Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83549)
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor, od razu podszedł do mnie pracownik stacji ubrany w strój firmowy i zaproponował pomoc przy nalaniu paliwa. Po wybraniu przeze mnie wybranego paliwa, pracownik w miły sposób zaproponował droższe wersje paliw, argumentując korzyściami wynikającymi z używania droższych paliw (mniejsze spalania, lepsze właściwości konserwujące silnik). Po nalaniu paliwa pracownik w miły sposób pożegnał się i odszedł. Przy kasie w miły sposób przywitała mnie pracownica stacji, proponując do zakupionego paliwa zakup hot-doga. Po zapłaceniu rachunku, nastąpiło miłe pożegnanie kasjerki. Czystość na stacji była na wysokim poziomie.
Bank mały, z...
Bank mały, z małą ilością stanowisk obsługi, ale w lokalizacji, która nie przyciąga zbyt wielu klientów, dzięki czemu nie ma kolejek. Wszyscy pracownicy elegancko ubrani, w schludne firmowe stroje. Pracownik z którym rozmawiałem na temat lokat był bardzo uprzejmy i posiadał dużą wiedzę. Rozmowa była naprawdę przyjemna. Poza tematem rozmowy, pracownik zaproponował mi dodatkowy produkt ubezpieczeniowy, którym nie byłem zainteresowany. Całość wizyty oceniam pozytywnie.
Uprzejmość i kompetencja...
Uprzejmość i kompetencja pracowników na wysokim poziomie. Niskie ceny i dość bogaty asortyment, to kolejny plus. Na minus-wąskie alejki, pomiędzy którymi ciężko minąć się dwoma wózkami, nierzadko zastawione paletami. Mało pracowników, zwłaszcza przy obsłudze kasowej-co powoduje długi czas oczekiwania w kolejce. Widoczne zabrudzenia na podłodze w sklepie oraz w okolicach sklepu (przepełnione kosze na śmieci).
Obsługa w restauracji...
Obsługa w restauracji Pizza Hut, jest młoda energiczna i uprzejma. Na wstępie przy wejściu, miłym akcentem jest dzbanek z napojem dla gości oczekujących na stolik. Wygląda to estetycznie, choć obok dzbanka są tylko dwie szklanki (czyli mogą się napić jednocześnie dwie osoby z kolejki) no i sam smak napoju nie jest zbyt dobry (woda gazowana z lekkim kwaśnym smakiem i aromatem czerwonego grejpfruta).Sama obsługa wita gości przy wejściu i prowadzi do stolika, kładąc na stoliku karty menu. Minusem jest dość długi czas oczekiwania na zamówienie i na rachunek oraz nieco za małe stoliki, na których trudno pomieścić dużą pizzę, sosy, napoje i talerzyki. Ceny też mogłyby być niższe.
Witam,Bardzo profesjonalna obsługa,...
Witam,Bardzo profesjonalna obsługa, farmaceuci mają dużą wiedzę, przyszłam tylko po coś na gorączkę, a zostałam wypytana rownież o inne dolegliwości na które zaproponowano mi bardzo skuteczne leki. Zostałam równiez poinformowana o promacjach w aptece i drogerii. W lokalu bardzo czysto, leki starannie poukładane z informajami o cenach. Personel uśmiechnięty i bardzo pomocny.Napewno wróce tam kolejny raz.
Obsługę na odwiedzonej...
Obsługę na odwiedzonej przeze mnie stacji oceniam wysoko - Tuż po wjechaniu pod dystrybutor, przywitał mnie uśmiechem pracownik stacji, ubrany w firmowy strój, oferując pomoc przy nalaniu paliwa. Oprócz tego w nienachalny sposób, polecił lepszy rodzaj paliwa (verva 98), aniżeli ten, o który pierwotnie poprosiłem, argumentując to korzyścią przekładającą się na niższe spalanie paliwa. Po nalaniu paliwa pracownik w miły sposób pożegnał się. Życzliwość i wysoki standard obsługi, był widoczny także przy stanowisku kasowym. Pracownik w sposób życzliwy przyjął ode mnie płatność, proponując przy tym zakup płynu do spryskiwacza w promocyjnej cenie. Cała obsługa przebiegała w sposób życzliwy i przyjazny dla klienta. Dodatkowym atutem placówki była czystość-zarówno przy dystrybutorach, jak i wewnątrz budynku stacji.
Obsługa w Kauflandzie...
