Do księgarni Matras udałam się po odbiór zamówionej przez internet książki. Na wejściu przywitała mnie Pani pytając czy szukam czegoś konkretnego i skierowała mnie do kasy. Obsługa miła i kompetentna. Wszelkie formalności związane z odbiorem zajęły góra minutę. Przy kasach jak i w całej placówce panował porządek, a przesyłka trafiła szybko w moje ręce.
Bardzo miła i kompetentna obsługa niedawno otwartej stacji paliw sieci Orlen, spełnia oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów. Wizerunek stacji, na który składa się również dbałość obsługi o czystość i porządek, sprawia że klient ma ochotę ponownie skorzystać z usług tej właśnie placówki.
W hipermarkecie Carrefour znajdującym się w C.H Forum miałam problem związany z cenami towarów, gdyż przy jednym artykule widniały dwie, różne cenówki. Jeżeli chodzi o obsługę przy kasie to była sprawna i wykorzystanie jednej kolejki znacznie przyspiesza obsługę klientów. Pani kasjerka miła i kompetentna, przy odejściu od kasy przypomniała mi o zabraniu paragonu.
Szukałam kropli do nosa. Farmaceutka miła, ale bardzo powolna. W aptece czysto . Ceny nie są niestety dostępne. Jest tu znacznie drożej niż w innych aptekach.
Na każdym możliwym dziale super podejście do klienta.Wyczerpujące informacje na każde zadane pytanie.Widać zaangażowanie w pracę i dbałość o klienta.Uśmiech na twarzy i przyjazne nastawienie do każdego.Polecam!
Podczas 30-minutowej wizycie w tym salonie skupiona byłam na oglądaniu konkretnego asortymentu w celu znalezienia najbardziej odpowiedniego dla siebie.Przez cały ten czas nie podszedł do mnie nikt z obsługi.Zaznaczę,że przez cały ten czas byłam jedynym klientem a osób w firmowych,czerwonych koszulkach było co najmniej 5.Przechodzili obok mnie,kremowali dłonie przy biurku,żartowali między sobą,ale zupełnie nikt nie zaoferował mi pomocy.Zraziło mnie to na tyle,ze zrezygnowałam z zakupów w tym sklepie.Na szczęście wokół było sporo firm z podobnym asortymentem i na szczęście z innym podejściem do klienta :)
personel miły choć brakowało go na sklepie kiedy przyszłam szukałam drożdży, zawsze zapominam gdzie leżą, gdy po przejściu do ostatniej alejki zobaczyłam jedna z Pań zapytałam gdzie one są Pani była na tyle miła, że poszła ze mną do miejsca gdzie one były pokazała mi i po moim podziękowaniu za pomoc poszła dalej przekładać towar. przy kasie trochę długo stałam tylko jedna czynna, kiedy nadeszła moja kolej Pani mnie przywitała "dzień dobry" zeskanowała wszystkie produkty i powiedziała ile jest do zapłaty, wydała resztę i powiedziała mi "dziękuję do widzenia". generalnie na sklepie panował straszny nieład produkty nie były poukładane nie dałam rady do niektórych półek dojść z wózkiem, brakowało przy wejściu gazetek na stendach i jak wychodziłam nie było również już koszyków plastikowych, choć pod kasami ich nie brakowało, a klientów nie było tak wielu na sklepie około 25 osób
Po wejścia do sklepu zostałam zauważona przez doradców co bardzo mi się podobało i powitana. Jeden z nich podszedł do mnie zapytał, jakiego produktu poszukuję, chętnie mi pomógł doradził w sklepie czułam się ważna. Doradca potrafił bardzo dobrze opisać produkty znajdujące się w sklepie. Ogólnie personel miły, uśmiechnięty, otwarty do klienta, pomocny.
W sklepie była brudna podłoga. Brakowało jednorazowych torebek przy pieczywie i nie można się doprosić personelu o doniesienie. Towar poukładany na półkach i ceny dobrze widoczne. Pracownice powolne i śmiejące się z tylko sobie znanych powodów. Zdarzają się pomyłki przy wydawaniu reszty pieniędzy. Obsługa niemiła i niekompetentna.
W sklepie czysto, towar poukładany, ceny widoczne, toalety czyste. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Klient jest zauważony "od dzień dobry" po 'do widzenia".
Zakupiłem perfumy ze sklepu internetowego. Ceny były przystępne a perfumy "nie chrzczone". Kupione w środę popołudniu, w piątek były już u mnie z osobistą dostawą w takich godzinach w jakich sobie życzyłem. Kurier miły i konkretny.
Lokalizacja sklepu bardzo dobra blisko miasta, godziny otwarcia w normie stan techniczny sklepu trochę skromny wygląd nie zalicza się do najlepszych obsługa dobra lecz mało kasjerek sklep dość obskurny jak na centrum a artykuły spożywcze nie robią rewelacji natomiast ceny nie są jeszcze najgorsze ale mogli by się bardziej postarać .
Piotr i Paweł nie cechuje się molochem natomiast jest jednym z konkretniejszych marketów jakość obsługi jest znacząco pozytywna , brak zastrzeżeń natomiast artykuły spożywcze nie są dopasowane tak jak powinny być ciężko się w nim odnaleźć ale to nie stanowi dużego problemu jak ceny które są niestety za wysokie a okazje ciężko trafić, najważniejsze że miła obsługa i zadbany tego im nie można zarzucić
Po wejściu do placówki banku, zostałem mile zaskoczony tym, że od razu podeszła do mnie Pani z obsługi, powitała mnie, zapytała co chcę załatwić po czym prosząc o cierpliwość wskazała doradcę, który najszybciej jest mi w stanie pomóc. Owy doradca gdy mnie zobaczył, wstał (prawie na baczność), zaprosił mnie do swojego stanowiska, po czym podał mi rękę i zaproponował wodę do picia.Sprawę załatwił bardzo szybko, zapytał czy może jeszcze mi w czymś pomóc? Gdy odpowiedziałem: "NIE" - grzecznie podziękował, dał wizytówkę i życzył miłego dnia. Dodatkowym atutem było to, że nie starał mi się za wszelką cenę "wcisnąć" kredytówki lub jakiegoś kredytu z czym spotykałem się w każdym banku, który miałem przyjemność odwiedzić.
Nowy towar z gazetek wykładany na bieżąco i na czas. Niestety często z powodu dużego zainteresowania klientów nowym towarem i ograniczoną jego ilością, kolejki tworzą się jeszcze przed otwarciem sklepu. Dobrze posortowany i poukładany towar. Zwroty przyjmowane bezproblemowo pod warunkiem posiadania paragonu. Problemy techniczne ( takie jak brak płatności kartą) zgłaszane klientom na bieżąco.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.