Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83542)
Postanowiłam zrobić prezent...
Postanowiłam zrobić prezent po świąteczny swoim rybkom i przenieść je z kuli do akwarium.Wiedzy i kompetencji personelu nie ocenię negatywnie, gdyż sama mam nie zbyt wielkie doświadczenie w tym temacie. Wygląd i zachowanie w normie za wyjątkiem braku reakcji na uwagę o martwej rybie w akwarium. Oferta , cena i asortyment no cóż... Ceny akwariów - "kosmos", zwykłe, szklane, klejone i bez pokrywy kosztowało tyle co profesjonalne z daszkiem w innym sklepie na mieście a litraż ten sam. Dla porównania: parę dni później zrobiono mi na zamówienie wg mojego projektu w firmie "Szkło" akwarium o tej samej pojemności za cenę o ponad połowę niższą. Organizacja i czas obsługi- porażka. Dobrze, że jest co podziwiać, bo bym się pewnie znudziła czekaniem aż ktoś raczy zapytać po co w ogóle przyszłam.Wygląd miejsca obsługi to kolejny szok a w szczegolności warunki niektórych rybek. Są one trzymane w pudełkach jednorazowego użytku. Takich w jakie pakuje się sałatki na wagę w sklepach spożywczych. Koszmar. Samica bojownika nie przeżyła nawet tych warunków będąc w akwarium, gdyż pływała sobie martwa wśród innych ryb. Nie wiem ile czasu tam była ale zdążyła "wypłynąć". Mam nadzieję, że ta rybka padła ze starości ;-) a nie w skutek choroby, gdyż inne ryby z nią pływające też mogły się zarazić. Szkoda by było aby Ktoś wydał pieniądze na zakup zainfekowanej rybki. Nie kupiłam niczego w tym sklepie.
Sklep położony w...
Sklep położony w bardzo dobrej lokalizacji, blisko ruchliwej ulicy. Market nieźle zaopatrzony, kompetentne obsługa. Największym problemem biedronki jest brak płatności kartami płatniczymi, trzeba mieć ze sobą gotówkę, co w dzisiejszych czasach jest coraz rzadziej spotykane. Kolejnym problemem jest niezbyt ładny wystrój sklepu ale to w końcu dyskont.
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, miła obsługa, która nie odmawia pomocy. Problem jest z artykułami przemysłowymi, które nie są najwyższej jakości.Produkty spożywcze zawsze są świeże, ładnie ułożone na półkach. Chętnie robię zakupy w tym markecie kilka razy w miesiącu, mogłyby być tylko trochę niższe ceny, bo nie jest z tym najlepiej.
Ponieważ niebawem planuję...
Ponieważ niebawem planuję przeprowadzkę poszukuję już mebli do nowego lokum. Od czasu do czasu odwiedzam polecane miejsca z nowymi i używanymi meblami. Słyszałam kiedyś o "Czaczu" i niesamowitej ilości ciekawych mebli za grosze więc widząc wielki transparent pt" Czacz w Poznaniu - meble używane", ucieszyłam się ogromnie. Po wejściu na teren zobaczyłam nie duża halę, w której zgromadzone zostały różnorakie meble od szaf i komód po stoły wieszaki i kanapy. Niestety hala jest za małą by wszystko można było w sposób ładny i widoczny wyeksponować. Co prawda pan obsługujący zna się na towarze, który ma, ale mi jako potencjalnej klientce to nie wystarcza. Ponad to z tego co mi wiadomo w Czaczu, większość mebli jest doskonałej jakości stąd właśnie duże zainteresowanie, ale niestety tu sporo mebli była stara, brzydka i zniszczona - nie przypominała raczej ślicznych antyków. Być może interes przemiłego pana jeszcze się rozwinie i nabierze innych kolorów. Dziś nic nie przykuło mojej uwagi.
Odkryłam portal zupełnie...
Odkryłam portal zupełnie przypadkowo szukając adresu jednej z restauracji z pizzą na dowóz. Byłam zszokowana profesjonalnym przygotowaniem portalu, wieloma opcjami do wyboru jak na przykład płatność kartą kredytową lub przelewem czego nie było można robić zamawiając pizze drogą tradycyjną, możliwością sprawdzenia kosztów dostawy jeśli mieszka się zdala od restauracji, lub nawet możliwością ustalenia czasu kiedy ma przyjechać do nas obiadek. Potwierdzenie na maila przychodzi równie szybko co zamówiony towar. Naprawdę sprytne rozwiązanie.
Chciałabym pochwalić jedną...