Obsługa w Kauflandzie nie budzi moich zastrzeżeń. Pracownicy zawsze odpowiadają na moje pytania, dotyczące produktów, a wręcz umieją podać ich tańszy zamiennik. W sklepie było czysto, lecz na napojach leżało kilka butelek na podłodze, a niektóre wyglądały na spożywane, ponieważ nie było całego płynu w butelce. Czekałam dłużej niż 5 minut w kolejce, a gdy poszłam po obiecany bon o wartości 5 zł na wykorzystanie w Kauflandzie, kobieta w informacji zażądała paragonu. Niedługo później po bon poszedł mój znajomy i został on mu wydany bez paragonu. Na wywieszce dotyczącej bonu nie było nic napisane o paragonie. Więc od czego to zależy? Czyżby od kaprysu Kobiety z informacji?
14.11.2021
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat funkcjonowania naszego marketu, za cenne wskazówki oraz krytyczne uwagi dotyczące zachowania naszych pracowników.
Bardzo nam przykro, że w naszym markecie w Elblągu spotkała się Pani z niekompetentną obsługą. Chcielibyśmy Panią bardzo przeprosić za powstałe trudności i wszelkie nieprzyjemności z tym związane.
Pragniemy poinformować, iż 03.07.2014 przekazaliśmy wszystkie uwagi dyrektorowi marketu oraz dyrekcji regionalnej celem ponownego przeszkolenia pracowników punktu informacyjnego.
Mamy nadzieję, iż w przyszłości taka sytuacja się nie powtórzy i głęboko wierzymy, że pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy,
Zespół Obsługi Klienta
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest poniżej krytyki, większość kasjerek jest nie miła i opryskliwa ,a nie daj Boże aby nie mieć przy sobie drobnych pieniędzy.Wczoraj podczas zakupów nie miałam drobnych miałam 50 zł za zakupy płaciłam 10zł z groszami Pani kasjerka była oburzona i powiedziała że ma to w nosie to nie jej problem nie ma wydać mam sobie rozmienić zatkało mnie.W artykułach spożywczych typu mąka,kasza itp. są mole spożywcze nie ja pierwsza i nie ostatnia się nacięłam gdy poszłam problem zgłosić do kierownictwa sklepu to usłyszałam że nie u nich był towar zakupiony. PORAŻKA.
Klient witany z...
Klient witany z usmiechem, po chwili jest w centrum zainteresowania pracownika, który uprzejmnie i nienachalnie słuzy radą. Bardzo wysoka kompetencja
Będąc przejazdem w...
Będąc przejazdem w Suchej Beskidzkiej zatrzymałem się w kebabie "Barbados". Bardzo dobra lokalizacja przy drodze głównej wraz z miejscem parkingowym sprawiły, że od razu pomyślałem, iż prowadzący kebab zna się na rzeczy. Nie pomyliłem się. Bardzo ładne wnętrze i przede wszystkim miła obsługa wywarły na mnie pozytywne wrażenie. Jedzenie, które zamówiłem było bardzo dobre, świeże, a to w gastronomii podstawa. Wszystko podane bardzo estetycznie. Gorąco polecam i sam oświadczam wszem i wobec, że na pewno wrócę do "Barbadosu". Klientom życzę smacznego!
Kolejne zakupy wieczorne...
Kolejne zakupy wieczorne w Tesco Wodzisław okazały się niewypałem. Na zakupy wybrałem się wieczorem po godzinie 22. Rozumiem że w takich godzinach jest uboższa obsługa oraz czynne tylko automatyczne kasy. Taki rzeczy mi nie przeszkadzają. Jednak gdy doszedłem do stoiska z nabiałem i zobaczyłem do połowy opróżnione lodówki z nabiałem to źle wyglądało. Odbywało się czyszczenie tych lodówek, na podłodze porozwijane węże, człowiek myjący lodówki jakąś myjką i pomiędzy tym wszystkim klienci. Czułem się jak intruz. Takie rzeczy powinno się robić podczas zamknięcia sklepu. Strasznie mi się to nie podobało
Zdecydowanie polecam stację...
Zdecydowanie polecam stację paliw PKN ORLEN przy ulicy Prądzyńskiego na warszawskiej Woli. Stacja jest bardzo dobrze usytuowana, wzdłuż Trasy Toruńskiej (Al. Prymasa Tysiąclecia) i co ważne nie spotkałam się, bym musiała długo czekać w kolejce. Korzystam tam również regularnie z kompresora, który zawsze działał poprawnie i nie miałam do niego zastrzeżeń. Ceny benzyny jak zawsze mogłyby być tańsze, ale ceny i tak są bardziej korzystne w stosunku do sąsiadujących stacji innych firm. Z pewnością ich stosunek do jakości paliwa jest odpowiedni. Sam punkt nie jest duży, ale bardzo dobrze zaopatrzony. Na stacji zawsze obsługują mili pracownicy, a czas obsługi jest naprawdę szybki. Z pełną odpowiedzialnością mogę polecić tę stację innym.
Sklep wyposażony bardzo...
