Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83550)
Witam, chciałabym wyrazić...
Witam, chciałabym wyrazić swoją opinię na temat obsługi w sklepie Reserved w Rybniku. Wizyta odbyła się w sobotę przy średnim ruchu (ok. 8 osób na salonie). Przy wejściu obsługa powitała mnie słowami "dzień dobry" i pani z obsługi się uśmiechnęła, sprawiała wrażenie sympatycznej. Gdy poprosiłam ekspedientkę o pomoc przyniosła mi odpowiedni rozmiar ubrania i zaprosiła do przymierzalni, jednak obiecała donieść drugą rzecz, czego nie zrobiła. Salon utrzymany był w należytym porządku.
Witam, chciałabym wyrazić...
Witam, chciałabym wyrazić opinię na temat jakości obsługi w lokalu Pizza Hut w Rybniku. Podczas wizyty zostałam bardzo dobrze obsłużona. Pomimo faktu, że konieczne było czekanie w kolejce na stolik obsługa była bardzo życzliwa i uprzejma, starała się umilić czas spędzony na oczekiwanie. Kelnerka, która zajmowała się moim stolikiem dokładnie znała asortyment, doradziła w sprawie odpowiedniego wina i zachowywała się w sposób sympatyczny. Czystość w lokalu, pomimo dużego ruchu, zachowana była na odpowiednim poziomie. Polecam ten lokal!
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłam zakupy w Biedronce. Obsługa była miła. W sklepie było czysto. Łatwo można było odszukać ceny interesujących mnie produktów. Przed sklepem jest dużo miejsca do parkowaniaPolecam.
Trafiłem do tego...
Trafiłem do tego banku z zapytaniem o kredyt hipoteczny. Pani która zaprosiła mnie do stanowiska sprawiała wrażenie jakby słyszała pierwszy raz nazwe hipoteczny. Poprosiła do stanowiska przełożonego, ten również nie udzielił konkretnych odpowiedzi na zadane podstawowe pytania. Poproszono mnie o dostarczenie częsci dokumentów. Kiedy je doniosłem ta sama pani sporządziła wniosek wzięła moj nr telefonu informując, iż odpowiedź będzie maksymalnie za 2 dni. Po 4 dniach bez odpowiedzi udałem się do tejże placówki i usłyszałem, ze wniosek jest zaakceptowany i już od 2 dni wiadomo jaka była decyzja centrali natomiast obsługa zapomniała do mnie zadzwonić. Poproszono mnie o dostarczenie kolejnej porcji dokumentów a kiedy zadałem pytanie o ratę kredytu, okres kredytowania, wysokość prowizji czy oprocentowanie wróciliśmy do punktu wyjścia ponieważ pani znów nic na ten temat nie wiedziała. Stwierdziła, że tego dowiem się jak kolejne doniesione dokumenty zostaną zaakceptowane. To była moja ostatnia wizyta w tej placówce i zdecydowanie nie polecam tego oddziału nikomu.
Pracownice sali sprzedaży...
Pracownice sali sprzedaży w razie pytania np o umiejscowienie konkretnego produktu niezbyt chętnie pomagają, wręcz powiedziałbym unikają kontaktu z Klientem, udają, że go nie widzą. Sklepy sieci otwarte są całą dobę co zdecydowanie jest plusem, natomiast z moich osobistych doświadczeń wynika, iż po godzinie 23 brak obsługi na stoiskach mięsnym i rybnym, nie wspominając już o pomocy pracowników na sali sprzedaży. Towar na półkach poukładany jest przejrzyście i przede wszystkim jego braki są uzupełniane na bieżąco. Jeśli chodzi o obsługę kasową na plus są stanowiska kas samoobsługowych ale kupując np alkohol irytująca jest konieczność potwierdzania pełnoletności Klienta przez obsługę. Osoby te często są poza wydzielonymi kasami samoobsługowymi co znacznie wydłuża czas który należy spędzić przy kasie. Poza tym osoby starsze nie korzystają z takich kas, ponieważ nie potrafią ich obsługiwać, kierują się do jedynej czynnej kasy co znów powoduje gigantyczną kolejkę. Inni pracownicy wydaje się starają nie widzieć kolejki. Generalnie odczucia moje są bardzo mieszane co do jakości obsługi w sieci Tesco.
Pracownice sali sprzedaży...