Chciałabym pochwalić jedną z akcji promocyjnych jakie oferuje mBank dla swoich obecnych klientów, jak również przyszłych klientów. Otóż jakiś czas temu na stronie internetowej banku ukazała się wiadomość o zorganizowanej przez bank akcji promocyjnej, która wyraźnie informowała o korzyściach jakie mogę uzyskać (jako stały klient mBanku) biorąc udział w jednej z akcji promocyjnych organizowanych przez firmę. Rzecz polegała na tym, by polecić komuś znajomemu usługi mBanku i tym samym zachęcić go do założenia konta w tym banku. Sam bank oferował za pozyskanie nowego klienta korzyść w postaci 50 zł dla mnie. Warunek był taki, że musiałam być aktywnym klientem banku, tzn. dokonywać przelewów, ale również otrzymywać je z innych banków i dodatkowo posiadać na swoim rachunku bankowym kwotę nie mniejszą niż 1000 zł. W pierwszej chwili pomyślałam, że bank zwyczajnie próbuje nabić swoich klientów w butelkę i zupełnie zignorowałam tę wiadomość. Po jakimś czasie reklama znów przykuła moją uwagę i tym razem postanowiłam zagłębić się w szczegóły akcji, tym bardziej, że spełniałam wszystkie niezbędne warunki, a dodatkowo moja siostra od jakiegoś czasu miała zamiar zmienić bank „na lepszy”.Postanowiłam polecić jej mój bank i przy okazji sprawdzić wiarygodność akcji promocyjnej i ogólnie usług banku. Muszę zaznaczyć, że jest to bank całkowicie internetowy, więc nie było mowy o sprawdzaniu wiarygodności u źródła, czyli w siedzibie banku. Sprawa zaczynała się od tego, że przy zakładaniu nowego konta moja siostra musiała podać numer mojego rachunku bankowego, jako właścicielce konta polecającego ten bank znajomemu, a dokładnie 10 ostatnich cyfr mojego rachunku. Pomagałam jej założyć konto i muszę przyznać, że była to bardzo prosta sprawa, a poza tym w formularzu było bardzo wyraźnie zaznaczone miejsce, w którym należało wpisać numer konta klienta polecającego bank. Mój udział się na tym zakończył, gdyż w dalszym czasie to ona musiała być aktywną klientką banku, bym ja mogła uzyskać korzyść z tytułu polecenia jej mojego banku. W ciągu 60 dni od dnia założenia konta moja siostra musiała dokonać płatności kartą debetową (którą bardzo szybko otrzymała pocztą od banku) na kwotę 300 zł. Był to jeden z najważniejszych warunków, które należało spełnić biorąc udział w promocji. Według informacji banku miałam otrzymać swoją korzyść w postaci 50 zł już miesiąc po spełnieniu warunku płatności kartą przez moją siostrę. Był to okres przedświąteczny, więc jak najbardziej odpowiedni do wydawania dużej ilości pieniędzy. Jako przychylność potraktowałam również to, że moja siostra jest wprost stworzona do wydawania pieniędzy, więc nie miała żadnego problemu ze spełnieniem tego warunku. Równo miesiąc po dokonaniu przez nią ostatniej płatności, których suma stanowiła łączną wymaganą kwotę 300 zł, otrzymałam moją premię. Byłam bardzo mile zaskoczona, nie tylko otrzymaniem premii od banku, ale także jego całkowitą wiarygodnością. Teraz byłam już pewna, że podjęłam dobrą decyzję decydując się na założenie konta w tym banku. Myślę, że moja siostra będzie również zadowolona z jego usług. Ta sytuacja jest dowodem na to, że bank wcale nie musi mieć swojej siedziby w każdym mieście i całej armii personelu, która będzie zachęcać i namawiać wszystkich klientów do korzystania z jego usług. Wystarczy odpowiednio dbać o klienta drogą telefoniczną lub mailową i zachęcać go zaglądania na stronę internetową firmy. A nawet jeżeli pojawią się jakieś problemy to z pewnością panie z infolinii banku będą potrafiły je bardzo szybko rozwiązać, o czym wielokrotnie się już przekonałam. W tej chwili mogę tylko zachęcić innych klientów banku, aby aktywnie uczestniczyli w tej promocji, ale także w innych oferowanych non stop przez bank. Opisana promocja jest ciągle aktualna, a na stronie banku można ją znaleźć pod hasłem „Klienci polecają mBank” ( jest na samym dole strony). Ja uważam, że naprawdę warto!