Sklep wyposażony bardzo dobrze. Zakupy robię w nim bardzo często z uwagi na duży wybór towaru jak również parking koło sklepu ( mieszkańcy Otwocka wiedzą, że jest to dodatkowy atut ).Kobiety pracujące zawsze miłe, uśmiechnięte, zawsze służą pomocą i radą. Naprawdę najwyższy poziom.Jednakże bardzo, bardzo duży minus za Panią - jak podejrzewam, właścicielkę. Osoba ta nie ma problemu stojąc pomiędzy regałami jak również klientami, podniesionym głosem nazywać pracownice "świętymi krowami, które zamiast pracować, p...."( nie można używać tutaj wulgaryzmów a cytując musiałabym kilka napisać).Franczyzodawca powinien głęboko zastanowić się. Przecież ona utożsamiana jest z marką! Przyznam szczerze, że z takim brakiem kultury (bardzo łagodnie nazywając) nie spotkałam się jeszcze. Do osób tam pracujących: kobiety, dlaczego pozwalacie sobie na takie traktowanie???!!!!
Bardzo polecam endokrynologa...
Bardzo polecam endokrynologa dziecięcego. Fachowa porada, podejście do dziecka rewelacyjne.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona za zakupów w Vobis. Cierpliwość i kompetencja panów z obsługi były na najwyższym poziomie. Mogłam spokojnie obejrzeć interesujący mnie sprzęt, sprawdzić czy sposób jego działania mi odpowiada. Przedstawiono mi różne warianty oferty.Sam salon Vobis także wywarł na mnie pozytywne wrażenie. Był czysty, ceny były widoczne a laptopy i inne urządzenia - dobrze wyeksponowane. Proces sprzedaży, płatności, wyboru ubezpieczenia sprzętu itd - także przebiegł sprawnie i bez moich zastrzeżeń.
Sklep z wyjątkową...
Sklep z wyjątkową obsługą. Oczywiście - w pozytywnym tego słowa znaczeniu. Pracownicy byli życzliwi, uśmiechnięci i chętni do rozmowy o produktach. Mieli przy tym dużą wiedzę, potrafili pomóc w wyborze najodpowiedniejszych rzeczy z szerokiego asortymentu. Sam wygląd sklepu także jest przyjemny dla oka. A atmosfera w nim panująca jest miła, niejako domowa. Produkty są tak poukładane, żeby był do nich łatwy dostęp. Wszystkiego mogłam dotknął, obejrzeć, spokojnie przeczytać etykiety.Każdemu polecam zakupy w sklepie Eco Smaki!
Zakupy w Stokrotce...
Zakupy w Stokrotce wywołały we mnie... mieszane uczucia. Z jednej strony na sali sprzedaży panował porządek, do wszystkich produktów był łatwy dostęp, a promocje zostały odpowiednio wyeksponowane. Pani pracująca w kasie była grzeczna, pomocna i sympatyczna. Jednak była też tak gorsza strona... podczas całych zakupów (kilka minut) w mało dyskretny sposób chodził za mną pracownik ochrony. Wyglądało to tak, jakby pan się nudził (godziny wieczorne, sklep był pusty) i znalazł sobie takie zajęcie. Gdyby nie to, że bardzo mi się spieszyło, a potrzebowałam kilku produktów - zrezygnowałabym tego dnia zakupów w tym sklepie.
Pracownicy byli bardzo...
Pracownicy byli bardzo chętnie do pomocy, życzliwi i grzeczni. Niestety, miałam problem z kupnem książek, których potrzebowałam. Tytuły, których poszukiwałam były dostępne w salonie w Klifie, jednak pracownicy... nie byli ich w stanie znaleźć. Podobno były to pojedyncze egzemplarze, dlatego mimo prawie 30 minut czekania - nie udało się ich zlokalizować na półkach... Muszę jednak przyznać, że pracownicy bardzo się starali i - mimo niepowodzeń - nieprzerwanie szukali wybranych przeze mnie książek. Poza tym salon był czysty, ciekawe tytuły i produkty w promocji - dobrze wyeksponowane. Mam nadzieję, że było to jednorazowe "potknięcie" Empiku w Klifie.
Kelnerka szczegółowo odpowiadała...
Kelnerka szczegółowo odpowiadała na wszystkie pytania, także o skład poszczególnych deserów (chodziło o informacje o alergenach). Była miła, angażowała się w udzielanie informacji. Czas obsługi był dobrze zorganizowany i bardzo szybki, mimo wielu klientów w lokalu. Desery zostały estetyczne podane i były smaczne.
Podczas zakupów pani...
Podczas zakupów pani z obsługi pomogła mi w poszukiwaniu produktu. W tym celu przerwała swoją pracę i zaprowadziła mnie w miejsce, gdzie go znajdę. Była uprzejma. Kasjerka sprawnie kasowała produkty, była uśmiechnięta. Jestem zadowolona z obsługi w tym sklepie.
