profesjonalizmu w racjonalnym wytłumaczeniu dlaczego kiedyś można a dzisiaj juz nie. Odradzam
Na zakupy do...
Na zakupy do Diverse przyciągnęły mnie zniżki, które otrzymałam przed uczelnią. Już wcześniej wypatrzyłam sobie torebkę, czekałam tylko na odpowiednią okazję. Zamiast 150zł za zakupy zapłaciłam jedynie 100zł i kupiłam jeszcze dwa dodatkowe produkty! Z tego sklepu mam naprawdę wiele rzeczy i wszystkie są bardzo dobrej jakości, do tego oryginalne i modne. Sprzedawca, który mnie obsługiwał był bardzo miły, nawiązał ze mną rozmowę na temat marki. W sklepie było czysto, a cały towar był przejrzyście wyeksponowany. Niektóre ceny są zbyt wygórowane, ale czasami można trafić na naprawdę dobre zniżki, tak jak zdarzyło się to mi.
Sklep ma ...
Sklep ma przypominający komunistyczne czasy wygląd. Koszyki wyglądały na brudne. Asortyment sklepu, jak na przyosiedlowy jest dość pokaźny. Obsługa miła i pomocna. Towar poukładany równiutko. Podział w regałach jest podzielony na logiczne strefy, co pozawala szybko znaleźć potrzebne nam produkty. Dział z warzywami zdecydowanie ubogi.
Do Urzędu Pracy...
Do Urzędu Pracy zobowiązana byłam zanieść potrzebny dokument. Czysto, bez kolejek. Na stanowisku, z pierwszą literą mojego nazwiska, młoda urzędniczka była zajęta przepisywaniem danych z dokumentów, które miała rozłożone przed sobą, do bazy komputera. Zapytałam, "czy można?", nie byłam pewna czy przerwie swoją pracę, którą ma do wykonania i mnie obsłuży. Usłyszałam uprzejme, bez sarkazmu "proszę bardzo", czym oczywiście byłam miło zaskoczona. Młoda urzędniczka, skserowała mój dokument, czym też byłam zaskoczona, bo już myślałam, że będę musiała biegać i szukać ksera w pobliżu. Szkoda tylko, że w urzędach normalność jest miłym zaskoczeniem.
Odwiedziliśmy z mężem...
Odwiedziliśmy z mężem nowo otwarty lokal Pizzy Hut w Galerii Dominikańskiej – generalnie na pierwszy rzut oka wszystko jest ok, na wejściu powitała nas miła obsługa, wskazała miejsce, później miła pani przyjęła zamówienie, ale po jakimś czasie podeszła do nas menagera ze standardowym pytaniem czy wszystko jest w porządku, czy może nam w czymś pomóc – zgodnie z prawda odpowiedzieliśmy, że wszystko jest Ok., ale mąż poprosił o dolewkę napoju. Pani obiecała się tym zająć, ale nic z tym nie zrobiła, czekaliśmy około 10 min i nic…. Trochę dziwne, rozumiem, ze pani menager nie robi takich rzeczy, ale mogła poprosić innego pracownika. Później był problem z płaceniem kartą, okazało się, że omyłkowo nasze konto zostało obciążone dwukrotnie ta sama płatnością – i znowu kontakt z panią menager, która oświadczyła „że z jej wieloletniego managerskiego doświadczenia wie, że wszystko będzie OK” – na szczęście tak było, tylko nie wiem dlaczego nie usłyszeliśmy zwykłego „przepraszam” i „jeśli będzie problem zapraszam Państwa raz jeszcze, wyjaśnimy sprawę.....”. Genaralnie obsługa bardzo miła - tylko ta Pani Menager zaniża ocene
Najpierw napisze o...
Najpierw napisze o minusach:
Po wejściu do sklepu pojawia pierwszy problem a mianowicie koszyk.Dużych koszyków owa placówka nie posiada a zdobyć jeden mały z kilkunastu dostępnych jest sztuką.Drugim problemem jest brak miejsca,strasznie wąsko.Następnym moim zdaniem największym są kasy:dostępne są cztery z czego obsługiwanych jedna,mając w koszyku raptem dwie rzeczy czeka się sporo czasu.
Teraz plusy:
Obsługa jest przeszkolona na poziomie dobrym,jest uprzejma i potrafi wskazać gdzie danego towaru należy szukać.Ceny kształtują się również na poziomie dobrym.
Bank w którym...
Bank w którym jest czysto, można napić się darmowej kawy, bardzo kompetentna obsługa, która pomaga w każdej sytuacji, nawet kiedy nie ma informacji na chwile pobytu w banku dzwoni jak tylko dostanie informację, doradcy informują o możliwych ofertach aby zarobić więcej lub nie przepłacać, minusem jest to, że jest za mało stanowisk i bank jest otwarty tylko do 17.
Przygodę z Parkiet...
Przygodę z Parkiet Studio rozpocząłem ponad 6 miesięcy temu, tyle czasu upłynęło od pierwszej wizyty w sklepie do zakupu podłogi. Od samego początku poczułem się tam milej niż gdziekolwiek u konkurencji, fachowa obsługa, dużo pytań o materiał ze strony sprzedawcy. W końcu wybraliśmy tradycyjną deskę dębową w 1 klasie. Miałem dużo problemów z różnymi ekipami, malarzami i glazurnikami, natomiast z Parkiet Studio zawsze miałem dobry kontakt, dzwonili, pytali, sugerowali co robić. Podłoga wygląda bardzo ładnie. Parkieciarze cyklinowali ją i lakierowali. Jestem w pełni zadowolonym klientem, dlatego też chciałbym polecić tą firmę innym. W dzisiejszych czasach rzadko się zdarza uczciwa fachowa firma. Polecam
Sklep dość dobrze...
Sklep dość dobrze zaopatrzony, obsługa dba o czystość, choć czasem im to nie wychodzi ( zimą, lub gdy pada deszcz na wejściu do sklepu trzeba uważać bo jest mokro i można sie przewrócić) w koszach gdzie są artykuły z aktualnej gazetki zazwyczaj jest bałagan, ale lubię ten sklep ze względu na świetną, miłą i kulturalną obsługę, która zawsze bez żadnego wzdychania jak to w innych sklepach podejdzie i pomoże coś znaleźć, gdy jest kolejka do kasy natychmiast ktoś przychodzii do pomocy.
W niedzielę chcąc...
W niedzielę chcąc wykupić dla dziecka leki na receptę poprosiłam aby pani sprzedawczyni podała mi tańsze odpowiedniki leków co spotkało się z wielkim niezadowoleniem.Zostałam uświadomiona że muszę wykupić te leki które mam na recepcie.Zabrałam więc recepty i poszłam z nimi do innej apteki,gdzie moja prośba została spełniona bez problemu.