24.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się opinią dotyczącą opisu promocji PolecamBank. Zgodnie z naszym mottem "Maksimum korzyści i wygoda", zależy nam, aby nasi Klienci otrzymywali maksimum korzyści przy wygodnym użytkowaniu rachunku i usług z nim powiązanych. Opinie takie jak ta przygotowana przez Panią, potwierdzają, że zaangażowanie jakie wkładamy w naszą pracę jest doceniane, co dodatkowo motywuje do dalszego rozwoju wachlarza usług i promocji. Wyrażam nadzieję, że dalsza współpraca będzie przebiegała równie pomyślnie. W razie jakichkolwiek pytań zapraszam do kontaktu telefonicznego z mLinią pod numerem 801 300 800 lub 42 6300 800, bądź do wybranej placówki - dokładne lokalizacje znajdzie Pani na stronie www.mbank.pl w zakładce Kontakt. Pozdrawiam, Joanna Włodarczyk mBank
Od kilku lat...
Od kilku lat jestem klientką SKOK-u Stefczyka,zawsze mogę liczyć na fachową pomoc i doradztwo.Miłe ,CIERPLIWE Panie-a klientela niełatwa,bo często w podeszłym wieku-nigdy nie zauważyłam zniecierpliwienia na ich twarzach.Przychodzę do tej instytucji jak do dobrych znajomych,wiem,że mogę zaufać personelowi,który stara się aby każdy klient był zadowolony.Pozdrawiam i życzę samych sukcesów.
Rezygnacja z usług...
Rezygnacja z usług Vectry wcale nie jest prosta. Niecały miesiąc temu zrezygnowałam z usług tej firmy. Na miejscu podpisałam odpowiednie dokumenty. Pracownicy zachowali się profesjonalnie, nie stwarzali problemów. Zapewniono mnie, że z końcem stycznia moja umowa wygaśnie co oznaczać będzie koniec współpracy. Jednak od tego czasu rozpoczęło się męczenie mnie telefonami. Pracownica infolinii cały czas dopytuje dlaczego zrezygnowałam z ich usług i z oburzeniem reaguje na moje odpowiedzi. Uważam, że zachowanie pracowników infolinii jest karygodne i mało profesjonalne, a oferta oraz cena usług nie jest zachęcająca.
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękuję za Pani opinię na temat naszej firmy. Chceilibyśmy poinformować, że nasz Dział Utrzymania Klienta faktycznie kontaktuje się z Państwem po złożeniu rezygnacji niemniej nie więcej niż 3-krotnie, a konsultaci za każdym razem są jak najbardziej profesjonalni. Rozumiem, że nie chce Pani aby tego typu kontakt następował, dlatego w osobnej, prywatnej wiadomosci skontaktujemy się z Panią, żeby móc zakończyć tę sprawę. Pozdrawiamy. Vectra S.A.
Klinika dr Fabisza...
Klinika dr Fabisza zasługuje na 6+. Pracują tam lekarze z powołania. Lekarze pomagają zarówno chorym zwierzętom jak i zrozpaczonym właścicielom. Lekarze wykazują pełen profesjonalizm, a ich wiedza medyczna jest godna zazdroszczenia. Leczenie odbywa się w sympatycznej i przyjaznej atmosferze. Każdemu pacjentowi poświęcone jest maksimum uwagi i czasu. W klinice można wykonać wszystkie badania (USG, RTG, EKG, badania krwi). Wyposażenie gabinetu jest bardzo dobre, poczekalnia przestronna. Personel jest do dyspozycji 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Jest to najlepsza klinika weterynaryjna na Śląsku również pod względem finansowym.
W poniedziałek byłem...
W poniedziałek byłem z ludźmi z roku w Multikinie w Arkadach Wrocławskich na seansie filmu pt. Muppety. W multipleksie ze względu na porę dnia nie było dużo ludzi. Do kas kolejek nie było, więc szybko i sprawnie zostaliśmy obsłużeni. Pani z obsługi zaproponowała nam dogodne miejsca, życzyła miłego oglądania filmu. Następnie bileter sprawdził bilety, a także legitymacje, pokierował nas do odpowiedniej sali. Każdy z nich był uprzejmy i używał zwrotów grzecznościowych. Sala kinowa była czysta, na podłodze nie było żadnych okruchów popcornu. Toaleta męska, także była czysta. Po zakończeniu seansu przy wyjściu stała obsługa kina wraz z koszami na śmieci. Jedyny minus to awaria z wyświetleniem filmu. Przed samym startem filmu pojawił się napis: Krótka przerwa, film zaraz się wyświetli, przepraszamy. Ogólnie jestem bardzo zadowolony z wizyty w kinie, było czysto, obsługa widoczna i miła. A także, zapach popcornu nie był zbyt dokuczliwy, pewnie to przez wczesną porę dnia, ponieważ nie zdążyli go zbyt dużo zrobić ;)
Po wejściu do...