Pracownice sali sprzedaży w razie pytania np o umiejscowienie konkretnego produktu chętnie pomagają. Towar na półkach poukładany jest przejrzyście i przede wszystkim jego braki są uzupełniane na bieżąco. Jeśli chodzi o obsługę kasową Panie kasują sprawnie, zgodnie ze standardami witają i zegnają się z Klientami. Jedynym problemem jest mała ilość czynnych kas co powoduje znaczne kolejki i irytację Klientów.
Będąc dziś przejazdem...
Będąc dziś przejazdem w Grodkowie zrobiłam zakupy w polomarkecie. Hym......na pierwszy rzut oka bardzo miły i przytulny sklep, ludzi mnogo ale nie za wielu. Duzo świeżych warzyw i owoców, pieczywo świeże jeszcze ciepłe:) Co daje duży dodatkowy plus. Na stoisku mięsnym pani Ania i Asia bardzo miłe i rezolutne dziewczyny z wielkim promiennym uśmiechem na twarzy, gdy przyszedłeś i nie wiedziałeś co kupić panie zaraz dobrze doradziły wybór wędliny. Kasjerki bardzo miłe dzisiejsze zakupy uważam za udane. Pozdrawiam serdecznie Ktoś
Empik w centrum...
Empik w centrum handlowym Alfa to najlepsze miejsce jeśli chodzi o zakup literatury , ale nie tylko. Atmosfera jest przyjemna, muzyka również przyjemna dla ucha, jednakże przeszkadza mi tam jeden fakt-pan, który wiecznie obserwuje klientów-wiem,że musi pilnować, ale mógłby to robić trochę dyskretniej, a nie tak, że klient czuje się skrępowany i nie może swobodnie wybrać interesującego go produktu. Poza tym obsługa bez zarzutów-zawsze służą pomocą, jeśli poszukuję jakiejś pozycji i poproszę o pomoc zawsze pytana osoba poda mi do ręki wybraną książkę. Przy kasie obsługa sprawna, informują o istniejącej ankiecie i konkursie, niestety nie proponują zapakowania zakupu w reklamówkę- ani płatną, ani bezpłatną. Porządek w salonie jest zawsze,poza momentami kiedy wykłada się towar na półki i nie można przejść między regałami, pozycje ułożone w logiczny sposób, bardzo duży wybór towarów. Często korzystne promocje lub przeceny. Polecam.
Neonet. Doświadczona...
Neonet. Doświadczona i komunikatywna obsługa, która bez problemu doradzi i pomoże a nawet zachęci w zakupie, odznaczając się bogatą, pożądaną wiedzą. Czas obsługi bez zastrzeżeń. Bogata oferta sprzętów AGD i RTV. Lokal zadbany, czysty, wąskie przejścia między sprzętami, reszta- bez zarzutów.
Drogeria A' Propos....
Drogeria A' Propos. Doświadczona i komunikatywna obsługa, która w razie potrzeby z chęcią doradza i pomaga w zakupie, odznaczając się wymaganą i pożądaną wiedzą. Czas obsługi bez zastrzeżeń. W drogerii znajduje się bogata oferta środków chemicznych i wszystkiego co potrzebne w tego rodzaju sklepach- po hurtowych cenach. Lokal zadbany, czysty, bez zarzutów. W drogerii A' Propos panuje bardzo miła i przyjemna atmosfera. Na pewno tam wrócę!
Pozytywna ocena sklepu...
Pozytywna ocena sklepu jak i samych pracowników. Sklep odzieżowy położony w centrum handlowym powinien wyróżniać się, aby zdobyć zaufanie klientów. Do takiej kategorii należy zaliczyć Reserved w CH "Aura", przyjazna obsługa, uczynna i podchodząca do klienta "z sercem" buduje bardzo pozytywne wrażenie. Spory asortyment, szczególnie w dziale dla mężczyzn, sprawia ze idąc z dziewczyna na zakupy istnieje prawdopodobieństwo, że również facet znajdzie "coś dla siebie". Ceny w rozsądnych granicach, aczkolwiek, aby zainteresować społeczeństwo studentów polecam przeprowadzenie większej promocji w okolicach kampusu.
Oferta biedronki jest...
Oferta biedronki jest powszechnie znana i najczęściej lubiana, ponieważ sprzedają produkty w dobrej jakości za bardzo atrakcyjna cenę. Ponadto do pozytywów, należy zaliczyć powtarzalność rozmieszczenia towarów w całej sieci sklepów. Jednak na dzień dzisiejszy JM nie radzi sobie z popytem, brakuje odpowiedniej ilości pracowników, a w konsekwencji klient zmuszony jest czekać w dużych kolejkach. Takie działanie zaciera pozytywne wrażenie jakie odnoszą klienci sieci Biedronka
Bardzo przyjemny lokal...
Bardzo przyjemny lokal składający się z dwóch części: pubu oraz restauracji. Schodząc po schodach w dół do browaru, mijamy szatnię, obecnie zamknięta. Obsługa reaguje szybko na zamówienia, zarówno przyjmując je, jak i dostarczając. Wszystko to z niewymuszonym uśmiechem. Sam wystrój można określić raczej jako toporny, gdyż składa się głównie z ciężkich stolików oraz prostych krzeseł, lecz dziwnym trafem ma to swój urok w tym miejscu. Oprócz stolików, przy barze znajdują się także podwyższone krzesła barowe, a pod ścianami kanapy. Oferowany asortyment do najtańszych nie należy, lecz smakiem oraz jakością zdecydowanie to wyrównuje. Zwłaszcza spróbować należy rożnych gatunków piwa, z których mini-browar słynie
W hipermarkecie Tesco...
W hipermarkecie Tesco w Bydgoszczy, przy ulicy Toruńskiej, zawsze można zrobić zakupy odpowiadające potrzebom Klientów. Można dostać towar zarówno z "wysokiej półki cenowej" jak i "niskiej" - marka własna. Bardzo dobra ekspozycja towaru, choć dość często towar jest przekładany w inne miejsca w obrębie działu. Obsługa miła, kompetentna, jest jej jednak za mało. W szczególności na dziale mięsnym, rybnym i z nabiałem. Bardzo dużym ułatwieniem w zakupach są kasy samoobsługowe.Dobre promocje, wysokiej jakości wyroby odzieżowe, dużym plusem jest również piekarnia, gdzie o każdej porze można kupić świeże pieczywo.Całość oceniam na bardzo dobrze z wyjątkiem ilości obsługi na działach, które wymieniłam wcześniej.
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tej restauracji muszę ocenić na przeciętną. Niestety w porównaniu ze standardem obsługi w tej sieci w Polsce, lokal w Suwałkach pozostaje na niższym poziomie. Po pierwsze mając chociażby w nazwie słowo restauracja klient ma prawo wymagać obsługi kelnerskiej, która jak wiemy powinna zacząć się od przywitania gości, ewentualnego wskazania miejsca i podejścia do stolika kiedy tylko goście usiądą. Następny krok, to podanie Menu, które Warka posiada (choć w mizernej formie, strony są wymięte, a pozycje pokreślone markerem). W Warce nigdy nie wskazano nam stolika mimo, że często lokal był prawie pusty, a kelnerów troje i nigdy nie podano nam kart Menu. Być może jest to wynik młodego wieku obsługi lub wewnętrznych norm w restauracji, o których klient dowiaduje się po kilkuminutowym oczekiwaniu przy pustym stole. Po tak nieszczęśliwym początku, później jest już lepiej. Kelnerka przyjmuje zamówienie (dają odpowiedni czas na zastanowienie), dopytuje się odnośnie poszczególnych pozycji menu oraz powtarza całe zamówienie na koniec i proponuje dodatkowe potrawy/dodatki/napoje. Mimo zapisania zamówienia następuje pomyłka odnośnie ilości napojów (było go mniej, co można było zaakceptować), za pomyłkę w drugą stronę, czyli zbyt dużą ilość klient by nie zapłacił. Przy zamówieniu piwa butelkowego, kelnerka podała napełniony piwem kufel. Jest to błąd, ponieważ powinna to piwo przelać z butelki do kufla przy stoliku klienta, ewentualnie podać kufel i butelkę, aby klient mógł nalać sobie sam. Jakość produktów spożywczych nie budzi zastrzeżeń. Mięso świeże, frytki dobrze wysmażone, małym mankamentem była sałata lodowa, której końcówka wkrojona do sałatki miała ciemnożółty kolor, co świadczy o jej dłuższym przechowywaniu.
Jestem klientem już...