Po wejściu do saloniku oczarowała mnie obsługująca Pani, która z uśmiechem przywitała mnie już w drzwiach.Pomogła mi dobrać czasopisma dla żony z dziedzin które jej wymieniłem,prasa i całe otoczenie saloniku jest zachowane w estetycznym i schludnym porządku. Przy kasie poleciła mi produkt pewnie z ich oferty. Po tak miłej obsłudze zakupiłem polecony napój energetyczny "TABU".Głośno wypowiedziała ile mam do zapłaty wiec nie musiałem się dopytywać . Z takim miłym uśmiechem jak zostałem powitany tak samo mnie pożegnała. Polecam ten kiosk ponieważ już mało jest takich życzliwych i uśmiechniętych osób.
Bardzo dobry sklep....
Bardzo dobry sklep. Ceny nie wygórowane, duży asortyment jak na tak mały sklep. Personel zawsze wygląda czysto i schludnie. Przy czym są uprzejmi i pomocni. Posiadają wiedzę o sprzedawanym asortymencie w sklepie i potrafią udzielić odpowiedzi na pytanie. Wygląd sklepu i miejsca obsługi nie budzi zastrzeżeń.
Duży asortyment sklepu....
Duży asortyment sklepu. Zamówienie realizowane w krótkim czasie. Towar po dostarczeniu do domu zgodny z oczekiwaniem, dobrze zapakowany. Nie uszkodzony w trakcie transportu. Bardzo prosta w obsłudze strona internetowa dlatego złożenie zamówienia niestanowi problemu. Pracownicy w firmie kompetentni i uprzejmi.
W sklepie było...
W sklepie było mało klientów dlatego bardzo się ucieszyłam. Często po przekroczeniu drzwi do tego sklepu najpierw patrzę jak długa jest kolejka, a dopiero później zastanawiam się czy jest w ogóle sens robienia zakupów. W sklepie czekają atrakcyjne promocje dlatego gazetki są poukładane i dostępne dla kupujących. Zakupiłam mleko oraz 3 serki marki sklepu o smaku waniliowym. Cena jajek wcale nie jest zbytnio promocyjna. Obsługa pracowała wykładając towar oraz odkładając rzeczy na miejsce ochroniarz również spełniał swoją funkcję wodząc wzrokiem. Pani kasjerka bardzo miła, szybko uwinęła się z moimi zakupami. Tylko dlaczego każdego pytała dokąd są jego zakupy? Najpierw spytała o drobne a potem zmieniła zdanie. Zgodnie naliczyła rabat. Nie wręczyła mi paragonu.
Nie polecam zakupów...
Nie polecam zakupów w tej firmie,pracownicy są ordynarni na co mam potwierdzenie(rozmowa przez GG) robili problem ze zwrotem złego zamówienia,nie poinformowali jak odesłałem antenę w ciągu 10 dni,że muszę odesłać formularz zwrotu -nawet go nie przesłali z przesyłką anteny jak robi wiele innych firm,które sprzedają przez internet.
Nie polecam zakupu anten w tej firmie,z uwagi na to,że nie szanują klienta -o czym świadczą ich negatywne komentarze na allegro,jeśli chodzi sprzedaż towaru nie zgodnego z opisem !
Posiadam zapis z komunikatora GG,gdzie pracownik tej firm wręcz mnie obraził,pytając czy jestem pełnoletni i że "sie pan Guzdra a wymagania ma ze HOHO" -czy tak powinno się traktować klienta ?
Zanim zaczął padać...