Jestem klientem już od czterech lat. Jak już ktoś wspomniał, były dobre i złe chwile.Na co narzekam? Głównie problem mam do Pań które obsługują kasy. Te starsze kobiety są opryskliwe. Wielki plus dla Pani Kasjerki z Damna. Zawsze podejdzie do klienta z uśmiechem. Porozmawia o byle czym. Wtedy naprawdę czuć fajną atmosferę. Linia 105. nie wiem czy w/w Pani dalej pracuje, ale miło się jeździło z nią. Natomiast do kierowców nie mam się co doczepić. Styl jazdy każdy ma inny. To się czuje. Panie w biurze również miłe.
Zamówiłem lodówkę w...
Zamówiłem lodówkę w sklepie internetowym rtv euro agd.Panowie wnieśli - postawili - i powiedzieli że nie wolno włączać przez 5 godzin.Po włączeniu - okazało się, że nie działa.Dzwonie na infolinię i po odsłuchaniu 10 automatów - w końcu ktoś odbieraProszę o wymianę lodówki na działającą.Gość informuje mnie, że proponuje serwis - bo:1. powinienem od razu sprawdzić (no a nie mogłem jej przez 5h włączać)2. a tak to oni nie wiedzą czy jej przez te 5 godzin nie zepsułem4. że z nikim nie mogę rozmawiać - mogę tylko napisać maila - bo ich infolinia telefoniczna się takimi rzeczami nie zajmuje4. że jak chce bardzo to moge napisać tego maila - ale oni odpowiadają zwykle po 14 dniachOSTRZEGAM WSZYSTKICH przed sklepem RTV EURO AGD.
Market Biedronka to...
Market Biedronka to gwarancja jakości oraz dobrych cen. Najczęściej robię zakupy w tym markecie ,ponieważ wybór produktów (zarówno spożywczych jak i przemysłowych) jest bardzo duży i cenowo przystępny . Owoce, warzywa oraz pieczywo można kupić zawsze tanio , są świeże , smaczne, inne produkty spożywcze też bez zarzutu. Jeśli chodzi o produkty przemysłowe-bardzo wysoka jakość i dobra cena, a dodatkowo ciekawe i korzystne promocje. Obsługa bardzo kompetentna i nastawiona na obsługę klienta, pomocna kiedy tego trzeba. Praca na kasie bardzo sprawna, rzadko zdarza się żeby w sklepie były kolejki, mimo dużej ilości klientów. Czystość miejsca bez zarzutów. Polecam!
Dzisiejszego dnia odwiedziłam...
Dzisiejszego dnia odwiedziłam SP ORLEN w Nowogrodźcu. Jestem nie zadowolona ,ponieważ stacja posiada peronowego który , zamiast zająć się pomocą przy tankowaniu stał i przyglądał się jak koleżanki z branży myły okna . Po samodzielnym zatankowaniu udałam się do kasy aby ,dokonać zapłaty . Zostałam obsłużona przez Panią Elżbietę ,która zrobiła to na "sztukę" . Pani Elżbieta nie przywitała mnie po przez DZIEŃ DOBRY , nie używała zwrotów grzecznościowych , i nie zaproponowała mi dodatkowego zakupu "PROMOCJI" . Czystość w toaletach zachowała normy . Na sali sprzedaży była brudna podłoga .
Skladalam do tej...
Skladalam do tej instytucji dwa pisma, oczywiscie na zadne nie otrzymalam odpowiedzi, a minelo juz ponad pol roku! W koncu z moimi problemami musialam sobie poradzic na wlasna reke. Teraz borykam sie z kolejnym problemem, poniewaz przerdzewiala mi rurka od grzejnikow w kuchni. Kapie z niej woda, ale oczywiscie nikt nic z tym nie robi. Poszlam zglosic to osobiscie - nikt nawet do mnie nie oddzwonil. Zadzwonilam (po moze 30 probach dodzwonienia wreszcie mi sie udalo), wydarlam gebe, to laskawie przyszla do mnie komisja. Popatrzyli na rurke i stwierdzili, ze najlepiej by bylo jakbym sobie sama znalazla jakiegos spawacza, ktory by to zrobil i wystawil fakture na wspolnote, bo oni chwilowo nie maja zadnego spawacza! Takie instytucje powinny byc kontrolowane i skoro nie wywiazuja sie ze zwoich obowiazkow powinny byc karane bardzo wysokimi grzywnami!!! Nie mam juz cierpliwosci do nich. Jak dalej tak beda postepowac to niewykluczone, ze otrze sie to o media.