Zanim zaczął padać pierwszy śnieg, postanowiłam oddać moje kozaki do naprawy. Chciałam nabić w nich nowe fleki. Poszłam więc do szewca, który prowadzi swój warsztat kaletniczy na osiedlu Marianki. Sklep ten jest otwarty od 9:00. Przechodziłam tam 5 minut przed otwarciem, lecz zauważyłam, że światło jest zapalone więc weszłam do środka. Nie panował tam idealny ład i porządek, aczkolwiek lada była czysta, półki również, a buty na nich ustawione stały w równych rządkach. Pracujący tam mężczyzna i kobieta, prawdopodobnie małżeństwo, wydają się być mili i sympatyczni. Na początku usłyszałam słowa przywitania, po czym zapytałam o koszta naprawy oraz czas oczekiwania. Ku mojemu zaskoczeniu - usługi okazały się być w konkurencyjnych cenach a naprawa trwa zaledwie 1 dzień! Zostawiłam moje obuwie, po czym pracownica zaczęła wypisywać kartkę z danymi, kwotą do zapłaty oraz terminem odbioru. Wręczyła mi ją i miałam przyjść następnego dnia. Nazajutrz byłam odebrać buty. Pracownica od razu mnie poznała i zdjęła z półki naprawione obuwie. Pokazała dokładnie, jak zostało naprawione, zapytała czy jestem zadowolona. Zapłaciłam, podziękowałam i wyszłam ze sklepu. Duży plus za niski koszt usług i czas oczekiwania na naprawę!
Pizzerie odwiedziłam w...
Pizzerie odwiedziłam w sobotę, w porze obiadowej więc w lokalu było dużo ludzi. Obsługa nie zareagowała na mnie i nie usłyszałam "dzień dobry". Dwie panie z obsługo chodziły i zbierały zamówienia. Znalazłam bez problemu miejsce i usiadłam. Wzięłam do ręki bogate, ładnie wyglądające menu i wybrałam posiłek. Po 5 minutach przyszła pani i zapytała czy juz może zebrać zamówienie. zamówiłam pizze Bella z serem, szynką, pieczarkami, cebulą i pomidorami, ale ponieważ nie lubię cebuli, poprosiłam panią żeby mi ich nie wkładała do pizzy. Wzięłam do picia sok pomarańczowy. Ludzi przybywało, ale lokal był czysty i przyjemnie użadzony. Szyby były umyte, stoły i krzesła stały równo, na każdym stole stał wazonik z wrzosem. Obsługa ubrana w ładne identyczne uniformy zbierała błyskawicznie zamównienia, wydawała gotowe posiłki i zabirała do kuchni brudne naczynia. Ogólnie panował ład i porządek. W przerwie kiedy czekałam na posiłek poszłam do toalety. Tam również było czysto i przyjemnie. Był oczywiście papier i ręczniki do rąk, wszystko pachniało cudownym odświeżaczem do powietrza zakupionym w sklepie HOME AND YOU (mam Taki sam w w swoim domu). Kiedy wróciłam do stolika i usiadłam przyniesiono mi moje zamówienie. I wszystko było by bardzo dobrze gdyby nie fakt że pizza była jednak z cebulą. Usłyszałam od pani slowo "przepraszam", ale moim zdaniem to nie wystarczyło. Dlatego też za całą wizytę w pizzeri TINA daję 4
totalna porażka. właściciele...
totalna porażka. właściciele jak chcesz coś kupić to włażą ci do [fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu], ale jak chcesz coś załatwić odnośnie reklamacji to mają ciebie głęboko w [fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu], nawet nie są łaskawi skontaktować klienta z producentem bądź przedstawicielem który sprzedaje dany towar. Totalna porażka!!!!!
mam nadzieje że ludzie to przeczytają i wezmą pod uwagę przy zakupach
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłem z dziewczyną restaurację Kebab pod Psem. Na pierwszy rzut oka dziwi fakt, że taka restauracja znajduje się na dość szemranej ulicy Lublina. Jednakże w środku wyglądało wszystko czysto i przyjemnie. Zdziwił mnie fakt, że nikt na wejściu nie pytał mnie "w czym pomóc", albo "co podać". Pracownicy pozwolili spokojnie się zastanowić. Wybrałem sobie pitę, która kosztowała mnie 10zł. Bardzo mile mnie zaskoczył fakt, że można tam za 6zł kupić sobie surówki, których dokłada się samodzielnie i do woli. Wszystko nam bardzo smakowało, a na zamówienie nie trzeba było czekać dłużej niż 5 minut. Jedno czego mi brakowało to zapytanie, czy nie chcę niczego do picia. Poza tym wszystko było w porządku. Aż chce się wejść do takiej restauracji.
Spędziłam cudowny weekend...
Spędziłam cudowny weekend z narzeczonym w Szklarskiej Porębie. W 100 % polecam to piękne miasto oraz pensjonat Finezja , w którym spędziliśmy bardzo udany wypad.Przepiękne pokoje z dostępem do łazienki, widok na góry, przystępna cena, blisko centrum, 100 m od pensjonatu wyciąg narciarski. Cicha, spokojna okolica. To będzie miejsce do którego będziemy bardzo często wracać. Właścicielka pensjonatu bardzo mila i gościnna. Jednym słowem BAJKA.
